La maggior parte dei lead non si converte immediatamente.
Navigano sulla tua pagina di landing, magari scaricano una risorsa gratis e poi più nulla. 🦗🦗🦗
Non è che non abbiano interesse.
Semplicemente non sono ancora pronti. È qui che le campagne di drip nurturing mantengono le cose in movimento.
Invece di affidarti a email occasionali o follow-up a freddo, il drip nurturing ti aiuta a rimanere in contatto con i lead in modo tempestivo e prezioso.
Se stai cercando di migliorare i tuoi tassi di conversione e la qualità dei tuoi lead in modo intelligente, siamo qui per aiutarti.
Condividiamo tutto ciò che devi sapere sul drip nurturing: perché ne hai bisogno, gli elementi chiave di una campagna di drip nurturing con esito positivo e come creare la tua campagna di drip nurturing utilizzando ClickUp.
Dalle email di marketing alle email post-acquisto, esamineremo ogni punto di contatto!
Che cos'è il drip nurturing?
Il drip nurturing consiste nell'inviare una serie di messaggi di automazione pianificati in anticipo, solitamente email, nel corso del tempo per guidare i potenziali clienti nel loro percorso di acquisto.
A differenza delle campagne una tantum o dei blitz, il drip nurturing è sequenziale. Risponde alla fase in cui si trova una persona nel suo processo decisionale e fornisce contenuti a intervalli logici e temporizzati. L'obiettivo è quello di educare, costruire fiducia e spingerli verso la conversione, senza sopraffarli.
Le campagne di gocciolamento sono spesso triggerate da un comportamento (come scaricare una guida o abbandonare un carrello) o da una fase (ad esempio, nuovo iscritto vs. lead ricorrente). Se fatte bene, sembrano utili follow-up, non spam.
🌟 Modello in primo piano
Se stai cercando di coinvolgere nuovamente lead inattivi o ex abbonati e clienti esistenti, il modello di campagna drip di ClickUp ti aiuterà. Puoi lanciare facilmente campagne drip, effettuare il monitoraggio delle prestazioni in ogni fase del funnel e ottimizzare il lavoro richiesto.
Questo modello di documento include:
- Stati personalizzati per il monitoraggio dello stato di avanzamento di ogni email nella campagna
- Campi personalizzati per classificare le tue attività e visualizzare tutti i passaggi della campagna di nurturing.
- Commenti, attività secondarie annidate e priorità nel flusso di lavoro del project management
Perché il drip nurturing è essenziale per la conversione dei lead?
La maggior parte dei lead e del tuo pubblico di riferimento non è pronta ad acquistare nel momento in cui ti trova. Sta solo navigando. Confrontando. Forse solo sondando il terreno.
🧠 Lo sapevi? Il 73% degli intervistati in un sondaggio condotto da Demand Gen Report ha affermato che il vantaggio principale dei programmi di lead nurturing è quello di generare lead più caldi e più pronti all'acquisto.
Cosa succede se contatti i tuoi clienti una volta sola e poi non ti fai più sentire? Semplice, si dimenticano della tua esistenza.
Ecco perché il drip nurturing è fondamentale per la conversione. Mantiene il tuo marchio nella finestra In arrivo (e nella mente) dei tuoi lead, crea fiducia nel tempo e ti posiziona come la scelta ovvia quando sono pronti ad agire.
Il nurturing a goccia ti aiuta a trasformare l'interesse in azione:
- Costruire fiducia: punti di contatto coerenti e utili dimostrano che sei lì per aiutare, non solo per vendere.
- Rimanere in primo piano: messaggi regolari mantengono la visibilità del tuo marchio fino a quando i lead non sono pronti
- Riscaldare i lead commerciali: istruisci e coinvolgi per rendere i lead più pronti per le attività commerciali.
- Aumento delle conversioni: i lead coltivati sono più propensi ad agire: prenotare demo, registrarsi o acquistare.
- Personalizzazione su larga scala: segmenta e utilizza le automazioni per fornire contenuti pertinenti.
- Accorciare i cicli di vendita commerciali: affronta tempestivamente le obiezioni e fai avanzare più rapidamente i lead attraverso il funnel.
- Prevenire gli abbandoni: i follow-up automatizzati riducono il rischio di perdere opportunità.
- Massimizzare il ROI della generazione di lead: sfrutta al massimo ogni lead che hai già acquisito.
Secondo lo stesso sondaggio sulla generazione e l'accelerazione dei lead condotto da Demand Gen Report, i vantaggi aggiuntivi di un programma di lead nurture includono:
- Migliore risposta alle campagne/offerte grazie al targeting/alla pertinenza
- Possibilità di segmentare i potenziali clienti in base agli interessi/comportamenti
- Lead che avanzano più rapidamente nel funnel
- Maggiore accettazione dei lead da parte del reparto commerciale
- Costi inferiori per lead qualificati
Elementi chiave di una campagna di nurturing a goccia con esito positivo
Prima di creare la tua sequenza di drip, devi acquisire le nozioni fondamentali. Le campagne di drip nurturing più efficaci si basano su sei elementi fondamentali. Analizziamoli nel dettaglio.
1. Obiettivo chiaro
Ogni campagna dovrebbe avere un obiettivo specifico. Potrebbe trattarsi di prenotare una demo, promuovere le registrazioni e coinvolgere nuovamente i lead inattivi. Definisci il tuo obiettivo finale prima di avviare la campagna, perché se non hai le idee chiare sull'obiettivo, nemmeno il tuo pubblico le avrà.
💡 Suggerimento professionale: se questa è la tua prima campagna di email nurturing, ti consigliamo di iniziare compilando tutti i dettagli necessari in un modello di campagna drip. Questo ti farà risparmiare molto tempo, poiché non dovrai pensare a tutto da zero. Il modello dispone di stati personalizzati, campi personalizzati e visualizzazioni personalizzate, quindi puoi inserire le tue informazioni e iniziare subito.
2. Pubblico segmentato
Ogni lead segue un percorso diverso: alcuni stanno solo esplorando, mentre altri sono quasi pronti a convertirsi. Segmenta il tuo pubblico in base agli interessi, ai comportamenti e alla fase del processo di acquisto per inviare messaggi iper-personalizzati che risuonano davvero e incoraggiano gli acquisti ripetuti.
👀 Lo sapevi? Le campagne segmentate registrano un tasso di apertura superiore del 23% e un tasso di clic superiore del 49% rispetto alle campagne non segmentate.
3. Contenuti mirati e di valore
Nell'ambito di una strategia di email marketing completa, crea contenuti che istruiscano, ispirino o risolvano un problema specifico che il tuo lead sta affrontando. L'obiettivo è quello di costruire fiducia e dimostrare competenza, non solo promuovere il tuo prodotto. Quando le tue email aiutano i lead a prendere decisioni migliori, la conversione seguirà.
Non tutte le email di gocciolamento devono essere necessariamente aggressive. Cerca invece di:
- Condivisione di guide pratiche che affrontano problemi comuni.
- Offri testimonianze dei clienti che rispecchiano le sfide dei lettori.
- Ottieni risultati immediati (ad es. consigli sulla produttività, modelli)
- Pubblica le FAQ che rispondono alle obiezioni più comuni.
4. Tempistica e sequenza ponderate
Il tempismo può determinare il successo o il fallimento della tua campagna. Nelle campagne di email marketing a goccia, è necessario distanziare le email per evitare di sopraffare il tuo pubblico. Inoltre, allinea ogni messaggio alla fase del processo decisionale in cui si trova il lead. Potrebbe trattarsi di consapevolezza, considerazione o acquisto per migliorare la soddisfazione del cliente.
Detto questo, non bombardare i tuoi lead di email. Concedi loro un po' di tempo per respirare.
Mappa la tua campagna di gocciolamento e di nurturing al percorso dell'acquirente:
- Email 1 inviata il giorno 1: Suscita interesse (punto dolente)
- Email 2 inviata il terzo giorno: Costruisci credibilità (prova sociale o storia di successo)
- Email 3 inviata il giorno 6: Offri valore (modello, lista di controllo, ecc. )
- Email 4+ inviata il giorno 12: presenta la richiesta (demo, chiamata, registrazione)
Bonus: se il tuo team ha difficoltà a gestire sequenze, tempistiche o follow-up su più campagne, esplora questi strumenti software di gestione delle e-mail per semplificare tutto nel drip marketing, dalla pianificazione alla segmentazione.
5. Automazioni + personalizzazione
🌻 Verifica dei fatti: la personalizzazione è ormai un requisito imprescindibile, non un'opzione facoltativa. Secondo un rapporto McKinsey, il 71% dei consumatori si aspetta che le aziende offrano interazioni personalizzate.
In altre parole, le campagne di gocciolamento che mancano di personalizzazione sembrano solo rumore di fondo. Quando i potenziali clienti ricevono contenuti generici, tendono a distrarsi mentalmente.
La personalizzazione nel drip nurturing, come l'utilizzo di trigger comportamentali, l'adattamento dei contenuti alle intenzioni dell'utente o il riferimento a interazioni precedenti, soddisfa questa nuova base di aspettative. È la differenza tra una sequenza ignorata e una aperta e coinvolgente.
Come creare campagne drip che sembrino personali e non robotiche? Inizia da qui👇:
- Inizia con sequenze predefinite che si allineano ai percorsi comuni dei lead (ad esempio, richiesta di demo, scaricare contenuti o visualizzare prodotti).
- Aggiungi poi elementi di personalizzazione come il nome del lead, il nome dell'azienda o il settore di attività, in modo che il messaggio risulti mirato e non inviato in massa.
- Effettua il monitoraggio dei comportamenti quali scaricare risorse, visitare pagine web o tempo trascorso sulle pagine dei prezzi e utilizza tali dati per inviare messaggi di follow-up.
- Sfrutta gli strumenti di outreach via email per effettuare l'automazione di queste sequenze.
📮 Approfondimento ClickUp: 1 dipendente su 4 utilizza quattro o più strumenti solo per creare un contesto di lavoro durante il lavoro.
Un dettaglio fondamentale potrebbe essere nascosto in un'email, ampliato in una conversazione su Slack e documentato in uno strumento separato, costringendo i team a perdere tempo alla ricerca di informazioni invece di portare a termine il lavoro. ClickUp riunisce l'intero flusso di lavoro in un'unica piattaforma unificata. Con funzionalità come ClickUp Email Project Management, ClickUp Chat, ClickUp Docs e ClickUp Brain, tutto rimane connesso, sincronizzato e immediatamente accessibile. Dite addio al "lavoro sul lavoro" e recuperate la vostra produttività.
💫 Risultati reali: i team sono in grado di recuperare più di 5 ore ogni settimana utilizzando ClickUp, ovvero oltre 250 ore all'anno a persona, eliminando i processi di gestione delle conoscenze obsoleti. Immagina cosa potrebbe realizzare il tuo team con una settimana in più di produttività ogni trimestre!
6. Feedback e ottimizzazione
Le campagne di nurturing a goccia con esito positivo sono quelle che ascoltano e si adattano. La tua prima versione non è la migliore. Considerala come il tuo punto di partenza.
Il feedback e l'ottimizzazione sono parti integranti della gestione delle campagne di marketing. Presta molta attenzione al coinvolgimento dei lead.
Per cominciare, i KPI dell'email marketing come tassi di apertura, tassi di clic, tassi di risposta e cancellazioni raccontano solo una parte della storia.
Ma lo stesso vale per i segnali qualitativi: i lead rispondono con obiezioni? Si convertono troppo tardi? O non si convertono affatto?
Ottimizza la tua campagna di nurturing con queste leve:
- Esegui test A/B su oggetti e CTA per vedere cosa attira maggiormente l'attenzione.
- Tieni traccia dei punti di abbandono per identificare i punti deboli nella tua sequenza.
- Modifica la tempistica delle email se i tassi di apertura diminuiscono dopo un determinato passaggio.
- Inserisci informazioni commerciali o di supporto: spesso sono loro a capire cosa manca nel flusso delle email.
📖 Per saperne di più: I migliori modelli per influencer per gestire la divulgazione
Come creare un flusso di lavoro di nurturing a goccia
Ecco una guida completa su come creare un flusso di lavoro di nurturing che dia risultati.
1. Stabilisci un obiettivo chiaro per la campagna e mappa il percorso dell'acquirente
Inizia con un obiettivo. Questa campagna ha lo scopo di acquisire nuovi utenti, coinvolgere nuovamente i lead freddi o spingere gli utenti in versione di prova verso l'attivazione?
Successivamente, mappa il tuo obiettivo rispetto al percorso dell'acquirente nella tua campagna di gocciolamento. Chiediti:
- Quale cambiamento di mentalità sto cercando di triggerare?
- Si tratta di trasformare qualcuno da curioso a interessato? O da interessato a pronto all'acquisto?
Allinea ogni messaggio nel tuo funnel di vendita drip con l'intento specifico di quella fase.
Ecco una tabella utile per abbinare l'intento della campagna alla fase di acquisto e al tipo di risorsa più adatti nella tua campagna di drip nurturing:
| Obiettivo | Fase dell'acquirente | Tipo di contenuto drip |
| Dai il benvenuto ai nuovi lead | Consapevolezza | Presentazione del marchio, email di proposta di valore, breve video |
| Riconquista i lead freddi | Consapevolezza/Interesse | Raccolta di blog, aggiornamento dei prodotti, CTA soft |
| Coltiva i MQL fino alla loro disponibilità commerciale | Considerazione | Caso di studio, calcolatore del ROI, tour del prodotto |
| Converti gli utenti della versione di prova | Decisione | Suggerimenti per l'onboarding, storie di successo, guida alle funzionalità/funzioni |
| Promuovi gli upsell o i cross-sell | Post-acquisto | Caso d'uso avanzato, aggiornamento CTA |
| Migliora la fidelizzazione | Post-acquisto | Contenuti pratici, aggiornamenti sui prodotti, inviti alla community |
| Genera referral/testimonianze | Promozione | Sondaggio NPS, CTA di referral, ricompensa di ringraziamento |
Come ClickUp può aiutarti:
Utilizza ClickUp Obiettivi per impostare l'obiettivo principale della tua campagna di nurturing. Puoi suddividere l'obiettivo (ad esempio, convertire il 15% degli utenti in versione di prova) in traguardi misurabili come aperture di email, registrazioni alle demo o CTR.
Assegna questi traguardi al team di marketing in modo che la visibilità dello stato sia sempre presente. Puoi anche visualizzare le fasi del percorso dell'acquirente e gli obiettivi della campagna in modo centralizzato e all'interno del tuo calendario di marketing prima di iniziare l'esecuzione.
📌 Esempio:
Supponiamo che il tuo team di marketing digitale stia lanciando campagne di email drip per gli utenti che si sono registrati per una versione di prova gratis ma non hanno completato l'onboarding.
Il tuo obiettivo principale: convertire il 20% degli utenti inattivi della versione di prova gratuita in utenti attivi entro 30 giorni. In ClickUp, puoi impostare questo obiettivo utilizzando un obiettivo chiamato "Campagna di attivazione degli utenti in prova - Q3" con traguardi misurabili come:
✅ Invia una sequenza di 5 email di onboarding al 100% degli utenti inattivi in versione di prova.
✅ Ottieni un tasso di apertura medio del 35% lungo tutta la sequenza
✅ Aumenta del 25% gli accessi al prodotto da parte degli utenti inattivi.
✅ Converti il 20% degli utenti in versione di prova in piani a pagamento entro la fine della campagna.
In questa fase, valuta l'utilizzo del modello di gestione delle campagne di marketing di ClickUp per avere una visione più ampia delle attività di marketing. Offre viste specializzate per il lancio di prodotti, la fase di marketing dei social media, i riferimenti e il monitoraggio del budget per semplificare l'organizzazione delle attività e l'esecuzione.
2. Segmenta il tuo pubblico in base all'intento e al contesto
Un nurturing efficace richiede precisione. La segmentazione garantisce che i tuoi messaggi siano mirati direttamente alla fase del percorso in cui si trova un lead.
Ecco alcune potenti variabili di segmentazione che puoi utilizzare nella tua lista di controllo di email marketing:
- Fonte del lead (ad es. scaricare ebook vs. visita alla pagina dei prezzi)
- Dati comportamentali (pagine visitate, tempo trascorso sul sito, precedenti interazioni via email)
- Dati demografici o firmografici (settore, dimensione dell'azienda, titolo professionale)
- Fase del ciclo di vita (lead freddo, MQL, SQL)
Ad esempio, i lead che hanno scaricato una guida per principianti potrebbero ricevere contenuti formativi, mentre quelli che hanno richiesto una demo del prodotto potrebbero ricevere schede comparative e casi di studio.
Come ClickUp può aiutarti:
ClickUp rende la segmentazione del pubblico scalabile tra i team. Con le attività di ClickUp, puoi creare attività per il flusso della campagna di ciascun segmento. Ad esempio, "Email 1 - Lead nella parte superiore del funnel" o "Email 3 - Osservatori della demo".
Utilizza i campi personalizzati di ClickUp come Lead Source, fase di acquisto o Persona per taggare e raggruppare queste attività.
In questo modo i flussi di email segmentati rimangono organizzati, le approvazioni procedono senza intoppi e nulla sfugge al controllo. Le visualizzazioni di ClickUp consentono di visualizzare il piano di segmentazione in una vista Elenco, Calendario o Bacheca per ottenere un'istantanea in tempo reale dello stato della campagna per tipo di pubblico.
💡 Suggerimento professionale: la segmentazione manuale è il punto debole delle campagne di gocciolamento. Utilizza strumenti di segmentazione dei clienti per taggare automaticamente i lead in base al comportamento, alla fonte o alle proprietà CRM e trigger i flussi di lavoro di conseguenza.
Ti aiutano ad andare oltre il semplice "elenco di email A contro B". Puoi raggruppare dinamicamente i lead in base ad azioni in tempo reale, come chi ha guardato una demo, chi ha abbandonato la pagina dei prezzi o chi non ha interagito negli ultimi 14 giorni.
3. Pianifica la sequenza e scrivi contenuti che creino slancio
Ora è il momento di pianificare i tuoi punti di contatto. Quale storia racconteranno le tue email/i tuoi messaggi e in quale ordine?
Una sequenza di base di nurturing nel tuo sistema di gestione delle campagne email sarà simile a questa:
- Email 1: Benvenuto o conferma dell'azione (ad es. "Grazie per aver scaricato...")
- Email 2: Istruisci con una risorsa preziosa
- Email 3: Affronta i punti critici con un caso di studio
- Email 4: Offri un incentivo a tempo limitato o invita a una demo
Ogni email delle tue campagne di nurturing dovrebbe avvicinare il lead alla fiducia e all'azione. Non limitarti a vendere. Condividi approfondimenti, sfata miti, offri prove sociali e regala piccole vittorie.
Come ClickUp può aiutarti:
Usa ClickUp Docs per pianificare e redigere la tua sequenza di email. Ogni email può essere suddivisa in blocchi con contenuto, oggetto, persona target e stato (ad esempio, "in revisione" o "approvato").
Con Assign Comments, ogni team coinvolto nella campagna di email drip può aggiungere i propri suggerimenti direttamente al documento.
ClickUp Brain è parte integrante della tua campagna di email marketing a goccia. Se stai già utilizzando ClickUp come CRM per l'email marketing, Brain ti aiuta nei seguenti modi:
- Generazione di attività tramite IA: usa ClickUp Brain per generare attività per ogni passaggio della tua campagna di gocciolamento, comprese le campagne post-acquisto.
- Redazione dei contenuti delle e-mail: automatizza la creazione di contenuti per e-mail personalizzate in base al tipo di lead, alla fase del ciclo di vita o alle interazioni precedenti.
- Riepilogo delle informazioni: riepiloga le note sui lead, le interazioni passate o le prestazioni delle campagne per risparmiare tempo prima dei follow-up nelle campagne di nurturing.
- Promemoria intelligenti: imposta promemoria contestuali basati sulle azioni, come il follow-up dopo che un lead ha visitato la tua pagina dei prezzi.
- Interpretazione dei dati: poni domande in linguaggio naturale per analizzare le statistiche delle campagne o comprendere le tendenze di comportamento dei lead.
⚒️ Suggerimento rapido: ecco alcuni prompt di ClickUp Brain per aiutarti nelle tue campagne di email drip: Suggerimento 1: crea un elenco di attività per una sequenza di email di nurturing in 5 passaggi mirata ai nuovi lead. Suggerimento 2: scrivi un'email di follow-up per i lead che hanno scaricato il nostro eBook ma non hanno ancora programmato una demo. Suggerimento 3: riassumi le ultime tre interazioni con il lead X per preparare un'email di follow-up. Suggerimento 4: imposta un promemoria per ricontattare il lead Y tre giorni dopo che ha aperto la nostra pagina dei prezzi.
Il project management via email di ClickUp offre una soluzione completa per gestire le campagne di drip nurturing direttamente dal tuo CRM. Ecco le funzionalità/funzioni principali che ti aiutano a migliorare le tue campagne:
- Invia e ricevi e-mail direttamente in ClickUp: puoi stabilire una connessione con i tuoi account di posta elettronica (come Gmail o Outlook) e inviare/ricevere e-mail dall'interno delle attività. Centralizza qui tutte le comunicazioni relative alle campagne e riduci la necessità di passare da uno strumento all'altro.
- Automatizza i follow-up: imposta l'automazione in ClickUp per triggerare attività o promemoria in base alle risposte alle e-mail o alle attività cardine della campagna, garantendo follow-up tempestivi nella sequenza della tua campagna di drip-nurture.
- Traccia le conversazioni via e-mail: allega i thread di conversazione via e-mail a attività o lead specifici, in modo che il tuo team possa vedere la cronologia completa e il contesto del percorso o del processo di acquisto di ciascun contatto.
- Monitoraggio del coinvolgimento: tieni traccia delle email inviate, aperte e a cui è stata data risposta, ottimizzando così la tua strategia di campagne drip.
- Collega le e-mail alle attività della campagna: ogni passaggio della tua campagna di e-mail drip può essere un'attività o una attività secondaria, con e-mail inviate direttamente da tali attività per mantenere tutto organizzato e nei tempi previsti.
4. Organizza le risorse della campagna e assegna le responsabilità
Il passaggio successivo consiste nel suddividere la campagna di gocciolamento in attività più piccole ed eseguibili. Ciò include:
- Scrittura e modifica delle email
- Progettazione di grafica o immagini
- Codifica dei modelli di email in Gmail o nel tuo provider di posta elettronica
- Creazione di link UTM e pagine di destinazione
- Impostazione dell'automazione nella tua piattaforma di email
- Definizione della titolarità: chi scrive? Chi revisiona? Chi carica e testa?
Come ClickUp può aiutarti:
Crea la tua campagna utilizzando le gerarchie delle attività in ClickUp:
- L'elenco potrebbe essere la tua campagna (ad esempio, "Sequenza di onboarding primavera 2025").
- Ogni attività nella campagna di email marketing potrebbe rappresentare un'email o una risorsa.
- Le attività secondarie gestiscono le dipendenze come copywriting, progettazione, revisione e approvazione.
- Utilizza gli stati personalizzati di ClickUp (ad esempio, "Bozza necessaria", "In revisione", "Pianificato") per effettuare il monitoraggio dello stato di avanzamento delle tue campagne di gocciolamento e di nurturing. Assegna attività ai titolari, allega risorse e tagga le parti interessate per la revisione.
- Puoi anche automatizzare i passaggi di revisione utilizzando ClickUp Automazioni o Autopilot Agents (ad esempio, "Quando lo stato cambia in 'Da revisionare', avvisa il responsabile del contenuto").
💡 Suggerimento professionale: assegna alle attività della tua campagna nomi come "Email 2 - Demo No-Shows" o "Follow-Up - TOFU Leads". Questo aiuterà tutto il team a capire a chi è destinato il messaggio e qual è il suo compito da fare.
5. Pianifica la tua campagna e gestisci le sequenze in modo visivo
Pianifica la tua campagna di email drip in base a eventi critici come il lancio di nuovi prodotti o eventi.
Il tuo piano dovrebbe includere:
- Quando verrà inviata ciascuna email
- Tempo di buffer per revisione e controllo qualità
- Dipendenze tra email o risorse
Come ClickUp può aiutarti:
In questa fase, utilizza la vista Calendario o la vista Sequenza di ClickUp per mappare l'intera campagna. Puoi trascinare e rilasciare le attività per regolare i tempi, identificare le sovrapposizioni e visualizzare le dipendenze.
Aggiungi attività cardine per date chiave come il lancio, il controllo qualità o le spedizioni importanti. Questa chiarezza visiva ti aiuta a evitare colli di bottiglia e a coordinare le attività tra i team.
🧠 Curiosità: dopo la prima guerra mondiale, fu quasi approvata una proposta per un calendario di 13 mesi con mesi uguali di 28 giorni e una "festività mondiale". Tuttavia, l'opposizione religiosa la affossò.
6. Collaborate tra i teams in tempo reale
Le campagne di marketing raramente sono missioni solitarie. Avrai bisogno della collaborazione tra autori di contenuti, designer, revisori legali e responsabili delle campagne. Più questa collaborazione è fluida, più velocemente potrai fornire un lavoro di alta qualità.
Come ClickUp può aiutarti:
ClickUp consente la collaborazione in tempo reale attraverso commenti alle attività, @menzioni e ClickUp Chat. Hai bisogno di un feedback dal reparto legale? Taggalo nell'accordo.
In attesa di modifiche al design? Avvia una thread direttamente all'interno dell'attività.
Puoi anche fissare note importanti e risolvere i commenti una volta apportate le modifiche. Poiché tutto è contenuto nell'attività o nel documento stesso, nessuno deve cercare le informazioni.
7. Automatizza, lancia e monitora tutto da un unico posto
Lancia la tua campagna utilizzando la tua piattaforma di email preferita, ma continua al suo monitoraggio e ottimizzazione dall'interno di ClickUp.
Dovresti:
- Monitora i KPI dell'email marketing
- Raccogli feedback qualitativi commerciali
- Identifica gli abbandoni o le email più efficaci nel funnel commerciale.
- Piano per la pianificazione dei test A/B di follow-up
Come ClickUp può aiutarti:
Utilizza i dashboard di ClickUp per effettuare il monitoraggio delle prestazioni delle campagne in tempo reale. Visualizza metriche chiave come tassi di apertura, click-through o conversioni attraverso widget personalizzabili.
Le integrazioni di ClickUp ti aiutano a collegare le attività delle campagne con i dati CRM di altri strumenti come HubSpot o Mailchimp e le app di marketing digitale nel tuo stack tecnologico. In questo modo, l'attività dei lead, i punti di contatto dei potenziali clienti e gli stati rimangono in sincronia.
📖 Per saperne di più: I migliori strumenti di email marketing basati sull'IA per l'automazione delle email
Esempi di sequenze di nurturing con campagne di gocciolamento
Un'efficace strategia di drip nurturing consiste nel trasmettere il messaggio giusto al momento giusto nel percorso dell'acquirente. Ecco quattro sequenze comuni utilizzate dai team più performanti:
1. Sequenza di benvenuto
Trigger: nuovo lead o registrazione
Obiettivo: creare fiducia e definire le aspettative
Esempio di flusso:
- Email 1: Caloroso benvenuto + presentazione del marchio
- Email 2: Funzionalità principali o proposta di valore
- Email 3: Prova sociale (testimonianze o casi di studio)
2. Sequenza di promozioni
Trigger: il lead interagisce con un prodotto specifico o una landing page
Obiettivo: stimolare le conversioni con urgenza
Esempio di flusso:
- Email 1: Offerta limitata nel tempo
- Email 2: Promemoria + riepilogo dei vantaggi
- Email 3: CTA dell'ultima possibilità con bonus o scarsità
3. Sequenza di rinnovo o re-engagement
Trigger: sottoscrizione in scadenza o utente inattivo
Obiettivo: riattivare o fidelizzare gli utenti
Esempio di flusso:
- Email 1: Promemoria del prossimo rinnovo o dell'inattività
- Email 2: Offri aggiornamenti di valore o nuove funzionalità/funzioni
- Email 3: Sconto esclusivo sul rinnovo o richiesta di feedback
4. Sequenza di cancellazione dell'iscrizione o riconquista
Trigger: l'utente annulla l'iscrizione o diventa inattivo
Obiettivo: recuperare l'interesse o ridurre il tasso di abbandono
Esempio di flusso:
- Email 1: Conferma le preferenze o riduci la frequenza delle email
- Email 2: Evidenzia canali di coinvolgimento alternativi (ad es. social media)
- Email 3: Recupero finale con un'offerta speciale o un sondaggio
Queste sequenze possono essere personalizzate in base al tipo di prodotto, al funnel di vendita o al comportamento dei clienti. ClickUp può aiutarti a pianificare, assegnare e automatizzare ogni fase, mantenendo il tuo team allineato e i tuoi messaggi efficaci.
👀 Lo sapevi? Il termine "drip marketing" deriva dall'irrigazione a goccia, una tecnica agricola che fornisce piccole quantità di acqua alle piante nel corso del tempo.
Il concetto è stato ritenuto perfetto per commercializzare informazioni in modo costante, strategico e sostenibile ai tuoi potenziali clienti.
Strumenti che forniscono supporto per il drip nurturing
Il drip nurturing è più efficace quando i tuoi strumenti sono in stato di sincronizzazione, dall'automazione all'analisi dei dati fino al project management. Ecco alcuni strumenti che forniscono supporto per ogni fase del flusso di lavoro della tua campagna di drip marketing:
- Piattaforme di email marketing (ad es. Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot Marketing Hub): queste piattaforme forniscono le funzioni di base per creare sequenze di email, segmentare gli elenchi e effettuare l'automazione degli invii.
- Piattaforme di automazione del marketing (ad es. Pardot, Marketo): soluzioni più complete che offrono funzionalità avanzate come il lead scoring, l'automazione sofisticata del flusso di lavoro e analisi più approfondite.
- Sistemi CRM (ad es. Salesforce, Zoho CRM): molti CRM dispongono di funzionalità di email marketing integrate o si integrano perfettamente con piattaforme dedicate per garantire l'allineamento delle tue attività commerciali e di marketing.
Esegui campagne di gocciolamento più intelligenti con ClickUp
Il nurturing a goccia funziona al meglio quando tutto dietro le quinte funziona senza intoppi, compresi i messaggi, i tempi, il coordinamento del team e il monitoraggio delle prestazioni. Tuttavia, è probabile che si commettano errori quando si gestisce tutto tramite fogli di calcolo o strumenti disgiunti.
ClickUp riunisce tutto questo in un'unica piattaforma. Con modelli personalizzabili, gestione integrata delle email, automazione e dashboard in tempo reale, ClickUp semplifica il piano, il lancio e l'ottimizzazione di ogni passaggio della tua campagna.
Iscriviti oggi stesso a ClickUp e semplifica il modo in cui coltivi i lead.