Depuis 2017, ClickUp regroupe les outils de travail sur une seule plateforme. Mais à mesure que l'adoption de l'IA gagne en popularité (et en nécessité), l'optimisation du lieu de travail passe par une refonte de la manière dont les équipes suivent, partagent et consultent leurs contenus professionnels.
ClickUp Brain est un ensemble de fonctionnalités d'IA conversationnelles, contextuelles et basées sur les rôles, disponibles partout dans ClickUp. Tous les employés de toutes les équipes peuvent tirer parti de ses trois piliers principaux : gestion des connaissances par l'IA, gestion de projet par l'IA et AI Writer for Work.
La question que tout le monde se pose est la suivante : Comment l'IA peut-elle m'aider à être plus efficace et performant dans mon rôle ?
Avec ClickUp Brain, votre équipe n'a pas besoin d'apprendre l'ingénierie des invites pour poser les bonnes questions et obtenir de meilleurs résultats IA : nous nous en chargeons pour vous. Vous pouvez appliquer les outils d'IA de ClickUp de manière progressive, en commençant par les domaines à fort impact personnel et collectif, puis en élargissant leur champ d'application !
SÉCURITÉ AVEC L'IAVous conservez toute latitude pour utiliser nos fonctionnalités d'IA, mais uniquement de manière conforme à vos politiques et dans l'intérêt de votre personnel. Voici ce que vous devez savoir :
1. Chiffrement des données : ClickUp utilise le chiffrement pour protéger les données en transit et au repos, garantissant ainsi que les informations sensibles ne sont pas accessibles à des parties non autorisées. 2. Contrôles d'accès pour Ask AI : ClickUp met en œuvre des contrôles d'accès stricts, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux réponses de ClickUp Brain. Les utilisateurs doivent avoir accès aux données sous-jacentes. 3. Accords avec les partenaires AGI : ClickUp a conclu des accords avec les prestataires LLM pour ne pas utiliser les données à des fins d'entraînement des modèles. 4. Entraînement des modèles : ClickUp n'entraîne aucun modèle d'IA à partir des données des utilisateurs.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de sécurité complète.
Examinons de plus près les principales fonctionnalités de ClickUp Brain ! 🤓
1. Lancez l'IA depuis n'importe où dans ClickUp
La nouvelle expérience de chat IA est exactement là où vous en avez besoin : à un clic de la barre d'outils, où que vous soyez dans votre environnement de travail. Il s'agit d'une passerelle en libre-service qui vous permet de rechercher des réponses et de maintenir votre équipe dans un état de flux ininterrompu.
Grâce à un partage d'informations permanent, la concentration individuelle et la collaboration de l'équipe bénéficient de moins de perturbations.
Lorsque les équipes mettent à jour leurs tâches ou collaborent sur des livrables, une simple pression sur un bouton active l'IA afin que chacun puisse consulter les décisions et les données existantes documentées.
Alors que chaque jour apporte son lot de nouvelles questions, ClickUp AI est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Voici quelques exemples d'utilisation de ClickUp AI pour obtenir une aide organisationnelle rapide :
Question relative à la politique interne
- Personne : Pourriez-vous m'indiquer quelle est notre politique en matière de congés ? Je souhaite prendre mon vendredi prochain, mais je ne sais pas si je dois obtenir une autorisation préalable et combien de temps à l'avance je dois en faire la demande.
- IA : répond par un bref aperçu des politiques de l'entreprise en matière de congés payés, y compris les autorisations requises, le délai de soumission des demandes, la disponibilité des congés maladie par rapport aux congés personnels et les sources d'informations complémentaires.
Bonnes pratiques générales pour l'environnement de travail
- Personne : Comment rendre une tâche privée ?
- ClickUp AI : répond avec des instructions étape par étape et des liens vers les articles d'aide ClickUp pour plus d'informations.
Assistance informatique
- Personne : Mon ordinateur ne fonctionne pas ! Comment puis-je contacter le service informatique ?
- ClickUp AI : consulte votre base de connaissances pour déterminer l'emplacement des procédures documentées et partage le(s) lien(s) source(s).
2. Posez des questions sur les tâches et les documents
Même les employés qui excellent dans l'organisation ont du mal à suivre le rythme de leur liste de tâches qui exigent une concentration intense.
Tout est urgent si vous avez cinq chefs de projet sur cinq tâches sur lesquelles vous travaillez.
Vous aurez désormais une vision claire des tâches qui nécessitent une action immédiate et de celles qui ont une priorité moins élevée, en fonction des données relatives aux tâches. Posez une question personnalisée ou choisissez parmi les suggestions prédéfinies, notamment :
- Quelles sont mes tâches urgentes ?
- Sur quoi devrais-je travailler ensuite ?
- Quelles sont mes tâches en retard ?
- Quelles tâches sont ouvertes et m'ont été attribuées ?
Cela permet aux équipes de progresser régulièrement sur le travail urgent et les objectifs importants à long terme sans perdre de vue les jalons clés. 🔑
3. Résumez les tâches, les fils de commentaires et les documents
L'utilisation d'outils d'IA pour résumer les informations et faciliter la rédaction soulage tout le monde de la pression liée à la quantité considérable de contenu à lire et à rédiger au travail. Cela se traduit par un gain d'efficacité à l'échelle de l'entreprise grâce au temps économisé.
Dites-le à tout le monde : Fini les fils de discussion interminables sur les tâches à accomplir !
En créant automatiquement des résumés des informations clés, les équipes augmentent leur capacité à achever et à partager davantage de travail. Les situations ci-dessous sont des occasions idéales pour mettre en œuvre la synthèse par IA :
- Développement de produits : résumez les longs documents d'exigences afin d'en extraire les décisions clés et les compromis pour les nouveaux ingénieurs.
- Campagnes marketing : extrayez les thèmes principaux et les informations clés des longs fils de discussion par e-mail lors de la planification du lancement d'une campagne afin d'aider les collaborateurs à se mettre à jour.
- Projets de recherche : distillez les conclusions et recommandations clés issues de résultats et d'analyses fastidieux afin de créer des résumés exécutifs concis.
- Service client : résumez les discussions entre collègues et clients afin de mettre en évidence les problèmes non résolus, les demandes de fonctionnalités ou les bugs pour les équipes produit.
- Projets de conseil : créez un aperçu des livrables, des rapports d'état et des comptes rendus de réunion pour tenir vos clients informés de la progression générale des travaux.
4. Générez des comptes rendus personnels et des mises à jour d'équipe
StandUp par l'IA produit des résumés de situation concis à la demande pour un maximum de 10 personnes. Ces points de contact réguliers pour évaluer la progression nous responsabilisent et nous permettent de ne pas négliger les efforts individuels et collectifs qui contribuent aux réalisations de l'organisation. 🏆
Vos entretiens individuels, vos réunions d'équipe et vos rétrospectives se déroulent en parallèle. Les réunions quotidiennes via ClickUp AI offrent une visibilité instantanée pour rester agile tout en répondant à des besoins plus larges tels que la définition d'objectifs et le développement des talents.
Et lorsqu'un simple point de contrôle de progression suffit pour rester sur la bonne voie, ajoutez la carte de compte rendu à votre page d'Accueil ! Dans les paramètres de la carte, vous pouvez passer d'une période et d'un format à l'autre pour afficher ce qui vous intéresse pendant la semaine.
5. Utilisez le langage naturel pour créer des automatisations personnalisées
Nos utilisateurs apprécient particulièrement la fonctionnalité d'automatisation de ClickUp, qui élimine une grande partie des processus manuels liés aux tâches. Nous avons amélioré l'outil afin que tout le monde puisse créer des règles personnalisées à l'aide d'un simple texte !
Décrivez simplement ce que vous souhaitez automatiser : mise à jour des statuts, application de modèles ou envoi de commentaires à des personnes spécifiques.
Par exemple, un recruteur automatise un flux de travail de recrutement à l'aide du langage naturel : Lorsque le statut de la tâche passe à « accepté », appliquez le modèle d'intégration des nouvelles recrues et modifiez la priorité à « élevée ».
6. Obtenez des mises à jour automatiques des tâches dans les vues Liste, Tableau, Calendrier ou Tableau
Si vous utilisez déjà les champs personnalisés pour accélérer le basculement entre les tâches, vous allez adorer les dernières nouveautés du groupe : Résumé IA et Mise à jour de progression par l’IA !
Vous vous souvenez de la fonctionnalité de résumé des tâches mentionnée précédemment ? Vous pouvez désormais obtenir instantanément un récapitulatif de la progression et des mises à jour à partir des vues, sans avoir à ouvrir une tâche.
Pour les feuilles de route des produits ou les listes de campagnes marketing, générez un aperçu narratif actualisé de l'avancement récent des tâches. Sur les pipelines de vente ou les listes de sprints, extrayez des résumés des tâches urgentes liées aux prospects clients ou des taux d'achèvement des développements à mesure que les tâches évoluent au quotidien. 🌱
7. Écrivez avec notre assistant spécifique à chaque rôle
L'assistant de rédaction IA apporte une valeur ajoutée en permettant aux équipes de tirer le meilleur parti du moment présent. Tant que les idées sont encore fraîches dans nos esprits, c'est le moment idéal pour se mettre au travail. Nous resterons concentrés sur les tâches prioritaires et éviterons les retards dans le traitement des documents.
Comment ça marche : les points de départ recommandés dans ClickUp AI varient en fonction du rôle que vous sélectionnez dans la fenêtre modale.
Par exemple, les ingénieurs peuvent générer un schéma de modèle ou rédiger un document de spécifications techniques. De même, les chefs de projet peuvent créer un document de portée ou une demande de modification de projet. Les RH peuvent créer des offres d'emploi ou rédiger des annonces internes.
8. Allégez la charge de travail initiale grâce à un modèle alimenté par l'IA
Avec l'accélération des projets dans toutes les entreprises, une qualité constante est un gage de confort. Les modèles générés par l'IA standardisent la structure et la mise en forme, de sorte que toute personne utilisant les ressources approuvées par votre marque, qu'il s'agisse de clients ou de dirigeants, dispose de documents soignés. 🎨
Tirez parti de la fonctionnalité Write With IA pour générer une première ébauche de document. Plus précisément :
- Ouvrez un nouveau document
- Appuyez sur la touche barre oblique pour ouvrir l'outil Write With AI.
- Indiquez à l'IA ce que vous souhaitez créer et effectuez les modifications en cours selon vos besoins.
- Insérez le texte dans le document et ajoutez vos touches finales.
- Enregistrez le document comme modèle afin que les autres membres de l'équipe puissent y accéder.
Par exemple, les chefs de projet qui lancent de nouvelles initiatives interfonctionnelles peuvent générer instantanément des documents de charte entièrement structurés pour les modifications, conformes aux bonnes pratiques en matière de gestion de projet, telles que les indicateurs de réussite, les listes de risques et les matrices RACI adaptées à la taille de l'équipe.
Voici comment d'autres équipes créent des modèles pour différentes occasions :
Réseaux sociaux
- Cadres de contenu avec tailles d'image et longueurs de légende idéales préconfigurées
- Modèles de campagnes sociales avec listes de hashtags réutilisables et messages
- Rapports analytiques mettant en évidence les principales tendances d’indicateurs
Contenu
- Plan de l'article de blog avec recherche SEO préremplie pour finalisation
- Scripts de vidéo avec détails des scènes et checklists de production prêts à l'emploi
- Modèles de newsletters par e-mail avec blocs de contenu segmentés pour les abonnés
Marketing
- E-mails de maturation des prospects avec analyse détaillée des segments de prospects
- Modèles de plan de lancement de campagne avec suivi budgétaire, objectifs et information sur le public cible
- Modèles de communiqués de presse pour le lancement de produits avec langage de positionnement
Ingénierie
- Modèles d'architecture du code et de documentation des composants
- Modèles de cahier des charges prédéfinis avec des conseils stylistiques
- Modèles de journal des problèmes pour les plans de correction des défauts avec flux logiques d'arborescence décisionnelle
Informatique
- Formulaires de documentation des réponses aux incidents avec classification par niveau de gravité
- Modèles de rapports d'audit de cybersécurité mis à jour conformément aux dernières normes de conformité
- Grilles de test de reprise après sinistre et structures de classement pour la restauration sélective des enregistrements
RH
- Modèles de lettres d'offre personnalisés avec conditions d'emploi incluses
- Listes de contrôle personnalisables pour l'intégration en 90 jours, par service ou par équipe
- Cadres d'évaluation des performances flexibles alignés sur les valeurs de l'entreprise
Finance
- Modèles d'analyse des risques pour la préparation d'audits financiers
- Modèles de rapports budgétaires et de rapports sur les dépenses réelles
- Modèles Pitchbook pour les documents de financement mis à jour en fonction de la taille du tour de financement
9. Afficher les transcriptions des clips vocaux à partir d'un commentaire envoyé
Une collaboration fluide signifie organiser des réunions avec les employés là où ils se sentent le plus à l'aise pour exprimer leurs idées. Pour certains, exprimer leurs concepts à voix haute semble plus intuitif, car cela leur permet de faire ressortir leur ton et leur enthousiasme.
Les clips vocaux dans ClickUp permettent aux équipes de partager des remarques verbales et à l'IA de transcrire instantanément les discussions en texte.
La transcription permet à tout le monde de parcourir rapidement le contenu pour trouver les détails importants. (Et c'est super pratique si tu es dans un espace public ou un bureau ouvert !) Tu peux même copier des transcriptions complètes ou des extraits pour une meilleure visibilité.
10. Créez des sous-tâches deux fois plus vite grâce à l'IA
Plutôt que de vous creuser la tête pour déterminer toutes les tâches nécessaires à la réussite d'un projet, laissez ClickUp AI vous aider à élaborer un plan d'action. Il vous suffit de définir l'objectif global, par exemple « Créer un nouveau flux de travail de soumission informatique », et l'IA vous proposera une série de sous-tâches séquentielles !
Et la puissance des sous-tâches générées par l'IA ne s'arrête pas là. 🤖
Comment ça marche : si une tâche a été créée sous le nom « Planifier des formations de mise à jour à l'échelle de l'entreprise », elle peut manquer de détails pour déterminer les sous-tâches logiques. Cependant, au fil des jours, à mesure que les discussions clarifient les formats de livraison, les publics et les priorités thématiques, l'IA peut intégrer tous les commentaires nouvellement ajoutés.
En fonction de l'évolution du périmètre, il peut ensuite recommander des sous-tâches personnalisées reflétant le contexte et les détails mis à jour : définir les rôles nécessaires, les lieux à organiser, les thèmes des sessions à couvrir et les invitations à créer !
11. Changez de LLM pour personnaliser votre expérience IA
Vous aimeriez pouvoir accéder à ChatGPT depuis votre environnement de travail ? Ou rédiger un article de blog détaillé à l'aide de Claude sans avoir à changer d'onglet ni à vous connecter à l'outil ? C'est désormais possible !
ClickUp Brain vous offre la possibilité de passer d'un grand modèle linguistique (LLM) à un autre afin de répondre à divers cas d'utilisation et préférences personnelles. Vous obtenez ainsi de meilleurs résultats pour diverses tâches telles que le codage, la rédaction ou la résumation.
À mesure que la technologie IA évolue, la possibilité de changer de LLM permettra à Brain d'intégrer des modèles plus récents et plus avancés dès qu'ils seront disponibles, et d'adapter votre assistant pratique au travail que vous effectuez.
Augmentez la productivité à l'échelle de l'entreprise avec ClickUp Brain
Nous serions ravis de discuter avec vous afin de comprendre les besoins de votre équipe en matière d'automatisation et d'identifier les points de friction. Au cours d'une session personnalisée, nous discuterons des points de blocage dans vos flux de travail, puis nous vous montrerons comment ClickUp Brain, combiné à votre base de connaissances, peut multiplier votre rendement. ⚙️
Et pour rendre la transformation du lieu de travail plus accessible, ClickUp Brain est disponible pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois. À partir d'aujourd'hui, votre équipe peut achever les tâches d'aujourd'hui, de demain et d'après-demain !