أفضل 15 بديلاً ومنافساً لـ Jira للفرق المرنة في عام 2025

Jira من Atlassian هو برنامج لإدارة المشاريع وأداة لتتبع الأخطاء تستخدمها فرق Agile للتعاون وإدارة المهام.

على الرغم من أن Jira أداة شائعة لإدارة المشاريع، إلا أنها غالبًا ما تتطلب إعدادات أو تخصيصات مكثفة. في عام 2021، أدخلت ميزة إدارة العمل لمعالجة بعض الثغرات، لكنها لا تزال تواجه صعوبات في تسهيل التعاون بين الفرق الفنية والمساهمين الآخرين.

على سبيل المثال، يمكن أن تكون أنظمة البحث والتصفية في Jira أكثر سهولة. بالإضافة إلى ذلك، تستمر تكاليف الاشتراك في الارتفاع دون أي قيمة مضافة ملموسة.

تم تصميم Jira فقط لفرق تطوير البرمجيات.

لقد استخدمت Jira وواجهت هذه العيوب بنفسي. دفعني ذلك، مع فريق ClickUp هنا، إلى البحث عن بدائل لـ Jira. بعد بحث مكثف، قمنا بتجميع قائمة تضم أفضل 15 بديلاً لـ Jira، بما في ذلك برامج إدارة المشاريع المدفوعة والمجانية.

سأقدم لك شرحًا تفصيليًا لكل أداة وميزاتها الرئيسية، مع مناقشة حالات استخدام مختلفة لإدارة المشاريع لمساعدتك في اختيار الخيار الأفضل.

لنبدأ.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في بدائل Jira

اقرأ المزيد: تكامل Jira لتعزيز إنتاجيتك

أفضل بدائل ومنافسين لـ Jira في لمحة

أفضل 15 بديلاً ومنافساً لـ Jira للفرق المرنة

1. ClickUp – الأفضل لإدارة المشاريع المخصصة

ابدأ مع ClickUp

يتصدر برنامج إدارة المشاريع ClickUp القائمة لأنه يلبي جميع احتياجات المؤسسة، ويبني سير عمل متماسكًا قابلًا للتكيف مع مختلف سيناريوهات الأعمال. نعم، سيحبها فريق إدارة المشاريع وفريق الهندسة لديك، وكذلك الفرق في وظائف مثل التسويق والمالية وإدارة المواهب.

وهذا يجعلها ليست مجرد بديل لـ Jira، بل خيارًا محتملًا أفضل لدمج مجموعة واسعة من الوظائف تحت سقف واحد.

يتميز ClickUp بكونه الأول الذي يجمع بسلاسة بين منصة شاملة للإنتاجية والعمل وأداة للتواصل والتعاون — ClickUp Chat.

يجمع ClickUp Chat المحادثات والمهام والمشاريع في منصة واحدة. مع تخزين كل المناقشات المهمة في مكان واحد، يمكنني التركيز على العمل الهام دون الخوف من فقدان المعلومات المهمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل من السهل تحويل رسالة إلى مهمة بنقرة واحدة فقط.

ابدأ في استخدام ClickUp Chat

أستخدم ClickUp Whiteboards لرسم الأفكار أو المفاهيم ثم تحويلها إلى مهام بسهولة. إنه انتقال سلس من التخطيط إلى التنفيذ. في Jira، ستحتاج إلى استخدام أدوات أخرى لتفعيل ميزات مماثلة، مما قد يؤدي إلى إبطاء العمل.

تساعد عرض مخطط جانت في ClickUp على تصور الجداول الزمنية للمشاريع والتبعيات بشكل أكثر سهولة. على عكس Jira، الذي قد يتطلب مكونات إضافية أو إعدادات خاصة لمخططات جانت، فإن ClickUp يتضمن هذه الميزات بشكل افتراضي، ويمكن تخصيصها بالكامل لتلبية احتياجات المشاريع المختلفة. نظرًا لاستخدامنا لمخططات جانت طوال الوقت، فإنني أفضل بدائل Jira التي تجعل استخدامها سهلاً.

ابدأ في استخدام مخطط جانت

بالإضافة إلى ذلك، أجد أن تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أمر بسيط مع ClickUp. باستخدام ClickUp Goals، يمكنني تحديد أهداف الفريق والأهداف الفردية مع أهداف قابلة للقياس وتتبع التقدم تلقائيًا. وهذا يضمن أن يرى جميع أعضاء الفريق كيف تساهم جهودهم في الصورة الأكبر.

ابدأ في استخدام الأهداف

ClickUp مناسب جدًا لفرق Agile بفضل لوحات معلومات Agile القابلة للتخصيص التي توفر رؤى في الوقت الفعلي حول السباقات وتجعل تتبع التقدم المحرز نحو الأهداف أسهل بكثير.

كما أننا نستخدم تقارير Sprint بشكل متكرر مع ClickUp. تساعدني هذه المنصة على تلخيص أنشطة Sprint بشكل فعال، مع تسليط الضوء على إنجازاتنا والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. تساعدنا هذه الملاحظات على تحسين نهجنا في تخطيط Sprint في المستقبل، مما يعزز التحسين المستمر.

يتميز التكامل الأصلي لـ GitHub في ClickUp بالنسبة لفرق التطوير لدينا. فهو يربط إدارة المهام لدينا مباشرة بمستودعات الكود، مما يسمح لنا بتتبع الالتزامات وطلبات السحب والفروع مباشرة من ClickUp. وهو يقلل بشكل كبير من الحاجة إلى التبديل بين الأدوات.

لقد كان الأتمتة بدون كود من ClickUp مصدر ارتياح كبير من خلال تقليل المهام المتكررة. إن إعداد الأتمتة للعمليات الروتينية مثل تخصيص المهام وتحديثات الحالة يعني أنني أستطيع التركيز أكثر على الأنشطة عالية القيمة.

لكن الجانب المفضل لدي في ClickUp هو ClickUp Brain، مساعد الذكاء الاصطناعي متعدد الاستخدامات. لقد أصبح جزءًا أساسيًا من مجموعة أدوات إدارة المشاريع الخاصة بي، حيث يدمج مساحة العمل الرقمية بالكامل، مما يحسن طريقة إدارتي لكل شيء بدءًا من المستندات وحتى الاتصالات.

يستخدم فريقنا بالكامل مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي ClickUp Brain لإنشاء ملخصات المنتجات، وطرح الأفكار للاجتماعات القادمة، وتدوين الملاحظات وتلخيصها، وإنشاء تقارير مفصلة عن التقدم المحرز وتتبع الأخطاء.

ابدأ في استخدام ClickUp Brain

يتيح لي ClickUp Brain إنشاء مسودات بسرعة، والتي يمكنني بعد ذلك تخصيصها. يمكن للذكاء الاصطناعي صياغة النصوص وتحريرها بناءً على توجيهاتي أو من بين مجموعة مختارة من أكثر من 100 توجيه قائم على الأدوار. بالإضافة إلى ذلك، يساعدني على الرد بسرعة على الرسائل وحتى نسخ الملفات الصوتية، مما يحسن إنتاجيتي بنحو 10 أضعاف.

يحتوي ClickUp أيضًا على أكثر من 1000 نموذج مسبق الصنع للفرق المرنة. غالبًا ما نستخدم نموذج تتبع الأخطاء والمشكلات من ClickUp، الذي يحتوي على ميزات متقدمة لتلبية احتياجات تطوير البرامج المعقدة التي تتطلب فرقًا متعددة الوظائف.

ابدأ في استخدام القالب

بدلاً من الاعتماد على جداول البيانات أو سلاسل المحادثات المتعددة عبر Slack أو رسائل البريد الإلكتروني، يمنحك هذا النموذج المركزي نظرة شاملة على الأخطاء والمشكلات والعيوب وحالتها الحالية.

بالنسبة لفريقنا، يغطي ClickUp جميع جوانب إدارة المشاريع، من الاستراتيجية والتخطيط إلى إعداد التقارير. فهو يتيح للفرق من مختلف الأقسام التعاون وبناء المنتجات وشحنها بشكل أسرع. لهذا السبب يعد ClickUp التطبيق الشامل المثالي للعمل.

يعجبني حقيقة أنه يمنحني، بصفتي مديرًا، نظرة عامة على جميع المشاريع التي يعمل عليها فريقي، والأفضل من ذلك هو أنه يمكنني الحصول على تفاصيل المشاريع، ومن هو المسؤول عنها، وما هو الوضع الحالي/التحديث، وموعد التسليم. يمكن للفرق التعاون بسهولة مع بعضها البعض حيث يمكن للأعضاء وضع علامات على بعضهم البعض في قسم التعليقات.

يعد إنشاء لوحات المشاريع أحد نقاط قوة ClickUps، حيث يمكن للمستخدم اختيار شكل اللوحة بحرية من خلال القوالب والتخصيصات.

يعمل التكامل مع Google Workspace بسهولة تامة، حيث أتلقى إشعارات بكل تحديث في كل مشروع.

اقرأ أيضًا: مقارنة مفصلة بين ClickUp و Jira

أفضل ميزات ClickUp

1. أتمتة الأعمال المتأخرة وتخصيص سير العمل المرن: يسهل ClickUp عليّ أتمتة الأعمال المتأخرة وإعداد سير العمل الذي يتناسب فعليًا مع طريقة عمل فريقي، سواء كنا نتبع Scrum أو Kanban أو نسختنا الخاصة من الأسلوب المرن. تساعدني خرائط الطريق المرئية على مواءمة المهام مع الأهداف الأكبر. ميزة إضافية: بفضل ميزة تتبع الوقت المدمجة، لا أحتاج إلى أدوات إضافية كما هو الحال مع Jira. في خطة الأعمال، أحصل حتى على جداول زمنية مفصلة وتتبع متقدم. 2. الحفاظ على المهام والتواصل في مكان واحد: مع ClickUp Chat، لا أحتاج إلى التنقل بين Slack والبريد الإلكتروني ولوحة المهام الخاصة بي. يمكنني أنا وفريقي الدردشة ووضع علامات على بعضنا البعض وتعيين المهام وحل العقبات — كل ذلك دون مغادرة المنصة. 3. التعاون في الوقت الفعلي باستخدام السبورات البيضاء: عندما نكون في مرحلة التخطيط أو التصميم المبكرة، فإن ClickUp Whiteboards هي خياري المفضل. فهي تساعدنا في رسم خرائط رحلات المستخدمين، وتبادل الأفكار، وتحويل الأفكار إلى مهام على الفور. وهي مثالية للعمل مع زملاء الفريق عن بُعد وفي المكتب. 4. تحديد الأهداف وتتبعها بدقة: بالنسبة لإطلاق المنتجات أو دورات الإصدار، تتيح لي ClickUp Goals تحديد أهداف واضحة ومراقبة تقدم المشروع والبقاء على المساءلة. يمكن تتبع كل شيء في لوحة تحكم واحدة، لذلك أعرف دائمًا أين نقف، وكذلك أصحاب المصلحة. 5. تصور التقدم باستخدام مخططات جانت ولوحات كانبان: هل تحتاج إلى صورة شاملة؟ عرض مخطط جانت من ClickUp يمنحني رؤية واضحة للجدول الزمني والتبعيات ومواعيد الاستحقاق، بالإضافة إلى أنه مضمن في الخطة المجانية (على عكس Jira). بالنسبة للعمل اليومي، أنتقل إلى لوحات كانبان للحصول على تحديثات سريعة ومرئية. 6. ابدأ بسرعة باستخدام القوالب الجاهزة: تساعدني قوالب ClickUp على البدء بسرعة، سواء كان ذلك في تخطيط السباق أو تتبع الأخطاء أو تنظيف الأعمال المتراكمة. وهي قابلة للتخصيص بالكامل، لذا يمكنني تكييفها مع عملية فريقي دون البدء من الصفر.

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

2. Asana – الأفضل لتبسيط سير عمل المهام والمشاريع

عند استكشاف بدائل Jira، Asana هي إحدى الأدوات التي جربتها. غالبًا ما يُنظر إليها على أنها أداة لإدارة المهام بواجهة أبسط وتكاليف تقنية أقل مقارنةً بـ Jira، التي تميل أكثر نحو حالات استخدام DevOps.

من واقع تجربتي، فإن Asana سهل الاستخدام — يمكنني إنشاء المهام وتعيين المالكين ومواعيد الاستحقاق وتصنيفها وتنظيمها في مجلدات. كما أن الأتمتة وتكامل التطبيقات كان من السهل إعدادهما مباشرة من اللوحة.

تستخدم Asana Work Graph® لتخطيط المهام والمواعيد النهائية والتبعيات عبر المشاريع. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في الإعدادات متعددة الوظائف، خاصة عند تتبع كيفية مساهمة الأجزاء الفردية في الأهداف الأوسع نطاقًا.

ومع ذلك، واجهت بعض القيود. على الرغم من أن عرض الخط الزمني يساعد في تصور التبعيات، إلا أنه لا يعرض المهام الفرعية، مما يجعل من الصعب إدارة خطط المشاريع التفصيلية. على النقيض من ذلك، يوفر ClickUp خيار عرض المهام الفرعية على الخط الزمني، مما يوفر رؤية أفضل للتخطيط التفصيلي.

بشكل عام، تغطي Asana الأساسيات جيدًا، ولكن إذا كان مشروعك يتطلب هياكل مهام أكثر تعقيدًا أو رؤية متقدمة، فقد تجدها مقيدة. وفي حين أن Jira قد تكون معقدة للغاية، فإن Asana قد تكون خفيفة للغاية بالنسبة للفرق التي تحتاج إلى سير عمل منظم وقابل للتطوير.

اقرأ المزيد: يوم في حياة مطور برامج

تكامل Asana + ClickUp

يتكامل ClickUp مع Asana من خلال Zapier. عندما يتم وضع علامة جديدة على مهمة في Asana، يتم إنشاء مهمة مقابلة لها في ClickUp.

يساعد ذلك في الحفاظ على تزامن سير العمل عبر منصات متنوعة دون الحاجة إلى تحديثات يدوية، مما يقلل من مخاطر سوء الإشراف وسوء التواصل بين الأقسام أو الأطراف المعنية التي قد تفضل أدوات معينة. كما أنه سيجعل عملية الانتقال من Asana سلسة للغاية.

ميزات Asana

قيود Asana

إليك ما قاله أحد مستخدمي Reddit عن Asana:

Asana رائعة لمبادرات التسويق والأعمال حيث لا يكون تكامل أدوات تطوير البرامج مهمًا. إذا كنت تستخدم Slack للتواصل، كما تفعل معظم فرق الهندسة، فيمكنك التكامل مع كل من Jira و Asana.

أسعار Asana

3. Monday.com – الأفضل لأتمتة سير العمل مع التركيز بشكل كبير على سهولة الاستخدام

جربت Monday.com أثناء إدارة مشاريع متعددة الوظائف، وعلى الرغم من أنه يتم تسويقه على أنه نظام تشغيل عمل مرن، إلا أنني وجدت أنه يفتقر إلى العمق في أي شيء يتجاوز تتبع المهام الأساسية.

يأتي مع لوحات وأتمتة وعروض - كافية للبدء - ولكن معظم الميزات تبدو سطحية. على سبيل المثال، على الرغم من أنه يدعم Scrum و Kanban، إلا أن الافتقار إلى التسلسل الهرمي الحقيقي أو التقارير التفصيلية جعل من الصعب توسيع نطاقه عبر مشاريع متعددة ومعقدة.

كان الهدف من إدارة الملفات المدمجة هو تبسيط التعاون، ولكن في الواقع، أضافت طبقة أخرى — تم تخزين الملفات، ولكن لم يتم دمجها بشكل مفيد في سير العمل.

استخدمت أيضًا WorkDocs، الذي يتيح لك تحرير المستندات بشكل مشترك داخل Monday.com. إنها فكرة جيدة، ولكنها محدودة. تعمل وظيفة التراجع على عكس الإدخالات الفردية فقط، وليس التغييرات التعاونية، مما يجعلها تبدو أشبه بتصحيح أكثر من كونها ميزة حقيقية للتحكم في الإصدارات.

بالمقارنة مع Jira، Monday.com أسهل في الاستخدام، ولكن ذلك يأتي على حساب المرونة. تبدو التخصيصات مقيدة، ولا تزال العديد من الإجراءات الروتينية (مثل تحديث الرؤية عبر العروض) تتطلب عملاً يدويًا.

أكثر ما لفت انتباهنا هو الافتقار إلى الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة المتقدمة. بالنسبة لمنصة تضع نفسها في موقع الحل الحديث للمشاريع، فإن هذه الثغرة تجعل من الصعب التوصية بها، خاصة عندما توفر أدوات أخرى بالفعل دعمًا أكثر ذكاءً واستباقية.

باختصار: إذا كنت تدير مشاريع صغيرة ومنخفضة التعقيد، فقد يكون Monday.com كافياً. ولكن بالنسبة لأي شيء يتطلب سير عمل متعدد المستويات أو عمقاً تقنياً أو تقارير جادة، فإنه يصل بسرعة إلى حدوده.

تكامل Monday.com + ClickUp

يتكامل ClickUp مع Monday.com من خلال Zapier. إلى جانب إنشاء مهمة جديدة يتم عكسها تلقائيًا في ClickUp والعكس صحيح، يمكنك إنشاء تقارير شاملة عن طريق سحب البيانات من كلا الأداتين للحصول على عرض موحد لحالة المشروع وأداء الفريق. يعمل على أتمتة المهام المتكررة مثل الإبلاغ عن تقدم المشروع المحدث.

أفضل ميزات Monday.com

قيود Monday.com

لقد كانت Monday أداة رائعة ساعدتنا على البقاء على اطلاع على جميع مهامنا وشؤوننا المالية. فقد منحتنا القدرة على إنشاء سير عمل مخصص يتناسب مع احتياجاتنا الخاصة، مما سمح لنا بدوره بأن نكون أكثر كفاءة في إدارة عملياتنا اليومية.

أسعار Monday.com

4. Smartsheet – الأفضل لدمج جداول البيانات مع إدارة المشاريع

لقد عملت مع Smartsheet كأداة لإدارة أعمال المؤسسات تجمع بين جداول البيانات والجداول الزمنية المرئية وإدارة المحافظ. على عكس العديد من البدائل لـ Jira، فإنها تتعامل مع الحسابات المعقدة مثل تكاليف المشاريع وتربط البيانات عبر جداول متعددة.

يتضمن Smartsheet إدارة الأصول الرقمية والتحليلات الأصلية، وهي ميزات تفتقر إليها Jira. كما يوفر WorkApps، الذي يتيح لك إنشاء تطبيقات بدون كود من القوالب أو مصادر البيانات الموجودة مثل Google Docs أو Tableau.

قمت بإعداد أدوار متميزة — يمكن لمديري المشاريع تعديل الخطط الكاملة وعرض لوحات المعلومات، بينما يتمتع المكلفون بوصول محدود يركز على مهامهم. هذا التحكم القائم على الأدوار مفيد لإدارة رؤية البيانات عبر الفرق.

بالنسبة لقطاعات مثل الرعاية الصحية أو الحكومة، حيث الشفافية والتحكم في البيانات أمران مهمان، يمكن أن يكون Smartsheet خيارًا عمليًا. ومع ذلك، بالنسبة للفرق التي تحتاج إلى أداة أخف وزنًا وأكثر مرونة، قد تبدو هذه الأداة معقدة للغاية.

اقرأ المزيد: اتجاهات هندسة البرمجيات

أفضل ميزات Smartsheet

قيود Smartsheet

نحن نستمتع حقًا باستخدام Smartsheet لأنه يجعل الأمور أسهل بالنسبة لنا. نحب أن يكون لدينا مكان مركزي للمهام/المشاريع، ويمكننا توزيعها بسهولة على فريقنا، والعودة للاطلاع على سير تلك المهام/المشاريع. إنه أفضل من العمل باستخدام جداول بيانات متعددة ويمكنه ربط جوانب مختلفة من أعمالنا.

أسعار Smartsheet

اقرأ أيضًا: 20 بديلاً لـ Smartsheet يمكنك التفكير في استخدامها اليوم

5. Taskade – الأفضل لمساحة العمل في الوقت الفعلي للمهام والملاحظات والتعاون عبر الفيديو

لقد استكشفت Taskade، وهي مساحة عمل عن بُعد مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لزيادة الإنتاجية والتعاون. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي القابلين للتخصيص أتمتة مهام مثل الجدولة، والبحث عن شخصيات المستخدمين، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وتبادل الأفكار حول المحتوى، وهو ما يبدو واعدًا ولكنه يبدو محدودًا إلى حد ما في الممار

بينما تم تصميم Jira لمهام تطوير البرامج التفصيلية مثل تتبع المشاريع بشكل متعمق وحل الأخطاء، يهدف Taskade إلى تغطية نطاق أوسع من احتياجات الإنتاجية. في ClickUp، استخدمناه لإدارة سير العمل —من الاجتماعات اليومية إلى سباقات المنتجات—لكننا وجدنا أن ميزاته تفتقر إلى العمق والهيكل المطلوبين للمشاريع المعقدة.

توفر قوالب Taskade المرنة قابلية أكبر للتكيف مقارنة بإعدادات Jira الصارمة، وتساعد ميزة "Instant Demo" (العرض التوضيحي الفوري) المستخدمين الجدد على إعداد مشاريع نموذجية بسرعة. ومع ذلك، لا يُعد هذا الدليل التفصيلي الفرق بشكل كامل للتعامل مع التعقيدات أو التوسع في العالم الحقيقي.

قد تجد فرق المبيعات فائدة في استخدام Taskade لتدريب الموظفين الجدد وإدارة سير عمل الاتصالات، ولكن التركيز الواسع للمنصة يعني أنها ليست متخصصة بما يكفي لتلبية احتياجات إدارة المشاريع الأعمق.

على عكس البدائل الأخرى لـ Jira التي تركز بشكل صارم على إدارة المشاريع، فإن Taskade هي منصة إنتاجية عامة تجمع بين المهام والاتصالات والملاحظات. في حين أن هذا النهج الشامل يبسط بعض سير العمل، إلا أنه قد لا يفي بالغرض لمديري المشاريع الذين يحتاجون إلى تتبع متقدم وتقارير مفصلة.

أفضل ميزات Taskade

قيود Taskade

إذا كنت تتساءل عن المنصة التي يجب استخدامها بين Taskade و ClickUp، فإن هذه المراجعة على Reddit توضح الفرق بينهما بوضوح:

أسعار Taskade

6. Zendesk – الأفضل لدمج خدمة العملاء في إدارة المشاريع

يُعرف Zendesk في المقام الأول باعتباره برنامجًا لخدمة العملاء، وليس أداة تقليدية لإدارة المشاريع. على عكس Jira، الذي يركز على تتبع المشاريع والمشكلات، يدمج نظام التذاكر في Zendesk استفسارات العملاء من البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات في منصة واحدة.

عند إدارة فرق تطوير متعددة، استخدمت مساحة عمل وكيل Zendesk للتعامل مع تفاعلات العملاء بكفاءة. ظهرت الاستفسارات الواردة في عرض موحد، مما سمح لي بمراجعة الرسائل بسرعة وربطها بتذاكر المشروع ذات الصلة من أجل التتبع — وهو سير عمل لا يدعمه Jira جيدًا.

ومع ذلك، فإن Zendesk يبدو أكثر ملاءمة لتجربة العملاء من إدارة المشاريع المعقدة. أفضل ميزاته محجوبة خلف خطط مدفوعة باهظة الثمن، مما يجعله أقل جاذبية للفرق الصغيرة أو المشاريع التي تركز على التطوير.

هل سأختار Zendesk بدلاً من البدائل الأخرى لـ Jira؟ هذا يعتمد. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي تعطي الأولوية لتجربة العملاء، قد يكون هذا الخيار مناسبًا. أما بالنسبة لمعظم مديري المشاريع الذين يبحثون عن حلول مرنة وبأسعار معقولة، فإن هذا الخيار غير كافٍ.

تكامل Zendesk + ClickUp

يتكامل ClickUp مع Zendesk ويساعدك على إدارة صندوق الوارد الخاص بك عن طريق إنشاء المهام وربطها والتبديل بينها في ClickUp والتذاكر في Zendesk بسرعة. يمكنك إضافة معلومات التذكرة إلى مهام ClickUp الخاصة بك، وتعيين المالكين، وتعيين تواريخ الاستحقاق من Zendesk.

يؤدي إنشاء تذكرة أو ربطها بمهمة إلى إضافة رابط تلقائيًا إلى مهمتك في ClickUp. علاوة على ذلك، يمكنك إرفاق أي عدد من مهام ClickUp بتذكرة في Zendesk للرجوع بسهولة إلى حالة المهمة ومعرفها.

أفضل ميزات Zendesk

قيود Zendesk

لقد لعب Zendesk دورًا أساسيًا في نقل الدعم الذي تقدمه مؤسستنا إلى العصر الحديث. مقارنةً بالحل السابق الذي كنا نستخدمه، يوفر Zendesk الرؤية وسهولة الاستخدام ومراقبة المقاييس المناسبة لاحتياجاتنا. لقد تمكنا من زيادة معرفتنا بالدعم الفني من خلال استخدام البحث والعلامات وتكامل قاعدة المعرفة، بالإضافة إلى تزويد عملائنا بمنصة للعثور على إجابات لمشكلاتهم.

أسعار Zendesk

اقرأ أيضًا: أكثر تكاملات Zendesk فائدة يمكنك اختيارها

7. Wrike – الأفضل لاستيعاب المشاريع المعقدة

يقدم Wrike مجموعة قوية من ميزات إدارة المشاريع، بما في ذلك نظام مهام مفصل وقدرات إعداد تقارير أكثر شمولاً مما يقدمه Jira عادةً. ولهذا السبب، فهو بالتأكيد أحد بدائل Jira التي فكرت فيها بجدية.

إحدى المزايا التي تتمتع بها Wrike مقارنة بـ Jira هي ميزة تتبع الوقت المدمجة، والتي تلغي الحاجة إلى أدوات خارجية مثل Everhour أو Harvest. وهذا يمكن أن يبسط إدارة الوقت عبر المشاريع.

من الميزات البارزة في Wrike الذكاء الاصطناعي الذي يطلق عليه Wrike Work Intelligence. عندما بدأت مشروعًا جديدًا، اقترح الذكاء الاصطناعي مهام بناءً على البيانات التاريخية وتفاصيل المشروع. على الرغم من أن هذه الاقتراحات ساعدت في تسريع مرحلة التخطيط، إلا أنها لم تكن دائمًا دقيقة أو كاملة، لذا كان عليّ مراجعتها بعناية وتعديلها لتجنب فقدان المهام المهمة.

يمكن أن توفر الذكاء الاصطناعي الوقت، ولكنها لا تحل محل التخطيط الشامل والإدارة العملية. ميزات Wrike مفيدة ولكنها تتطلب الاهتمام بالتفاصيل للحصول على أقصى استفادة منها.

تكامل Wrike + ClickUp

يتكامل ClickUp مع Wrike، مما يتيح لك الانتقال إلى ClickUp بسلاسة وبدون متاعب.

أفضل ميزات Wrike

قيود Wrike

Wrike هو نظام إدارة مشاريع ومهام مرن للغاية ومتكامل الميزات. يحتوي على جميع الميزات التي أبحث عنها مثل التخطيط والتبعيات والمهام وتواريخ الاستحقاق والمشاريع والمجلدات. في البداية، كان نظام وضع العلامات على المجلدات/المشاريع نموذجًا ذهنيًا صعبًا بعض الشيء لتعلمه، ولكن بمجرد أن تعلمته، أدركت مدى قوته وأصبحت أستخدمه بكثرة.

أسعار Wrike

لا تحب Wrike؟ إليك 15 بديلاً لـ Wrike يمكنك تجربتها

8. Notion – الأفضل لإدارة سير العمل الذي يركز على المحتوى

التالي في قائمتي لبدائل Jira هو Notion، وهو تطبيق للإنتاجية وتدوين الملاحظات. يوفر أدوات للتخطيط والتنظيم والتعاون في المشاريع العملية والشخصية ضمن منصة واحدة. يمكنك إنشاء لوحة تحكم مخصصة وإضافة قوائم المهام والجداول الزمنية ومتتبعات التقدم ومهام أعضاء الفريق.

تتميز Notion بكونها أداة توثيق تعاونية لإدارة الخدمات. فهي تمكّن الفرق من إنشاء ومشاركة المستندات المتعلقة بالمشاريع، مثل محاضر الاجتماعات والأسئلة الشائعة وأفضل الممارسات في ويكي مشترك للمشروع.

وجدت أن الفرق الأكبر بين Notion و Jira هو:

ما أثار إعجابي بشكل خاص في هذه المنصة هو Notion AI. عندما بدأت في إنشاء مستند جديد، استفدت على الفور من قوالبها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تغطي مجموعة من الاحتياجات — من صياغة إجراءات التشغيل القياسية إلى إجراء تحليل SWOT.

تمكنت من اختيار النموذج الذي يناسب احتياجاتي وبدأت في وضع التفاصيل في غضون بضع دقائق، مما وفر لي الوقت والجهد بدلاً من إنشائها من الصفر.

هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عند مواجهة تنوع Notion الهائل. إذا كنت تشعر بالارتباك، فما عليك سوى البدء باستخدام قالب لتخفيف العبء. يرشدك المساعد خلال العملية بشكل تفاعلي، مما يجعلها أقل صعوبة.

إذا كنت جزءًا من اقتصاد المبدعين أو وكالة تصميم صغيرة تتعامل مع العديد من العملاء، فإن وظيفة إدارة المشاريع في Notion مثالية لك. يمكنك إنشاء صفحات منفصلة لكل مشروع أو عميل لتخزين الأهداف وإرشادات العلامة التجارية والجداول الزمنية.

ميزات Notion

قيود Notion

في البداية، لم أجد Notion مفيدًا، ولكن عندما فهمت كيفية استخدامه، أدركت مدى فائدته. أدير أعمالي من خلال Notion، وأتابع عاداتي، وأتابع ملاحظاتي القرائية وملاحظاتي اليومية — كل ذلك موجود في Notion. ومع تحسن أدوات الذكاء الاصطناعي، أرى أن استخدامي لـ Notion في تزايد مستمر.

أسعار Notion

أضف الملحق Notion AI إلى مساحة عملك مقابل 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم.

اقرأ أيضًا: قمنا بمقارنة Notion AI و ClickUp AI لمساعدتك في الاختيار

9. ProofHub – الأفضل لتخطيط المشاريع الشامل

يوفر ProofHub ميزات تبسط إدارة المهام والتعاون وتتبع المشاريع، مما يوفر رؤية موحدة للمهام والأهداف والتقدم المحرز. ويتميز بين بدائل Jira بأدوات مدمجة مثل قوائم المهام وجداول الدوام والدردشة داخل التطبيق.

على عكس Jira، حيث ترتبط قوائم المهام بالمشكلات وتتطلب جداول العمل إضافات مثل Tempo، يوفر ProofHub هذه الميزات بشكل أساسي. تقتصر اتصالات Jira على التعليقات على التذاكر، مما يجعل المناقشات مرهقة، في حين أن ميزة الدردشة داخل التطبيق و"الإعلانات" في ProofHub تساعد في إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع ومشاركة.

استخدمت الإعلانات لإنشاء قنوات مستهدفة مثل "تحديثات التطوير" وجدولة تذكيرات تلقائية للاجتماعات أو المواعيد النهائية. تساعد إمكانية تعليق أعضاء الفريق على تعزيز التواصل الثنائي بشكل أفضل.

ومع ذلك، فإن ProofHub ليس مثاليًا — بعض الميزات تبدو أساسية مقارنة بالأدوات المتخصصة، ويمكن أن تصبح الواجهة مزدحمة بالإعلانات المتكررة.

بشكل عام، بالنسبة للفرق التي تحتاج إلى تعاون وثيق في مشاريع مثل التسويق أو الفعاليات، يعد ProofHub بديلاً عمليًا لـ Jira ولكن مع بعض التنازلات في سهولة الاستخدام.

ميزات ProofHub

قيود ProofHub

إليك ما تقوله مراجعة G2 عن ProofHub:

حل ProofHub المشكلة الأكثر أهمية بالنسبة لنا – تأمين المعلومات. فقد سمح لنا بإدخال جميع عملائنا إلى اللوحة ولكن مع إمكانية الوصول الخاضعة للرقابة. بمساعدة الأدوار المخصصة، تمكنا من إدارة مستويات وصول كل مستخدم. وبهذه الطريقة، تمكنا من منح العملاء المستويات المناسبة من الرؤية وتقييد الوصول إلى المعلومات التي لا صلة لها بمشاريعهم وأعينهم.

أسعار ProofHub

تتضمن كلتا الحزمتين أسعارًا ثابتة ولا توجد رسوم لكل مستخدم.

اقرأ أيضًا: 10 بدائل رائعة لـ ProofHub

10. Assembla – الأفضل لدمج التحكم في الإصدارات

التالي في القائمة هو Assembla، وهو منصة قائمة على السحابة تجمع بين إدارة المشاريع وإدارة كود المصدر (SCM) لفرق البرمجيات.

يوفر تتبع المهام وإدارة المشكلات ونظام تذاكر مركزي مع لوحات مشاريع مرئية يتم تحديثها تلقائيًا. بدا مناسبًا تمامًا لفرق التطوير التي تركز على التعاون الفعال في الكود والتحكم في الإصدارات.

على عكس Jira، الذي يتطلب مكونات إضافية لدمج Git أو SVN أو Perforce، يتضمن Assembla دعمًا أصليًا لجميع الثلاثة، مما يوفر الوقت والتكاليف الإضافية.

يتم تنظيم المشاريع في مساحات — مناطق عمل مخصصة بأدوات وأعضاء منفصلين — مما ساعد فريقي على إدارة مشاريع متعددة دون أي ارتباك.

تتبع المهام والأخطاء والمشكلات أمر سهل، مع سير عمل مخصص لتعيين المهام وتحديد أولوياتها ومراقبة التقدم المحرز.

كما يوفر العديد من طرق العرض مثل لوحات Gantt و Scrum و Waterfall و Kanban، مما يتيح مرونة في إدارة التذاكر.

ومع ذلك، قد تبدو واجهة Assembla قديمة وأقل سهولة في الاستخدام مقارنة بالأدوات الأحدث، كما أن بعض الميزات تفتقر إلى العمق.

بشكل عام، تعمل هذه الأدوات إذا كانت إدارة الكود هي أولويتك، ولكنها قد لا تكون الأنسب إذا كنت تريد تجربة حديثة وشاملة لإدارة المشاريع.

أفضل ميزات Assembla

قيود Assembla

يتيح Assembla لفريقنا التنظيم والتنفيذ مع رؤية كاملة لما يفعله كل فرد. التعاون هو بالتأكيد الميزة الأساسية له. لقد جربنا حلولًا أخرى، ولكن ميزاته تبرز بشكل واضح.

أسعار Assembla

11. Pivotal Tracker – الأفضل لتطوير البرامج بسرعة والتعاون في الوقت الفعلي

Pivotal Tracker هي أداة إدارة مشاريع مرنة تستحق الاهتمام من بين بدائل Jira لفرق البرمجيات.

يوفر قوائم الأعمال المتأخرة، وتتبع الإصلاحات العاجلة، وحساب السرعة التلقائي، وتوقعات إتمام المشروع — وهي ميزات لا يدعمها Jira بشكل أساسي. تركز الواجهة على "القصص" التي تمر بمراحل التطوير.

لقد وجدت أن أداة التتبع الموجهة الخاصة به تقسم العمل إلى أجزاء يمكن إدارتها لتخطيط التكرار، وهو ما يناسب الفرق التي تتبع منهج Agile بصرامة.

تضمن إعداد المشاريع إنشاء قصص مستخدمين مفصلة مع معايير قبول. سهّلت واجهة السحب والإفلات إعادة ترتيب الأولويات، ويمكن تجميع القصص تلقائيًا في تكرارات بناءً على السرعة والتقديرات.

ومع ذلك، تبدو الأداة صارمة وتركز بشكل كبير على المتشددين في منهجية Agile، مما قد يسبب الإحباط للفرق التي تحتاج إلى مزيد من المرونة أو رؤية أوسع للمشروع.

إذا كنت جزءًا من فريق منتج ملتزم بالتحسين المتكرر، فإن Pivotal Tracker يوفر تحكمًا قويًا في عملية التطوير، ولكنه قد يبدو محدودًا خارج هذا النطاق.

أفضل ميزات Pivotal Tracker

قيود Pivotal Tracker

بصفتي مالك منتج، أرى أن Pivotal Tracker يتميز بعدة جوانب رائعة: العرض، وسهولة إنشاء التذاكر، واستخدام الملصقات. بالنسبة للعرض، يمكنني إعداد الأعمدة الخاصة بي لرؤية حالة السباق الحالي في لمحة، وكذلك إدارة الأولوية في الأعمال المتأخرة وإضافة التذاكر إلى صندوق التذاكر. يمكنني أيضًا التصفية حسب العمل المخصص لكل مطور، وهو أمر مفيد أثناء تخطيط السباق.

أسعار Pivotal Tracker

اقرأ المزيد: 10 بدائل لـ Pivotal Tracker

12. Bugzilla – الأفضل لإدارة عمليات إنشاء البرامج

Bugzilla، من Mozilla، هي أداة مفتوحة المصدر لتتبع الأخطاء مع بعض ميزات إدارة المشاريع المرنة، مما يجعلها بديلاً محتملاً لـ Jira.

على عكس Jira التي تركز على إدارة المشاريع بشكل عام، تركز Bugzilla بشكل أساسي على تتبع الأخطاء من خلال البحث المتقدم والحقول القابلة للتخصيص والتنبيهات عبر البريد الإلكتروني.

لقد وجدت أن تقارير الأخطاء التفصيلية مفيدة — خطوات إعادة إنتاج الخطأ، تفاصيل البيئة، لقطات الشاشة — ولكن الواجهة تبدو قديمة وأقل سهولة في الاستخدام مقارنة بالأدوات الحديثة.

يعمل ترتيب الأخطاء حسب الأولوية وتصنيفها حسب خطورتها بشكل جيد، كما أن تتبع التقدم المحرز أمر سهل.

إذا كنت أقود فريقًا لبرمجة البرمجيات، فسأفكر في استخدام Bugzilla لتجنب الأخطاء التي لم يتم حلها، ولكن تركيزه الضيق وواجهة المستخدم غير العملية قد يبطئان جهود إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.

أفضل ميزات Bugzilla

قيود Bugzilla

إليك ما قاله أحد مستخدمي Reddit عن Bugzilla وتقارير الأخطاء الخاصة به:

أحد الأشياء التي أعتقد أنها جيدة في هذا البرنامج هو طريقة فهرسة تقارير الأخطاء الموجودة، مما يتيح إجراء بحث سريع وملائم. اليوم فقط كنت على وشك تقديم تقرير عن خطأ، وعلى الرغم من أن مصطلح البحث الذي استخدمته لم يكن مطابقًا تمامًا لتقرير الخطأ الموجود، إلا أنني تمكنت من العثور على نسخة مطابقة تمامًا.

أسعار Bugzilla

الأداة مجانية.

اقرأ أيضًا: أدوات تتبع الأخطاء التي يمكنك استخدامها بدلاً من Bugzilla

13. Hygger – الأفضل لترتيب أولويات المشاريع وإدارتها

Hygger هي أداة إدارة مشاريع مرنة مزودة بلوحات Kanban ومخططات Gantt، وتعتبر بديلاً أبسط لـ Jira.

على عكس التخصيصات المعقدة في Jira، يقدم Hygger ميزات أساسية دون الكثير من التعقيد، ولكنه يبدو أحيانًا أساسيًا للغاية بالنسبة لعمليات سير العمل المعقدة.

في عمليات الإطلاق عالية الضغط، استخدمت Hygger’s Eisenhower Box لترتيب المهام حسب الأولوية، مما ساعد في فصل الأعمال العاجلة عن الأعمال الأقل أهمية. على الرغم من أن ذلك أضاف بعض الوضوح، إلا أنه لا يزال عملية يدوية لا تقضي على التوتر تمامًا.

يدعم Hygger تخطيط السباق باستخدام نقاط القصة ومخططات الاستهلاك ومقاييس السرعة، ولكن هذه الميزات تفتقر إلى العمق الذي رأيته في الأدوات الأكثر نضجًا.

تسهل عمليات التكامل مع Slack و Google Drive التواصل، ولكن بشكل عام، يبدو Hygger أكثر ملاءمة للمشاريع الصغيرة أو الفرق التي لا تحتاج إلى إمكانات متقدمة.

أفضل ميزات Hygger

قيود Hygger

نحن فريق صغير من مطوري البرامج ومالكي المنتجات. المنتجات الكبيرة مثل JIRA معقدة للغاية ولا تناسب احتياجاتنا دائمًا. بعد أن تحولنا إلى Hygger، أصبح كل شيء بسيطًا. Hygger هو منتج بسيط لسير عمل بسيط. بديهي وفعال.

أسعار Hygger

اقرأ أيضًا: مقارنة بين Hygger و ClickUp

14. Backlog من Nulab – الأفضل لتتبع المشكلات

Backlog هي أداة شاملة لإدارة المشاريع تجمع بين تتبع الأخطاء وإدارة المهام والتحكم في الإصدارات. على الرغم من أنها تهدف إلى استبدال Jira، إلا أنني وجدت أنها أكثر ملاءمة للفرق التي لا تحتاج إلى إعدادات معقدة للغاية.

سهّلت مستودعات Git و Subversion المدمجة تتبع تغييرات الكود بجانب المهام. أعجبتني إمكانية الإشارة إلى المهام في رسائل الالتزام، مما قلل من الحاجة إلى عمليات تسجيل الدخول المستمرة. كما ساهم تسجيل المشكلات عبر البريد الإلكتروني في تسريع الأمور، ولكن على نطاق واسع، يمكن أن يصبح النظام فوضوياً بعض الشيء دون وجود قواعد صارمة.

استخدمنا قوالب قابلة للتخصيص لإنشاء المشكلات، مما ساعدنا على تجنب كتابة إجراءات تشغيلية قياسية طويلة. كان التحكم في الوصول إلى Backlog قويًا، خاصة بالنسبة للفرق التي تدير ملكية فكرية حساسة.

كما أنه يحتوي على شيء لا يتوفر في Jira: ويكي مدمج يدعم Markdown. وهو مفيد للوثائق الخفيفة، ولكنه لا يزال يبدو محدودًا مقارنة بأدوات إدارة المعرفة الأكثر قوة.

بشكل عام، يوفر Backlog شفافية جيدة لفرق البرمجيات، ولكنه ليس الخيار الأفضل إذا كانت مشاريعك تتطلب تخصيصًا عميقًا أو سير عمل معقدًا.

أفضل ميزات Backlog

قيود الأعمال المتأخرة

المنتج خالٍ من الفوضى وأي ميزات تضاف إليه لها حالات استخدام بسيطة وتساعد في تسهيل التنفيذ. واجهة مستخدم جيدة لتجنب المتاعب اليومية التي ينطوي عليها الإبلاغ عن الأخطاء/العيوب يوميًا كمسؤول اختبار.

أسعار Backlog

15. Bitrix24 – الأفضل للتواصل

Bitrix24 ليس مجرد أداة لإدارة المشاريع، بل هو منصة شاملة تضم CRM وإدارة المهام وتتبع الوقت والحضور والدردشة والمكالمات المرئية وحتى إنشاء مواقع الويب. لهذا السبب أدرجناه في قائمتنا للبدائل لـ Jira.

عندما استخدمته في مختلف الأقسام، أثبتت الدردشة المباشرة فائدتها في الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي وردود فعل سريعة أثناء تطوير المنتج. كان من الممكن تحديث المهام على الفور، ولكن وجود العديد من الميزات في مكان واحد جعل واجهة المستخدم تبدو مزدحمة ومربكة في كثير من الأحيان.

أضافت الشبكة الداخلية الاجتماعية، مع الملفات الشخصية والإعجابات والتعليقات، لمسة إنسانية. ساعدت فريقنا على البقاء على اطلاع ودعمت معنوياتهم. ولكن مرة أخرى، بالنسبة لإدارة المشاريع البحتة، كان يبدو أحيانًا أن هناك الكثير من الضوضاء حول العمل الفعلي.

يعمل Bitrix24 بشكل جيد إذا كنت ترغب في دمج الأدوات. ولكن إذا كانت أولويتك هي تنفيذ المشاريع بشكل منظم ومركّز، فقد لا يكون هذا الخيار هو الأكثر بساطة أو سهولة في الاستخدام.

أفضل ميزات Bitrix24

قيود Bitrix24

Bitrix24 هي أداة كاملة لأتمتة الأعمال. نحن نستخدمها في جميع أنشطتنا اليومية. وهي تشمل إدارة العملاء المحتملين، وإدارة الصفقات، وإدارة المهام، والمشاريع، و scrum، و sprint، والأتمتة، والعديد من الأمور الأخرى. من السهل تنفيذها في جميع الأقسام.

أسعار Bitrix24

تصفح الخيارات المتاحة واختر بديل Jira بحكمة

يمكن لكل بديل من بدائل Jira هنا، بطريقته الخاصة، إدارة مشاريعك بفعالية. ومع ذلك، فإن مفتاح اختيار أداة إدارة المشاريع المرنة المناسبة يكمن في فهم احتياجاتك الخاصة، مثل:

هذه اعتبارات مهمة لأن الاستثمار في أداة لإدارة المشاريع يمثل التزامًا كبيرًا لشركتك.

قد يؤدي الاختيار الخاطئ إلى تعطيل عملياتك وتكبد تكاليف باهظة. لذا، أشجعك على إجراء بحث شامل عن بدائل Jira. استفد من الإصدارات التجريبية المجانية أو استكشف الخطط المجانية لاتخاذ قرار مستنير يتوافق مع احتياجات مشروعك.

أو يمكنك تخطي البحث واختيار ClickUp. لا، جديًا.

ClickUp هو أول تطبيق لإدارة المشاريع في العالم يوحد الاتصالات وإدارة العمل ويزوده بالذكاء الاصطناعي لتحقيق إنتاجية لا مثيل لها. يحتوي على جميع الميزات المناسبة لمساعدتك على توحيد وتوسيع نطاق أفضل ممارسات إدارة المشاريع كما تريد.

للبدء في الاستفادة من مزاياها على الفور، قم بالتسجيل في ClickUp مجانًا.