Khi một người bạn hỏi bạn làm việc gì, bạn có thể trả lời mà không cần nói vòng vo, vẽ sơ đồ trên khăn ăn và cử chỉ tay liên tục không?
Nếu quy trình làm việc của bạn giống như một mê cung và công nghệ của bạn giống như một danh sách công việc, thì đã đến lúc nâng cấp các quy trình hàng ngày của bạn.
Ngay cả khi có xu hướng quay trở lại văn phòng, làm việc từ xa vẫn sẽ tiếp tục tồn tại. Dù làm việc trực tiếp hay tại nhà, các nhóm sẽ luôn nỗ lực kết nối, tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa và thúc đẩy hiển thị trong toàn tổ chức.
Và mặc dù hiện nay có rất nhiều công cụ cho mọi việc, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn cần đầu tư vào từng công cụ. Đặc biệt là khi có một phần mềm duy nhất có thể làm tất cả mọi việc — ClickUp. 🏆
Sử dụng bài viết này như một khóa học cấp tốc về mọi thứ liên quan đến ClickUp. Tìm hiểu sâu về ClickUp và cách sử dụng nó để tùy chỉnh Không gian Làm việc của bạn để đạt năng suất tối đa. Cho dù bạn đang quản lý khách hàng, dự án, chiến dịch hay đang theo dõi lỗi phần mềm, ClickUp có mọi thứ bạn cần để cải tiến quy trình làm việc của bạn từ đầu đến cuối.
ClickUp là gì?
ClickUp là một nền tảng năng suất tất cả trong một, hoạt động như một nơi lý tưởng để các nhóm tập hợp, động não, lập kế hoạch và cộng tác về mọi thứ, từ tài liệu quy trình đến thiết kế sản phẩm. Mặc dù việc dựa vào một công cụ duy nhất cho rất nhiều trường hợp sử dụng có vẻ khó khăn, nhưng ClickUp được xây dựng để làm điều đó.
ClickUp được thành lập với sứ mệnh giúp thế giới tiết kiệm thời gian hơn và luôn dẫn đầu trong lĩnh vực năng suất kể từ đó. Các tính năng quản lý công việc phong phú của ClickUp hoàn toàn có thể tùy chỉnh và với sự ra mắt của công cụ AI riêng, ClickUp hầu như không có gì là không thể làm được.
Từ lập kế hoạch chiến dịch đến quy trình làm việc linh hoạt, có vô số cách để bạn tùy chỉnh Không gian Làm việc của mình. Điểm tuyệt vời của ClickUp nằm ở khả năng phù hợp với nhu cầu của hầu hết mọi phương pháp dự án, bộ phận hoặc ngành công nghiệp và mở rộng quy mô cùng với sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
Hợp tác là cốt lõi của mọi tính năng, giúp bạn kết nối với đồng nghiệp từ mọi nơi trên nền tảng để đạt hiệu quả cao nhất, cho dù bạn đang làm việc với 5 hay 500 thành viên khác.
Ngoài ra, bạn không cần phải có sẵn một chiến lược rõ ràng trước khi sử dụng nền tảng này để tận dụng tối đa các tính năng của ClickUp. Thông qua các khóa học trực tuyến, Trung tâm trợ giúp phong phú, hội thảo trên web và hơn thế nữa, ClickUp sẵn sàng hỗ trợ bạn ở mọi giai đoạn trong hành trình nâng cao năng suất của bạn.
Chưa kể, Thư viện mẫu phong phú của nó có mọi thứ cho mọi người trong tổ chức của bạn. Với hàng ngàn khung công tác được tạo sẵn để khởi động các quy trình của bạn, bạn sẽ không bao giờ phải bắt đầu lại từ đầu. ✅
ClickUp cũng tích hợp với hơn 1.000 công cụ làm việc khác để tập trung dữ liệu trên toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn vào một Không gian Làm việc duy nhất và an toàn. Điều này, kết hợp với trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp, phần mềm bảng trắng, theo dõi mục tiêu linh hoạt, trò chuyện trong ứng dụng và hơn thế nữa, giúp ClickUp hợp lý hóa mọi quy trình đồng thời loại bỏ nhu cầu mở thêm tab khác.
Các nhóm hàng đầu đang sử dụng ClickUp như thế nào
Từ việc lên kế hoạch cải tạo nhà bếp đến việc tuyển dụng toàn bộ nhân viên mới cho công ty, chúng tôi tin tưởng rằng mọi người đều có thể hưởng lợi từ ClickUp trong cuộc sống của mình. Tuy nhiên, một số nhóm tự nhiên sẽ đưa các tính năng, chức năng và tính linh hoạt của ClickUp lên một tầm cao mới.
Khi chúng ta đi sâu vào chi tiết về cách các nhóm thuộc các lĩnh vực khác nhau tận dụng tối đa Không gian Làm việc của họ, hãy nhớ rằng chúng ta vẫn chỉ mới chạm vào bề mặt. Khả năng tùy chỉnh hoàn toàn của ClickUp cho phép các nhóm điều chỉnh nền tảng của họ theo những cách thực sự vô hạn.
Và nếu các ví dụ về trường hợp sử dụng sau đây truyền cảm hứng cho nhóm của bạn về những cách mới để duy trì sự tinh gọn và tăng năng suất, thì thật tuyệt vời! Bài viết này chỉ là bước khởi đầu.
Hãy theo dõi để biết thêm chi tiết về cách các nhóm phần mềm, dịch vụ, tiếp thị và quản lý dự án đạt được thành công với ClickUp.
Cách các nhóm phát triển phần mềm sử dụng ClickUp
ClickUp là cứu tinh cho các nhóm phần mềm đang tìm kiếm một giải pháp linh hoạt để củng cố chiến lược, đơn giản hóa vòng đời phát triển và hỗ trợ công việc nhóm đa chức năng.
Các nhóm này phải đáp ứng nhu cầu của các nhà quản lý sản phẩm, kỹ sư và nhà thiết kế hàng ngày, đồng thời chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng để đáp ứng thời hạn trước cuộc họp sprint tiếp theo. Họ cần một giải pháp phần mềm giàu tính năng để thống nhất công nghệ và các thành viên trong nhóm, với khả năng truy cập bảng Kanban, phân tích thời gian thực, lộ trình, theo dõi vấn đề và hơn thế nữa.
Về cơ bản, tất cả các chức năng mà ClickUp được biết đến nhiều nhất.
Có hơn 15 cách tùy chỉnh để hiển thị khối lượng công việc của bạn từ mọi góc độ, bao gồm Danh sách, Gantt, Dòng thời gian và Bảng điều khiển giống Kanban. Để có cái nhìn tổng quan về tiến độ chung, Bảng điều khiển Agile trong ClickUp có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về các dự án của bạn trong thời gian thực.
Bảng điều khiển trong ClickUp hoàn toàn có thể tùy chỉnh, cho phép các nhóm tập trung vào các chỉ số và KPI quan trọng nhất đối với thành công của họ. Từ biểu đồ burnup và burndown đến theo dõi thời gian dẫn đầu và chu kỳ, có hơn 100 cách để bạn theo dõi các dự án của mình trong Bảng điều khiển.
Một trường hợp sử dụng tuyệt vời khác cho Bảng điều khiển?
Theo dõi các vấn đề và lỗi kịp thời. Với các tính năng như phân tích chi tiết trên thẻ biểu đồ Dòng, Cột, Tròn và Pin, bạn có thể nhấp vào dữ liệu của mình để xác định các công việc cụ thể và tìm câu trả lời nhanh chóng.
Để tập hợp tất cả các báo cáo lỗi của bạn, Biểu mẫu trong ClickUp là một công cụ không thể thiếu. Chia sẻ liên kết đến khảo sát của bạn với khách hàng, thu thập phản hồi của họ và tự động chuyển yêu cầu của họ thành các công việc có thể thực hiện để giải quyết ngay lập tức.
Mặc dù hiển thị và báo cáo thời gian thực là chìa khóa cho sự thành công của các nhóm phần mềm, nhưng chúng không phải là ưu tiên duy nhất của họ. Khả năng lập lộ trình sản phẩm, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp đa nền tảng cũng đóng vai trò quan trọng trong công việc hàng ngày của nhóm.
Sử dụng Bảng trắng ClickUp, các nhóm có thể hợp tác để xây dựng lộ trình sản phẩm từ đầu hoặc với sự trợ giúp của mẫu sẵn có để đẩy nhanh quá trình và bắt tay vào công việc nhanh hơn. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với Mẫu Bảng trắng Lộ trình sản phẩm trong ClickUp.
Sẵn sàng tìm hiểu thêm về cách ClickUp giúp các nhóm phần mềm cải thiện hiển thị, duy trì tính linh hoạt và thống nhất chiến lược? Đọc cách Talent Plus tăng sức chứa của nhóm lên 10% với ClickUp.
Cách các nhóm tiếp thị sử dụng ClickUp
Tính năng mục tiêu tích hợp, trình chỉnh sửa tài liệu, công cụ cộng tác và tính dễ sử dụng của ClickUp cũng khiến nó trở thành một phần thiết yếu trong các hoạt động tiếp thị khác nhau. Các tính năng trực quan cao của nó mang lại lợi ích cho cả khía cạnh sáng tạo và dựa trên dữ liệu của một chiến lược tiếp thị vững chắc, giúp ý tưởng của bạn trở thành hiện thực nhanh hơn từ một trung tâm chiến dịch duy nhất.
Khi bạn sẵn sàng biến ý tưởng thành hành động, ClickUp sẽ trở thành nguồn lực tối ưu để quản lý và theo dõi chiến dịch hiệu quả. Ngoài những thông tin chi tiết cấp cao từ Bảng điều khiển, ClickUp còn giúp bạn dễ dàng theo dõi các OKR tiếp thị của mình nhờ tính năng Mục tiêu trong ứng dụng được kết nối với các nhiệm vụ quan trọng hoặc mục tiêu lớn hơn.
Ở cấp độ nhiệm vụ, ClickUp hỗ trợ các nỗ lực quản lý chiến dịch hàng ngày bằng nhiều cách để kết nối với nhóm, các bên liên quan, khách hàng, nhà cung cấp và hơn thế nữa. Với các bình luận theo chủ đề để giữ các cuộc hội thoại cùng nhau và @đề cập để phân công các mục hành động, bạn có thể dễ dàng kiểm tra, chia sẻ cập nhật và cộng tác trong bất kỳ nhiệm vụ nào.
Trong khi nhóm tạo nhu cầu và tiếp thị hiệu suất có thể dành phần lớn thời gian cho các công việc, nhóm tiếp thị nội dung của bạn sẽ tập trung vào chế độ xem Tài liệu hoặc Lịch của ClickUp để theo kịp các chiến lược biên tập. Ngoài ra, nhóm tiếp thị của bạn sẽ rất thích tính năng năng suất cách mạng mới nhất của ClickUp — ClickUp AI.
ClickUp AI là phần mềm duy nhất dựa trên vai trò và được hỗ trợ bởi AI với các lời nhắc được hỗ trợ bởi nghiên cứu, được thiết kế đặc biệt cho trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Tóm tắt ngay lập tức các nhiệm vụ, chủ đề bình luận và tài liệu dài hoặc tạo nhiệm vụ mới và bản sao tùy chỉnh trong vài giây.
Tuy nhiên, ClickUp còn có thể làm được nhiều hơn thế cho các nhóm tiếp thị như Finastra. Bằng cách sử dụng toàn diện ClickUp, Finastra đã hợp nhất và mở rộng quy mô các nỗ lực tiếp thị để tăng đáng kể hiệu quả và hiệu suất trên toàn bộ hệ thống.
Cách các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ sử dụng ClickUp
Các doanh nghiệp và cơ quan dịch vụ cần một công cụ linh hoạt với danh sách tính năng đa dạng như các dịch vụ mà họ cung cấp. May mắn thay, ClickUp đáp ứng được yêu cầu này (và hơn thế nữa).
Một trong những khó khăn lớn nhất mà các nhóm này phải đối mặt là duy trì kết nối. Không chỉ với nhóm, mà còn với khách hàng và các bên liên quan khác. Do áp lực ngày càng tăng trong việc giảm thời lượng dự án mà không ảnh hưởng đến chất lượng, các công ty dịch vụ toàn diện luôn tìm kiếm các giải pháp để đơn giản hóa quy trình của khách hàng từ khi tiếp nhận đến khi kết thúc.
Phần thưởng: Tìm hiểu cách Hawke Media giảm sự chậm trễ trong dự án và tạo hiển thị trên toàn công ty với ClickUp.
Đây là một đối tượng/kỳ/phiên bản khác mà Biểu mẫu ClickUp phát huy tác dụng. Bằng cách chuyển tất cả các phản hồi Biểu mẫu đến Danh sách khách hàng mới hoặc CRM được chỉ định, các cơ quan có thể bắt đầu hợp lý hóa trải nghiệm tiếp nhận khách hàng mới ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên. Từ đó, bạn có thể dễ dàng giữ tất cả các nhân vật quan trọng trong vòng kết nối bằng quyền truy cập tùy chỉnh và khách Không gian Làm việc trong ClickUp.
Bảng trắng hợp tác trong ClickUp giúp việc brainstorming ý tưởng, củng cố phạm vi dự án và xác định nguồn lực trở nên hiệu quả hơn — và chúng tôi dám nói là thú vị hơn. Bằng cách nhúng phương tiện truyền thông, ClickUp Docs, trang web trực tiếp và các mục hành động vào bảng của bạn, bảng này nhanh chóng trở thành trung tâm sáng tạo cho các cập nhật mới nhất của khách hàng và những ý tưởng mới hay nhất của nhóm bạn.
Hơn hết, Bảng trắng trong ClickUp là phần mềm bảng trắng kỹ thuật số duy nhất có khả năng chuyển đổi bất kỳ đối tượng nào trực tiếp thành nhiệm vụ ClickUp có thể thực hiện được. Điều này có nghĩa là bạn có thể hành động theo ý tưởng sáng tạo của mình ngay khi nó nảy ra. 🎨
Để giữ khách hàng tham gia vào toàn bộ quá trình phát triển, các thư mục, danh sách và chế độ xem của khách hàng có thể được đặt ở chế độ riêng tư và chỉ chia sẻ với các thành viên cần thiết. Điều này cho phép những người cụ thể tham gia bình luận công việc, truy cập cập nhật dự án và đề xuất chỉnh sửa khi chu kỳ đánh giá đến gần.
Đưa khách hàng của bạn vào nền tảng nơi dự án của họ được thực hiện sẽ thúc đẩy tính minh bạch trong toàn bộ quá trình dự án và giúp khách hàng của bạn yên tâm rằng sản phẩm cuối cùng sẽ được giao đúng hạn.
Đối với nhu cầu nội bộ, tính năng theo dõi thời gian và giờ làm việc có thể tính phí trong ClickUp đảm bảo các nhân viên sáng tạo được trả công chính xác cho công việc của họ. Để tránh tình trạng kiệt sức, chế độ xem Khối lượng công việc độc đáo của ClickUp giúp trưởng nhóm quản lý sức chứa của nhóm và phân công công việc một cách đồng đều.
MẸO CHUYÊN NGHIỆPTăng cường năng suất hệ thống vận hành của công ty bạn với Cuốn sách lớn về quản lý dự án cho công ty. Tải xuống tài nguyên miễn phí này để tiếp cận các chiến lược đã được chứng minh hiệu quả trong việc thu hút khách hàng, xác định phạm vi dự án, giao hàng và hơn thế nữa.
Cách PMO và các nhóm vận hành sử dụng ClickUp
Quản lý dự án là công việc chính của ClickUp — đây cũng là điểm chung giữa hầu hết các nhóm, bất kể kích thước hay ngành nghề.
Thường đứng đầu bộ phận CNTT và vận hành, các nhà lãnh đạo PMO có nhiệm vụ liên tục thúc đẩy hiệu quả trong toàn bộ tổ chức. Họ sẽ sử dụng mọi tính năng được đề cập trong bài viết này, bao gồm:
- Bảng điều khiển để nắm bắt quy trình trong nháy mắt và so sánh tiến độ công việc với các nguồn lực được phân bổ
- Tài liệu để hợp tác cùng nhóm trong việc triển khai chiến lược dự án và ghi lại tài liệu quy trình trong cơ sở kiến thức dễ truy cập
- Bảng trắng để phân tích quy trình làm việc phức tạp và cải thiện các quy trình
- Mục tiêu để thiết lập, đạt được và ăn mừng mọi thành công
Và nhiều, nhiều hơn nữa. Đối với các nhóm PMO và vận hành, chế độ xem dự án và công việc là chất keo gắn kết mọi thứ lại với nhau.
📮ClickUp Insight: 92% nhân viên tri thức có nguy cơ mất các quyết định quan trọng bị phân tán trong các cuộc trò chuyện, email và bảng tính. Nếu không có hệ thống thống nhất để ghi lại và theo dõi các quyết định, những thông tin kinh doanh quan trọng sẽ bị mất trong mớ hỗn độn kỹ thuật số. Với tính năng Quản lý nhiệm vụ của ClickUp, bạn không bao giờ phải lo lắng về điều này. Tạo nhiệm vụ từ trò chuyện, bình luận nhiệm vụ, tài liệu và email chỉ với một cú nhấp chuột!
Các chế độ xem có thể tùy chỉnh trong ClickUp giúp các nhóm sắp xếp toàn bộ dự án trong Danh sách, Bảng, Bản đồ Tư duy, Bảng hoặc Dòng thời gian động. Các chế độ xem này có thể được điều chỉnh chi tiết đến mức chính xác nhất bằng các bộ lọc và nhóm để phản ánh bất kỳ quy trình nào.
Chế độ xem cũng có thể được điều chỉnh để phù hợp với sở thích công việc của từng thành viên trong nhóm, mang lại trải nghiệm làm việc toàn diện hơn cho toàn bộ nhóm.
TL;DR: ClickUp cho phép bạn làm việc theo cách bạn muốn.
Để có cái nhìn chính xác nhất về trạng thái tổng thể, tất cả các công việc, Danh sách và ưu tiên phải được cập nhật hàng ngày. Chỉ riêng việc này đã đòi hỏi rất nhiều sự giám sát, đặc biệt là đối với các dự án phức tạp hơn. Trong những tình huống này, trạng thái công việc tùy chỉnh sẽ rất hữu ích.
Chỉ với vài cú nhấp chuột, các thành viên có thể truyền đạt trực quan vị trí của họ với các mục hành động cụ thể và xem những cập nhật đó phản ánh ngay lập tức trên Bảng điều khiển của họ theo thời gian thực. Cũng giống như có vô số cách để tùy chỉnh Không gian Làm việc của bạn, ClickUp cũng có vô số trường hợp sử dụng.
Bốn trường hợp sử dụng này chỉ là một giọt nước trong đại dương so với số lượng ngày càng tăng của các nhóm đang cách mạng hóa quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng ClickUp.
Sẵn sàng tìm hiểu thêm về ClickUp?
Không thấy bộ phận của bạn trong các ví dụ về trường hợp sử dụng của chúng tôi? Không thành vấn đề — hầu như mọi nhóm đều có thể hưởng lợi từ danh sách tính năng phong phú của ClickUp.
Khám phá nhiều cách để tùy chỉnh ClickUp cho nhóm của bạn, bất kể loại hình công ty, bộ phận hay nhu cầu của bạn. Hoặc để xem ClickUp hoạt động, hãy tham quan nền tảng này bằng tour tự hướng dẫn.
Bất kể kích thước, ngân sách hay hoàn cảnh của nhóm bạn như thế nào, ClickUp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với giải pháp tiết kiệm chi phí và có thể tùy chỉnh.