10 mẫu sơ đồ xương cá trong Word, Excel và ClickUp

Các phiên brainstorming có thể rất thú vị. Tuy nhiên, khi một vấn đề lớn xảy ra, chúng dễ dàng biến thành những cuộc marathon suy nghĩ căng thẳng và mệt mỏi. 🏃

Đó là lúc sơ đồ xương cá phát huy tác dụng. Mặc dù đơn giản, nhưng chúng là công cụ hữu ích để làm sáng tỏ các vấn đề phức tạp, xác định nguyên nhân và đưa ra các giải pháp khả thi.

Bạn thậm chí không cần phải tự tạo. Bạn có thể sử dụng một trong nhiều mẫu sơ đồ xương cá có sẵn và bắt đầu trong vài phút. Chúng tôi sẽ chia sẻ một số mẫu yêu thích của mình, vì vậy hãy theo dõi!

Mẫu sơ đồ xương cá là gì?

Sơ đồ xương cá là một phương pháp trực quan hóa giúp bạn và nhóm của bạn xác định chính xác nguyên nhân của một vấn đề hoặc lỗi. Nó tương tự như bản đồ tư duy nhưng tập trung cụ thể vào phân tích nguyên nhân gốc rễ. Các mẫu sơ đồ xương cá là các tài liệu sẵn sàng giúp bạn bắt đầu các phiên brainstorming thay vì nhìn chằm chằm vào bảng trắng trong nhiều giờ. 🤔

Đây là một khung công tác mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu phân tích nguyên nhân của một vấn đề cụ thể trong công ty, cho dù đó là vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, hạn chế về nguồn lực, quy trình không hiệu quả hay sự không hài lòng của khách hàng. Sau khi hoàn thành, sơ đồ sẽ cung cấp một cơ sở vững chắc để tạo bản đồ quy trình giải quyết và lập kế hoạch thực hiện.

Điều gì tạo nên một mẫu sơ đồ xương cá tốt?

Một công cụ hoặc mẫu sơ đồ xương cá hiệu quả phải có các đặc điểm sau:

10 mẫu sơ đồ xương cá Ishikawa

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để bắt đầu phiên brainstorming phân tích nguyên nhân tiếp theo, hãy xem danh sách 10 mẫu biểu đồ xương cá tốt nhất trong ClickUp, Word và Excel của chúng tôi.

Chúng giúp bạn phân tích mối quan hệ nhân quả và nhận ra sự phức tạp của chúng. Kết quả là, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh chóng và giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru như một cỗ máy được bôi trơn tốt! ⚙️

1. Mẫu sơ đồ xương cá Ishikawa của ClickUp

Tải xuống mẫu này

Rất ít mẫu nào sinh động và năng động như Mẫu sơ đồ xương cá ClickUp này. Đây là một trong những cách tiếp cận thú vị nhất để phân tích nguyên nhân, đơn giản nhưng mạnh mẽ, với nhiều màu sắc và hình dạng để biểu thị các danh mục khác nhau.

Sau khi chạy mẫu, hãy tham khảo Chú thích ở trên cùng bên trái của hình cá để xem mỗi yếu tố biểu thị điều gì. Bạn có thể tham khảo tài liệu Bắt đầu nếu có thắc mắc về cách sử dụng mẫu.

Mẫu của ClickUp tuân theo cấu trúc sơ đồ xương cá tiêu chuẩn, nhưng bạn có thể sửa đổi để phù hợp với mọi tình huống và bối cảnh. Mẫu này là bảng trắng, nên có thể tùy chỉnh hoàn toàn.

Nhấp vào các hình để thay đổi màu sắc và đường viền hoặc nhấp đúp vào văn bản để chỉnh sửa. Bạn có thể kéo và thả các đối tượng và nhóm chúng lại để sắp xếp lại nhanh hơn.

Phần còn lại của bảng cũng sẵn sàng cho bạn sử dụng — bạn có thể vẽ, tạo sơ đồ và bản đồ tư duy, chèn hình ảnh và thẻ trang web, hoặc làm bất cứ điều gì bạn muốn! 🤩

2. Mẫu Nguyên nhân & Kết quả của ClickUp

Tải xuống mẫu này

Nếu bạn thích cây hơn cá, có lẽ Mẫu Nguyên nhân & Hậu quả của ClickUp sẽ phù hợp với bạn hơn. Mục đích của mẫu này giống như ví dụ sơ đồ xương cá trước đó — giúp bạn xác định các yếu tố cơ bản góp phần gây ra vấn đề.

Thay vì định dạng giống hình cá, biểu đồ này theo cấu trúc đơn giản hơn, giống cây. 🌳

Vấn đề chính là gốc rễ và nguyên nhân chính là các nhánh lớp thứ nhất. Sau đó, chúng phân nhánh thành các nhánh phụ, đại diện cho lớp thứ hai, tức là nguyên nhân sâu xa hơn hoặc các yếu tố góp phần.

Cây có thể phân nhánh bao xa tùy ý bạn. Giống như tất cả các Bảng trắng ClickUp, bạn có thể tùy chỉnh mọi yếu tố mẫu đến mức hoàn hảo. Bằng cách thêm các kết nối giữa các yếu tố, bạn có thể đảm bảo chúng vẫn giữ mối quan hệ với nhau ngay cả khi di chuyển chúng.

Mặc dù sơ đồ xương cá và sơ đồ nguyên nhân & kết quả có nhiều điểm tương đồng, nhưng sơ đồ nguyên nhân & kết quả linh hoạt hơn một chút. Sơ đồ này phù hợp hơn với những người không thể hoặc không muốn phân loại nguyên nhân thành các danh mục riêng biệt, chẳng hạn như Phương pháp hoặc Vật liệu.

3. Mẫu phân tích nguyên nhân gốc rễ của ClickUp

Tải xuống mẫu này

Mẫu Phân tích Nguyên nhân Gốc rễ của ClickUp không phải là một sơ đồ mà là một công cụ đa chức năng toàn diện để hiểu vấn đề, xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp.

Trong khi các mẫu trước là bảng trắng, mẫu này là danh sách chứa nhiều chế độ xem, cụ thể là:

Trong chế độ xem Danh sách, bạn có thể kiểm tra và quản lý tất cả thông tin liên quan đến một vấn đề. Theo mặc định, nó chứa các cột sau: ưu tiên, nguyên nhân 1–5, nguyên nhân gốc rễ, mức độ nghiêm trọng của thay đổi và giải pháp thành công. Bạn có thể cá nhân hóa nó bằng cách thay đổi nhãn và danh mục hoặc tạo trường tùy chỉnh.

Nếu bạn nhấp vào một vấn đề, bạn sẽ thấy thông tin bổ sung, chẳng hạn như nhật ký lịch sử, danh sách kiểm tra và tệp đính kèm. Bạn có thể thảo luận chi tiết cụ thể với đồng nghiệp trong phần bình luận. ClickUp cũng cho phép bạn thêm Tự động hóa tùy chỉnh để tối ưu hóa quy trình làm việc của mình.

4. Mẫu sơ đồ xương cá Microsoft Word của TemplateLab

Các sơ đồ xương cá của TemplateLab cho Word là các tài liệu trong đó bạn có thể theo dõi nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề. Mặc dù nó có thể không phải là sơ đồ xương cá có nhiều tính năng nhất trong danh sách này, nhưng nó đáng chú ý nhất về mặt thiết kế. Hình minh họa một con cá lo lắng sẽ khiến bạn mỉm cười mỗi khi ngồi xuống để thảo luận về các vấn đề phức tạp, khiến chúng trở nên bớt đáng sợ hơn!

Sử dụng sơ đồ hiệu quả không thể đơn giản hơn. Bạn chỉ cần tải xuống và chạy trong Microsoft Word, sau đó viết nguyên nhân gốc rễ vào các hộp văn bản dành riêng. Bạn không thể thay đổi số lượng danh mục chính, ví dụ: nguyên nhân, nhưng bạn có thể làm điều đó với các nguyên nhân phụ.

Xóa một nhánh bằng cách chọn đường và văn bản trong khi giữ phím Control, sau đó nhấn Delete. Để thêm nhánh, bạn có thể sao chép các nhánh hiện có bằng cách sử dụng tính năng chọn nhiều Ctrl nêu trên, sau đó Sao chép (Ctrl+C) và Dán (Ctrl+V).

5. Mẫu sơ đồ xương cá nguyên nhân và kết quả của Creately

Một công cụ sơ đồ hữu ích khác để chẩn đoán vấn đề là Mẫu sơ đồ nguyên nhân và kết quả của Creately. Mẫu này tối giản và tập trung vào tính thực tiễn. Nó tuân theo định dạng xương cá tiêu chuẩn với trục trung tâm tượng trưng cho vấn đề và các nhánh mô tả nguyên nhân.

Cách dễ nhất để chỉnh sửa mẫu này là trực tiếp trong Creately. Bạn có thể làm việc này miễn phí với tài khoản demo, mặc dù tính năng có giới hạn.

Giống như ClickUp, Creately cho phép bạn tùy chỉnh gần như mọi khía cạnh của mẫu. Bạn có thể thay đổi màu sắc, chèn các yếu tố mới và thêm các kết nối để tạo mối quan hệ.

Duyệt qua thư viện hình dạng, khung và nhãn dán phong phú, sau đó thêm chúng vào mẫu bằng cách kéo và thả. Ứng dụng này cũng cho phép bạn cộng tác với nhóm của mình trong thời gian thực.

Nếu bạn trở thành khách hàng trả phí, bạn có thể xuất và sử dụng mẫu trong các chương trình bên ngoài như Excel. Hiện tại, nó hỗ trợ các định dạng sau:

6. Mẫu tổ chức đồ họa xương cá Microsoft Word của Template.net

Nếu màu tím là màu sắc yêu thích của bạn, sơ đồ này sẽ rất phù hợp với bạn! Ngay cả khi không phải, bạn cũng có thể thay đổi màu sắc trong vài giây sau khi mở mẫu trong Word.

Mẫu tổ chức đồ họa xương cá của Template.net cho phép bạn xem xét các vấn đề và nguyên nhân của chúng một cách phong cách. Mẫu này đơn giản và thanh lịch, không có các chi tiết rườm rà.

Để sử dụng, hãy tải xuống tệp và chạy trong Word. Nhấp vào hộp văn bản để chỉnh sửa nội dung và di chuyển các đối tượng bằng cách nhấp và kéo. Ngoài Word, mẫu này còn có thể sử dụng trong PowerPoint, Tài liệu Google, Trang trình bày Google và Adobe Illustrator.

Hãy nhớ rằng bạn phải là người đăng ký trả phí Template.net để tải xuống tệp. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trên trang web, nhưng tùy chọn xuất bị khóa sau tường phí.

7. Mẫu sơ đồ xương cá trên bảng trắng của Template.net

Thay vì suy nghĩ về vấn đề, hãy viết ra suy nghĩ của bạn trong Mẫu sơ đồ xương cá trên bảng trắng của Template.net để làm rõ hơn. Mặc dù nó không thể giải quyết vấn đề cho bạn, nhưng nó có thể giúp bạn sắp xếp ý tưởng và đưa ra chiến lược giải quyết tốt nhất.

Mẫu này bao gồm sáu loại nguyên nhân tiêu chuẩn và không gian để bạn phác thảo vấn đề của mình. Thiết kế độc đáo của mẫu này thêm một chút sáng tạo vào các cuộc thảo luận phân tích của bạn, giúp chúng trở nên ít nhàm chán hơn.

Giống như mẫu trước, bạn có thể chỉnh sửa miễn phí trên nền tảng Template.net. Để sử dụng trình tạo sơ đồ xương cá này trong Word, bạn phải chọn gói Doanh nghiệp hoặc Pro.

8. Mẫu sơ đồ xương cá Ishikawa trong Excel của QIMacros

Mẫu sơ đồ xương cá Ishikawa của QIMacros trong Excel là một trong những mẫu linh hoạt nhất trong loại hình này. Mẫu này có nhiều tính năng và có bốn biến thể và năm kiểu, giúp nó có thể thích ứng với các vấn đề có kích thước và bối cảnh khác nhau.

Để sử dụng mẫu, bạn phải cài đặt tiện ích bổ sung QIMacros. Trong menu mới trong Excel, chọn Sơ đồ xương cá. Nếu cần trợ giúp, hãy tham khảo tab Hướng dẫn.

Biểu đồ có sẵn trong bốn biến thể:

Mỗi biến thể đều có tab "Outline" nơi bạn có thể nhập thông tin, ví dụ: vấn đề và nguyên nhân. Bạn có thể chọn phong cách của sơ đồ để điều chỉnh cho phù hợp với lĩnh vực chuyên môn của mình:

Sau khi điền vào phác thảo, chọn tùy chọn Tạo sơ đồ xương cá ở bên phải của Mô tả vấn đề, và sơ đồ sẽ xuất hiện. Để nhấn mạnh nguyên nhân gốc rễ, tạo một hình elip hoặc bất kỳ hình dạng nào khác xung quanh chúng. Việc sửa đổi sơ đồ rất đơn giản — bạn chỉ cần chỉnh sửa dữ liệu trong phác thảo, sau đó chọn Tạo sơ đồ xương cá một lần nữa.

9. Mẫu sơ đồ xương cá đơn giản trong Excel của Someka

Mẫu sơ đồ xương cá đơn giản trong Excel của Someka có tất cả những gì bạn cần để phân tích vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Nó bao gồm hai sơ đồ. Sơ đồ thứ nhất là sơ đồ cơ bản, sơ đồ thứ hai là phiên bản mở rộng có thể hỗ trợ lượng dữ liệu lớn và phân tích sâu hơn.

Để lấy tệp, bạn phải cung cấp địa chỉ email của mình. Nhấp vào liên kết trong email của Someka để tải xuống mẫu. Lưu ý rằng nếu bạn là người dùng miễn phí, bạn chỉ có thể truy cập phiên bản giới hạn của mẫu. Phiên bản đầy đủ và đa người dùng ẩn sau một trang thanh toán.

Sau khi mở mẫu, bạn sẽ thấy màn hình Nhập liệu. Màn hình này chứa sáu danh mục và nhiều không gian cho các nguyên nhân chính và phụ, nhưng bạn cũng có thể tùy chỉnh chúng. Ghi lại tất cả ý tưởng của bạn vào bảng, sau đó chọn phiên bản và chọn nó. Và thế là xong, sơ đồ sẽ xuất hiện cùng với dữ liệu bạn đã nhập. ✨

10. Mẫu sơ đồ xương cá của Canva

Về mặt thị giác, mẫu này là mẫu đẹp nhất trong số các mẫu. Mẫu sơ đồ xương cá của Canva — sử dụng mô hình sơ đồ Ishikawa — kết hợp hoàn hảo giữa sự sáng tạo và quy trình làm việc, cho phép bạn hợp lý hóa quá trình giải quyết vấn đề.

Sơ đồ chỉ chứa bốn loại nguyên nhân, nhưng có thể dễ dàng tùy chỉnh. Bạn không chỉ có thể thêm các hình dạng mà còn có thể thêm nhãn dán, đồ họa và lưới. Bạn thậm chí có thể thêm nhạc để làm không khí vui vẻ hơn và khiến phiên brainstorming trở nên thú vị và hiệu quả hơn. Thêm các hình động độc đáo để tạo ra hình ảnh thú vị, thu hút người xem.

Canva cung cấp nhiều chức năng. Bạn có thể trình bày mẫu ở chế độ toàn màn hình, chia sẻ với đồng nghiệp hoặc xuất dưới dạng tệp hình ảnh hoặc PDF.

10 mẫu sơ đồ xương cá hàng đầu — Tổng quan

Xem tổng quan ngắn gọn về tất cả các mẫu và lợi ích của chúng trong bảng dưới đây:

Lợi ích của việc sử dụng mẫu sơ đồ xương cá

Sử dụng mẫu sơ đồ xương cá mang lại nhiều lợi ích. Những lợi ích đáng chú ý nhất là:

Hãy thử các mẫu sơ đồ xương cá này và tự mình trải nghiệm

Không có vấn đề nào quá khó để hiểu. Một số vấn đề khó giải quyết, nhưng hầu hết đều có thể khắc phục nếu được chia thành các phần nhỏ. Một khi bạn đã tìm ra nguyên nhân tiềm ẩn, giải pháp sẽ dễ dàng hơn. 🎣

Trình tạo sơ đồ xương cá có thể giúp bạn thành công bằng cách hỗ trợ bạn đi sâu vào phân tích vấn đề và đưa ra tầm nhìn rõ ràng, sẵn sàng hành động!