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Dal rituale del caffè mattutino alle richieste di accettazione dei progetti, i processi sono ovunque. Forniscono struttura, organizzazione e qualità alle attività a cui dedichiamo il nostro tempo.
I processi ci aiutano anche a migliorare nel tempo per aumentare la nostra produttività. ✨
Utilizzando strumenti di miglioramento dei processi, i team possono valutare le aree in cui i processi devono essere riorganizzati al fine di aumentare l'efficienza e la trasparenza. Questi strumenti aiutano inoltre le aziende a comprendere come i loro reparti interagiscono tra loro, in modo da poter apportare modifiche a vantaggio dell'intera organizzazione.
In questa guida tratteremo diversi strumenti di miglioramento dei processi per aiutare il tuo team a misurare gli attuali livelli di performance e creare piani per miglioramenti futuri. ?
Cosa dovresti cercare negli strumenti di miglioramento dei processi?
Gli strumenti di miglioramento dei processi sono tecniche e risorse che aiutano le organizzazioni a rendere più efficienti i processi aziendali e a ridurre i costi. Questi strumenti forniscono ai leader le informazioni necessarie per prendere decisioni basate sui dati, comprendere l'utilizzo delle risorse e identificare gli sprechi. Inoltre, forniscono alle organizzazioni obiettivi chiari, li aiutano nel monitoraggio delle prestazioni e consentono il benchmarking rispetto alle best practice del settore!
I project manager dovrebbero cercare guide di supporto video, analisi in tempo reale, personalizzazione avanzata, funzionalità di collaborazione in tempo reale, automazione e integrazioni nei loro strumenti di miglioramento dei processi.
E se il tuo team utilizza metodologie di miglioramento dei processi, tra cui Agile e mappatura del flusso di valore, tieni presente i processi esistenti durante la tua ricerca. Qualsiasi cambiamento negli strumenti o nei processi potrebbe comportare una temporanea diminuzione della produttività e una curva di apprendimento per i membri del team.
Consulta la nostra guida visiva alla mappatura dei processi con strategie!
Gestire l'impatto dei nuovi strumenti software può essere complicato, ma il coinvolgimento proattivo delle parti interessate massimizzerà il lavoro richiesto per il miglioramento dei processi! ?
Per evitare intoppi nel flusso di lavoro, coinvolgi gli stakeholder il prima possibile per scartare gli strumenti che non supereranno il primo turno di selezione. Gli stakeholder includono in genere i titolari del progetto, i membri del team, la leadership, il personale IT, i team interfunzionali e gli esperti in materia (SME).
Vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di miglioramento dei processi
L'utilizzo di strumenti di miglioramento dei processi può apportare numerosi vantaggi ai team. Ecco alcuni dei principali:
- Maggiore efficienza: gli strumenti di miglioramento dei processi aiutano i team a semplificare i flussi di lavoro, eliminare i colli di bottiglia e ridurre gli sprechi di tempo e risorse. Ciò porta a una maggiore produttività e a un completamento più rapido delle attività.
- Migliore qualità: questi strumenti consentono ai team di identificare e risolvere i problemi di qualità nei loro processi. Attraverso l'implementazione di misure di controllo qualità efficaci, i team possono fornire prodotti o servizi di qualità superiore ai propri clienti.
- Migliore collaborazione: gli strumenti per il miglioramento dei processi spesso includono funzionalità/funzioni che promuovono la collaborazione e la comunicazione all'interno dei team. Ciò favorisce un migliore lavoro di squadra, la condivisione delle conoscenze e il coordinamento, che alla fine portano a risultati migliori.
- Processo decisionale basato sui dati: gli strumenti di miglioramento dei processi forniscono ai team l'accesso a dati e analisi in tempo reale. Ciò consente ai team di prendere decisioni informate sulla base di informazioni accurate e aggiornate, portando a una risoluzione dei problemi e a un piano strategico più efficaci.
- Miglioramento continuo: utilizzando questi strumenti, i team possono instaurare una cultura del miglioramento continuo. Possono valutare e perfezionare regolarmente i propri processi, assicurandosi che rimangano pertinenti ed efficaci in un ambiente aziendale in continua evoluzione.
- Maggiore soddisfazione dei clienti: l'implementazione di strumenti di miglioramento dei processi aiuta i team a fornire prodotti o servizi che soddisfano meglio le esigenze e le aspettative dei clienti. Ciò porta a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.
- Risparmio sui costi: processi efficienti, qualità migliorata e riduzione degli sprechi contribuiscono al risparmio sui costi per i team. Gli strumenti di miglioramento dei processi consentono ai team di identificare le aree di spreco e inefficienza e di implementare strategie per eliminarle.
Scopriamo insieme i migliori strumenti di miglioramento dei processi per aiutare i team a ottimizzare i flussi di lavoro e l'efficienza! ?
I 10 migliori strumenti per il miglioramento dei processi
1. ClickUp
ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one progettata per i team di qualsiasi settore per gestire processi, procedure, attività e altro ancora. Con ClickUp, i team possono generare report dettagliati su qualsiasi metrica, visualizzare flussi di lavoro complessi e centralizzare la documentazione dei processi per la condivisione a livello aziendale.
Ma soprattutto, le funzionalità di automazione e organizzazione del flusso di lavoro drag-and-drop di ClickUp alleggeriscono il carico di lavoro della comunicazione di squadra, consentendo a tutti di agire con sicurezza sulle idee di miglioramento dei processi. Che il tuo team preferisca elenchi, bacheche Kanban o lavagne online, ClickUp offre oltre 15 visualizzazioni personalizzabili per organizzare il lavoro in un unico hub collaborativo!
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Reportistica e dashboard per il miglioramento continuo e la riorganizzazione dei processi aziendali
- Visualizzazioni multiple per adattarsi ad Agile, Scrum, Kanban o qualsiasi stile di mappatura dei processi, compresa l'analisi delle cause alla radice.
- Diversi modi per automatizzare le attività ripetitive, comprese le revisioni degli stakeholder e le azioni coerenti
- Un Centro assistenza online dettagliato, webinar e supporto per aiutarti a utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità.
- Una funzionalità dinamica per gli obiettivi che consente di allineare il team su OKR misurabili e monitorare i progressi in tempo reale.
- Oltre 1.000 integrazioni per riunire tutti i dati e le informazioni rilevanti in un unico posto
- Commenti assegnati e collegati in qualsiasi documento, attività o lavagna online di ClickUp
- Moduli per creare istantaneamente attività attuabili dalle richieste di modifica dei processi
- Assegnazione multipla delle attività per una trasparenza totale su tutti gli stati
- Una vasta libreria di modelli con diagrammi di flusso dei processi per ogni caso d'uso
Limiti di ClickUp
- La sua ricca serie di funzionalità può creare una curva di apprendimento per alcuni utenti.
- Non tutte le visualizzazioni sono disponibili nell'app mobile, almeno per ora.
Prezzi di ClickUp
- Free Forever
- Illimitato: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattateci per informazioni sui prezzi
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 6.500 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 3.500 recensioni)
Sei pronto a iniziare a migliorare i processi del tuo team? Prova il modello di processi e procedure di ClickUp per organizzare in modo efficiente attività e documenti!
2. Kissflow
Kissflow è una piattaforma di lavoro basata su cloud con diversi strumenti di miglioramento dei processi per aiutare i team a semplificare le loro operazioni. Ha un'interfaccia intuitiva per creare flussi di lavoro personalizzati, automatizzare i processi manuali e monitorare lo stato di avanzamento dei loro progetti.
Lo strumento offre funzionalità quali gestione delle attività, collaborazione in team, integrazioni e altro ancora. Grazie alle sue funzionalità di reportistica complete, i team possono generare report basati su metriche per ottenere informazioni approfondite su processi, utilizzo e utenti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Kissflow
- Assegnazioni automatizzate, escalation e notifiche per la definizione delle priorità dei progetti
- Assegnazione dinamica degli elementi ai membri del team
- Moduli di flusso di lavoro senza codice
- Gestione delle attività
- Condivisione dei documenti
Limiti di Kissflow
- Rispetto ad altri strumenti di gestione dei processi, può essere difficile integrare un utente principiante.
- Gli utenti non possono assegnare attività a più utenti senza creare gruppi aggiuntivi.
Prezzi di Kissflow
- Piccole imprese: 15 $ al mese per utente
- Aziendale: 20 $ al mese per utente
- Enterprise: contatta Kissflow per ulteriori dettagli.
Valutazioni e recensioni di Kissflow
- G2: 4,3/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 3,9/5 (oltre 30 recensioni)
Prova queste alternative a Kissflow!
3. Scribe
Scribe è uno strumento di miglioramento dei processi che consente ai team di documentare i passaggi dei processi e i flussi di lavoro con screenshot, testo, clic del cursore, link e altro ancora. Gli utenti possono creare flussi di lavoro e diagrammi personalizzati che aiutano a scomporre passaggi complessi in immagini di facile comprensione.
Scribe fornisce anche potenti strumenti di analisi attraverso un'unica pagina iniziale dashboard per visualizzare le statistiche relative alla documentazione e al numero totale di visualizzazioni. Ciò consente ai team di identificare rapidamente i colli di bottiglia e migliorare i processi aziendali!
Le migliori funzionalità di Scribe
- Scribe Barra laterale editor per eseguire azioni su documenti e passaggi
- Strumenti di automazione dei processi per la creazione di guide passo passo
- Opzione Tabella per Scribes più lunghi
- Regolazioni dello screenshot per ingrandire e rimpicciolire
- Duplica lo scriba per inviarlo ad altri team
Limiti di Scribe
- Richiede integrazioni con altri strumenti per sfruttare appieno il potenziale della piattaforma.
- L'applicazione desktop è una funzionalità/funzione a pagamento.
Prezzi di Scribe
- Base: versione gratis
- Pro Personal: 23 $ al mese per utente
- Pro Team: 12 $ al mese per utente (minimo 5 postazioni)
- Enterprise: contatta Scribe per ulteriori dettagli
Valutazioni e recensioni di Scribe
- G2: 4,8/5 (oltre 60 recensioni)
- Capterra: 4,9/5 (oltre 5 recensioni)
4. Quixy
Quixy è una piattaforma no-code progettata per semplificare lo sviluppo di soluzioni digitali. Aiuta i team a ridurre i tempi di creazione delle soluzioni software fornendo un'interfaccia facile da usare per la creazione di applicazioni cloud, siti web e app mobili tramite semplici azioni di trascinamento.
La piattaforma low-code fornisce un simulatore integrato che aiuta gli utenti a testare le loro applicazioni senza soluzione di continuità su tutti i possibili percorsi di flusso di lavoro. Il simulatore offre la flessibilità di testare l'app su versioni desktop e mobili, rendendo più facile verificare eventuali problemi di compatibilità!
Le migliori funzionalità/funzioni di Quixy
- Motore di regole per gestire le regole aziendali e le convalide senza scrivere codice
- Modelli pronti all'uso per la maggior parte dei processi aziendali target
- Oltre 40 tipi di grafici e report per ottenere informazioni utili
- Notifiche delle attività, promemoria ed escalation
- Generatore di documenti con opzioni di branding
Limiti di Quixy
- L'hosting su cloud pubblico/privato è disponibile solo con il piano Enterprise.
- Curva di apprendimento ripida per trovare e adottare strumenti per l'uso quotidiano
Prezzi di Quixy
- Piattaforma: contatta Quixy per maggiori dettagli.
- Soluzione: 20 $ al mese per utente
- Enterprise: contatta Quixy per ulteriori dettagli
Valutazioni e recensioni di Quixy
- G2: 5/5 (oltre 120 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 20 recensioni)
5. Appian
Appian è un software di automazione dei processi aziendali low-code che aiuta le organizzazioni nella gestione dei dati, nella modellazione dei processi, nella progettazione dell'esperienza utente, nello sviluppo di applicazioni e nell'analisi dei dati.
La piattaforma consente agli utenti di creare rapidamente applicazioni potenti con un codice e una configurazione minimi, con il risultato di una riduzione dei tempi di commercializzazione! Inoltre, Appian fornisce funzionalità complete di integrazione dei dati, consentendo alle aziende di collegare i sistemi a livello aziendale e di sfruttare le origini dati esistenti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Appian
- Pulsante Mostra oggetti per aprire rapidamente gli oggetti sottostanti di una pagina
- Strumenti per la creazione di diagrammi di flusso dei processi e mappatura del flusso di valore
- Moduli di progettazione personalizzabili
- Progettazione intuitiva dell'automazione
- Avvisi di sincronizzazione non riuscita tramite email
Limiti di Appian
- Numero limitato di utenti nel piano Free rispetto ad altri strumenti di miglioramento dei processi
- Non adatto alle piccole e medie imprese di dimensioni moderate
Prezzi Appian
- Versione gratis
- Applicazione: a partire da 2 $ al mese per utente per la sola immissione dati
- Piattaforma: contatta Appian per ulteriori dettagli.
- Unlimited: contatta Appian per ulteriori dettagli.
Valutazioni e recensioni su Appian
- G2: 4,5/5 (oltre 270 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 70 recensioni)
6. Pipefy
I team possono utilizzare Pipefy come strumento di miglioramento dei processi in vari modi. La piattaforma fornisce gli strumenti per aiutare i team a definire processi aziendali chiari ed efficienti, che possono poi essere facilmente monitorati e migliorati. Attraverso Pipefy, i team possono creare liste di controllo, assegnare attività a membri specifici del team e impostare notifiche automatiche quando vengono raggiunti determinati obiettivi.
Oltre alle funzionalità di gestione dei processi, Pipefy offre anche funzionalità/funzioni quali un dashboard visivamente accattivante, strumenti di monitoraggio analitico e report personalizzati per valutare l'impatto dei miglioramenti dei processi.
Le migliori funzionalità di Pipefy
- Foglio di calcolo personalizzabile per organizzare i dati provenienti dal campo di tutte le schede dei tubi
- Portali per raggruppare e organizzare diversi moduli in un unico luogo
- Modelli plug-and-play per il miglioramento dei processi
- Moduli iniziali condivisibili per creare nuove richieste in un canale
- Automazioni per trigger azioni in corso
Limiti di Pipefy
- Integrazioni native limitate rispetto ad altri strumenti di miglioramento dei processi
- Funzioni limitate per la comunicazione esterna con i non utenti
Prezzi Pipefy
- Starter: versione gratis
- Aziendale: 25 $ al mese per utente
- Enterprise: contatta Pipefy per ulteriori dettagli
- Illimitato: contatta Pipefy per maggiori dettagli.
Valutazioni e recensioni di Pipefy
- G2: 4,6/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 290 recensioni)
7. TIBCO
Le soluzioni di automazione di TIBCO aiutano le organizzazioni a semplificare le operazioni, ridurre i costi e migliorare l'esperienza complessiva dei clienti. La piattaforma integrata fornisce un unico flusso di lavoro, un motore di regole e analisi su tutte le applicazioni per garantire un miglioramento coerente dei processi in tutta l'organizzazione.
Con funzionalità come la mappatura dei processi drag-and-drop, TIBCO semplifica il processo di creazione di flussi di lavoro automatizzati, consentendo ai team di concentrarsi maggiormente sulla risoluzione di problemi aziendali complessi. Inoltre, le funzionalità di analisi di TIBCO forniscono alle organizzazioni preziose informazioni sui loro processi e operazioni aziendali per migliorare l'efficienza e l'esperienza utente.
Le migliori funzionalità/funzioni di TIBCO
- TIBCO Universal Process Notation (UPN) per rendere accessibili i processi
- Dashboard delle operazioni predittive con analisi TIBCO Spotfire
- Mappatura dei processi nello strumento TIBCO Cloud Nimbus
- API Explorer con documentazione API interattiva
- Collaborazione e approvazione
Limiti di TIBCO
- Rispetto ad altri strumenti di miglioramento dei processi presenti in questo elenco, manca un'interfaccia intuitiva per navigare all'interno della piattaforma.
- Difficile per le piccole e medie imprese costruire un quadro sostenibile per il miglioramento dei processi
Prezzi TIBCO
- Contatta TIBCO per ulteriori dettagli.
Valutazioni e recensioni TIBCO
- G2: 4,5/5 (4 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 30 recensioni)
8. Bizagi
Bizagi è una piattaforma software leader nella gestione dei processi aziendali (BPM) che consente alle organizzazioni di sviluppare, implementare e ottimizzare rapidamente i propri processi. Fornisce un'interfaccia utente grafica intuitiva con funzionalità automatizzate di flusso di lavoro e analisi per aiutare gli utenti a prendere decisioni migliori.
Lo strumento si integra anche con i sistemi esistenti, consentendo agli utenti di accedere a dati provenienti da più origini dati. Con la sua ampia gamma di funzionalità/funzioni e servizi, Bizagi rende più facile per le organizzazioni semplificare le loro operazioni e gestire i loro processi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bizagi
- Flusso di lavoro guidato in sette passaggi per l'esecuzione dei processi aziendali
- Profili personalizzati basati sulle conoscenze o sul ruolo dell'utente
- Regole aziendali no-code, low-code e pro-code
- Personalizza le interfacce per diversi profili utente
- Connettori di integrazione predefiniti
Limiti di Bizagi
- Nessuna funzionalità di project management rispetto ad altri strumenti di miglioramento dei processi
- Mancanza di guide utente complete
Prezzi Bizagi
- Contatta Bizagi per maggiori dettagli.
Valutazioni e recensioni su Bizagi
- G2: 4,1/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 130 recensioni)
9. Creatio
Creatio è una piattaforma completa per l'automazione dei processi aziendali che consente alle organizzazioni di ottimizzare il coinvolgimento dei clienti, il marketing, le attività commerciali, la gestione dei dipendenti e le operazioni. Aiuta le aziende a eliminare i processi manuali, ridurre i costi operativi e migliorare l'efficienza organizzativa.
Con la piattaforma unificata di Creatio per la gestione dell'esperienza dei clienti, le aziende possono creare percorsi di acquisto efficaci che mantengono i clienti coinvolti e favoriscono le conversioni. Creando esperienze personalizzate per i clienti, le aziende possono differenziare efficacemente i propri prodotti e servizi sul mercato, aumentando le vendite e la soddisfazione dei clienti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Creatio
- Collaborazione in team con funzionalità di visualizzazione e commento da remoto
- Strumenti di progettazione senza codice per i risultati dei processi
- Integrazioni dei servizi SOAP e REST
- Libreria di visualizzazioni, widget e modelli
- App mobile
Limiti di Creatio
- Mancanza di funzionalità di project management e di gestione delle attività
- Non scalabile per team non tecnici
Prezzi Creatio
- Process Designer: gratis
- Studio Enterprise: 25 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Creatio
- G2: 4,6/5 (oltre 220 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 5 recensioni)
10. beSlick
BeSlick è uno strumento di project management con modelli per aggiungere video, documentazione e linee guida per la formazione e la standardizzazione delle operazioni all'interno di un'organizzazione. Questi modelli funzionano come normali diagrammi di flusso dei processi, ma hanno funzionalità aggiuntive che li rendono ancora più efficaci. Con i modelli, un team di progetto può essere continuamente formato e mantenuto allo stesso standard, in modo che i processi aziendali siano seguiti correttamente.
Una volta creati i modelli, gli utenti possono utilizzarli per creare liste di controllo dinamiche, che avvisano automaticamente le persone quando c'è da fare un'attività. Ciò contribuisce a semplificare i flussi di lavoro e garantisce che tutti sappiano cosa fare e quando.
Le migliori funzionalità/funzioni di beSlick
- Moduli e automazioni per attività di miglioramento dei processi aziendali
- Gruppi per organizzare i membri del team per l'assegnazione delle attività
- Strumenti di gestione delle attività per la pianificazione delle risorse
- Reportistica con tracciabilità temporale
- Integrazioni con Outlook e Gmail
Limiti di beSlick
- Capacità limitate di reportistica per gestire i flussi di lavoro di miglioramento continuo e la produttività individuale
- Non dispone di un'interfaccia intuitiva rispetto ad altri strumenti di miglioramento dei processi presenti in questo elenco.
Prezzi beSlick
- Versione gratis
- Standard: 10 $ al mese per utente
- Pro: 14 $ al mese per utente
- Gestito: contatta beSlick per ulteriori dettagli
Valutazioni e recensioni di beSlick
- G2: 4,6/5 (5+ recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 20 recensioni)
Rinnova i tuoi flussi di lavoro con gli strumenti di miglioramento dei processi di ClickUp
ClickUp non è un normale strumento di miglioramento dei processi. Le potenti funzionalità di integrazione e collaborazione in team della piattaforma lo rendono la soluzione perfetta per i team che desiderano implementare cambiamenti nei processi per un esito positivo a lungo termine. ?
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