10 phần mềm quản lý thương hiệu tốt nhất cho năm 2025

Quản lý thương hiệu là một nghệ thuật và một khoa học. ?‍?

Cho dù là đưa ra ý tưởng cho các chiến dịch mới hay quản lý dự án, có thể nói rằng các nhà quản lý thương hiệu luôn bận rộn. Công việc này đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết, hiểu biết về thị trường và khả năng tư duy sáng tạo.

Để tận dụng tối đa nỗ lực của bạn và tạo tác động tích cực đến kết quả kinh doanh của công ty, bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý thương hiệu để theo dõi, quản lý và đánh giá sức khỏe và hiệu suất của thương hiệu.

Các công cụ này có phạm vi từ các biểu mẫu nghiên cứu thị trường truyền thống đến các giải pháp phân tích phức tạp hơn — chúng có thể cung cấp thông tin chi tiết về vị thế thương hiệu của bạn, nhắm mục tiêu khách hàng phù hợp và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đảm bảo thương hiệu của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý thương hiệu mới để bổ sung vào bộ công cụ công nghệ của mình hoặc chỉ đơn giản là tìm kiếm một giải pháp có thể làm tất cả, chúng tôi có thể giúp bạn. Chúng tôi đã chọn ra mười phần mềm quản lý thương hiệu tốt nhất hiện nay. Hãy xem xét từng phần mềm để tìm hiểu về các tính năng, giới hạn, giá cả và đánh giá của khách hàng.

Nhưng trước khi đi sâu vào danh sách, hãy tìm hiểu điều gì làm nên một phần mềm quản lý thương hiệu tốt để giúp bạn và nhóm tiếp thị của bạn chọn công cụ phù hợp cho thương hiệu của mình! ?

Những yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm quản lý thương hiệu

Quản lý thương hiệu là một chiến lược và quy trình tiếp thị nhằm tạo ra, nuôi dưỡng và bảo vệ bản sắc và danh tiếng của thương hiệu. Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của cách thức một công ty giao tiếp với khách hàng, bao gồm các sáng kiến tiếp thị, dịch vụ khách hàng, cập nhật xu hướng ngành và nhiều hơn nữa.

Các công cụ tiếp thị này giúp các nhà quản lý thương hiệu và nhóm tiếp thị với:

Nhưng hãy nhớ—không phải tất cả phần mềm quản lý thương hiệu đều được xây dựng giống nhau. ☝️

Khi tìm kiếm công cụ quản lý thương hiệu phù hợp, đây là một số tính năng khóa cần lưu ý:

…và còn nhiều hơn nữa.

Bây giờ, đã đến lúc tìm hiểu về mười công cụ quản lý thương hiệu hàng đầu trên thị trường hiện nay. Mỗi công cụ cung cấp một bộ tính năng độc đáo, vì vậy hãy xem xét từng công cụ để biết công cụ nào hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu hiện tại và tương lai của bạn!

9 công cụ quản lý thương hiệu tốt nhất

1. ClickUp

Tốt nhất cho quản lý dự án và hợp tác nhóm

Bạn đã sẵn sàng đưa thương hiệu của mình lên một tầm cao mới và tăng năng suất của nhóm chưa? Quản lý thương hiệu, dự án và nhóm của bạn một cách hiệu quả — tất cả chỉ trong một nơi với ClickUp.

ClickUp là một công cụ quản lý dự án và năng suất tất cả trong một, cung cấp nền tảng hoàn toàn có thể tùy chỉnh để giúp các nhóm trong các bộ phận và ngành công nghiệp quản lý bất kỳ loại công việc nào, tăng cường sự hợp tác trong nhóm và đơn giản hóa quy trình làm việc.

Cho dù bạn là người quản lý thương hiệu phụ trách một hoặc nhiều thương hiệu, toàn bộ nền tảng này hoàn toàn có thể tùy chỉnh, bạn có thể cài đặt ClickUp theo bất kỳ cách nào để hỗ trợ mọi loại hình kinh doanh và đáp ứng các sở thích công việc độc đáo và phức tạp.

Cấu trúc phân cấp mạnh mẽ của nó mang đến cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát để tổ chức các dự án và nhóm của bạn theo cách phù hợp với doanh nghiệp của bạn, trong khi các tính năng quản lý dự án khóa trong ClickUp cho phép bạn lập kế hoạch, quản lý và theo dõi các dự án, chiến dịch tiếp thị, sức chứa khối lượng công việc, công ty và mục tiêu của nhóm, và nhiều hơn nữa.

Bạn có rất nhiều việc phải làm với tư cách là người quản lý thương hiệu, vì vậy hãy để ClickUp giúp bạn quản lý mọi thứ bạn cần — tất cả ở một nơi!

Lập kế hoạch chiến lược và chiến dịch tiếp thị thương hiệu của bạn với các công cụ cộng tác như Bảng trắng ClickUp và Tài liệu ClickUp, chọn từ hơn 15 chế độ xem tùy chỉnh để quản lý khối lượng công việc của nhóm, giao tiếp với nhóm bằng chế độ xem Trò chuyện và bình luận tích hợp sẵn, đồng thời theo dõi các chỉ số KPI và mục tiêu của bạn trong Mục tiêu ClickUp.

Nó cũng cho phép bạn truy cập tính năng Bảng điều khiển tùy chỉnh, giúp bạn tạo chế độ xem tổng quan về công việc của mình với báo cáo thời gian thực và theo dõi tất cả các loại dữ liệu quan trọng như tiến độ dự án, ưu tiên, hiệu suất và hầu như mọi thứ khác mà bạn muốn xem trong nháy mắt.

Và với các tính năng tự động hóa tùy chỉnh trong ClickUp, cuối cùng bạn có thể tạo ra các quy trình làm việc hiệu quả, ít tốn thời gian và năng lượng hơn. Hợp lý hóa các quy trình của nhóm bằng cách sử dụng tính năng tự động hóa có sẵn trong ClickUp hoặc tạo tính năng của riêng bạn để đơn giản hóa quy trình làm việc và chuyển các công việc thủ công sang chế độ tự động, từ đó bạn có thể tập trung hơn vào những việc quan trọng nhất: xây dựng và quản lý thương hiệu!

Nói đến việc hợp lý hóa quy trình làm việc, ClickUp tích hợp với hơn 1.000 công cụ làm việc khác, bao gồm các ứng dụng bạn sử dụng nhiều nhất như Slack, Gmail, Dropbox, Hubspot, Jotform và nhiều hơn nữa. Kết nối chúng với nhau để tập trung tất cả công việc của bạn vào một nơi duy nhất. ??

Muốn tìm hiểu thêm về cách ClickUp có thể giúp bạn quản lý thương hiệu? Hãy xem các tính năng dưới đây để tìm hiểu!

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

Cũng giống như bất kỳ phần mềm mới nào, bạn cần một thời gian để làm quen với giao diện người dùng và vượt qua giai đoạn học tập để nắm được tất cả các hàm, nhưng thời gian bạn bỏ ra bây giờ sẽ giúp bạn tiết kiệm vô số thời gian sau này. " — Đánh giá của Capterra Giá Miễn phí vĩnh viễn: Gói miễn phí giàu tính năng Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng Doanh nghiệp: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng Enterprise: Liên hệ để biết giá Đánh giá và nhận xét G2: 4,7/5 (hơn 2.000 đánh giá) Capterra: 4,7/5 (hơn 3.519 đánh giá)

Giá

Đánh giá và nhận xét

Bạn muốn bắt đầu nhưng cần một chút trợ giúp? Sử dụng Mẫu quản lý thương hiệu miễn phí của ClickUp để có cách tổ chức và cấu trúc hợp lý để quản lý dự án, nhóm và hơn thế nữa.

2. Hubspot

Tốt nhất cho quản lý mối quan hệ khách hàng

HubSpot là một nền tảng quản lý thương hiệu tất cả trong một, cho phép các doanh nghiệp xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, thiết kế trang web và phân tích.

Với công cụ này, bạn và nhóm của bạn có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn để tăng lòng trung thành và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Bạn cũng có thể sử dụng HubSpot để quản lý danh tiếng thương hiệu bằng cách theo dõi các cuộc hội thoại về thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội và phản hồi nhanh chóng bất kỳ phản hồi tiêu cực nào.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Mặc dù các tính năng rất toàn diện, nhưng quá trình thiết lập có thể hơi phức tạp và cần thời gian học hỏi" — Đánh giá của Capterra Giá Marketing Hub Starter: Bắt đầu từ 45 USD/tháng Professional: Bắt đầu từ 800 USD/tháng Enterprise: Bắt đầu từ 3.600 USD/tháng Xếp hạng và đánh giá G2: 4,4 trên 5 (hơn 9.191 đánh giá) Capterra: 4,5 trên 5 (hơn 5.360 đánh giá) 3. Sprout Social Tốt nhất cho quản lý mạng xã hội

Giá

Đánh giá và nhận xét

3. Sprout Social

Tốt nhất cho quản lý mạng xã hội

Đối với những ai muốn vươn lên trong thế giới mạng xã hội và xây dựng sự hiện diện trực tuyến, Sprout Social là một lựa chọn tuyệt vời.

Sprout Social là một nền tảng quản lý thương hiệu hấp dẫn được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý và tối đa hóa sự hiện diện trực tuyến của họ. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện, bao gồm giám sát, lập lịch, phân tích và hơn thế nữa, để giúp các thương hiệu luôn dẫn đầu trong các tương tác với khách hàng kỹ thuật số.

Với giao diện thân thiện với người dùng của Sprout Social, các doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý nhiều tài khoản trong khi vẫn giữ được sự tổ chức và thông tin cập nhật. Ngoài ra, những thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng từ Sprout Social cung cấp dữ liệu quý giá giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Chi phí của các gói trả phí có thể hơi cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, tôi thấy một số tính năng nâng cao có thể hơi khó sử dụng. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

4. Brandfolder

Tốt nhất cho quản lý tài sản kỹ thuật số

Với Brandfolder, các nhà quản lý thương hiệu có thể lưu trữ, quản lý tài sản kỹ thuật số và chia sẻ tệp từ một cơ sở dữ liệu tập trung và an toàn. Phần mềm này có tính năng thư viện tài sản mạnh mẽ, quy trình chia sẻ tệp được tối ưu hóa và kiểm soát truy cập có thể tùy chỉnh để giúp bạn kiểm soát tài sản kỹ thuật số và duy trì bản sắc thương hiệu thống nhất trên các nền tảng, trang web, kênh truyền thông xã hội và hơn thế nữa.

Ngoài việc cung cấp các hàm quản lý thương hiệu thiết yếu, Brandfolder còn cho phép người dùng đo lường hiệu suất thương hiệu của họ. Với bảng điều khiển phân tích, bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về người dùng, phân tích tài sản, phân tích Brandfolder và Bộ sưu tập để giúp bạn cải thiện ROI và đảm bảo tài sản thương hiệu của bạn hoạt động tốt trên nhiều kênh phân phối.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Ban đầu, thật khó hiểu về các phần, nhãn, bộ sưu tập và ghim. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

5. Slack

Phần mềm giao tiếp thống nhất tốt nhất

Slack là một nền tảng nhắn tin cung cấp một trung tâm cho các nhóm giao tiếp hiệu quả hơn, chia sẻ ý tưởng và đẩy nhanh quá trình phản hồi.

Các nhà quản lý thương hiệu và nhóm có thể tạo các kênh tùy chỉnh để tách các chủ đề cuộc hội thoại, gửi tin nhắn cho một hoặc nhiều người và gửi tệp trong phần bình luận. Để tăng cường hơn nữa sự giao tiếp trong nhóm, Slack cho phép bạn tham gia cuộc gọi nhóm hoặc hội nghị truyền hình, điều này có thể hữu ích khi làm việc từ xa hoặc giải thích các chủ đề phức tạp.

Ngoài ra, Slack Connect cho phép bạn mời và cộng tác với khách hàng và các nhóm bên ngoài trong không gian làm việc của bạn. Tất cả các tính năng này và hơn thế nữa giúp bạn dễ dàng truyền đạt thông tin cập nhật, thu thập phản hồi, phân công công việc và đẩy nhanh quá trình phản hồi, đặc biệt là so với việc giao tiếp qua email.

Slack cũng có thể tích hợp với các công cụ kinh doanh khác, chẳng hạn như công cụ quản lý dự án như ClickUp và ứng dụng CRM như Hubspot, để giúp các nhóm hợp lý hóa công việc, quản lý dự án và theo dõi các chiến dịch tiếp thị.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Bạn có thể bị lạc trong một số kênh, đặc biệt là nếu có nhiều kênh với các nhóm khác nhau. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

6. FreshBooks

Tốt nhất cho kế toán và lập hóa đơn trực tuyến

FreshBooks là giải pháp lập hóa đơn và kế toán giúp các thương hiệu, kế toán, freelancer và doanh nhân trong các ngành khác nhau đơn giản hóa việc kế toán.

Hợp lý hóa quy trình làm việc và kiểm soát phạm vi công việc bằng cách sử dụng các tính năng kế toán và sổ sách dễ sử dụng, chẳng hạn như lập hóa đơn chuyên nghiệp, cho phép bạn tạo báo cáo chuyên nghiệp, tùy chỉnh hóa đơn có thương hiệu và theo dõi dữ liệu tài chính. Sử dụng ứng dụng để tạo và gửi báo cáo tạm ứng bất kỳ lúc nào trong kỳ tạm ứng, đồng thời tự động hóa thanh toán bằng tính năng tự động lập hóa đơn, thanh toán định kỳ và nhắc nhở tự động.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Một số người dùng có thể thấy phần mềm này phức tạp và khó sử dụng, đặc biệt nếu họ không quen thuộc với các quy trình lập hóa đơn và kế toán. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

7. Frontify

Phần mềm quản lý tài sản thương hiệu tốt nhất

Frontify là phần mềm quản lý thương hiệu và tài sản kỹ thuật số cung cấp cho các nhà thiết kế, thương hiệu, nhà phát triển và nhóm tiếp thị một hệ sinh thái thương hiệu kỹ thuật số có thể mở rộng theo quy mô kinh doanh của họ.

Nó cung cấp một nơi tập trung cho mọi tài sản thương hiệu và các công cụ để tùy chỉnh hướng dẫn thương hiệu, tăng cường sự hợp tác của nhóm sáng tạo và tạo các mẫu kỹ thuật số và in có thể tái sử dụng. Dễ dàng truy cập, chỉnh sửa và cập nhật hướng dẫn kỹ thuật số, đồng thời truy cập hơn 40 yếu tố nội dung khác nhau để giúp bạn tùy chỉnh hướng dẫn của mình.

Đối với hợp tác sáng tạo, công cụ này cải thiện quá trình phản hồi bằng cách cho phép các nhóm chia sẻ thông tin chi tiết và bản sửa đổi qua một liên kết duy nhất. Ngoài ra, nó còn cung cấp cho các nhà quản lý thương hiệu một giải pháp hợp lý để chia sẻ các mẫu thiết kế. Chỉ cần tạo thư viện các mẫu thương hiệu của bạn và cho phép bất kỳ thành viên nào trong nhóm tự tạo các thiết kế đã được phê duyệt trước để khuyến khích sự tự chủ, ngăn chặn tắc nghẽn và tăng tốc quá trình tạo/lập nội dung.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Chức năng tìm kiếm hơi cồng kềnh, vì nó trả về tất cả văn bản xung quanh từ khóa tìm kiếm. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

8. Uberall

Tốt nhất cho quản lý tiếp thị địa điểm

Uberall là một công cụ quản lý tiếp thị địa điểm cho phép người dùng cung cấp trải nghiệm khách hàng kết hợp liền mạch. Nó cung cấp một bộ công cụ cho phép các thương hiệu quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình trên các công cụ tìm kiếm phổ biến, kênh truyền thông xã hội, trang web đánh giá và hơn thế nữa.

Là một phần mềm thông tin địa điểm, nó được thiết kế để cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của thương hiệu, tăng mức độ tương tác với thương hiệu và thúc đẩy doanh thu bằng cách tối ưu hóa mọi kênh kỹ thuật số ảnh hưởng đến quyết định khám phá và mua hàng, đặc biệt là ở cấp độ địa phương.

Ngoài ra, Uberall cung cấp các phân tích mạnh mẽ, giải pháp tự động hóa và tích hợp với các trang web đánh giá hàng đầu, giúp các doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị với khách hàng tiềm năng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Các tính năng tốt nhất

Giới hạn

"Phần mềm này khá đắt đối với các nhà tiếp thị chưa có kinh nghiệm và có kinh nghiệm trung bình, và cần một chút thời gian để làm quen và tận dụng tối đa các tính năng của nó, trong đó bạn phải thích nghi với ứng dụng và các tính năng của nó. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

9. Zendesk

Tốt nhất cho quản lý khiếu nại, giải pháp dịch vụ khách hàng và CRM bán hàng

Zendesk là phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến cho phép các thương hiệu giải quyết các yêu cầu nhanh hơn, theo dõi các khiếu nại của khách hàng trên các kênh và mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Hệ thống bán vé có thể tùy chỉnh, hồ sơ khách hàng và các giải pháp hỗ trợ tự động của Zendesk có thể giúp bạn tạo ra trải nghiệm nhất quán, được cá nhân hóa cho từng khách hàng ghé thăm doanh nghiệp của bạn, trong khi công cụ phân tích mạnh mẽ của nó cho phép bạn theo dõi các tương tác, khiếu nại của khách hàng, v.v.

Hơn nữa, các công cụ cộng tác của Zendesk cho phép các nhóm tạo ra quy trình làm việc trơn tru, giúp các nhóm phản ứng nhanh với các vấn đề và thắc mắc của khách hàng, đồng thời dễ dàng chia sẻ thông tin, nhận xét và phản hồi với nhau. Điều này giúp đảm bảo rằng các thành viên và quản lý tham gia vào quá trình quản lý thương hiệu cải thiện quy trình làm việc và cùng nhau đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn.

Tính năng

Giới hạn

"Phần mềm này yêu cầu nhiều cài đặt và do đó mất nhiều thời gian hơn để triển khai, đặc biệt là trung tâm trợ giúp. " — Đánh giá của Capterra

Giá

Đánh giá và nhận xét

10. Teamwork

Teamwork là phần mềm hợp tác dự án lý tưởng cho các nhóm tiếp thị muốn cải thiện quản lý thương hiệu của mình. Teamwork cho phép các nhóm cải thiện cấu trúc tổ chức bằng cách tạo một không gian làm việc trung tâm, nơi tất cả tài sản dự án có thể được lưu trữ và truy cập bởi các thành viên trong nhóm.

Tính năng

Giới hạn

Giá Teamwork Projects

Đánh giá của khách hàng về Teamwork Projects

Nâng tầm thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới với các công cụ phù hợp

Phần mềm quản lý thương hiệu là công cụ thiết yếu để đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới.

Từ theo dõi mục tiêu tiếp thị và quản lý tài sản thương hiệu đến dịch vụ khách hàng, phân tích và phân bổ nguồn lực, có nhiều công cụ khác nhau để giúp bạn phát triển kinh doanh và xây dựng thương hiệu mạnh. Khóa là tìm ra những công cụ phù hợp giúp bạn duy trì tính nhất quán của thương hiệu và cho phép bạn thực hiện các dự án với tốc độ nhanh hơn.

Và khi bạn đang tìm kiếm một ứng dụng để quản lý mọi khía cạnh công việc, bạn có thể dựa vào ClickUp để đơn giản hóa việc quản lý dự án và kết nối các nhóm tiếp thị và các bộ phận khác dưới một mái nhà. Nó không chỉ cung cấp cho bạn và nhóm của bạn một nền tảng có thể tùy chỉnh hoàn toàn với hàng trăm tính năng mạnh mẽ để hỗ trợ thương hiệu của bạn khi mở rộng quy mô, mà còn tích hợp với hơn 1.000 công cụ làm việc khác, giúp bạn dễ dàng hơn bao giờ hết trong việc tập trung tất cả công việc của mình vào một nơi và hoạt động hiệu quả. ?⚡️

Nếu tất cả điều đó nghe có vẻ tốt với bạn, hãy thử dùng thử — bắt đầu miễn phí!