Como profesional del marketing, no tiene tiempo para detenerse y analizar cada detalle marketing esfuerzo cuando hay tantos elementos en movimiento que tiran de ti en distintas direcciones.
Con cientos de decisiones que tomar al día para que las personas y los proyectos avancen, necesita hacer un seguimiento de los datos correctos con la vista puesta en indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing .
¿Cuál es el impacto del uso de datos? Splunk hizo los cálculos por nosotros, y en una encuesta de investigación global de más de 1.000 empresas, encontraron:
72%
de los innovadores han mejorado su velocidad/calidad de toma de decisiones gracias a un mejor uso de los datos.
91%
de las organizaciones cree que, con los datos adecuados, su organización está en una posición fuerte para competir y tener éxito en sus mercados en los próximos años.
93%
de las organizaciones encuestadas cree que un mejor uso de los datos puede mejorar la experiencia del cliente de su empresa.
Fuente: Splunk Como frikis de los datos, nuestro equipo se puso manos a la obra y recopiló los principales KPI de marketing para ayudarle a sentirse más seguro con los esfuerzos de marketing basados en datos. Y si estás luchando para mantener la transparencia de los KPI y actualizados en todo el Tablero, sabemos que el marketing perfecto Software KPI ¡que transformará la forma en que su equipo se compromete con los KPI! ✨
¿Qué son los indicadores clave de rendimiento (KPI)?
Un Indicador Clave de Rendimiento o KPI es un métrica cuantificable de la empresa utilizado para supervisar el progreso en la consecución de los objetivos de la empresa. El KPI que defina para su equipo, proyecto o empresa deben estar enlazados con su metas principales y objetivos.
Entonces, ¿cómo puede una métricas de una empresa se convierten en KPI ?
- Si la métrica realiza un seguimiento de su rendimiento en un proceso u objetivo empresarial no fundamental, se trata de una métrica empresarial
- Si la métrica hace un seguimiento de su rendimiento en un proceso u objetivo clave de la empresa, se trata de un KPI
Manténgase en el buen camino para alcanzar sus objetivos con metas medibles y seguimiento automático del progreso en ClickUp
¿Qué son los KPI de marketing?
Los KPI de marketing son métricas cuantificables que su empresa puede seguir para evaluar el rendimiento de las actividades de marketing específicas de cada canal Retorno de la inversión (ROI) sobre la eficacia de campañas y estrategias de marketing para que la empresa pueda duplicar lo que funciona y ajustar lo que no.
Por ejemplo, un gestor de proyectos dirige una nueva campaña de marketing para una empresa de refrescos. El equipo se alinea en torno a una estrategia refrescante y creativa que nunca antes habían probado. Podrían añadir esta estrategia a su caja de herramientas de marca si funciona Para validar el intento correcto de la estrategia de campaña, necesitan KPI de marketing claros para determinar su ROI. 💰
Consulte nuestra guía sobre KPI gestión de proyectos de marketing ! Explore la plantilla de equipos de marketing de ClickUp
Los 20 mejores ejemplos de KPI de marketing
KPI de marketing a nivel de empresa
1. Retorno de la inversión en marketing
El rendimiento de una inversión en marketing dividido por los costes de la inversión en marketing.
(Ingresos de ventas - Coste de marketing) / Coste de marketing = ROI
Calcular el retorno de la inversión en marketing es importante, ya que le ayudará a determinar la eficacia y el valor de sus actividades de marketing. Dependiendo de su empresa, algunos canales de marketing funcionan mejor que otros.
2. Tasa de rotación
Porcentaje de clientes que abandonan una empresa durante un periodo de tiempo determinado.
3. Atribución de contribución/ingresos a la cartera de productos
Número de oportunidades medidas que se convierten en nuevos acuerdos.
4. Ratio de Tráfico a MQL (Marketing Qualified Lead)
La relación entre el tráfico total generado por la plataforma y el número de clientes potenciales cualificados procedentes de ese tráfico.
Mediante el análisis de la relación entre el tráfico y los clientes potenciales, puede comprender mejor cuáles son sus plataformas con mejor rendimiento y aumentar su inversión en ellas.
Del mismo modo, si usted encuentra que una de sus plataformas está rindiendo por debajo de lo esperado, puede utilizar los datos para ajustar su estrategia allí o simplemente reducir su gasto
Bonus: OKRs vs KPIs
KPIs de marketing de contenidos
5. Contenido de marketing publicado
Número de piezas de contenido -artículos de blogs, boletines, podcasts, publicaciones en redes sociales, etc.- publicadas semanal o mensualmente.
6. Recuento de vistas de vídeo por canal
El número de segundos o minutos que alguien ve tu vídeo. Esta métrica media permitirá a los profesionales del marketing y a los creativos hacer que los primeros cinco, 10 o 30 segundos sean impactantes y atractivos. 🤩
El aumento del tráfico móvil de los consumidores ha impulsado la necesidad (¡y el potencial!) del vídeo marketing. Las marcas tienen la oportunidad de educar e interactuar con los consumidores, y no querrás perder clientes potenciales en favor de tus competidores.
Bonus: Herramientas de marketing para pequeñas empresas
KPIs de Email Marketing
7. Porcentaje de clics
El número de personas que hicieron clic en un enlace de su correo electrónico frente al número total de personas que recibieron su correo electrónico. Profesionales del marketing seguimiento de métricas de marketing por correo electrónico para comunicar mensajes de marketing detallados y personalizarlos destinatario por destinatario para mejorar las conversiones.
Estos clientes potenciales ya han abierto su correo electrónico. Ahora debe determinar si el correo electrónico ha sido lo suficientemente convincente como para que hagan clic en uno de los enlaces que contiene
8. Recuento de suscriptores
El número de personas que se suscribieron a sus campañas de marketing por correo electrónico.
KPI de operaciones de marketing
9. Tasa de conversación
El porcentaje de conversiones de las actividades y operaciones de marketing.
10. Distribución del tráfico
El desglose de las fuentes de tráfico de su sitio.
KPIs de marketing de pago
11. Impresiones y alcance
El número de veces que su pieza de marketing se mostró a un usuario. Si realiza el seguimiento de estos números en cada plataforma nativa, utilice un panel centralizado para maximizar su tiempo ⚡️
Personalice un panel de ClickUp con enlaces enlazados a sus principales plataformas Más información sobre los paneles de control
12. Coste de adquisición de clientes
El coste total de adquisición de un cliente (incluye los costes gastados en el proceso de ventas y a través de los esfuerzos de marketing).
KPI de marketing de productos #### 13. Usuario activo diario
Número de usuarios activos por día.
Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) con ***software de marketing de productos* &
Plantillas de planificación de marketing https://clickup.com/es-ES/blog/68985/software-de-planificacion-de-marketing/ software de planificación de marketing **software de planificación de marketing
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Y con todo su trabajo en un solo lugar, ClickUp tiene más de una docena de maneras de organizar y visualizar las tareas y otros trabajos, incluyendo:
- Comentarios asignados : Asignar elementos procesables a miembros del equipo que no justifican una tarea completa
- Automatización
: Automatización de sus procesos repetitivos paraahorrar tiempo y recursos humanos
- Estados personalizados: Cree estados específicos del proyecto y relevantes para sus tareas
- Cuadros de mando semanales : Seguimiento rápido de los objetivos y el progreso de las metas de su equipo
- Prioridades : Centrarse primero en las tareas adecuadas
De este modo, podrá ver fácilmente el progreso de sus planes de estrategia de marketing y realizar un seguimiento de las métricas clave. 📈 Regístrese para obtener una cuenta ClickUp gratuita para crear su del equipo de marketing ¡el mejor sistema de productividad y seguimiento hasta la fecha!