las 16 mejores herramientas SaaS para 2025 (características, precios)

Como alguien que lleva años navegando por el panorama tecnológico, puedo decirle con total confianza que las herramientas de software como servicio (SaaS) son revolucionarias. Su enfoque basado en la nube ha transformado la forma en que interactuamos con el software: sin tener que descargar nada ni realizar instalaciones tediosas, solo accesibilidad instantánea desde cualquier lugar. Y eso es solo una pequeña parte de la gran variedad de ventajas que ofrecen las herramientas SaaS.

En este artículo, te ayudaré a desmitificar el concepto de herramientas SaaS, detallaré sus ventajas y compartiré mi lista cuidadosamente seleccionada de las 16 mejores herramientas SaaS para 2024. Tanto si eres el director general de una startup como si eres un responsable técnico sénior en una corporación global, este artículo te resultará útil. ¡Empecemos!

¿Qué son las herramientas SaaS?

SaaS (Software as a Service) es un sistema de computación en la nube o modelo de distribución de software en el que un proveedor de servicios en la nube aloja aplicaciones y las pone a su disposición a través de Internet.

¿Qué herramientas SaaS debería probar su empresa en 2024?

Aquí está nuestra lista de aplicaciones SaaS que incluye las 16 herramientas que tu empresa debería probar:

1. ClickUp: la mejor para la gestión de proyectos

ClickUp es una de las herramientas SaaS de gestión de proyectos con la mejor valoración del mundo, muy apreciada por grandes empresas, medianas empresas y startups.

Esta herramienta todo en uno puede ayudarle a construir su empresa para lograr el éxito a largo plazo.

Desde la planificación de proyectos hasta mantener informados a los clientes, ClickUp está aquí para ayudarte.

Funciones principales de ClickUp

Veamos por qué ClickUp es una plataforma todo en uno:

A. Defina las fases de las tareas con estados personalizados

Con los estados personalizados, cree tantas fases como necesite (En curso, En revisión, En espera, Completada) para personalizar las necesidades de su proyecto.

¡Sigue actualizando tus estados y observa cómo las tareas pasan de «pendientes» a «terminadas»!

B. Añada más detalles con Campos personalizados

Los campos personalizados le permiten personalizar cualquier flujo de trabajo añadiendo información específica para sus necesidades.

¿Estás planificando unas vacaciones en casa? ¡Añade ubicaciones para que no se te olviden!

Añada cualquier información para realizar el seguimiento, ordenar y filtrar con los Campos personalizados.

C. Realice un seguimiento de todo con paneles

Los paneles son ideales para realizar el seguimiento de todas las tareas, proyectos, metas y personas asignadas.

Incluso puedes comprobar si tu compañero de trabajo va por buen camino para completar sus tareas, para que no pueda cancelar tus planes de fin de semana. ?

Cree su propio centro de control con widgets personalizados, como gráficos de barras, widgets de cartera, gráficos circulares, cálculos y mucho más para representar sus datos.

Añade widgets personalizables para visualizar tu trabajo en paneles.

¿Quieres crear un panel para la gestión de proyectos?

Echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear un panel para la gestión de proyectos .

D. Ajuste las expectativas con duraciones estimadas

Añada duraciones estimadas a las tareas para mejorar la previsibilidad y obtener un cronograma más claro.

También te ayuda a cumplir con los plazos, para que no tengas que buscar las palabras adecuadas durante las reuniones de progreso con tus clientes. ¡Uf!

Evita retrasos en los proyectos añadiendo duraciones estimadas a las tareas.

E. Gestiona las tareas y la carga de trabajo con Vista Tablero

Crea un flujo de trabajo sencillo y ágil con nuestra vista Tablero.

Le permite emplear el método del tablero kanban, arrastrar y soltar tareas de un estado a otro y gestionar las cargas de trabajo con el límite de trabajo en curso (WIP).

Arrastra y suelta rápidamente las tareas a la siguiente fase en la vista Tablero.

F. Gestiona los recursos con Vista Carga de trabajo

Visualiza la capacidad de tu equipo en todo momento para evitar el agotamiento laboral. ¡Divide el trabajo correctamente y nadie tendrá que trabajar los fines de semana! ?

Mida la capacidad por horas, tareas, puntos de sprint y campos personalizados.

Identifique fácilmente a los miembros del equipo que tienen exceso de trabajo y gestione los recursos en la vista Carga de trabajo.

G. Visualice sus ideas y tareas con mapas mentales

Los equipos remotos no utilizan pizarras blancas, sino mapas mentales. Utilice los mapas mentales de ClickUp para esbozar su próximo plan de proyecto, pensar en una estrategia de marketing de contenidos o planificar cómo terminará de ver toda la temporada de Grace and Frankie durante el fin de semana.

Simplifique sus sesiones de lluvia de ideas con mapas mentales para planear y organizar ideas de forma visual.

¿Quiere saber cómo las empresas de éxito utilizan ClickUp como herramienta SaaS?

Lea cómo Vonazon gestiona proyectos de marketing para empresas SaaS utilizando ClickUp.

Ventajas de ClickUp

Limitaciones de ClickUp

Echa un vistazo a la hoja de ruta de ClickUp para ver cómo nos esforzamos por solucionar esos límites y desarrollar una herramienta más inteligente para ti.

Precios de ClickUp

Valoraciones de los clientes de ClickUp

2. Zendesk: la mejor para la colaboración en tiempo real

¿Necesita ofrecer rápidamente a sus clientes asistencia mediante chat en directo y en tiempo real?

Zendesk es la herramienta ideal para usted.

Se trata de una plataforma de chat en vivo basada en la nube diseñada para empresas de todos los tamaños.

Utiliza esta aplicación SaaS para gestionar tu propio equipo de soporte al cliente en todo el mundo.

Con tantas nacionalidades en su nómina, ¡quizás aprenda algunas palabras extranjeras para presumir!

Funciones principales de Zendesk

Precios de Zendesk

Los planes de pago de Zendesk comienzan en 49 $ al mes por usuario.

Valoraciones de los clientes de Zendesk

3. Leadpages: la mejor para la generación de clientes potenciales

Leadpages es una plataforma SaaS de generación de clientes potenciales que le permite crear páginas de destino adaptadas a dispositivos móviles sin necesidad de código.

Muestre su empresa, recopile clientes potenciales y prospectos de calidad, y venda productos y servicios con su constructor de arrastrar y soltar. Puede personalizar el recorrido del cliente potencial y optimizar sus tasas de conversión con pruebas A/B, análisis simplificados, cumplimiento del RGPD y velocidades máximas.

Con más de 40 integraciones, Leadpages conecta el CRM de su empresa y el flujo de trabajo de captación de clientes potenciales.

Funciones principales de Leadpages

Precios de Leadpages

Esta herramienta SaaS ofrece una versión de prueba gratuita y los planes de pago comienzan en 37 $ al mes.

Valoraciones de los clientes de Leadpages

4. Whatagraph: la mejor para la automatización del marketing

Whatagraph es una herramienta para la elaboración de informes de marketing que le permite crear informes de marketing sobre el trabajo que ha realizado. Solo tiene que establecer la conexión entre sus herramientas de marketing y podrá crear informes en cuestión de minutos, en lugar de horas.

Si realizas un excelente trabajo de marketing, necesitas una forma eficaz de mostrar tus resultados. Esta herramienta SaaS te permite crear informes a partir de plantillas (más de 100 disponibles) para que solo tengas que conectar tus datos y tus informes estarán terminados en cuestión de minutos. También puedes crear paneles que estén siempre actualizados con datos en tiempo real: todo lo que tus clientes necesitan es un enlace al panel.

Funciones principales de Whatagraph

Precios de Whatagraph

Hay una versión de prueba gratuita disponible y los planes comienzan desde 199 $ al mes.

Valoraciones de los clientes de Whatagraph

5. JotForm: la mejor para anotaciones en PDF

JotForm PDF Editor es una solución sencilla para crear documentos de aspecto profesional, como contratos o facturas, y convertir automáticamente los datos recopilados en formularios en archivos PDF.

Si formas parte del departamento de recursos humanos, te encantarán las funciones de recopilación rápida de datos y formularios para la contratación.

¿Alguien está emocionado por salir temprano del trabajo? codazo-codazo

La herramienta también ofrece más de 600 plantillas para que puedas modificar fácilmente un documento profesional en pocos minutos.

Características principales del editor de PDF de JotForm

Precios de JotForm PDF Editor

Esta herramienta SaaS tiene un plan Free, y los planes de pago comienzan en 24 $ al mes.

Valoraciones de los clientes del editor de PDF de JotForm

¡Echa un vistazo a estas alternativas a Jotform!

6. Time Doctor: la mejor para supervisar a los empleados y realizar el control de tiempo

Time Doctor es una herramienta excelente para la productividad de usted y su equipo, especialmente para una empresa remota.

Te ayuda a crear un resumen preciso del tiempo dedicado a cada tarea, cliente y proyecto.

De esta manera, sabrás en qué aspectos estás haciendo un trabajo excelente, en cuáles necesitas mejorar y cómo mantener el equilibrio entre tu vida laboral y personal.

¿Realmente necesita un sistema de control de tiempo?

Descubra la respuesta en nuestra guía sobre cómo utilizar el control de tiempo para terminar los proyectos más rápido .

Funciones principales de Time Doctor

Precios de Time Doctor

No tienen plan gratuito. Sus planes de pago comienzan en 7 $ por usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Time Doctor

7. Bit. IA: la mejor para la gestión de archivos y documentos

Bit.ai es una herramienta de colaboración en documentos y uso compartido de archivos que ayuda a los equipos a crear, organizar y colaborar en documentos en un solo lugar, desde cualquier parte del mundo.

La función de documentos colaborativos de esta herramienta SaaS le permite comunicarse de forma más inteligente con integraciones multimedia como GIF, vídeos, podcasts de música y presentaciones.

¿Busca herramientas similares?

Echa un vistazo a estos mejores programas de base de conocimientos .

Funciones principales de Bit. ai

Precios de Bit. ai / IA

Esta herramienta SaaS ofrece un plan Free, y los planes de pago comienzan en 8 $ por usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Bit. ai

8. Fyle: la mejor para la gestión de gastos

¿Necesita gestionar en tiempo real los gastos de las tarjetas que ya tiene?

Bueno, Fyle puede ayudarte a resolver lo que estás buscando.

Se trata de una herramienta SaaS de gestión de gastos que ofrece feeds de transacciones directas al usuario de cualquier tarjeta de crédito Visa.

Esto significa que cualquier pyme o empresa del mercado medio puede ahora acceder al potente conjunto de funciones de un software de gestión de gastos sin cambiar sus tarjetas.

¿Y qué más? La integración con Mastercard está prevista para dentro de unos meses.

Funciones principales de Fyle

Precios de Fyle

Los planes de pago de Fyle empiezan en 4,99 $ por usuario al mes, facturados anualmente.

Valoraciones de los clientes de Fyle

9. Zoom: la mejor para videoconferencias de vídeo

Google «Zoom falla».

Nos lo agradecerás por echarte unas buenas risas. ?

Los usuarios de Zoom pueden tener sus momentos ¡Ups!, pero la herramienta es la plataforma en la nube perfecta para que cualquier equipo remoto se coordine y realice reuniones y seminarios web en línea sin problemas.

¡Lo mejor es que puedes organizar una reunión con más de 100 participantes!

¿Tienes curiosidad por Zoom?

Lee nuestra completa reseña de Zoom .

Funciones principales de Zoom

Precios de Zoom

Zoom tiene un plan gratuito para reuniones personales. Los planes de pago para grupos pequeños y equipos más grandes comienzan en 14,99 $ al mes por usuario.

Valoraciones de los clientes de Zoom

10. Salesforce: la mejor para la gestión de las relaciones con los clientes

Salesforce es una auténtica potencia en lo que respecta a la gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

El software permite a las empresas utilizar la tecnología de la nube para establecer conexiones con clientes actuales, clientes potenciales y partes interesadas.

¡Esperemos que la nube no esté llena de lluvia! ?

Con esta aplicación SaaS CRM, usted puede:

Básicamente, Salesforce le ayuda a realizar el seguimiento de cada paso de su venta, desde las llamadas telefónicas iniciales hasta el trabajo con sus compañeros. También le permite interactuar de forma más eficaz con los clientes potenciales.

Funciones principales de Salesforce

Precios de Salesforce

Los planes comienzan desde 25 $ por usuario al mes y llegan hasta 300 $ por usuario al mes.

Valoraciones de los clientes de Salesforce

11. Hootsuite: la mejor para el marketing en redes sociales

Ya sea para hacer crecer tu empresa, atraer clientes o comprar un millón de pares de zapatos, ¡las redes sociales son la opción ideal para todo!

Para ayudarte con el marketing en redes sociales, puedes utilizar Hootsuite, una plataforma de gestión de redes sociales de primer nivel. Esta herramienta de marketing SaaS te permite planificar campañas en redes sociales, publicar tu contenido e interactuar con tu público.

Funciones principales de Hootsuite

Precios de Hootsuite

Esta herramienta de marketing ofrece planes de pago a partir de 49 $ al mes.

Valoraciones de los clientes de Hootsuite

12. Google Analytics: la mejor para la inteligencia empresarial

Google: el motor de búsqueda cuyo algoritmo nos resulta imposible seguir. ?

Con Google Analytics, un software de inteligencia empresarial, podrías (intentar) vencer al motor de búsqueda. Es casi como si Google fuera tu mejor amigo y tu enemigo al mismo tiempo.

Desde medir todo tipo de métricas de tráfico web hasta clasificar a los visitantes por tipo de tráfico, Google Analytics está a su disposición.

¡También funciona como herramienta SEO para muchas empresas!

Funciones principales de Google Analytics

Precios de Google Analytics

Esta herramienta de análisis ofrece un plan Free y un plan premium (precio personalizado).

Valoraciones de los clientes de Google Analytics

13. Calendly: la mejor para programar citas

¿Siempre se olvida de asistir a las reuniones de Zoom? ?

No cuando utilizas Calendly. Esta solución SaaS es un software de programación de equipos fácil de usar, diseñado para ayudar a ahorrar tiempo y no perder nunca citas o reuniones.

Usted y el asistente solo tienen que establecer las preferencias de disponibilidad.

Una vez terminado esto, la fecha y la hora se añaden automáticamente a ambos calendarios. ?

¡Ahora ya no hay forma de que te pierdas la reunión!

Calendly ha lanzado recientemente su plan Enterprise, que ofrece a las empresas seguridad de nivel empresarial, un equipo dedicado al éxito del cliente y planes de gestión del cambio. Sus numerosas integraciones, incluida la integración con ClickUp, permiten a los equipos incorporar fácilmente Calendly en los procesos existentes.

Funciones principales de Calendly

Precios de Calendly

Calendly tiene un plan básico gratuito y sus planes de pago comienzan a partir de 8 $ al mes.

Valoraciones de los clientes de Calendly

¿Necesitas más herramientas de planificación? Echa un vistazo a los mejores creadores de calendarios .

14. Slack: la mejor para la comunicación y la colaboración

Slack es una excelente herramienta SaaS de comunicación para equipos remotos.

Permite a los equipos crear grupos de mensajería llamados canales para una comunicación abierta.

¡Supongo que no necesitarás correos electrónicos!

También ofrece compatibilidad con un montón de emojis para que tú y tu equipo podáis comunicaros en vuestro lenguaje secreto.

Slack se integra con casi todas las aplicaciones del lugar de trabajo, ¡incluso con ClickUp!

¿Slack para la gestión de proyectos?

Lee nuestra guía sobre gestión de proyectos con Slack para tener una idea clara.

Funciones principales de Slack

Precios de Slack

Slack ofrece un plan Free, y los planes de pago comienzan en 6,67 $ por usuario al mes.

Valoración de los clientes de Slack

15. Zapier: la mejor para integraciones y automatizaciones.

Existen muchas herramientas de marketing y equipo de ventas, pero a veces las diferencias creativas impiden que funcionen juntas.

Entra en: Zapier.

Con Zapier, puedes crear conexiones que toman un evento de una herramienta y desencadenan una acción en otra herramienta.

Por ejemplo, si un compañero de equipo cambia el estado de una tarea a «Revisar» en ClickUp, se puede enviar un recordatorio a su dirección de correo electrónico para recordarle que debe echarle un vistazo.

Funciones principales de Zapier

Precios de Zapier

Zapier tiene un plan Free con cinco zaps. Los planes de pago comienzan en 19,99 $.

Valoraciones de los clientes de Zapier

16. Acquire: la mejor para el servicio de atención al cliente personalizado

Acquire. io es un software multicanal en tiempo real o una plataforma SaaS de interacción conversacional con los clientes.

Le ayuda a captar conexiones con los clientes en tiempo real y a resolver sus problemas rápidamente. Como resultado, puede mejorar la satisfacción del cliente y su tasa de retención.

Sus funciones avanzadas, como el uso compartido de pantalla, los chatbots, las capacidades de navegación conjunta y la funcionalidad de llamadas de voz, facilitan enormemente el servicio de atención al cliente.

Adquiera las funciones clave

Obtenga información sobre precios

Acquire ofrece presupuestos bajo petición.

Obtenga valoraciones de los clientes.

Preguntas frecuentes sobre las herramientas SaaS

¿Buscas más respuestas? Echemos un vistazo.

1. ¿Cuáles son las ventajas de las herramientas SaaS?

Las herramientas SaaS ofrecen más ventajas además de no requerir instalación y permitir trabajar desde casa.

Algunas de ellas son:

2. ¿Cómo elegir una herramienta SaaS?

Aquí tienes algunas preguntas que puedes hacerte para elegir la herramienta adecuada:

3. ¿Qué herramientas SaaS debería tener toda startup?

El SaaS para pequeñas empresas y startups puede incluir:

¡Por nombrar solo algunas!

Optimice sus flujos de trabajo con herramientas SaaS.

Te hemos mostrado las mejores herramientas SaaS para startups y grandes empresas.

Sin gastos de instalación ni soporte de hardware, te permiten trabajar con los mejores talentos de todo el mundo. Además, también pueden realizar la automatización de la mayoría de tus procesos empresariales.

Y si eso no es todo, ¡no sabemos qué más podría serlo!

Recuerda que el secreto del éxito es combinar los mejores productos SaaS, incluyendo el control de tiempo, el análisis, el servicio al cliente, el marketing en redes sociales, etc., en tu kit.

Pero lo más importante es que se trata de un completo software de gestión de proyectos que le ayudará a mantener todo sincronizado y bajo control.

¡Como ClickUp!

Este software SaaS puede ayudarte con la gestión de tareas, CRM, anotaciones en PDF, colaboración en equipo, control de tiempo, elaboración de informes sobre proyectos y mucho más.

¡No lo dejes para más tarde! Únete a ClickUp de forma gratuita para llevar a cabo proyectos exitosos desde tu sofá.