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12 vantaggi di ClickUp per la collaborazione tra team delle PMI

Cosa si rompe per primo quando un piccolo team inizia a crescere?

È "collaborazione".

Gli aggiornamenti vengono dispersi tra i vari strumenti, i passaggi di consegne sfuggono tra i ruoli e le decisioni rimangono sepolte in una thread di messaggi.

ClickUp è pensato per le PMI che desiderano mantenere una collaborazione stretta man mano che le cose crescono. Riunisce attività, documenti, chat, dashboard e IA in un unico spazio di lavoro, in modo che l'intero team possa pianificare, coordinare e rimanere allineato (senza dispersioni).

In questa guida analizzeremo i 12 vantaggi di ClickUp per la collaborazione in team delle PMI e come ciascuno di essi ti aiuta a ridurre la confusione e a portare avanti il lavoro più rapidamente.

Perché le PMI hanno bisogno di strumenti di collaborazione di team migliori

Strumenti di collaborazione di squadra migliori ti offrono un sistema condiviso su cui può lavorare tutto il tuo team. Tutti vedono le stesse priorità, gli stessi file e la stessa fonte di verità, senza doversi rincorrere per gli aggiornamenti.

E questo cambiamento porta a:

  • Esecuzione più rapida: immagina un problema segnalato da un cliente tramite il supporto che diventa automaticamente un'attività tracciata per l'ingegneria, con la giusta priorità, il titolare e la scadenza già assegnati. Nessuno deve "segnalarlo" tre volte e la risoluzione non rimane in sospeso perché non è stata formalmente trasferita.
  • Coordinamento più efficiente tra i team: il contesto condiviso è ciò che impedisce ai team delle PMI di pestarsi i piedi a vicenda. Il reparto marketing vede la tempistica reale del prodotto, il reparto commerciale vede ciò che viene effettivamente spedito e il reparto di assistenza non deve indovinare cosa è stato approvato per la comunicazione. Tutti lavorano sulla base della stessa realtà, non su tre versioni diverse della stessa.
  • Nessun conflitto tra versioni: quando i file, i feedback e le decisioni sono legati al lavoro, eviti i classici errori delle PMI: inviare il documento sbagliato a un client, basarsi su requisiti obsoleti, perdere un commento importante nascosto in un thread o rifare il lavoro perché il feedback finale è arrivato troppo tardi.
  • Meno lavoro di follow-up per i manager: in molte PMI, la leadership diventa il sistema di notifica umano. Spingono le persone, raccolgono aggiornamenti e traducono i progressi tra i team. Una migliore configurazione della collaborazione riduce questi controlli manuali perché lo stato, gli ostacoli e i passi successivi sono visibili senza interrompere nessuno.
  • Consegne più coerenti man mano che cresci: ciò che sembra gestibile con 8 persone diventa caotico con 20. Ottimi strumenti di collaborazione creano flussi di lavoro ripetibili sin dall'inizio, quindi la crescita non significa automaticamente più riunioni, più confusione e più errori.

Prima di proseguire, guarda questa panoramica su ciò che rende gli strumenti di collaborazione efficaci per i team moderni e sulle funzionalità chiave che favoriscono la produttività:

12 vantaggi di ClickUp per la collaborazione in team delle PMI

La collaborazione in team è il tessuto connettivo che tiene insieme una PMI, ed è per questo che ClickUp riunisce tutto ciò di cui hai bisogno in un unico spazio di lavoro, ponendo fine una volta per tutte alla proliferazione di strumenti.

Ecco i 12 vantaggi di ClickUp che rendono la collaborazione più fluida e veloce per i team delle PMI man mano che crescono. 👇

Vantaggio n. 1: tutto il tuo lavoro in un unico posto

I silos di informazioni sono una delle principali fonti di frustrazione per le PMI, costringendo i membri del team a cercare su diverse piattaforme l'ultima versione di un file o lo stato di una richiesta. Questo continuo cambio di contesto fa perdere tempo e porta al mancato rispetto delle scadenze.

ClickUp ti aiuta a organizzare tutto in un'unica gerarchia connessa che rispecchia il modo in cui la tua azienda opera realmente:

  • Spazi ClickUp: aree di alto livello per reparti, team o iniziative importanti.
  • Cartelle ClickUp: raggruppamenti di progetti e flussi di lavoro in più passaggi all'interno di uno spazio
  • Elenchi ClickUp: i contenitori principali in cui risiedono le attività e il lavoro procede.
Gerarchia ClickUp: come le agenzie possono gestire più campagne per i clienti per instaurare relazioni durature
Organizza ogni file senza sforzo con la gerarchia dei progetti ClickUp.

Oltre a questa struttura, ClickUp racchiude tutto ciò di cui una PMI ha bisogno per svolgere il lavoro quotidiano senza dover passare da uno strumento all'altro. Si tratta di uno spazio di lavoro IA convergente che riunisce attività, documenti, chat, dashboard e IA in un unico sistema connesso, consentendo di ridurre il cambio di contesto che alimenta la proliferazione del lavoro.

Dalla dispersione del lavoro alla convergenza
Passa dal disordine lavorativo alla convergenza con ClickUp.

Vantaggio n. 2: flussi di lavoro e agenti basati sull'IA

Gli strumenti generici di IA sono frustranti perché richiedono di spiegare costantemente il contesto del progetto. Questo continuo copia-incolla tra il tuo lavoro e un assistente IA separato è solo un'altra forma di lavoro manuale, che vanifica lo scopo stesso dell'utilizzo dell'IA.

Risolvi il problema con le funzionalità IA di ClickUp.

Per cominciare, ClickUp Brain è in grado di estrarre il contesto dal tuo lavoro in tempo reale all'interno di ClickUp. Ciò significa che Brain può riassumere ciò che è accaduto, estrarre le azioni da intraprendere e aiutarti a redigere gli aggiornamenti utilizzando il contesto della tua area di lavoro.

ClickUp Brain: risponde a domande specifiche relative alle attività in linguaggio naturale; sviluppo software
Cerca tra le tue attività, i tuoi documenti e le tue chat in ClickUp e poni domande in linguaggio naturale a ClickUp Brain.

Fai un passo avanti con i Super Agenti di ClickUp. Si tratta di colleghi di squadra basati sull'intelligenza artificiale, progettati per eseguire flussi di lavoro in più fasi utilizzando il contesto dell'area di lavoro di ClickUp. Oltre a crearne uno tuo da zero, puoi scegliere dal catalogo di agenti predefiniti che ClickUp mette a disposizione del tuo team, come ad esempio:

  • Copywriter, Campaign Optimizer e Social Scheduler per i flussi di lavoro relativi ai contenuti
  • Status Reporter e Activity Updates per i riassunti degli stakeholder
  • StandUp Manager per aggiornamenti del team che smettono di vivere tra i thread
  • Triage New Tasks, Field Filler e Work Breakdown per l'acquisizione, la definizione delle priorità e la configurazione delle attività.
  • Approval Manager per revisioni e approvazioni che richiedono un follow-up costante
  • Assistente esecutivo, CEO Digest e Capo del personale per i follow-up operativi che i leader delle PMI finiscono per fare manualmente.
Super agenti per le PMI
Scegli da un catalogo di Super Agenti ClickUp

Ma questa è solo la punta dell'iceberg. I Super Agenti possono fare molto di più. Guarda questo video per ottenere ulteriori informazioni su di loro 👇

📚 Per saperne di più: IA contestuale

Vantaggio n. 3: flussi di lavoro personalizzabili e automazione

Gli strumenti rigidi e standardizzati costringono il tuo team a ricorrere a soluzioni alternative poco pratiche, mentre quelli eccessivamente flessibili e privi di vincoli creano caos. Le PMI hanno bisogno di flussi di lavoro che si adattino ai loro processi specifici, non il contrario.

Ciò richiede un software di collaborazione per i flussi di lavoro che si adatti ai tuoi processi.

Crea regole personalizzate "if-then" senza scrivere una sola riga di codice utilizzando ClickUp Automations. Puoi utilizzare ClickUp Custom Statuses per definire le fasi esatte che il tuo lavoro attraversa, da "Da fare" a "Completato" e tutto ciò che sta in mezzo, con livelli di logica condizionale.

Configura le automazioni ClickUp senza codice per svolgere il lavoro pesante al posto tuo.
Configura le automazioni ClickUp senza codice per svolgere il lavoro pesante al posto tuo.

Ecco alcuni esempi di ciò che puoi fare:

  • Trigger di modifica dello stato: assegna automaticamente le attività al responsabile competente quando vengono spostate allo stato "Revisione".
  • Automazione delle date di scadenza: invia promemoria agli assegnatari o inoltra gli elementi scaduti a un supervisore.
  • Applicazione dei modelli: applica automaticamente liste di controllo o attività secondarie predefinite alle nuove attività.

👀 Lo sapevi? L'analisi di IDC suggerisce che gli strumenti di IA possono far risparmiare ai lavoratori oltre il 40% della loro giornata lavorativa tipica e che i lavoratori IT potrebbero recuperare fino al 45% del loro tempo grazie all'automazione delle attività di routine.

Vantaggio n. 4: viste multiple e dashboard in tempo reale

Ruoli diversi richiedono prospettive diverse sullo stesso lavoro. Un project manager potrebbe aver bisogno di un diagramma di Gantt di alto livello per effettuare il monitoraggio delle sequenze, mentre un designer preferisce una bacheca Kanban per gestire le proprie attività creative.

Obbligare tutti ad adottare un unico approccio rigido crea attriti e spesso porta i team a tornare ai fogli di calcolo, creando ulteriori silos di informazioni e compromettendo la collaborazione tra i team.

Offri a ogni membro del team la prospettiva di cui ha bisogno con ClickUp Views, che funge da lente intercambiabile sugli stessi dati sottostanti. Puoi passare dalla visualizzazione Elenco, Bacheca, Calendario, Gantt e Sequenza senza duplicare alcuna informazione.

Viste ClickUp
Le oltre 15 visualizzazioni di ClickUp offrono alle organizzazioni una soluzione completa per ogni team.

D'altra parte, se desideri una visione d'insieme delle tue operazioni, passa alle dashboard di ClickUp. Estraggono metriche in tempo reale da tutta l'area di lavoro in widget personalizzabili.

Puoi monitorare i tassi di completamento delle attività, controllare la distribuzione del carico di lavoro e visualizzare il tempo dedicato ai progetti, tutto in un unico posto. Questo livello di visualizzazione dei dati consente a tutti di vedere gli stessi numeri e sapere a che punto sono le cose.

I dashboard ClickUp sono uno dei tanti vantaggi offerti da ClickUp ai team delle PMI che hanno bisogno di migliorare la collaborazione.
Utilizza i dashboard ClickUp per ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni del tuo team.

Vantaggio n. 5: collaborazione contestuale e condivisione delle conoscenze

Le decisioni critiche e i contesti importanti spesso vengono sepolti in thread sparsi o lunghe catene di email.

Quando un nuovo membro entra a far parte del team, non ha modo di accedere a queste informazioni storiche e, quando qualcuno se ne va, la memoria istituzionale se ne va con lui. Ecco perché un processo di trasferimento delle conoscenze scalabile è fondamentale per evitare lacune che rallentano il tuo team.

ClickUp ti aiuta a catturare le conoscenze istituzionali prima che scompaiano e fa in modo che rimangano collegate al lavoro che il tuo team sta svolgendo oggi.

Inizia con ClickUp Knowledge Management, in modo che le tue procedure operative standard, i brief dei clienti, le note decisionali e i playbook del team siano disponibili in un sistema condiviso. Il Hub documenti funge da hub centralizzato per l'organizzazione e la ricerca tra documenti e wiki, rendendo più facile per i nuovi membri del team trovare ciò di cui hanno bisogno senza chiedere a qualcuno di inoltrare i link.

Gestione delle conoscenze ClickUp
Centralizza tutte le tue FAQ, le procedure operative standard e i materiali di formazione in un unico spazio di lavoro ricercabile con ClickUp Knowledge Management.

Quindi, mantieni vive le decisioni quotidiane nella chat di ClickUp. Puoi comunicare nei canali o tramite messaggi diretti e trasformare un messaggio in un'attività. Ciò garantisce che la discussione originale sia collegata al lavoro che ha generato.

Raccogli feedback e trasforma i messaggi in attività utilizzando ClickUp Chat.
Tieni traccia delle decisioni quotidiane nella chat di ClickUp.

E quando hai bisogno di discussioni in tempo reale, basta rivolgersi a ClickUp SyncUps. Ti consente di avviare una chiamata faccia a faccia direttamente da un canale o da un messaggio diretto, effettuare la condivisione dello schermo e persino registrarla!

Nei giorni in cui desideri una comunicazione asincrona, utilizza ClickUp Clips. Puoi registrare una rapida panoramica dello schermo direttamente dal tuo flusso di lavoro, con tutto salvato automaticamente e ricercabile in Hub clip per riferimento futuro. Ciò significa che la stessa panoramica di onboarding o il passaggio di consegne del progetto non devono essere ripetuti ogni volta che qualcuno entra a far parte del team.

Registra lo schermo, aggiungi commenti e effettua la condivisione con ClickUp Clips.
Registra il tuo schermo senza sforzo con ClickUp Clips.

📮 Approfondimento ClickUp: il 26% dei lavoratori afferma che la chat risulterebbe meno opprimente se le notifiche fossero adattate alle loro priorità invece di inondare lo schermo con un numero eccessivo di messaggi.

In altre parole, le persone non vogliono meno comunicazione, ma una comunicazione più intelligente. ClickUp Brain può aiutarti a filtrare ciò che conta di più e, con il ClickUp Calendar basato sull'IA, le tue priorità e il tempo da dedicare alle attività più importanti vengono programmati automaticamente.

Invece di reagire costantemente al rumore, potrai rispondere ai messaggi in base alla rilevanza e alla priorità, secondo le tue condizioni!

Vantaggio n. 6: monitoraggio del tempo e piano intelligente per la pianificazione del tempo

L'utilizzo di strumenti separati per il monitoraggio del tempo crea una discrepanza tra il lavoro richiesto dal tuo team e i risultati ottenuti. Richiede un'immensa e ridondante immissione di dati e rende quasi impossibile valutare con precisione la redditività del progetto o pianificare la capacità futura.

Questo sovraccarico amministrativo è un freno alla produttività che le PMI non possono permettersi.

Capisci dove va a finire il tempo del tuo team senza aggiungere lavoro extra utilizzando ClickUp Monitoraggio del tempo. Questa soluzione nativa ti consente di avviare e arrestare i timer o registrare manualmente il tempo su qualsiasi attività. Puoi anche impostare ClickUp Durata stimata per aiutarti nella pianificazione della capacità e utilizzare i report di rollup per vedere esattamente dove vengono impiegate le ore nei diversi progetti.

Monitoraggio del tempo dedicato ai progetti di ClickUp
Monitora facilmente il tempo dedicato a ciascun progetto con il monitoraggio del tempo dedicato ai progetti di ClickUp.

Scopri chi è sovraccarico di lavoro e chi ha disponibilità con ClickUp Vista Carico di lavoro, che fornisce una rappresentazione visiva della capacità del tuo team. Puoi quindi trascinare e rilasciare le attività per riequilibrare i carichi di lavoro, assicurandoti che nessuno sia a rischio di burnout.

Vista Carico di lavoro di ClickUp
Bilancia la larghezza di banda e previeni il burnout con la vista Carico di lavoro di ClickUp.

Vantaggio n. 7: sicurezza, autorizzazioni e controllo degli accessi

Per le PMI che gestiscono dati sensibili dei clienti o progetti interni riservati, le autorizzazioni "tutto o niente" rappresentano un rischio significativo.

Quando non è possibile controllare chi vede cosa, si è costretti a scegliere tra collaborazione aperta e sicurezza dei dati. Questo spesso porta i team a utilizzare canali separati e non sicuri per effettuare la condivisione di informazioni con partner esterni, creando ancora più frammentazione e una collaborazione di squadra poco efficace.

Autorizzazioni ClickUp
Utilizza le autorizzazioni di ClickUp per effettuare una condivisione sicura e affidabile dell'accesso alle risorse di dati.

Controlla esattamente chi vede cosa con autorizzazioni granulari a ogni livello in ClickUp: area di lavoro, spazio, cartella, elenco e persino singole attività. Ciò ti consente di controllare chi ha accesso alla visualizzazione, alla modifica o all'accesso completo a un determinato elemento.

Con l'accesso ospite, puoi coinvolgere in tutta sicurezza clienti o appaltatori, consentendo loro di avere una visibilità limitata su ciò che devono vedere.

Vantaggio n. 8: integrazioni con i tuoi strumenti preferiti

L'adozione di una nuova piattaforma non dovrebbe richiedere al tuo team di abbandonare gli strumenti che già conosce e apprezza. ClickUp è progettato per essere il hub centrale del tuo lavoro, migliorando gli strumenti esistenti anziché sostituirli.

Continua a utilizzare le app che il tuo team già conosce con le integrazioni ClickUp. Puoi effettuare la sincronizzazione dei file da Google Drive, collegare le riunioni Zoom e gestire il codice con l'integrazione GitHub. Ciò significa che le informazioni vengono trasferite tra i tuoi strumenti senza doverle copiare e incollare manualmente.

Le integrazioni ClickUp aiutano le PMI a sfruttare al meglio le loro tecnologie esistenti.
Integrazione con altri strumenti grazie alle integrazioni ClickUp

Connettiti a centinaia di strumenti aggiuntivi utilizzando l'API di ClickUp per una connessione ancora maggiore. Puoi mantenere ciò che funziona, consolidare ciò che non funziona e lasciare che ClickUp funga da Centro di comando per tutto il tuo lavoro.

Path8 Productions, con sede a Boston, ha adottato la Small Business Suite di ClickUp per unificare pianificazione, comunicazione e gestione del tempo in un unico sistema. Ciò ha accelerato il processo decisionale e l'esecuzione, consentendo al team di concentrarsi sul lavoro creativo.

Come afferma Pat Henderson, fondatore ed executive producer di path8 Productions:

"ClickUp ha riunito tutto sotto lo stesso tetto. Siamo più efficienti, il nostro team è più soddisfatto e io posso concentrarmi sul lavoro creativo invece di rincorrere gli aggiornamenti dei progetti."

"ClickUp ha riunito tutto sotto lo stesso tetto. Siamo più efficienti, il nostro team è più soddisfatto e io posso concentrarmi sul lavoro creativo invece di rincorrere gli aggiornamenti dei progetti."

Vantaggio n. 9: scalabilità che cresce insieme al tuo team

Molte PMI scelgono uno strumento che funziona bene per un piccolo team, solo per scoprire che non è più adeguato man mano che l'azienda cresce. Superare le capacità del proprio software può essere un vero grattacapo, che comporta migrazioni di dati complesse, una formazione approfondita e la perdita di preziosi dati storici.

Hai bisogno di una piattaforma che non si interrompa quando aggiungi più persone.

Scala senza problemi man mano che la tua organizzazione si espande grazie all'architettura e alla gerarchia flessibili di ClickUp. La struttura area di lavoro → spazi → cartelle → elenchi ti consente di aggiungere naturalmente nuovi reparti, clienti o progetti senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.

La stessa piattaforma che supporta una startup di cinque persone è in grado di gestire la complessità di un'azienda con più reparti, facilitando la scalabilità di un team di startup.

💡 Suggerimento professionale: aiuta il tuo team in espansione a diventare più efficiente con i modelli ClickUp pronti all'uso per tutto, dai piani di budget e formazione all'onboarding dei clienti e alle mappe dei processi.

Vantaggio n. 10: allineamento e visibilità tra i team

I silos dipartimentali sono una difficoltà comune per le PMI.

Quando il reparto marketing non sa quali prodotti vengono spediti o il reparto commerciale non è a conoscenza delle richieste dei clienti ricevute dal reparto di supporto, si verificano duplicazioni di lavoro, mancati passaggi di consegne e priorità contrastanti. Questo è un classico sintomo della dispersione del lavoro, che compromette l'efficienza.

Abbatti i silos dipartimentali e crea una visibilità condivisa in tutta la tua organizzazione con ClickUp. Ad esempio:

  • Le attività di ClickUp creano una fonte di verità condivisa tra i reparti, conservando in un unico posto i titolari, le scadenze, le priorità, lo stato e il contesto completo di esecuzione.
  • Le dipendenze di ClickUp rendono espliciti i passaggi tra i team mostrando ciò che è bloccato, in attesa e deve essere fatto per primo, in modo che le sequenze rimangano realistiche e il lavoro non si blocchi in una situazione di stallo.

💡 Suggerimento professionale: utilizza le lavagne online ClickUp per ottenere un allineamento interfunzionale molto prima dell'inizio del lavoro.

Le lavagne online ClickUp aiutano i team delle PMI a pianificare e coordinarsi meglio insieme.
Allinea visivamente il tuo team con le lavagne online ClickUp.

Esegui la tua prossima sessione di pianificazione direttamente su una lavagna online per mappare l'iniziativa dall'inizio alla fine, assegna i titolari sul posto creando attività di ClickUp da post-it e collega ogni passaggio al team giusto in modo che tutti abbiano lo stesso piano e un percorso chiaro da seguire.

Vantaggio n. 11: risparmio sui costi grazie al consolidamento degli strumenti

Le PMI spesso finiscono per pagare una dozzina di sottoscrizioni diverse per strumenti con funzionalità/funzioni che si sovrappongono. Intrinsecamente, la proliferazione del SaaS crea un onere amministrativo, oltre ad essere semplicemente troppo costosa. La gestione di più fatture, rinnovi e sessioni di formazione per diverse app rappresenta un notevole dispendio di risorse.

Semplifica il tuo stack tecnologico e riduci la dipendenza da app separate per la gestione aziendale con ClickUp. Combina gestione delle attività, documentazione, lavagne online, monitoraggio del tempo e comunicazione interna in un'unica piattaforma.

Questo consolidamento degli strumenti comporta un minor numero di accessi, un'unica soluzione di collaborazione e meno tempo speso nel tentativo di far comunicare tra loro strumenti diversi.

💡 Suggerimento professionale: sostituisci più di 20 app con un unico spazio di lavoro. Prova oggi stesso la Small Business Suite di ClickUp!

ClickUp Small Business Suite

Vantaggio n. 12: accesso mobile e flessibilità

Il lavoro non si svolge solo alla scrivania. I membri del tuo team potrebbero essere sul campo, in visita dai clienti o lavorare da remoto. Gli strumenti solo desktop creano lacune informative e ritardi, poiché gli aggiornamenti dal campo devono essere inseriti manualmente in un secondo momento, con il rischio di errori o di essere completamente dimenticati.

Rimani connesso e produttivo ovunque ti trovi con le app mobili di ClickUp per iOS e Android. Hai pieno accesso alle tue attività, ai tuoi documenti, alla chat e alle notifiche direttamente dal tuo telefono. Inoltre, con la modalità offline di ClickUp, puoi continuare a lavorare anche senza una connessione Internet e le modifiche verranno sincronizzate automaticamente una volta che tornerai online.

Il lavoro non si ferma quando lasci la tua scrivania e, con ClickUp, nemmeno il tuo accesso.

💡 Suggerimento professionale: con Talk to Text in ClickUp, puoi fare molto anche mentre sei in movimento! Basta parlare e l'IA digiterà e effettuerà le modifiche. Menziona colleghi, attività o documenti e l'IA collegherà automaticamente le persone giuste, con i link corretti.

Usa la tua voce per ottenere testi modificati e riassunti con Talk to Text di ClickUp BrainGPT - Monitoraggio del marchio
Usa la tua voce per agire con Talk to Text in ClickUp Brain MAX

Come i team delle PMI utilizzano ClickUp per la collaborazione

Ecco come i team di diverse funzioni mettono in pratica questi vantaggi. 🛠️

Team operativi e di project management

I team operativi utilizzano ClickUp per eseguire la strategia operativa in modo semplice e con esito positivo. Ad esempio:

  • Automatizza le attività ricorrenti e i flussi di lavoro con ClickUp Automazioni e ClickUp Recurring Tasks.
  • Mantieni le procedure operative standard (SOP) e altri documenti in un unico posto all'interno di ClickUp Docs.
  • Tieni traccia dei risultati finali tramite le attività di ClickUp e i dashboard di ClickUp.
  • Pianifica e bilancia i carichi di lavoro del team utilizzando la vista Carico di lavoro.
  • Rendi le note delle riunioni utilizzabili con l'IA Meeting Notetaker.

Questo li aiuta a creare visibilità operativa per flussi di lavoro come le liste di controllo di onboarding dei clienti, la gestione dei fornitori e il monitoraggio delle richieste interne, il tutto attraverso lo stesso spazio di lavoro.

Team di marketing e creativi

I team di marketing e creativi gestiscono campagne, calendari dei contenuti e produzione creativa utilizzando ClickUp. Essi:

  • Crea brief e contenuti per le campagne in ClickUp Docs, con l'aiuto di ClickUp Brain per la stesura dei testi.
  • Utilizza gli stati personalizzati di ClickUp per rispecchiare la loro pipeline editoriale (ad esempio, Bozza → Revisione → Pubblicato)
  • Crea viste condivise per la pianificazione editoriale utilizzando la vista calendario di ClickUp.
  • Semplifica il feedback sulle risorse direttamente su immagini, video e PDF utilizzando ClickUp Correzione di bozze.
  • Effettua il monitoraggio dei contenuti e delle prestazioni delle campagne utilizzando i dashboard di ClickUp.

Supporto clienti e reparti di servizio

I team del supporto utilizzano ClickUp per il monitoraggio dei ticket, la gestione degli escalation e la documentazione delle soluzioni. Ad esempio, possono:

  • Utilizza i moduli ClickUp per semplificare il processo di acquisizione delle richieste di supporto.
  • Imposta flussi di lavoro di escalation con ClickUp Automazioni.
  • Crea una base di conoscenze condivisa in ClickUp Docs.
  • Gestisci canali dedicati al supporto utilizzando ClickUp Chat.
  • Sfrutta ClickUp Brain per rispondere rapidamente alle domande frequenti.
  • Collega i ticket di assistenza alle attività relative ai prodotti tramite ClickUp Tasks per fornire visibilità trasversale tra i team sui problemi dei clienti.

Come ha affermato il CMO di una piccola impresa su G2:

Mi piace molto il modo in cui ClickUp centralizza tutta la gestione del lavoro in un unico posto. La visualizzazione delle attività e del Calendario facilita notevolmente il controllo operativo quotidiano e aiuta a chiarire ciò che deve essere fatto. È anche molto utile per vedere rapidamente in cosa è coinvolto il team, il che migliora l'organizzazione e il processo decisionale. Le automazioni e l'IA integrata aggiungono molto e hanno contribuito a ottimizzare i processi.

Mi piace molto il modo in cui ClickUp centralizza tutta la gestione del lavoro in un unico posto. La visualizzazione delle attività e del calendario facilita notevolmente il controllo operativo quotidiano e aiuta a chiarire ciò che deve essere fatto. È anche molto utile per vedere rapidamente in cosa è coinvolto il team, il che migliora l'organizzazione e il processo decisionale. Le automazioni e l'IA integrata aggiungono molto e hanno contribuito a ottimizzare i processi.

Sfrutta i vantaggi degli strumenti di collaborazione di ClickUp

Se c'è una cosa che rallenta le PMI mentre crescono, è il lavoro invisibile che ruota attorno al lavoro. I follow-up, le richieste di chiarimenti, le discussioni sul "a che punto siamo?", le riunioni sullo stato dei lavori che esistono perché nessuno si fida degli ultimi aggiornamenti.

I migliori sistemi di collaborazione riducono la necessità di controllare così spesso.

ClickUp lo fa rendendo i progressi evidenti. Titolari, priorità, dipendenze e decisioni rimangono legati al lavoro, mentre gli aggiornamenti diventano parte del flusso di lavoro. Quindi, invece di significare più messaggi, la collaborazione inizia a significare meno interruzioni e un'esecuzione più pulita.

Inizia oggi stesso con ClickUp!

Domande frequenti

Sì. ClickUp supporta la collaborazione in tempo reale per piccoli team, in modo che il lavoro rimanga condiviso e aggiornato invece che disperso tra diversi strumenti. Più membri del team possono modificare i documenti ClickUp contemporaneamente, aggiungere commenti contestualizzati e trasformare le decisioni in attività ClickUp assegnate all'istante. Con @mentions, commenti alle attività e aggiornamenti in tempo reale su tutte le viste, tutti possono vedere cosa è in movimento, cosa è bloccato e cosa richiede attenzione immediata, senza dover attendere una riunione o cercare lo stato nella chat.

Con app separate, le decisioni prese in chat rimangono in un posto, i documenti in un altro e le attività in un altro ancora, il che rende facile perdere il contesto. In ClickUp, hai attività, documenti, chat e molto altro ancora collegati in modo nativo, quindi le discussioni, la documentazione e le azioni da intraprendere rimangono associate al progetto o all'attività a cui si riferiscono, con ClickUp Brain che utilizza quel contesto condiviso per aiutarti a muoverti più velocemente senza dover cambiare strumento.

La maggior parte dei team può configurare un'area di lavoro e iniziare a collaborare in un solo giorno. Sono disponibili modelli pronti all'uso e guide di onboarding che accelerano il processo!

Per molti team, sì: ClickUp gestisce la project management, la documentazione, il monitoraggio del tempo e la comunicazione interna, riducendo del tutto la necessità di sottoscrizioni separate.