Os processos operacionais em uma empresa evoluem para se tornarem mais eficientes e sustentáveis. A modelagem de processos é fundamental para identificar e eliminar gargalos, otimizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência, contribuindo para sua evolução.
O que é modelagem de processos?
A modelagem de processos é uma representação pictórica ou gráfica dos processos de negócios ou fluxos de trabalho dentro de um ambiente de negócios específico. Eles podem ser lineares ou não lineares. Pense nas etapas individuais de um processo desenhadas na forma de um fluxograma ou uma representação semelhante para capturar todo o processo em um único visual.
A modelagem de processos também é conhecida mais formalmente como notação de modelagem de processos de negócios.
Tudo isso parece um pouco complexo demais? O software de modelagem de processos simplifica essa complexidade para você.
Com esta lista selecionada, destacamos os 10 melhores softwares de modelagem de processos em 2024. Explore a variedade de softwares de modelagem de processos com base em recursos, limitações, preços e avaliações dos usuários.
O que você deve procurar em um software de modelagem de processos de negócios?
Antes de examinar a lista de ferramentas recomendadas, vamos analisar os recursos essenciais que você deve considerar ao escolher uma ferramenta de modelagem de processos.
- Usabilidade: escolha uma ferramenta intuitiva de modelagem de processos que permita à sua equipe criar e modificar modelos de processos de negócios, como diagramas de fluxo de trabalho e organogramas, sem complicações.
- Personalização: escolha uma solução com recursos que permitam personalizar suas visualizações de acordo com as necessidades da sua empresa, como visualizações específicas para cada função ou modelos específicos para cada setor.
- Recursos de integração: seu software de modelagem de processos deve se conectar perfeitamente aos seus sistemas de CRM ou ERP para um gerenciamento de dados abrangente.
- Colaboração em tempo real: selecione uma ferramenta de modelagem de processos que melhore a colaboração entre sua equipe e permita uma tomada de decisão mais rápida.
- Relatórios e análises: insights detalhados para identificar ineficiências e otimizar processos de fluxo de trabalho são essenciais ao selecionar uma solução.
- Escalabilidade: opte por um software que se adapte às crescentes demandas do seu negócio, economize custos e garanta usabilidade a longo prazo.
- Custo-benefício: avalie o preço do software em relação aos seus recursos para garantir uma boa relação custo-benefício.
- Suporte ao cliente: avalie os serviços de suporte ao cliente para obter assistência rápida sobre o software e soluções para problemas técnicos.
Os 10 melhores softwares de modelagem de processos para usar
O mercado está repleto de tantas ferramentas e plataformas que é difícil encontrar uma que seja confiável. No entanto, facilitamos sua vida fazendo um trabalho preliminar. Essas 10 ferramentas de modelagem de processos de negócios têm os melhores recursos atuais para atender a uma ampla gama de requisitos comerciais.
1. ClickUp
O ClickUp se destaca nesta lista de softwares de modelagem de processos por seus recursos e versatilidade. A plataforma oferece vários recursos, como ClickUpChat, ClickUpDocs e ClickUpTasks, que ajudam você a realizar várias tarefas.
No entanto, dois recursos se destacam quando se trata de modelagem de processos: ClickUp Mind Maps e ClickUp Whiteboards.
O ClickUp Mind Maps permite que você crie diagramas de fluxo de trabalho usando tarefas ou nós e, com isso, um processo visual passo a passo para projetos.
Esse recurso aprimora o planejamento e permite que suas equipes visualizem todo o fluxo de trabalho em uma única tela, concentrem-se em tarefas individuais e colaborem de forma eficaz em tempo real. Isso é especialmente benéfico para brainstorming e planejamento de projetos.
Quanto ao ClickUp Whiteboards, ele serve como uma ferramenta de colaboração visual para equipes. Ele fornece uma tela digital dinâmica e flexível para brainstorming, planejamento e colaboração em ideias, tarefas e projetos.
Os quadros brancos do ClickUp são úteis para mapear as fases do ciclo de vida do seu projeto. Além disso, você pode usar os quadros brancos para colaborar com suas equipes em tempo real, debater novas ideias visualmente e desenvolver fluxos de trabalho ágeis.
Passe da ideia à execução criando tarefas do ClickUp a partir dos seus quadros brancos.
Melhores recursos do ClickUp
- Acompanhe o progresso em tempo real usando os painéis do ClickUp.
- Simplifique fluxos de trabalho complexos com o ClickUp Automation, com gatilhos personalizáveis para minimizar tarefas manuais.
- Aumente a produtividade com tarefas diárias e listas de prioridades através das listas de tarefas do ClickUp.
- Capture e integre ideias e notas ao seu fluxo de trabalho com o ClickUp Notepad.
- Gere tarefas, resuma notas e crie lembretes para economizar seu tempo com o ClickUp AI.
- Acesse modelos ClickUp pré-concebidos e personalizáveis para vários tipos de projetos e fluxos de trabalho.
Limitações do ClickUp
- Alguns usuários relataram uma curva de aprendizado íngreme.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para obter informações sobre preços
- ClickUp AI: US$ 5 por espaço de trabalho em todos os planos pagos
Avaliações e comentários sobre o ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 2.000 avaliações)
2. Creatio
A Creatio oferece uma plataforma sem código, o Studio Creatio, projetada para automatizar fluxos de trabalho e criar aplicativos. Essa plataforma permite que os usuários criem aplicativos e processos complexos sem habilidades de codificação, tornando-a ideal para pequenas empresas.
Melhores recursos do Creatio
- Fluxo de trabalho otimizado para criar aplicativos em seu Application Hub
- Oferece um conjunto de ferramentas de design sem código para criar e modificar páginas, modelos de dados e fluxos de trabalho.
- Oferece uma biblioteca de visualizações, widgets e modelos predefinidos
- Permite a criação de processos complexos com ferramentas sem código
Limitações do Creatio
- Personalização restrita e opções limitadas sem código
- Falta uma interface intuitiva
- Documentação e recursos desatualizados
Preços do Creatio
- Crescimento: US$ 25/mês para automação de fluxo de trabalho para pequenas e médias empresas
- Empresa: US$ 55/mês para automação em grande escala
- Ilimitado: US$ 85/mês para automação ilimitada
Avaliações e comentários sobre o Creatio
- G2: NA
- Capterra: NA
3. Lucidchart
Uma ferramenta versátil de diagramação e modelagem de processos de negócios, o Lucidchart permite que os usuários criem e colaborem em vários documentos visuais. Ele tem um design intuitivo e um conjunto robusto de recursos para ajudar a visualizar processos e ideias complexas.
Melhores recursos do Lucidchart
- Suporta importação e vinculação de dados, facilitando a integração e visualização de informações complexas.
- Oferece uma variedade de modelos e atualizações em tempo real para facilitar a criação de diagramas.
- Aplicativo móvel e gerenciamento de acesso para trabalhar em qualquer lugar
Limitações do Lucidchart
- Não há opção para compra única
- Recursos de anotação limitados
Preços do Lucidchart
- Básico: Gratuito
- Individual: US$ 7,95 por mês/usuário, baseado em nuvem, para uso profissional individual
- Equipe: US$ 9,00 por mês, baseado em nuvem, requer um mínimo de 3 usuários
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Lucidchart
- G2: NA
- Capterra: 4,5/5 (mais de 2.000 avaliações)
4. Jira
O Jira, desenvolvido pela Atlassian, é um software dinâmico de modelagem de processos de negócios para acompanhamento de problemas e projetos, projetado principalmente para equipes ágeis.
Ele oferece suporte a uma variedade de metodologias de acompanhamento de projetos e oferece uma gama de recursos para planejamento, acompanhamento e lançamento de software.
Melhores recursos do Jira
- Oferece cronogramas e roteiros interativos para planejamento e acompanhamento
- Oferece quadros ágeis (Scrum e Kanban) para detalhamento de projetos e visualização do fluxo de trabalho.
- Visibilidade capaz do DevOps
- Projetado para oferecer segurança e escalabilidade, com recursos como recuperação de desastres.
Limitações do Jira
- Integrar várias ferramentas e garantir seu bom funcionamento pode ser complexo.
- Problemas de desempenho em implantações em grande escala
Preços do Jira
- Básico: Gratuito (até 10 usuários)
- Padrão: US$ 81,50/mês (até 35.000 usuários)
- Premium: US$ 160/mês (armazenamento ilimitado, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e um SLA de 99,9% de tempo de atividade) em
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Jira
- G2: 4,3/5 (5.610 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (13.760 avaliações)
5. Miro
O Miro é uma plataforma de colaboração visual intuitiva, projetada para indivíduos, equipes e empresas realizarem brainstorming, planejarem e executarem projetos.
Ele oferece uma variedade de recursos, como quadros brancos digitais, modelos interativos de mapeamento mental e integrações com vários aplicativos para mapeamento de processos de negócios.
Melhores recursos do Miro
- Oferece um espaço de trabalho com três quadros editáveis no plano gratuito e quadros ilimitados no plano pago.
- Possui mais de 2.500 modelos para vários casos de uso
- Oferece mais de 100 aplicativos e integrações, incluindo Zoom, Slack, Google Drive e Sketch.
- Contém temporizador integrado, votação, chat de vídeo e outros recursos para reuniões eficientes.
Limitações do Miro
- Painéis grandes podem causar lentidão no carregamento e desempenho prejudicado
- O modo offline é mínimo
- Os usuários não podem criar e salvar seus modelos personalizados
- As sessões podem expirar inesperadamente, causando a perda potencial de trabalhos não salvos.
Preços do Miro
- Básico: Gratuito (para indivíduos e equipes com número ilimitado de membros)
- Starter: US$ 8 por membro/mês cobrados anualmente ou US$ 10 mensais para equipes
- Negócios: US$ 16/membro/mês cobrados anualmente ou US$ 20/mês para profissionais
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Miro
- G2: 4,8/5 (5211 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (1410 avaliações)
6. Figma
Favorito entre designers de UI/UX, o Figma é uma ferramenta de prototipagem e modelagem de processos baseada em nuvem que facilita a criação colaborativa, o teste e a entrega de designs de produtos.
O Figma oferece recursos avançados, como histórico de versões, bibliotecas de equipe, conversas em áudio, gerenciamento de conteúdo, sobreposições, comentários na tela e provisionamento automatizado.
Melhores recursos do Figma
- Oferece um ambiente de design colaborativo baseado em nuvem
- Suporta redes vetoriais e designs de arco por meio de uma ferramenta caneta
- Melhora a colaboração com conversas em áudio e comentários na tela
- Suporte a aplicativos móveis para iOS e Android
- Oferece integrações com aplicativos de terceiros, como Maze, Zeplin, Pendo, Confluence e muito mais.
Limitações do Figma
- Espaço de armazenamento limitado, exigindo que as equipes criem novos arquivos regularmente
- O desempenho tende a ficar lento em sistemas Windows
- Adicionar imagens ao design pode ser complicado para usuários acostumados ao Photoshop e ao XD.
Preços do Figma
- Starter: Gratuito (até dois editores e três projetos)
- Profissional: US$ 12 por editor/mês (cobrança anual) ou US$ 15 por editor/mês (cobrança mensal)
- Organização: US$ 45 por editor/mês (cobrança anual)
- Empresa: US$ 75 por editor/mês (somente cobrança anual)
Avaliações e comentários sobre o Figma
- G2: 4,7/5 (996 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (689 avaliações)
7. Microsoft Visio
O Microsoft Visio é perfeito para criar vários diagramas, como fluxogramas, organogramas, plantas baixas, diagramas de rede, diagramas UML e mapas mentais.
Ele é conhecido por seus recursos robustos de visualização de dados. Os usuários podem criar diagramas a partir de dados do Excel e incorporar diagramas do Visio por meio de painéis do Power BI.
Melhores recursos do Microsoft Visio
- Suporta uma ampla variedade de tipos de diagramas
- Oferece recursos avançados de visualização de dados
- Representação de dados aprimorada por meio da integração com o Excel e o Power BI
- Inclui modelos adicionais, diagramas e outros recursos avançados na edição Professional.
- Integra-se bem com outros aplicativos da Microsoft
Limitações do Microsoft Visio
- Pode ser difícil encontrar conjuntos de ícones específicos para uso não geral.
- Interoperabilidade limitada com outros aplicativos de diagramação
- A funcionalidade de engenharia reversa presente nas versões anteriores foi removida.
Preços do Microsoft Visio
- Visio Plan 1: US$ 5,00 por usuário por mês para criação básica e diagramação detalhada
- Visio Plan 2: US$ 15,00 por usuário por mês para necessidades especializadas de diagramação
Avaliações e comentários do Microsoft Visio
- G2: 4,2/5 (657 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (3.070 avaliações)
8. Process Street
O Process Street é uma plataforma de modelagem de processos para equipes criarem, gerenciarem e acompanharem seus procedimentos operacionais padrão, listas de verificação e fluxos de trabalho.
Ele transforma o conhecimento da equipe em fluxos de trabalho acionáveis e é um repositório de conhecimento operacional.
Principais recursos do Process Street
- Oferece fluxos de trabalho e páginas ilimitadas em todos os planos
- A capacidade de armazenamento de dados varia de 5.000 registros no plano Startup a limites personalizáveis no plano Enterprise.
- Oferece armazenamento ilimitado de arquivos em todos os planos
Limitações do Process Street
- O software pode apresentar alguns bugs às vezes.
- Design insatisfatório da caixa de entrada
- Ausência de programação condicional complexa e experiências mais personalizadas
Preços do Process Street
- Startup: US$ 100 por mês ou US$ 1.000 por ano
- Pro: US$ 415 por mês ou US$ 5.000 por ano
- Empresa: US$ 1.660 por mês ou US$ 20.000 por mês
Avaliações e comentários sobre o Process Street
- G2: 4,6/5 (387 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (617 avaliações)
9. ProcessModel
As empresas precisam regularmente de insights detalhados sobre seus processos, e o ProcessModel é uma ferramenta de análise e melhoria de processos projetada exatamente para isso.
Ao permitir que os usuários criem um gêmeo digital de seus processos, o ProcessModel facilita a melhoria da eficiência dos processos entre as equipes e o teste de possíveis melhorias.
Principais recursos do ProcessModel
- Modele, simule e analise processos de negócios complexos antes da implementação no mundo real.
- Treinamento personalizado para melhoria de processos
- Ferramenta versátil com aplicações em diversos setores
- Canais de suporte dedicados
Limitações do ProcessModel
- A complexidade do software pode exigir um aprendizado significativo.
- A compatibilidade com diferentes sistemas operacionais pode se tornar um problema
Preços do ProcessModel
- Pacote único: US$ 2.995
- Pacote para equipe de projeto: US$ 12.995
- Pacote Process Team: US$ 25.995
Avaliações e comentários do ProcessModel
- G2: NA
- Capterra: NA
10. Modelio Open Source
O Modelio é uma solução de modelagem de código aberto voltada principalmente para desenvolvedores, analistas e arquitetos. Por ser de código aberto, os desenvolvedores podem personalizar a ferramenta de acordo com suas necessidades.
No entanto, colocar a ferramenta em funcionamento leva tempo e ela não oferece vários recursos úteis, como simulação de modelos e integrações.
Melhores recursos do Modelio Open Source
- Oferece uma ampla variedade de modelos e diagramas de processos de negócios com assistência de modelo e verificação de consistência.
- Integra o gerenciamento de processos de negócios (BPM) com UML para modelagem de processos de negócios
- Suporta geração de código Java e geração de Javadoc
- Permite a troca de modelos UML2 entre diferentes ferramentas de gerenciamento de processos de negócios
Limitações do Modelio Open Source
- A experiência do usuário (UX) pode ser medíocre
- Não oferece suporte à simulação de modelos básicos.
- Problemas com a interoperabilidade XMI com ferramentas concorrentes
- Os usuários relatam vários bugs que dificultam a operação do sistema.
Preços do Modelio Open Source
Gratuito: é um software de código aberto e pode ser baixado no GitHub.
Avaliações e comentários sobre o Modelio Open Source
- G2: NA
- Capterra: NA
Encontrar o software de modelagem de processos ideal para você não é mais um desafio!
Encontrar e escolher o melhor software de modelagem de processos para sua empresa pode ser uma tarefa difícil, mas é claro que existe uma ferramenta para cada necessidade.
Seja você uma equipe pequena ou uma grande organização com processos complexos, essas 10 principais ferramentas de modelagem de processos de negócios oferecem uma variedade de recursos para otimizar e aprimorar seu fluxo de trabalho.
Entre essas ferramentas, o ClickUp se destaca por seus excelentes recursos de modelagem de processos e pelo conjunto de funcionalidades que ajudam você a criar e manter processos críticos de negócios a partir de uma única plataforma.
Lembre-se de que o melhor software é aquele que atende às suas necessidades específicas, portanto, considere as necessidades exclusivas da sua equipe antes de tomar uma decisão.
Quem sabe? A ferramenta perfeita para sua modelagem de processos está a um clique de distância!