Zoho được trang bị các tính năng cách mạng hóa cách bạn làm việc. Hệ sinh thái độc đáo với hơn 40 ứng dụng cho phép bạn tổ chức, quản lý và giám sát mọi quy trình kinh doanh, từ tiếp thị, tài chính đến hỗ trợ khách hàng.
Nếu nói về quản lý dự án và khách hàng, Zoho Projects và Zoho CRM là hai ứng dụng được tìm kiếm nhiều nhất trong hệ thống Zoho.
Giải pháp đầu tiên là lựa chọn lý tưởng để tổ chức và tự động hóa quy trình làm việc cho các nhóm đa chức năng. Mặt khác, Zoho CRM giúp bạn xây dựng quy trình bán hàng, giao tiếp với khách hàng và quản lý khách hàng tiềm năng.
Đó là một bộ sản phẩm khá hoàn hảo, nhưng có rất nhiều lý do để khám phá các giải pháp thay thế Zoho. Ví dụ, bạn có thể không hài lòng với tính năng hiển thị công việc của nền tảng này hoặc gặp khó khăn trong việc điều hướng.
Chúng tôi xin giới thiệu 13 giải pháp thay thế Zoho hàng đầu hiện nay. So sánh các tính năng và giá cả của chúng để tìm ra giải pháp hoàn hảo cho bạn!
Những yếu tố cần xem xét khi lựa chọn các giải pháp thay thế Zoho?
Zoho là một bộ phần mềm mạnh mẽ với các công cụ quản lý dự án cho hầu hết mọi khía cạnh kinh doanh. Một sản phẩm tương đương với nó phải có các tính năng khóa sau:
- Tích hợp: Phải hoạt động tốt với các công cụ giao tiếp, tổ chức và hợp tác nhóm phổ biến
- Khả năng mở rộng và tùy chỉnh: Phải cho phép lập bản đồ quy trình làm việc cho các lĩnh vực, kích thước công ty và dự án khác nhau
- Tùy chọn cộng tác: Cả Zoho Projects và Zoho CRM đều có khả năng cộng tác tuyệt vời, vì vậy một giải pháp thay thế lý tưởng phải hỗ trợ công việc nhóm liền mạch
- Công cụ phân tích và báo cáo: Các công cụ PM tốt nhất cung cấp tổng quan chi tiết về các chỉ số thành công cho dự án, quy trình, bán hàng và mối quan hệ khách hàng
- Quản lý công việc và tự động hóa tiếp thị: Phải có khả năng tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro do lỗi con người
- Giao diện thân thiện với người dùng: Các giải pháp thay thế Zoho phải mang lại trải nghiệm mượt mà trong việc tổ chức dự án
- Hỗ trợ khách hàng chất lượng: Các nhà phát triển sản phẩm phải cung cấp hỗ trợ đáng tin cậy
13 giải pháp thay thế Zoho tốt nhất để sử dụng
Hãy xem 13 giải pháp thay thế Zoho ấn tượng nhất sẽ giúp phát triển các dự án và cơ sở khách hàng của bạn. Một số tùy chọn trong danh sách của chúng tôi, như ClickUp, kết hợp CRM và quản lý dự án, trong khi những tùy chọn khác tập trung vào một trong hai khía cạnh này. Hãy cùng khám phá!
1. ClickUp
ClickUp là phần mềm quản lý dự án tất cả trong một với nhiều tính năng để kiểm soát mọi khía cạnh kinh doanh, từ bán hàng đến CRM!
Nếu bạn liên tục làm việc với các chiến dịch tiếp thị phức tạp, hãy tận dụng các tính năng quản lý dự án của ClickUp để tối đa hóa năng suất của nhóm. Nền tảng này cho phép bạn chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các phần nhỏ hơn nhờ cơ sở hạ tầng Phân cấp.
Phân công công việc và công việc con, tạo mối phụ thuộc giữa các công việc, lập bản đồ quy trình và đặt thời hạn để giúp các nhóm quản lý dự án của bạn hoàn thành mục tiêu một cách suôn sẻ. Sử dụng hơn 100 tính năng tự động hóa công việc của nền tảng này để ngừng lãng phí thời gian và nguồn lực cho các công việc thường ngày.
Tận dụng thư viện mẫu dự án ấn tượng của ClickUp để tiết kiệm thời gian hơn trong các quy trình hàng ngày. Bạn sẽ có hơn 1.000 mẫu để giúp bạn lập kế hoạch, tạo và quản lý dự án, theo dõi các cột mốc và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Giả sử bạn đang gặp khó khăn trong việc ổn định một doanh nghiệp mới — hãy sử dụng Mẫu Gói Doanh nghiệp của ClickUp để xác định mục tiêu, phác thảo thị trường mục tiêu, xác định rủi ro và vạch ra lộ trình với các chỉ số KPI thực tế.
Với CRM của ClickUp, bạn có thể tạo các kênh bán hàng, tổ chức cơ sở khách hàng, tạo báo cáo bán hàng và quản lý khách hàng tiềm năng và tài khoản từ Bảng điều khiển ClickUp!
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- hơn 15 chế độ xem dự án thời gian thực
- hơn 1.000 tích hợp
- Tự động hóa công việc dễ dàng
- hơn 1.000 mẫu có thể tùy chỉnh
- Cơ sở hạ tầng phân cấp có thể mở rộng (Không gian, Thư mục và Danh sách công việc)
- Bảng điều khiển với báo cáo thời gian thực
- Hỗ trợ quy trình làm việc CRM và quản lý tài nguyên dự án
- Hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời
Giới hạn của ClickUp
- Có thể mất thời gian để làm quen với ứng dụng
- Hàm phân cấp có thể gây nhầm lẫn cho một số người dùng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ đánh giá)
2. Salesforce
Salesforce là một giải pháp thay thế đáng giá khác cho Zoho CRM. Nền tảng mạnh mẽ này cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn việc quản lý danh bạ nhờ các tính năng giúp tổ chức cơ sở dữ liệu khách hàng và mối quan hệ một cách dễ dàng.
Điều đưa Salesforce lên đỉnh kim tự tháp CRM là khả năng mở rộng. Nền tảng này cung cấp cơ sở hạ tầng để xử lý các tập dữ liệu lớn từ nhiều nguồn khác nhau. Với các tùy chọn phân tích mạnh mẽ, bạn sẽ không gặp khó khăn trong việc thấu hiểu khách hàng và cung cấp dịch vụ chất lượng.
Về tùy chỉnh, Salesforce cho phép bạn tạo trường và sử dụng màu sắc và thiết kế phản ánh thương hiệu của bạn.
Bạn cũng có quyền truy cập vào một hệ sinh thái mở để phát triển ứng dụng của riêng mình thông qua Salesforce App Cloud. Bằng cách đó, bạn có thể tinh chỉnh và mở rộng công cụ quản lý dự án để phù hợp với công ty của mình.
Các tính năng tốt nhất của Salesforce
- Salesforce App Cloud cho phép bạn tạo các ứng dụng CRM tùy chỉnh
- hơn 3.000 tích hợp
- Thích hợp để ra lệnh cho các tập dữ liệu lớn và phức tạp
- Hỗ trợ toàn bộ quy trình CRM
- Bảng điều khiển dễ điều hướng
Giới hạn của Salesforce
- Một số người dùng cho rằng nền tảng này đắt đỏ
- Giao diện người dùng có thể đơn giản hơn
Giá cả của Salesforce
- Gói cơ bản: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Giới hạn: 300 USD/tháng cho mỗi người dùng
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Salesforce
- G2: 4.3/5 (15.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (17.500+ đánh giá)
3. Scoro
Scoro kết hợp thông tin bán hàng, tài chính và thực hiện dự án trong một môi trường, cho phép bạn xử lý tất cả các hoạt động liên quan đến dự án mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng.
Theo dõi công việc và các phụ thuộc trong thời gian thực, quản lý ngân sách, so sánh mục tiêu đã lập kế hoạch và đã đạt được, đồng thời tạo dự đoán.
Scoro cũng không thất bại trong lĩnh vực CRM. Nó cung cấp cho bạn chế độ xem 360 độ độc đáo về khách hàng, từ chi tiết liên hệ và lịch sử giao tiếp đến hóa đơn. Bố cục có tổ chức giúp bạn dễ dàng phát hiện khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch nhanh hơn.
Sử dụng các tính năng báo giá và thanh toán mạnh mẽ của Scoro để tạo hóa đơn cá nhân hóa chỉ trong vài giây. Nó cho phép bạn theo dõi mục tiêu bán hàng của nhóm và kiểm tra tiến độ mục tiêu tài chính bất cứ lúc nào.
Các tính năng tốt nhất của Scoro
- Các tính năng của Comines cho bán hàng, lập hóa đơn và CRM
- Theo dõi phụ thuộc theo thời gian thực
- chế độ xem 360 độ về khách hàng
- Các tùy chọn phân tích mạnh mẽ để theo dõi mục tiêu và mục tiêu
- Hỗ trợ lập kế hoạch tài nguyên
Giới hạn của Scoro
- Công cụ tìm kiếm tích hợp có thể hoạt động chậm đôi khi
- Giao diện người dùng có thể hơi chật chội
Giá cả của Scoro
- Cần thiết: 26 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 37 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 63 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: Liên hệ để biết giá
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Scoro
- G2: 4.5/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (200+ đánh giá)
4. Pipeliner CRM
Cần một nền tảng CRM tập trung vào bán hàng? Đó chính là Pipeliner CRM!
Pipeliner không phải là công cụ PM một cửa, nhưng chuyên về việc vượt qua các thách thức bán hàng. Sử dụng nền tảng này để quản lý khách hàng tiềm năng và tài khoản, tự động hóa quy trình làm việc, tổ chức và quản lý tài liệu bán hàng, đồng thời tạo báo cáo bán hàng.
Quản lý khách hàng tiềm năng mạnh mẽ là lĩnh vực mà Pipeliner vượt trội.
Bạn có thể nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng theo cách thủ công, nhập tệp CSV và biểu mẫu web hoặc sử dụng công cụ cắt web để tạo khách hàng tiềm năng. Sau khi nhập dữ liệu, sử dụng Chế độ xem khách hàng tiềm năng để chia sẻ khách hàng tiềm năng với các thành viên trong nhóm, nhận biết cơ hội chuyển đổi và tùy chỉnh đường ống của bạn.
Pipeliner CRM có chế độ xem, biểu mẫu và trường tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể tạo hồ sơ khách hàng độc đáo phù hợp với hướng dẫn của công ty. Nền tảng này cũng cho phép bạn thiết lập vai trò người dùng cụ thể để kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung nào.
Các tính năng tốt nhất của Pipeliner CRM
- Chuyên về quản lý khách hàng tiềm năng
- Giao diện dễ sử dụng
- Quy trình bán hàng có tổ chức
- Hỗ trợ hơn 50 tích hợp
Giới hạn của Pipeliner CRM
- Các bản cập nhật nền tảng thường xuyên có thể gây gián đoạn quá trình làm việc đôi khi
- Hệ thống không hỗ trợ tài liệu lớn hơn 30 MB
Giá cả của Pipeliner CRM
- Gói cơ bản: 65 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 85 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 115 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Không giới hạn: 150 USD/tháng cho mỗi người dùng
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Pipeliner CRM
- G2: 4.6/5 (450+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (200+ đánh giá)
5. NetSuite
NetSuite của Oracle là một bộ phần mềm quản lý kinh doanh thống nhất.
Giải pháp CRM của Zoho cho phép bạn kiểm soát toàn bộ vòng đời khách hàng, từ phát hiện khách hàng tiềm năng đến thực hiện và duy trì.
Tự động hóa các hàm bán hàng để nhóm của bạn có cái nhìn sâu sắc về mối quan hệ với khách hàng và xác định kỳ vọng của khách hàng mà không cần nỗ lực nhiều.
Tận dụng các tùy chọn báo cáo và phân tích mạnh mẽ của nền tảng để thu thập thông tin chính xác về các hoạt động đang diễn ra. Xem xét chúng thường xuyên để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, năng suất và hiệu quả.
Với NetSuite, bạn có thể điều phối nhiều dự án cùng một lúc, mặc dù giá của giải pháp có thể thay đổi tùy theo kích thước và độ phức tạp của doanh nghiệp bạn.
Nếu bạn phải quản lý một danh mục đầu tư khổng lồ với nhiều thời hạn, hãy sử dụng ứng dụng Project 360 Dashboard của NetSuite để chuyển đổi giữa các dự án một cách liền mạch, đồng thời theo dõi và điều chỉnh quy trình làm việc của từng dự án. Lưu trữ thông tin về khách hàng, phân bổ nguồn lực và quản lý ngân sách trong bảng điều khiển dự án.
Các tính năng tốt nhất của NetSuite
- Giao diện tương tác, trực quan
- Tự động hóa các hàm bán hàng
- Các tùy chọn phân tích và báo cáo mạnh mẽ
- Ứng dụng Project 360 Dashboard để quản lý tập trung
Giới hạn của NetSuite
- Giải pháp có thể không phù hợp với tất cả các ngân sách
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng có thể phản hồi nhanh hơn
Giá cả của NetSuite
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về NetSuite
- G2: 4/5 (2.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (1.300+ đánh giá)
6. Oracle Sales
Bạn muốn một giải pháp toàn diện hơn NetSuite? Bạn có thể thử một sản phẩm khác trong hệ sinh thái mẹ, Oracle Sales.
Giải pháp này cung cấp tất cả các tính năng cốt lõi của một nền tảng PM được bố trí trong một giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Với Oracle Sales, bạn có thể:
- Lập kế hoạch cho các dự án của bạn
- Phân công công việc và theo dõi tiến độ
- Cộng tác với nhóm của bạn
- Tạo kế hoạch ngân sách dự án
- Thực hiện phân tích
- Tạo báo cáo
Tính năng nổi bật của nền tảng này là sử dụng lệnh văn bản hoặc giọng nói để hoàn thành công việc, giúp tăng năng suất và hiệu quả.
Bạn cũng sẽ nhận được giải pháp CRM trong Oracle Sales. Đây là bộ công cụ toàn diện giúp thúc đẩy quy trình bán hàng của bạn, từ tạo leads đến thu hồi doanh thu.
Nền tảng này cũng cho phép theo dõi đối thủ cạnh tranh — thêm thông tin như tên sản phẩm và cơ hội để xem liệu doanh nghiệp của bạn đang tăng trưởng hay suy giảm ở các thị trường khác nhau.
Các tính năng tốt nhất của Oracle Sales
- Các tính năng quản lý dự án một cửa
- Lệnh văn bản và giọng nói để hoàn thành công việc
- Các tính năng quý giá về lập kế hoạch, theo dõi, tổ chức và báo cáo dự án
- Giao diện gọn gàng
- Đang theo dõi đối thủ cạnh tranh
Giới hạn của Oracle Sales
- Một số tính năng có thể quá phức tạp để sử dụng cho các thành viên nhóm bán hàng
- Làm việc với các dự án phức tạp hoặc tập dữ liệu lớn có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất
Giá cả của Oracle Sales
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về Oracle Sales
- G2: 3.9/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (60+ đánh giá)
7. Planview AdaptiveWork (Clarizen)
Planview AdaptiveWork (trước đây gọi là Clarizen) có mọi thứ bạn mong đợi từ một giải pháp quản lý công việc hàng đầu — mẫu, thêm cột mốc, tạo báo cáo, theo dõi thời gian và hơn thế nữa.
Nhưng về cơ bản, nền tảng này tập trung vào kế hoạch thích ứng và quản lý tài nguyên linh hoạt. Bạn có thể thích ứng với các xu hướng và dự báo mới mà không hoặc chỉ gây ra ít gián đoạn cho các quy trình công việc quan trọng, vì vậy các nhóm Agile sẽ đánh giá cao điều này!
Planview AdaptiveWork hỗ trợ cộng tác với các cộng tác viên nội bộ và bên ngoài. Bạn có thể tạo chế độ xem tùy chỉnh cho các cộng tác viên bên ngoài tham gia vào các dự án cụ thể.
Chúng tôi khuyên bạn nên thêm hệ thống phê duyệt chi phí và bảng chấm công cho các cộng tác viên bên ngoài, cho phép họ truy cập thông tin dự án mà không cần đăng nhập!
Mặc dù nền tảng này không cung cấp các tùy chọn CRM, nhưng nó tích hợp với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce. Nó có giao diện đơn giản, vì vậy việc tìm hiểu các tích hợp và các tính năng khác sẽ rất dễ dàng.
Planview AdaptiveWork (Clarizen) các tính năng tốt nhất
- Thích hợp cho kế hoạch thích ứng
- Đáp ứng nhu cầu quản lý dự án của các doanh nghiệp lớn
- Hỗ trợ cộng tác bên ngoài
- Tích hợp với các công cụ CRM, theo dõi thời gian, tổ chức và cộng tác khác nhau
- Bảng điều khiển trực quan
Giới hạn của Planview AdaptiveWork (Clarizen)
- Hệ thống có thể gặp sự cố tạm thời
- Việc tạo báo cáo có thể gây nhầm lẫn
- Có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ
Giá cả của Planview AdaptiveWork (Clarizen)
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về Planview AdaptiveWork (Clarizen)
- G2: 4.1/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (150+ đánh giá)
8. Sage
Sage về cơ bản là một công cụ kế toán và quản lý kinh doanh, nhưng nó cũng có thể hỗ trợ tốt các hoạt động CRM.
Với Sage CRM, bạn có thể kiểm tra hiệu suất của nhóm bán hàng, phát hiện các lĩnh vực cần cải thiện, đơn giản hóa các quy trình hiện có và rút ngắn chu kỳ bán hàng với hiệu quả cao hơn.
Nền tảng này cung cấp thông tin chi tiết về toàn bộ hoạt động kinh doanh để giúp bạn điều chỉnh các chiến dịch trực tiếp và tiếp cận các khách hàng tiềm năng phù hợp.
Một trong những tính năng tốt nhất của Sage là tự động hóa công việc. Nó đảm nhận các công việc nhàm chán như theo dõi khách hàng tiềm năng, dự đoán doanh số, tạo báo giá và đơn đặt hàng trong khi bạn tập trung vào các công việc mang tính nhận thức, tập trung vào giá trị hơn.
Nền tảng này hỗ trợ cộng tác giữa các nhóm đa chức năng , ngăn chặn sự trùng lặp công việc giữa các bộ phận do khối thông tin liên lạc. Các nhóm tiếp thị có thể sử dụng Sage để tạo chiến dịch email mục tiêu dựa trên thông tin khách hàng đã thu thập.
Các tính năng tốt nhất của Sage
- Các tùy chọn tự động hóa công việc CRM mạnh mẽ
- Tăng hiệu suất của nhóm với các tính năng cộng tác hàng đầu
- Giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng
- Thông tin chi tiết về mối quan hệ với khách hàng theo thời gian thực
- Hồ sơ khách hàng trực quan, dễ quản lý
Giới hạn của Sage
- Phiên bản đám mây có thể được hưởng lợi từ nhiều tích hợp hơn
- Bảng điều khiển giới hạn và tùy chỉnh đôi khi khó sử dụng
Giá cả của Sage
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét từ người dùng
- G2: 3.7/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 3.5/5 (50+ đánh giá)
9. Basecamp
Bạn muốn một nền tảng quản lý dự án thiết thực với các tính năng mạnh mẽ được tích hợp trong giao diện đơn giản, gọn gàng? Hãy thiết lập trại của bạn tại Basecamp!
Basecamp có vẻ đơn giản, nhưng đừng đánh giá thấp nó! Nền tảng này hỗ trợ quản lý dự án cho mọi công ty có kích thước khác nhau trong các ngành.
Với Basecamp, mọi dự án đều phát triển mạnh mẽ trên một trang duy nhất nhờ các tính năng như:
- Bảng tin: Không gian để brainstorming, trình bày ý tưởng liên quan đến dự án và cập nhật tiến độ thực hiện
- Tài liệu & Tệp: Đây là nơi bạn chia sẻ hình ảnh, video, tài liệu và bảng tính
- Việc cần làm: Phần nơi bạn phân công công việc, đặt thời hạn và theo dõi chặt chẽ các quá trình đang diễn ra
- Lịch trình: Không gian để quản lý khối lượng công việc của nhóm bạn
- Campfire: Không gian vui vẻ được Basecamp thiết kế để các thành viên trong nhóm có thể trò chuyện về những chủ đề không liên quan đến công việc để tạo không khí thoải mái
- Bảng thẻ: Bảng giống Kanban để quản lý quy trình công việc trong toàn công ty
Basecamp không có tính năng tập trung vào khách hàng, nhưng bạn có thể tích hợp nó với các nền tảng CRM được lựa chọn như Enchant và Akita.
Các tính năng tốt nhất của Basecamp
- Các tính năng PM trên bảng điều khiển một trang
- Bảng tin để giao tiếp liền mạch
- Có khả năng mở rộng cao
- Hỗ trợ một số tích hợp CRM của bên thứ ba
Giới hạn của Basecamp
- Có thể không có đủ tùy chọn tùy chỉnh
- Chưa có tùy chọn hội nghị truyền hình
Giá Basecamp
- Basecamp: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Basecamp Pro Unlimited: 299 USD/tháng cho mỗi người dùng (không giới hạn số lượng người dùng)
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Basecamp
- G2: 4.1/5 (5.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (14.000+ đánh giá)
10. QuickBooks
Với QuickBooks, bạn có thể tạo hóa đơn, gửi nhắc nhở thanh toán, sắp xếp biên lai, tạo báo cáo, theo dõi chi phí và hơn thế nữa. Nghe giống như một chương trình kế toán điển hình? Đúng vậy!
Vậy, một chương trình kế toán làm gì trong danh sách này? Không, không có nhầm lẫn gì cả!
Công cụ này có thể không cung cấp đầy đủ các tính năng PM và CRM, nhưng nó có thể là chính xác những gì các doanh nghiệp đang phát triển cần! Khi bạn khởi động một dự án mới với ngân sách eo hẹp, bạn có thể do dự đầu tư vào một nền tảng nặng nề.
Nếu tất cả những gì bạn cần là một chương trình để quản lý luồng tiền, QuickBooks có thể hỗ trợ bạn với các giải pháp kế toán đơn giản.
Khi bạn phát hành hóa đơn qua QuickBooks, bạn lưu trữ thông tin khách hàng — đủ cho các nỗ lực CRM ban đầu của bạn. Sau đó, khi kinh doanh phát triển, bạn có thể chuyển sang các giải pháp nâng cao hơn.
QuickBooks tích hợp với các nền tảng PM như Workflow và Projectworks, vì vậy bạn có thể sử dụng mà không cần commit vào phần mềm PM đắt tiền!
Các tính năng tốt nhất của QuickBooks
- Tập trung vào kế toán
- Giải pháp CRM chức năng cho các doanh nghiệp mới
- Thiết kế đơn giản, hấp dẫn
- Tài liệu hỗ trợ tuyệt vời cho mọi tính năng
- Khả năng tích hợp mạnh mẽ
Giới hạn của QuickBooks
- Tùy chỉnh giới hạn
- Ứng dụng di động thiếu tính năng và có thể hoạt động chậm chạp
Giá cả của QuickBooks
- Bắt đầu đơn giản: $194.40/năm
- Gói Cơ bản: $291.60/năm
- Ưu đãi đặc biệt: $410. 40/năm
Đánh giá và nhận xét về QuickBooks
- G2: 4/5 (3.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (6.000+ đánh giá)
11. Keap
Trước đây được gọi là Infusionsoft, Keap là một phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) mạnh mẽ, chuyên về tự động hóa. Các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân độc lập sử dụng Keap để tổ chức danh bạ, cải thiện giao tiếp với khách hàng và tăng năng suất bán hàng.
Các tính năng tốt nhất của Keap
- Ứng dụng này cho phép các doanh nghiệp lưu trữ hàng nghìn liên hệ đồng thời duy trì hồ sơ chi tiết về mọi tương tác
- Các tính năng tự động hóa giúp hợp lý hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị, giảm thời gian và nỗ lực
- Phần mềm này cũng cung cấp các tính năng thương mại điện tử và xử lý thanh toán tại một nơi duy nhất
Giới hạn của Keap
- Một số người dùng cảm thấy khó khăn trong việc thiết lập và điều hướng nền tảng này
- Tích hợp với một số nền tảng bên ngoài có thể bị giới hạn.
Giá cả của Keap
- Pro: 199 USD/tháng cho hai người dùng
- Tối đa: 289 USD/tháng cho ba người dùng
- Max Classic: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Keap
- G2: 4.2/5 (1.445 đánh giá)
- Capterra: 4. 1/5 (1.220 đánh giá)
Tham khảo các giải pháp thay thế cho Keap
12. Smartsheet
Smartsheet là phần mềm dựa trên web lý tưởng cho các doanh nghiệp dịch vụ cần công cụ quản lý dự án linh hoạt và mạnh mẽ với các hàm lập kế hoạch, cộng tác và lên lịch. Phần mềm này kết hợp các yếu tố quản lý dự án, quản lý công việc cộng tác và tự động hóa quy trình, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
Các tính năng tốt nhất của Smartsheet
- Bảng điều khiển trung tâm cung cấp cho người dùng cái nhìn tổng quan về các dự án và công việc
- Thông báo, nhắc nhở và cập nhật trạng thái tự động để giữ cho các bên liên quan luôn được thông báo
- Tích hợp mạnh mẽ với các công cụ kinh doanh như Google Workspace, Microsoft 365 và Slack
Giới hạn của Smartsheet
- Giao diện người dùng không trực quan như một số người dùng mong muốn và người dùng mới có thể gặp khó khăn trong quá trình làm quen
- Chi phí có thể cao đối với các nhóm lớn hoặc người dùng cần truy cập các tính năng nâng cao
Giá cả của Smartsheet
- Miễn phí
- Pro: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 22 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
*Tất cả giá niêm yết đều tham chiếu đến mô hình thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Smartsheet
- G2: 4. 4/5 (15.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ đánh giá)
13. Airtable
Airtable là một công cụ quản lý dự án và cộng tác dựa trên đám mây, cung cấp giao diện bảng tính cực kỳ đơn giản và thân thiện với người dùng. Nó có các chế độ xem dễ điều hướng như lưới, thư viện, biểu mẫu, lịch và bảng Kanban. Chức năng hướng cơ sở dữ liệu độc đáo của nó cho phép các nhóm kết nối dữ liệu của họ theo nhiều cách khác nhau.
Các tính năng tốt nhất của Airtable
- Các tính năng lọc, sắp xếp và nhóm nâng cao cho phép các nhóm tùy chỉnh chế độ xem và quy trình làm việc của mình
- Liên kết bản ghi cho phép tạo/lập cơ sở dữ liệu quan hệ phức tạp mà không cần mã hóa
- Việc hợp tác trở nên dễ dàng với khả năng bình luận về một sản phẩm, công việc hoặc nhân viên cụ thể, cũng như chia sẻ chế độ xem và cơ sở dữ liệu
Giới hạn của Airtable
- Một số người dùng cho rằng giá cả khó hiểu và các phiên bản trả phí hơi đắt
- Thiếu một số tính năng nâng cao và phần mềm có thể trở nên chậm khi xử lý dữ liệu lớn
Giá cả của Airtable
- Miễn phí vĩnh viễn: Miễn phí
- Thêm vào đó: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ưu điểm: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ bộ phận bán hàng để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Airtable
- G2: 4.6/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.500+ đánh giá)
Tận dụng các công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng trong ClickUp
Zoho là nền tảng hàng đầu về hỗ trợ CRM và PM, nhưng như bạn đã thấy, nó không phải là duy nhất. Từ các tính năng quản lý dự án tất cả trong một của ClickUp đến giải pháp CRM có thể mở rộng của Salesforce, có rất nhiều giải pháp thay thế Zoho thú vị để khám phá!
Mỗi lựa chọn mà chúng tôi đã thảo luận đều có những điểm mạnh và giới hạn riêng, vì vậy hãy so sánh kỹ các tính năng và giá cả của chúng để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất. Hãy nắm bắt cơ hội và chọn một giải pháp thay thế cho Zoho để cách mạng hóa quản lý dự án và CRM của bạn trong năm 2024 và hơn thế nữa!