Quản lý dự án không chỉ là phân công và kiểm tra công việc. Quản lý dự án còn bao gồm cân bằng khối lượng công việc của các thành viên trong nhóm, tạo quy trình làm việc để dự đoán và tránh các trở ngại, và soạn thảo SOP cho các thủ tục.
Với rất nhiều yếu tố thay đổi, giám sát và kiểm soát dự án là những thành phần quan trọng của bất kỳ hoạt động kinh doanh thành công nào.
Với quy trình giám sát và kiểm soát hiệu quả cùng các công cụ phù hợp, việc theo dõi các dự án của bạn sẽ không còn là công việc nặng nề đối với người quản lý kinh doanh hoặc dự án của bạn.
Ở đây, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về giám sát dự án thực sự là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với nhóm của bạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các mẹo để giải quyết những thách thức phổ biến, chia sẻ các phương pháp hay nhất về giám sát dự án và hướng dẫn bạn cách lập kế hoạch giám sát và kiểm soát dự án chỉ trong vài bước đơn giản. ✨
Giám sát và kiểm soát dự án trong quản lý dự án là gì?
Giám sát và kiểm soát dự án là việc theo dõi tiến độ dự án. Đây là một trong năm bước khóa trong chu kỳ dự án, diễn ra song song với giai đoạn thực hiện.
Dưới đây là phân tích nhanh về các giai đoạn trong chu kỳ dự án:
- Khởi động dự án: Xác định phạm vi dự án, các cột mốc dự án, các bên liên quan và các kết quả cần đạt được
- Lập kế hoạch dự án: Tạo lộ trình để đạt được các mục tiêu của dự án, bao gồm soạn thảo kế hoạch dự án, phác thảo lịch trình dự án và xác định các rủi ro của dự án
- Thực hiện dự án: Bắt đầu dự án bằng cách tập hợp các thành viên trong nhóm, phân công công việc và quản lý thông tin liên lạc
- Giám sát và kiểm soát dự án: Thu thập dữ liệu từ dự án, phân tích kết quả và hành động nhanh chóng để giải quyết mọi thách thức
- Đóng dự án: Kết thúc dự án bằng một cuộc họp cuối cùng để xem xét các chỉ số, những gì đã diễn ra tốt đẹp và những gì bạn sẽ thay đổi trong tương lai
Giám sát dự án là quá trình thu thập và đánh giá dữ liệu từ đầu đến cuối dự án. Quá trình này bao gồm việc hình dung và đánh giá thành công của từng công việc và bước trong dự án, từ đó hình thành phạm vi dự án lớn hơn.
Quá trình kiểm soát bao gồm việc lấy những thông tin chi tiết đó và biến chúng thành các mục hành động, đồng thời thực hiện các thay đổi để đảm bảo dự án diễn ra suôn sẻ.
Trong một thế giới lý tưởng, mọi dự án sẽ diễn ra theo kế hoạch và đạt được các mục tiêu dự án. Thực tế là hầu hết các dự án sẽ gặp phải những trục trặc trong quá trình thực hiện:
- Một thành viên trong nhóm có thể gặp trường hợp khẩn cấp gia đình khiến họ phải rời khỏi công việc
- Chi phí có thể vượt quá dự kiến do các vấn đề về chuỗi cung ứng
- Sự mở rộng phạm vi có thể làm tăng kết quả đầu ra của dự án và làm chậm dòng thời gian dự án cho các quản lý dự án của bạn
Dù vấn đề là gì, một kế hoạch giám sát dự án được thực hiện tốt sẽ cho bạn thời gian để phản ứng với mọi rủi ro tiềm ẩn. Nếu mọi thứ trở nên rối loạn, dữ liệu bạn thu thập được từ việc giám sát dự án sẽ rất quý giá để hợp lý hóa các nỗ lực trong tương lai và cải thiện quy trình của bạn. 💪
Tầm quan trọng của việc giám sát dự án đối với nhóm của bạn
Giám sát dự án là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ dự án nào. Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của dự án là thiếu đánh giá hoặc giám sát.
Nếu bạn không thể dự đoán các vấn đề tiềm ẩn hoặc phát hiện vấn đề khi chúng phát sinh, bạn sẽ không thể thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời để dự án tiếp tục diễn ra theo kế hoạch. Các quản lý dự án của bạn phải nắm rõ vấn đề này, nếu không, dự án có thể bị thất bại, chậm trễ và vượt quá ngân sách.
Theo dõi nhóm của bạn giúp bạn tuân thủ ngân sách, tiến độ và kế hoạch. Nó cũng cung cấp cho các nhà quản lý dự án thông tin chi tiết về khối lượng công việc của các thành viên khác nhau trong nhóm và có thể cung cấp thông tin cho sự thành công của các dự án trong tương lai và giai đoạn lập kế hoạch ban đầu.
Với việc giám sát hiệu quả, bạn có thể thấy những công việc nào đang tiến triển tốt và những công việc nào cần cải thiện. Sau đó, bạn có thể kiểm soát để thực hiện các thay đổi và điều chỉnh để dự án tiếp tục diễn ra suôn sẻ nhất có thể. 🛠️
Các loại giám sát dự án
Các nhà quản lý dự án có thể áp dụng các loại giám sát dự án khác nhau để đảm bảo dự án của họ đi đúng hướng. Dưới đây là các loại giám sát dự án chính:
Loại giám sát | Định nghĩa | Lợi ích |
---|---|---|
Giám sát tiến độ dự án | Đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực và tránh tình trạng thiếu hụt hoặc phân bổ quá mức | Đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và xác định các sự chậm trễ hoặc tắc nghẽn |
Giám sát chi phí dự án | Theo dõi chi phí dự án so với ngân sách được phân bổ | Đảm bảo dự án vẫn trong phạm vi ngân sách và xác định các khoản chi phí vượt quá ngân sách |
Giám sát phạm vi dự án | Đảm bảo rằng các kết quả dự án phù hợp với phạm vi đã xác định và quản lý các thay đổi về phạm vi | Ngăn chặn sự mở rộng phạm vi và đảm bảo tất cả công việc cần thiết được hoàn thành mà không thêm các công việc không cần thiết |
Giám sát rủi ro dự án | Xác định, đánh giá và đang theo dõi các rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án | Giảm thiểu sự gián đoạn dự án bằng cách quản lý rủi ro một cách chủ động |
Giám sát chất lượng dự án | Kiểm tra xem kết quả dự án có đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và thông số kỹ thuật yêu cầu hay không | Đảm bảo các kết quả đạt được đáp ứng mong đợi của các bên liên quan và yêu cầu quy định |
Giám sát tài nguyên dự án | Giám sát tính sẵn sàng và sử dụng các nguồn lực, bao gồm thành viên nhóm, thiết bị và vật liệu | Đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực và tránh tình trạng thiếu hụt hoặc phân bổ quá mức |
Giám sát các bên liên quan đến dự án | Đang theo dõi mức độ giao tiếp và sự hài lòng của các bên liên quan quan trọng trong dự án | Giữ sự đồng bộ giữa các bên liên quan và giải quyết các vấn đề sớm |
Giám sát tuân thủ dự án | Đảm bảo dự án tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý, quy định và tổ chức | Tránh các vấn đề pháp lý hoặc quy định và duy trì các tiêu chuẩn đạo đức |
Giám sát hiệu suất dự án | Đo lường hiệu quả và năng suất của nhóm dự án và các quy trình | Xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nâng cao hiệu suất của nhóm |
Cách tạo kế hoạch giám sát và kiểm soát dự án
Từ giai đoạn lập kế hoạch đến giai đoạn thực hiện dự án, việc có một kế hoạch giám sát và kiểm soát là rất quan trọng để mọi việc diễn ra theo đúng tiến độ. Bằng cách làm điều này ngay từ đầu, bạn sẽ tránh được những rắc rối và có cơ hội cao hơn để thực hiện thành công dự án.
Một cách dễ dàng để bắt đầu là sử dụng mẫu như Kế hoạch Giám sát và Kiểm soát Dự án của ClickUp. Mẫu này có các trường tùy chỉnh và liên kết nhanh đến các yếu tố cần thiết của dự án, bao gồm cấu trúc phân chia công việc, kế hoạch dự án và thông tin nhóm.

Cho dù bạn chọn sử dụng mẫu hay không, có một số bước quan trọng để tạo kế hoạch giám sát và kiểm soát thành công. Đọc tiếp để biết hướng dẫn từng bước để soạn thảo kế hoạch của riêng bạn trong vài phút. 👀
Dưới đây là các bước cần tuân theo để giám sát dự án hiệu quả:
1. Xác định mục tiêu và chỉ số rõ ràng
Để quá trình giám sát dự án thành công, bạn cần có lộ trình hoặc kế hoạch để đạt được các kết quả dự án. Kế hoạch quản lý dự án của bạn nên bao gồm các bước giám sát, đánh giá và kiểm soát dự án. Điều đó có nghĩa là bạn phải có cái nhìn tổng quan về dự án cũng như các công việc riêng lẻ và cách xác định các vấn đề tiềm ẩn.
Đặt mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được và xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi tiến độ. Đảm bảo các mục tiêu phù hợp với phạm vi dự án và kỳ vọng của các bên liên quan. Các chỉ số phải bao gồm các lĩnh vực chính như chi phí, lịch trình, chất lượng và rủi ro. Thiết lập các tiêu chuẩn để so sánh nhằm đánh giá hiệu suất một cách hiệu quả.
Sử dụng các biện pháp kiểm soát dự án để lập kế hoạch phù hợp với mục tiêu của bạn. Dưới đây là một số vấn đề cần giải quyết trong giai đoạn này của quá trình giám sát và kiểm soát.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Mục tiêu và Cột mốc để đặt mục tiêu và theo dõi tiến độ trong thời gian thực.

2. Phát triển kế hoạch giám sát
Tạo một kế hoạch chi tiết nêu rõ những gì sẽ được giám sát, tần suất và người thực hiện. Bao gồm các phương pháp thu thập dữ liệu, công cụ và mẫu để chuẩn hóa việc theo dõi. Kế hoạch phải tính đến tất cả các khía cạnh: chi phí, lịch trình, rủi ro, nguồn lực và kết quả đầu ra.
Bước này rất quan trọng để xác định các trở ngại và có đủ thời gian để điều chỉnh.
Trả lời các câu hỏi như:
- Bạn sẽ đánh giá bao lâu một lần? Có phải mỗi tuần một lần hay mỗi tháng một lần?
- Bạn sẽ thu thập phản hồi như thế nào?
- Quy trình xử lý yêu cầu thay đổi là gì?
- Bạn sẽ cần những loại báo cáo nào để đánh giá tiến độ dự án?
Ở giai đoạn này, điều quan trọng là đảm bảo các thành viên trong nhóm hiểu rõ vai trò của mình trong quá trình giám sát.
Cho dù bạn đang quản lý một dự án lớn liên quan đến nhiều bộ phận hay làm việc với một nhóm nhỏ hơn, bạn sẽ muốn phân công trách nhiệm. Xác định ai phụ trách việc gì và cách họ phải báo cáo về trạng thái dự án.
Việc phân công dự án có thể là một sự cân bằng khó khăn giữa việc thông báo quá nhiều cho các thành viên trong nhóm và thiếu thông tin về trách nhiệm của họ. Các nhà quản lý dự án có thể tận dụng các tính năng cho phép họ gán nhận xét vào các công việc để các thành viên trong nhóm biết khi có việc cần họ làm.

💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Tài liệu ClickUp và các bình luận được chỉ định để ghi lại và chia sẻ kế hoạch giám sát với nhóm của bạn.
3. Thu thập và phân tích dữ liệu
Thu thập dữ liệu thường xuyên từ các bản cập nhật dự án, báo cáo trạng thái và chỉ số hiệu suất. Phân tích dữ liệu để so sánh hiệu suất thực tế với mục tiêu đã lập kế hoạch và xác định các sai lệch. Ưu tiên các thông tin quan trọng nêu bật các xu hướng, rủi ro hoặc vấn đề cần được chú ý ngay lập tức.
Giám sát thời gian thực là chìa khóa cho sự thành công của dự án. Sử dụng các công cụ báo cáo như chỉ số hiệu suất chính (KPI), báo cáo trạng thái và báo cáo hiệu suất để theo dõi tiến độ của dự án. Các báo cáo này không chỉ nêu bật thành công, mà còn là nơi đầu tiên bạn thấy các vấn đề xuất hiện trong công việc của dự án.
Bằng cách giám sát dự án, bạn có thể xác định các sai lệch và sự khác biệt so với cơ sở tham chiếu và tiến hành kiểm soát chất lượng. Nếu có điều gì đó không ổn, bạn có thể xem xét kỹ hơn và lập danh sách các mục hành động để khắc phục.

Mẫu KPI của ClickUp giúp bạn dễ dàng xác định và theo dõi các chỉ số chính cho dự án của mình. Với bốn chế độ xem khác nhau, bạn có thể nhanh chóng xem tổng quan về hiệu suất hoặc đi sâu vào các chi tiết cụ thể về những gì đang hoạt động và những gì cần cải thiện
Biểu đồ Gantt có thể giúp bạn dễ dàng xem dòng thời gian của dự án, những gì đang tiến triển thuận lợi và những gì đang bị bỏ sót. Sử dụng biểu đồ này để theo dõi thời gian hoàn thành công việc và xem nhanh các công việc phụ thuộc lẫn nhau.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Chế độ xem Dòng thời gian trong ClickUp vẽ tất cả các nhiệm vụ trên lịch dựa trên ngày bắt đầu và ngày đáo hạn của chúng, khiến nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời để giám sát lịch trình dự án. 🗓️

4. Truyền đạt tiến độ cho các bên liên quan
Cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên cho các bên liên quan thông qua báo cáo, cuộc họp hoặc bảng điều khiển. Tập trung vào việc truyền đạt các phát hiện quan trọng, rủi ro và quyết định được đưa ra để giữ dự án đi đúng hướng. Điều chỉnh phong cách giao tiếp cho phù hợp với đối tượng của bạn, đảm bảo tính rõ ràng và minh bạch.
Bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để trực quan hóa và phân tích dữ liệu thời gian thực từ các công việc, cột mốc và hiệu suất của nhóm. Tạo biểu đồ tùy chỉnh để có cái nhìn tổng quan trực quan về các công việc hàng tuần hoặc các giai đoạn khác nhau của dự án.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Tự động hóa ClickUp để tạo báo cáo tiến độ và tự động thông báo cho các bên liên quan.

5. Thực hiện các biện pháp khắc phục
Giải quyết kịp thời các vấn đề, rủi ro hoặc sai lệch để ngăn chặn chúng leo thang. Phân bổ lại nguồn lực, điều chỉnh lịch trình hoặc sửa đổi ngân sách nếu cần thiết để đưa dự án trở lại đúng hướng. Đảm bảo nhóm hợp tác hiệu quả để thực hiện những thay đổi này.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng tính năng Ưu tiên nhiệm vụ và Phụ thuộc của ClickUp để quản lý các thay đổi và điều chỉnh lịch trình một cách linh hoạt.

6. Xem xét và cập nhật kế hoạch giám sát
Định kỳ xem xét kế hoạch giám sát để đảm bảo kế hoạch vẫn phù hợp với tiến độ dự án. Cập nhật các chỉ số KPI, thước đo và quy trình để phản ánh những thay đổi về phạm vi, dòng thời gian hoặc ưu tiên. Điều này đảm bảo sự phù hợp liên tục với mục tiêu dự án và kỳ vọng của các bên liên quan.
Bạn cần một trung tâm để theo dõi tất cả các công việc riêng lẻ và dữ liệu liên quan đến dự án. Với các công cụ quản lý dự án như ClickUp, bạn có thể dễ dàng xem ai đang làm việc gì, khi nào công việc đến hạn và truy cập SOP tại một nơi.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Công việc định kỳ để lên lịch xem xét và điều chỉnh kế hoạch thường xuyên.

Phần thưởng: Gia công quản lý dự án!
Việc trải qua quá trình này sẽ giúp bạn trở thành một nhà quản lý dự án giỏi hơn, thành công hơn và giúp bạn xây dựng quy trình làm việc tốt hơn cho công việc trong tương lai. 🌻
Những thách thức phổ biến trong quản lý dự án cần giám sát
Dưới đây là những thách thức chính phải đối mặt trong quá trình thực hiện dự án và các đề xuất để giám sát và quản lý chúng một cách hiệu quả.
1. Thu thập dữ liệu không đầy đủ
Dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc ra quyết định sai lầm, chậm trễ và bỏ lỡ các cột mốc quan trọng. Nếu không có dữ liệu đáng tin cậy, sẽ rất khó để đo lường hiệu suất dự án, xác định sự sai lệch hoặc dự báo kết quả.
Cách quản lý: Chuẩn hóa các phương pháp thu thập dữ liệu và đảm bảo nhóm hiểu rõ quy trình báo cáo. Sử dụng công cụ quản lý dự án đáng tin cậy, chẳng hạn như Bảng điều khiển ClickUp, để tập trung và trực quan hóa dữ liệu dự án theo thời gian thực.

2. Mở rộng phạm vi
Những thay đổi không được kiểm soát đối với phạm vi dự án có thể làm tăng chi phí, kéo dài dòng thời gian và làm giảm chất lượng sản phẩm. Những thay đổi này thường phát sinh từ các yêu cầu không được xác định rõ ràng hoặc các yêu cầu đột xuất từ các bên liên quan.
Cách quản lý: Xác định rõ ràng và ghi chép phạm vi dự án trong quá trình lập kế hoạch. Thường xuyên giám sát các thay đổi, đánh giá tác động của chúng và xin sự chấp thuận của các bên liên quan đối với bất kỳ sửa đổi nào.
3. Thiếu sự tham gia của các bên liên quan
Khi các bên liên quan không tham gia, kỳ vọng không phù hợp, chậm trễ trong ra quyết định hoặc xung đột về ưu tiên có thể phát sinh. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng với kết quả dự án.
Cách quản lý: Duy trì liên lạc thường xuyên với các bên liên quan thông qua các bản cập nhật, báo cáo tiến độ và cuộc họp đánh giá. Sử dụng các công cụ hợp tác, chẳng hạn như không gian làm việc dự án được chia sẻ, để các bên liên quan luôn được thông báo và tham gia.

4. Giao tiếp kém
Sự thiếu thông tin giữa các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan có thể dẫn đến hiểu lầm, thiếu hiệu quả và trùng lặp nỗ lực. Điều này cũng có thể cản trở luồng thông tin quan trọng.
Cách quản lý: Sử dụng các nền tảng giao tiếp tập trung và đảm bảo rằng thông tin quan trọng được ghi chép đầy đủ và dễ dàng truy cập. Thiết lập các quy trình giao tiếp rõ ràng để giảm thiểu sự hiểu lầm.
5. Hạn chế về nguồn lực
Các dự án thường phải đối mặt với những thách thức như nhân sự không đủ, thành viên nhóm làm việc quá sức hoặc giới hạn trong việc tiếp cận các công cụ và vật liệu. Những hạn chế về nguồn lực này có thể ảnh hưởng đến dòng thời gian và chất lượng của dự án.
Cách quản lý: Theo dõi chặt chẽ việc phân bổ nguồn lực và phân công lại công việc hoặc điều chỉnh mức độ ưu tiên khi cần thiết. Sử dụng các công cụ như tính năng quản lý khối lượng công việc trong ClickUp để tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực.

6. Kỳ vọng không thực tế
Việc cài đặt dòng thời gian, ngân sách hoặc kết quả mong đợi quá tham vọng có thể gây ra sự thất vọng, chậm trễ và làm giảm tinh thần của nhóm. Những kỳ vọng không thực tế thường do kế hoạch không đầy đủ hoặc áp lực từ bên ngoài.
Cách quản lý: Đặt mục tiêu có thể đạt được với sự đóng góp ý kiến từ nhóm và các bên liên quan. Sử dụng biểu đồ Gantt hoặc các công cụ lập lịch khác để tạo dòng thời gian thực tế và xác định các công việc phụ thuộc lẫn nhau.
7. Kháng cự đối với thay đổi
Các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan có thể phản đối những thay đổi trong kế hoạch, công cụ hoặc quy trình, điều này có thể cản trở tiến độ và làm gián đoạn luồng dự án.
Cách quản lý: Tham gia nhóm từ giai đoạn lập kế hoạch, cung cấp đào tạo đầy đủ về các công cụ hoặc quy trình mới, và truyền đạt rõ ràng những lợi ích của các thay đổi được đề xuất để nhận được sự đồng thuận.
8. Xác định và quản lý rủi ro
Việc không xác định và giảm thiểu rủi ro sớm có thể dẫn đến những gián đoạn không lường trước được cho dự án. Rủi ro có thể phát sinh từ các yếu tố bên trong hoặc bên ngoài, chẳng hạn như thiếu hụt nguồn lực hoặc thay đổi thị trường.
Cách quản lý: Thực hiện đánh giá rủi ro thường xuyên, duy trì Sổ đăng ký rủi ro và chủ động xây dựng kế hoạch giảm thiểu rủi ro. Bao gồm giám sát rủi ro vào các cuộc đánh giá dự án thường xuyên.

9. Mệt mỏi trong giám sát
Việc giám sát quá mức có thể làm các thành viên trong nhóm quá tải, lãng phí tài nguyên và tạo ra căng thẳng không cần thiết. Yêu cầu báo cáo quá nhiều cũng có thể làm giảm hiệu quả công việc thực tế của dự án.
Cách quản lý: Tập trung vào việc giám sát các chỉ số khóa phù hợp với mục tiêu dự án. Để giảm khối lượng công việc thủ công, hãy tự động hóa các nhiệm vụ báo cáo thường xuyên bằng các công cụ như ClickUp Automations.
Các nhà quản lý dự án có thể đảm bảo việc giám sát diễn ra suôn sẻ và dự án thành công bằng cách chủ động giải quyết những thách thức này với các chiến lược chu đáo và tận dụng hiệu quả các công cụ quản lý dự án.
Thực tiễn tốt nhất về giám sát dự án
Bây giờ bạn đã biết các bước để thực hiện kế hoạch giám sát và kiểm soát dự án, đã đến lúc tập trung vào các phương pháp hay nhất. Cuối cùng, làm một việc không đồng nghĩa với làm tốt việc đó. 🤩
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất về giám sát dự án mà bạn hoặc người quản lý dự án của bạn có thể tham khảo:
1. Đặt mục tiêu và KPI rõ ràng
Trước khi bắt đầu dự án, hãy thiết lập các mục tiêu rõ ràng và xác định các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường tiến độ. Các KPI phải phù hợp với phạm vi, dòng thời gian, ngân sách và kỳ vọng về chất lượng của dự án. Các chỉ số này cung cấp một cách có cấu trúc để đánh giá hiệu suất và xác định các lĩnh vực cần chú ý.
Tại sao điều này quan trọng: Mục tiêu và KPI rõ ràng giúp tập trung nỗ lực vào những việc quan trọng nhất và đảm bảo sự thống nhất giữa tất cả các bên liên quan.
2. Phát triển kế hoạch giám sát toàn diện
Tạo một kế hoạch chi tiết nêu rõ những khía cạnh nào của dự án sẽ được giám sát, cách thu thập dữ liệu và ai sẽ chịu trách nhiệm. Kế hoạch này phải bao gồm tất cả các lĩnh vực quan trọng, bao gồm chi phí, lịch trình, rủi ro, nguồn lực và kết quả đầu ra.
Tại sao điều này quan trọng: Một kế hoạch giám sát được lập thành văn bản rõ ràng đảm bảo tính nhất quán trong việc theo dõi và báo cáo tiến độ, giảm thiểu sự nhầm lẫn và sơ sót.
3. Sử dụng các công cụ và công nghệ đáng tin cậy
Tận dụng các công cụ quản lý dự án như ClickUp, Microsoft Project hoặc Jira để theo dõi công việc, trực quan hóa dòng thời gian và phân tích dữ liệu. Sử dụng bảng điều khiển để hợp nhất các chỉ số dự án và tự động hóa báo cáo để nâng cao hiệu quả.
Tại sao điều này quan trọng: Các công cụ phù hợp giúp cải thiện độ chính xác, tiết kiệm thời gian và cung cấp chế độ xem tập trung về hiệu suất dự án cho tất cả các bên liên quan.
4. Duy trì giao tiếp nhất quán
Cập nhật thường xuyên cho các bên liên quan về tiến độ thông qua báo cáo trạng thái, cuộc họp hoặc bảng điều khiển. Điều chỉnh giao tiếp dựa trên đối tượng, đảm bảo tính rõ ràng và phù hợp. Mở các kênh phản hồi để giải quyết các vấn đề kịp thời.
Tại sao điều này quan trọng: Giao tiếp hiệu quả giúp mọi người luôn được cập nhật thông tin, giảm thiểu hiểu lầm và thúc đẩy sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm và các bên liên quan.
5. Giám sát rủi ro một cách chủ động
Đánh giá liên tục các rủi ro tiềm ẩn và tác động của chúng đối với dự án. Cập nhật thường xuyên Danh mục rủi ro và thực hiện các chiến lược giảm thiểu để đối phó với các mối đe dọa mới nổi.
Tại sao điều này quan trọng: Giám sát rủi ro chủ động giúp ngăn ngừa sự gián đoạn và đảm bảo dự án vẫn đi đúng hướng bất chấp những bất ổn.
6. Theo dõi tiến độ so với đường cơ sở
So sánh hiệu suất thực tế với kế hoạch dự án để xác định sự chênh lệch về chi phí, tiến độ và phạm vi. Sử dụng các kỹ thuật như Quản lý giá trị thu được (EVM) để đo lường tiến độ một cách toàn diện.
Tại sao điều này quan trọng: Việc theo dõi so với điểm chuẩn đảm bảo rằng các sai lệch được xác định sớm và các hành động khắc phục có thể được thực hiện kịp thời.
7. Tập trung vào các chỉ số và ưu tiên chính
Chỉ giám sát các chỉ số quan trọng nhất liên quan đến thành công của dự án để tránh làm nhóm quá tải. Sử dụng các công cụ trực quan như biểu đồ Gantt và biểu đồ burn-down để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc và xác định các điểm nghẽn.
Tại sao điều này quan trọng: Tập trung vào các chỉ số khóa giúp đơn giản hóa việc giám sát, giảm mệt mỏi và đảm bảo sự chú ý được hướng đến những nơi cần thiết nhất.
8. Thường xuyên tương tác với các bên liên quan
Thu hút các bên liên quan tham gia vào các quyết định quan trọng và duy trì tính minh bạch về các thách thức và tiến độ. Thu thập phản hồi của họ để đảm bảo dự án phù hợp với mong đợi của họ trong suốt vòng đời của dự án.
Tại sao điều này quan trọng: Sự tham gia thường xuyên giúp xây dựng lòng tin, khuyến khích sự hợp tác và đảm bảo các bên liên quan luôn hài lòng với hướng đi của dự án.
9. Thực hiện các cuộc đánh giá và cập nhật định kỳ
Lên lịch đánh giá dự án thường xuyên để đánh giá tiến độ, tinh chỉnh kế hoạch và điều chỉnh chiến lược dựa trên những phát triển mới. Cập nhật kế hoạch giám sát và KPI khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dự án.
Tại sao điều này quan trọng: Việc đánh giá định kỳ đảm bảo dự án thích ứng với hoàn cảnh thay đổi và luôn phù hợp với mục tiêu.
10. Tài liệu hóa bài học kinh nghiệm
Ghi lại những gì đã làm tốt và những gì chưa tốt ở các cột mốc quan trọng hoặc sau khi hoàn thành dự án. Chia sẻ những hiểu biết này với nhóm để cải thiện các thực tiễn giám sát và quản lý cho các dự án trong tương lai.
Tại sao điều này quan trọng: Ghi lại các bài học kinh nghiệm giúp thúc đẩy quá trình cải tiến liên tục và giảm khả năng lặp lại những sai lầm trong quá khứ.
Bằng cách tuân theo các phương pháp hay nhất này, các nhà quản lý dự án có thể giám sát dự án của mình một cách hiệu quả, chủ động giải quyết các thách thức và tăng khả năng thành công.
Đọc thêm: Mẫu ra quyết định miễn phí trong Excel, Docs & ClickUp
Các kỹ thuật giám sát và kiểm soát dự án
Ngoài các phương pháp hay nhất cho giai đoạn giám sát và kiểm soát, còn có một số kỹ thuật hữu ích giúp việc giám sát dự án trở nên dễ dàng hơn. Đây là những phương pháp đã được thử nghiệm và chứng minh hiệu quả, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt khi lập kế hoạch giám sát. ✍️
Dưới đây là bảng đơn giản giải thích các kỹ thuật giám sát và kiểm soát dự án thường được sử dụng:
Kỹ thuật giám sát dự án | Định nghĩa | Lợi ích của việc này |
---|---|---|
WBS (Cấu trúc phân chia công việc) | Phân chia dự án theo cấp bậc thành các công việc hoặc kết quả đầu ra nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. | Sắp xếp công việc thành các nhiệm vụ rõ ràng, giúp dễ dàng phân công trách nhiệm và theo dõi tiến độ. |
EVM (Quản lý giá trị thu được) | Một kỹ thuật đo lường hiệu suất kết hợp dữ liệu về phạm vi, lịch trình và chi phí để đánh giá tình trạng dự án. | Theo dõi hiệu suất dự án và giúp dự báo liệu dự án có đạt được mục tiêu hay không. |
KPI (Chỉ số hiệu suất chính) | Các chỉ số cụ thể được sử dụng để đo lường thành công của dự án (ví dụ: tuân thủ ngân sách, cột mốc đạt được). | Cung cấp các chỉ số rõ ràng để đánh giá tiến độ và xác định các vấn đề tiềm ẩn sớm. |
Biểu đồ Gantt | Dòng thời gian trực quan hiển thị các công việc, thời lượng và các yếu tố phụ thuộc. | Đơn giản hóa việc lập lịch và theo dõi bằng cách hiển thị dòng thời gian và sự chồng chéo của các công việc. |
CPM (Phương pháp đường dẫn quan trọng) | Một phương pháp để xác định trình tự các công việc quan trọng quyết định thời lượng tối thiểu của dự án. | Nêu bật các công việc có ảnh hưởng trực tiếp đến dòng thời gian của dự án, giúp tập trung vào các lĩnh vực quan trọng. |
PERT (Kỹ thuật đánh giá và xem xét chương trình) | Một công cụ thống kê ước lượng thời lượng dự án bằng cách phân tích các kịch bản thời gian lạc quan, bi quan và khả thi nhất. | Giúp lập lịch trình trong các dự án không chắc chắn hoặc phức tạp bằng cách cung cấp ước lượng thời gian chính xác hơn. |
Phân tích chênh lệch | Một phương pháp để so sánh hiệu suất dự án thực tế với hiệu suất theo kế hoạch (ví dụ: chênh lệch tiến độ hoặc chi phí). | Xác định các sai lệch so với kế hoạch, cho phép thực hiện các hành động khắc phục để dự án đi đúng hướng. |
So sánh tiêu chuẩn | So sánh hiệu suất dự án với các tiêu chuẩn ngành hoặc các dự án tương tự. | Cung cấp thông tin chi tiết về các phương pháp hay nhất và giúp đặt ra các mục tiêu thực tế. |
Quy trình Stage-Gate | Một khung ra quyết định chia dự án thành các giai đoạn, với các điểm đánh giá ("cổng") tại các thời điểm quan trọng. | Đảm bảo chất lượng và sự đồng bộ tại các giai đoạn quan trọng trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo. |
Đọc thêm: Cách viết tài liệu dự án: Ví dụ & Mẫu
Giám sát và kiểm soát dự án của bạn như một chuyên gia
Quản lý giám sát dự án rất phức tạp. Ngoài việc lập kế hoạch, giảm thiểu rủi ro và quản lý, bạn còn phải giám sát và kiểm soát dự án từ đầu đến cuối. Không chỉ vậy, quản lý giám sát dự án còn yêu cầu bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về mục tiêu dự án đồng thời giữ cho nhóm của bạn thống nhất (và lãnh đạo về hiệu suất dự án tổng thể và các chỉ số hiệu suất chính).
Với hướng dẫn hữu ích này, bạn sẽ nhanh chóng thành thạo việc giám sát dự án. Từ việc lập kế hoạch đến theo dõi hiệu suất và thực hiện thay đổi, bạn có thể kiểm soát sự thành công của dự án chỉ trong vài bước.
Hãy dùng thử ClickUp ngay hôm nay để bắt đầu hợp lý hóa thành công trong quản lý dự án của bạn. Từ bảng điều khiển thân thiện với người dùng đến chế độ xem biểu đồ chi tiết, có một công cụ giúp bạn quản lý dự án từ đầu đến cuối. 🙌