Trong lĩnh vực bất động sản, thời gian thực sự là tiền bạc.
Và bất kỳ chuyên gia bất động sản nào cũng biết rằng không có gì tồi tệ hơn việc đầu tư hàng giờ vào một giao dịch cụ thể chỉ để nó cuối cùng bị bỏ sót.
Điều đó thực sự đánh trúng tâm lý, phải không?
Để tránh lặp lại những tình huống đó, các đại lý bất động sản dựa vào các hệ thống CRM hàng đầu cho bất động sản để lưu trữ dữ liệu khách hàng, xác định sở thích của khách hàng, hợp lý hóa giao tiếp và hơn thế nữa.
Nhưng cũng giống như bất động sản, có rất nhiều công cụ CRM bất động sản miễn phí trên thị trường!
Để giúp bạn tìm ra giải pháp CRM bất động sản tốt nhất, chúng tôi sẽ giới thiệu CRM trong bất động sản là gì và nêu bật 12 công cụ CRM bất động sản miễn phí tuyệt vời, cùng với các tính năng chính, giá cả và đánh giá của khách hàng.
Hãy mang nó về nhà!
CRM trong bất động sản là gì?
CRM ( quản lý mối quan hệ khách hàng ) là tất cả về việc hình thành và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt.
Tại sao CRM quan trọng trong lĩnh vực bất động sản?
Một đại lý bất động sản cần xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng để đảm bảo giao dịch. Và cần rất nhiều thời gian và tiền bạc để xây dựng những mối quan hệ như vậy trong kinh doanh bất động sản.
Nhưng đó là lúc phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng phát huy tác dụng.
Phần mềm CRM có thể giúp các đại lý bất động sản tự động hóa quy trình bán hàng, tập trung vào các giao dịch tối ưu và tăng tốc thời gian phản hồi. Bằng cách này, bạn có thể bán được nhiều bất động sản hơn mà không phải bán rẻ mình. 😉
Dưới đây là một số tính năng có trong phần mềm CRM bất động sản:
- Tự động hóa tiếp thị bất động sản
- Quản lý quy trình bán hàng
- Quản lý liên hệ
- Mẫu email
- Báo cáo và bảng điều khiển
Khi xem các bài đánh giá về CRM bất động sản, bạn nên chú ý đến các tính năng này để tìm ra công cụ phù hợp với nhu cầu của mình.
Có CRM tốt nhất cho các đại lý bất động sản sẽ giúp công ty bất động sản của bạn nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, tự động hóa công việc và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bạn không chắc chắn về cách thức hoạt động của tự động hóa công việc? Dưới đây là hướng dẫn về cách tự động hóa công việc .
12 phần mềm CRM bất động sản miễn phí tốt nhất
Dưới đây là 12 phần mềm CRM bất động sản tốt nhất trên thị trường. Sau khi khám phá từng công cụ, bạn sẽ dễ dàng tìm ra phần mềm CRM bất động sản lý tưởng cho mình!
1. ClickUp
ClickUp là một trong những công cụ quản lý dự án và CRM bất động sản miễn phí được đánh giá cao nhất , được sử dụng bởi các nhóm làm việc siêu hiệu quả trong các công ty nhỏ và lớn.
Và vì ngành bất động sản là một ngành dựa trên giao dịch, chúng tôi có một ưu đãi không thể bỏ qua dành cho bạn.
Được rồi, hãy cùng tìm hiểu.
ClickUp là giải pháp CRM xử lý các quy trình lặp đi lặp lại cho bạn, để bạn có thể tập trung vào việc đạt được những thành công lớn.
Với phần mềm quản lý dự án bất động sản như ClickUp, bạn có thể xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng hoàn hảo với Mối quan hệ và có được chế độ xem Biểu mẫu đẹp mắt để giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng và quảng bá danh sách.
Đây là lý do tại sao ClickUp là CRM miễn phí tốt nhất cho bất động sản:
- Bảng điều khiển : xem tiến độ giao dịch của bạn ở chế độ xem toàn cảnh 🏢
- Trường Tùy chỉnh: theo dõi các chi tiết quan trọng, bao gồm liên kết danh sách, thông tin liên hệ, trạng thái hợp đồng, thanh toán và hơn thế nữa
- Trạng thái tùy chỉnh: thêm các trạng thái độc đáo như "hợp đồng đã gửi", "hợp đồng đã ký" hoặc "đang đàm phán" để mọi người biết tình trạng giao dịch
- Chế độ xem biểu mẫu: khám phá những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm với các Biểu mẫu đẹp mắt. Tại đây, bạn có thể lọc bài nộp/gửi theo Trường Tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu của khách hàng với các danh sách có sẵn
- Tài liệu : soạn thảo danh sách bất động sản trước khi đăng trực tuyến và hợp tác về chiến lược tiếp thị trong thời gian thực
- Cấu trúc phân cấp: giúp công việc của các đại lý của bạn trở nên dễ dàng hơn bằng cách sắp xếp các dự án và tài liệu vào Không gian Làm việc, Không gian, Thư mục và hơn thế nữa
- Biểu đồ Gantt: hình dung lịch trình của khách hàng và theo dõi quá trình từ "đang bán" đến "đã bán" 💰
- Chế độ xem lịch: lên lịch và quản lý các cuộc hẹn với khách hàng một cách dễ dàng
- Email trong ClickUp : tăng tốc thời gian trả lời email bằng cách trả lời các câu hỏi ngay trong ClickUp
- Mẫu danh sách kiểm tra: tạo danh sách kiểm tra cho người mua và nhân viên của bạn và tiết kiệm thời gian bằng cách lưu chúng dưới dạng mẫu
- Chứng thực: chia sẻ hình ảnh của những ngôi nhà tiềm năng với khách hàng để họ có thể hình dung ra những gì họ muốn
Muốn biết thêm thông tin về cách sử dụng ClickUp làm CRM? Tìm hiểu cách tạo CRM của riêng bạn trong ClickUp.
Và chúng tôi còn mang đến cho bạn những ưu đãi tuyệt vời sau:
Ưu điểm của ClickUp
- Một CRM bất động sản miễn phí cho phép bạn có không giới hạn người dùng
- Các mẫu CRM sẵn sàng sử dụng
- Giao diện thân thiện với người dùng với chế độ trực tuyến và ngoại tuyến
- Tính tổng giá trị hợp đồng, xác định tổng chi phí để đóng hợp đồng và hơn thế nữa với tính năng Tính toán cột
- Đặt nhắc nhở cho các cuộc họp hoặc buổi xem nhà của khách hàng và đính kèm tệp danh sách cùng với nhắc nhở
- Đặt công việc thường xuyên để lặp lại với Công việc định kỳ
- Sử dụng Tự động hóa để tạo quy trình công việc tự động phù hợp với bạn
- Tập trung vào những người mua có khả năng mua, bán hoặc đăng bán bất động sản cao nhất với Ưu tiên công việc
- Xem vị trí địa lý của khách hàng và vị trí bất động sản của họ với chế độ xem Bản đồ
- Cho dù bạn có một doanh nghiệp nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, bạn đều có thể cài đặt Quyền truy cập phù hợp với cấu trúc tổ chức của mình
- Mời khách đến nhà (Không gian Làm việc) để tăng cường sự hợp tác
- Ứng dụng mạnh mẽ Tích hợp với Lịch Google, Zoom, TimeCamp và hơn thế nữa
- Tạo công việc, ghi chú và tài liệu bằng ứng dụng di động iOS và Android mạnh mẽ của chúng tôi
Hãy xem lộ trình công khai của ClickUp để biết những phát triển mới nhất của chúng tôi. 🏘
Và đừng quên xem tất cả các tính năng thú vị mà phần mềm CRM bất động sản miễn phí này mang đến cho bạn.
Giá ClickUp
ClickUp cung cấp nhiều gói giá để đáp ứng nhu cầu của bạn, bao gồm:
- Gói Miễn phí vĩnh viễn:
- Gói Không giới hạn 7 USD/tháng cho mỗi thành viên
- Gói Doanh nghiệp 12 USD/tháng cho mỗi thành viên
Đánh giá của khách hàng về ClickUp
- G2: 4.7/5 (2000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (hơn 2.000 đánh giá)
Chưa thuyết phục? Dưới đây là hướng dẫn cách sử dụng ClickUp cho các công ty bất động sản .
2. LionDesk
LionDesk là một công cụ CRM bất động sản với tính năng gửi email và văn bản theo lịch trình. Ứng dụng này còn có tính năng tạo khách hàng tiềm năng và tích hợp email video và nhắn tin video.
Như vậy, bạn có thể chốt giao dịch ngay cả khi đang trong thời gian giãn cách. 😉
Các tính năng chính của LionDesk
- Theo dõi quá trình bán hàng và các giao dịch đã đóng
- Truy cập 100 chiến dịch tiếp thị đã được xây dựng sẵn
- Thêm thẻ vào khách hàng của bạn để nhanh chóng xác định người mua và người bán bất động sản thương mại
- Tính năng quản lý khách hàng tiềm năng cho phép bạn phân bổ khách hàng tiềm năng theo hiệu suất hoặc mã bưu điện
Giá cả của LionDesk
Kế hoạch giá của LionDesk bắt đầu từ 25 USD/tháng.
Đánh giá của khách hàng về LionDesk
- G2: 3.8/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (80+ đánh giá)
3. Zoho
Zoho CRM là một nền tảng CRM tất cả trong một, cung cấp cho bạn thông báo thời gian thực khi khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi các chỉ số KPI (chỉ số hiệu suất chính) về bán hàng bằng báo cáo thời gian thực.
Bạn cũng có thể sử dụng CRM miễn phí này để tìm thời điểm và kênh tốt nhất để tiếp cận khách hàng. Bằng cách này, bạn sẽ có nhiều cơ hội bán hàng hơn.
Các tính năng chính của Zoho CRM
- Kết nối người mua và người bán tiềm năng thông qua cổng thông tin tự phục vụ
- Tạo khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu trực tuyến, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và hơn thế nữa
- Tăng tốc độ giao tiếp với các mẫu email có thể tùy chỉnh
- Mời khách hàng hợp tác trong các dự án
Giá cả của Zoho CRM
Zoho CRM là công cụ bất động sản miễn phí cho tối đa ba người dùng. Các gói trả phí bắt đầu từ 20 USD/người dùng/tháng.
Đánh giá của khách hàng về Zoho CRM
- G2: 4/5 (1.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (4.800+ đánh giá)
4. Wise Agent
Wise Agent là phần mềm CRM bất động sản cho phép bạn tạo báo cáo hoa hồng và danh sách công việc với ước lượng thời gian và mức độ ưu tiên.
Nhưng liệu việc lựa chọn công cụ CRM bất động sản này có phải là quyết định sáng suốt?
Hãy cùng tìm hiểu…
Các tính năng chính của Wise Agent
- Lưu trữ giao dịch của khách hàng, hồ sơ liên hệ và bất kỳ tài liệu nào khác trong ứng dụng
- Tính năng danh sách bất động sản cho phép bạn lưu trữ thông tin quan trọng về bất động sản
- Đặt quyền truy cập cho nhóm để người mua có thể hợp tác mà không cần truy cập thông tin nhạy cảm
- Trình lập kế hoạch hàng ngày gửi nhắc nhở về các cuộc hẹn
Giá cả của Wise Agent
Kế hoạch giá cho công cụ CRM bất động sản này bắt đầu từ 29 USD/tháng.
Đánh giá của khách hàng Wise Agent
- G2: 3.7/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (500+ đánh giá)
5. Follow Up Boss
Follow Up Boss là phần mềm quản lý dự án bất động sản với chức năng tích hợp để theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ cuộc hội thoại, tổng giá trị giao dịch và tổng giá trị hoa hồng.
Ứng dụng này còn có tính năng ghi chú và bạn có thể giao nhiệm vụ chuyển đổi cho đồng nghiệp. Nhờ đó, bạn có thể thực sự trở thành một sếp theo dõi! 😎
Các tính năng chính của Follow Up Boss
- Hệ thống quản lý giao dịch kéo thả trực quan giúp bạn hình dung và theo dõi các danh sách công việc và khách hàng tiềm năng đang hoạt động
- Đồng bộ hai chiều với Lịch Google và Lịch Office 365
- Đặt nhắc nhở để không bao giờ bỏ lỡ việc theo dõi
- Sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên
Giá cả của Follow Up Boss
Kế hoạch giá bắt đầu từ 69 USD/người dùng/tháng.
Đánh giá của khách hàng về Follow Up Boss
- G2: 4.4/5 (30+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (20+ đánh giá)
Tìm hiểu về các CRM tốt nhất cho các chuyên gia tư vấn!
6. Top Producer
Top Producer là một hệ thống CRM cho phép bạn xây dựng quy trình làm việc với khách hàng một cách linh hoạt.
Nếu một giao dịch không thành công hoặc một cuộc họp bị bỏ lỡ, tính năng tự động hóa sẽ tự động cập nhật công việc. Ứng dụng này cũng tích hợp với Gmail, iCloud, Outlook và các phần mềm khác.
Nhưng liệu công cụ này có giúp bạn tạo ra những nhân viên môi giới bất động sản hàng đầu không?
Hãy cùng xem…
Các tính năng chính của Top Producer
- Mẫu email bất động sản chuyên nghiệp
- Giữ cho nhóm của bạn luôn được cập nhật thông tin bằng cách chia sẻ quyền truy cập vào danh bạ, thông tin liên lạc và lịch trình
- Có được thông tin chi tiết về khách hàng nhờ dữ liệu mạng xã hội
- Theo dõi các bất động sản mà khách hàng của bạn quan tâm với kết nối MLS (dịch vụ danh sách đa dạng) miễn phí
Giá cả của Top Producer
Kế hoạch giá của Top Producer bắt đầu từ 45 USD/người dùng/tháng.
Xếp hạng của khách hàng Top Producer
- G2: 2.9/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 3.8/5 (100+ đánh giá)
7. Freshworks
Freshworks là phần mềm CRM cho phép các đại lý hợp tác trên Slack và Zoom để chốt giao dịch nhanh hơn, đồng thời bạn có thể dự đoán kích thước giao dịch trung bình bằng tính năng dự báo.
Hãy xem ứng dụng này có thể giúp các đại lý của bạn vượt qua mọi cơn bão bất động sản hay không.
Các tính năng chính của Freshworks
- Cuộc hội thoại qua email và trò chuyện trực tuyến, ghi âm cuộc gọi với khách hàng tiềm năng
- Nhận danh sách các cuộc hẹn sắp tới và công việc cần hoàn thành
- Ưu tiên các dự án của bạn một cách hiệu quả hơn bằng cách để Freddy, AI, xác định và gắn thẻ các giao dịch bạn cần tập trung công việc
- Tạo trường tùy chỉnh để lưu trữ dữ liệu liên quan và ghi lại chi tiết về bất động sản
Giá cả của Freshworks
Kế hoạch giá của Freshworks bắt đầu từ 35 USD/người dùng/tháng.
Đánh giá của khách hàng Freshworks
- G2: 4.6/5 (800+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (400+ đánh giá)
8. Ixact Contact
Ixact Contact là phần mềm CRM với hồ sơ liên hệ chi tiết để giúp bạn theo dõi ngày sinh nhật và ngày kỷ niệm chuyển nhà của khách hàng. 💝
Công cụ này cũng cho phép bạn đặt mục tiêu hoa hồng và vạch ra các bước để đạt được mục tiêu đó. Bằng cách này, các nhóm có thể theo dõi tiến độ và duy trì quyết tâm.
Các tính năng chính của Ixact Contact
- Quản lý dữ liệu liên hệ của bạn trong một cơ sở dữ liệu duy nhất, dễ dàng quản lý
- Theo dõi hoa hồng và quá trình bán hàng của bạn
- Có được thông tin chi tiết về quá trình bán hàng của bạn theo thời gian thực với các tiện ích và bảng điều khiển
- Nhận email nhắc nhở về các công việc và cuộc hẹn quan trọng
Giá cả của Ixact Contact
Kế hoạch giá của Ixact Contact bắt đầu từ 39 USD/tháng.
Xếp hạng của khách hàng về Ixact Contact
- G2: 4.4/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (140+ đánh giá)
9. HubSpot
HubSpot là một trong những CRM hàng đầu cho bất động sản, giúp giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng. Với chức năng nhấp để gọi, bạn có thể kết nối với khách hàng chỉ bằng một nút bấm.
Bạn cũng có thể kết nối CRM miễn phí này với các công cụ tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ khách hàng và quản lý nội dung của HubSpot để tạo ra một trung tâm năng suất cho các đại lý của bạn.
HubSpot Tính năng chính
- Nhận thông báo khi khách hàng tiềm năng mở email của bạn
- Biến những email bán hàng hay nhất và lặp đi lặp lại nhất của bạn thành mẫu
- Chế độ xem toàn bộ quy trình bán hàng trên bảng điều khiển trực quan
- Giữ kết nối với khách hàng tiềm năng khi đang di chuyển với các ứng dụng CRM cho Android và Mac
Giá của HubSpot
HubSpot cung cấp gói miễn phí và nếu bạn muốn chọn gói trả phí, giá khởi điểm là 50 USD/tháng.
Đánh giá của khách hàng HubSpot
- G2: 4.3/5 (7.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (hơn 2.000 đánh giá)
10. RealtyJuggler
RealtyJuggler Phần mềm CRM bất động sản là một phần mềm tổ chức dành cho các đại lý bất động sản và các chuyên gia bất động sản khác. Theo dõi khách hàng, gửi email hàng loạt, gửi tin nhắn nhỏ giọt bằng cả email và biểu mẫu in.
Các tính năng chính của RealtyJuggler
- Luôn cập nhật công việc, cuộc hẹn và những ngày đặc biệt
- Lên lịch gửi email hàng loạt, riêng lẻ và theo chuỗi với các biểu mẫu email tích hợp, có thể tùy chỉnh
- Theo dõi toàn bộ giao dịch từ khách hàng tiềm năng mới đến giao dịch đã đóng
- Đồng bộ với tài khoản Google G-Suite hoặc Gmail
Giá cả của RealtyJuggler
RealtyJuggler cung cấp bản dùng thử 90 ngày và các gói trả phí là 179 USD/năm.
Đánh giá của khách hàng về RealtyJuggler
- G2: 4.3/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (20+ đánh giá)
11. Salesforce
Đôi khi, các đại lý bất động sản có thể trở nên rất bảo vệ lãnh thổ, dẫn đến xung đột trong nhóm.
May mắn thay, Salesforce là một phần mềm CRM bất động sản với tính năng quản lý lãnh thổ thú vị. Nó có thể giúp bạn tránh xung đột trong nhóm bằng cách phân công các đại lý cho các cơ hội cụ thể.
Tham khảo các lựa chọn thay thế Salesforce!
Các tính năng chính của Salesforce
- Tận dụng các hoạt động trên các trang mạng xã hội như LinkedIn, Facebook và YouTube để xem khách hàng của bạn quan tâm đến loại bất động sản nào
- Chia sẻ tài liệu và thông tin chi tiết với các thành viên trong nhóm bằng tính năng nguồn cấp dữ liệu trò chuyện
- Phân phối và giao nhiệm vụ cho các nhân viên bán hàng bất động sản phù hợp
- Theo dõi hiệu suất của các đại lý của bạn với bảng điều khiển thời gian thực
Giá cả của Salesforce
Kế hoạch giá của Salesforce bắt đầu từ 25 USD/người dùng/tháng.
Đánh giá của khách hàng về Salesforce
- G2: 4.2/5 (11.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (10.000+ đánh giá)
Tìm hiểu về các trường hợp sử dụng CRM khác nhau!
12. Pipedrive
Pipedrive là phần mềm đầu tư bất động sản với ứng dụng Android và iOS gốc mà bạn có thể sử dụng mà không cần kết nối internet. Bằng cách này, bạn vẫn có thể theo dõi các giao dịch của mình khi đang lái xe. 🚘
Các tính năng chính của Pipedrive
- Ghi chú âm thanh của bạn được chuyển thành văn bản tự động
- Các tính năng tự động hóa giao tiếp như tự động gửi email được cá nhân hóa
- Nhắc nhở hoạt động để giúp bạn luôn cập nhật các giao dịch của mình
- Đồng bộ hóa các cuộc hẹn với Lịch Google
Giá cả của Pipedrive
Kế hoạch giá của Pipedrive bắt đầu từ 15 USD/người dùng/tháng.
Đánh giá của khách hàng về Pipedrive
- G2: 4.3/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (hơn 2.000 đánh giá)
Công cụ CRM bổ sung: Khám phá các lựa chọn thay thế cho Microsoft Dynamics!
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng 😉
Phần mềm CRM có thể giúp công ty bất động sản của bạn đưa ra quyết định sáng suốt, giữ liên lạc với khách hàng có giá trị cao và tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại.
Nhưng giống như bất kỳ người tìm kiếm nhà nào, bạn không thể chỉ chọn bừa một phần mềm bất động sản nào đó.
Và mặc dù chúng tôi đã đề cập đến một số công cụ CRM bất động sản khá tốt, nhưng không có công cụ nào toàn diện như ClickUp.
Tại sao phải chấp nhận "tạm ổn" khi bạn có thể sở hữu công cụ CRM bất động sản thương mại TỐT NHẤT?
Với ClickUp, các đại lý của bạn có thể đặt và theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu bán hàng, liên kết Danh sách công việc với các giao dịch hiện có để tham khảo nhanh và làm nhiều việc khác nữa.
Ký kết hợp đồng với ClickUp miễn phí ngay hôm nay để trải nghiệm công cụ CRM miễn phí giúp các đại lý của bạn cảm thấy thực sự như ở nhà. 🏠
