Một cơ sở khách hàng vững chắc là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh thành công. Khách hàng trung thành mang lại doanh số bán hàng trực tiếp và giới thiệu khách hàng mới, cả hai yếu tố này đều mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn và giúp công việc của mọi người trong công ty trở nên dễ dàng và ý nghĩa hơn.
Vậy làm thế nào để tạo ra những khách hàng trung thành? Bằng cách xây dựng mối quan hệ với họ. Và để làm được điều đó, chúng ta cần dữ liệu khách hàng.
Dưới dạng dữ liệu thô, thông tin khách hàng không có giá trị lắm. Nhưng khi bạn có thể quản lý nó... À, đó là khi điều kỳ diệu xảy ra. ?
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và tập đoàn lớn, cũng như mọi doanh nghiệp ở quy mô giữa, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng là nền tảng của quản lý mối quan hệ khách hàng.
Và đó là lý do tại sao bạn cần phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng.
Phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng là gì?
Phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng thu thập và lưu trữ tất cả thông tin khách hàng của bạn. Thông tin này có thể bao gồm tên, thông tin liên hệ như địa chỉ email và số điện thoại, chi tiết tài khoản và lịch sử mua hàng của họ.
Dữ liệu thu thập được sẽ được nhập vào hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng ( hệ thống CRM ), cho phép bạn tự động hóa việc liên lạc, tiếp thị và tương tác với khách hàng.
Nó cũng cho phép mọi người trong doanh nghiệp của bạn, từ nhóm bán hàng, nhóm dự án đến hỗ trợ khách hàng, xem chính xác vị trí của từng khách hàng trong quy trình bán hàng theo thời gian thực.
Phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng giúp các quy trình kinh doanh như quản lý liên hệ, tạo khách hàng tiềm năng, bán hàng, tiếp thị qua email và hỗ trợ khách hàng trở nên hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn. Phần mềm này cũng cải thiện trải nghiệm khách hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng, để họ tiếp tục quay lại sử dụng dịch vụ của bạn.
Hãy bắt đầu ngay!
10 công cụ phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng tốt nhất
Hãy đối mặt với thực tế, không thiếu phần mềm CRM trên thị trường. Bí quyết là biết phần mềm nào phù hợp nhất với tổ chức của bạn. Mỗi nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng có các tính năng và giới hạn cụ thể, phù hợp với các trường hợp sử dụng khác nhau.
Đừng lo lắng. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của mình với 10 giải pháp phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng hàng đầu của chúng tôi.
1. ClickUp – CRM tốt nhất để quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
ClickUp là một nền tảng năng suất giúp bạn tổ chức tất cả chi tiết tài khoản, quy trình bán hàng, quy trình làm việc và tương tác với khách hàng trong một không gian chung. Lý tưởng như một phần mềm quản lý dự án và nền tảng CRM cho các công ty khởi nghiệp, công ty nhỏ và tổ chức lớn, ngay cả phiên bản miễn phí cũng cho phép người dùng không giới hạn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Quản lý đường ống bán hàng: Tiết kiệm thời gian bằng cách phân công và tự động hóa các công việc cho từng giai đoạn của kênh bán hàng
- Quản lý công việc: Xếp thứ tự ưu tiên công việc cho nhóm của bạn và tạo mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh: Xây dựng bảng điều khiển dự án ClickUp theo yêu cầu chính xác của bạn để có thể dễ dàng xem phân tích của mình trong nháy mắt
- Cơ sở dữ liệu CRM đa năng: Tạo CRM ClickUp của riêng bạn bằng cách sử dụng các mẫu CRM của ClickUp
- Các tùy chọn CRM khác: Nếu bạn không muốn thiết lập hệ thống CRM bán hàng truyền thống, hãy thử một giải pháp thay thế CRM
- Mẫu cơ sở dữ liệu hữu ích: ClickUp cũng có mẫu cho tất cả các quy trình kinh doanh khác của bạn
- Nhiều góc nhìn: Xem dữ liệu của bạn theo các bố cục khác nhau, ví dụ: Danh sách, Bảng hoặc Bảng Kanban
- Quản lý email: Gửi và nhận email từ trong nhiệm vụ ClickUp
- Khả năng API: Tích hợp với các công cụ như Outlook, ứng dụng Google, Dropbox, Slack và Zoom
Giới hạn của ClickUp
- Nếu bạn đang làm việc trên thiết bị di động, bạn có thể không thể xem tất cả các chế độ xem của ClickUp… chưa
- Có rất nhiều công cụ CRM có sẵn trong ClickUp, bạn có thể mất một thời gian để làm quen với tất cả chúng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (6.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.000+ đánh giá)
2. Airtable – Phù hợp nhất cho cơ sở dữ liệu dạng bảng tính
Airtable giống như sự kết hợp giữa bảng tính và cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng, với một số tính năng quản lý dự án trong các phiên bản cao cấp hơn. Trong số các tính năng khác, nó cho phép bạn quản lý tài khoản thông qua quy trình bán hàng, cho đến khi khách hàng sử dụng sản phẩm và chạy các chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Airtable
- Cộng tác dễ dàng: Chia sẻ dữ liệu giữa các Airtable và nhóm khác
- Nhiều góc nhìn: xem dữ liệu của bạn ở các định dạng khác nhau, ví dụ: biểu mẫu, lưới, lịch hoặc thư viện
- Quản lý dự án: Sử dụng lịch và biểu đồ Gantt để lập kế hoạch và lên lịch các công việc liên quan đến khách hàng
- Mẫu hữu ích: Chọn từ thư viện các trường hợp sử dụng khác nhau
- Báo cáo tùy chỉnh: Tạo báo cáo tiến độ dự án bằng cách kéo và thả
- Tính năng API: Tích hợp với mạng xã hội và các công cụ khác, như Twitter, Facebook, Slack và Google Workspace
- Khả năng tự động hóa: Xây dựng hệ thống tự động hóa riêng cho các dự án
Giới hạn của Airtable
- Theo dõi thời gian và công việc Biểu đồ Gantt chỉ có sẵn trong gói Pro và Enterprise
- Ứng dụng di động cung cấp phiên bản giới hạn với ít tính năng hơn
- Vì Airtable khá phức tạp, bạn có thể cần một số nỗ lực để làm quen với nó
Giá cả của Airtable
- Kế hoạch miễn phí
- Thêm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Pro: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Airtable
- G2: 4.8/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.000+ đánh giá)
Bonus: So sánh Airtable và Monday.com
3. Zendesk – Tốt nhất cho nhóm bán hàng
Zendesk Sell là một giải pháp CRM, là một phần của bộ công cụ Zendesk rộng lớn hơn. Giải pháp này tập trung vào quản lý bán hàng thông qua quy trình với tự động hóa quy trình làm việc và sự hợp tác giữa các nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Zendesk Sell
- Ứng dụng di động mạnh mẽ: Quản lý quy trình bán hàng khi bạn đang di chuyển
- Cộng tác: Cung cấp cho tất cả các nhóm của bạn cùng một chế độ xem dữ liệu khách hàng để tạo ra một hành trình khách hàng liền mạch
- Tự động hóa: Quá trình bán hàng được tự động hóa với các kích hoạt cho từng giai đoạn của kênh bán hàng, ví dụ: gửi email theo dõi cho khách hàng tiềm năng
- Báo cáo nâng cao: Phân tích chi tiết các báo cáo và phân tích để có được những thông tin sâu sắc, giúp dự báo chính xác
- Tích hợp liền mạch: Tích hợp với các phần còn lại của Zendesk, cũng như các ứng dụng như Trello, Jira và Google Play reviews
Giới hạn của Zendesk Sell
- Zendesk Sell được mua lại chứ không phải được phát triển bởi Zendesk, và sự tích hợp với Zendesk Support vẫn chưa ổn định và toàn diện như mong muốn
- Một số người dùng đã báo cáo rằng đội ngũ hỗ trợ không thể giúp họ giải quyết vấn đề
Giá cả của Zendesk Sell
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Nhóm: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Growth: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Bắt đầu từ 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zendesk Sell
- G2: 4.2/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (100+ đánh giá)
4. HubSpot CRM – Tốt nhất cho các công ty khởi nghiệp
HubSpot CRM là một phần của nền tảng HubSpot Sales Hub lớn hơn. Phần mềm này chủ yếu nhắm đến các công ty khởi nghiệp và có tính năng giới hạn, nhưng miễn phí. Phần mềm này cũng tập trung vào việc quản lý đường ống bán hàng và cung cấp các công cụ bán hàng để giúp bạn thực hiện việc này.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot CRM
- Dữ liệu khách hàng tập trung: Tất cả các nhóm của bạn đều xem cùng một thông tin khách hàng
- Quản lý đường ống bán hàng: Lập kế hoạch quy trình bán hàng và xem điểm số khách hàng tiềm năng
- Tiếp cận và theo dõi khách hàng: Ghi lại các cuộc gọi và liên hệ email trực tiếp từ phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng
- Quản lý nội dung: Tạo trang đích và dễ dàng gửi và theo dõi nội dung bán hàng
- Tích hợp: Tích hợp với các ứng dụng như Slack, Jira và Microsoft Dynamic
Giới hạn của HubSpot CRM
- Tùy chọn miễn phí chỉ cho phép năm mẫu email và năm tài liệu cho mỗi người dùng mỗi tháng, cùng với 15 phút thời gian gọi và 200 thông báo
- Để truy cập các bản phân tích và hướng dẫn bán hàng, bạn cần có gói trả phí
Giá HubSpot CRM
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- HubSpot Sales CRM: Miễn phí với tính năng giới hạn
- Gói CRM cơ bản: Bắt đầu từ $18/tháng
- Bộ giải pháp CRM chuyên nghiệp: Bắt đầu từ $450/tháng
- Enterprise CRM Suite: Giá khởi điểm từ 1.200 USD/tháng
Xếp hạng và đánh giá HubSpot CRM
- G2: 4.4/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ đánh giá)
5. Zoho CRM – Phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng toàn diện tốt nhất
Zoho CRM là một phần mềm đã được chứng minh hiệu quả và cung cấp các giải pháp dịch vụ trọn gói cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn.
Các tính năng tốt nhất của Zoho CRM
- Bảng điều khiển hữu ích: Đặt các chỉ số hiệu suất chính dài hạn và theo dõi hiệu suất của nhóm bán hàng để khuyến khích mối quan hệ khách hàng lâu dài
- Tùy chỉnh quy trình làm việc: Xây dựng quy trình làm việc tự động phù hợp với kinh doanh của bạn
- Quản lý khách hàng tiềm năng và liên hệ: Tự động hóa email theo dõi và trả lời từ các công cụ như Outlook, Gmail và Yahoo trong phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng
- Trợ lý AI: Zia, trợ lý AI của họ, giúp bạn tìm kiếm dữ liệu mà bạn cần
- Tích hợp: Cho phép tích hợp cả bản gốc và API
Giới hạn của Zoho CRM
- Phiên bản miễn phí chỉ cho phép bạn lưu trữ 100.000 bản ghi trong cơ sở dữ liệu của mình
- Một số người dùng gặp khó khăn trong việc nhận hỗ trợ kỹ thuật khi gặp vấn đề
Giá cả của Zoho CRM
- Dùng thử miễn phí trong 15 ngày
- Tiêu chuẩn: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 23 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 40 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: 52 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoho CRM
- G2: 4/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ đánh giá)
Tham khảo các lựa chọn thay thế Zoho!
6. Pipedrive – Phần mềm CRM độc lập tốt nhất
Pipedrive là một công cụ CRM độc lập. Nó tích hợp với các ứng dụng khác nhưng chủ yếu được thiết kế để hỗ trợ các nhóm bán hàng kết nối với khách hàng và chốt giao dịch.
Các tính năng tốt nhất của Pipedrive
- Đặt mục tiêu: Đặt mục tiêu cho cá nhân và nhóm
- Bảng điều khiển trực quan: Dễ dàng theo dõi tiến độ của nhóm bằng báo cáo và biểu đồ trực quan về quy trình của bạn
- Phân đoạn khách hàng tiềm năng: Phân loại khách hàng tiềm năng để cá nhân hóa giao tiếp
- Quản lý công việc: Xem công việc của bạn trong danh sách hoặc chế độ xem lịch và đặt nhắc nhở cho chúng
- Tích hợp email: Sử dụng các mẫu email có sẵn hoặc tạo mẫu của riêng bạn và gửi trực tiếp từ phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng
Giới hạn của Pipedrive
- Thời gian phản hồi hỗ trợ đôi khi có thể chậm
- Một số người dùng cho rằng công nghệ này đã lỗi thời và không hoàn toàn ổn định
Giá cả của Pipedrive
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Cần thiết: 14,90 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 24,90 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 49,90 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (2.000+ đánh giá)
Tham khảo các lựa chọn thay thế cho Pipedrive!
7. Salesforce – Tốt nhất cho các nhóm bán hàng của doanh nghiệp
Phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của Salesforce có tên là Salesforce Sales Cloud. Phần mềm này được thiết kế để giúp quản lý và giám sát mọi giai đoạn của quy trình bán hàng và lý tưởng cho môi trường doanh nghiệp.
Tham khảo các giải pháp thay thế Salesforce!
Các tính năng tốt nhất của Salesforce Sales Cloud
- Quản lý dữ liệu: Quản lý khách hàng tiềm năng và thông tin liên hệ trên toàn công ty
- Tùy chỉnh rộng rãi: Thiết lập mọi thứ từ màn hình chính đến quy trình làm việc tự động để phù hợp với kinh doanh của bạn
- Báo cáo chi tiết: Truy cập thông tin chi tiết từ báo cáo bán hàng và bảng điều khiển của bạn
- Tích hợp rộng rãi: Tích hợp email và tích hợp với nhiều ứng dụng hỗ trợ khác nhau
Giới hạn của Salesforce Sales Cloud
- Với rất nhiều tính năng, bạn có thể mất thời gian để hiểu và thiết lập hệ thống sao cho phù hợp với công việc của mình
- Một số người dùng phàn nàn rằng dịch vụ hỗ trợ khách hàng chưa đạt yêu cầu
Giá Salesforce Sales Cloud
- Dùng thử miễn phí trong 30 ngày
- Essentials: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Không giới hạn: 300 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Salesforce Sales Cloud
- G2: 4.3/5 (16.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (17.000+ đánh giá)
Bạn thích sản phẩm Apple? Hãy xem các công cụ cơ sở dữ liệu Mac này!
8. Monday. com – CRM hợp tác tốt nhất
Nổi tiếng với cách tiếp cận minh bạch và hợp tác, Sales CRM của Monday.com giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý quy trình bán hàng. Chức năng của phần mềm này khá đơn giản và lý tưởng nếu bạn không cần một nền tảng tiếp thị toàn diện.
Các tính năng tốt nhất của Monday Sales CRM
- Quản lý đường ống bán hàng: Sử dụng các biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập khách hàng tiềm năng trên trang web và trang đích của bạn, sau đó chuyển họ qua đường ống bán hàng của bạn
- Tính năng tiếp thị: Lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi các công việc tiếp thị
- Cộng tác: Dễ dàng giao tiếp và cộng tác giữa các nhóm
- Dễ sử dụng: Thiết kế trực quan, ngay cả đối với người dùng lần đầu tiên
Giới hạn của Monday Sales CRM
- Bạn không thể xuất thông tin từ CRM
- Tích hợp kho hàng không phải lúc nào cũng rõ ràng
Giá CRM bán hàng Monday:
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Cơ bản: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Monday Sales CRM
- G2: 4.7/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (300+ đánh giá)
Hãy xem các công cụ CRM dành cho doanh nghiệp dịch vụ này!
9. Freshworks – Tốt nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Freshworks CRM có tên là Freshsales. Đây là một hệ thống gọn gàng, sẵn sàng sử dụng, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý các kênh bán hàng của mình.
Các tính năng tốt nhất của Freshsales
- Cộng tác giữa các nhóm: Bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng đều có quyền truy cập vào cùng một thông tin
- Đánh giá điểm liên hệ: Xác định các khách hàng tiềm năng có ý định mua hàng cao để theo dõi
- Phân khúc hành vi: Tự động điền thông tin mạng xã hội của khách hàng vào danh bạ của bạn
- Theo dõi sự tương tác: Tương tác với khách hàng từ các giao dịch và theo dõi các cuộc hội thoại với khách hàng để tham khảo trong tương lai
- Trợ lý AI: Freddy, trợ lý AI, phân tích dữ liệu bán hàng và đánh dấu các liên hệ có nguy cơ cao
Giới hạn của Freshsales
- Freshsales không thể tùy chỉnh nhiều, vì vậy bạn bị giới hạn trong những việc cần làm
- Hỗ trợ có thể chậm phản hồi và không phải lúc nào cũng có thể giúp khắc phục vấn đề
Giá cả của Freshsales
- Dùng thử miễn phí trong 21 ngày
- Growth: Miễn phí cho tối đa ba người dùng, sau đó 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Freshsales
- G2: 4.6/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (500+ đánh giá)
10. Keap – Tốt nhất cho hợp tác bán hàng và tiếp thị
Keap giúp bộ phận bán hàng và tiếp thị hợp tác để nâng cao hiệu quả và chốt được nhiều giao dịch hơn. Ở cấp độ nhập môn, phần mềm này được thiết kế cho các doanh nghiệp mới và doanh nhân cá nhân, còn sản phẩm cấp doanh nghiệp của hãng (trước đây có tên Infusionsoft) hiện là Keap Max Classic.
Các tính năng tốt nhất của Keap
- Tạo khách hàng tiềm năng: Nhúng biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập khách hàng tiềm năng trên trang chủ và trang đích của bạn
- Quy trình làm việc tùy chỉnh: Sử dụng hệ thống kéo và thả đơn giản để tạo quy trình làm việc và đường ống trực quan
- Tự động hóa: Tự động hóa hoạt động tiếp thị, bao gồm email, để giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại
- Tương tác với khách hàng: Gửi SMS và email từ các mẫu, thực hiện cuộc gọi điện thoại và lên lịch hẹn từ hồ sơ liên hệ của khách hàng
- Báo cáo: Thiết lập báo cáo hàng tháng, hàng tuần và thậm chí hàng ngày để theo dõi tiến độ của bạn
Giới hạn của Keap
- Một số chức năng, như hóa đơn và báo cáo, không thể tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn
- Người dùng mới có thể mất một thời gian để làm quen với cách sử dụng
Giá cả của Keap
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Classic: 149 USD/tháng cho tối đa hai người dùng
- Tối đa: 199 USD/tháng cho tối đa ba người dùng
- Max Classic: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Keap
- G2: 4.2/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (1.000+ đánh giá)
Bonus: Xem danh sách các lựa chọn thay thế hàng đầu cho Keap
Điều gì cần tìm kiếm trong phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng?
Khi bạn đang tìm kiếm phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng cho doanh nghiệp của mình, có một số điều cần xem xét.
- Dễ sử dụng: Giao diện người dùng phải thân thiện, dễ dàng cho phép bạn xác định khách hàng tiềm năng để theo dõi và tự động hóa việc tiếp cận khách hàng
- Chế độ xem khách hàng duy nhất: Mọi người trong doanh nghiệp của bạn nên có thể xem cùng một chế độ xem dữ liệu khách hàng để cung cấp dịch vụ khách hàng liền mạch
- Tự động hóa quy trình làm việc: Quản lý công việc trong bán hàng và tiếp thị phải đơn giản, linh hoạt và tự động hóa nhất có thể, với khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên và tạo ra các mối phụ thuộc
- Tự động hóa tiếp thị: Các công cụ tiếp thị phải cho phép bạn thiết lập chiến dịch tiếp thị và sau đó chạy chiến dịch đó một cách trơn tru mà không cần bạn can thiệp nhiều
- Báo cáo chi tiết: Bạn nên có quyền truy cập vào các báo cáo và bảng điều khiển để theo dõi các chỉ số, cung cấp phân tích hữu ích và cho phép bạn dự báo doanh số bán hàng
Chọn hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng tốt nhất cho nhóm của bạn
Quản lý danh bạ và quy trình bán hàng giúp thúc đẩy doanh số bán hàng, nhưng điều quan trọng là phải tìm được phần mềm quản lý phù hợp. Bạn đang tìm kiếm một hệ thống thân thiện với người dùng, có thể tùy chỉnh và cho phép bạn tự động hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị. Hệ thống này cũng cần cung cấp cho bạn các báo cáo và phân tích chi tiết để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Chúng tôi hy vọng danh sách các phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng miễn phí và trả phí tốt nhất của chúng tôi đã giúp bạn đưa ra quyết định hoặc ít nhất là cung cấp cho bạn một số điểm để cân nhắc.
Với ClickUp, bạn có được tất cả các tính năng CRM mà bạn đang tìm kiếm và hơn thế nữa. Tiết kiệm thời gian, tăng năng suất và thúc đẩy doanh số bán hàng với ClickUp CRM hoàn hảo của bạn. Bắt đầu sử dụng ClickUp miễn phí ngay hôm nay. Sau đó, hãy xem doanh số bán hàng tăng vọt.