Vedere gli utenti che abbandonano il vostro sito web può essere davvero scoraggiante. La vostra grafica accuratamente progettata non riesce a colpire nel segno e, nonostante l'analisi dei big data, vi chiedete perché il vostro sito web sia poco performante. 🤔
È possibile che stiate trascurando dettagli cruciali: dove i vostri clienti trascorrono più tempo, quali sono i luoghi su cui cliccano più spesso e quali sono le aree del sito web che hanno disperatamente bisogno di un rinnovamento.
Ecco perché le heatmap sono il vostro alleato definitivo! Sono una miniera d'oro di informazioni di informazioni sul comportamento dei visitatori del vostro sito e preferenze. Con la loro ripartizione visiva in codice colore dell'attività dell'utente sul vostro sito web o sulla vostra app, gli strumenti di heatmap vi aiutano a prendere decisioni strategiche e informate.
In questo articolo, esamineremo i top 10 software di heatmap che guideranno i vostri lavori richiesti per l'ottimizzazione del sito web. Scoprite con noi i vantaggi, gli svantaggi e i prezzi!
Cosa cercare in un software di heatmap?
Quando scegliete il vostro software heatmap ideale, considerate questi fattori chiave per assicurarvi che sia in linea con le vostre esigenze:
- Tipo di heatmap: Diversi software possono essere specializzati in vari tipi di heatmap, come heatmap di clic, heatmap di scorrimento, heatmap di movimento del mouse, ecc.
- Visualizzazione dei dati: Personalizzare e filtrare i dati è fondamentale per estrarre informazioni significative
- Velocità di caricamento: Cercate un software per heatmap che non comprometta la velocità di caricamento del vostro sito web, poiché un sito lento può influire sull'accuratezza della raccolta dei dati
- Monitoraggio a livello di elemento: Assicuratevi che lo strumento vada oltre il livello della pagina web e catturi il comportamento degli utenti a livello di elemento, in modo da poter avere un'idea più precisa delle azioni degli utenti e dei segmenti di visitatori distinti
- **Una buona heatmap dovrebbe consentire il traguardo e la segmentazione dei visitatori prima e dopo le campagne. Questo vi aiuta a confrontare i comportamenti di diversi gruppi di utenti in momenti diversi della loro vitaviaggio del cliente ## I 10 migliori software per Heatmap da utilizzare nel 2024
Siete curiosi di sapere quali sono i punti più caldi del vostro sito web? Scopriteli con queste soluzioni software per mappe di calore di altissimo livello che abbiamo selezionato per voi!
Abbiamo esaminato i loro punti di forza, le loro debolezze e i loro prezzi, in modo che trovare la soluzione perfetta per la vostra azienda sia un gioco da ragazzi. Esploriamo! 🕵
1. Flusso di mouse
Via:
Mouseflow è uno strumento di analisi web del comportamento che inizia a valutare il percorso del visitatore nel momento in cui atterra sul vostro sito web. Individua le posizioni geografiche degli utenti più impegnati, affina l'analisi dell'imbuto e perfeziona le campagne PPC. 📍
Le mappe di calore e gli strumenti di analisi dell'imbuto del software rivelano preziosissimi modelli di comportamento degli utenti, aiutando le aziende a individuare le aree di miglioramento e a migliorare l'esperienza complessiva del loro sito web.
Uno dei punti di forza di Mouseflow è la sua funzione automatizzata di statistiche sull'attenzione, che fornisce più delle tradizionali heatmap di scorrimento. Fornisce una valutazione approfondita della persuasività delle vostre pagine di destinazione.
Inoltre, Mouseflow misura e analizza l'efficacia di contenuti dinamici come menu, cursori e moduli, offrendo una visione più approfondita degli elementi cliccabili inclusi nel sito.
Le migliori funzionalità di Mouseflow
- Valutazione del coinvolgimento degli utenti
- Mappa dei clic
- Mappe di calore dei movimenti
- Statistiche di attenzione automatizzate
- Integrazione con strumenti popolari come HubSpot e Adobe Analytics
Limiti di Mouseflow
- La versione mobile potrebbe essere aggiornata con maggiore frequenza
- La dashboard avrebbe bisogno di più funzionalità/funzione personalizzabili
Prezzi di Mouseflow
- Gratis
- Inizio: $34/mese
- Crescita: $121/mese
- Business: $244/mese
- Pro: $444/mese
- Azienda: Contattare per i prezzi
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Mouseflow
- G2: 4.6/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (oltre 100 recensioni)
2. Hotjar
Via:
Hotjar è una piattaforma all-in-one che vi aiuta a capire le interazioni del pubblico con il vostro sito web o app. Il software consente di impostare heatmap su più pagine contemporaneamente e di visualizzare il percorso di acquisto dei clienti in modo da ottimizzare efficacemente i funnel.
Hotjar non si ferma al monitoraggio dei clic, ma analizza i movimenti del mouse, rivelando i punti in cui gli utenti si impegnano a fondo, si soffermano a visualizzare il contenuto o scorrono oltre.
Oltre alle mappe di calore, il software consente anche di registrare le attività. Semplifica il processo di revisione catturando i momenti in cui gli utenti fanno clic, esprimono frustrazione o escono dalle pagine. 🏃
Inoltre, Hotjar fornisce sondaggi e sondaggi di feedback, aiutando le aziende a comprendere i comportamenti e le preferenze degli utenti.
Le migliori funzionalità di Hotjar
- Registrazioni dei visitatori
- Strumenti per la raccolta di feedback
- Imbuti di conversazione
- Heatmap e mappe di clic
- Integrazione con strumenti come Google Analytics e WordPress
Limiti di Hotjar
- Il piano Free potrebbe essere troppo limitato per alcuni utenti
- Lo strumento di analisi del comportamento dell'utente non fa parte della funzionalità di analisi predittiva
Prezzi di Hotjar
- Basic: Gratis
- Plus: $32/mese
- Business: $80/mese
- Scala: $171/mese
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Hotjar
- G2: 4.3/5 (300+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (500+ recensioni)
3. Storia completa
Via:
FullStory è una soluzione software per l'analisi delle esperienze digitali progettata per
migliorare l'esperienza degli utenti in ambito SaaS
, e-commerce e siti web di contenuto. Le sue mappe di calore e la funzionalità/funzione Session Replay vi permettono di conoscere meglio il modo in cui gli utenti interagiscono con il vostro sito, di valutare le vostre scelte di design e
valutare le prestazioni delle pagine
. 📑
Il software dispone di funzioni di ricerca avanzate, che consentono di individuare rapidamente sessioni specifiche dell'utente in base a diversi criteri come l'URL della pagina, il tipo di browser e le azioni dell'utente. Le sue analisi e
forniscono informazioni sul comportamento degli utenti, in modo da poter prendere decisioni basate sui dati e perfezionare l'esperienza complessiva dell'utente.
Ciò che distingue FullStory è la meticolosa registrazione delle interazioni dell'utente, con l'impostazione dei clic di errore, dei clic morti e dei momenti di frustrazione. La reportistica dettagliata sull'impatto del design del vostro sito web sugli utenti vi permette di identificare e rimuovere rapidamente i punti dolenti, ottimizzando le pagine web per un'interazione perfetta con l'utente.
funzionalità/funzione chiave di #### FullStory
- Strumento di riproduzione delle sessioni
- Segmenti di utenti
- Mappa degli scorrimenti e dei clic
- Analisi e approfondimenti
- Funzionalità di ricerca avanzata
Limiti di FullStory
- L'interfaccia utente del software potrebbe essere migliorata
- La configurazione iniziale può richiedere molto tempo
Prezzi di FullStory
- Azienda: Disponibile su contatto
- Avanzato: Disponibile su richiesta
- Aziendale: Disponibile su contatto
Valutazioni e recensioni di FullStory
- G2: 4.5/5 (300+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (60+ recensioni)
4. Scatola di vetro
via
Glassbox individua i punti deboli all'interno dei vostri imbuti di conversione e fornisce
Raccomandazioni basate sull'IA
per promuovere i miglioramenti. 🤖
Le sue Mappe di interazione offrono un intervallo di metriche, aiutandovi a visualizzare le percentuali di clic, il tempo di attenzione, gli errori, le difficoltà e il loro effetto sulle entrate. Glassbox monitora anche quanto gli utenti scorrono tipicamente una pagina, assicurando che i contenuti vengano notati. Inoltre, mostra la percentuale di utenti che hanno cliccato su un elemento dopo averlo visualizzato, permettendovi di sapere cosa influenza il coinvolgimento del pubblico.
Le analisi all'interno della pagina di Glassbox visualizzano in modo chiaro i contenuti con cui i clienti si impegnano di più, inducendo a prendere decisioni informate sulle pagine future
e
.
Funzionalità/funzione chiave di Glassbox
- Heatmap della profondità di scorrimento
- Mappe di interazione
- Analisi dei test A/B
- Raccomandazioni generate dall'IA
- Segmentazione del pubblico
Limiti di Glassbox
- Le visualizzazioni della reportistica e gli elementi per la creazione di funnel potrebbero essere più personalizzabili
- La configurazione dei report può richiedere molto tempo
Prezzi di Glassbox
- Disponibile su richiesta
Valutazioni e recensioni di Glassbox
- G2: 4.9/5 (oltre 500 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (20+ recensioni)
5. Arancia fortunata
Via:
Arancia fortunata
Lucky Orange offre registrazioni di sessioni, mappe di calore e approfondimenti in tempo reale sull'utilizzo del sito web per aiutare a prendere decisioni migliori.
Le sue mappe di calore dinamiche rivelano dati in tempo reale sulle interazioni degli utenti, mentre le registrazioni di sessione permettono ai proprietari di osservare la navigazione degli utenti. Ciò consente di
individuare le aree di miglioramento
garantendo al contempo la privacy dell'utente.
Utilizzando i filtri, è possibile trovare facilmente le registrazioni legate ad azioni specifiche, come il clic rabbioso o lo scorrimento rapido, per ottenere una migliore comprensione dei trigger del comportamento dell'utente. 🖱️
Lucky Orange cattura ogni azione dell'utente, anche le interazioni con elementi dinamici come i pop-up o i menu, aiutandovi a valutare il comportamento dell'utente l'efficacia dei lavori richiesti .
Funzionalità/funzione chiave di Lucky Orange
- Mappe di calore dinamiche
- Approfondimenti su dashboard
- Registrazioni delle sessioni
- Segmentazione integrata
- Sondaggi e analisi
Limiti di Lucky Orange
- Alcune funzionalità/funzioni richiedono una configurazione manuale
- A volte i dati potrebbero non essere del tutto accurati
Prezzi di Lucky Orange
- **Gratis
- Costruire: $32/mese
- Crescere: $64/mese
- Espandere: $144/mese
- Scala: $600/mese
- Azienda: Disponibile su contatto
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Lucky Orange valutazioni e recensioni
- G2: 4.7/5 (100+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (150+ recensioni)
6. Approfondimenti VWO
Via:
VWO Insights è una piattaforma di web testing e di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) che consente di creare visualizzazioni specializzate per segmenti di utenti in base a trigger e criteri specifici. È anche un potente strumento di A/B testing che consente di sperimentare varie idee di pagine di destinazione.
Lo strumento è eccellente per catturare e decifrare le azioni dei visitatori utilizzando una matrice di mappe di calore, dal monitoraggio del mouse alle mappe dei clic e alle visualizzazioni della profondità di scorrimento.
Grazie alle sue funzionalità/funzione di segmentazione, potrete capire come gli utenti ideali esplorano il vostro prodotto, identificano i problemi e comprendono i loro livelli di soddisfazione, in modo da poter lavorare per migliorare la loro esperienza.
La ciliegina sulla torta? Combinando questi strumenti con altre funzionalità/funzione di VWO come analisi dei moduli, sondaggi e approfondimenti sui clienti si ottiene un potente kit di strumenti per la sperimentazione, che in ultima analisi alimenta le conversioni. 🍒
Le migliori funzionalità/funzione di VWO Insights
- Registrazioni di sessione
- Note in sessione
- Sondaggi
- Analisi dell'imbuto
- App di approfondimento mobile
Limiti di VWO Insights
- Le heatmap possono occasionalmente presentare dei ritardi
- La navigazione del software potrebbe essere migliorata
VWO Insights - Prezzi Web
- Crescita: $171/mese
- Pro: $405/mese
- Azienda: $956/mese
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
VWO Insights - Valutazioni e recensioni sul web
- G2: 4.2/5 (oltre 50 recensioni)
- Capterra: 5/5 (meno di 10 recensioni)
7. Ispezione
Tramite:
Gli strumenti di mappatura del percorso del cliente di Inspectlet sono progettati per tracciare i movimenti del mouse e i comportamenti di scorrimento dei visitatori sul vostro sito web.
Il software offre una serie di funzionalità/funzione, dall'analisi dell'imbuto e dai test A/B ai sondaggi e all'analisi dei moduli. Questo vi permette di raccogliere dati su ogni segmento di utenti che approdano sul vostro sito web. 📊
Grazie alla funzione di registrazione delle sessioni, è possibile riprodurre le interazioni dei singoli utenti all'interno del sito. Inoltre, le sue opzioni di filtraggio vi aiutano a individuare con precisione specifici segmenti di utenti.
Inspectlet
monitora meticolosamente il tempo
i visitatori passano a riempire i campi dei moduli. Questo dato è fondamentale per
individuare le aree di miglioramento
perché consente di ottimizzare i moduli e migliorare l'esperienza degli utenti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Inspectlet
- Mappa di calore dei clic e degli scorrimenti
- Test A/B
- Analisi dell'imbuto
- Strumenti per il sondaggio di feedback
- Registrazioni di sessione
Limiti di Inspectlet
- La personalizzazione richiede precisione nella configurazione per ottenere risultati adeguati
- I tag nella funzionalità/funzione di filtro di ricerca potrebbero non funzionare sempre in modo corretto
Prezzi di Inspectlet
- **Gratuito
- Micro: $33/mese
- Startup: $67/mese
- Crescita: $127/mese
- Accelerazione: $254/mese
- Azienda: $424/mese
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Inspectlet
- G2: 4.2/5 (20+ recensioni)
- Capterra: 4/5 (30+ recensioni)
8. Smartlook
Via:
Smartlook di Cisco fornisce mappe di clic, mappe di scorrimento e mappe di movimento, evidenziando con precisione gli elementi della pagina che brillano. 🌟
Poiché Smartlook raccoglie automaticamente ogni interazione dell'utente, le nuove heatmap generate vengono riempite con dati storici, fino a quando il piano di conservazione dei dati lo consente. Questo elimina la necessità di attendere la raccolta di nuovi dati ogni volta che si crea una nuova heatmap.
Lo strumento offre anche riproduzione delle sessioni per identificare i punti in cui i visitatori incontrano ostacoli o
che influiscono sulle prestazioni del sito.
Inoltre, è possibile monitorare le azioni degli utenti (visite agli URL, clic sui pulsanti e immissione di testo) attraverso l'analisi degli eventi, ottenendo un quadro completo delle interazioni dei singoli utenti.
Le migliori funzionalità/funzione di Smartlook
- Tre tipi di heatmap
- Replay delle sessioni
- Analisi dell'imbuto
- Eventi per controllare tutte le attività degli utenti
- Analisi delle app mobili
Limiti di Smartlook
- Le registrazioni delle sessioni a volte non sono affidabili
- L'aggiunta di ulteriori misure di privacy e sicurezza dei dati potrebbe essere vantaggiosa
Prezzi di Smartlook
- **Gratis
- Piano Pro: $61/mese
- Piano Enterprise: Disponibile su richiesta
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Smartlook valutazioni e recensioni
- G2: 4.6/5 (800+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (100+ recensioni)
9. Uovo pazzo
Via:
Crazy Egg fornisce strumenti come le heatmap, le valutazioni delle sessioni, i test A/B, l'analisi del traffico e i sondaggi per aiutarvi a mettere a punto il vostro prodotto e a incrementare i tassi di conversione.
La funzionalità/funzione Snapshots heatmap di Crazy Egg offre un intervallo di reportistiche come la mappa di scorrimento, il report dei coriandoli e il report di sovrapposizione. Questi vi aiutano a prendere decisioni basate sui dati su dove posizionare elementi cruciali del sito web come le CTA.
Mappare il viaggio del cliente
è più semplice con le registrazioni, che offrono informazioni in tempo reale sulle interazioni dei visitatori. Le registrazioni rivelano quali aree i visitatori evitano e quanto tempo trascorrono sul vostro sito. ⏳
Inoltre, Crazy Egg aiuta ad analizzare il traffico web da diverse origini dati, in modo da poter confrontare i dati e ottimizzare il sito di conseguenza. I suoi sondaggi mirati raccolgono il prezioso feedback degli utenti, favorendo tassi di coinvolgimento più elevati.
Le migliori funzionalità di Crazy Egg
- Diverse reportistiche con mappe di calore
- Test A/B
- Analisi del traffico
- Registrazione del comportamento degli utenti
- Sondaggi
Limiti di Crazy Egg
- Il software può essere a volte lento
- Il servizio clienti potrebbe fornire risposte in ritardo
Prezzi di Crazy Egg
- Standard: $49/mese
- Plus: $99/mese
- Azienda: $249/mese
*Tutti i prezzi elencati si riferiscono al modello di fatturazione annuale
Valutazioni e recensioni di Crazy Egg
- G2: 4.2/5 (100+ recensioni)
- Capterra: 4.5/5 (80+ recensioni)
10. Chiarezza Microsoft
Via:
Clarity è uno strumento gratuito di analisi del comportamento di Microsoft che copre tutto, dalle registrazioni delle sessioni alle heatmap e agli approfondimenti automatizzati, e si integra con Google Analytics.
Le sue veloci click, scroll e heatmap di area mostrano istantaneamente le aree più coinvolgenti della pagina e rivelano la profondità di scorrimento dei visitatori.
Lo strumento di registrazione delle sessioni di Clarity consente di ripercorrere i passaggi dei visitatori attraverso il sito web, scoprendo potenziali frustrazioni o punti di abbandono. Ogni registrazione presenta una Sequenza dettagliata degli utenti, aiutandovi a tracciare il loro punto di ingresso nel sito e il loro percorso di navigazione. Inoltre, è possibile accedere a dati preziosi come la posizione dell'utente, il dispositivo, il sistema operativo e il tempo trascorso sul sito. 🕒
Il software trasferisce anche i dati di registrazione alla sua reportistica dashboard e
. Dagli errori di JavaScript ai clic morti e ai clic furiosi, questi record evidenziati offrono un'istantanea delle potenziali frustrazioni dell'utente, in modo che possiate
trovare e risolvere rapidamente i problemi
.
Le migliori funzionalità/funzione di Microsoft Clarity
- Varie heatmap
- Dashboard di reportistica
- Rilevamento degli errori
- Registrazione della sessione
- Integrazione con Google Analytics
Limiti di Microsoft Clarity
- Potrebbero verificarsi bug occasionali nelle registrazioni delle sessioni
- Potrebbe beneficiare dell'aggiunta di funzionalità/funzione di analisi più avanzate
Prezzi di Microsoft Clarity
- Gratis
Valutazioni e recensioni di Microsoft Clarity
- G2: 4.5/5 (30+ recensioni)
- Capterra: 4.8/5 (30+ recensioni)
Altri strumenti per la gestione dei dati degli utenti
Gli strumenti software per le mappe di calore sono eccellenti per il monitoraggio dei clic, l'identificazione dei punti di interruzione e la raccolta di dati vitali sul comportamento dei clienti. L'analisi di questi dati può
incrementare le prestazioni aziendali
e la soddisfazione dei clienti.
Una volta selezionato il vostro strumento di heatmap preferito, rivolgetevi a ClickUp per un'ulteriore assistenza! Archiviate i vostri dati in documenti modificabili, organizzateli in varie attività visualizzate, comprendete meglio i vostri clienti con
e
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Da fare, però, solo per grattare la superficie delle capacità di ClickUp. Analizziamo a fondo le sue funzionalità/funzione per scoprire le sue numerose possibilità! 💎
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