En marketing, la adaptabilidad y la organización son claves. En los tres años transcurridos desde nuestra fundación, Nantucket Island Marketing ha experimentado un notable crecimiento, trabajando con más de 200 empresas y ampliado su equipo a más de 20 miembros.
Nuestro camino para convertirnos en una de las principales agencias de marketing de Nueva Inglaterra ha sido posible, en gran parte, gracias a la plataforma versátil y personalizable que se ha convertido en nuestra arma secreta: ClickUp .
Siempre hemos entendido que escalar como un agencia de marketing requiere no sólo ambición, sino también una forma eficaz de gestionar los proyectos, los recursos, la comunicación y los recursos relaciones con los clientes .
ClickUp ha demostrado ser el ancla de nuestra estrategia, permitiéndonos alcanzar nuestras metas, atender a nuestros clientes hasta el más mínimo detalle y mantener el rumbo. Exploremos los enfoques prácticos que nos han funcionado a la hora de aprovechar ClickUp para impulsar el crecimiento de nuestra agencia.
1. Definición y seguimiento de los objetivos de crecimiento
El primer paso en nuestro crecimiento fue el ajuste de metas claras y ambiciosas.
ClickUp ofrece un conjunto de herramientas para el establecimiento de metas que han sido invaluables en el seguimiento del progreso de nuestros esfuerzos de mercadotecnia y en la visualización de nuestro camino al éxito. Con la Metas de seguimiento de ClickUp hemos creado una hoja de ruta para el crecimiento que mantiene a nuestro equipo alineado y centrado como individuos, así como para el ajuste de metas y la evaluación comparativa de todo el equipo.
Seguimiento de metas para ofertas de servicios, campañas de marketing y mucho más en ClickUp
Las Metas de ClickUp le permiten establecer metas claras cronogramas del proyecto y objetivos medibles que ayudan a organizar y realizar un seguimiento de sus objetivos, con o sin sus clientes actuales. Esta función proporciona a las agencias de marketing digital un camino claro hacia el éxito, ya que ayuda a su agencia de marketing a mantenerse centrada en las metas realmente impactantes, para que pueda alcanzarlas aún más rápido.
2. Segmentar procesos de trabajo mediante estados de tareas
Una gestión de proyectos eficaz es la columna vertebral de las agencias de marketing digital. Herramientas de gestión de tareas y proyectos de ClickUp han revolucionado la forma de optimizar los flujos de trabajo de los servicios de marketing.
Utilizamos ClickUp para dividir proyectos complejos en tareas manejables, asignar responsabilidades y supervisar el progreso en tiempo real. Esto no sólo mantiene a todos en la misma página, sino que también mejora la rendición de cuentas para que todos, desde los becarios hasta la alta dirección, sepan exactamente lo que está pasando, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Personalice los estados en ClickUp para distinguir entre varios servicios de marketing digital
Por ejemplo: Nuestros estrategas de marketing, redactores y gestores de cuentas colaboran a la perfección supervisando de cerca los estados de las tareas. Como equipo remoto, estas funciones resultan muy útiles para mantenernos bien informados mientras trabajamos en nuestra extensa lista de prioridades.
Funciones sencillas pero eficaces, como cambiar el estado de la tarea de "Crear imágenes" a "Crear texto", indican al equipo de redacción que tome las riendas. Es el tipo de eficiencia que dice mucho de nuestras operaciones diarias.
3. Refuerza la comunicación con herramientas de colaboración a distancia
En nuestro equipo remoto, la plataforma ayuda a nuestro equipo con la comunicación interna comunicación y colaboración sobre todo teniendo en cuenta la diversidad de zonas horarias en las que operamos. El sitio Comentarios sobre la tarea de ClickUp facilita las discusiones, manteniendo a todos informados, independientemente de su ubicación o de la zona horaria en la que se encuentren.
Las menciones permiten una comunicación directa y eficaz entre los miembros del equipo, simplificando la coordinación.
Obtenga opiniones, proporcione aprobación, realice un seguimiento de las ganancias rápidas y dé formato al contenido en los comentarios de ClickUp
Las actualizaciones en tiempo real juegan un rol crucial en el mantenimiento de un flujo de trabajo cohesivo a pesar de las distancias físicas. Funciones de uso compartido y edición en Documentos de ClickUp son fundamentales para nuestro proceso de creación de contenidos, ya que garantizan una colaboración fluida en las iniciativas de marketing.
En el contexto del teletrabajo, ClickUp destaca como una de las herramientas de gestión de proyectos más prácticas para salvar las distancias y fomentar la colaboración eficaz dentro de nuestro equipo. Cuanto más colaborativa sea nuestra agencia digital, más clientes podremos gestionar con éxito.
Fortalecer las relaciones con estos Ideas de regalos para clientes !
4. Optimizar la asignación de recursos para la productividad de todo el equipo
La productividad es clave para cualquier agencia de marketing y con ofertas de servicios como asignación de recursos estas funciones cambian las reglas del juego en ClickUp, ya que permiten a nuestra agencia digital asignar miembros del equipo a las siguientes tareas proyectos y tareas en función de sus competencias específicas y de su disponibilidad actual.
Este planteamiento estratégico garantiza que las tareas se ajusten a los puntos fuertes de cada miembro del equipo, evitando así el exceso de trabajo y el agotamiento, y garantizando al mismo tiempo que los proyectos se beneficien de la experiencia adecuada.
Vea las cargas de trabajo individuales y de equipo en tiempo real para asignar tareas
La función de asignación de recursos de ClickUp contribuye significativamente a la reducción de los gastos generales de las agencias, ya que evita que nuestros equipos tengan que soportar cargas innecesarias. Es un escenario en el que todos ganan: Maximizar la eficacia del equipo, optimizar los resultados de los proyectos y, en última instancia, minimizar los costes operativos de las agencias de marketing.
5. Simplifique las tareas de incorporación y formación con un hub de recursos
Para un equipo en constante crecimiento, ClickUp desempeña un rol crucial en la simplificación de nuestros procesos de incorporación y capacitación en Nantucket Island Marketing.
Hemos creado automatizaciones y Campos personalizados en ClickUp que nos permiten incorporar nuevos miembros al equipo y proporcióneles los vídeos de formación exactos que necesitan en función de su rol en cuestión de segundos.
Utilice ClickUp Docs para compartir las tendencias del sector, realizar estudios de mercado, etc
Todos los materiales de formación, incluidos vídeos y documentos de texto, están perfectamente organizados en ClickUp, creando un hub de recursos centralizado de fácil acceso, tanto si se trata de clientes existentes como nuevos.
6. Automatización para mejorar la eficacia operativa
La plataforma funciones de automatización sirven como herramienta fiable para agilizar tareas repetitivas liberando tiempo y recursos valiosos. Esta eficiencia se ha traducido en una reducción del trabajo manual, lo que ha permitido a nuestro equipo funcionar de forma más dinámica y responder con agilidad a las exigencias del crecimiento.
La confirmación de ClickUp de simplificar los procesos sin comprometer la calidad ha sido un motor silencioso pero impactante detrás de nuestra escalabilidad mejorada.
Utilice recetas predefinidas en ClickUp para automatizar el proceso de incorporación de clientes
Además de la flexibilidad obtenida mediante la automatización, las funciones de ahorro de tiempo de ClickUp se han convertido en una piedra angular de nuestras operaciones diarias. Al reducir al mínimo los esfuerzos manuales, no sólo hemos aumentado la eficacia, sino que también hemos observado una notable reducción de los gastos generales en toda nuestra agencia de marketing digital.
7. Organice los detalles con potentes herramientas de gestión de clientes y CRM
ClickUp es nuestro hub central para la gestión de clientes, ya que ofrece una interfaz fluida y fácil de usar solución CRM de marketing para Nantucket Island Marketing. Gracias a las tareas compartidas, los archivos y la integración del correo electrónico, agilizamos la comunicación con los clientes sin esfuerzo.
Seguimiento de nuevos clientes y clientes existentes en un solo panel ClickUp Integración de ClickUp con Google Drive mejora la colaboración con nuestros clientes, garantizando que nuestro equipo pueda acceder a los últimos documentos e información en una ubicación centralizada. También actúa como "base de operaciones" para todos los detalles relacionados con el cliente, fomentando la transparencia y la accesibilidad entre los miembros de nuestro equipo.
8. Construir y cuidar las Relaciones con los Clientes
Más allá de los conocimientos profesionales, lo que importa son los detalles bien pensados. Nantucket Island Marketing cultiva las relaciones con sus clientes utilizando las funciones de ClickUp para ajuste de recordatorios para cumpleaños de clientes y fechas significativas.
Estos pequeños pero significativos gestos refuerzan nuestra confirmación de una comunicación personalizada, haciendo que los clientes se sientan realmente valorados y atendidos.
Ajuste fácilmente recordatorios con el atajo de teclado "R" de ClickUp
La meta final está clara: la retención de clientes. Y al mantener a los clientes satisfechos y contentos, no sólo fomentamos las relaciones a largo plazo, sino que también abrimos la puerta a valiosas recomendaciones.
9. Participar en iniciativas de relaciones públicas
Participar en charlas, conseguir funciones de prensa, participar en entrevistas de podcast, solicitar premios y mantener una presencia activa en la comunidad local son cruciales para ampliar nuestra exposición y establecer una sólida reputación.
ClickUp entra en este terreno como un valioso aliado, ayudándonos en el seguimiento sistemático del progreso de cada iniciativa de relaciones públicas. A través de la intuitiva Etiquetas ClickUp y herramientas de categorización, vemos que cada tarea se supervisa y evalúa meticulosamente.
Añada etiquetas personalizadas y utilice las opciones de filtro en la vista Lista y Tablero para identificar sus tareas de mayor prioridad
Esto no sólo facilita un enfoque estratégico de las relaciones públicas, sino que también nos permite tomar decisiones informadas que contribuyen a nuestra meta global de crecimiento sostenido y mayor visibilidad.
10. Sea activo en las redes sociales
Mantener una presencia activa en las redes sociales es un principio clave de la estrategia de difusión de Nantucket Island Marketing. Compartir nuestros proyectos, las victorias de nuestros clientes, anuncios y contenidos inspiradores con nuestro público objetivo fomenta conexiones significativas.
ClickUp desempeña un rol fundamental en este esfuerzo al actuar como nuestro hub de información. Nuestro panel central de clientes reúne datos, actualizaciones y acontecimientos relacionados con los clientes en una ubicación centralizada.
Utilice ClickUp AI para generar ideas de campaña teniendo en cuenta el público objetivo y las metas de la campaña
Esto no sólo agiliza nuestra estrategia en las redes sociales, sino que también garantiza que nuestros mensajes sean coherentes y estén alineados en todas las plataformas.
Haga que su agencia de marketing sea más productiva con ClickUp
A medida que analizamos nuestro crecimiento, la verdad es clara: ClickUp es el héroe anónimo de NIM. Nada de palabrería, sólo una herramienta muy buena que ha ayudado a Nantucket Island Marketing a convertirse en la agencia decidida y orientada a resultados que es hoy en día.
Con ClickUp en nuestro arsenal, estamos listos para navegar por los mares impredecibles del mundo del marketing, ofreciendo resultados impresionantes y empujando a NIM a nuevas alturas
Escritor invitado:_
Renee Perkins es la fundadora y directora ejecutiva de Nantucket Island Marketing, una agencia de marketing digital de servicios integrales que presta sus servicios en la costa este. NIM ha trabajado con más de 200 empresas y cuenta con un equipo de 20 personas de compatibilidad. En 2022, Renee fue incluida en la Lista de los 25 menores de 25 años del Boston Business Journals, que reconoce a los jóvenes ambiciosos y futuros líderes de la escena de las nuevas empresas de Boston.