Quieres conocer los diferentes pasos que se dan en el planificación de marketing proceso _Gestión de un
es un poco como gestionar un restaurante de comida rápida.
Tienes un tiempo muy limitado para preparar el producto (campaña). Y tienes que coordinarte con miembros del personal que se ocupan de tareas completamente distintas. Si está bien terminada, atraerá a un montón de clientes fieles (y hambrientos).
En este artículo, echaremos un vistazo a la
proceso del plan de marketing estratégico
cómo puede aplicarlo en su empresa y cuál es la mejor herramienta para ayudarle en todo el proceso.
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¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento en el que se expone la estrategia de marketing de su empresa para el mes, trimestre o año siguientes.
Esto es lo que contiene un plan de acción de marketing cuando lo sacas de la caja:
- Su actividad de marketing actual y su posición
- Una Panorámica detallada de su meta de marketing y su objetivo de empresa
- Una descripción de las necesidades del cliente
- Las métricas que necesita seguir (ROI, número de clientes potenciales, etc.)
¿Y qué ocurre cuando se crea un plan de marketing increíble? Podrá centrarse en su meta de marketing y crear una estrategia de marketing igual de asombrosa. A continuación, le explicamos cómo crear una campaña de marketing que dará envidia incluso a los profesionales
Ventajas del proceso de planificación de marketing
Los esfuerzos de marketing, cuando se terminan correctamente, pueden dar lugar a importantes efectos positivos que pueden impulsar el éxito de su empresa. Estas son algunas de las ventajas de la proactividad
.
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Proporciona puntos de referencia y rendición de cuentas
A través del proceso de planificación, podrá establecer puntos de referencia y crear una hoja de ruta para que su estrategia de marketing alcance las metas de la empresa. Hacer esto visible permite que todo el equipo sea responsable de sus acciones y tareas. También garantizará que todo vaya sobre ruedas, ya que todo el mundo sabe lo que está pasando y cómo tienen que trabajar juntos.
Fomenta la colaboración en equipo
Dado que es probable que el proceso de planificación de marketing se lleve a cabo en varios departamentos y requiera un grado considerable de colaboración, fomenta la comunicación interdepartamental y unifica la organización. Además, conseguir que su equipo participe desde el principio le permite ser realista con su plan.
Editar contenido con otros al mismo tiempo en ClickUp Docs
Reduce el riesgo
Ahora ya dispone de una estrategia de marketing. Al contar con un proceso de planificación, ahora dispone de un marco para obtener una visión general del mercado objetivo, la ventaja competitiva y la segmentación del mercado. Esto le permite estar mejor preparado para factores de riesgo que podría no haber previsto.
Desafía tus creencias y suposiciones
Dado que las empresas cambian constantemente, contar con un proceso de planificación de marketing le permite seguir adaptando estrategias más eficaces. Al perfeccionar continuamente sus esfuerzos de marketing, es posible que se encuentre con nuevas herramientas y técnicas, incorpore nuevas ideas de distintos miembros del equipo y ponga en tela de juicio sus ideas
procedimientos operativos estándar
.
¿Cuáles son los pasos del proceso de planificación de marketing?
Creación de un plan de marketing
por primera vez puede parecer un proceso complicado, pero en realidad es muy sencillo. El proceso de planificación es 100 veces más fácil de llevar a cabo si lo dividimos en estos seis pasos:
- Documente las metas de su empresa
- Pendiente de la investigación de mercado
- Defina su persona compradora/cliente
- Ajustar el presupuesto de marketing
- Identificar una táctica de marketing
- Programar la campaña de marketing
Veamos con más detalle cada paso.
1. Documente las metas de su empresa
Antes de planificar una estrategia de marketing, usted y su equipo de marketing deben pedir a sus directivos que destaquen sus objetivos empresariales.
Lo ideal sería que toda gran empresa
deben abarcar entre 18 y 24 meses. Esto le da tiempo suficiente para desarrollar iniciativas de marketing que se alineen con estos objetivos generales de la empresa.
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Supongamos que es el responsable de marketing de Los Pollos Hermanos de Breaking Bad. La meta empresarial del propietario de la empresa, Gus Fring, podría ser aumentar los ingresos del restaurante a 3 millones de dólares en el próximo año.
Tendrá que crear un SMART
que puedan contribuir a sus metas empresariales. Por ejemplo
- Ganar un 20% más de clientes habituales
- Aumentar un 35% las ventas de sándwiches calientes de pollo
- Aumentar los ingresos por envío y distribución de otros productos 😉
¿Quieres saber más sobre las metas SMART? Echa un vistazo a nuestro_
para consejos sobre cómo crear una gran meta de empresa.
Una vez decidido el objetivo,
herramientas de gestión de proyectos de marketing
como ClickUp pueden ayudarle a documentarlos y realizar su seguimiento. En ClickUp,
son contenedores de alto nivel que pueden dividirse en objetivos más pequeños, conocidos como Objetivos. Los objetivos pueden medirse por unidades como números, $$$, verdadero/falso y listas de tareas.
Bonus: Herramientas de marketing para pequeñas empresas Cuando cumple sus Metas, también alcanza su objetivo de marketing. ClickUp actualiza automáticamente el porcentaje de progreso a medida que se van cumpliendo los objetivos en tiempo real. Esto puede motivar a sus equipos de ventas y marketing al ver que los números aumentan cada día
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¿Desea supervisar más métricas de marketing?
ClickUp está repleto de funciones que sus equipos necesitan para gestionar su proyecto o programa de marketing. Su
son el camino a seguir. Cada panel único ofrece un montón de
que le permiten realizar un seguimiento
y cada objetivo de marketing.
Realice un seguimiento de las ventas, las tasas de conversión, la participación en las redes sociales y mucho más, con un gráfico de líneas, un gráfico de barras, un gráfico circular, un gráfico de baterías, ¡o como mejor visualice los datos!
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2. Realizar una auditoría e investigación de marketing
Ha llegado el momento de hacer una seria retrospectiva. Tienes que echar un vistazo a todas las decisiones e iniciativas de marketing que has tomado en los últimos años. Además, también tendrás que revisar informes antiguos para ver qué tácticas de marketing funcionaron y cuáles no.
pero, ¿por qué?
Con la ayuda de una auditoría de marketing, podrá evitar los problemas a los que su departamento de marketing se ha enfrentado en el pasado. Hágale caso a Gus: Documentos de ClickUp permita que su equipo colabore en tiempo real en su auditoría, investigación de mercado y los documentos del plan de marketing anual; es como Documentos de Google pero mucho mejor
No sólo puede incrustar listas, tablas, imágenes y vídeos, sino que también puede asignar tareas procesables directamente dentro de un documento de ClickUp. Y para que su trabajo sea aún más fácil, ClickUp le permite guardar su trabajo como una plantilla de plan de marketing que podrá utilizar más adelante
Después de la auditoría, tendrá que determinar su posición actual en el mercado y las tendencias del mismo. Pregunte a su equipo:
- ¿Son sus clientes sensibles a los precios?
- ¿Han frenado los nuevos competidores el crecimiento de su empresa?
- ¿Tiene alguna ventaja competitiva sobre otras empresas?
pero ¿por qué limitar los comentarios a su empresa? La opinión de sus clientes también importa.
Al fin y al cabo, ellos van a utilizar sus productos o servicios. Con la Vista del formulario puede crear formularios detallados de encuestas a clientes más rápido de lo que tarda en decir Heisenberg.
Cree formularios para recopilar información y agilizar la creación de tareas en ClickUp
Elija entre diferentes campos de texto, rótulos, preguntas y mucho más. ClickUp le permite compartir públicamente estos formularios y, a continuación, recopila las respuestas dentro de la herramienta. De este modo, puede actuar directamente sobre sus respuestas incluyendo sus aportaciones en el plan de marketing.
3. Defina su buyer persona
¿Conoces realmente bien a tus clientes? En esta fase, tendrá que adoptar la segmentación del mercado. ¿Qué es la segmentación?
Básicamente, tendrá que identificar los distintos tipos de clientes de su mercado objetivo. A continuación, tendrá que centrarse en un público objetivo específico. Después, tendrá que crear un personaje comprador. Se trata de representaciones ficticias de su cliente ideal en su mercado objetivo. Pregunte a su equipo:
- ¿Quién es esta persona?
- ¿Cuáles son sus necesidades y prioridades?
- ¿Cómo toman sus decisiones?
- ¿Dónde trabaja?
- ¿Cuánto gana?
- ¿Qué le gusta y qué detesta?
- ¿Qué medios consumen?
Tendrá que meterse de lleno en su mente para poder adaptar su estrategia a sus necesidades estrategia de marketing que más les atraiga. Por ejemplo, Los Pollos Hermanos eligen a un comprador llamado Walt, un profesor de química de secundaria de mediana edad.
Ahora que ya sabes quién es, cómo se comporta y qué quiere, puedes dirigirte mejor a él Pero, ¿cómo se crea un personaje comprador? En dos palabras: Mapas mentales .
Cree, edite y correlacione fácilmente diagramas de flujo utilizando funciones como los mapas mentales de ClickUp
Dibujar Mapas mentales en ClickUp puede ayudar a su equipo de marketing a organizar sus pensamientos e ideas cuando crear una persona . Basta con colocar una idea central y añadir pensamientos relevantes cuando surjan.
Y recuerde que cuanto más detallado sea el Mapa mental de la persona, mejor. Conocer bien a sus clientes le permitirá crear un plan de marketing personalizado pero estratégico que conecte con su público objetivo.
4. Ajuste un presupuesto
Puede que tenga montones de ideas de marketing estratégico geniales, pero si no entran en su presupuesto de marketing, sería casi imposible ejecutarlas. E incluso si rompes la hucha para trabajar en ellas, no hay garantías de que al final te vayas a forrar.
Entonces, ¿cuánto debe gastar en su plan de marketing estratégico? Asignación 7-15% de los ingresos de su empresa al departamento de marketing es lo ideal, pero no es una regla válida para todos.
No obstante, hay que tener en cuenta que cualquier actividad inicial de marketing puede resultar cara. Esto incluye conseguir un logotipo , marca y crear una campaña desde cero. ¿Cómo realiza el seguimiento de todos sus gastos de marketing?
En ClickUp, cada tarea puede tener detalles adicionales llamados Campos personalizados . Con estos campos puede registrar datos como números de teléfono, rótulos, casillas de selección, etc.
Añadir, ocultar o mostrar un Campo personalizado existente desde una vista Lista en ClickUp
En este caso, puede hacer un seguimiento del presupuesto y el coste de cada actividad y tarea de marketing con el campo "Dinero". Además, con Cálculos de columna con la que puedes sumar automáticamente tus gastos para ver si se ajustan a tu presupuesto.
Se acabaron las medidas a medias a la hora de crear su plan estratégico de marketing
Ventajas ***Software de calendario de marketing* !
5. Identificar una táctica de marketing
Ahora que sabe exactamente cómo son sus clientes, es el momento de elegir la táctica de marketing adecuada canales de distribución donde pasan la mayor parte de su tiempo. Al fin y al cabo, su público objetivo tiene que ver su anuncio, ¿verdad?
Tomemos algunas plataformas en las que puede implementar su plan estratégico y las mejores tácticas para cada uno:
- Blogs:Marketing de contenidos + Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Facebook/Instagram: Marketing en redes sociales +Marketing de influencers *Google: SEO + Anuncios de búsqueda
- Periódicos: Publicidad impresa
- **Televisión:Anuncios + Patrocinios
Volvamos al personaje de Walt. Puesto que hemos determinado que obtiene todas sus noticias de la televisión, nuestro esfuerzo de marketing debe centrarse en crear un anuncio maravilloso:
Recuerde que el mensaje de su campaña de marketing estratégico debe reflejar las necesidades del cliente. En este caso, este anuncio debe asegurar a su público objetivo que sus alimentos son de alta calidad y frescos en un 99,99%.
Sin embargo, no tiene por qué centrar todas sus tácticas en una sola plataforma. Una saludable combinación de marketing entre medios offline y online garantiza que todo el mundo reciba su mensaje. Ahora le toca a su equipo de marketing decidir qué camino tomar.
Por ejemplo, puedes crear y publicar nuevos contenidos en tu blog, organizar seminarios web automatizados y, al mismo tiempo, promocionar contenidos offline para convertir a su audiencia. Con Vista del chat de ClickUp puede discutir tácticas y ofertas de ventas, adjuntar imágenes/vídeos y asignar tareas en su marketing mix.
La vista de chatear almacena todos tus comentarios en ClickUp para encontrar rápidamente cualquier conversación
6. Programar la campaña de marketing
Por fin hemos llegado al final de la estrategia de marketing proceso de planificación . Una vez definido el plan de marketing, es hora de hacer una lista de todas las tareas pendientes para llevarlo a cabo.
¿Cómo hacerlo?
Con Gráficos de Gantt de ClickUp puede crear un cronograma dinámico de las actividades de su campaña de marketing de principio a fin. En Vista Gantt le permite visualizar las fechas de inicio y finalización de cada tarea, así como cualquier hito importante a lo largo del proceso.
Actualice fácilmente los proyectos con una simple acción de arrastrar y soltar en la vista Gantt de ClickUp
Con Dependencias de tareas puede indicar la secuencia en la que desea completar sus tareas. Todo lo que tiene que hacer es trazar una línea entre dos tareas, ¡y ya está terminado!
Ahora, su equipo de marketing no podrá trabajar en una tarea dependiente hasta que hayan Borradas la tarea anterior. Necesidad de trabajar en un digital calendario de marketing ? Puede programar todas sus actividades de marketing a través de Vista del Calendario de ClickUp .
Es muy fácil programar entradas o tareas, y ajustar las fechas límite; todo lo que tienes que hacer es arrastrar y soltar.
Nota: Dado que el proceso de marketing estratégico requiere que su equipo sea rápido en sus pies, ClickUp ofrece plantillas de planes de marketing para su equipo calendario de contenidos , Gestión SEO , seguimiento de campañas , calendario de promoción , Pruebas A/B y procesos de diseño gráfico .
Sólo tiene que aplicar la plantilla del plan de marketing y estará listo para empezar a planificar en cuestión de segundos Sin embargo, tenga en cuenta que ClickUp no sólo está diseñado para el proceso de planificación estratégica puede ayudar en todos los procesos de marketing, desde la ejecución hasta el seguimiento.
Así pues, ClickUp tiene más funciones ? Esto es lo que ofrece ClickUp:Vistas flexibles para obtener más ideas sobre gestión de marketing.