2025'te Startuplar için En İyi 15 CRM Sistemi (İncelemeler ve Fiyatlandırma)

Bir startup'ı yönetmek bazen sirkteymiş gibi hissettirebilir.

Gün boyunca finans yönetimi, en iyi personeli elde tutma ve en önemlisi sadık bir müşteri tabanı oluşturma gibi birçok görevi aynı anda yerine getirmelisiniz. ?

Ve gerçekten işe koyulmak istiyorsanız, müşteri ilişkilerini geliştirirken müşteri toplantılarına katılmanın ve geri bildirimlere yanıt vermenin bir yolunu bulmanız gerekecek!

Peki, işinizi büyütürken tüm bu unsurları nasıl yönetebilirsiniz?

Çok basit: doğru CRM ( müşteri ilişkileri yönetimi ) yazılımını kullanarak.

Bu makalede, CRM yazılımının ne olduğunu ele alacak ve bugün kullanabileceğiniz en iyi 15 CRM'yi öne çıkaracağız.

CRM Yazılımı Nedir?

Bir CRM yazılımı, yeni kurulan işletmelerin tüm kişilerini tek bir yerde saklamasına, satış sürecindeki her adımı izlemesine ve müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Günümüzde piyasada birçok ücretsiz CRM yazılımı bulabilirsiniz.

Peki CRM tam olarak nedir?

CRM, müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir.

CRM, bir startup'ın müşterileri, ortakları ve tedarikçileriyle ilişkilerini derinleştirmesine yardımcı olur. Bu özellikle önemlidir, çünkü iyi paydaş ilişkileri olmadan bir startup'ın büyümesi neredeyse imkansızdır. ?

Aslında, girişimler için en önemli araçlardan biridir çünkü çok şey başarmalarına yardımcı olur.

İşte girişimler için CRM yazılımlarında bulunan bazı özellikler:

Bu özellikler, startup'ınızdaki herkesin en son müşteri verilerine erişebilmesini sağlar. Böylece, satış takımınız en iyi müşteri deneyimini sunabilir. Bir araştırmaya göre , tüketicilerin %65'i iyi müşteri deneyimi sunan bir markanın uzun vadeli müşterisi haline geliyor.

Ayrıca, doğru CRM yazılımına sahip olmak, takımınızın satış ve pazarlama ekipleri arasındaki iletişim sorunlarını, sınırlı veri erişimini ve kaçırılan fırsatları önlemesine yardımcı olabilir. Veriler, bir CRM sistemi kullanmanın bir işletmenin çapraz satış ve ek satış gelirlerini %39 oranında artırabileceğini tahmin ediyor.

startup'lar için en iyi 15 satış CRM sistemi

İşte yeni kurulan şirketler için en iyi on beş CRM aracı:

1. ClickUp

ClickUp'ın CRM'ini deneyin

ClickUp , küçük ve büyük şirketlerdeki takımlar tarafından kullanılan, dünyanın en yüksek puanlı proje yönetimi yazılımlarından ve startup yönetim yazılımlarından biridir.

ClickUp ile etiketleri kullanarak hesaplarınızı düzenleyebilir, Harita görünümü ile müşterilerinizin coğrafi konumlarını görebilir ve satış sürecinin her aşaması için otomatik olarak görevler atayabilirsiniz.

Ayrıca, ClickUp'ın Ücretsiz Sonsuza Kadar Planı ile, startup'ınız yazılım için harcayacağınız parayı işinize yatırabilirsiniz!

ClickUp'ın yeni başlayanlar için en iyi ücretsiz CRM olmasının nedenleri:

Henüz ikna olmadınız mı?

ClickUp'ı CRM olarak kullanma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz .

ClickUp artıları

ClickUp sınırlamaları

ClickUp fiyatlandırması

ClickUp müşteri değerlendirmeleri

ClickUp incelemeleri

"Bunu bir CRM olarak kullanıyoruz – kendi hazırladığımız basit bir form aracılığıyla yeni potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde ekliyoruz. Ayrıca, müşteriler ve tedarikçiler için tüm faturalandırma işlemlerini yönetmek için muhasebe amacıyla da kullanıyoruz. Her şey sorunsuz çalışıyor ve tek bir yerden yönetiliyor." — G2Crowd

"Öğrenmesi çok kolay, yazılım aracılığıyla birçok yardım mevcut. Ayrıca çevrimiçi olarak öğreticiler bulmak da kolay. Çok özelleştirilebilir bir CRM ve birçok sektör için yeni başlayanlar için uygun." — Capterra Onaylı Yorum

Bonus: Startup'lar için AI araçları!

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM , yeni kurulan şirketler için ücretsiz bir CRM'dir. Ayrıca, takımların satış süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan birçok yararlı satış aracı da içerir.

Peki bu, startup'ınız için (Hub)spot-on araç mı?

Hadi öğrenelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Hubspot CRM'nin ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planlar iki kullanıcı için aylık 50 $'dan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Hubspot CRM incelemeleri

"Tüm iletişim bilgilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi yönetmek için bir CRM sistemine ihtiyacımız vardı. Hubspot, tüm satış sürecimizi yönetmemize ve harika e-postalar, açılış sayfaları ve otomatik pazarlama faaliyetleri gibi pazarlama faaliyetlerini yürütmemize yardımcı oldu." — Capterra Onaylı Yorum

"Genel olarak, HubSpot bizim için İNANILMAZ derecede olumlu bir deneyim oldu. Yalan söylemeyeceğim, hiç sıkıntı yaşamadık diyemem, ancak yazılım değiştirirken veya yeni süreçler uygularken her zaman sıkıntılar yaşanır. Sonuç olarak, HubSpot süreçlerimizi harika bir şekilde ilerletmemize yardımcı oldu ve destekleri, şimdiye kadar aldığım diğer tüm ürün desteklerinden gerçekten çok daha üstün. " — Capterra Doğrulanmış İnceleme

Hubspot entegrasyonlarının listesine göz atın!

3. Agile CRM

Agile CRM , bazı proje yönetimi işlevlerine sahip hepsi bir arada bir CRM çözümüdür. Agile CRM ile takım üyelerine görevler atayabilir, e-posta kampanyalarını izleyebilir ve satış sürecinizi oyunlaştırarak eğlenceli hale getirebilirsiniz. ?

Agile CRM'nin satışlarınızı artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Agile CRM'nin ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planlar aylık 14,99 $'dan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Agile CRM incelemeleri

"Küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi bir Satış CRM'si. Arayüzü iyi ve öğrenmesi çok kolay. Otomasyon özellikleri ve müşteri desteği konusunda iyileştirme gerekiyor. " — Capterra Doğrulanmış İnceleme

"Birden fazla özelliğe sahip, kullanımı kolay CRM. Kişilerin zaman çizelgeleri tüm etkileşimleri gösterir, böylece ilerlemeyi kolaylaştırır. Otomasyon ve kampanyalar kolaydır ve iyi çalışır." — Capterra Doğrulanmış İnceleme

Bonus: Startup'lar için proje yönetimi yazılımı!

4. Salesforce

Salesforce, takımların satış döngüsünün her aşamasını yönetmesine yardımcı olur. Bu CRM platformuyla, en iyi performans gösteren takım üyelerini takip edebilir, teklifler oluşturabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Bu satış CRM aracının satış ekibinizi dikkate alınması gereken bir güce dönüştürüp dönüştürmeyeceğini görelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Salesforce fiyat planları aylık 25 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Salesforce incelemeleri

"Olasılıklar sonsuz, hatta ürkütücü derecede. İlk yapılandırma zaman alıcı ve kurulumu doğru yapmak için çok fazla bilgi gerekiyor. Güvenilir bir üçüncü taraf ortağı olmadan bunu yapmak çok zor. Tabii ki pahalı da ama gerçekten "ne kadar ödediyseniz o kadar alırsınız" kategorisinde. " — Capterra Onaylı Yorum

"Bu yazılımın çok fazla fonksiyonu ve çok sağlam olması nedeniyle hafif bir öğrenme eğrisi vardır. Bunun dışında, bu yazılımla satış takımınızın olanakları sınırsızdır." — Capterra Onaylı İnceleme

Salesforce alternatiflerini inceleyin!

5. Zoho CRM

Zoho CRM ile uzun vadeli temel performans göstergeleri (KPI) belirleyebilir ve gösterge panelleri aracılığıyla satış temsilcilerinin performansını izleyebilirsiniz. Bu sayede, anlaşmalar tamamlandıktan sonra bile çalışanlarınızı uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmaya teşvik edebilirsiniz.

Anahtar özellikler

Fiyat

Zoho CRM'nin ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planlar aylık 20 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Zoho Müşteri İlişkileri Yönetimi incelemeleri

"Kâr amacı gütmeyen kuruluşumuzun tüm operasyonları Zoho CRM Enterprise Edition ile yönetiliyor. 50'den fazla kullanıcının geri bildirimlerine dayanan kullanıcı deneyimi çok dengeli. Elbette her ihtiyaç karşılanamıyor, ancak kullanım senaryoları ile ürün uyumu %95'in üzerinde oldukça yüksek." — Capterra Onaylı Yorum

"ZOHO'yu kurmak ve çalıştırmak biraz zaman aldı, ancak canlı sohbet, e-posta desteği ve YouTube kanalları süreci çok kolaylaştırdı. Genel olarak, ZOHO CRM'den çok memnunuz. En iyi hepsi bir arada platformdur. " — Capterra Doğrulanmış Yorum

Zoho alternatiflerini inceleyin!

6. SugarCRM

SugarCRM , pazarlama otomasyonu, e-posta şablonları ve yapay zeka destekli tahmine dayalı analitik özelliklere sahip bir CRM platformudur.

Peki bu araç ne kadar kullanışlı? ?

Hadi öğrenelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

SugarCRM, aylık 52 $/kullanıcı ücretli profesyonel bir plana sahiptir.

Müşteri değerlendirmeleri

SugarCRM incelemeleri

"Bu CRM ile genel deneyimim harika. Her gün kullanıyorum ve onsuz günlük işlerimin eksik olduğunu söyleyebilirim. Kullanımı çok basit ve raporlar ve gösterge panelleri için harika sonuçlar veriyor, müşteri destek ekibi çok duyarlı. " — Capterra Doğrulanmış İnceleme

"Genel olarak, Sugar'ı gerçekten beğendim ve özel akışlar oluşturmak isteyen pazarlama ve reklam ajansları için (özellikle düşük fiyatıyla!) çok uygun olacağını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ekibi inanılmaz derecede yardımcı ve bilgiliydi, onlarla çalışmaktan gerçekten keyif aldım." — Capterra Onaylı Yorum

Startup'lar için bu pazarlama araçlarını deneyin!

7. Pipedrive

Pipedrive, mevcut bir müşterinin size yakın olduğunu size bildiren harika bir özelliğe sahip bir SaaS CRM aracıdır. Bu özellik sayesinde, müşterilerle "rastgele" karşılaşabilir ve bu ilişkileri güvende tutabilirsiniz. ?

Anahtar özellikler

Fiyat

Pipedrive'ın ücretli planları aylık 15 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Pipedrive yorumları

"Tüm müşterilerle ilişkileri kontrol etmek için harika bir platform." — Capterra Onaylı Yorum

"Takımımız Pipedrive'dan şu ana kadar memnun çünkü ihtiyacımız olanı yapan tek araç bu. Daha fazla özellik eklenmesini isteriz, ancak şu anda işimizi görüyor." — Capterra Onaylı Yorum

Pipedrive alternatiflerini inceleyin!

8. Insightly

Insightly, pazarlama, satış, müşteri desteği ve proje takımlarını tek bir müşteri bilgi kaynağı etrafında birleştirmeyi amaçlayan bir CRM sistemidir.

Bu CRM uygulamasından ne tür bilgiler edineceğinizi görelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Insightly, yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık 29 $'dan başlayan ücretli planlar sunar.

Müşteri değerlendirmeleri

Insightly incelemeleri

"Insightly, Gmail içinden kişileri yönetmeyi ve diğer uygulamalarla senkronizasyonu kolaylaştırdı. Takımımızın verimliliğini artırmamıza yardımcı oldu. Ancak, sonunda ihtiyaçlarımız için çok basit olduğunu gördük. " — Capterra Doğrulanmış Yorum

"Insightly, mükemmel müşteri ilişkileri yönetimi için araçlarımıza şüphesiz harika bir katkı sağladı. Müşterileri, e-postaları, potansiyel müşterileri ve projeleri, bize harika ve kullanışlı özellikler sunan uygun fiyatlı bir abonelikle izleyebiliyoruz." — Capterra Doğrulanmış Yorum

9. Kapalı CRM

Close CRM , yeni kurulan şirketler için harika bir CRM'dir. Uygulama, aramaları kaydetmenize ve yanlışlıkla gönderdiğiniz e-postaları geri almanıza olanak tanır.

Ancak bu platform daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olacak mı?

Hadi öğrenelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Close CRM, 1-3 kullanıcı için aylık 29 $'dan başlayan ücretli planlar sunar.

Müşteri değerlendirmeleri

Kapalı CRM incelemeleri

"Öğrenmesi biraz zor olsa da, bir kez ana hatlarını kavradığınızda her şey çok kolay hale geliyor." — Capterra Onaylı Yorum

"Genel olarak iyi ama harika bir deneyim değildi. Bir CRM için temel özellikler mevcut ancak bazı temel gibi görünen özellikler hala eksik." — Capterra Onaylı Yorum

10. Bitrix24

Bitrix24, CRM işlevselli ğine sahip bir takım işbirliği aracıdır . Yerel zaman izleyici, satış otomasyonu ve ayrıntılı izinler ile satış takımınızı verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

Bu CRM yazılımı, 24 katılımcıya kadar destekleyen bir video görüşme özelliğine de sahiptir.

Anahtar özellikler

Fiyat

Bitrix24'ün ücretsiz bir planı vardır ve ücretli planlar iki kullanıcı için aylık 24 $'dan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Bitrix24 yorumları

"Bitrix24, görev yönetimi, işbirliği, izleme ve planlama için kaliteli hizmet ve destek sunar ve bunları izlenebilir bir şekilde uygular. Kesinlikle, her profesyonel için çok yararlı ve verimli bir platform. " — Capterra Onaylı Yorum

"Bitrix24, görev yönetimi, işbirliği, izleme ve planlama için kaliteli hizmet ve destek sunar ve bunları izlenebilir bir şekilde uygular. Kesinlikle, her profesyonel için çok yararlı ve verimli bir platform. " — Capterra Onaylı Yorum

11. Daha Az Can Sıkıcı CRM

Less Annoying CRM, adını çok ciddiye alıyor.

Bu iletişim yönetimi yazılımı, küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır. Uygulamanın basit bir fiyatlandırma modeli vardır ve birkaç dakika içinde iş akışları oluşturabilirsiniz.

Anahtar özellikler

Fiyat

Less Annoying CRM'nin fiyatlandırma kademeleri yoktur. Ancak, ücretli planları aylık 15 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Less Annoying CRM incelemeleri

"Müşteri desteğinin yanıt süresi inanılmaz. En temel sorularımıza bile yanıt alabilmek, uygulamamızda gerçekten çok değerli oldu." — Capterra Onaylı Yorum

"Veritabanımda 2.000 kişi olduğu için, düzenli ve geçmiş bilgileri saklayan bir şeye ihtiyacım var. LACRM, çok fonksiyonel bir arayüzle bunu sağlıyor." — Capterra Onaylı Yorum

* Hizmet sektöründeki işletmeler için bu CRM yazılımlarına göz atın !

12. Nextiva

Nextiva ses, video, SMS, sohbet ve anketler dahil tüm iletişim kanallarını tek bir yerde bir araya getirir.

Tüm bu iletişim kanallarını iş uygulamalarınızla birleştirerek, satış ekibiniz müşteri deneyimini iyileştirebilir.

Hadi bakalım:

Anahtar özellikler

Fiyat

Nextiva'nın fiyat planları, 1-4 kullanıcı için aylık 30,95 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Nextiva incelemeleri

"Destek ve yapılandırma için biraz zaman ayırırsanız, harika bir ürün. İstediğiniz şekilde çalışması için tam olarak yapılandırılması biraz zaman alıyor." — Capterra Onaylı Yorum

"Hizmet kalitesi eşsiz. Uygulama kullanımı çok kolay ve işlerimi düzenli tutuyor. Hizmet harika, aramalarımda hiç sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri mükemmel, personel sabırlı, arkadaş canlısı ve yardımsever. Genel olarak, Nextiva işimde daha verimli olmamı sağladı ve şirketimizdeki diğer çalışanlara da yardımcı olduğunu biliyorum." — Capterra Doğrulanmış Yorum

13. Freshworks CRM

Freshworks CRM (eski adıyla Freshsales), satış, pazarlama ve müşteri desteğini birleştirerek veri silolarını ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır.

Bu bulut CRM, en iyi potansiyel müşterilerinizi belirleyen Freddy AI adlı harika bir özelliğe sahiptir. ?

Anahtar özellikler

Fiyat

Freshworks CRM'nin ücretli planları aylık 35 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Freshworks CRM incelemeleri

"Şu ana kadar deneyimimizden genel olarak çok memnunuz. Paranın karşılığını alıyoruz ve ürünün kullanımıyla ilgili sorularımıza hızlı yanıtlar alıyoruz. Anahtar olan kullanıcı dostu olması harika." — Capterra Doğrulanmış Yorum

"Oldukça düzenli olarak güncelleme yapıyor ve yeni özellikler ekliyorlar. Ayrıca, işlerimizin yoluna girmesi için bizimle birlikte çalıştılar. Ancak, belirli görevlerin nasıl yapılacağı veya yeni özelliklerin nasıl kullanılacağı konusunda web semineri eğitimi gerçekten yararlı olurdu." — Capterra Doğrulanmış Yorum

14. Keap

Keap ile satış sürecinizi otomatikleştirebilir, günlük, haftalık ve aylık satış raporları oluşturabilir ve randevuları planlayabilirsiniz.

Ancak, inceleme tamamlandığında, startup'ınız bu aracı listede tutmak isteyecek mi?

Hadi öğrenelim:

Anahtar özellikler

Fiyat

Keap'in ücretli planları bir kullanıcı için aylık 79 $'dan başlar. Daha fazla kullanıcı eklemek isterseniz, kullanıcı başına 30 $ ek ücret ödersiniz.

Müşteri değerlendirmeleri

Keap incelemeleri

"Tüm özellikleri öğrendikten sonra, bu yazılımın ne kadar güçlü ve yararlı olduğunu göreceksiniz." — Capterra Onaylı Yorum

"Genel olarak harikaydı. E-posta pazarlama yazılımından daha fazlasını sunan bir sisteme ihtiyacımız olduğu için geçiş yaptık." — Capterra Onaylı Yorum

15. Salesflare

Salesflare, yeni kurulan şirketlerin veri girişlerini otomatikleştirmek, potansiyel müşterilerini daha iyi izlemek ve takip etmek ve müşterilerle bir takım olarak iletişim kurmak için kullanabilecekleri sezgisel bir CRM sistemidir.

Bu yazılım, girişiminizin satış sürecine ne kadar parlaklık katabilir?

Anahtar özellikler

Fiyat

Salesflare'in fiyat planları aylık 29 $/kullanıcıdan başlar.

Müşteri değerlendirmeleri

Salesflare incelemeleri

"Salesflare'deki iş akışı yönetimi özelliğini gerçekten çok seviyorum, bu özellik takımımın satış görevlerinin %40'ını otomatikleştirmeme yardımcı oluyor. Genel olarak, SaaS satış profesyonelleri için son derece özelleştirilebilir ve sağlam bir araç. " — Capterra Onaylı İnceleme

"Genel olarak ürünü ve kullanım kolaylığını çok beğendim ve diğer şirketlerdeki birkaç arkadaşıma tavsiye ettim." — Capterra Doğrulanmış Yorum

İlgili: Farklı Kullanım Örnekleri için CRM Örnekleri!

Startup'ınız için en iyi CRM sistemiyle başlayın

Tek başına bir görev fırtınasını yönetmek zorunda olduğunuzda, yeni kurulan işinizi ayakta tutmak çok zor olabilir. Ancak unutmayın, yeni kurulan şirketler bilgiye her şeyden çok değer verir ve müşteri verilerinden daha değerli bir şey yoktur.

Neyse ki, yeni başlayanlar için ücretsiz CRM araçlarıyla zamandan ve diğer kaynaklardan tasarruf edebilir ve müşteri ilişkilerini kolaylıkla yönetebilirsiniz. Böylelikle, yönetici görevlerinden işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Ancak, girişiminizin uzun vadede sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için piyasadaki en iyi girişim CRM aracına ihtiyacınız var!

ClickUp ile, Zihin Haritaları ile müşteri projelerini görselleştirebilir, İş Yükü görünümü ile takımınızın iş kapasitesini planlayabilir ve finansman hedeflerinize doğru ilerlemenizi ayarlayabilir ve izleyebilirsiniz.

Startup'lar için en iyi CRM'yi deneyimlemek için ClickUp'ı bugün ücretsiz olarak kullanmaya başlayın, çünkü: