11 herramientas de marketing para pequeñas empresas en 2025

Dirigir una pequeña empresa requiere una dedicación y un esfuerzo enormes para que tenga éxito.

Las estadísticas muestran que en 2020 había 31,7 millones de pequeñas empresas en Estados Unidos. Al mismo tiempo, la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos afirma que el 82 % de las pequeñas empresas solo sobreviven un año, el 50 % llegan a los cinco años y solo el 35 % duran diez años o más.

Como propietario de una pequeña empresa, es de esperar que pueda aumentar sus posibilidades de éxito mejorando sus esfuerzos de marketing con herramientas de marketing digital.

En este artículo, descubrirá las ventajas de utilizar herramientas de marketing para pequeñas empresas, las funciones clave que debe buscar y diez programas de marketing que le ayudarán a planificar, gestionar y realizar el seguimiento de sus estrategias y campañas de marketing.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar herramientas de marketing?

Parece que cada semana aparece una nueva herramienta de marketing. Y los datos de Statista muestran que la industria martech en todo el mundo tuvo un valor de 344 800 millones de dólares en 2021. Sabiendo esto, no es de extrañar que el 96 % de los profesionales del marketing hayan utilizado una plataforma de automatización de marketing.

Como propietario de una pequeña empresa, siempre debe buscar formas de mejorar su negocio. Al igual que utilizaría métodos creativos para encontrar un nuevo empleado, debe pensar de forma innovadora para mejorar su marketing.

Y si la mayoría de los profesionales del marketing utilizan plataformas de automatización de marketing, sin duda hay algo que aprender de ello. Veamos por qué debería utilizar herramientas de marketing en su pequeña empresa.

1. Las herramientas de marketing automatizan su flujo de trabajo ⚡️

Trabajar sin descanso puede hacer que usted y sus empleados se sientan como si estuvieran en una rueda de hámster sin fin y no pudieran encontrar la manera de salir. ¿Y la verdad? Es posible que así sea.

Puede resultar difícil dar un paso atrás y ver el panorama general cuando se está muy ocupado con diferentes proyectos. ¿Están funcionando las estrategias de marketing que ha implementado? ¿Hay algo que pueda poner en práctica para liberar tiempo?

Las herramientas de marketing digital que automatizan los flujos de trabajo son sin duda algo que su personal de marketing agradecerá.

En lugar de completar manualmente cada paso de un proceso, las buenas herramientas de marketing digital que automatizan los flujos de trabajo liberarán tiempo para proyectos más grandes y mejores. Con la automatización del flujo de trabajo, los empleados se beneficiarán de una comunicación optimizada, un trabajo de alta calidad, ya que los procesos serán menos propensos a errores humanos, y una mayor responsabilidad.

Todas estas ventajas contribuirán al crecimiento general del departamento y, por lo tanto, de la empresa.

2. Las herramientas de marketing le ayudan a llegar a un público más amplio

El marketing consiste en conectar a las personas. Como propietario de una pequeña empresa, es posible que busque formas de aumentar su número de seguidores y llegar a un público más amplio.

Las estadísticas muestran que Facebook, Instagram y Twitter lideran el grupo de las plataformas de redes sociales más comunes, por lo que sin duda querrá llegar a esas audiencias a través de su equipo de marketing.

Con las herramientas de marketing adecuadas, su equipo puede poner en marcha rápidamente un plan para hacer crecer la audiencia de su pequeña empresa a través de las redes sociales.

Pruebe las herramientas de control de tiempo para pequeñas empresas.

3. Las herramientas de marketing recopilan comentarios para mejorar la experiencia del cliente

Alrededor del 68 % de los consumidores afirman que están dispuestos a pagar más por productos y servicios de una marca que ofrece una buena experiencia de atención al cliente. Sin embargo, la única forma de crear una buena experiencia de atención al cliente es tener en cuenta los comentarios de los clientes.

Como pequeña empresa, usted y su equipo de marketing deben buscar herramientas de marketing que les ayuden a recopilar los comentarios de los clientes para poder mejorar su pequeña empresa en cada paso del camino.

4. Las herramientas de marketing realizan un seguimiento de sus metas y progresos

Como pequeña empresa, debe medir los objetivos de sus herramientas y campañas de marketing para saber qué funciona y qué no. Y con las herramientas de marketing adecuadas, podrá realizar un seguimiento de sus metas, medir el progreso y maximizar sus esfuerzos de marketing.

A medida que implemente nuevas herramientas de marketing en su pequeña empresa, asegúrese de que las herramientas que elija le permitan realizar un seguimiento de sus metas. Si su meta final es aumentar el tráfico del sitio web, por ejemplo, defina cuánto tráfico le gustaría ver durante un período de tiempo específico.

Luego, para cada nueva herramienta que implemente, establezca metas y cronogramas para medir el intento correcto de la herramienta en su empresa.

Las herramientas de marketing que elijas para tu pequeña empresa también deben permitirte medir tu progreso. Una excelente manera de hacerlo es establecer áreas de resultados clave para el marketing en tu pequeña empresa. El ajuste de los OKR de marketing y el seguimiento de las métricas es otra forma de medir el intento correcto de tus esfuerzos y herramientas de marketing.

Las herramientas de marketing le permiten medir y realizar un seguimiento de una gran cantidad de cosas:

5. Las herramientas de marketing permiten entregar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto

Es fácil caer en el ajetreo de terminar las tareas y entregarlas antes (o justo a tiempo) de la fecha límite. Como pequeña empresa, probablemente tenga muchos empleados que desempeñan múltiples funciones para mantenerse al día con las crecientes demandas de su negocio.

Pero, ¿qué ocurre si alguien del equipo se olvida de un proyecto? ¿O si hay un componente principal del proyecto que el equipo ni siquiera sabe que debe hacer?

Como propietario de una pequeña empresa, debe buscar formas de mejorar la productividad y las cargas de trabajo realistas. Aquí es donde entra en juego una herramienta de gestión de proyectos de marketing como ClickUp.

Puedes utilizar la plantilla de revisión de gestión de proyectos de ClickUp para que tu equipo decida si seguir adelante con un proyecto o no. Esta plantilla ayuda a tu equipo a ver si está obteniendo los resultados esperados y le permite avanzar al siguiente paso del proyecto.

En lugar de que el equipo intente recordar todo lo que hay que hacer, una herramienta funcional de gestión de proyectos como ClickUp puede ayudarles a estar al tanto de las tareas, medir el progreso y garantizar que nada se pase por alto. Esto garantizará el buen funcionamiento de la empresa y ayudará a gestionar los presupuestos de los proyectos de forma más eficaz.

11 herramientas de marketing que las pequeñas empresas deben conocer

Elegir las herramientas de marketing adecuadas para su pequeña empresa puede parecer un poco abrumador, pero hemos hecho la investigación y se lo hemos puesto más fácil. Eche un vistazo a estas 10 herramientas de marketing que las pequeñas empresas no pueden perderse.

1. ClickUp

Lo mejor para la gestión de proyectos y la colaboración en equipo

¿Necesita una forma mejor de gestionar sus proyectos y comunicarse con su equipo?

Entonces, esta herramienta es para ti.

Con una herramienta de gestión de proyectos flexible y funcional como ClickUp, tu equipo de marketing estará totalmente equipado con las herramientas que necesitas para planificar, gestionar y realizar un seguimiento eficaz de tus proyectos, campañas de marketing y mucho más. A medida que tu empresa crezca, necesitarás una herramienta de gestión de proyectos que ayude a tus equipos de marketing a supervisar las iniciativas de marketing y la carga de trabajo de los empleados, así como a supervisar tus proyectos a un nivel superior.

Esto es lo que convierte a ClickUp en una de las mejores herramientas para empresas: es flexible, funcional y escalable. Está diseñada para personas y equipos de todos los tamaños y de diferentes sectores, y ofrece cientos de funciones avanzadas de gestión de proyectos y colaboración para ayudar a gestionar flujos de trabajo sencillos y complejos.

Y como la plataforma es totalmente personalizable, usted y su equipo pueden crear ClickUp para que se adapte a su flujo de trabajo, sus preferencias y las necesidades de sus proyectos, y ajustarla a medida que su empresa crezca. ?

¿Quieres optimizar aún más tu trabajo? Integra ClickUp con más de 1000 apps de trabajo y otras herramientas de marketing esenciales para disfrutar de un flujo de trabajo fluido y mantener todo tu trabajo en un solo lugar centralizado.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

2. Slack

Lo mejor para la comunicación en equipo

La gestión de proyectos implica hablar con tus compañeros de trabajo, y Slack te ayuda a hacerlo. Slack es una app de mensajería grupal o colaboración en equipo que simplifica la comunicación empresarial.

Con esta app, aplicación, usted y su pequeña empresa podrán mantener debates abiertos, crear grupos privados y enviar mensajes directos, así como realizar búsquedas contextuales profundas, archivar mensajes y compartir archivos. En lugar de llamarse por teléfono, enviar correos electrónicos o ir de una oficina a otra, esta app de mensajería le permitirá enviar mensajes y resolver rápidamente los problemas que surjan a lo largo del día.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

Bonificación: herramientas de IA para pequeñas empresas

3. Sendinblue

Lo mejor para una plataforma de marketing digital todo en uno

Sendinblue es un software de comunicación de marketing que realiza tareas relacionadas con la gestión de la automatización del marketing, las campañas de correo electrónico, los correos electrónicos transaccionales y los mensajes SMS.

Esta herramienta puede ayudar a las pequeñas empresas a enviar boletines informativos y comunicaciones masivas de forma digital.

Sendinblue ofrece (la elaboración de) informes avanzados en tiempo real que le serán de gran ayuda para realizar un seguimiento de las métricas de su pequeña empresa.

Con la posibilidad de añadir contactos ilimitados a su base de datos, es una excelente opción para la comunicación de marketing que crecerá a medida que crezca su empresa.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

4. Mailchimp

Lo mejor para marketing, automatización y plataforma de correo electrónico

Mailchimp es una plataforma de marketing integral que ayuda a las pequeñas empresas a comercializar de forma más inteligente para crecer más rápido.

Esta herramienta es ideal para pequeñas empresas, ya que le ayudará a automatizar los flujos de trabajo dentro de su departamento de marketing.

Está impulsada por IA y le ayuda a enviar correos electrónicos de marketing y mensajes automatizados, crear campañas publicitarias dirigidas, crear páginas de destino, enviar postales, facilitar la elaboración de informes y análisis, y vender en línea.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

5. Hootsuite

Lo mejor para el marketing en redes sociales

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales y marketing. Esta app, aplicación, es ideal para una pequeña empresa, ya que sustituirá mucho trabajo práctico en tus publicaciones en redes sociales.

En esta app, aplicación, puedes programar publicaciones en varias redes sociales, gestionar conjuntamente el contenido orgánico y de pago, realizar un seguimiento de las conversaciones con los clientes y obtener información útil en tiempo real de las redes sociales para tomar decisiones de marketing críticas, todo desde un solo lugar para tu pequeña empresa.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

6. Canva

Lo mejor para diseño gráfico y edición de fotos y vídeos

Canva es una herramienta de diseño gráfico que facilita la creación de gráficos.

Si usted y el equipo de marketing de su pequeña empresa son nuevos en la creación de gráficos, este programa es fácil de usar y muy completo en cuanto a los elementos visuales que puede crear.

Con esta app, puedes crear contenido único para redes sociales, presentaciones, invitaciones, carteles, folletos y tarjetas de visita, entre otros. En lugar de tener varias apps diferentes para cada elemento visual, todo está centralizado en una única ubicación, lo que la convierte en una herramienta excelente para tu pequeña empresa.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

7. KWfinder

KWFinder es una herramienta de investigación de palabras clave para el marketing en buscadores.

Encuentra palabras clave de cola larga con baja dificultad SEO. Proporciona un índice de dificultad SEO basado en varios factores de clasificación y ofrece información sobre la publicidad de pago por clic. A medida que su pequeña empresa crezca, querrá poder realizar un seguimiento de las mejores palabras clave para SEO, por lo que esta herramienta será una excelente opción.

KWfinder también es ideal para generar ideas e inspiración fresca para nuevos proyectos. Así, cada vez que usted o su equipo de marketing se sientan estancados, esta herramienta puede hacer que las nuevas ideas empiecen a fluir rápidamente.

Funciones clave

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Opiniones y valoraciones de los clientes

8. AnswerThePublic

AnswerThePublic es una herramienta que proporciona datos de autocompletar de motores de búsqueda como Google y, a continuación, ofrece frases útiles y preguntas que la gente hace en torno a su palabra clave.

Es una forma espectacular para que el equipo de marketing de su pequeña empresa obtenga información sobre lo que buscan los lectores y, a continuación, la utilice para crear contenidos y productos nuevos y útiles.

Cuando usted o su equipo se quedan sin ideas, esta función de búsqueda es una forma estupenda de inspirarse. La versión gratuita ofrece hasta tres búsquedas al día, por lo que puede probarla fácilmente y ver de qué se trata.

Funciones clave

Limitaciones

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Opiniones y valoraciones de los clientes

9. Google Analytics

Lo mejor para el seguimiento del tráfico del sitio web y la medición del rendimiento de las campañas

Google Analytics es un servicio de análisis que proporciona estadísticas y herramientas para la optimización de motores de búsqueda y fines de marketing. Esta herramienta es gratuita para cualquier persona que tenga una cuenta de Google.

Para una pequeña empresa, Google Analytics es útil para realizar el seguimiento del rendimiento del sitio web y recopilar datos de los visitantes. También puede ayudarle a medir si las campañas de marketing han tenido éxito y a detectar diferentes patrones en la interacción de los usuarios.

Si decide implementar algún tipo de análisis en sus herramientas de marketing, esta debería ser una de sus mejores opciones para hacer crecer su pequeña empresa.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

10. Buzzsumo

Lo mejor para la investigación de contenidos

BuzzSumo es una plataforma que le ayudará a descubrir las mejores oportunidades de interacción, contenido y divulgación en las redes sociales y los motores de búsqueda. A través de esta herramienta, puede descubrir nuevas palabras clave, historias de tendencia, preguntas de los clientes e intentos correctos de contenido.

Es una forma fiable de averiguar qué es lo que está de moda o qué va a ser tendencia en las redes sociales para que puedas implementarlo en las estrategias de marketing de tu pequeña empresa. El seguimiento de estas funciones es importante porque te proporcionará más información sobre lo que funciona y lo que no funciona para tu marca, por lo que no querrás perderte esta herramienta para tu pequeña empresa.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

11. Narrato

Narrato Workspace es una herramienta de creación de contenidos, colaboración, flujo de trabajo y gestión de proyectos. También sirve como plataforma de redacción de contenidos para pedir contenidos para sitios web, blogs y SEO. En esta plataforma, puede publicar ofertas de trabajo y contratar redactores y escritores de contenidos freelance de calidad contrastada para las necesidades de su pequeña empresa.

Por lo tanto, si te encuentras en un aprieto para la creación de contenidos, deberías echar un vistazo a esta herramienta. Con el sistema de gestión de ideas, las plantillas personalizables y la posibilidad de conectarse con autónomos, tu pequeña empresa se beneficiará sin duda de esta herramienta.

Funciones clave

Limitaciones

Precios

Opiniones y valoraciones de los clientes

Bonus: Echa un vistazo a 7 plantillas gratuitas para la redacción de contenidos que te permitirán crear contenidos más rápidamente

Qué hay que tener en cuenta al elegir herramientas de marketing

Con tantas opciones disponibles, puede llevar mucho trabajo saber en cuáles vale la pena invertir tiempo y dinero y cuáles se deben descartar. A la hora de buscar herramientas de marketing para pequeñas empresas, estas son algunas de las funciones clave que toda herramienta de marketing debería tener.

Facilidad de uso y funcionalidad ?‍?

Un programa puede ser espectacular y tener muchas funciones excelentes, pero si no es fácil de usar, probablemente debería descartarlo .

Independientemente de lo que prometa la herramienta, usted debe poder acceder a ella y aprender fácilmente a utilizar la app o el sitio web. Además, si una herramienta ofrece excelentes instrucciones y tutoriales con capturas de pantalla de la navegación por la herramienta, eso es una gran ventaja.

Lo último que desea es invertir en una herramienta y luego darse cuenta de cuánto tiempo tendrá que dedicar a aprender cómo funciona.

¿Practicidad frente a coste?

Sea cual sea el programa que decida utilizar, debe ser práctico.

Valora siempre la utilidad de la herramienta para ti y tu equipo en relación con su coste. Decide si las funciones son realmente algo que vas a utilizar o si son solo una ventaja añadida que no necesitas o que no es relevante para tus necesidades.

Si la practicidad y el uso no superan los costos, entonces debe continuar su búsqueda de herramientas de marketing que sean adecuadas para su uso.

¿Escalabilidad y flexibilidad?

Sus herramientas de marketing deben ser lo suficientemente flexibles como para adaptarse a sus necesidades actuales y ajustarse a medida que su empresa crece. Por lo tanto, cuando busque herramientas de vanguardia, busque aquellas que ofrezcan opciones de personalización y un amplio intervalo de funciones que puedan ayudarle con tareas simples y complejas.

En otras palabras, no invierta en una herramienta que solo resuelva sus problemas actuales. En su lugar, busque una solución a largo plazo que sea compatible con las necesidades actuales y futuras de su empresa.

Mejore su pequeña empresa con las herramientas adecuadas

Las herramientas de marketing son algo que toda pequeña empresa debería implementar. Libere tiempo para que su equipo de marketing se centre en proyectos más grandes y mejores.

Si sacas alguna conclusión de esta lista, analiza detenidamente las funciones de cada herramienta e intenta encontrar una que cumpla con la mayoría de los requisitos, de modo que tu equipo pueda depender de menos herramientas. Si aún te faltan algunas funciones esenciales, asegúrate de que la herramienta se pueda integrar perfectamente en tu plataforma preferida.

ClickUp se puede integrar con más de 1000 aplicaciones diferentes a través de Zapier. Además, Zapier se encarga de la transferencia automática de datos para que no tengas que preocuparte por cada pequeño paso del proceso.

Elija la herramienta de marketing adecuada para llegar a nuevos clientes, alcanzar y superar sus metas de marketing y llevar a su pequeña empresa a un nuevo mundo de eficiencia.

Escrito por un invitado:

Freya Laskowski es consultora SEO y ayuda a las marcas a aumentar su tráfico orgánico mediante la creación y distribución de contenidos.

Es colaboradora citada en varias publicaciones en línea, entre ellas Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance y The Huffington Post. También es propietaria de CollectingCents, un blog sobre finanzas personales que ha creado desde cero.