Si eres aficionado al rap, el término "goteo" puede haberte hecho creer que, en este artículo, hablaremos de marcas de moda de alta gama, joyas caras y estilos de vida lujosos. Y aunque no hablaremos de nada que esté de moda en un sentido material, sí hablaremos de una estrategia de comunicación muy interesante: las campañas de goteo por correo electrónico. 😎
Estas campañas, cuando se ejecutan correctamente, pueden ser extremadamente beneficiosas para las empresas, ya que vienen acompañadas de mayores tasas de clics y de apertura en comparación con los correos electrónicos de un solo envío.
Además, las campañas de correo electrónico por goteo están diseñadas para ofrecer información relevante en el momento adecuado, lo que resulta útil para reunirse con el cliente en el punto en el que se encuentra recorrido del cliente y en cada punto del embudo de ventas.
Así que, para ayudarle a poner en marcha su trabajo y ofrecer campañas de correo electrónico de éxito, aquí tiene 12 útiles plantillas de campañas de goteo, junto con un herramienta de gestión de proyectos para mantener a punto su marketing por correo electrónico
¿Qué es una campaña de goteo por correo electrónico?
Las campañas de goteo por correo electrónico representan una serie de correos electrónicos automatizados enviados a una lista de suscriptores como respuesta a las acciones de un usuario. Basándose en un conjunto de parámetros predeterminados, estos correos electrónicos se envían en una secuencia y se entregan en un ajuste del horario .
En la vida real, una campaña de correo electrónico por goteo tendría este aspecto:
- Una persona se suscribe a su lista de correo electrónico y, al darse de alta, usted le envía un primer correo electrónico (en la mayoría de los casos, un mensaje de bienvenida)
- Unos días más tarde, normalmente entre dos y tres, se le envía un segundo correo electrónico con las funciones más populares del producto o servicio en el que se centra la empresa
- Transcurridos unos cinco días, envíe un tercer correo electrónico con una llamada a la acción que anime a los destinatarios a reservar una demostración, suscribirse a una versión de prueba gratuita/a o simplemente realizar una compra
¿Cuál es la ventaja de dedicar tanto esfuerzo al envío de correos electrónicos? Pues muchas Con la campaña de correo electrónico de goteo y el software de campaña de goteo adecuados, conseguirá lo siguiente:
- Crear una comunicación personalizada y con objetivos concretos
- Alimentar clientes potenciales y clientes encada fase del recorrido del cliente Ajusteautomatización ymejorar la productividad Establecer una comunicación coherente y oportuna
- Aumentar las tasas de compromiso, conversión y retención
- Obtenga información valiosa y cuantificable sobre sus esfuerzos de marketing por correo electrónico
- Y mucho más
Ejemplo de flujo de trabajo de campaña de correo electrónico creado con Pizarras ClickUp
Y para facilitar la gestión del correo electrónico marketing, existen herramientas de gestión de proyectos y de herramientas de comprobación del correo electrónico disponibles, junto con un intervalo de plantillas de correo electrónico de goteo para ahorrarle tiempo y entregar correos electrónicos de goteo de calidad.
Coordine eficazmente con su equipo, simplifique la programación de contenidos y el seguimiento del rendimiento del correo electrónico, y agilice su correo electrónico flujos de trabajo de marketing con la plantilla de campaña de marketing por correo electrónico de ClickUp
**CONSEJO PROFESIONAL Correlacione un flujo de trabajo de campaña de correo electrónico fluido y sistemático en Pizarras ClickUp y utilice el botón Plantilla de marketing por correo electrónico ClickUp para mejorar la colaboración en equipo y agilizar los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico.
12 plantillas de campañas de correo electrónico por goteo para aumentar la tasa de apertura y el compromiso
Aquí tiene 12 ejemplos de campañas de correo electrónico por goteo que le ayudarán a poner en marcha su campaña y le darán ideas sobre cómo enfocar sus mensajes y su estrategia
1. Campaña de correo electrónico de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida se han utilizado durante décadas como los primeros mensajes de embudos de marketing por correo electrónico los mensajes de correo electrónico son la forma más eficaz de dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y presentarles una empresa, un producto o un servicio. Además, también son conocidos por ajustar el tono de todas las comunicaciones futuras enviadas por una empresa.
Cuando se utilizan en el formato de una secuencia de correo electrónico, los correos electrónicos de bienvenida pueden ofrecer una parte de las entradas de blog de mayor rendimiento de una empresa o contenido de gran relevancia, como tutoriales útiles y estudios de casos. Y si se siente generoso, también puede añadir un regalo, como un código de descuento.
Inicie su campaña de correo electrónico de la forma correcta utilizando el programa Plantilla de campaña de goteo de ClickUp . Comience más rápido con un esquema estructurado y elabore fácilmente su correo electrónico de bienvenida y otros correos electrónicos de goteo en ClickUp Docs. Esta plantilla también incluye otras tres páginas para campañas de correo electrónico por goteo, como ofertas promocionales, notificaciones de renovación y suscripciones.
Lo mejor de todo es que esta plantilla es personalizable; edite toda la página, añada texto personalizado, incruste vínculos, imágenes y mucho más.
Esta campaña de goteo plantilla le ofrece una opción para enviar una sucesión de correos electrónicos automatizados y previamente planificados a clientes existentes y nuevos para impulsar la interacción y las ventas
**CONSEJO PROFESIONAL Debido a que esta plantilla está disponible en Documentos ClickUp usted y su equipo pueden utilizar ClickUp AI para crear, editar, resumir e incluso mejorar sus textos. Además, ClickUp Docs le permite a usted y a sus equipos colaborar dentro de las páginas de documentos: edite la copia y los cambios se reflejarán en tiempo real, y deje comentarios asignados para resolver dudas. La función de IA de ClickUp le ayudará a perfeccionar sus mensajes, mientras que sus funciones de colaboración acelerarán el proceso de comentarios para que pueda enviar correos electrónicos con mayor rapidez.
Utilice ClickUp AI para escribir más rápido y pulir sus textos, respuestas de correo electrónico y mucho más
Si desea más ideas para correos electrónicos de bienvenida, eche un vistazo a los ejemplos de campañas de goteo que aparecen a continuación:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Bienvenido a [Nombre de su empresa] Estimado [Nombre de pila], Bienvenido a [Nombre de su empresa], ¡estamos encantados de tenerle a bordo!
En [Nombre de su empresa], nos apasiona [Lo que su empresa hace o proporciona]. Nuestra misión es [La misión de su empresa].
Durante las próximas semanas, le enviaremos una serie de correos electrónicos para ayudarle a familiarizarse con nuestra empresa, productos/servicios y equipo. Puedes esperar: [Breve descripción del primer correo electrónico de la serie] [Breve descripción del segundo correo electrónico de la serie] [Breve descripción del tercer correo electrónico de la serie]
Si tienes alguna pregunta, duda o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada paso del camino.
¡Gracias por elegir [Nombre de su empresa]!
Un cordial saludo, \Nombre de su empresa
EMAIL 2 Asunto: Bienvenido a [Nombre de su empresa]_
¡Hola [Nombre de pila]!
Como nuevo miembro de nuestra comunidad, queríamos informarte y ofrecerte algunos consejos para ayudarte a empezar con [Nombre de tu empresa].
Aquí tienes tres cosas que puedes hacer para sacar el máximo partido a tu afiliación:
1. Ajuste su cuenta: Asegúrese de tener acceso a todas nuestras herramientas y recursos ajustando su cuenta. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
2. Explore nuestros productos y servicios: Ofrecemos un intervalo de [productos/servicios] para ayudarle [lo que sus productos/servicios pueden hacer por ellos]. Tómese su tiempo para explorar nuestra oferta y ver qué le conviene.
3. Conéctese con nuestra comunidad: Nuestra comunidad está formada por [quienes forman su comunidad].
Conéctate con otros miembros, comparte tus experiencias y aprende de los demás.
Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino
\FIRMA
CORREO ELECTRÓNICO 3 Asunto: _Consejos y trucos para [Nombre de su empresa]
Hola [Nombre de pila],
Hemos recopilado algunos consejos para ayudarle a ser más productivo y eficiente mientras utiliza nuestros productos/servicios:
\Consejo 1 [Breve descripción del consejo 1]
\Consejo 2 [Breve descripción del consejo 2]
\Consejo 3 [Breve descripción de la punta 3]
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada paso del camino
[Firma]
EMAIL 4 asunto:Gracias por elegir a [Nombre de su empresa]
Hola [Nombre de pila],
Gracias por elegirnos como su proveedor
Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia posible. Por favor, tómese un momento para darnos su opinión respondiendo a esta breve encuesta: \Enlace a la encuesta.
Gracias por su compatibilidad
[Firma]
2. Campaña de goteo por correo electrónico de abandono de carrito
Las campañas de goteo por correo electrónico dirigidas a los clientes potenciales que no finalizaron la compra de los elementos de su cesta pueden ayudar a recuperar los ingresos perdidos y a combatir las tasas de abandono de la cesta en las empresas de comercio electrónico que, según Instituto Baymard puede llegar al 69%.
En la mayoría de los casos, estas campañas de goteo constan de unos tres correos electrónicos: el primero es un recordatorio sobre los elementos del carrito abandonado, el segundo presenta algún tipo de oferta y el tercero es un recordatorio final sobre el carrito y la oferta.
Tenga en cuenta que cuando elabore su campaña de goteo de correo electrónico de abandono del carrito, debe mantenerse alejado de un lenguaje que sea excesivamente promocional y/o complicado y, en su lugar, apunte a algo que sea un recordatorio o seguimiento sutil.
He aquí un ejemplo de campaña de recordatorio por correo electrónico para que sus clientes vuelvan a visitar su cesta de la compra:
**CORREO ELECTRÓNICO 1 asunto: Recordatorio: ¡Su cesta de la compra le espera! Hola,
Nos hemos dado cuenta de que has dejado algunos elementos en tu cesta sin completar tu compra. Entendemos que la vida puede ser ajetreada, pero no queremos que te pierdas los increíbles productos en los que estabas interesado.
Aquí tienes un recordatorio rápido de los elementos que te has dejado en el carrito:
Producto 1
Producto 2
Producto 3
No deje escapar estos fantásticos productos: ¡complete su compra hoy mismo!
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle.
\FIRMA
CORREO ELECTRÓNICO 2 Asunto: Recordatorio final: No te pierdas tu carrito y tu oferta
Hola
Todavía tienes elementos en tu carrito, y como agradecimiento por considerar nuestros productos, te ofrecemos un código de descuento/envío gratis/otra oferta para que lo utilices al pagar.
Aquí tienes un rápido recordatorio de los elementos que quedan en tu cesta:
Producto 1
Producto 2
Producto 3
No dejes escapar estos elementos. ¡Utiliza el código de descuento y completa tu compra hoy mismo!
[Signature]
Bonus: **Plantillas de anuncios &
Plantillas de anuncios https://clickup.com/es-ES/blog/69693/plantillas-de-boletines/ Plantillas de boletines informativos /%href/
3. Campaña de goteo de correo electrónico de reconexión
Conseguir que la gente actúe es la meta principal del marketing, especialmente si esas personas no han realizado ninguna compra o ni siquiera han abierto sus mensajes de correo electrónico recientemente.
Para volver a captar a los clientes/suscriptores inactivos, lo mejor es desencadenar una campaña de goteo.
Dentro de la campaña, puede incluir cosas como un regreso a la venta/oferta, mención de las mejoras que ha introducido en su producto/servicio, así como una lista de las ventajas que ofrece su producto/servicio. Eso sí, asegúrese de mantener un tono amistoso y respetuoso.
Además, tenga en cuenta que basta con enviar una campaña de reenganche por destinatario, y si no muestran interés en ella, es hora de eliminarlos de su lista de contactos.
He aquí un ejemplo de campaña de goteo para la reactivación de clientes:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Vuelva y ahorre en su próxima compra_
hola [Nombre del cliente]
te echamos de menos
como cliente valioso, queremos mostrarle nuestro agradecimiento con una venta especial
por un tiempo limitado, ahorra en tu próxima compra con nosotros. Utiliza el código [Code] en la caja para obtener tu descuento
no te pierdas esta increíble oportunidad. Estamos deseando volver a verte por aquí
[Firma]
EMAIL 2 Asunto: ¡Noticias Emocionantes! Nuestro producto/servicio acaba de mejorar_ ¡Hola [Nombre del cliente]!
En [Nombre de la empresa], siempre estamos mejorando nuestros productos/servicios para ofrecerle la mejor experiencia. Estamos encantados de compartir algunas de las mejoras que hemos hecho desde su última visita.
[Inserte mejoras específicas como envíos más rápidos, materiales mejorados, funciones mejoradas, etc.]
Estamos seguros de que estos cambios marcarán una gran diferencia en tu experiencia con nosotros. Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestras recientes mejoras.
[Firma]
EMAIL 3 asunto: No olvide las ventajas de nuestros productos y servicios
Hola [Nombre del cliente],
Esperamos que este mensaje le encuentre con buena salud y ánimo
Como apreciado cliente de [Nombre de la empresa], queremos reiterarle los excepcionales beneficios de nuestro producto/servicio.
Nuestras ofertas cuentan con incomparables [Inserte los beneficios específicos tales como conveniencia, fiabilidad, calidad, asequibilidad, etc.] y nuestro equipo se esfuerza constantemente por mejorar e innovar para proporcionar la mejor experiencia al cliente.
Entendemos que tiene muchas opciones. Gracias por elegirnos como su proveedor de confianza, ¡y esperamos volver a servirle pronto!
\FIRMA
4. Lead nurturing campaña de correo electrónico por goteo
Llevar de la mano a su público a través del proceso de ventas es una forma de generar confianza y credibilidad y acercarlos a la meta final: realizar una compra.
Esta mano figurativa puede terminarse a través de Flujo de trabajo CRM campañas de nutrición de clientes potenciales, que deben explicar eficazmente cómo su producto/servicio aporta valor.
Como primer correo electrónico de su campaña de nutrición de clientes potenciales, podría enviar material educativo. En el correo electrónico siguiente, incluya alguna prueba social, por ejemplo, casos de éxito proporcionados por sus clientes actuales. Y, como tercer y posible último correo electrónico, envíe una oferta especial como colofón.
He aquí un ejemplo de campaña de goteo por correo electrónico para la fidelización de clientes potenciales:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: \Tema 101: Todo lo que necesitas saber
Hola
Gracias por mostrar interés en [Nombre de su empresa] y [Su producto/servicio]. Sabemos que entender el \ [tema] puede ser abrumador, por lo que hemos elaborado una guía completa para ayudarle a navegar por este complejo tema.
[Inserte un breve resumen del material educativo, como una entrada de blog, un libro electrónico, un libro blanco o un vídeo.]
Esperamos que este material le resulte útil en su búsqueda de más información sobre el tema. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestras ofertas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
[firma]
CORREO ELECTRÓNICO 2 Asunto: Escuche a nuestros clientes satisfechos_ Hola
Sabemos que elegir un proveedor de \ [producto/servicio] puede ser una decisión difícil, y queremos ayudarle a que el proceso sea más fácil para usted. Por eso queremos compartir algunos testimonios de nuestros clientes satisfechos.
[Inserte testimonios de clientes que destaquen beneficios específicos y experiencias positivas con su producto/servicio.]
Esperamos que escuchar a nuestros clientes satisfechos le ayude a sentirse más seguro en su decisión de elegir [Nombre de la empresa]. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestras ofertas, no dude en ponerse en contacto con nosotros
[Firma]
CORREO ELECTRÓNICO 3 Asunto: \Oferta exclusiva sólo para ti ¡Hola [Nombre del Cliente Principal]!
Apreciamos su interés en [Nombre de su empresa] y queremos ofrecerle una oferta especial como agradecimiento por considerar nuestras ofertas.
Sólo por un tiempo limitado, estamos ofreciendo [oferta específica como un descuento, prueba gratuita, o consulta] a los nuevos clientes que se registren antes de [fecha]. Sólo tiene que utilizar el código [Code] en la caja para reclamar su oferta.
Esperamos que esta oferta exclusiva le ayude a dar el siguiente paso en su viaje con [Nombre de la empresa]
[Firma]
5. Campaña de goteo por correo electrónico basada en eventos
La promoción de un evento, especialmente si se trata de uno grande, requerirá la programación de más de un correo electrónico en su cuenta de correo electrónico calendario de marketing . Por lo tanto, enviar una campaña de goteo por correo electrónico basada en eventos será su mejor opción.
A través de este tipo de campañas, puede hacer crecer la lista de asistentes y enviar comunicaciones previas y posteriores al evento.
Para el primer correo electrónico en su campaña de goteo de correo electrónico basado en eventos, usted podría ir con algo así como un mensaje de "guardar la fecha" y seguir que con la invitación real.
Poco antes del evento, envíe un correo electrónico con la información necesaria y otro con un recordatorio.
En cuanto a la comunicación posterior al evento, puede ser un mensaje de "gracias por asistir" con un resumen del evento y un enlace a un formulario para recoger los comentarios de los asistentes.
Bonus: **Software de calendario de marketing !
He aquí un ejemplo de campaña de goteo para correos electrónicos basados en eventos:
EMAIL 1 Asunto: Save the Date - [Nombre del evento]_ Hola [Nombre],
Marca tu calendario: nos complace anunciar que [Nombre de la empresa] organizará [Nombre del evento] en [Fecha del evento] y nos encantaría que estuvieras allí
\Incluya breves detalles sobre el evento, como la ubicación, el tema y los ponentes o actividades destacados
Pronto te enviaremos más información sobre el evento, pero por ahora, ¡reserva la fecha y espera nuestra invitación oficial en las próximas semanas!
[Signature]
CORREO ELECTRÓNICO 2 Asunto: Información importante sobre [nombre del evento]_ Hola [Nombre de pila],
Como [Nombre del evento] se acerca rápidamente, queríamos asegurarnos de que tiene toda la información necesaria para que su experiencia sea lo más agradable posible.
\Incluya cualquier detalle importante como instrucciones para aparcar, información sobre accesibilidad, direcciones o peticiones especiales
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos verle pronto
\Firma
EMAIL 3 **Asunto: No lo olvides, el evento es esta semana Hola,
Sólo un recordatorio amistoso de que ¡[Nombre del Evento] es esta semana! No podemos esperar a verte allí.
\Incluye un breve recordatorio de los detalles del evento y cualquier información importante
Si aún no has confirmado tu asistencia, hazlo antes de la fecha límite para asegurar tu plaza.
[Firma]
CORREO ELECTRÓNICO 4 Asunto: Gracias por asistir al evento Hola [Nombre de pila],
Esperamos que hayas disfrutado del evento
\Incluya cualquier momento destacado o notable del evento
Valoramos su opinión y le agradeceríamos que dedicara unos minutos a compartirla con nosotros.
\Su opinión nos ayudará a mejorar y a seguir ofreciendo eventos de alta calidad. Gracias de antemano por su tiempo y su opinión.
Apreciamos su compatibilidad y esperamos verle en nuestros futuros eventos. Manténgase en contacto con nosotros y síganos en [Plataforma de redes sociales] para recibir actualizaciones y noticias
[Firma]
6. Campaña de goteo de correo electrónico de incorporación
Al comprar un producto o suscribirse a un servicio, la mayoría de la gente requiere onboarding si el producto/servicio tiene incluso un poco de complejidad.
Este proceso de incorporación también puede completarse mediante una campaña de incorporación por correo electrónico que suele consistir en una introducción, un tutorial de uso y un código de descuento u otra forma de regalo para los nuevos clientes/usuarios.
Las campañas de incorporación por correo electrónico facilitan las cosas a los clientes/usuarios, les aseguran que han tomado la decisión correcta y les animan a seguir en su empresa.
Y aunque comparten algunas similitudes con las campañas de goteo de correo electrónico de bienvenida, las campañas de goteo de correo electrónico de incorporación son diferentes en el sentido de que se centran más en proporcionar información práctica en lugar de sólo una cálida bienvenida.
He aquí un ejemplo de campaña de goteo por correo electrónico para la incorporación de clientes:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Bienvenido a [Nombre de su producto/servicio]_
Hola [Nombre de pila]_,
Bienvenido a [Nombre de su producto/servicio]
Nuestra misión es ofrecerte la mejor experiencia posible. Dicho esto, hemos creado una serie de correos electrónicos para guiarte a través del proceso, incluyendo consejos y un código de descuento especial como muestra de nuestro agradecimiento.
Gracias por elegirnos
\FIRMA
CORREO ELECTRÓNICO 2 Asunto: Introducción a [Nombre de su producto/servicio]_
Hola [Nombre de pila],
Ahora que has tenido la oportunidad de explorar [Nombre de tu producto/servicio], nos gustaría ayudarte a empezar.
En primer lugar, usted debe saber que [Inserte las funciones clave o beneficios]. Estas funciones le ayudarán a alcanzar la meta principal de [Nombre de su producto/servicio]. Hemos elaborado un tutorial paso a paso para guiarle en el uso de estas funciones.
[Inserte los pasos del tutorial o el vídeo enlazado]
Esperamos que le resulte útil y, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte
[Firma]
EMAIL 3 **Asunto: Descuento exclusivo para nuevos clientes
Hola [Nombre de pila],
Como agradecimiento por elegir [Nombre de su producto/servicio], ¡nos complace ofrecerle un código de descuento exclusivo para su próxima compra!
Utilice el código [Código de Descuento] en la caja para recibir [Inserte el Porcentaje de Descuento o Regalo]. Este código sólo es válido para el próximo [Insertar plazo de tiempo] así que asegúrate de usarlo antes de que caduque
[Firma]
7. Campaña de goteo por correo electrónico de venta cruzada/venta ascendente
No es ninguna novedad que retener a un cliente existente cuesta menos que captar uno nuevo, lo que significa que las campañas de venta cruzada o venta por goteo podrían ayudarle a ahorrar presupuesto.
En el primer correo electrónico de la campaña de venta cruzada o de aumento de ventas, usted o su equipo de ventas deben presentar productos, servicios o actualizaciones complementarios a los adquiridos por el destinatario, así como las ventajas de la oferta.
A continuación, en un correo electrónico de seguimiento, cree una sensación de urgencia con frases como "descuento por tiempo limitado", "agotándose rápidamente", etc., para que el destinatario se sienta más inclinado a aceptar la oferta.
Asegúrese de que su campaña se desencadena poco después de que el cliente compre para conseguir la máxima eficacia.
Aquí tienes plantillas de correo electrónico que te ayudarán a crear tus propias campañas de venta cruzada y venta adicional:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Mejore su experiencia con [nombre del producto/servicio] hoy mismo Hola [Nombre],
Como valioso cliente de [Nombre del producto/servicio], nos gustaría ofrecerle algunas nuevas e interesantes opciones para mejorar su experiencia con nosotros. Hemos seleccionado cuidadosamente algunos productos/servicios o actualizaciones que creemos que serían un complemento perfecto para su compra actual.
Estas son algunas de nuestras recomendaciones:
[Inserte una Lista de Productos/Servicios Complementarios o Actualizaciones con Descripciones]
Estas adiciones llevarán su experiencia con nosotros al siguiente nivel [Insertar Beneficios]. Puede añadir fácilmente cualquiera de estas opciones a su compra actual haciendo clic en el siguiente enlace.
[Insertar botón o enlace de llamada a la acción]
Gracias por su continua compatibilidad y esperamos que disfrute de las ventajas añadidas de estos productos/servicios o actualizaciones
[Firma]
CORREO ELECTRÓNICO 2 Subject Line: ¡No se lo pierda! Oferta por tiempo limitado en [Producto/Servicio de cortesía o actualización]
¡Hola [Nombre]!
Buenas noticias Por tiempo limitado, le ofrecemos un descuento especial en el Producto/Servicio de cortesía o Actualización que le sugerimos en nuestro último correo electrónico. Esta es una excelente oportunidad para disfrutar de beneficios y funciones adicionales a un valor aún mejor.
No espere demasiado Esta oferta sólo está disponible durante los próximos [Inserte el plazo]. Aquí tiene el enlace para añadir el producto/servicio de cortesía o la actualización a su compra actual:
\Inserte el botón o enlace de llamada a la acción]
Creemos que esto mejorará aún más su experiencia con nosotros, y no queremos que se pierda esta oportunidad especial. ¡Gracias por ser un valioso cliente de [Nombre del producto/servicio]!
[Firma]
8. Campaña de recomendación por correo electrónico
Compartiendo muchas similitudes con las campañas de goteo por correo electrónico de venta cruzada/venta ascendente, las campañas de goteo por correo electrónico de recomendación pueden utilizarse tanto para clientes potenciales como para clientes existentes.
Para los clientes existentes, estas campañas deben desencadenarse cuando se ha realizado una compra y consisten en correos electrónicos con recomendaciones de productos/servicios muy relevantes basadas en la compra.
Para los clientes potenciales, por otra parte, puede basar estas recomendaciones en los productos que han visto en su sitio web y/o que han dejado en su lista de deseos.
Con las campañas de recomendación por correo electrónico, puede aumentar potencialmente las conversiones, pero también hacer que los clientes potenciales y los clientes se sientan especiales, ya que está enviando correos electrónicos personalizados, así como recomendaciones y anticipándose a sus necesidades en lugar de simplemente recomendar su producto/servicio más caro o rentable.
Aquí hay plantillas de correo electrónico que puede utilizar para crear sus propios correos electrónicos de recomendación:
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Productos recomendados sólo para ti
Hola
Gracias por tu reciente compra en [Nombre de la Empresa]. Esperamos que esté disfrutando de su producto y queríamos recomendarle algunos elementos relacionados que creemos que le encantarán
Eche un vistazo a nuestra colección de [productos relacionados]. Actualmente ofrecemos un descuento/promoción en estos elementos.
Compra ahora y utiliza el código [code] en la caja para obtener el descuento
\Firma
EMAIL 2 Asunto: Bestsellers en [Categoría de Producto]_
Hola [Nombre de pila], Esperamos que esté disfrutando de su reciente compra en [Nombre de la empresa]. Como valioso cliente, queríamos recomendarle algunos de nuestros productos más vendidos en la categoría [categoría de producto].
Nuestras mejores selecciones incluyen [producto 1], [producto 2] y [producto 3]. Estos elementos han sido muy bien valorados por nuestros clientes y creemos que a ti también te encantarán
No olvide que ofrecemos envío gratuito/a en todos los pedidos superiores a [importe].
¡Gracias por elegir [Nombre de la empresa]!
[Firma]
9. Campaña de desuscripción por correo electrónico
Cuando vea que la relación con un cliente está llegando a su fin, ya sea porque se ha dado de baja o porque simplemente no está participando, puede hacer un último intento para recuperarlo a través de una campaña de correo electrónico de baja.
La campaña puede ser sencilla, con un mensaje de "lamentamos su marcha" como eje principal del primer correo electrónico. A continuación, envíe como máximo uno o dos correos electrónicos de seguimiento: uno para recabar opiniones sobre la experiencia del cliente y lo que puede mejorar, y otro para recordarle que siempre puede volver a suscribirse.
OPCIÓN 1 Asunto: Sentimos que te vayas_ Hola,
Valoramos tu privacidad y entendemos que demasiados correos electrónicos pueden ser abrumadores.
Síguenos en las redes sociales o consulta nuestro blog para estar al día. Gracias por tu compatibilidad en el pasado, y esperamos que sigas conectado con nosotros de otras maneras.
\FIRMA
OPCIÓN 2 Asunto: Nos encantaría conocer tu opinión_
Hola,
Nos hemos dado cuenta de que recientemente te has dado de baja de nuestra lista de correo electrónico, y queríamos aprovechar esta oportunidad para recoger algunos comentarios sobre tu experiencia con nosotros.
Entendemos que las necesidades de cada persona son diferentes, y nos encantaría saber qué podríamos haber hecho mejor para mantener tu interés. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios para futuros clientes.
Si está dispuesto a compartir sus opiniones, haga clic en el siguiente enlace para realizar una breve encuesta. Sólo le llevará unos minutos y su opinión será totalmente anónima.
[Insertar enlace a la encuesta]
Gracias por su tiempo y su consideración.
[Firma]
10. Campaña educativa de correo electrónico por goteo
Cuando se trata de marketing por correo electrónico las campañas educativas por correo electrónico son una de ellas.
Con estas campañas, puede ofrecer información valiosa a los suscriptores y posicionarse como una empresa creíble y experta. Además, como el contenido educativo ayuda a la gente a resolver problemas mediante consejos, trucos, instrucciones, etc., crea una relación sólida entre su empresa y los suscriptores, lo que aumenta las posibilidades de que quieran comprarle.
Las campañas educativas por correo electrónico pueden enviarse a nuevos clientes/usuarios justo después de que se suscriban a su lista de correo electrónico o a clientes/usuarios existentes y clientes potenciales cuando lance un nuevo producto/servicio.
Una campaña estándar de correo electrónico educativo consistiría en lo siguiente:
- Un correo electrónico de invitación a un curso, taller, etc., que ofrece una visión general de los correos electrónicos/contenidos que enviará en los próximos días o semanas
- Correos electrónicos dedicados a cada fase del curso/taller
- Un correo electrónico de recapitulación con un resumen de todo lo tratado, así como un enlace a un archivo /ref/ https://clickup.com/es-ES/blog/56878/plantillas-de-formularios-de-opinion/ formulario de comentarios /%href/ en el que se anima a los participantes a dejar sus opiniones
EMAIL 1 Asunto: Únete a nuestro curso/taller y mejora tus conocimientos_
Hola [Nombre de pila],
Nos complace invitarte a nuestro próximo Curso/Taller Este programa te dotará de los conocimientos y habilidades necesarios para alcanzar tus metas educativas.
Durante los próximos días/semanas, te enviaremos una serie de correos electrónicos informativos y atractivos que cubren cada fase del curso/taller. A continuación le ofrecemos una breve Panorámica de lo que puede esperar de cada correo electrónico:
[Inserte aquí una breve Panorámica de cada correo electrónico]
Una vez completado el curso/taller, le enviaremos un correo electrónico de recapitulación en el que resumiremos todo lo tratado y le facilitaremos un formulario de comentarios. Nos encantaría conocer sus ideas y opiniones, ya que nos ayudarán a mejorar nuestra oferta en el futuro.
Para inscribirse en el curso/taller, haga clic en este enlace: [Insertar enlace aquí].
Gracias por considerar [Nombre de la Institución/Organización] para sus necesidades educativas. Estamos encantados de emprender este viaje de aprendizaje con usted
[Firma]
CORREO ELECTRÓNICO 2 Asunto: [Curso/Taller] Fase 1: [Insertar título aquí]
Hola [Nombre de pila],
Estamos muy contentos de dar inicio a la primera fase de nuestro [Curso/Taller]_ y compartir contigo valiosa información, consejos y recursos que te ayudarán a alcanzar tus metas educativas.
En este correo electrónico, hablaremos de [Insertar aquí una breve Panorámica]. Al final de esta fase, usted habrá adquirido una comprensión más profunda de [Inserte los resultados de aprendizaje e información adicional aquí]
Esperamos contar con su participación en el curso/taller y ayudarle a alcanzar sus metas educativas.
[Firma]
EMAIL 3 Asunto: [Curso/Taller] Fase 2: [Insertar título aquí]_
Hola [Nombre de pila],
Esperamos que estés disfrutando del curso/taller hasta ahora. Estamos muy contentos de compartir con ustedes la segunda fase de nuestro [Curso/Taller], que se basará en los conocimientos y habilidades adquiridos en la primera fase.
Este correo electrónico trata sobre [Inserte aquí una breve Panorámica]. Al final de esta fase, usted habrá adquirido una comprensión más profunda de [Inserte los resultados del aprendizaje e información adicional aquí]
Le agradecemos su continua participación en el curso/taller y esperamos poder ayudarle a alcanzar sus metas educativas
[Firma]
EMAIL 4 **Asunto: \Recapitulación y comentarios
Hola,
Enhorabuena por haber completado nuestro Curso/Taller Esperamos que los conocimientos y habilidades que has adquirido te ayuden a alcanzar tus metas educativas.
A modo de recapitulación, aquí tienes una Panorámica de todo lo tratado. Por favor, deje sus pensamientos y opiniones en un formulario de comentarios. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar nuestra oferta en el futuro.
Para enviar sus comentarios, haga clic en este enlace: [Insertar enlace aquí]
Gracias por elegir [Nombre de la Institución/Organización] para su educación. Le deseamos lo mejor en su futuro
[Firma]
11. Campaña de goteo de correos electrónicos posteriores a la compra
Enviar un correo electrónico de agradecimiento después de una compra es lo habitual. Pero eso no significa que sea suficiente.
En lugar de eso, lo que debería enviar después de cada compra es una campaña de correo electrónico por goteo destinada a confirmar el pedido/suscripción, dar las gracias a los clientes, enumerar los detalles de seguimiento y también recopilar los comentarios de los clientes y ofrecer recomendaciones.
Y si quiere ir más allá con su campaña de goteo por correo electrónico posterior a la compra, también puede incluir una invitación a su programa de comprador frecuente y consejos para sacar el máximo partido a un producto/suscripción.
De este modo, podrá seguir reteniendo a sus antiguos clientes, mostrarles su agradecimiento, realizar ventas cruzadas o ascendentes, recabar comentarios, educarles y mucho más con una sola campaña de goteo.
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Gracias por su compra Hola [Nombre],
Gracias por elegir [Nombre de la empresa] y por su reciente compra
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle.
[Firma]
EMAIL 2 **Asunto: Su pedido ha sido enviado
Hola,
Su pedido ha sido enviado
Aquí tienes los datos de seguimiento: [Inserte los detalles de seguimiento aquí]
[Firma]
EMAIL 3 Subject: Y¡Nuestro pedido ha sido entregado!
Hola,
¡Esperamos que esté disfrutando de su reciente compra [Lista de elementos de Nombre de la empresa]!
Nos encantaría conocer su opinión sobre su experiencia: sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros productos y servicios para futuros clientes. Tómese unos minutos para completar nuestro formulario:
[Inserte aquí el enlace al Formulario de opinión]
¡Gracias por su tiempo y por elegir [Nombre de la empresa]!
[Firma]
12. Campaña de renovación por correo electrónico
Cuando se trata de renovaciones manuales de suscripciones, las campañas de goteo pueden resultar útiles para recordárselo al suscriptor y así involucrarlo en el proceso de renovación.
También son una gran oportunidad para hacer up-sell de clientes de pruebas gratuitas a planes de pago o de planes básicos a otros más premium.
Para las renovaciones automáticas, puede enviar alertas por correo electrónico sobre el próximo cargo en su cuenta e incluir información de contacto de atención al cliente, así como enlaces al centro de ayuda o a páginas de recursos para que la experiencia del cliente sea lo más fluida posible.
Y a los suscriptores que renueven, asegúrese de enviarles un correo electrónico de agradecimiento y, quizá, uno de seguimiento ofreciéndoles un incentivo para que inviten a amigos y familiares a suscribirse también.
CORREO ELECTRÓNICO 1 Asunto: Su suscripción caduca pronto: renueve ahora para obtener más ventajas
Hola,
Su suscripción a Nombre del producto/servicio caducará en [Fecha de caducidad]. No deje que se agote su acceso a [Ventajas del producto/servicio]
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7 pasos clave para la ejecución de una campaña de correo electrónico de goteo
Detrás de cada secuencia de goteo de correo electrónico, hay un número de pasos que deben ser completados para que su ejecución vaya sin problemas. Los más comunes de esos pasos son los siguientes:
1. Determinar el público objetivo 🎯
Los mensajes de su campaña de goteo por correo electrónico sólo serán eficaces si aterrizan en las bandejas de entrada adecuadas. Por este motivo, es clave determinar su público objetivo y segmentarlo.
Una vez terminado esto, puede adaptar el mensaje específicamente para cada segmento y utilizar desencadenantes apropiados también.
Y ya que hablamos de desencadenantes, asegúrate de que conoces tanto los de acción como los demográficos: los primeros son cosas como una suscripción, compra, descarga, etc., y los segundos el cumpleaños, aniversario, ubicación, etc. de una persona.
**CONSEJO PROFESIONAL ¿Busca formas de relacionarse mejor con sus clientes? En ChatGPT Indicaciones para la plantilla de segmentación de audiencias de ClickUp puede ayudarle a crear campañas dirigidas que aumentarán el compromiso y las conversiones.
Cree fácilmente campañas segmentadas, recopile información y datos para identificar tipos de clientes y genere ideas de contenido y promociones para aumentar la participación y las conversiones con las indicaciones de GPT para chatear para la segmentación de la audiencia de ClickUp
2. Establecer metas claras 🏁
Establecer metas es importante no sólo para tener un sentido de dirección, sino también para poder dirigirse al segmento adecuado con el mensaje correcto y hacer un seguimiento de los resultados más adelante a lo largo de la línea.
Cuando se trata de campañas de correo electrónico por goteo, estas metas pueden ser cualquier cosa, desde dar la bienvenida y educar hasta promocionar, vender, etc.
**CONSEJO PROFESIONAL Manténgase en el buen camino para alcanzar sus objetivos con cronogramas claros, metas medibles y seguimiento automático del progreso con Metas ClickUp .
3. Elige una plataforma que facilite la automatización del marketing 🦾
Como los correos electrónicos de las campañas de goteo son esencialmente correos electrónicos automatizados, necesitarás una plataforma que facilite su creación. ClickUp es un popular todo-en-uno software de gestión de proyectos con funciones avanzadas capaces de ocuparse de las tareas rutinarias y, así, aumentar su productividad.
En ClickUp, podrá enviar y recibir correos electrónicos desde ClickUp basados en Campos personalizados, envíos o eventos de tareas. De este modo, ni usted ni los miembros de su equipo tendrán que realizar ninguna entrada manual, lo que le permitirá centrarse en tareas no rutinarias.
Envíe y reciba correos electrónicos dentro de ClickUp para agilizar la gestión del correo electrónico
**CONSEJO PROFESIONAL Integre cualquier cuenta de correo electrónico de Gmail, Outlook, Office 365 o IMAP para agilizar las comunicaciones por correo electrónico: acceda y gestione todos sus correos electrónicos en un solo lugar.
4. Crea el contenido del correo electrónico 📝
Ahora pasemos a la parte principal: el contenido. A la hora de redactar tus correos electrónicos, tendrás que elegir cuidadosamente el texto, el asunto, las imágenes, los enlaces y todos los demás elementos que lo componen. Todo esto tiene que ser relevante, atractivo, atrayente y convencer a los destinatarios para que realicen la acción deseada.
Además, como cada segmento de público es diferente, habrá que crear contenidos de correo electrónico distintos o, al menos, variaciones del mismo contenido.
**CONSEJO PROFESIONAL ¿Busca formas de sacar el máximo partido a sus campañas de marketing por correo electrónico? En ChatGPT Indicaciones para el marketing por correo electrónico de ClickUp puede ayudarle a generar ideas para líneas de asunto y contenidos eficaces y a crear correos electrónicos atractivos y efectivos.
5. Conecte ClickUp a una app, aplicación de automatización de flujos de trabajo 🧩
Envíe sus correos electrónicos directamente desde ClickUp o integre ClickUp con aplicaciones de automatización de flujos de trabajo para gestionar campañas de correo electrónico por goteo más complejas.
Cree un flujo de trabajo automatizado y sin interrupciones conectando ClickUp a una plataforma de marketing por correo electrónico por goteo como Drip mediante una app de automatización del flujo de trabajo como Hacer y Zapier .
6. Pruebe su campaña de correo electrónico 🧑🏻🔬
El último paso que tiene que completar antes de lanzar una campaña de correo electrónico por goteo es someterla a algunas pruebas para asegurarse de que todo se ve y funciona bien, y que los correos electrónicos se adaptan bien a los diferentes tamaños de pantalla.
Una excelente solución para probar el correo electrónico es la que ofrece Mailtrap la plataforma de entrega de correo electrónico que cubre todas las necesidades relacionadas con el correo electrónico en un solo lugar.
Mailtrap's Email Testing está diseñado para inspeccionar y depurar de forma segura correos electrónicos en entornos de ensayo, desarrollo y control de calidad, sin riesgo de enviar correos electrónicos de prueba a los destinatarios.
Dentro de la solución de pruebas viene un intervalo de funciones, incluyendo previsualización de correo electrónico, análisis de plantillas de correo electrónico HTML/CSS, comprobación de puntuación de spam, elaboración de informes de listas negras, y más para ayudarle a asegurarse de que sus correos electrónicos tienen el aspecto planeado y no se marcan como spam.
Entonces, ¿cuáles son los pasos para empezar a inspeccionar y depurar con Mailtrap Email Testing?
En primer lugar, crear un Mailtrap y busque la dirección de correo electrónico dedicada de la bandeja de entrada virtual de Email Testing a la que desea enviar un correo electrónico de prueba.
Pruebe sus campañas de correo electrónico con Mailtrap
A continuación, envíe el correo electrónico de prueba desde su plataforma de automatización de marketing por correo electrónico con la dirección de correo electrónico mencionada como destinatario.
Por último, busque el correo electrónico de prueba en la bandeja de entrada virtual y empiece a completar las comprobaciones necesarias.
Compruebe e inspeccione sus correos electrónicos con Mailtrap antes de enviarlos a sus clientes
7. Seguimiento y análisis de resultados 📈
Su campaña de goteo de correo electrónico se ha puesto en marcha, y ahora es el momento de descansar, ¿verdad? Bueno, ¡no del todo!
Para saber si todo el esfuerzo que puso en una campaña valió la pena, tiene que comparar su rendimiento con las metas que se fijó.
Este rendimiento se mide observando métricas como las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión. Y si están a un nivel insatisfactorio, entonces es el momento de pensar en qué elementos del correo electrónico necesita ajustar y tal vez también mirar a sus segmentos de audiencia para ver si es necesario rehacerlos.
Bonus:
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Personalice la comunicación, fidelice clientes potenciales y ahorre recursos con plantillas de campañas de goteo
Ahora que usted está goteando en el conocimiento fresco en ejemplos de campañas de correo electrónico de goteo y plantillas, es el momento de trabajar en su estrategia de marketing por correo electrónico y cree su propia campaña.
Utilice las plantillas de correo electrónico de goteo anteriores para empezar más rápido, y utilice ClickUp para ayudar a eliminar el estrés de gestión de campañas de marketing . Está construido con cientos de funciones avanzadas y personalizables para ayudar a planificar, realizar un seguimiento, gestionar y supervisar su trabajo, mejorar la colaboración en equipo, gestionar los recursos de marketing eficazmente y agilice todos sus procesos de marketing por correo electrónico.
Y, por supuesto, no se olvide de realizar pruebas con Mailtrap para asegurarse de que no haya errores menores o mayores de contenido o enlazado sin resolver y de que sus correos electrónicos por goteo tengan un aspecto impresionante, desde las líneas de asunto hasta el contenido, independientemente del dispositivo o cliente de correo electrónico en el que se estén viendo.
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Guest Writer:
dzenana Kajtaz
es redactora de contenidos técnicos en Mailtrap y cuenta con años de experiencia como redactora, editora y comercializadora de contenidos. Se especializa en cubrir temas relacionados con la tecnología, pero le encanta crear contenido divertido y atractivo para otros nichos de contenido también