Cho dù bạn đang làm việc với khách hàng B2B hay B2C, việc giới thiệu hiệu quả không chỉ là một phần thưởng thú vị mà còn là yếu tố thiết yếu để duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng. Trên thực tế, một nghiên cứu của Wyzowl năm 2020 cho thấy 86% khách hàng mới vẫn trung thành với các doanh nghiệp cung cấp nội dung giới thiệu sau mua hàng.
Vậy làm thế nào để đảm bảo bạn cung cấp trải nghiệm giới thiệu tốt nhất có thể?
Rất vui vì bạn đã hỏi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào 10 ứng dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng mới tốt nhất, giúp cấu trúc và hợp lý hóa các quy trình nội bộ của bạn, đồng thời mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. ?
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong phần mềm hỗ trợ khách hàng mới?
Với rất nhiều lựa chọn, việc chọn công cụ hỗ trợ khách hàng mới phù hợp có thể khiến bạn cảm thấy khó khăn. Để đơn giản hóa quá trình ra quyết định, hãy xem xét các yếu tố khóa sau:
- Dễ sử dụng: Thời gian dành cho việc học một hệ thống phức tạp là thời gian lấy đi từ khách hàng của bạn. Nhóm của bạn nên nhanh chóng làm chủ phần mềm một cách độc lập hoặc với sự trợ giúp từ cơ sở kiến thức của công cụ
- Quy trình làm việc tự động: Chọn phần mềm tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại để bạn có thể tăng tốc các quy trình nội bộ, giải phóng thời gian để tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tích hợp: Đảm bảo phần mềm dễ dàng tích hợp với hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), công cụ quản lý dự án và cổng thanh toán hiện tại của bạn. Điều này đảm bảo luồng dữ liệu trơn tru, giảm thiểu việc nhập dữ liệu thủ công và rủi ro lỗi
- Kênh truyền thông: Hợp lý hóa kế hoạch truyền thông của bạn với phần mềm có công cụ truyền thông tích hợp hoặc tích hợp với phần mềm truyền thông của bạn
- Phân tích và báo cáo: Phần mềm phải cho phép bạn đánh giá hiệu quả của quy trình giới thiệu khách hàng bằng cách theo dõi thời gian sử dụng, mức độ tương tác của khách hàng và các chỉ số chuyển đổi
- Công cụ phản hồi: Phần mềm bạn chọn phải cho phép bạn thu thập phản hồi để bạn có thể hiểu rõ hơn nhu cầu và điểm khó khăn của khách hàng để cải thiện trong tương lai ?️
10 phần mềm hỗ trợ khách hàng mới tốt nhất để sử dụng
Chúng tôi đã tìm kiếm khắp nơi để xây dựng danh sách 10 phần mềm hỗ trợ khách hàng mới tốt nhất, mỗi phần mềm được thiết kế riêng cho một trường hợp sử dụng cụ thể. Dù doanh nghiệp của bạn có nhu cầu gì, luôn có một công cụ giúp đơn giản hóa và cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng mới. Hãy sẵn sàng xây dựng mối quan hệ khách hàng thành công và lâu dài. ?
1. ClickUp
ClickUp là công cụ quản lý dự án tất cả trong một, cũng hoàn hảo để hợp lý hóa quá trình giới thiệu khách hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng giúp quá trình tiếp nhận khách hàng trở nên đơn giản, như biểu mẫu ClickUp có thể tùy chỉnh. Sử dụng chúng để tiếp nhận khách hàng mới bằng cách thu thập các thông tin quan trọng ngay từ đầu. Chúng cũng hiệu quả trong việc thu thập phản hồi của khách hàng trong suốt mối quan hệ của bạn, cho phép bạn liên tục điều chỉnh và cải thiện dịch vụ của mình. ?
Với ClickUp, hãy tạo ra sự chào đón nồng nhiệt cho quá trình giới thiệu bằng cách tạo các cổng thông tin cá nhân hóa. Chúng giúp dễ dàng truy cập tài liệu đào tạo và danh sách kiểm tra giới thiệu, để khách hàng mới của bạn không bị lạc hướng.
Để hoàn thiện hơn, CRM của ClickUp và các mẫu CRM thực tế sẽ giúp bạn bắt đầu quản lý khách hàng.
Tối ưu hóa việc tạo khách hàng tiềm năng với Hướng dẫn giới thiệu khách hàng của ClickUp Hubspot và hướng dẫn khách hàng qua quá trình giới thiệu với Mẫu giới thiệu khách hàng của ClickUp.
Bạn cũng có thể kết nối nhiều nhóm với nhau bằng Mẫu hợp tác thành công với khách hàng của ClickUp, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp:
- Cộng tác với nhóm của bạn trong ClickUp Docs để tạo hướng dẫn chào mừng, danh sách kiểm tra và tài nguyên cho khách hàng của bạn
- Giữ cho nhóm của bạn đồng bộ với các tính năng quản lý dự án của ClickUp
- Sử dụng bất kỳ trong hơn 100 lời nhắc AI của ClickUp để nhanh chóng viết và chỉnh sửa mô tả nhiệm vụ, email khách hàng và kế hoạch đào tạo
- Thiết lập các công việc định kỳ để theo dõi khách hàng thường xuyên
- Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn qua Zapier và hơn 100 tích hợp gốc của ClickUp
Giới hạn của ClickUp:
- Biểu mẫu bị giới hạn trong gói miễn phí
- Người dùng mới có thể gặp khó khăn trong quá trình học tập
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Ghi chú: ClickUp AI có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ đánh giá)
2. ChurnZero
ChurnZero là phần mềm thành công cho khách hàng được thiết kế cho các doanh nghiệp dựa trên đăng ký (như nhà cung cấp SaaS) để hiểu rõ hơn về việc sử dụng sản phẩm, thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm và giảm hiệu quả tỷ lệ khách hàng rời bỏ.
Kết nối nó với nền tảng SaaS của bạn và theo dõi hành vi sử dụng theo thời gian, như tần suất khách hàng đăng nhập và tính năng họ đang sử dụng. Điều này giúp bạn thấy những phần nào của sản phẩm có thể khó sử dụng đối với họ để bạn có thể cung cấp hỗ trợ phù hợp (ví dụ: với tính năng hướng dẫn trong ứng dụng của ChurnZero). ?
ChurnZero là công cụ hoàn hảo cho các doanh nghiệp SaaS muốn tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng bằng cách tương tác tích cực với khách hàng, chủ động giải quyết nhu cầu của họ và giảm thời gian tạo ra giá trị.
Các tính năng tốt nhất của ChurnZero:
- Theo dõi thông tin chi tiết của khách hàng như ngày bắt đầu, ngày gia hạn tiếp theo, số lượng giấy phép, hoạt động gần đây nhất và điểm NPS
- Nhận điểm số khách hàng rời bỏ để xác định các tài khoản hài lòng và những tài khoản cần chú ý
- Tạo phân khúc khách hàng không giới hạn (nhóm người dùng có đặc điểm và nhu cầu tương tự) để phân tích mẫu sử dụng và điều chỉnh nỗ lực tiếp cận
- Thiết lập các cảnh báo và hành động tự động được kích hoạt bởi các giai đoạn cụ thể trong hành trình của khách hàng, chẳng hạn như giới thiệu hoặc thay đổi dữ liệu khách hàng
Giới hạn của ChurnZero:
- Bảng điều khiển không thể tùy chỉnh
- Không có tính năng gắn thẻ thành viên nhóm và tương tác thời gian thực
- Không cho phép bạn xóa tài khoản khách hàng — bạn phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ChurnZero
Giá cả của ChurnZero:
- Liên hệ để biết giá cả
Đánh giá và nhận xét về ChurnZero:
- G2: 4.7/5 (1.091 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (126 đánh giá)
3. Clientary
Clientary là phần mềm quản lý dự án và khách hàng tất cả trong một để thu thập khách hàng tiềm năng, theo dõi các công việc đơn giản và giờ làm việc có thể tính phí, đồng thời quản lý đề xuất, báo giá và hóa đơn. Ngoài ra, tích hợp Stripe gốc cho phép bạn chấp nhận thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng ACH.
Cho dù bạn là freelancer, nhà tư vấn hay chủ sở hữu công ty, Clientary được thiết kế để giúp bạn giảm bớt căng thẳng trong việc thu tiền từ khách hàng và quản lý tài chính kinh doanh.
Các tính năng tốt nhất của Clientary:
- Dễ dàng duy trì cơ sở dữ liệu của tất cả khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, số tiền hóa đơn chưa thanh toán và ghi chú quan trọng để khách hàng thành công
- Tùy chỉnh mẫu hóa đơn với logo và màu sắc thương hiệu của bạn, nhiều loại tiền tệ và thuế
- Tạo cổng thông tin cho khách hàng để xem báo giá, hóa đơn và tiến độ dự án
- Tạo bảng chấm công, báo cáo thanh toán và chi phí cho một khách hàng cụ thể hoặc tất cả khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc trợ giúp khách hàng mới nói chung
Giới hạn của Clientary:
- Thiếu các tính năng quản lý dự án nâng cao như trường tùy chỉnh và nhiều chế độ xem
- Giao diện người dùng có tùy chọn tùy chỉnh giới hạn
- Tích hợp giới hạn với các cổng thanh toán chính và các ứng dụng của bên thứ ba khác
Giá cả của Clientary:
- Solo: 19 USD/tháng (1 người dùng nhân viên)
- Nhóm: 39 USD/tháng (3 người dùng là nhân viên)
- Agency: 59 USD/tháng (5 người dùng là nhân viên)
Ghi chú: Người dùng bổ sung có sẵn trong gói Agency với giá 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét của khách hàng:
- G2: 4.7/5 (37 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (45 đánh giá)
4. Demio
Demio là phần mềm hỗ trợ khách hàng mới dễ sử dụng để tổ chức các sự kiện trực tuyến như hội thảo trên web, hội thảo và hội nghị. Nó cung cấp các yếu tố tương tác khác nhau như thăm dò ý kiến, phát tài liệu, chia sẻ màn hình, trò chuyện và hành động nổi bật (hay còn gọi là kêu gọi hành động). Vì đây là công cụ dựa trên trình duyệt, người tham dự không cần tải xuống bất kỳ phần mềm hoặc plugin nào để tham gia hội thảo trên web. ??
Demio là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nhân độc lập, nhóm tiếp thị và các công ty khởi nghiệp SaaS muốn sử dụng hội thảo trực tuyến để tạo khách hàng tiềm năng, giới thiệu người dùng mới và thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm để mang lại thành công cho khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Demio:
- Tạo hội thảo trên web, trang đăng ký và email nhắc nhở với logo và màu sắc của công ty bạn
- Chuyển hướng người tham dự đến URL tùy chỉnh khi hội thảo trực tuyến kết thúc
- Ghi lại các hội thảo trên web tự động để bạn có thể chia sẻ bản phát lại với những người tham dự và những người khác sau sự kiện
- Tích hợp với Zapier và các ứng dụng phổ biến khác như Hubspot, Salesforce, Mailchimp và ConvertKit
Giới hạn của Demio:
- Không cần ứng dụng máy tính hoặc di động
- Tích hợp bản địa giới hạn
- Tính năng chia sẻ màn hình chỉ chia sẻ toàn bộ màn hình của bạn, không chia sẻ một cửa sổ hoặc tab cụ thể
Giá cả của Demio:
- Gói cơ bản: $59/tháng (cho một máy chủ)
- Tăng trưởng: Bắt đầu từ $109/tháng cho mỗi máy chủ
- Premium: Bắt đầu từ $2,200/năm cho mỗi máy chủ
- Không giới hạn: Bắt đầu từ 22.000 USD/năm
Đánh giá và nhận xét về Demio:
- G2: 4.7/5 (139 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (240 đánh giá)
5. Moovila
Moovila là một công cụ giám sát và quản lý dự án tự động, tập trung dữ liệu dự án, phân tích quy trình làm việc và giảm rủi ro dự án. Nó cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng dự án theo thời gian thực, nêu ra các vấn đề tiềm ẩn và cung cấp các bước hành động để giải quyết chúng, giúp dự án trở lại đúng tiến độ.
Moovila phù hợp nhất cho các nhà quản lý dự án và nhóm Văn phòng Quản lý Dự án (PMO) muốn quản lý rủi ro dự án một cách chủ động để đảm bảo quá trình tiếp nhận khách hàng diễn ra suôn sẻ và mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Các tính năng tốt nhất của Moovila:
- Hình dung kế hoạch dự án trong nhiều chế độ xem: Danh sách, Kanban, Gantt, Lịch và Hình thu nhỏ
- Xác định và ưu tiên các công việc quan trọng và kết quả dự án có ảnh hưởng đến ngày hoàn thành của dòng thời gian dự án
- Nhận thông báo khi phát hiện vấn đề tiềm ẩn hoặc cột mốc quan trọng có nguy cơ bị ảnh hưởng?
- Tích hợp với các ứng dụng thường được sử dụng như Google Drive, Dropbox, Microsoft Teams, Hubspot và Salesforce
Giới hạn của Moovila:
- Giao diện cồng kềnh so với các phần mềm hỗ trợ khách hàng mới khác
- Tích hợp và tùy chỉnh giới hạn
- Chỉ có định dạng JPG có sẵn để xuất báo cáo dự án
Giá cả của Moovila:
- Gói cơ bản: 31,25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Sapphire: Liên hệ để biết giá
- Diamond: Liên hệ để biết giá
- Dành cho MSPs: Liên hệ để biết giá
- Activate: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Moovila:
- G2: 4.8/5 (13 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (39 đánh giá)
6. Notion
Notion là một công cụ làm việc và cộng tác đa năng cho phép người dùng tập trung nhiều loại nội dung khác nhau, từ ghi chú đến cơ sở dữ liệu và bảng công việc. Sử dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng mới này để lưu trữ thông tin khách hàng, ghi lại chi tiết dự án, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm và theo dõi tiến độ. ?
Cài đặt quyền truy cập của Notion cho phép kiểm soát chi tiết khi chia sẻ các trang không gian làm việc với khách hàng. Chọn quyền xem, bình luận, chỉnh sửa hoặc truy cập toàn bộ cho khách hàng.
Đối với các công ty tư vấn và tiếp thị kỹ thuật số đang tìm kiếm một nền tảng linh hoạt để hợp lý hóa và hợp tác trong các dự án của khách hàng, Notion là công cụ dành cho bạn.
Các tính năng tốt nhất của Notion:
- Bắt đầu với bất kỳ mẫu nào trong số hơn 5.000 mẫu bao gồm các trường hợp sử dụng như lộ trình dự án, bảng điều khiển và công cụ theo dõi ngân sách
- Cộng tác trong thời gian thực với nhóm của bạn trên wiki và cơ sở dữ liệu của công ty
- Tích hợp với các công cụ phổ biến như Google Drive, Canva, Calendly, Zoom và Slack
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nhật và tiếng Hàn
Giới hạn của Notion:
- Không có chức năng theo dõi thời gian bản địa trong phần mềm hỗ trợ khách hàng mới
- Chậm khi làm việc với các dự án lớn
- Không hỗ trợ thông báo cho các công việc đã lên lịch
Giá cả của Notion:
- Kế hoạch miễn phí
- Thêm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Notion:
- G2: 4.7/5 (4.766 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.782 đánh giá)
7. GuideCX
Phần mềm quản lý dự án và tích hợp khách hàng của GuideCX giúp cải thiện hiển thị thời gian thực và sự hợp tác giữa các nhóm. Nó cũng giúp bạn quản lý khách hàng trong toàn bộ vòng đời khách hàng. Sử dụng bất kỳ mẫu tùy chỉnh nào để chuẩn hóa quy trình tích hợp và tiết kiệm thời gian cho các dự án trong tương lai.
Nếu bạn thường phải chờ khách hàng hoàn thành phần việc của họ trong dự án hoặc dành nhiều giờ cho các cuộc họp cập nhật dự án, GuideCX có thể giúp bạn hợp lý hóa quá trình hợp tác và giữ cho dự án đi đúng hướng.
Các tính năng tốt nhất của GuideCX:
- Mời thành viên nhóm, khách hàng và các bên liên quan khác xem và hoàn thành công việc
- Hình dung tỷ lệ phần trăm công việc của dự án ở các giai đoạn khác nhau, chẳng hạn như Chưa bắt đầu, Đang thực hiện, Bị kẹt và Đã hoàn thành, bằng thanh tiến độ
- Nhận thông báo trong ứng dụng hoặc email khi được giao công việc hoặc khi công việc sắp đến ngày đáo hạn
- Thu thập phản hồi của khách hàng bằng khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) khi đạt được một cột mốc quan trọng
Giới hạn của GuideCX:
- Chậm khi cập nhật công việc so với các phần mềm hỗ trợ khách hàng mới khác trong danh sách này
- Khảo sát CSAT không thể tùy chỉnh, điều này có thể gây khó khăn cho việc thu thập phản hồi của khách hàng
Giá cả của GuideCX:
- Gói cơ bản: $100/tháng
- Chuyên nghiệp: Liên hệ để biết giá
- Premium: Liên hệ để biết giá
- Nâng cao: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của GuideCX:
- G2: 4.7/5 (329 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (29 đánh giá)
8. Pipefy
Pipefy là một công cụ quản lý quy trình cho phép các doanh nghiệp tổ chức và tự động hóa hoạt động của mình thông qua các đường ống (hay còn gọi là quy trình làm việc Kanban).
Sử dụng các đường ống cho các quy trình khác nhau như đánh giá khách hàng tiềm năng, bán hàng và giới thiệu khách hàng, các nhóm theo dõi công việc ở các giai đoạn hoàn thành khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như tạo thẻ Kanban mới, di chuyển chúng và cập nhật các trường của chúng.
Các tính năng này làm cho nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một phương pháp giống Kanban để tổ chức và giám sát trực quan các quy trình làm việc của khách hàng mới.
Các tính năng tốt nhất của Pipefy:
- Tùy chỉnh bất kỳ mẫu nào từ thư viện mẫu phong phú để quản lý các quy trình kinh doanh khác nhau
- Sử dụng biểu mẫu để thu thập và lưu trữ thông tin trên thẻ Kanban
- Theo dõi lịch sử của từng công việc (hay còn gọi là thẻ Kanban), bao gồm các giai đoạn quy trình làm việc, tệp tin được chia sẻ và nhận xét
- Xem tóm tắt các công việc trong từng giai đoạn của luồng và xem công việc nào đang đúng tiến độ, chậm trễ hoặc đã hoàn thành
Giới hạn của Pipefy:
- Ít tích hợp sẵn trên nền tảng giới thiệu khách hàng mới
- Chỉ cung cấp chế độ xem danh sách và Kanban
- Các email theo dõi tự động từ Pipefy thường được gửi đến thư mục Spam
Giá văn bản Pipefy:
- Starter: Miễn phí
- Kinh doanh: 23 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 38 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Không giới hạn: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Pipefy:
- G2: 4.6/5 (214 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (303 đánh giá)
9. Userflow
Userflow là nền tảng áp dụng kỹ thuật số và giới thiệu khách hàng mới giúp đơn giản hóa quá trình giới thiệu sản phẩm cho người dùng đối với các công ty phần mềm. Nền tảng này cho phép họ tạo các tour giới thiệu sản phẩm trong ứng dụng, danh sách kiểm tra và khảo sát từng bước mà không cần viết bất kỳ mã nào.
Với các tính năng hỗ trợ người dùng, khách hàng có thể nhanh chóng làm quen với các tính năng khóa của sản phẩm, từ đó tăng cường sự tương tác và cải thiện sự hài lòng của khách hàng nói chung. ✨
Userflow đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp SaaS muốn cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch, thúc đẩy sự chấp nhận của người dùng và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Userflow:
- Tạo và tùy chỉnh luồng giới thiệu khách hàng mới mà không cần kinh nghiệm lập trình
- Sử dụng phân khúc để điều chỉnh trải nghiệm giới thiệu khách hàng cho các nhóm người dùng cụ thể
- Tự động hóa các luồng dựa trên các sự kiện như đăng ký, truy cập trang và sử dụng tính năng
- Hình dung cách người dùng di chuyển qua các luồng với các chỉ số như tỷ lệ xem và hoàn thành để đạt được tỷ lệ thành công của khách hàng cao hơn
Giới hạn về luồng người dùng:
- Chỉ hoạt động với ứng dụng web
- Ít tích hợp sẵn
- So với các phần mềm hỗ trợ khách hàng mới khác, các khảo sát có khả năng tùy chỉnh giới hạn
Giá văn bản Userflow:
- Startup: Bắt đầu từ $300/tháng
- Ưu điểm: Bắt đầu từ $850/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Userflow:
- G2: 4.8/5 (95 đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (12 đánh giá)
10. Jotform
Jotform là trình tạo biểu mẫu trực tuyến không cần mã để thu thập dữ liệu khách hàng thông qua biểu mẫu đăng ký, khảo sát, biểu mẫu đặt hàng và hơn thế nữa. Tính năng logic có điều kiện cho phép bạn điều chỉnh biểu mẫu bằng cách hiển thị, cập nhật hoặc ẩn các trường cụ thể tùy thuộc vào đầu vào của người dùng.
Ngoài ra, bảng Jotform giúp bạn dễ dàng sắp xếp và xử lý các bài nộp/gửi biểu mẫu. Chuyển đổi giữa các chế độ xem Bảng, Lịch, Thẻ và Tải lên để hiển thị dữ liệu theo sở thích của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Jotform:
- Tạo biểu mẫu từ đầu hoặc từ bất kỳ mẫu nào của Jotform trong giao diện trực quan, kéo và thả
- Dịch biểu mẫu sang hơn 130 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Ý và tiếng Bồ Đào Nha
- Chia sẻ quyền truy cập vào biểu mẫu của bạn qua liên kết, mã QR và nhúng trang web, hoặc tải xuống dưới dạng tệp PDF có thể điền được
- Tích hợp với hơn 100 công cụ, bao gồm các cổng thanh toán như PayPal, Google Pay, Stripe, CashApp Pay, Square và Apple Pay
Giới hạn của Jotform:
- Gói miễn phí có thương hiệu Jotform và giới hạn 5 biểu mẫu và 100 bài nộp/gửi hàng tháng
- Phần mềm này đôi khi chạy chậm và hay gặp sự cố, đặc biệt là khi làm việc với các biểu mẫu dài và phức tạp
- Người dùng mới có thể gặp khó khăn trong quá trình học tập
Giá cả của Jotform:
- Kế hoạch miễn phí
- Bronze: $39/tháng
- Bạc: $49/tháng
- Vàng: $129/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Jotform:
- G2: 4.7/5 (204 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (1.559 đánh giá)
Tạo ấn tượng đầu tiên lâu dài với nền tảng giới thiệu khách hàng hoàn hảo
Chọn giải pháp giới thiệu khách hàng tốt nhất là chìa khóa để giới thiệu thành công và xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng — và chúng tôi đã liệt kê 10 lựa chọn tốt nhất hiện có trên thị trường. ?
Tính năng nào quan trọng nhất đối với bạn? Quy trình làm việc tự động? Cộng tác nhóm? Tích hợp với công nghệ hiện tại của bạn? Thu thập phản hồi của khách hàng? Tương thích đa nền tảng?
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ có tất cả các tính năng này và hơn thế nữa, hãy thử ClickUp. Đăng ký ngay hôm nay và truy cập các tính năng mạnh mẽ của nó miễn phí.