Di «puntos» y tu mente empezará a pensar en algo parecido a una carrera o un juego. Pero los puntos de historia de Agile tienen una historia diferente. 😊
En la metodología ágil, las historias de usuario son una herramienta fiable para describir lo que un usuario quiere conseguir al utilizar el producto. La idea es animar a los equipos a pensar en cómo y por qué se utilizará una función. Por ejemplo, para una tarea consistente en añadir un botón de inicio de sesión a la página de inicio, la historia de usuario sería: Como visitante habitual, quiero iniciar sesión fácilmente desde la página de inicio para poder acceder rápidamente a mi cuenta.
Pero, ¿cómo gestionas y planificas el trabajo que implica la implementación de estas historias? Pues bien, la forma ágil de hacerlo es asignándoles puntos de historia.
En esta guía, exploraremos los entresijos del uso de puntos de historia en la gestión de proyectos Agile, y trataremos los siguientes temas:
- Pasos a seguir para la estimación de puntos de historia
- Errores comunes que debes evitar durante el proceso
- Software que hace que cualquier estimación ágil sea pan comido
⏰ Resumen de 60 segundos
- Los puntos de historia en Agile miden el esfuerzo, el riesgo y la complejidad necesarios para completar una historia de usuario
- Ayudan a los equipos a priorizar y planificar el trabajo durante los sprints, ofreciendo una estimación relativa del tamaño de las tareas
- La estimación de puntos de historia implica comprender el esfuerzo, elegir una historia de referencia y realizar la selección de una escala de puntos (por ejemplo, Fibonacci).
- Los métodos basados en el consenso, como el Planning Poker, ayudan a los equipos a ponerse de acuerdo sobre los valores de los puntos de historia
- Entre sus ventajas se incluyen una mejor planificación, priorización y mejora continua de los procesos.
- Herramientas como ClickUp agilizan la estimación de puntos de historia y mejoran la colaboración y el seguimiento del equipo
¿Qué son los puntos de historia en Agile?
Los puntos de historia son una unidad de medida que estima el esfuerzo total necesario para completar una historia de usuario en un backlog de producto o en cualquier flujo de trabajo planificado previamente.
No se trata de una métrica de rendimiento obligatoria para vincular a los empleados o presionar a los responsables a supervisar el desarrollo, sino más bien de un sistema de puntos opcional para evaluar el tamaño relativo del trabajo o el riesgo que conlleva completar una historia de usuario.
Los puntos suelen calcularse justo antes de la reunión de planificación del sprint. Estimar los puntos de historia en esta fase ayuda a todo el equipo a tomar decisiones informadas sobre qué historias priorizar en el backlog del próximo sprint. En la mayoría de los casos, los equipos celebran una reunión de estimación de puntos, o simplemente asignan valores a las historias de forma asíncrona basándose en parámetros como la prioridad y la capacidad de carga de trabajo.
Tres criterios clave para estimar los puntos de historia en Agile
A la hora de determinar cuántos puntos de historia asignar a una historia de usuario, hay tres factores que ayudan a los equipos ágiles a evaluar con precisión el trabajo: esfuerzo, riesgo y complejidad.
1. Esfuerzo: volumen e intensidad de trabajo requeridos
El esfuerzo se refiere a la cantidad de trabajo necesario para completar diferentes historias de usuario. El proceso de estimación relativa incluye responder a preguntas como:
- ¿Cuántas tareas hay?
- ¿Qué actividades de preparación y seguimiento debes esperar?
- ¿Cuánto esfuerzo requerirá cada tarea y actividad de preparación?
Cuanto mayor sea el esfuerzo requerido en estas fases, más puntos tendrá probablemente una historia. Para calcular de forma rápida y coherente tus puntos de historia en función del esfuerzo, la complejidad y el riesgo, utiliza una calculadora de puntos de historia gratuita. Aquí puedes hacer una comparación basada en el número de horas que llevan las tareas propuestas; por ejemplo:
- Menos de 3 horas para diseñar un carácter de juego con temática navideña: 0,5 puntos de historia
- Un día de trabajo para diseñar una nueva función de la aplicación: 2 puntos de historia
Un error común al calcular los puntos de historia es tratarlos únicamente como una medida directa del tiempo. Aunque la duración estimada te indica en términos absolutos cuánto tiempo llevará completar una tarea, no ofrece una medida relativa adecuada del grado de dificultad de una tarea en comparación con otras.
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2. Riesgo: incertidumbre y posibles obstáculos
Este criterio implica tener en cuenta los riesgos del proceso, las dependencias de tareas internas o factores externos, y las incógnitas del proceso de desarrollo. Cada valor de punto de historia se suma a la puntuación de riesgo.
Por lo tanto, las historias de alto riesgo justificarán más puntos de historia, ya que requieren un periodo de margen adicional para amortiguar los retos imprevistos que puedan surgir. Los equipos ágiles pueden utilizar los puntos para rechazar determinadas historias o gestionar y mitigar los riesgos de forma más eficaz.
3. Complejidad: dificultad técnica y sutilezas
La complejidad no se refiere solo a lo difícil que es la tarea, sino también a lo intrincada y compleja que debe ser la solución. Esto incluye el uso de tecnologías nuevas o desconocidas, la necesidad de recurrir a soluciones innovadoras o sin probar, y el nivel de desafío intelectual.
Las historias más complejas suelen requerir más reflexión, planificación y resolución de problemas, lo que se refleja en una mayor puntuación de la historia. 💡
Consejo profesional: Utiliza la plantilla de backlogs y sprints de ClickUp para ayudar a los equipos ágiles y Scrum a contribuir a los puntos de historia en un lienzo común. Incluye listas de sprints predefinidas, con campos personalizados, para incluir información sobre los diferentes criterios con los que comparar los puntos de historia.
Ventajas de utilizar puntos de historia en Agile
El proceso de estimación de puntos de historia implica el debate y el consenso entre los miembros del equipo ágil o Scrum, lo que fomenta la colaboración y una comprensión compartida de las tareas. A continuación, te presentamos otras ventajas destacadas:
- Planificación integral: los puntos de historia tienen en cuenta más factores que la duración estimada, lo que garantiza una carga de trabajo equilibrada y compromisos realistas con el propietario del producto
- Priorización estratégica: Abordar el backlog del producto requiere trabajar de forma inteligente, más que trabajar duro. Con los puntos de historia en cuenta, los equipos pueden priorizar el trabajo en elementos con más puntos, al tiempo que se adaptan a los cambios y a los retos imprevistos con mayor flexibilidad.
- Mejora continua: los equipos que utilizan datos históricos sobre puntos de historia para analizar la precisión de sus estimaciones y la eficiencia de sus procesos están mejor preparados para mejorar sus procesos con el tiempo
Cómo calcular los puntos de historia en Agile: 6 sencillos pasos
Una estimación de puntos de historia es eficaz si mejora la comprensión profunda del trabajo y permite una mejor planificación y priorización. Sin embargo, el proceso de calcular los puntos y convertirlos en horas no es precisamente sencillo.
Para facilitarte el trabajo, hemos combinado las buenas prácticas estándar de las metodologías ágiles con consejos prácticos para ofrecerte seis pasos para calcular puntos de historia ágiles de forma eficaz. ✨
También tenemos un vídeo explicativo que te ayudará a entenderlo fácilmente:
Paso 1: Comprende el esfuerzo total que implica cada historia de usuario
Asegurarse de que el equipo comprenda las historias de usuario o las funciones que deben implementarse es un primer paso importante. Esto implica debatir las metas de finalización, los requisitos de preparación y cualquier posible desafío asociado a la historia.
Para que este paso tenga éxito, debes estructurar la comunicación del equipo en torno a las historias de forma productiva con la ayuda de un software de calidad. Tenemos la solución perfecta: ClickUp, una plataforma todo en uno de productividad y colaboración.
Programa reuniones periódicas de refinamiento del backlog o preparación de historias utilizando la vista Calendario de ClickUp, y aprovecha estas sesiones para revisar y debatir las historias de forma colaborativa. Puedes crear y realizar la edición de forma colaborativa de los detalles de cada historia utilizando ClickUp Docs. Los miembros del equipo pueden contribuir simultáneamente, lo que convierte la estimación en un proceso dinámico e interactivo.
La vista de chat de ClickUp permite mantener conversaciones fluidas tanto antes como después de los sprints. Para equipos asincrónicos, funciones como Comentarios y Menciones pueden utilizarse para hacer preguntas y solicitar aclaraciones.
Consejo: Ahora puedes utilizar el generador de historias de usuario con IA de ClickUp 3.0 para crear historias de usuario claras y coherentes con instrucciones sencillas y agilizar el proceso de estimación de puntos.
Paso 2: Elige una historia de referencia
Selecciona una historia de usuario sencilla y bien entendida como punto de partida o referencia. Normalmente, un gestor de proyectos o un miembro sénior del equipo asignará valores, a menudo un único punto de historia, que servirá como escala comparativa para otras historias.
Para la mayoría de los equipos ágiles, utilizar una sola historia de referencia simplifica el proceso. Sin embargo, algunos equipos prefieren utilizar varias historias de referencia para obtener una estimación relativa más precisa, sobre todo cuando el proyecto abarca diversos tipos de tareas. Cada historia de referencia puede representar una categoría de tarea o un nivel de complejidad diferente, lo que proporciona un marco de estimación más matizado.
ClickUp ofrece numerosas herramientas para configurar y comparar historias de referencia. Utiliza los Campos personalizados para asignar y mostrar los parámetros de medición de cada historia de referencia. Incluso puedes convertir las historias en tareas y compararlas en la vista Tablero de ClickUp. La idea es revisar estos valores relativos o requisitos de un vistazo en términos de complejidad, esfuerzo y riesgo.
Paso 3: Determina el método de secuenciación antes de asignar el valor numérico real
Una vez que tengas tus historias de referencia, analiza cuántos puntos de historia utilizar para los diferentes niveles de esfuerzo. Puedes aplicar las siguientes secuencias:
- Escala lineal: 1, 2, 3, 4, 5, 6…
- Escala de Fibonacci: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13…
Muchos equipos utilizan una secuencia de Fibonacci para asignar puntos de historia, en la que cada punto representa la suma de los dos números que le preceden. En comparación con el sistema de puntos lineal, esta secuencia refleja mejor la incertidumbre inherente a las historias más grandes: cuanto mayor es la historia, mayor es la incertidumbre y, por lo tanto, mayor es el salto en los puntos. Los números del 1 al 8 se utilizan principalmente para tareas precisas, mientras que el 13, el 21, el 34, el 55 y los siguientes pueden utilizarse para tareas de mayor alcance.
Consejo: Utiliza la vista Tabla de ClickUp para anotar los puntos de cada historia de usuario en un lienzo similar a una hoja de cálculo. Puedes aplicar un código de colores para que la comparación sea rápida y atractiva.
¡Recuerda mantener la sencillez! Darle demasiadas vueltas a los puntos de historia o hacer que el proceso de estimación sea demasiado detallado en esta fase puede ralentizarte. Intenta simplificarlo y no complicarlo en exceso.
Paso 4: Registrar el consenso del equipo
Utiliza una técnica de estimación basada en el consenso, como el Planning Poker. En este método, un miembro sénior del equipo utiliza una baraja de tarjetas con números que representan puntos de historia, y cada miembro júnior del equipo realiza una selección de tarjetas que representan su estimación para la historia.
Todos los miembros del equipo revelan simultáneamente las tarjetas que han elegido. Si hay una variación significativa en las estimaciones, los participantes debaten sus razonamientos, tras lo cual revisan sus estimaciones y seleccionan nuevas tarjetas. Este proceso se repite hasta que el equipo alcanza un consenso o una aproximación cercana.
Las pizarras de ClickUp ofrecen una plataforma excelente para realizar estimaciones de puntos de historia en tiempo real, especialmente para equipos remotos. Utiliza el lienzo infinito para crear una matriz de estimación de puntos de historia, y los miembros del equipo pueden mostrar sus «tarjetas» virtuales añadiendo notas adhesivas con sus puntos estimados. Pueden añadir comentarios, hacer preguntas o proporcionar detalles adicionales para justificar sus estimaciones.
Paso 5: Registra las estimaciones de puntos de historia
Una vez alcanzado el consenso, anota los puntos de historia para cada historia de usuario. En ClickUp, puedes utilizar los puntos de sprint para asignar puntos a las historias y planificar lo que el equipo puede lograr durante un sprint. ¡Añádelos a cualquier tarea o incluso divídelos entre varias personas asignadas!
Quizás también te interese utilizar tarjetas de Sprint para crear paneles personalizados que ofrezcan una vista general del progreso del sprint, el rendimiento del equipo y la distribución de la carga de trabajo basándose en el seguimiento de los puntos de historia. Entre nuestros favoritos se encuentran:
- Las tarjetas de velocidad muestran la cantidad de puntos de historia completados en sprints anteriores. La velocidad de un equipo ofrece una perspectiva histórica que ayuda al gestor de proyectos a realizar la previsión de las capacidades de los sprints futuros.
- Las tarjetas de burndown muestran el trabajo pendiente en relación con el tiempo restante en el sprint. Ayudan a los equipos a realizar el seguimiento para comprobar si van por buen camino para completar sus compromisos del sprint basándose en los puntos de historia asignados a las tareas.
- Las tarjetas de avance registran el trabajo total terminado en comparación con el trabajo total previsto para el sprint, expresado en puntos de historia. Esto puede resultar útil para visualizar el progreso y los cambios en el alcance.
📮ClickUp Insight: El 92 % de los trabajadores utiliza métodos inconsistentes para realizar el seguimiento de los elementos pendientes, lo que resulta en decisiones omitidas y retrasos en la ejecución.
Tanto si envías notas de seguimiento como si utilizas hojas de cálculo, el proceso suele ser disperso e ineficaz. La solución de gestión de tareas de ClickUp garantiza una conversión fluida de las conversaciones en tareas, para que tu equipo pueda actuar con rapidez y mantenerse alineado.
Paso 6: Perfecciona la estimación de puntos de historia con la experiencia
A medida que el equipo completa más sprints y adquiere una mejor comprensión de su capacidad de trabajo y de las complejidades de los diferentes tipos de historias, se encuentra en una mejor posición para debatir qué se sobreestimó o subestimó y por qué, aprendiendo de las discrepancias. Los gestores de proyectos deben estar abiertos a revisar y ajustar los puntos de historia a medida que obtienen más información o si cambian los requisitos del proyecto en su totalidad.
Sin embargo, revisar estimaciones anteriores y anotar las discrepancias puede llevar mucho tiempo. Por suerte, puedes configurar las automatizaciones de ClickUp para que marquen automáticamente todas las tareas cuyas estimaciones se desviaron significativamente, para su posterior revisión.
Además, ClickUp Metas permite a los equipos establecer metas específicas, realizar el seguimiento del progreso y mantenerse alineados con las iniciativas de mejora. Por ejemplo, podrías establecer una meta para mejorar la correlación entre el esfuerzo estimado y el real requerido en un determinado porcentaje.
Las funciones de elaboración de informes nativas de ClickUp también pueden ayudar a los equipos a evaluar si están mejorando sus procesos de estimación con el tiempo.
Tres retos que hay que superar para lograr una estimación más precisa de los puntos de historia en Agile
El proceso de transición de gestionar el backlog del producto de forma tradicional a estimar puntos de historia en Agile es todo un reto. Si a eso le sumas otros factores relacionados con la psicología humana y la cultura organizativa, te enfrentas a un verdadero problema. A continuación te presentamos tres retos habituales y cómo abordarlos:
1. Preferencia por las estimaciones basadas en la duración
Los equipos que pasan de las estimaciones tradicionales basadas en el tiempo a la estimación de puntos de historia suelen tener dificultades. Existe una tendencia a pensar en el valor de los puntos de historia en términos de tiempo —por ejemplo, equiparando un punto de historia al número de horas o días necesarios—, lo que va en contra del propósito de esta unidad más abstracta.
Solución
Las estimaciones basadas en el tiempo están profundamente arraigadas en muchas culturas y prácticas organizativas. Cambiar esto requiere no solo aprender una nueva técnica, sino también un cambio fundamental en la vista que se tiene sobre el trabajo y la productividad.
Al principio, combina las duraciones estimadas con los puntos de historia para ayudar a tu equipo a adaptarse; luego, elimina gradualmente las duraciones estimadas a medida que el equipo se vaya sintiendo más cómodo con los puntos de historia.
2. El sesgo de anclaje y el sesgo de confirmación
Los sesgos psicológicos también pueden influir en el proceso de estimación:
- El anclaje se produce cuando las personas se basan excesivamente en un dato inicial, el ancla simbólica, a la hora de tomar decisiones; por ejemplo, la primera estimación expresada puede influir indebidamente en el resto del equipo, lo que da lugar a resultados sesgados ⚓
- El sesgo de confirmación puede llevar a los miembros del equipo a estar de acuerdo con estimaciones que confirman sus ideas preconcebidas, las cuales no son necesariamente ciertas.
Solución
La concienciación es el primer paso para mitigar los sesgos psicológicos y su impacto. Pide a los miembros del equipo que anoten sus estimaciones de forma independiente antes del uso compartido, o aplica estrictamente la norma de revelar las tarjetas al mismo tiempo que los demás en el Planning Poker para reducir la influencia de las opiniones reveladas.
3. Presión para adaptarse
En entornos de equipo, puede existir una presión implícita para ajustarse a la opinión mayoritaria o a los puntos de vista de los miembros más dominantes o con mayor antigüedad. Esto puede sofocar las opiniones individuales, lo que conduce a estimaciones menos precisas o sinceras, especialmente en entornos donde se desalienta el desacuerdo y se da demasiada prioridad a la armonía y al consenso.
Solución
Fomenta un entorno en el que los miembros del equipo se sientan cómodos al debatir sus razonamientos sin temor a ser juzgados o a que surjan conflictos. Busca y ten en cuenta activamente diferentes puntos de vista, especialmente los de los miembros del equipo que puedan tener una perspectiva o un bagaje diferentes. La estimación colaborativa, en la que contribuyen todos los miembros del equipo, es clave.
Navegando por los puntos de historia y los proyectos ágiles
Si estás pasando a la estimación de puntos de historia, hazlo bien con ClickUp. 🌸
La plataforma incluye un completo conjunto de funcionalidades para gestionar proyectos ágiles y sprints. Por ejemplo, las tareas, subtareas y listas de control proporcionan una estructura jerárquica para organizar el trabajo, algo esencial para todas las técnicas de estimación de puntos de historia. A continuación te explicamos cómo:
- Las tareas de ClickUp representan unidades de trabajo individuales, que pueden equipararse a historias o funciones en las metodologías de gestión de proyectos ágiles.
- Las subtareas permiten desglosar tareas complejas en componentes más detallados, lo que facilita una gestión y una estimación del trabajo más precisas.
- Las listas de control dentro de las tareas o subtareas te permiten enumerar los criterios de aceptación de los puntos de historia. También puedes añadir acciones que proporcionen pasos claros para su finalización y garanticen que no se pase por alto ningún aspecto de una tarea ✅
ClickUp ofrece docenas de plantillas de Agile preconfiguradas para adaptarse a los flujos de trabajo habituales de esta metodología. Estas plantillas incluyen estructuras fijas que se ajustan a prácticas de Agile como la planificación de sprints, el refinamiento del backlog y las reuniones de puesta al día diarias.
Las plantillas pueden acelerar el proceso de configuración de nuevos proyectos ágiles, garantizando que se sigan las buenas prácticas y que el equipo pueda empezar a trabajar rápidamente con una estructura familiar. Por ejemplo, la plantilla gratuita ClickUp Agile Story Template te ayuda a crear y gestionar historias de usuario sin esfuerzo en un marco ágil, reduciendo el trabajo rutinario de los jefes de equipo.
De la historia a la gloria: calcula los puntos de historia en Agile con ClickUp
Con ClickUp, idear e implementar puntos de historia en Agile es muy sencillo. La plataforma ayuda a organizar las metodologías Agile proporcionando un marco intuitivo para gestionar historias y puntos de historia, facilitando una planificación eficaz de sprints y mejorando la colaboración en equipo.
Haz tu próximo sprint al estilo ClickUp y comprueba tú mismo la diferencia. 🥰