À quoi sert ClickUp et comment fonctionne-t-il ?

ClickUp porte bien des noms. On le qualifie notamment d’outil de gestion de projet, d’alternative à Slack, d’environnement de travail convergent basé sur l’IA ou encore d’« application tout-en-un », pour n’en citer que quelques-uns.

En réalité, c’est un peu tout cela à la fois.

En bref : ClickUp est l'environnement de travail où se déroule réellement le travail de votre équipe. Tâches, documents, chat, tableaux de bord, objectifs, sprints et IA : tout est regroupé dans un seul et même environnement de travail (au lieu d'être dispersé sur 10 onglets). Plus de 5 millions d'équipes l'utilisent, des start-ups de deux personnes aux entreprises du Fortune 500, et chacune l'utilise à sa manière.

Voici votre cours accéléré sur les utilisations concrètes de ClickUp : plus de 20 cas d'utilisation réels, les fonctionnalités qui les sous-tendent et tout ce que la plupart des utilisateurs ne découvrent qu'au bout de trois mois. Que vous évaluiez ClickUp pour la première fois ou que vous cherchiez à identifier les fonctionnalités que vous n'utilisez pas encore, commencez par ici.

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme d'IA professionnelle qui combine gestion de projet, documents, chat d'équipe, tableaux de bord et IA au sein d'une seule et même application. Tous ses éléments s'appuient sur les mêmes données : ainsi, une tâche, le document qui la décrit et la discussion qui s'y rapporte sont tous reliés entre eux.

De quoi se compose ClickUp ?

Comment ClickUp est-il organisé ?

Les paramètres tels que les statuts et les champs personnalisés s’appliquent à tout le contenu d’un Espace. Chaque équipe peut configurer son propre processus sans modifier celui des autres.

À quoi sert ClickUp ?

La richesse des fonctionnalités et les nombreuses possibilités de personnalisation de ClickUp aident les équipes à modéliser des flux de travail adaptés à divers cas d'utilisation, notamment la gestion de projet, la gestion des tâches, le développement logiciel, la collaboration, les rapports, la gestion de la relation client (CRM), et bien plus encore.

Brain², l’IA contextuelle de ClickUp, dispose d’une compréhension approfondie de votre espace de travail, car elle s’intègre directement à vos tâches, documents, discussions et projets. Elle vous fournit des réponses précises, des résumés, des analyses et des recommandations concernant votre travail, sans que vous ayez à changer d’onglet ou à fouiller dans des dossiers éparpillés.

Et ce n’est pas tout. Vous bénéficiez d’une suite de fonctionnalités avancées, telles que les automatisations sans code, les connexions MCP à des outils et applications externes, ainsi que les Super Agents (agents IA). Elles vous permettent d’automatiser les comptes rendus quotidiens, de générer des mises à jour de projet, de gérer la documentation, de transférer des tâches entre ClickUp et des outils externes, de surveiller les échéances et d’exécuter des flux de travail récurrents qui, autrement, nécessiteraient un effort manuel.

Ensemble, ces fonctionnalités transforment ClickUp d’un simple outil de gestion de projet en un centre de commande unifié pour votre travail.

Les fonctionnalités de ClickUp en un coup d'œil

Voici un aperçu rapide des principales fonctionnalités et de leur utilité :

Selon les utilisateurs, les principaux avantages de ClickUp sont les suivants :

Les nombres parlent d'eux-mêmes :

À qui s'adresse ClickUp ?

Les outils de travail ne résolvent souvent qu’une partie du problème. Vous gérez le suivi de vos projets dans une application, vos documents dans une autre, vos tableaux de bord dans une troisième, sans parler des outils de collaboration par chat dédiés à votre équipe. Vous finissez par devoir les assembler tous pour mener à bien votre travail.

ClickUp est conçu différemment. Dès le départ, il a été pensé pour gérer toutes les étapes de votre travail dans un seul et même espace connecté, afin que vous n’ayez plus à vous débattre avec la multitude d’applications déconnectées pour trouver les informations dont vous avez besoin.

Mais comment ClickUp y parvient-il exactement ? En ne vous limitant pas à un seul service, à une taille d’équipe ou à un flux de travail spécifique. Vous pouvez personnaliser votre environnement de travail pour qu’il s’adapte à la manière dont le travail circule entre les équipes. Grâce à cette flexibilité, différentes équipes utilisent ClickUp pour des usages très variés :

Quel que soit le cas d'utilisation, votre équipe reste coordonnée, gagne en rapidité et peut dire adieu à la prolifération des outils.

Cette approche, qui vise à s'adapter à toutes les équipes, remonte aux tout débuts de ClickUp. Comme l'explique Zeb Evans, PDG et fondateur de ClickUp :

Malgré les conseils unanimes recommandant de « se spécialiser » et d’éviter les marchés concurrentiels, ClickUp a délibérément développé un logiciel flexible destiné aux équipes de « deux personnes ou plus », tous secteurs confondus. Tout le monde nous disait : « Ne vous lancez pas dans ce domaine, c’est complètement absurde », mais notre conviction de créer un logiciel flexible et personnalisable, capable de s’adapter au mode de travail des équipes, s’est avérée juste.

Son message sur LinkedIn apporte davantage de précisions sur les raisons pour lesquelles ClickUp réunit travail et IA au sein d’une plateforme unifiée :

À quoi sert ClickUp ?

Il n’y a pas deux équipes qui utilisent ClickUp de la même manière. L’environnement de travail d’une équipe marketing ne ressemble en rien à celui d’une équipe d’ingénieurs, même s’ils sont tous deux créés sur la même plateforme. Découvrons ensemble plus de 20 façons d’utiliser ClickUp au quotidien.

Commençons par un bref résumé de tous les cas d'utilisation abordés dans cette section, puis nous les examinerons en détail un par un.

1. Gestion de projet

Peut-on utiliser ClickUp pour la gestion de projet ? Oui. Vous pouvez décomposer vos projets en tâches et sous-tâches, les relier entre elles à l'aide de dépendances et suivre leur progression dans les vues Gantt, Tableau ou Liste. Les lignes de base de diagramme de Gantt vous indiquent les écarts entre votre planning réel et le plan initial.

Pensez à votre journée de travail type. Elle consiste généralement à courir après les mises à jour, à passer sans cesse d’un tableau de tâches à une application de messagerie instantanée, et à rechercher ce dernier document, le tout sur cinq outils différents. Pour beaucoup d’entre nous, nous passons plus de temps à gérer les échéanciers, les dépendances et les parties prenantes qu’à faire du travail réellement.

Pire encore, un outil de gestion de projet traditionnel vous oblige à adapter vos flux de travail à sa structure rigide.

Découvrez ClickUp pour la gestion de projet. Grâce à ses fonctionnalités de gestion de projet basées sur l’IA, il décompose les flux de travail complexes en tâches et sous-tâches plus petites, relie les tâches associées par des dépendances et suit les jalons qui reflètent votre flux de travail réel.

Avec plus de 15 vues personnalisées telles que le diagramme de Gantt, l'échéancier, le Tableau ou la liste, vous pouvez choisir comment visualiser la progression de vos projets en fonction du mode de fonctionnement de votre équipe. De plus, vous pouvez examiner votre projet sous tous les angles et :

💡 Astuce de pro : Vous vous sentez dépassé à l'idée de configurer votre flux de travail à partir de zéro ? Commencez par le modèle de gestion de projet de ClickUp. Il vous offre un espace prédéfini, organisé par phases de projet, avec des vues « Liste » et « Kanban », pour que vous puissiez suivre immédiatement vos tâches et vos ressources.

Téléchargez un modèle gratuit

Avec six statuts de tâche personnalisés (tels que « Ouvert », « En cours » et « Terminé »), c’est une solution prête à l’emploi pour gérer votre travail sans passer des heures à l’installer.

2. Gestion des tâches

ClickUp permet-il de gérer les tâches quotidiennes ? Oui. Vous pouvez définir des statuts, des priorités et des types de tâches personnalisés adaptés au mode de fonctionnement de votre équipe, et laisser Brain² créer, trier et attribuer automatiquement les tâches en fonction des règles que vous avez définies.

Les tâches ClickUp constituent la couche d'exécution qui alimente chaque flux de travail.

Commencez par personnaliser les statuts de vos tâches afin qu’ils reflètent le mode de fonctionnement de votre équipe. Vous avez besoin des statuts « Révision par le client », « En attente » ou « Nécessite l’approbation d’un permis » ? C’est tout à fait possible !

Définissez ensuite des niveaux de priorité pour aider votre équipe à se concentrer. Choisissez entre Urgent, Élevé, Normal ou Faible. Il y a ensuite la combinaison Tâches + Brain² qui ajoute une dimension intelligente :

Les champs personnalisés s’appliquent à des types de tâches spécifiques : ainsi, une tâche de type « Bug » n’affiche que les champs pertinents pour les bugs (gravité, environnement, étapes de reproduction), tandis qu’une demande de fonctionnalité affiche son propre ensemble de champs (version cible, niveau de priorité, PRD lié). Cela permet de réduire l’encombrement pour les équipes qui gèrent plusieurs types de tâches dans la même liste, et les champs s’organisent automatiquement par type de tâche dans le gestionnaire de champs personnalisés, la barre latérale des champs et la vue des tâches.

3. Développement logiciel

Les équipes d’ingénieurs peuvent-elles utiliser ClickUp ? Oui. Elles peuvent y organiser des sprints, gérer leurs backlogs et lier GitHub, GitLab ou Bitbucket afin que les modifications de code s’affichent à côté des tâches auxquelles elles se rapportent. L’IA permet de transformer les actions à mener issues des comptes rendus de réunion et des revues de PRD en tickets suivis.

La plateforme de développement logiciel alimentée par l’IA de ClickUp vous permet de planifier, de développer et de déployer toutes vos mises à jour de produit, des épopées aux PRD en passant par les déploiements, au sein d’un seul et même environnement de travail connecté.

ClickUp AI peut attribuer automatiquement des tickets, mettre à jour les sprints, suggérer des champs, résumer les PRD et supprimer les éléments obsolètes. Loin d'une organisation manuelle du travail, votre backlog évolue en temps réel, ce qui permet aux ingénieurs de rester concentrés sur la livraison.

Les discussions d'équipe, les revues de PRD, les notes de rétrospective et les comptes rendus quotidiens recèlent souvent des éléments à mener qui passent inaperçus.

L'IA de ClickUp AI peut les détecter et les transformer en tâches suivables avec des tâches assignées et des étapes suivantes : fini les moments où l'on se demande « Est-ce que quelqu'un a noté ça ? ». Votre équipe DevSecOps peut trouver des demandes de tirage, des spécifications, des fichiers et le travail de sprint en quelques secondes, même entre différents outils, grâce à la recherche IA Enterprise de ClickUp.

Enfin, grâce à plus de 1 000 intégrations, ClickUp permet à votre équipe de développement de continuer à utiliser les outils auxquels elle est déjà habituée.

ClickUp s'intègre à l'ensemble de l'écosystème de développement : GitHub, GitLab, Bitbucket, Sentry, PagerDuty, Jenkins, LaunchDarkly, et bien d'autres encore.

4. Collaboration au sein de l'équipe

ClickUp peut-il remplacer Slack ? Pour de nombreuses équipes, oui. ClickUp Chat conserve les discussions à côté des projets auxquels elles se rapportent, transforme n'importe quel message en tâche en deux clics et permet d'importer votre historique Slack existant.

Vous en avez assez d'utiliser Slack pour la messagerie instantanée, les e-mails pour les mises à jour et les retours d'expérience, et Zoom pour les visioconférences ? Et si on vous disait que tout cela, c'est du passé ?

Le chat ClickUp réduit la dispersion des informations en intégrant ces discussions directement dans l'espace où vous travaillez. Le chat côtoie vos tâches, vos documents, vos Tableaux blancs et vos projets :

Lorsqu'un élément important est évoqué au cours d'une discussion, vous n'avez pas besoin de le copier-coller dans un outil « destiné » au travail. Dans ClickUp, vous pouvez :

5. Une IA unifiée qui s'adapte à votre façon de travailler

ClickUp peut-il remplacer des outils d’IA distincts tels que ChatGPT et Claude ? Brain² vous donne accès à plusieurs modèles d’IA en un seul endroit et mémorise vos projets et vos préférences d’une discussion à l’autre. Il peut également agir en votre nom en créant des tâches, en construisant des pages et en générant des rapports.

L'IA était censée nous faciliter la vie. Mais passer d'un outil d'IA à l'autre, comme ChatGPT, Claude et Gemini, n'était probablement pas l'avenir « alimenté par l'IA » que vous espériez.

Chaque outil dispose de sa propre connexion, de sa propre fenêtre contextuelle et de ses propres limites. Vous perdez du temps à répéter les invites, à perdre le fil et à passer d'un onglet à l'autre, tout en luttant contre la prolifération des IA.

Brain², l’IA contextuelle de ClickUp, sait déjà sur quoi vous travaillez, qui est responsable de quoi et quelles décisions ont été prises. Ce contexte détermine ce que l’IA peut réellement faire pour vous.

Une IA qui travaille à vos côtés

Dites « nous avons besoin d’une page d’accueil », et Brain² ne se contente pas de rédiger le contenu. Il conçoit et crée la page, puis la décompose en sous-tâches (finaliser le hero, recueillir des témoignages, configurer le déploiement) avec un périmètre et des responsables déjà assignés. Découvrez-le en action.

Brain² génère également des présentations, des tableaux de bord, des prototypes d’applications fonctionnels et des rapports, le tout à partir des données réelles de votre environnement de travail, sans avoir à repartir de zéro. Vous avez besoin d’attribuer une tâche ? Dites simplement : « Crée une tâche pour Maya afin qu’elle mette à jour la présentation de lancement d’ici vendredi », et Brain² s’occupe du reste. Tâche créée, date limite fixée et personne assignée ✅.

Une mémoire qui s'enrichit

Brain² apprend vos préférences, votre style d’écriture et le contexte de vos projets au fil de vos discussions. Il suffit de lui dire quelque chose une seule fois pour qu’il s’en souvienne à l’avenir. Vous pouvez même importer ce que vous avez déjà appris à ChatGPT ou à d’autres IA, ce qui vous évite de repartir de zéro.

Plusieurs formules, un seul abonnement

En coulisses, Brain² achemine automatiquement votre requête vers le modèle de pointe le mieux adapté à la tâche (ou vous permet de le choisir manuellement). Cette fonctionnalité est constamment mise à jour avec les nouveaux modèles dès leur sortie, ce qui vous permet de toujours garder une longueur d’avance. Un seul abonnement, tous les modèles.

Recherche d'entreprise sur l'ensemble de votre infrastructure

Cet outil d’IA contextuelle fait également office de barre de recherche intelligente pour la base de connaissances de votre entreprise. Il extrait les réponses de ClickUp, du Web et des applications professionnelles connectées telles que Slack, Google Drive et les documents de projet. Vous obtiendrez toujours une réponse complète, accompagnée de liens vers les documents pertinents et de suggestions d’actions à entreprendre.

Pour rédiger cet article, par exemple, nous avons demandé à Brain² de dresser la liste de toutes les mises à jour que nous avons récemment publiées, et voici ce qu’il nous a fourni.

Brain MAX : l'IA sur tous les appareils

Brain MAX intègre toute la puissance de Brain² dans une application autonome accessible sur tous les appareils. Elle est disponible sous forme d'application de bureau pour Mac, d'extension Chrome pour tous les navigateurs et d'application mobile pour iOS et Android.

Il s'intègre à l'ensemble de vos outils (ClickUp, Google Drive, GitHub, Gmail, Slack, Figma, etc.) pour vous permettre de rechercher, de poser des questions et d'agir sur tous vos outils depuis un seul et même endroit. Résumez une page web, retrouvez un fil de discussion enfoui dans Slack ou posez une question sur un document dans Google Drive sans changer d'onglet.

Utilisez Talk to Text pour parler quatre fois plus vite que vous ne tapez. Dictez des mises à jour, lancez des séances de brainstorming ou rédigez des messages sans les mains. Brain MAX nettoie vos propos, apprend votre vocabulaire et met en forme les transcriptions sous forme de résumés, de listes ou d’éléments à accomplir.

Vous avez besoin d’autres arguments ? Voici ce qu’un utilisateur de G2 a dit à propos de Brain MAX :

Le nouveau Brain MAX a considérablement amélioré ma productivité. La possibilité d’utiliser plusieurs modèles d’IA, y compris des modèles de raisonnement avancés, à un prix abordable permet de tout centraliser facilement sur une seule et même plateforme. Des fonctionnalités telles que la reconnaissance vocale, l’automatisation des tâches et l’intégration avec d’autres applications rendent le flux de travail beaucoup plus fluide et intelligent.

Des flux de travail IA connectés et autonomes via ClickUp MCP

Votre équipe n'a pas besoin de quitter ses outils d'IA préférés pour travailler avec ClickUp. Des outils externes peuvent accéder à vos tâches, les consulter, résumer un projet ou créer de nouvelles tâches, le tout en s'appuyant sur les données ClickUp en temps réel via MCP. Voici comment cela fonctionne :

De l’extérieur vers l’intérieur : connectez ClickUp MCP à ChatGPT ou à Cursor, et ces outils pourront accéder à votre environnement de travail ClickUp pour rechercher des tâches, extraire le contexte d’un projet, créer des tâches et mettre à jour les statuts. Un développeur peut demander à Cursor de trouver le cahier des charges d’une fonctionnalité qu’il est en train de développer. Un responsable peut demander à ChatGPT de résumer l’avancement du sprint de cette semaine. Les deux outils exploitent les données ClickUp en temps réel, sans qu’il soit nécessaire de changer d’onglet. Disponible sur tous les forfaits.

De l’intérieur vers l’extérieur : les Super Agents peuvent se connecter à n’importe quel serveur compatible MCP, à votre CRM, à votre service d’assistance, à votre entrepôt de données ou à vos API internes, et extraire des données ou effectuer des actions dans ces systèmes directement depuis ClickUp. Un Super Agent peut par exemple consulter le compte d’un client dans Salesforce, récupérer ses derniers tickets d’assistance depuis Zendesk et mettre à jour la tâche ClickUp correspondante avec un résumé.

Ce que cela signifie pour vous : ClickUp devient le hub où les flux d’informations proviennent de vos outils et où les actions sont renvoyées, sans que personne n’ait à transférer manuellement les données d’une application à l’autre.

6. Réunions et suivis

ClickUp permet-il de prendre des notes pendant les réunions ? Oui. L'outil AI Notetaker participe à vos appels, enregistre la transcription et les discussions en direct, puis transforme les éléments d'action en tâches attribuées. Les fonctionnalités Planner et Calendrier vous permettent de planifier des réunions et de réserver du temps de concentration sans quitter ClickUp.

En moyenne, un col white-collar perd 103 heures en réunions. Si l'on considère la coordination comme une tâche à part entière, il faut déjà passer d'une application de calendrier à un outil de gestion des réunions, puis à la plateforme de gestion de projet proprement dite. Cela fait déjà trois outils rien que pour organiser la réunion.

Pour y remédier, ClickUp dispose d’un système de planification intégré, géré par le Planner et le Calendrier.

Grâce au Planner, visualisez toutes vos tâches, vos réunions et vos priorités en un seul endroit. Glissez-déposez des tâches dans votre agenda pour planifier votre journée ou votre semaine. Les tâches se transforment instantanément en blocs de temps, ce qui vous permet de trouver le bon équilibre entre les réunions et le travail concentré.

Dans l'aperçu du calendrier, vous pouvez rapidement rejoindre ou planifier des réunions sans quitter ClickUp. Lorsque vous ouvrez un créneau horaire, le calendrier ClickUp vous propose des créneaux disponibles en fonction de votre charge de travail et de vos engagements existants.

Vous avez besoin de concrétiser vos idées ? Vous pouvez planifier des tâches directement depuis votre Planner, leur réserver du temps et ajuster votre semaine par simple glisser-déposer. Tout reste synchronisé, vous savez donc toujours quelle est la prochaine étape.

Prise de notes par IA : chaque réunion, entièrement consignée

Vous pouvez envoyer AI Notetaker à n’importe quelle réunion à l’aide d’un simple lien partagé, même pour des appels improvisés qui ne figurent pas dans votre Calendrier. L’outil capture également le chat en réunion sur Zoom, Google Meet et Teams. Ainsi, les discussions parallèles, les liens partagés et les décisions prises rapidement dans la fenêtre de chat sont tous inclus dans vos notes, avec mention de l’expéditeur.

Vous n’avez pas besoin de l’enregistrement complet ? Les paramètres d’AI Notetaker vous permettent de ne conserver que le résumé, que la transcription ou que l’enregistrement, selon les besoins de votre équipe. Grâce à l’IA qui gère les notes, extrait les actions à mener et attribue les suivis, les réunions ne sont plus des évènements isolés, mais s’intègrent dans un flux de travail connecté.

À ce propos, si vous rencontrez des difficultés en matière de communication, utilisez des modèles gratuits de plan de communication de projet pour harmoniser la stratégie de communication de votre équipe.

7. Gestion de documents basée sur l'IA

ClickUp peut-il remplacer Google Docs ou Confluence ? Oui. Les documents et les wikis prennent en charge les pages imbriquées, l'historique des versions, les commentaires et le verrouillage des pages, et ils renvoient directement aux tâches qu'ils décrivent. Brain² peut les rechercher et les citer lorsqu'une question est posée.

ClickUp héberge vos documents et vos wikis au même endroit que vos tâches, vos échéanciers et vos projets.

Les Docs ClickUp intègrent Brain² directement dans l'éditeur. Cet assistant IA vous permet de créer tout ce que vous voulez : une note interne rapide, un guide de procédure détaillé, une proposition destinée à un client ou une base de connaissances complète. Vos Docs sont dynamiques et Brain² s'adapte au contexte.

Ce qui le distingue d’un outil de gestion de documents autonome : les documents sont liés à votre travail :

Pour les équipes chargées de gérer des politiques, des procédures opératoires normalisées (SOP) ou des bases de connaissances, Docs prend également en charge les pages imbriquées, la mise en forme avancée, l’historique des versions et les commentaires intégrés. Les parties prenantes peuvent relire et valider le document sans avoir à le quitter, et vous pouvez verrouiller des pages pour empêcher toute modification après validation.

Lorsque vous avez besoin d’aller au-delà du texte, utilisez Enterprise AI Search pour extraire des réponses à partir de documents, de tâches, de discussions et d’applications connectées telles que Google Drive, Slack et GitHub, le tout à partir d’une seule barre de recherche.

8. Rapports

ClickUp permet-il de créer des rapports et des tableaux de bord ? Oui. Les tableaux de bord se mettent à jour automatiquement à mesure que le travail évolue, avec des cartes indiquant le statut des tâches, le suivi du temps, la charge de travail, les sprints et les budgets. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle carte pour voir les tâches qui se cachent derrière ces chiffres.

Les tableaux de bord ClickUp vous offrent une vue d'ensemble claire et en temps réel de tout ce qui se passe dans vos projets.

Créez votre tableau de bord à l'aide de cartes glisser-déposer qui affichent exactement ce qui compte pour vous. Visualisez les statuts des tâches, mettez en évidence les tâches en retard, comparez l'estimation de durée au temps réel, ou suivez les objectifs directement liés aux tâches qui les soutiennent.

Pour couronner le tout, ajoutez des cartes pour les sprints, le suivi du temps, la charge de travail, ou intégrez même du contenu externe comme des fichiers Google Sheets ou Figma. Et à mesure que vous intégrez davantage de projets, le Hub Tableaux de bord devient un outil indispensable. C'est le lieu central où tous les tableaux de bord sont regroupés, avec des filtres, des options de tri et des favoris pour un accès rapide.

9. Campagnes marketing

Les équipes marketing peuvent-elles mener des campagnes dans ClickUp ? Oui. La vue « Calendrier » répertorie chaque envoi, lancement et publication sur l’ensemble des canaux, tandis que les checklists décomposent chaque livrable en étapes attribuées. L’application se synchronise avec Google Agenda et Outlook.

Le travail sur les campagnes évolue rapidement. Il y a toujours plusieurs canaux à gérer, des modifications de dernière minute à prendre en compte et des échéanciers qui changent sans avertissement.

ClickUp vous aide à gérer le cycle de vie de vos campagnes depuis un seul et même endroit, ce qui permet à votre équipe de consacrer moins de temps à la coordination et davantage à la création de supports marketing.

Commencez par la vue « Calendrier » de ClickUp pour planifier l'échéancier de votre campagne. Programmez l'envoi d'e-mails, la publication d'articles de blog, la diffusion de publicités et la publication de posts sur les réseaux sociaux selon des vues quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

Les tâches sont faciles à déplacer si un changement survient, et vous pouvez filtrer par équipe, canal ou campagne pour vous concentrer uniquement sur ce dont vous avez besoin. L'outil se synchronise même avec Google Agenda ou Outlook, ce qui permet d'aligner votre calendrier marketing sur votre environnement de travail ClickUp.

À mesure que les campagnes prennent de l'ampleur, vous avez besoin de plus de clarté et de rapidité. Pour cela, décomposez les tâches complexes en étapes concrètes et réalisables.

Utilisez les listes de contrôle et les sous-tâches de ClickUp pour transformer chaque tâche en une séquence claire. Au lieu d’une vague consigne telle que « créer une page d’accueil », vous pouvez créer des éléments de checklist ou des sous-tâches telles que « rédiger le texte de la page d’accueil », « concevoir l’image principale », « vérifier les aspects juridiques » ou « tester le formulaire ». Chaque élément peut être attribué à une personne et mis à jour en temps réel à mesure qu’il est achevé.

10. Flux de travail automatisés

ClickUp permet-il d’automatiser le travail répétitif ? Oui. Les automatisations « sans code » gèrent les étapes prévisibles, comme l’attribution de tâches ou l’envoi de rappels. Les « Super Agents » prennent en charge le travail nécessitant un jugement, comme le classement des bugs par niveau de gravité ou l’envoi de comptes rendus quotidiens lors des réunions debout.

Combien de fois vous arrive-t-il d’interrompre votre travail juste pour rappeler à quelqu’un une échéance, mettre à jour un statut ou faire avancer une tâche ? Eh oui, vous n’êtes pas le seul. Et c’est exactement là qu’un rappel automatisé peut faire des merveilles !

Nos données d’étude montrent que 45 % des travailleurs du savoir ont envisagé de recourir à l’automatisation, mais n’ont pas encore franchi l’étape. Qu’est-ce qui les empêche de faire le premier pas vers l’automatisation ? Des facteurs tels que le manque de temps, l’incertitude quant aux meilleurs outils à utiliser et la multitude de choix disponibles.

ClickUp facilite cette transition. Grâce à des automatisations sans code et à des agents IA faciles à configurer, lancez-vous rapidement dans l'automatisation de vos flux de travail grâce à l'IA.

Commencez par les automatisations ClickUp pour gérer le travail récurrent, tel que :

Ces règles garantissent la cohérence de votre système sans que personne n'ait à surveiller le processus en permanence.

Ajoutez-y ensuite les Super Agents IA, vos partenaires d’automatisation intelligente. Ils comprennent le contexte, pas seulement les déclencheurs.

Au lieu d’enchaîner les conditions et les actions, vous décrivez le résultat souhaité (« Envoyer des mises à jour quotidiennes sur les comptes rendus de stand-up », « Signaler le travail en retard », « Classer les bugs par niveau de gravité ») et l’Agent construit la logique à votre place. Les Agents peuvent analyser les tâches, les commentaires, les discussions de chat et les champs pour déterminer la suite des opérations.

Enfin, les agents peuvent interpréter le contexte pour s'assurer que les tâches, les mises à jour et les relances s'effectuent sans effort manuel, le tout conformément à vos instructions personnalisées.

Ensemble, les automatisations, les agents et Brain créent un environnement de travail où le travail avance même sans que vous ayez à intervenir, ce qui réduit les retards, les erreurs et les frais généraux opérationnels.

11. Gestion du contenu

Les équipes de contenu peuvent-elles gérer la production dans ClickUp ? Oui. Les briefs, les brouillons, les retours et les validations sont tous conservés dans Docs, tandis que les Tableaux blancs permettent de centraliser les séances de brainstorming et la planification éditoriale. Brain² peut transformer les textes validés en tâches avec des propriétaires et des échéances.

Tout responsable de contenu sait que son travail peut parfois devenir chaotique. Entre la gestion des rédacteurs, la validation des visuels et le suivi des modifications en cours, respecter les délais est un défi permanent.

ClickUp Docs vous aide à centraliser l'ensemble du cycle de vie du contenu en un seul endroit, des briefs et plans aux versions finales. Vos rédacteurs utiliseront Docs pour rédiger leurs brouillons, les éditeurs pourront y ajouter des commentaires, et les parties prenantes les valideront via des commentaires et des modifications intégrés, sans avoir à changer d'outil.

Grâce à Brain² intégré, vous pouvez générer des plans, réécrire des sections, résumer les commentaires et convertir les textes validés directement en tâches avec des échéances et des tâches assignées.

Mais ne vous arrêtez pas là. Utilisez Docs pour créer des référentiels destinés à votre équipe de contenu. Y incluez des guides de style, des bibliothèques de suggestions, des ressources de marque et bien plus encore, que tous les collaborateurs, quel que soit leur service, pourront utiliser.

Pour vos séances de brainstorming d’idées et de stratégies, vous disposez des tableaux blancs ClickUp. Cette toile numérique vous permet de représenter visuellement des calendriers de contenu, des parcours utilisateurs, des concepts créatifs et des flux de travail.

Ajoutez des notes autocollantes, reliez des idées entre elles, intégrez des tâches ou des documents, et transformez n'importe quel nœud en travail concret. Fini les idées de brainstorming perdues ou les fichiers de planification isolés. Votre stratégie va de pair avec sa mise en œuvre.

12. Budgétisation et suivi financier

ClickUp permet-il le suivi des budgets ? Oui. La vue Tableur fonctionne comme un tableur pour les dépenses détaillées, et les tableaux de bord affichent les dépenses par rapport au budget pour chaque service ou projet. Vous pouvez joindre des justificatifs et recueillir des validations sur la même ligne.

Essayer de gérer votre trésorerie à l'aide de feuilles de calcul éparpillées et d'approbations de dernière minute ne fait que vous déconcentrer. En revanche, ClickUp vous aide à mettre en place un système de budgétisation adapté à votre façon de travailler aujourd'hui.

À tout moment, vous pouvez ouvrir votre tableau de bord et voir exactement de combien de mois de trésorerie il vous reste, quel service épuise son budget le plus rapidement et quelles factures de fournisseurs sont en retard de paiement.

Les widgets financiers de ClickUp destinés aux équipes financières affichent la courbe de tendance de votre MRR, les dépenses du mois dernier par rapport au budget, ainsi que les prévisions des dépenses à venir.

Passez en mode « Vue Tableur » (Table View) de ClickUp lorsque vous avez besoin de décomposer les informations ligne par ligne. Commencez par ajouter des colonnes personnalisées pour les catégories de dépenses, les propriétaires du budget, les dates d’échéance et le statut des paiements afin d’organiser les dépenses exactement selon les besoins de votre équipe.

Filtrez et triez vos lignes par service ou par fournisseur pour repérer les tendances ou détecter les doublons avant qu'ils ne s'accumulent. Lorsqu'une dépense est prête à être validée, joignez les justificatifs directement à la ligne et mentionnez vos collègues dans les commentaires de la tâche pour obtenir leur validation.

Vous avez plusieurs équipes qui se disputent le même budget ? Utilisez les portfolios ClickUp dans vos tableaux de bord pour regrouper tous vos projets dans une vue d'ensemble claire.

Voyez qui respecte les délais et qui dépense trop vite son budget. Zoomez sur n'importe quel projet pour vérifier la progression du budget et prendre rapidement des décisions sans avoir à remettre en question les chiffres.

13. Amélioration des processus et audit

ClickUp peut-il faciliter les audits de processus ? Oui. Les champs personnalisés permettent de collecter les données nécessaires aux audits, tandis que les champs avec IA peuvent signaler les éléments manquants, évaluer les risques ou résumer de longues notes. Les « Super Agents » peuvent signaler automatiquement les étapes bloquées ou incomplètes.

Les équipes ont souvent du mal au suivi du déroulement réel des processus par rapport à leur conception initiale. Sans documentation ni processus structuré, tout le monde risque de sauter des étapes lorsque les priorités changent.

ClickUp vous aide à redonner structure, visibilité et responsabilité à vos processus.

Commencez par les champs personnalisés pour saisir les informations précises dont vos audits ont besoin : niveau de risque, motif du statut, propriétaire du processus, catégorie de conformité, liens vers les pièces justificatives ou service. Chaque entrée est structurée, consultable et uniforme d’une équipe à l’autre.

Améliorez ensuite vos audits grâce aux champs personnalisés avec IA. Ces champs ne se contentent pas de stocker des données : ils les interprètent. Ils peuvent automatiquement :

Les Super Agents IA peuvent ensuite renforcer la rigueur des processus en signalant les tâches bloquées, en détectant les étapes manquantes, en attribuant le travail au bon propriétaire et en avertissant les auditeurs lorsque des pièces justificatives sont mises en ligne. Les agents peuvent même lire le contenu des tâches et mettre en évidence les incohérences ou les informations incomplètes lors des audits.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment les « Super Agents » de ClickUp vous aident à gérer les risques liés aux projets :

Pour mapper vos flux de travail actuels par rapport à ceux que vous aimeriez mettre en place et visualiser où se produisent ou sont susceptibles de se produire des dysfonctionnements, vous disposez des Tableaux blancs.

14. CRM et travail des clients

ClickUp peut-il être utilisé comme un CRM ? Oui. Vous construisez votre pipeline en fonction de votre propre processus grâce à des champs personnalisés pour la taille des contrats, l'étape d'avancement et le risque de renouvellement. Les formulaires transforment automatiquement les demandes des clients en tâches.

Les CRM traditionnels enferment vos équipes dans des processus rigides et des étapes de vente prédéfinies.

Si votre flux de travail ne correspond pas à leur structure, vous finissez par contourner le système, jongler avec des feuilles de calcul externes ou agglutiner différents outils juste pour gérer les dossiers, l'intégration des nouveaux collaborateurs et la communication avec les clients.

Le marketing fonctionne sur une plateforme, l'équipe commerciale en utilise une autre, et l'intégration se fait ailleurs. Le résultat est des données cloisonnées et une perte de contexte.

Le CRM de ClickUp, quant à lui, s'adapte à vos processus.

Vous pouvez même mapper les dépendances entre les tâches pour voir comment les tâches d'intégration s'articulent avec l'installation du produit ou les étapes de facturation.

Optimisez ensuite la prise en charge de vos demandes grâce à ClickUp Forms. Vos clients peuvent soumettre leurs besoins, leurs briefs ou leurs informations d’intégration via des formulaires personnalisés à l’image de votre marque et dotés d’une logique conditionnelle. Leurs réponses génèrent instantanément des tâches, appliquent des étiquettes, attribuent des propriétaires et déclenchent des flux de travail automatisés, sans aucun tri manuel.

Que vous gériez des prospects, des renouvellements ou le service après-vente, ClickUp vous offre un CRM connecté et flexible qui s'adapte à l'ensemble du cycle de vie de vos clients, du prospect au pipeline, en passant par l'intégration et la gestion continue des comptes.

15. Planification d'évènements et logistique

ClickUp permet-il d’organiser des évènements ? Oui. Les dépendances définissent l’ordre des opérations, les checklists couvrent chaque détail et le suivi du temps permet de centraliser les heures consacrées aux prestataires et à la préparation. L’application mobile vous permet de consulter le planning le jour même de l’évènement.

Lorsque la gestion des évènements repose sur des feuilles de calcul et des discussions éparses, les risques de problèmes sont nombreux. Pour commencer, vous pourriez réserver deux fois le même prestataire. Ou oublier d’informer un membre de l’équipe d’un changement important, ce qui provoquerait un chaos de dernière minute.

La plateforme de gestion d'évènements de ClickUp rassemble tous les éléments d'un évènement au sein d'un seul et même système connecté. Votre équipe reste ainsi parfaitement coordonnée, de la planification préalable à la synthèse post-évènement.

Les outils de gestion du temps vous aident à respecter vos délais. Décomposez les évènements d’envergure en tâches structurées avec des dates de début et d’échéance, et assignez-les à des responsables pour clarifier les responsabilités. Suivez les heures facturables, enregistrez le temps de préparation grâce au suivi global du temps, et utilisez les estimations de durée pour définir des attentes précises avec vos clients et partenaires.

Ensuite, grâce aux dépendances entre tâches, établissez un ordre d'exécution. Utilisez les priorités et les checklists des tâches ClickUp pour que votre équipe sache ce qui doit être fait en premier et ce qui peut attendre.

Que ce soit pour vérifier les heures d’arrivée des prestataires, mettre à jour les tâches du déroulement de l’évènement ou valider des modifications de dernière minute, l’application mobile ClickUp vous permet d’accéder à tout moment à votre plan d’évènement.

16. Intégration et formation

ClickUp permet-il de gérer l'intégration des nouveaux collaborateurs ? Oui. Les manuels et les procédures opératoires normalisées (SOP) sont stockés dans Docs, et les automatisations lancent les tâches de chaque nouvelle recrue dès son arrivée. La recherche IA d'entreprise répond aux questions relatives aux politiques en fournissant un lien vers le document source.

Vous souhaitez que vos nouvelles recrues soient rapidement opérationnelles et ne perdent pas leur temps à rassembler des informations éparpillées dans différents fichiers ?

Utilisez ClickUp Docs pour rédiger des manuels, des guides étape par étape ou des notes de projet directement là où le travail s'effectue. Liez les documents directement aux tâches afin que chacun puisse comprendre le pourquoi de ce qu'il fait sans avoir à passer d'un outil à l'autre.

Vous pouvez également regrouper des documents connexes pour créer des wikis dynamiques qui évoluent et restent à jour au fur et à mesure que votre équipe se développe.

🎥 Bonus : si vous créez une base de connaissances interne pour la première fois, cette vidéo vous montre comment en créer une avec ClickUp.

Une fois ces documents créés, configurez des automatisations ClickUp pour gérer le reste. Dès qu'un collaborateur rejoint l'équipe, ses tâches se lancent automatiquement.

Les messages de bienvenue, les étapes du premier jour et les rappels sont tous gérés de manière fluide, sans que vous ayez à courir après les choses. Chacun sait exactement ce qu’il doit faire ensuite, et vous disposez ainsi de plus de temps pour aider vos collaborateurs à vraiment prendre leurs marques.

📌 Exemple : Une équipe RH rationalise ses opérations grâce à ClickUp et met fin au chaos causé par des procédures opératoires normalisées dispersées et les questions incessantes des employés.

Ils élaborent des flux de travail de recrutement, des checklists d’intégration et des procédures opératoires normalisées (SOP) de conformité à l’aide de Brain², qui extrait le vocabulaire et les normes de leurs documents RH existants.

Toutes les procédures opératoires normalisées (SOP) finalisées sont stockées dans ClickUp Docs, soigneusement organisées en pages consacrées au recrutement, aux avantages sociaux, à la formation et aux évaluations de performance. Lorsque les politiques changent, les RH mettent à jour le document une seule fois, et toutes les équipes voient instantanément la dernière version.

Pendant la phase d’intégration et dans le cadre de leurs activités quotidiennes, les collaborateurs s’appuient sur Brain² avec Enterprise Search pour obtenir des réponses immédiates. Ils peuvent poser des questions telles que « Quel est notre processus de validation des congés ? » ou « Où puis-je trouver le formulaire relatif aux actifs informatiques ? », et l’IA récupère la politique exacte, le lien vers le document et les étapes suivantes en fonction du contexte.

17. Lancement de produits

ClickUp permet-il de gérer le lancement d’un produit ? Oui. Les cartes mentales transforment les premières idées en tâches, et les dépendances permettent d’aligner les équipes produit, ingénierie et marketing sur un même échéancier. Lorsqu’une date change, les dates associées s’adaptent automatiquement.

Vous connaissez ce sentiment : le lancement est dans quelques jours, et vous continuez encore à travailler sur le texte à la dernière minute ou à corriger un bug qui bloque tout ?

Les cartes mentales de ClickUp aident les équipes de développement logiciel à rassembler tous les éléments en un seul plan clair, des notes de test bêta aux publications promotionnelles finales.

Vous pouvez commencer par une carte mentale vierge pour noter des idées de fonctionnalités, de tâches, d’étapes de campagne et toutes les réflexions éparses de votre équipe. À mesure que les branches se développent, vous pouvez les déplacer par glisser-déposer pour façonner votre plan et relier les éléments connexes. Lorsque vous êtes prêt, transformez n’importe quelle branche en véritable tâche ClickUp directement depuis la carte.

Une fois les tâches lancées, les relations de dépendance de ClickUp vous permettent de synchroniser votre planning. Marquez les tâches comme en attente d’autres tâches lorsqu’une action doit être effectuée en premier, signalez les obstacles qui bloquent l’étape suivante, ou associez les tâches liées pour un meilleur contexte.

Lorsque les dates changent (car c'est toujours le cas), la ClickApp « Reprogrammer les dépendances » de ClickUp déplace automatiquement les dates de début et d'échéance liées pour les adapter. Ainsi, si la livraison de votre fichier de conception final est retardée d'une semaine, les étapes suivantes sont également repoussées sans que vous ayez à effectuer de mises à jour manuelles.

18. Opérations de service et d'assistance

ClickUp permet-il de gérer les tickets d'assistance ? Oui. Les intégrations avec Zendesk, Intercom et Help Scout transforment les tickets en tâches, tandis que les étiquettes et les priorités permettent de les trier par ordre d'urgence. La fonctionnalité d'attribution multiple permet à plusieurs équipes de travailler sur un même ticket sans avoir à le dupliquer.

Demandez à n'importe quel responsable de l'assistance ce qui l'empêche de dormir la nuit, il vous répondra « la visibilité ». Qu'est-ce qui est bloqué ? Qu'est-ce qui a été escaladé ? Qu'est-ce qui risque de ne pas respecter un SLA ?

Lorsque ces réponses sont dispersées sur plusieurs plateformes, les rapports perdent en clarté et se transforment en conjectures.

Le logiciel de gestion de projet dédié au service client de ClickUp regroupe l'ensemble de vos flux de travail d'assistance au sein d'un espace unique et unifié.

Les intégrations de ClickUp avec plus de 1 000 outils, dont Intercom, Zendesk, Help Scout, Gmail et Slack, garantissent la conversion des tickets en tâches ClickUp.

Grâce à la fonctionnalité « Assignés multiples », les équipes peuvent collaborer sur des problèmes complexes (tels que les tâches de facturation, techniques ou de conformité) sans avoir à diviser un ticket en doublons inutiles. Chacun voit clairement qui est responsable de quoi, et les mises à jour sur l'avancement sont centralisées au même endroit.

Utilisez les étiquettes de tâches pour classer instantanément les problèmes (risque de non-respect du SLA, demande de remboursement, bug P1, client VIP). Ajoutez ensuite des priorités aux tâches afin que les agents sachent ce qui doit être traité immédiatement, ce qui peut attendre et ce qui doit être transmis à un niveau supérieur.

Si votre équipe d'assistance est déjà submergée par les tickets d'assistance, il est temps de faire appel à des agents de service client basés sur l'IA pour vous décharger des tâches répétitives.

19. Conformité et préparation aux audits

ClickUp est-il adapté aux tâches de conformité ? Oui. Les permissions permettent de contrôler qui peut afficher ou modifier les dossiers sensibles, le journal d’activité enregistre chaque modification et les tâches récurrentes permettent de planifier des revues régulières. Les forfaits Enterprise prennent en charge la conformité HIPAA.

Fini de fouiller dans de vieux dossiers et des e-mails éparpillés juste pour répondre à une simple question d’audit. Avec ClickUp, chaque mise à jour des politiques, des autorisations et des contrôles est centralisée dans un système unique et structuré, à jour et traçable.

Voici comment cet outil vous permet de disposer d’une documentation d’audit et de conformité prête à être examinée :

Si vous avez tendance à oublier les contrôles de routine, la fonctionnalité « Tâches récurrentes » de ClickUp vous aide à garder une longueur d’avance avant qu’un audit ne vous prenne au dépourvu. Configurez des renouvellements de licence, des révisions de politiques ou des inspections de sécurité qui se répètent selon le calendrier de votre choix.

Les tâches se recréent d'elles-mêmes lorsqu'elles sont marquées comme terminées ou apparaissent automatiquement à une date définie. Grâce aux notifications ClickUp, votre équipe reçoit des rappels directement dans sa boîte de réception ou dans ClickUp, ce qui permet à chacun de rester sur la bonne voie.

20. Design ops

Les équipes de conception peuvent-elles utiliser ClickUp ? Oui. La fonctionnalité « Révision » permet aux relecteurs d’annoter des images, des vidéos et des PDF directement sur le fichier, tandis que la vue « Charge de travail » indique qui dispose de capacités. Brain² peut générer des images conceptuelles pour les premières ébauches.

La dernière chose que vous souhaitez, c’est que votre équipe de conception se retrouve coincée dans des cycles de révision interminables, face à des priorités floues et à des retours d’information dispersés.

La plateforme de gestion de projet ClickUp vient ici à votre secours.

Utilisez la fonctionnalité « Révision » pour annoter des images, des vidéos, des PDF et des fichiers exportés depuis Figma directement dans ClickUp.

Grâce à la vue Charge de travail, les responsables peuvent voir instantanément qui est surchargé, qui dispose d’une marge de manœuvre et où se forment les goulots d’étranglement. Cela permet de répartir le travail de manière équitable et d’identifier les problèmes à un stade précoce, en particulier lors de grandes campagnes ou de lancements de produits.

Les membres de l'équipe peuvent utiliser Brain² pour générer des images conceptuelles, des éléments de moodboard et des ébauches visuelles rapides. Cet outil est idéal pour le brainstorming à l'étape initiale, les variations A/B ou les éléments de remplacement qui pourront ensuite être peaufinés par les designers.

ClickUp est-il gratuit ? Explication des forfaits et des tarifs

Oui. ClickUp propose un forfait Free Forever avec un nombre illimité de tâches et de membres, des documents collaboratifs, un Calendrier, des tableaux Kanban, la gestion des Sprints et un accès d'essai aux fonctionnalités de l'IA Brain². Aucune carte de crédit requise, aucune limite de durée.

Lorsque votre équipe dépasse les limites de la formule gratuite, les forfaits payants débloquent davantage d'espace de stockage, d'automatisations, d'intégrations et de contrôles d'administration :

Les environnements de travail « Free Forever » bénéficient d’un accès d’essai à Brain² et à des Super Crédits IA pour tester les Super Agents, les cartes IA et d’autres fonctionnalités IA premium avant de s’engager dans un forfait payant.

Quels sont les avantages et les inconvénients de ClickUp ?

Ce qui distingue ClickUp :

Ce qu'il faut savoir avant de commencer :

En résumé : ClickUp récompense les équipes qui consacrent un peu de temps à l’installation. Si vous remplacez un ensemble disparate d’outils disparates et que vous souhaitez tout regrouper au même endroit, ce temps investi sera rapidement rentabilisé.

ClickUp est-il meilleur qu'Asana, Notion et Trello ?

Voyons comment ClickUp se positionne par rapport aux autres outils de gestion de projet.

Comment se lancer avec ClickUp ?

Se lancer avec ClickUp, c'est simple.

Créez un compte gratuit et invitez quelques collègues pour ne pas vous lancer seul dans cette aventure.

Créez ensuite votre premier « Space » : considérez-le comme le centre névralgique d’un projet, d’un service ou d’un dossier client. Ajoutez-y quelques dossiers et listes pour structurer davantage vos données. C’est là que se trouvent vos tâches, prêtes à être organisées comme bon vous semble.

Testez différentes dispositions, telles que « Liste », « Tableau » ou « Calendrier », pour déterminer celle qui correspond le mieux à votre façon de travailler. N'hésitez pas à faire des essais : vous pourrez toujours changer d'option par la suite.

Envie d’un coup de pouce supplémentaire ? Activez Brain² pour vous aider à configurer votre environnement de travail. Il peut créer des listes et des tâches, attribuer des statuts pertinents et vous proposer un flux de travail complet, personnalisé selon vos préférences.

Enfin, connectez vos outils préférés, invitez le reste de votre équipe et lancez-vous sans attendre. Plus tôt vous commencerez à travailler avec ClickUp, plus tôt vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer jusqu’à présent.

Centralisez votre travail et boostez votre productivité avec ClickUp

Si vous passez sans cesse d’un outil à l’autre pour différentes tâches, comme la gestion des tâches, des documents, du chat, des objectifs, des Sprints ou des rappels, ClickUp est le seul environnement de travail dont vous avez vraiment besoin.

Il centralise tous les aspects de votre travail. Projets complexes, checklists rapides, discussions au sein de l'équipe et même vos tâches personnelles : tout est organisé et personnalisable dans ce logiciel de gestion de projet.

Vous devez planifier le lancement d'un produit ? Mener un sprint Agile ? Prendre des notes de réunion et attribuer des tâches à la volée ? ClickUp gère tout cela en un seul et même endroit.

Grâce à des vues puissantes telles que les diagrammes de Gantt, les tableaux, les calendriers et les tableaux blancs, ainsi qu’à l’IA intégrée, aux automatisations et aux intégrations, ClickUp permet à tous les collaborateurs de rester informés de l’avancement du projet.

👉 Prêt à remplacer toutes ces applications superflues ? Commencez à utiliser ClickUp dès aujourd’hui et regroupez tout votre travail au même endroit.

Foire aux questions sur « À quoi sert ClickUp ? »

Oui. ClickUp intègre des outils d'importation pour des applications telles qu'Asana, Trello, monday.com, Jira, Notion et Todoist, et prend en charge les fichiers CSV et Excel pour toutes les autres sources. Les tâches, les personnes assignées, les dates d'échéance et les statuts sont transférés, ce qui vous évite de devoir recréer vos projets manuellement.

ClickUp est certifié SOC 2 Type 2 et ISO 27001 et prend en charge la conformité au RGPD. Les administrateurs peuvent définir des permissions au niveau de chaque tâche et de chaque document, tandis que les forfaits Enterprise intègrent l'authentification unique (SSO), les journaux d'audit et des options de résidence des données.

ClickUp fonctionne dans le navigateur et propose des applications de bureau pour Mac, Windows et Linux, ainsi que des applications mobiles pour iOS et Android. Votre environnement de travail se synchronise sur toutes ces plateformes : ainsi, une tâche que vous modifiez sur votre téléphone s'affiche immédiatement sur votre ordinateur portable.

Oui. Vous pouvez inviter des invités à participer à des tâches, des listes, des dossiers ou des documents spécifiques, afin qu’ils ne voient que le travail que vous partagez avec eux. L’accès invité avec permissions restreintes est inclus dans les forfaits payants.

La plupart des équipes parviennent à mettre en place des projets basiques en moins d’une journée, surtout si elles partent d’un modèle. La configuration de statuts personnalisés, d’automatisations et de tableaux de bord prend généralement quelques jours. Brain² peut créer un environnement de travail initial pour vous afin d’accélérer ce processus.

Oui. Les utilisateurs se servent de ClickUp pour gérer leurs objectifs personnels, leurs habitudes, leurs emplois du temps et leurs projets parallèles grâce au forfait Free Forever. Conçu pour les équipes, cet outil offre davantage de fonctionnalités qu’une simple application de gestion des tâches, mais vous pouvez masquer celles dont vous n’avez pas besoin.