Desde o nosso ritual do café da manhã até as solicitações de entrada de projetos, os processos estão por toda parte. Eles fornecem estrutura, organização e qualidade às tarefas nas quais dedicamos nosso tempo.
Os processos também nos ajudam a melhorar com o passar do tempo para atingirmos nosso nível máximo de produtividade. ✨
Ao usar ferramentas de melhoria de processos, as equipes podem avaliar as áreas em que os processos precisam ser reformulados para aumentar a eficiência e a transparência. Elas também ajudam as empresas a entender como seus departamentos interagem uns com os outros, para que possam fazer mudanças que beneficiem toda a organização.
Neste guia, abordaremos diferentes ferramentas de melhoria de processos para ajudar sua equipe a medir os níveis de desempenho atuais e criar planos para melhorias futuras . 🔮
O que você deve procurar nas ferramentas de melhoria de processos?
As ferramentas de aprimoramento de processos são técnicas e recursos que ajudam as organizações a fazer negócios processos de negócios mais eficientes e reduzir custos. Essas ferramentas equipam os líderes com insights para tomar decisões baseadas em dados, entender a utilização de recursos e identificar desperdícios. Eles também fornecem às organizações metas claras, ajudam a monitorar o desempenho e permitem a comparação com as melhores práticas do setor!
Os gerentes de projeto devem procurar guias de suporte em vídeo, análises em tempo real, personalização avançada, colaboração em tempo real **Recursos, automação e integrações em suas ferramentas de aprimoramento de processos
O ClickUp Docs permite formatação avançada e comandos de barra para trabalhar com mais eficiência
E se a sua equipe usa metodologias de melhoria de processos, incluindo Agile e mapeamento do fluxo de valor durante sua pesquisa, tenha em mente os processos existentes. Qualquer mudança em ferramentas ou processos pode levar a uma diminuição temporária da produtividade e a uma curva de aprendizado para os membros da equipe.
Dê uma olhada em nosso_ Guia visual para mapeamento de processos **com estratégias!
Navegar pelo impacto de novas ferramentas de software pode ser complicado, mas o envolvimento proativo das partes interessadas maximizará os esforços de aprimoramento de processos! 🤝
Para evitar qualquer problema no fluxo de trabalho, envolva as partes interessadas o mais cedo possível para filtrar as ferramentas que não passarão da primeira rodada de seleção. As partes interessadas geralmente incluem proprietários de projetos, membros da equipe, liderança, pessoal de TI, equipes multifuncionais e especialistas no assunto (SMEs).
Benefícios do uso de ferramentas de melhoria de processos
O uso de ferramentas de melhoria de processos pode trazer inúmeros benefícios para as equipes. Aqui estão algumas das principais vantagens:
- Aumento da eficiência: As ferramentas de melhoria de processos ajudam as equipes a otimizar seus fluxos de trabalho, eliminar gargalos e reduzir o desperdício de tempo e recursos. Isso leva ao aumento da produtividade e à conclusão mais rápida das tarefas.
- Qualidade aprimorada: Essas ferramentas permitem que as equipes identifiquem e resolvam problemas de qualidade em seus processos. Ao implementar medidas eficazes de controle de qualidade, as equipes podem fornecer produtos ou serviços de maior qualidade aos seus clientes.
- Colaboração aprimorada: As ferramentas de melhoria de processos geralmente incluem recursos que promovem a colaboração e a comunicação entre as equipes. Isso promove um melhor trabalho em equipe,compartilhamento de conhecimentoe coordenação, o que, em última análise, leva a melhores resultados.
- Tomada de decisão orientada por dados: As ferramentas de melhoria de processos fornecem às equipes acesso a dados e análises em tempo real. Isso permite que as equipes tomem decisões informadas com base em informações precisas e atualizadas, levando a uma solução de problemas e a um planejamento estratégico mais eficazes.
- Melhoria contínua: Com o uso dessas ferramentas, as equipes podem estabelecer uma cultura de melhoria contínua. Elas podem avaliar e refinar regularmente seus processos, garantindo que permaneçam relevantes e eficazes em um ambiente de negócios em constante evolução.
- Aumento da satisfação do cliente: A implementação de ferramentas de melhoria de processos ajuda as equipes a fornecer produtos ou serviços que atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes. Isso leva ao aumento da satisfação e da fidelidade do cliente.
- Economia de custos: Processos eficientes, qualidade aprimorada e redução de desperdício contribuem para a economia de custos das equipes. As ferramentas de melhoria de processos permitem que as equipes identifiquem áreas de desperdício e ineficiência e implementem estratégias para eliminá-las.
Vamos explorar as principais ferramentas de melhoria de processos para ajudar as equipes a aprimorar seus fluxos de trabalho e a eficiência ! 🔍
10 melhores ferramentas de melhoria de processos em 2024
1. ClickUp
Veja as mais de 15 visualizações no ClickUp para personalizar seu fluxo de trabalho de acordo com suas necessidades
O ClickUp é uma plataforma de produtividade completa projetada para equipes de qualquer setor para gerenciar processos, procedimentos, tarefas e muito mais. Com o ClickUp, as equipes podem gerar relatórios detalhados sobre qualquer métrica, visualizar fluxos de trabalho complexos e centralizar documentação de processos para compartilhamento em toda a empresa.
O melhor de tudo é que os recursos de organização e automação do fluxo de trabalho de arrastar e soltar do ClickUp eliminam o trabalho pesado da comunicação da equipe, permitindo que todos atuem com confiança nas ideias de melhoria de processos. Independentemente de sua equipe preferir listas, quadros Kanban ou quadros brancos, o ClickUp tem mais de 15 exibições personalizáveis para organizar o trabalho em um único centro colaborativo!
Melhores recursos do ClickUp
- Relatórios ePainéis de controle para melhoria contínua ereengenharia de processos de negócios Múltiplas visualizações para se adaptar aÁgil,Scrum,Kanbanou qualquer estilo de mapeamento de processos, incluindoanálise de causa raiz Várias maneiras deautomatizar tarefas repetitivasincluindo análises das partes interessadas e ações consistentes
- Um detalhamento on-lineCentro de Ajuda,seminários on-linee suporte para ajudá-lo a usar a plataforma em toda a sua extensão
- Uma dinâmicaObjetivos para alinhar a equipe em OKRs de processo mensuráveis e acompanhar o progresso em tempo real
- Sobre1.000 integrações para reunir todos os dados e informações relevantes em um só lugar
- Comentários atribuídos e encadeados em qualquerDocumento ClickUptarefa ouQuadro branco* Formulários para criar instantaneamente tarefas acionáveis a partir de solicitações de alteração de processos
- Vários responsáveis de tarefas para total transparência em todo o progresso
- Um vastoBiblioteca de modelos com fluxogramas de processo para cada caso de uso
Limitações do ClickUp
- Seu rico conjunto de recursos pode criar uma curva de aprendizado para alguns usuários
- Nem todas as visualizações estão disponíveis no aplicativo móvel - ainda
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: uS$ 7 por usuário por mês
- Business: $12 por usuário por mês
Enterprise: Contato para preços
Avaliações e opiniões sobre o ClickUp
- G2: 4.7/5 (mais de 6.500 avaliações)
- Capterra: 4.7/5 (mais de 3.500 avaliações)
Pronto para começar a melhorar os processos da sua equipe? Experimente o Modelo de processos e procedimentos do ClickUp para organizar tarefas e documentos com eficiência!
2. Fluxo de beijo
via Fluxo de beijo O Kissflow é uma plataforma de trabalho baseada em nuvem com várias ferramentas de aprimoramento de processos para ajudar as equipes a otimizar suas operações. Possui uma interface fácil de usar para criar fluxos de trabalho personalizados, automatizar processos manuais e monitorar o progresso de seus projetos.
A ferramenta oferece recursos como gerenciamento de tarefas , colaboração em equipe integrações e muito mais. Com seus recursos abrangentes de geração de relatórios, as equipes podem gerar relatórios baseados em métricas para obter insights profundos sobre processos, uso e usuários.
Melhores recursos do Kissflow
- Atribuições, escalonamentos e notificações automatizados parapriorização de projetos* Roteamento dinâmico de itens para os membros da equipe
- Formulários de fluxo de trabalho sem código
- Gerenciamento de tarefas
- Compartilhamento de documentos
Limitações do Kissflow
- Pode ser difícil integrar um usuário iniciante em comparação com outras ferramentas de gerenciamento de processos
- Os usuários não podem atribuir tarefas a vários usuários sem criar grupos extras
Preços do Kissflow
- Pequenas empresas: uS$ 15 por usuário por mês
- Corporativo: uS$ 20 por usuário por mês
- Empresa: Entre em contato com a Kissflow para obter detalhes
Avaliações e resenhas do Kissflow
- G2: 4.3/5 (mais de 500 avaliações)
- Capterra: 3.9/5 (mais de 30 avaliações)
Experimente estes *Alternativas ao Kissflow* !
3. Escriba
via Escriba O Scribe é uma ferramenta de aprimoramento de processos para que as equipes documentem as etapas e os fluxos de trabalho do processo com capturas de tela, texto, cliques no cursor, links e muito mais. Os usuários podem criar fluxos de trabalho e diagramas personalizados que ajudam a dividir etapas complexas em recursos visuais fáceis de entender.
O Scribe também oferece ferramentas avançadas de análise por meio de uma única página inicial do Dashboard para ver estatísticas sobre a documentação e o total de visualizações. Isso facilita para as equipes a identificação rápida de gargalos e o aprimoramento dos processos de negócios!
Melhores recursos do Scribe
- Editor da barra lateral do Scribe para executar ações de documentos e etapas
- Ferramentas de automação de processos para a criação de guias passo a passo
- Opção de índice para Scribes mais longos
- Ajustes de captura de tela para aumentar e diminuir o zoom
- Duplicação do Scribe para enviar a outras equipes
Limitações do Scribe
- Requer integrações com outras ferramentas para usar a plataforma em seu potencial máximo
- O aplicativo para desktop é um recurso pago
Preços do Scribe
- Básico: Versão gratuita
- Pro Personal: uS$ 23 por usuário por mês
- Pro Team: uS$ 12 por usuário por mês (mínimo de 5 assentos)
- Empresarial: Entre em contato com a Scribe para obter detalhes
Avaliações e resenhas do Scribe
- G2: 4.8/5 (mais de 60 avaliações)
- Capterra: 4.9/5 (mais de 5 avaliações)
4. Quixy
via Quixy Quixy é um plataforma sem código projetada para simplificar o desenvolvimento de soluções digitais. Ela ajuda as equipes a reduzir o tempo de criação de soluções de software, fornecendo uma interface fácil de usar para criar aplicativos em nuvem, sites e aplicativos móveis usando ações simples de arrastar e soltar.
A plataforma low-code oferece um simulador integrado que ajuda os usuários a testar seus aplicativos de forma integrada em todos os caminhos possíveis do fluxo de trabalho. O simulador oferece a flexibilidade de testar o aplicativo nas versões desktop e móvel, facilitando a verificação de problemas de compatibilidade!
melhores recursos do #### Quixy
- Mecanismo de regras para gerenciar regras de negócios e validações sem escrever código
- Modelos prontos para uso para a maioria dos processos de negócios de destino
- mais de 40 tipos de gráficos e relatórios para insights acionáveis
- Notificações de tarefas, lembretes e escalonamentos
- Gerador de documentos com opções de marca
Limitações do Quixy
- A hospedagem em uma nuvem pública/privada só está disponível no plano Enterprise
- Curva de aprendizado acentuada para encontrar e adotar ferramentas para uso diário
Preços do Quixy
- Plataforma: Entre em contato com a Quixy para obter detalhes
- Solução: uS$ 20 por usuário por mês
- Empresa: Entre em contato com a Quixy para obter detalhes
Quixy avaliações e comentários
- G2: 5/5 (mais de 120 avaliações)
- Capterra: 4.7/5 (mais de 20 avaliações)
5. Appian
via Appian O Appian é um processo de negócios com pouco código software de automação que ajuda as organizações com o gerenciamento de dados, modelagem de processos design de experiência do usuário, desenvolvimento de aplicativos e análise.
A plataforma permite que os usuários criem rapidamente aplicativos poderosos com o mínimo de codificação e configuração, resultando em um tempo de comercialização mais rápido! Além disso, a Appian oferece recursos abrangentes de integração de dados para que as empresas possam conectar sistemas em toda a empresa e aproveitar as fontes de dados existentes.
Melhores recursos do Appian
- Botão Show Objects para abrir rapidamente os objetos subjacentes de uma página
- Ferramentas de fluxograma de processos e mapeamento de fluxo de valor
- Formulários de design personalizáveis
- Design intuitivo de automação
- Alertas de sincronização com falha por e-mail
Limitações do Appian
- Usuários limitados no plano gratuito em comparação com outras ferramentas de melhoria de processos
- Não é adequado para empresas de pequeno e médio porte
Preços da Appian
- Gratuito versão
- Aplicativo: A partir de US$ 2 por usuário por mês para somente entrada
- Plataforma: Entre em contato com a Appian para obter detalhes
- Ilimitado: Entre em contato com a Appian para obter detalhes
Avaliações e resenhas do Appian
- G2: 4.5/5 (mais de 270 avaliações)
- Capterra: 4.2/5 (mais de 70 avaliações)
6. Pipefy
via Pipefy As equipes podem usar o Pipefy como uma ferramenta de melhoria de processos de várias maneiras. A plataforma fornece as ferramentas para ajudar as equipes a definir processos de negócios claros e eficientes, que podem ser facilmente monitorados e melhorados. Por meio do Pipefy, as equipes podem criar listas de verificação, atribuir tarefas a membros específicos da equipe e configurar notificações automáticas quando determinadas metas são atingidas.
Além dos recursos de gerenciamento de processos, o Pipefy também oferece recursos como um painel visualmente atraente, ferramentas de rastreamento analítico e relatórios personalizados para avaliar o impacto das melhorias nos processos.
Melhores recursos do Pipefy
- Planilha personalizável para organizar dados do campo de todos os pipe cards
- Portais para agrupar e organizar diferentes formulários em um único local
- Modelos plug-n-play para melhorias de processos
- Formulários iniciais compartilháveis para criar novas solicitações em um pipe
- Automações para acionar ações no pipe
Limitações do Pipefy
- Integrações nativas limitadas em comparação com outras ferramentas de melhoria de processos
- Funcionalidade limitada para comunicação externa com não usuários
Preços do Pipefy
- Inicial: Versão gratuita
- Business: uS$ 25 por usuário por mês
- Enterprise: Entre em contato com o Pipefy para obter detalhes
- Ilimitado: Entre em contato com o Pipefy para mais detalhes
Pipefy ratings and reviews
- G2: 4.6/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4.6/5 (mais de 290 avaliações)
7. TIBCO
via TIBCO As soluções de automação da TIBCO ajudam as organizações a simplificar as operações, reduzir custos e melhorar a experiência geral do cliente. A plataforma integrada fornece um único fluxo de trabalho, mecanismo de regras e análises em todos os aplicativos para garantir o aprimoramento consistente dos processos em toda a organização.
Com recursos como o mapeamento de processos de arrastar e soltar, a TIBCO simplifica o processo de criação de fluxos de trabalho automatizados para que as equipes possam se concentrar mais na solução de problemas comerciais complexos. Além disso, os recursos de análise da TIBCO fornecem às organizações insights valiosos sobre seus processos e operações de negócios para melhorar a eficiência e a experiência do usuário.
Melhores recursos da TIBCO
- TIBCO Universal Process Notation (UPN) para tornar os processos acessíveis
- Preditivopainel de operações com a análise do TIBCO Spotfire
- Mapeamento de processos na ferramenta TIBCO Cloud Nimbus
- API Explorer com documentação interativa da API
- Colaboração e aprovação
Limitações do TIBCO
- Falta uma interface intuitiva para navegar pela plataforma em comparação com outras ferramentas de melhoria de processos desta lista
- É difícil para as pequenas e médias empresas criarem uma estrutura sustentável de melhoria de processos
Preços da TIBCO
- Entre em contato com a TIBCO para obter detalhes
Avaliações e resenhas da TIBCO
- G2: 4.5/5 (4 avaliações)
- Capterra: 4.2/5 (mais de 30 avaliações)
8. Bizagi
via Bizagi A Bizagi é uma plataforma de software líder em gerenciamento de processos de negócios (BPM) que permite que as organizações desenvolvam, implementem e otimizem rapidamente seus processos. Ela oferece uma interface gráfica de usuário intuitiva com fluxo de trabalho automatizado e recursos de análise para ajudar os usuários a tomar melhores decisões.
A ferramenta também se integra aos sistemas existentes, permitindo que os usuários acessem dados de várias fontes. Com sua ampla gama de recursos e serviços, a Bizagi facilita para as organizações a simplificação de suas operações e o gerenciamento de seus processos.
Melhores recursos da Bizagi
- Fluxo de trabalho do assistente de processos em sete etapas para executar processos de negócios
- Perfis personalizados com base no conhecimento ou na função do usuário
- Regras de negócios no-code, low-code e pro-code
- Personalização de interfaces para diferentes personas
- Conectores de integração pré-criados
Limitações do Bizagi
- Não há recursos de gerenciamento de tarefas ou projetos em comparação com outras ferramentas de aprimoramento de processos
- Falta de guias de usuário abrangentes
Preços da Bizagi
- Entre em contato com a Bizagi para obter detalhes
Avaliações e resenhas da Bizagi
- G2: 4.1/5 (mais de 40 avaliações)
- Capterra: 4.4/5 (mais de 130 avaliações)
9. Criação
via Criação O Creatio é um aplicativo abrangente automação de processos de negócios plataforma para que as organizações otimizem o envolvimento do cliente, o marketing, as vendas, o gerenciamento de funcionários e as operações. Ela ajuda as empresas a eliminar processos manuais, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência organizacional.
Com a plataforma unificada da Creatio para o gerenciamento da experiência do cliente, as empresas podem criar jornadas poderosas que mantêm os clientes engajados e impulsionam as conversões. Ao criar experiências personalizadas para o cliente, as empresas podem efetivamente diferenciar seus produtos e serviços no mercado, aumentando as vendas e a satisfação do cliente.
Creatio melhores recursos
- Colaboração em equipe com recursos de visualização e comentários remotos
- Ferramentas de design sem código para resultados de processos
- Integrações de serviços SOAP e REST
- Biblioteca de visualizações, widgets e modelos
- Aplicativo móvel
Limitações do Creatio
- Não possui funcionalidade de gerenciamento de projetos e tarefas
- Não é escalável para equipes não técnicas
Preços do Creatio
- Processo Designer: Gratuito
- Studio Enterprise: $25 por usuário por mês
Creatio classificações e comentários
- G2: 4.6/5 (mais de 220 avaliações)
- Capterra: 4.8/5 (mais de 5 avaliações)
10. beSlick
via beSlick O BeSlick é uma ferramenta de gerenciamento de processos com modelos para adicionar vídeo, documentação e orientação para treinamento e padronização de operações em uma organização. Esses modelos funcionam como fluxogramas de processos normais, mas possuem recursos adicionais que os tornam ainda mais eficazes. Com os modelos, uma equipe de projeto pode ser continuamente treinada e mantida no mesmo padrão para que os processos comerciais sejam seguidos corretamente.
Depois que os modelos são criados, os usuários podem criar listas de verificação dinâmicas a partir deles, notificando automaticamente as pessoas quando uma tarefa precisa ser realizada. Isso ajuda a simplificar os fluxos de trabalho e garante que todos saibam o que fazer e quando.
melhores recursos do #### beSlick
- Formulários e automação para tarefas de aprimoramento de processos de negócios
- Grupos para organizar os membros da equipe para atribuição de tarefas
- Ferramentas de gerenciamento de tarefas paraplanejamento de recursos* Relatórios de trilha de auditoria com registro de data e hora
- Integrações com o Outlook e o Gmail
Limitações do beSlick
- Recursos de relatório limitados agerenciar fluxos de trabalho de melhoria contínua e produtividade individual
- Não possui uma interface intuitiva em comparação com outras ferramentas de melhoria de processos desta lista
beSlick preços
- Versão gratuita
- Padrão: uS$ 10 por usuário por mês
- Pro: $14 por usuário por mês
- Gerenciado: Entre em contato com a beSlick para obter detalhes
Avaliações e resenhas da beSlick
- G2: 4.6/5 (mais de 5 avaliações)
- Capterra: 4.7/5 (mais de 20 avaliações)
Renove seus fluxos de trabalho com as ferramentas de aprimoramento de processos do ClickUp
O ClickUp não é uma ferramenta comum de aprimoramento de processos. Os poderosos recursos de integração e colaboração em equipe da plataforma fazem dela a solução perfeita para as equipes implementarem mudanças nos processos para obter sucesso a longo prazo. 🏆 Inicie uma conta ClickUp gratuita hoje mesmo e explore os recursos intuitivos da plataforma, os modelos personalizáveis e os poderosos painéis de relatórios!