Nel settore sanitario, la collaborazione non riguarda solo il lavoro di squadra, ma anche il risparmio di tempo, la riduzione degli errori e, in ultima analisi, il miglioramento dei risultati dei pazienti. Tuttavia, quando i team di assistenza, gli amministratori e il personale IT devono destreggiarsi tra decine di sistemi e canali di comunicazione, anche il semplice coordinamento può sembrare un labirinto.
È qui che entra in gioco il software di collaborazione sanitaria.
Questi strumenti riuniscono tutti, dai responsabili clinici ai manager degli studi medici, su un'unica piattaforma per favorire la condivisione di aggiornamenti, effettuare il monitoraggio delle informazioni sui pazienti e ottimizzare i flussi di lavoro.
Che tu stia cercando di ridurre i colli di bottiglia amministrativi, migliorare la comunicazione all'interno del team o rafforzare il coordinamento tra i reparti, il software giusto può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
In questo post del blog, esaminiamo alcuni dei migliori strumenti basati su flussi di lavoro clinici reali per migliorare l'assistenza ai pazienti.
Cominciamo!
I migliori software di collaborazione sanitaria in sintesi
Ecco una rapida panoramica delle migliori soluzioni software per la collaborazione nel settore sanitario.
| Strumento | Ideale per | Funzionalità principali | Prezzi* |
| ClickUp | Coordinamento unificato dell'assistenza e delle operazioni per i team clinici, di ricerca e amministrativi in impostazioni conformi alla normativa HIPAA. | Gestione dei progetti conforme allo standard HIPAA con ruoli personalizzati, messaggistica contestuale con ClickUp Chat, procedure operative standard e documentazione condivise tramite ClickUp Docs, coordinamento intelligente delle cure con ClickUp Brain, pianificazione in tempo reale tramite AI Calendar, tracciamento delle informazioni sanitarie protette (PHI) a livello di attività con campi personalizzati con l'IA, visualizzazioni centralizzate dei flussi di lavoro dei pazienti e del personale, liste di controllo di dimissione generate dall'intelligenza artificiale e riferimenti CDC. | Gratis per sempre; personalizzazioni disponibili per le aziende. |
| TigerConnect | Messaggistica clinica e coordinamento in tempo reale per ospedali, medici e team di pronto intervento | Comunicazione basata sui ruoli con Dynamic Teams, integrazione del flusso di lavoro assistenziale tramite EHR e sistemi di monitoraggio, messaggistica mobile sicura con escalation automatica e instradamento delle urgenze con avvisi di priorità. | Prezzi personalizzati |
| Sickbay | Monitoraggio dei pazienti in tempo reale e monitoraggio dei rischi per ospedali di ricerca e sistemi sanitari multi-struttura | Piattaforma dati indipendente dal fornitore per la revisione della telemetria, l'analisi delle tendenze storiche, la collaborazione remota su eventi clinici e dashboard di continuità multi-unità. | Prezzi personalizzati |
| OceanMD | Gestione dei referral e interoperabilità per reti di provider multi-clinica | Referral e consulenze elettroniche interprovinciali, strumenti automatizzati per la prenotazione e il check-in, analisi dei tempi di attesa e del feedback dei pazienti e integrazione EMR su oltre 30 piattaforme. | Prezzi personalizzati |
| CareCloud | Documentazione, fatturazione e flussi di lavoro EHR basati sull'IA per cliniche ambulatoriali e specialistiche. | cirrusAI supporto per l'automazione della creazione di note cliniche, la generazione di ricorsi, la chat dell'assistente EHR, la guida all'assistenza basata su prove scientifiche e l'interoperabilità certificata ONC con sistemi esterni. | Prezzi personalizzati |
| Microsoft Teams | Comunicazioni di sicurezza e riunioni video per sistemi ospedalieri e team di assistenza sanitaria | Chat di gruppo conformi allo standard HIPAA, consulenze video e pianificazione dei turni tramite Microsoft Cloud, canali strutturati per specialità e avvio senza interruzioni dell'EHR con integrazione FHIR. | Gratuito; piani a pagamento a partire da 5,25 $ al mese per utente. |
| Slack | Comunicazione interna conforme alla normativa HIPAA per i team di ricerca, pagatori e amministrativi | Controllo degli accessi di livello Enterprise, Flusso di lavoro per l'automazione dei processi di cura, Slack Connect per discussioni tra organizzazioni e supporto DLP per un utilizzo sicuro di file e messaggi. | Gratis; piani a pagamento a partire da 8,75 $ al mese per utente. |
| Zoom per il settore sanitario | Consulenze di telemedicina e visite virtuali per cliniche e team di assistenza distribuiti | Sessioni video conformi allo standard HIPAA con accesso intuitivo per i pazienti, integrazione EHR con strumenti come MyChart, streaming da dispositivi durante le visite virtuali e Zoom Rooms per cliniche smart. | I piani a pagamento partono da 16,99 $ al mese per utente. |
| Google Workspace | Collaborazione basata su documenti e produttività per l'educazione sanitaria e la pianificazione tra team | Documenti Google e Meet conformi allo standard HIPAA, hub di formazione integrati tramite Google Sites, moduli e fogli sincronizzati per l'inserimento dei dati e accesso sicuro dai dispositivi mobili. | I piani a pagamento partono da 8,40 $ al mese per utente. |
| Epic Systems | Gestione completa delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e delle operazioni cliniche per ospedali e sistemi sanitari delle aziende. | Interfaccia utente Hyperspace specifica per ruolo, riepilogo delle cartelle cliniche con Comet, comunicazione sicura tramite In Basket e accesso mobile alle cartelle cliniche elettroniche tramite Haiku e Canto. | Prezzi personalizzati |
| Oracle Health (Cerner) | Gestione integrata dei dati clinici, finanziari e operativi su reti di grandi dimensioni | Flussi di lavoro unificati tramite Cerner Millennium, coinvolgimento dei pazienti tramite HealtheLife, analisi della salute della popolazione con HealtheIntent e API aperte per strumenti di terze parti. | Prezzi personalizzati |
Perché il settore sanitario ha bisogno di software di collaborazione
Il project management tradizionale dei progetti sanitari spesso fatica a stare al passo con le esigenze della pratica medica moderna. Il software di collaborazione sanitaria affronta queste sfide:
- Miglioramento della comunicazione interprofessionale: facilita la comunicazione in tempo reale, sicura e centralizzata tra i professionisti sanitari, garantendo l'allineamento e la condivisione accurata delle informazioni.
- Ottimizzazione dei flussi di lavoro clinici: si integra con i sistemi esistenti per automatizzare le attività, riducendo gli oneri amministrativi e consentendo ai medici di concentrarsi maggiormente sulla cura dei pazienti.
- Supporto di modelli remoti e ibridi: adatto a team di telemedicina e assistenza mobile, garantisce una comunicazione continua indipendentemente dalla posizione.
- Garantire conformità e sicurezza: rispetta normative quali l'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) per salvaguardare i dati dei pazienti e mantenere la fiducia nell'ecosistema sanitario.
💡 Suggerimento professionale: documenta le decisioni terapeutiche in modo da spiegare il "perché" e non solo il "cosa". In questo modo, gli altri medici di base o i nuovi membri del team potranno allinearsi rapidamente al ragionamento senza dover tornare indietro.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un software di collaborazione sanitaria?
L'implementazione di software di collaborazione per il settore sanitario offre numerosi vantaggi. Tra questi:
- Riduzione degli errori medici: una documentazione chiara e canali di comunicazione semplificati aiutano a ridurre al minimo incomprensioni ed errori.
- Maggiore soddisfazione dei pazienti: tempi di risposta più rapidi e cure coordinate portano a esperienze e risultati migliori per i pazienti.
- Processo decisionale accelerato: gli strumenti di comunicazione in tempo reale consentono consultazioni e approvazioni più rapide, riducendo i ritardi nella cura dei pazienti.
- Condivisione attiva delle conoscenze: gli strumenti di collaborazione consentono agli operatori sanitari di condividere approfondimenti e best practice per un apprendimento continuo.
- Migliore allocazione delle risorse: aiutano al monitoraggio e alla gestione delle risorse in modo efficiente, garantendo una gestione ottimale dell'utilizzo e riducendo gli sprechi.
🧠 Curiosità: la collaborazione può persino migliorare il recupero dopo interventi cardiaci. I pazienti che hanno avuto medici e infermieri che hanno lavorato insieme in un "modello di assistenza collaborativa" strutturato hanno riportato un sonno migliore, una salute mentale più forte e una qualità della vita più elevata entro tre mesi.
Cosa cercare in un software di collaborazione sanitaria?
La selezione del software di collaborazione sanitario giusto è essenziale per migliorare il coordinamento del team e l'assistenza ai pazienti. Ecco i fattori chiave da considerare:
- Interfaccia intuitiva: scegli piattaforme intuitive e facili da navigare, che riducano al minimo la curva di apprendimento per gli utenti sanitari.
- Accessibilità mobile: assicurati che il software sia accessibile su vari dispositivi, consentendo ai provider sanitari di rimanere in connessione e informati ovunque si trovino.
- Capacità di integrazione: scegli soluzioni che si integrano perfettamente con le cartelle cliniche elettroniche (EHR) esistenti e altri sistemi clinici per semplificare i flussi di lavoro.
- Notifiche personalizzabili: cerca funzionalità/funzioni che consentano avvisi e notifiche personalizzati, garantendo risposte tempestive alle esigenze critiche dei pazienti.
- Strumenti di reportistica completi: scegli un software sanitario con solide funzionalità/funzioni di analisi e reportistica per monitorare efficacemente le prestazioni e i risultati dei pazienti.
🔍 Lo sapevi? La collaborazione aiuta anche nel trattamento delle malattie croniche. Una meta-analisi ha rilevato che l'assistenza interprofessionale (collaborazione tra diversi professionisti sanitari) ha abbassato la pressione sistolica, il colesterolo LDL e l'HbA1c nei pazienti, riducendo anche i giorni di degenza ospedaliera.
Il miglior software di collaborazione sanitaria
Ecco la nostra selezione dei migliori software di collaborazione nel settore sanitario. 👇
Come valutiamo i software su ClickUp
Il nostro team editoriale segue un processo trasparente, supportato da ricerche e indipendente dai fornitori, quindi puoi fidarti che i nostri consigli si basano sul valore reale dei prodotti.
Ecco una panoramica dettagliata di come valutiamo i software su ClickUp.
1. ClickUp (ideale per i team sanitari che necessitano di una piattaforma di collaborazione sicura per gestire l'assistenza e le operazioni)
La nostra prima scelta è ClickUp, per ovvie ragioni.
Il software di project management sanitario di ClickUp è una piattaforma di collaborazione sicura che riunisce i team clinici e amministrativi in un'area di lavoro unificata.
È progettato per gestire tutto, dai flussi di lavoro dei pazienti e la documentazione alla pianificazione del personale e alla gestione dell'inventario, il tutto in un ambiente conforme alla normativa HIPAA.
Ottimizza la comunicazione in tempo reale
La comunicazione è un elemento fondamentale nella collaborazione sanitaria e ClickUp Chat la rende fluida grazie a funzionalità/funzioni come Discussioni basate su canali e Risposte in thread.
Ad esempio, un team di assistenza che gestisce pazienti cardiopatici può creare un canale di chat dedicato alla "Cardiologia" in cui gli infermieri aggiornano i parametri vitali in tempo reale, un farmacista inserisce le modifiche ai farmaci e il cardiologo di turno viene immediatamente avvisato con una menzione per una rapida consultazione.
Poiché le conversazioni sono collegate direttamente alle attività dei pazienti e ai documenti correlati, le istruzioni di dimissione o le modifiche alla terapia farmacologica rimangono visibili e fruibili da parte di tutti i soggetti coinvolti.
Conoscenze e documentazione centralizzate
ClickUp Docs consente ai team di creare e condividere materiali come procedure operative standard, materiali didattici per i pazienti o protocolli, collegandoli direttamente alle attività correlate o ai casi dei pazienti. Ciò garantisce che tutti dispongano delle informazioni più aggiornate.
Puoi anche incorporare riferimenti PubMed o Scopus per collaborare su pubblicazioni o dati sperimentali.
Grazie alla collaborazione in tempo reale, più medici o ricercatori possono effettuare modifiche, commentare e aggiornare i documenti contemporaneamente.
Gestisci i casi dei pazienti con chiarezza
Il calendario ClickUp basato sull'IA centralizza appuntamenti, turni di lavoro e riunioni del team di assistenza in un unico luogo sicuro e accessibile. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale, alla visibilità condivisa e alla perfetta integrazione con le attività, aiuta i team sanitari a coordinarsi in modo efficiente e a ridurre gli errori di pianificazione.
Con ClickUp Attività, i team di assistenza possono assegnare e monitorare i follow-up dei pazienti, programmare i rinvii o gestire i flussi di lavoro amministrativi, come le approvazioni assicurative.
I campi personalizzati di ClickUp consentono ai team di acquisire dettagli essenziali come le informazioni sanitarie protette (PHI), gli ID dei pazienti o i livelli di urgenza, eliminando la confusione durante la pianificazione degli appuntamenti e i processi di accettazione.
Utilizza l'IA per effettuare la connessione tra il personale clinico
Infine, ClickUp Brain, l'assistente IA integrato, mette tutto insieme.
Puoi utilizzare ClickUp Brain per riepilogare gli appunti delle riunioni, estrarre le azioni da intraprendere dalle discussioni sull'assistenza o generare liste di controllo per il follow-up dei pazienti senza perdere tempo in attività di documentazione manuale.
Ad esempio, un team ospedaliero addetto al controllo delle infezioni può utilizzare ClickUp Brain per elaborare i rapporti giornalieri sugli incidenti ed estrarre le tendenze chiave (come le fonti ricorrenti di infezione).
Puoi anche generare un elenco di azioni prioritarie per il team e fornire accesso immediato agli ultimi protocolli CDC all'interno dello stesso spazio di lavoro.
📌 Prova questi prompt:
- Riassumi gli appunti della riunione odierna del team multidisciplinare e elabora un elenco separato degli elementi da intraprendere per i team di cardiologia, infermieristica e farmacia.
- Genera una lista di controllo di follow-up per i pazienti post-operatori basata su questo protocollo di dimissione e assegna le attività all'unità di recupero.
- Evidenzia i problemi ricorrenti dai rapporti sugli incidenti relativi al controllo delle infezioni di questa settimana e suggerisci tre azioni di priorità per la prossima riunione di revisione.
- Fornisci un riferimento rapido alle linee guida del CDC per la conformità all'igiene delle mani e collegalo al nostro documento sul controllo delle infezioni.
Scopri altri modi per utilizzare ClickUp Brain come assistente personale:
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Proteggi i dati sensibili con sicurezza: aggiungi ruoli personalizzati per controllare l'accesso e le autorizzazioni, in modo che solo le persone autorizzate possano visualizzare o effettuare modifiche alle informazioni critiche.
- Organizza visivamente l'inventario e le risorse: tieni traccia delle date di scadenza dei vaccini, dei livelli di DPI e delle attrezzature mediche utilizzando le visualizzazioni di ClickUp come i diagrammi Gantt e le lavagne Kanban.
- Automatizza i processi di routine: imposta le automazioni di ClickUp per gestire i promemoria degli appuntamenti, l'invio dei moduli di ammissione o il rifornimento delle scorte, consentendo al personale di dedicare più tempo alla cura dei pazienti.
- Monitora tutto da un unico posto: crea dashboard ClickUp per ottenere visibilità in tempo reale sui flussi di lavoro dei pazienti, sugli orari del personale e sullo stato dell'inventario per un processo decisionale rapido.
- Raccogli e organizza le informazioni in modo efficiente: crea moduli ClickUp per raccogliere i dati dei pazienti, le richieste di forniture o le segnalazioni di incidenti. Le risposte vengono automaticamente inserite come attività, mantenendo le informazioni centralizzate e facili da tracciare.
- Rimani connesso ovunque ti trovi: gestisci elenchi di cose da fare, pubblica aggiornamenti, controlla le notifiche e molto altro dall'app mobile di ClickUp.
Limiti di ClickUp
- Iniziare a utilizzare l'ampia gamma di funzionalità e personalizzazioni di ClickUp può sembrare un po' complicato.
Prezzi ClickUp
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 10.500 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.500 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di ClickUp?
Una recensione di G2 lo riassume perfettamente:
ClickUp semplifica notevolmente l'organizzazione e il monitoraggio del mio lavoro quotidiano in ufficio. Posso creare rapidamente attività, impostare promemoria e seguire le attività in corso senza confusione. Non ci è voluto molto tempo per iniziare e trovo che sia facile da usare ogni giorno. Mi piace anche il fatto che si integri bene con altri strumenti che utilizziamo, consentendoci di risparmiare tempo e lavoro richiesto. Il supporto clienti è utile ogni volta che ho bisogno di aiuto.
ClickUp semplifica notevolmente l'organizzazione e il monitoraggio del mio lavoro quotidiano in ufficio. Posso creare rapidamente attività, impostare promemoria e seguire le attività in corso senza confusione. Non ci è voluto molto tempo per iniziare e trovo che sia facile da usare ogni giorno. Mi piace anche il fatto che si integri bene con altri strumenti che utilizziamo, consentendoci di risparmiare tempo e lavoro richiesto. Il supporto clienti è utile ogni volta che ho bisogno di aiuto.
📮ClickUp Insight: il 70% degli intervistati afferma di tenere aperte le schede perché intende "tornarci sopra più tardi". L'abbiamo già sentito dire. 🤭Ironia della sorte, il 30% dichiara che si sentirebbe sollevato se perdesse tutte quelle schede precedenti in caso di crash del browser, ad esempio. È l'effetto Zeigarnik all'opera. Il nostro cervello si aggrappa ai compiti incompiuti, trasformando ogni scheda in un cliffhanger. Ti senti impegnato, anche quando in realtà non stai facendo alcun progresso. In quanto area di lavoro di ClickUp AI, ClickUp mantiene le tue priorità in primo piano. Chiedi a ClickUp Brain di mostrarti le tue priorità giornaliere o settimanali, oppure esegui ricerche web in tempo reale per trovare le informazioni rilevanti proprio quando ne hai bisogno. Ora puoi chiudere le schede senza chiudere i loop. 🕊️
2. TigerConnect (ideale per la comunicazione clinica e il coordinamento dell'assistenza)
TigerConnect è una piattaforma cloud-native di comunicazione e collaborazione clinica (CC&C) progettata per colmare le lacune comunicative tra le organizzazioni sanitarie.
Consolida messaggi, avvisi e flussi di lavoro clinici in un'unica piattaforma, garantendo che i team di assistenza, dai medici e infermieri ai provider di servizi EMS, abbiano accesso tempestivo alle informazioni critiche.
Il software di project management sanitario si integra perfettamente con i sistemi ospedalieri esistenti, comprese le soluzioni di chiamata infermieri, i dispositivi di monitoraggio e gli strumenti di pianificazione dei medici. Ciò consente ai team di assistenza di collaborare in tempo reale, inoltrare automaticamente i messaggi urgenti e mantenere una connessione continua anche durante le interruzioni dei servizi IT.
Le migliori funzionalità/funzioni di TigerConnect
- Migliora il coordinamento dell'assistenza inviando avvisi ricchi di contesto da cartelle cliniche elettroniche, sistemi di monitoraggio e richieste di consulenza direttamente ai membri del team appropriati.
- Semplifica la comunicazione con la messaggistica basata sui ruoli, che consente ai medici di contattare qualsiasi provider in base al ruolo anziché al nome.
- Attiva immediatamente Teams personalizzati per coordinare il personale sui flussi di lavoro urgenti e sui trasferimenti dei pazienti.
- Assicurati che i messaggi urgenti vengano gestiti con Priority Messaging e Message Escalations per gli avvisi non gestiti.
Limiti di TigerConnect
- Supporto clienti dal vivo limitato, con numeri pensati per evitare chiamate dirette con i rappresentanti
- Occasionali ritardi durante l'accesso, che possono interferire con la rapidità della comunicazione.
- Gli utenti hanno segnalato l'impossibilità di taggare persone specifiche nei messaggi, il che riduce la chiarezza nella comunicazione.
- Le autorizzazioni di archiviazione sono troppo ampie; alcuni utenti che hanno accesso all'archivio vedono tutti i messaggi, anche quelli a cui idealmente non dovrebbero avere accesso.
Prezzi TigerConnect
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di TigerConnect
- G2: 4,5/5 (oltre 190 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 40 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di TigerConnect?
Ecco cosa ha condiviso un utente:
Penso che la piattaforma sia uno strumento eccellente per connettersi con i propri pazienti/clienti utilizzando una modalità diversa (SMS/messaggi di testo). Penso anche che funzioni abbastanza bene come soluzione di videoconferenza. Tuttavia, ci sono una serie di aspetti della piattaforma che vorrei fossero diversi. Penso che sarebbe utile poter coinvolgere le persone anche attraverso altre modalità, come l'email, il tutto all'interno dello stesso prodotto.
Penso che la piattaforma sia uno strumento eccellente per connettersi con i propri pazienti/clienti utilizzando una modalità diversa (SMS/messaggi di testo). Penso anche che funzioni abbastanza bene come soluzione di videoconferenza. Tuttavia, ci sono una serie di aspetti della piattaforma che vorrei fossero diversi. Penso che sarebbe utile poter coinvolgere le persone anche attraverso altre modalità, come l'email, il tutto all'interno dello stesso prodotto.
🔍 Lo sapevi? Nelle unità di terapia intensiva medica, i giri di visita quotidiani effettuati da team multidisciplinari riducono la mortalità dei pazienti. Gli ospedali con personale medico ad alta intensità e team di assistenza completi hanno registrato tassi di mortalità significativamente inferiori, anche per casi gravi come la sepsi.
3. Sickbay (ideale per l'analisi dei dati di monitoraggio dei pazienti e i flussi di lavoro)
Sickbay è un software di collaborazione sanitaria indipendente dal fornitore che rende i dati di monitoraggio dei pazienti utilizzabili in tutto il continuum di cura.
Oltre al monitoraggio, Sickbay trasforma i dati in uno strumento per la ricerca, il miglioramento operativo e l'assistenza proattiva. Consente ai dirigenti, ai team IT e al personale clinico di collaborare senza soluzione di continuità, annotare gli eventi e standardizzare le pratiche di assistenza.
Puoi anche ottimizzare l'assegnazione del personale e delle risorse utilizzando dashboard di monitoraggio dei pazienti in tempo reale e approfondimenti telemetrici, in modo che gli operatori sanitari giusti siano sempre nel posto giusto al momento giusto.
Le migliori funzionalità di Sickbay
- Standardizza i flussi di lavoro clinici e di ricerca utilizzando Analyze, che fornisce informazioni utili con dati quasi in tempo reale e storici.
- Semplifica le operazioni multi-struttura con Automate, digitalizzando i flussi di lavoro e riducendo i passaggi manuali.
- Consenti ricerche a livello di popolazione e miglioramenti operativi con strumenti analitici e collaborativi integrati.
- Migliora la continuità delle cure tramite il monitoraggio dei pazienti tra le diverse unità e la condivisione efficiente delle informazioni relative ai rischi.
Limiti dell'infermeria
- L'onere della configurazione, della manutenzione e della risoluzione dei problemi ricade sul personale IT interno dell'ospedale.
- I medici e i ricercatori necessitano di una formazione approfondita per utilizzare le sue funzionalità/funzioni di analisi approfondita dei dati.
Prezzi Sickbay
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Sickbay
- G2: Recensioni insufficienti
- Capterra: Recensioni insufficienti
🧠 Curiosità: anche le partnership al di fuori degli ospedali sono importanti. Quando cliniche, amministrazioni locali e servizi sociali collaborano, i risultati sanitari della comunità migliorano. Tuttavia, l'esito positivo dipende in larga misura dalla qualità della struttura e della sostenibilità di tali collaborazioni.
🌟 Bonus: sfrutta ClickUp Brain MAX per cercare istantaneamente tra le cartelle cliniche dei pazienti, i documenti clinici e le comunicazioni del team di assistenza, il tutto da un unico desktop companion basato sull'IA.
Aiuta i professionisti sanitari a trovare informazioni, riepilogare gli aggiornamenti e semplificare i flussi di lavoro, risparmiando tempo prezioso e fornendo supporto per una migliore assistenza ai pazienti.
4. OceanMD (ideale per la connessione della rete dei provider e la gestione dei referral)
OceanMD è una piattaforma di gestione clinica creata per garantire una connessione tra pazienti, professionisti medici e sistemi sanitari senza attriti.
Progettato con l'interoperabilità al centro, OceanMD si integra con i principali EMR e sistemi informativi sanitari, consentendo uno scambio sicuro di dati tra cliniche, ospedali e province.
La piattaforma è ugualmente preziosa sia per il personale in prima linea che per i pazienti. Con la sua Patient Engagement Suite, le cliniche possono offrire strumenti self-service come prenotazioni online, promemoria e check-in digitali, mentre Ocean Provider Network semplifica eReferrals, eConsults ed eOrders.
Le migliori funzionalità di OceanMD
- Offri ai pazienti una maggiore comodità con la prenotazione online, i Messaggi ai pazienti, i promemoria e i chioschi/tablet per il check-in.
- Tieni traccia dei risultati utilizzando strumenti di reportistica avanzati che forniscono dati sull'utilizzo, pubblicazioni sui tempi di attesa e metriche sull'esperienza dei pazienti.
- Integrazione con oltre 30 sistemi informativi clinici e repositories utilizzando API aperte e basate su standard.
- Crea modelli di registrazione dei nuovi pazienti che precompilano automaticamente i campi della cartella clinica in base alle risposte dei pazienti.
Limiti di OceanMD
- OceanMD è progettato per facilitare lo scambio di dati e non è uno spazio di archiviazione a lungo termine per le informazioni sui pazienti.
- Il sistema di prenotazione online richiede una corrispondenza esatta tra le informazioni inserite dal paziente (nome, data di nascita, numero della scheda sanitaria) e quelle presenti nella sua cartella clinica. Anche piccole discrepanze possono causare errori.
Prezzi OceanMD
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di OceanMD
- G2: Recensioni insufficienti
- Capterra: Recensioni insufficienti
💡 Suggerimento professionale: raccogli le conoscenze acquisite dai casi inter-team in una base di conoscenze interna. Se il percorso di cura di un paziente ha portato alla scoperta di un trucco di coordinamento o di un miglioramento del flusso di lavoro, documentalo in modo che tutta l'organizzazione possa trarne vantaggio.
5. CareCloud (ideale per la documentazione clinica basata sull'IA e l'integrazione EHR)
Per la maggior parte degli studi medici, l'ostacolo più grande è rappresentato dal lavoro quotidiano di documentazione, fatturazione e silos di sistema. CareCloud affronta questi punti critici combinando EHR, gestione dello studio medico, ottimizzazione del ciclo dei ricavi e interoperabilità.
Ciò che distingue CareCloud dagli altri software di gestione dei pazienti è la sua suite cirrusAI, basata sull'IA generativa per note cliniche più intelligenti, automazione dei ricorsi e supporto decisionale.
Aggiungete a ciò strumenti di interoperabilità certificati ONC come CareCloud Connector e il vostro studio otterrà un modo sicuro e scalabile per scambiare dati tra laboratori, registri di immunizzazione e sistemi EHR.
Le migliori funzionalità/funzioni di CareCloud
- Automatizza la documentazione clinica con cirrusAI Notes, acquisendo le conversazioni tra pazienti e provider per note pronte per l'EHR.
- Offre supporto all'accuratezza delle cure con i consigli basati su prove scientifiche e guidati dall'IA di cirrusAI Guide durante le visite mediche.
- Accelera i rimborsi con cirrusAI Appeals, generando lettere di ricorso personalizzate sulla base dei dati relativi alle richieste di rimborso e dei requisiti dei pagatori.
- Fornisci supporto in linguaggio naturale al personale con cirrusAI Chat, un assistente integrato nell'EHR per l'onboarding e la navigazione del flusso di lavoro.
Limiti di CareCloud
- Non è disponibile alcuna app Android.
- Il software si blocca spesso e gli utenti devono fare i conti con prestazioni lente e latenza.
- Gli utenti segnalano gravi problemi relativi al servizio clienti
- Ritardi nella fatturazione e nella gestione dei reclami, con reportistica su perdite finanziarie da parte degli utenti
Prezzi CareCloud
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di CareCloud
- G2: 3,6/5 (oltre 30 recensioni)
- Capterra: 3,6/5 (oltre 100 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di CareCloud?
Ecco come lo descrive un utente:
Uno dei vantaggi principali di CareCloud è che è basato sul web e non deve essere installato localmente sul computer. L'interfaccia è molto organizzata e consente una navigazione veloce all'interno del sistema. Tuttavia, la clearing house non ha la possibilità di inviare elettronicamente le richieste di risarcimento per gli infortuni sul lavoro o le assicurazioni automobilistiche, con il risultato che tali richieste devono essere presentate in formato cartaceo e inviate tramite posta ordinaria.
Uno dei vantaggi principali di CareCloud è che è basato sul web e non deve essere installato localmente sul computer. L'interfaccia è molto organizzata e consente una navigazione veloce all'interno del sistema. Tuttavia, la clearing house non ha la possibilità di inviare elettronicamente le richieste di risarcimento per gli infortuni sul lavoro o le assicurazioni auto, con il risultato che tali richieste devono essere presentate in formato cartaceo e inviate tramite posta ordinaria.
💡 Suggerimento professionale: integra i feedback direttamente negli strumenti di collaborazione. Ad esempio, consenti agli infermieri di segnalare se un piano di dimissione sembra irrealistico o ai farmacisti di contrassegnare le prescrizioni poco chiare. L'inserimento di dati in tempo reale previene errori a valle della catena.
6. Microsoft Teams (ideale per le riunioni dei team sanitari e la collaborazione sicura)
Negli ospedali, la rapidità delle decisioni dipende da una comunicazione fluida, ma spesso gli aggiornamenti importanti vengono sommersi da telefonate, email o messaggi persi. Microsoft Teams risolve questo problema offrendo agli operatori sanitari un modo sicuro e conforme alla normativa HIPAA per chattare, partecipare a riunioni e condividere aggiornamenti in tempo reale.
Integrato nel Microsoft Cloud for Healthcare, Teams si integra direttamente con le cartelle cliniche elettroniche abilitate FHIR, facilitando l'avvio di una consultazione con il paziente o l'aggiornamento dei piani di cura dai sistemi esistenti.
Che si tratti di un messaggio urgente, di una videoconsultazione programmata o di un flusso di lavoro strutturato con elenchi e approvazioni, Teams aiuta gli ospedali a ridurre i ritardi e a mantenere il flusso di informazioni.
Le migliori funzionalità di Microsoft Teams
- Avvia videoconsulti e riunioni di team utilizzando la funzione integrata di audioconferenza/videoconferenza.
- Pianifica le visite dei pazienti con l'app Bookings, che genera automaticamente sessioni Teams.
- Applica modelli pronti per il settore sanitario per configurare rapidamente canali e app per i team medici.
- Coordina gli orari del personale in prima linea con l'app Shifts per semplificare i flussi di lavoro amministrativi.
Limiti di Microsoft Teams
- Funzionalità di amministratore limitate, che restringono alcune attività IT come l'inserimento delle credenziali o la gestione dei dispositivi tramite Teams.
- Le complesse impostazioni di notifica rendono più difficile per gli utenti personalizzare efficacemente gli avvisi.
- Un'esperienza utente incoerente tra dispositivi/piattaforme può danneggiare il tuo flusso di lavoro
Prezzi di Microsoft Teams
- Free
- Enterprise: 5,25 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
- Microsoft 365 F3: 8 $ al mese per utente (fatturato annualmente)
- Premium: 10 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
Valutazioni e recensioni di Microsoft Teams
- G2: 4,4/5 (oltre 16.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 10.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Microsoft Teams?
Ecco un feedback diretto tratto da una recensione su G2:
Teams rende davvero facile chattare, chiamare o partecipare a una riunione veloce senza dover cambiare app. Mi piace il fatto che tutto, Messaggi, file e Calendario, sia in un unico posto. L'app è un po' pesante sia per desktop che per dispositivi mobili e richiede tempo per caricarsi. Anche l'interfaccia utente per la chat necessita di miglioramenti.
Teams rende davvero facile chattare, chiamare o partecipare a una riunione veloce senza dover cambiare app. Mi piace il fatto che tutto, messaggi, file e Calendario, sia in un unico posto. L'app è un po' pesante sia per desktop che per dispositivi mobili e richiede tempo per caricarsi. Anche l'interfaccia utente per la chat necessita di miglioramenti.
7. Slack (ideale per flussi di lavoro di comunicazione conformi allo standard HIPAA)
Slack è uno strumento di collaborazione sicuro che offre un ambiente flessibile per connettersi, condividere aggiornamenti e coordinare l'assistenza. Il suo piano Enterprise Grid è configurabile secondo gli standard HIPAA, consentendo a provider, pagatori e ricercatori di scambiare informazioni sanitarie protette in formato elettronico (ePHI) nel rispetto della conformità.
Grazie a canali dedicati, integrazioni sicure e robusti controlli di sicurezza, contribuiscono a ridurre i ritardi nella cura dei pazienti e garantiscono la protezione dei dati sensibili.
Le integrazioni con piattaforme come Salesforce Health Cloud e Service Cloud centralizzano i dati dei pazienti e dei membri.
Le migliori funzionalità di Slack
- Automatizza i processi ripetitivi, dall'accoglienza dei pazienti alla reportistica sugli incidenti e alle approvazioni, con Workflow Builder.
- Collabora in modo sicuro con organizzazioni esterne attraverso i canali condivisi Slack Connect.
- Utilizza gli strumenti di prevenzione della perdita di dati per monitorare l'utilizzo di Slack da parte del tuo team e applicare restrizioni relative a messaggi e file.
- Esamina gli aggiornamenti sui pazienti in modo asincrono con Clips e organizza rapidi check-in con il team utilizzando riunioni giornaliere.
Limiti di Slack
- La funzione di ricerca ha un limite, rendendo più difficile recuperare vecchi messaggi o file rispetto alle alternative a Slack.
- Non è possibile cancellare in blocco i messaggi diretti, costringendo gli utenti a eliminare manualmente le vecchie conversazioni.
- Slack vieta espressamente l'uso della propria piattaforma per comunicazioni rivolte ai pazienti (pazienti, membri del piano, famiglie o datori di lavoro) quando sono coinvolte informazioni sanitarie protette (PHI). Tutte le discussioni che riguardano informazioni sanitarie protette devono essere esclusivamente interne.
Prezzi di Slack
- Free
- Pro: 8,75 $ al mese per utente
- Business+: 18 $ al mese per utente
- Enterprise+: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni su Slack
- G2: 4,5/5 (oltre 35.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 24.000 recensioni)
8. Zoom (ideale per consulenze di telemedicina e riunioni virtuali del team di assistenza)
Zoom for Healthcare è stato creato per semplificare il modo in cui i provider interagiscono con i pazienti e i colleghi durante le connessioni.
La sua offerta specifica per il settore sanitario include la conformità HIPAA, BAA dedicati e integrazioni con i principali sistemi EHR. Ciò garantisce la protezione dei dati sensibili, consentendo al contempo ai provider di effettuare visite di telemedicina, gestire cliniche virtuali o collaborare con specialisti in diverse posizioni.
Zoom bilancia l'accessibilità dei pazienti con l'efficienza del flusso di lavoro clinico. I pazienti possono partecipare agli appuntamenti virtuali da un unico link, spesso attraverso portali come MyChart, senza bisogno di scaricare o installare alcun software.
Le migliori funzionalità di Zoom
- Utilizza la chat della sala d'attesa e le notifiche dei provider per ottimizzare il flusso dei pazienti.
- Collega dispositivi medici come TytoCare durante le visite virtuali per trasmettere in streaming i dati e le immagini dei pazienti direttamente ai medici.
- Installa carrelli per la telemedicina nelle camere dei pazienti con smart TV utilizzando la tecnologia Zoom Rooms .
- Collabora visivamente con Zoom Lavagna online per i tumor board e la pianificazione dei trattamenti.
Limiti di Zoom
- Gli aggiornamenti pesanti del sistema e le frequenti patch possono interrompere le riunioni in momenti inopportuni.
- Le preoccupazioni relative alla sicurezza derivanti da vulnerabilità passate (ad esempio, zoom bombing, lacune nella crittografia) continuano a creare esitazioni per casi d'uso sensibili.
- Mancano alcune funzionalità integrate specifiche per il settore sanitario, come i moduli di accettazione pre-visita, i promemoria automatici e i flussi di lavoro EHR integrati, che spesso devono essere aggiunti tramite strumenti esterni.
Prezzi di Zoom
- Pro: 16,99 $ al mese per utente
- Business, Business Plus ed Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4,6/5 (oltre 60.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 14.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Zoom?
Secondo una recente recensione di G2:
Una delle funzionalità distintive di Zoom Workplace è la sua capacità di riunire più strumenti di collaborazione in un'unica piattaforma semplificata. L'integrazione di Zoom Meetings, Team Chat, Lavagna online e Scheduling in un'unica interfaccia consente di risparmiare molto tempo e riduce la necessità di destreggiarsi tra più app. L'esperienza mobile può essere incoerente.
Una delle funzionalità distintive di Zoom Workplace è la sua capacità di riunire più strumenti di collaborazione in un'unica piattaforma semplificata. L'integrazione di Zoom Meetings, Team Chat, Lavagna online e Scheduling in un'unica interfaccia consente di risparmiare molto tempo e riduce la necessità di destreggiarsi tra più app. L'esperienza mobile può essere incoerente.
🧠 Curiosità: la collaborazione rafforza la cultura della sicurezza. Negli ospedali giapponesi, quando il lavoro di squadra e l'apprendimento organizzativo aumentano insieme, la sicurezza ospedaliera migliora: il personale si sente più a suo agio nel segnalare gli errori, coinvolgere le famiglie e lavorare per prevenire i danni.
📖 Leggi anche: Le migliori alternative a Zoom
9. Google Workspace (ideale per la collaborazione sui documenti e strumenti di produttività familiari)
Google Workspace riunisce strumenti di uso quotidiano come Gmail, Documenti Google, Fogli Google e Meet in un ambiente conforme allo standard HIPAA, pensato su misura per il settore sanitario e delle scienze della vita.
Poiché la maggior parte del personale e dei medici ha già familiarità con queste app, l'adozione è rapida e richiede una formazione minima. La familiarità rende più facile ridurre i silos tra i team clinici.
Il duplice obiettivo di Google Workspace è fornire supporto agli operatori sanitari e accelerare la ricerca nel campo delle scienze della vita. In combinazione con la sicurezza zero-trust e la crittografia integrata, consente alle organizzazioni di collaborare su larga scala senza i costi aggiuntivi delle VPN o delle continue patch.
Le migliori funzionalità di Google Workspace
- Raccogli i dati dei pazienti e i loro feedback con Google Forms e effettua immediatamente la sincronizzazione delle risposte su Fogli Google.
- Consenti una pianificazione comoda con Google Calendar.
- Conduci sessioni di telemedicina, riunioni di team o eventi di formazione in sicurezza tramite Google Meet.
- Crea portali di onboarding e hub di formazione con Google Sites e Google Vids.
- Fornisci al personale in prima linea Chromebook e dispositivi Android Enterprise per un accesso sicuro e in mobilità.
Limiti di Google Workspace
- Alcune app esterne non effettuano la sincronizzazione correttamente, causando problemi di pianificazione o di flusso di lavoro rispetto alle alternative di Google Workspace.
- Gli amministratori trovano la console di amministrazione di Google Workspace troppo complessa a causa dell'elevato numero di opzioni di configurazione.
- Google Contatti (che non è sempre coperto dal BAA) può memorizzare automaticamente i dati relativi ai contatti e all'oggetto delle comunicazioni, esponendo potenzialmente le informazioni sanitarie protette (PHI).
Prezzi di Google Workspace
- Starter: 8,40 $ al mese per utente
- Standard: 16,80 $ al mese per utente
- In più: 26,40 $ al mese per utente
- Enterprise Plus: 42 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Google Workspace
- G2: 4,6/5 (oltre 46.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 17.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Google Workspace?
Un utente ha riassunto così:
Mi piace il fatto che tutto sia perfettamente integrato in un'unica piattaforma. L'integrazione di Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendario e Meet rende la collaborazione semplicissima. È molto intuitivo, facile da implementare e accessibile da qualsiasi dispositivo. La collaborazione in tempo reale su documenti e fogli di lavoro fa risparmiare tempo e mantiene tutti allineati, il che è particolarmente utile per il lavoro da remoto o ibrido.
Mi piace il fatto che tutto sia perfettamente integrato in un'unica piattaforma. L'integrazione di Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendario e Meet rende la collaborazione semplicissima. È molto intuitivo, facile da implementare e accessibile da qualsiasi dispositivo. La collaborazione in tempo reale su documenti e fogli di calcolo fa risparmiare tempo e mantiene tutti allineati, il che è particolarmente utile per il lavoro da remoto o ibrido.
💡 Suggerimento professionale: integra le liste di controllo delle attività di ClickUp per i processi ricorrenti come la pianificazione delle dimissioni o la preparazione preoperatoria. La standardizzazione rende la collaborazione più fluida eliminando le congetture dalle attività ad alto rischio.
10. Epic Systems (ideale per la gestione completa delle cartelle cliniche elettroniche e dei flussi di lavoro clinici)
Epic funge da sistema di registrazione, migliorando il modo in cui medici, amministratori e persino provider esterni coordinano l'assistenza ai pazienti. La sua interfaccia, Hyperspace, si adatta al ruolo di ciascun utente, che sia medico, infermiere o addetto alla fatturazione.
Comet fornisce informazioni predittive su rischi, risultati e durata della degenza, mentre le funzionalità/funzioni di IA generativa di Epic aiutano nella creazione di grafici, nella codifica e persino nella stesura di comunicazioni di facile comprensione per i pazienti.
Gli operatori sanitari possono effettuare la condivisione delle informazioni senza soluzione di continuità quando i pazienti passano da una struttura all'altra dotata di Epic. Il sistema gestisce sia il lavoro clinico che le attività amministrative, mantenendo coordinati i team di assistenza sia che si trovino nello stesso edificio o in sedi diverse.
Le migliori funzionalità/funzioni di Epic Systems
- Gestisci comunicazioni e attività con sicurezza tramite messaggi e avvisi In Basket .
- Estendi l'accesso ai provider di riferimento utilizzando EpicCare Link per la condivisione delle cartelle cliniche basata sul web.
- Riduci i tempi di documentazione con AI Charting e le funzionalità/funzioni generative dell'IA.
- Esamina e invia gli ordini ovunque ti trovi con le app Haiku (per dispositivi mobili) e Canto (per tablet).
Limiti di Epic Systems
- La disponibilità limitata di dati storici rende più difficile analizzare le tendenze nel tempo.
- Tempi di implementazione lunghi, in media circa nove mesi, prima della piena adozione
- Alcune integrazioni esterne sono difficili
Prezzi di Epic Systems
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Epic Systems
- G2: 4,2/5 (oltre 900 recensioni)
- Capterra: Recensioni insufficienti
💡 Suggerimento professionale: crea percorsi di escalation all'interno del tuo sistema di collaborazione. Se un risultato di laboratorio o una nota sul paziente viene segnalato come critico, dovrebbe essere automaticamente notificato al personale senior competente, invece di rimanere in sospeso nella coda di qualcuno.
11. Oracle Health (ideale per la gestione integrata dei dati clinici e operativi)
Cerner, ora parte di Oracle Health, offre una piattaforma EHR creata per garantire la connessione di dati clinici, finanziari e operativi.
La sua soluzione principale, Cerner Millennium, offre alle organizzazioni sanitarie un unico ambiente in cui i provider possono documentare le cure, effettuare ordini e accedere alle cartelle cliniche dei pazienti in tempo reale.
Ciò che distingue Cerner è l'enfasi posta sull'interoperabilità e sul coinvolgimento dei pazienti. Attraverso strumenti come HealtheIntent per la salute della popolazione e HealtheLife per l'accesso dei pazienti, estende la collaborazione oltre i team interni.
Le migliori funzionalità/funzioni di Oracle Health
- Gestisci ordini, documentazione e piani di cura direttamente da PowerChart.
- Scambia i dati in modo semplice tramite le reti CommonWell Health Alliance e Carequality.
- Estendi le funzioni del sistema utilizzando le API Oracle Health Developer e le integrazioni di terze parti.
- Coinvolgi direttamente i pazienti nella loro cura con HealtheLife, che consente la messaggistica sicura, l'accesso ai risultati di laboratorio e le richieste di appuntamenti.
Limiti di Oracle Health
- Mancanza di personalizzazione nella fornitura dei servizi per esigenze organizzative specifiche
- La gestione di grandi set di dati, specialmente con funzionalità/funzioni di IA, può essere complessa e costosa.
Prezzi Oracle Health
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Oracle Health
- G2: 4. 1/5 (oltre 20 recensioni)
- Capterra: Recensioni insufficienti
🧠 Curiosità: il lavoro di squadra tra infermieri e medici migliora i risultati chirurgici. Un ampio studio condotto su oltre 1,3 milioni di pazienti in 665 ospedali per acuti ha dimostrato che quando questi team lavorano bene, le probabilità di morte entro 30 giorni dall'intervento chirurgico diminuiscono.
Come scegliere il software di collaborazione sanitario giusto
La posta in gioco è alta quando si effettua la selezione di un software di collaborazione per il settore sanitario. Ecco da dove iniziare.
Inizia dai tuoi attuali punti deboli
Prima di valutare qualsiasi software, effettua il monitoraggio dei tuoi problemi di comunicazione per una settimana. Prendi nota dei casi in cui i messaggi vanno persi, il personale non riesce a trovare gli aggiornamenti sui pazienti o le informazioni importanti arrivano troppo tardi. Questi esempi reali ti guideranno nella scelta meglio di qualsiasi elenco di funzionalità/funzioni.
Ottieni feedback dagli utenti reali
Non scegliere un software senza chiedere il parere delle persone che lo useranno quotidianamente.
Parla con infermieri, medici e personale di reception delle loro maggiori difficoltà di comunicazione. Cosa li rallenta? Di quali informazioni hanno bisogno rapidamente? Le loro risposte contano più delle promesse dei fornitori.
💡 Suggerimento professionale: gli utenti apprezzeranno la funzionalità Talk to Text di ClickUp, che consente loro di dettare rapidamente note cliniche, aggiornamenti sui pazienti o istruzioni di cura, senza usare le mani e mentre sono in movimento. Ciò semplifica la documentazione, riduce la digitazione manuale e aiuta gli operatori sanitari a catturare informazioni critiche in tempo reale, migliorando sia l'accuratezza che l'efficienza.
Verifica come funzionano con i tuoi attuali sistemi.
Il tuo strumento di collaborazione deve avere una connessione facile con il tuo software EMR, di pianificazione e di fatturazione esistente. Se il personale deve passare da un programma all'altro o inserire i dati due volte, non lo utilizzerà.
Chiedi al fornitore dettagli specifici su come il software è collegato a quello che hai già.
Inutile dire che tutto ciò che utilizzi deve essere conforme alla normativa HIPAA.
Provalo in situazioni reali
Prova il software durante i periodi di maggiore attività con casi clinici reali. Provalo durante i cambi di turno, le emergenze e i normali flussi di lavoro quotidiani. Verifica le sue prestazioni quando la rete è lenta o quando il personale è sotto pressione.
Pensa alle esigenze future
Scegli un software in grado di crescere insieme alla tua attività. È in grado di gestire il doppio degli utenti? Il fornitore aggiunge regolarmente nuove funzionalità/funzioni? Scegli una piattaforma che funzionerà per anni, non solo per mesi.
Casi d'uso dei software di collaborazione nel settore sanitario
I software di collaborazione sanitaria stanno trasformando i flussi di lavoro clinici in varie specialità. Ecco alcune applicazioni reali:
- Assistenza chirurgica a distanza: alcune piattaforme consentono ai chirurghi di guidare le procedure da qualsiasi luogo utilizzando la realtà aumentata e i feed video in diretta. Questa tecnologia è stata fondamentale per eseguire interventi chirurgici complessi durante la pandemia di COVID-19.
- Coordinamento del pronto soccorso: in ambienti ad alta pressione come i pronto soccorso, i software di collaborazione facilitano la comunicazione istantanea tra team multidisciplinari. Questo rapido scambio di informazioni è fondamentale per prendere decisioni tempestive e informate.
- Formazione medica e apprendimento tra pari: queste piattaforme consentono agli operatori sanitari di effettuare la condivisione di casi clinici reali e discussioni, favorendo l'apprendimento collaborativo. Questo scambio di conoscenze tra pari migliora l'accuratezza diagnostica e le competenze cliniche.
- Rilevamento delle frodi nelle richieste di rimborso sanitario: gli strumenti di IA nel settore sanitario aiutano a rilevare attività fraudolente, come richieste di rimborso false e fatturazione eccessiva. Ciò aiuta le organizzazioni sanitarie a ridurre al minimo le perdite dovute alle frodi.
💡 Suggerimento professionale: gli agenti IA di ClickUp possono automatizzare molte delle tue attività ripetitive, come il follow-up dei pazienti e il coordinamento delle cure.
Ad esempio, puoi configurare un agente personalizzato ClickUp per monitorare quando lo stato di un paziente cambia (ad esempio dimissione o nuovo risultato di un esame), quindi assegnare automaticamente attività di follow-up ai membri del team di assistenza, inviare promemoria e riassumere gli aggiornamenti chiave in un canale di chat sicuro. Ciò riduce lo sforzo richiesto, garantisce un'assistenza tempestiva al paziente e migliora sia l'efficienza che i risultati dei pazienti.
Scopri come configurare il tuo primo agente IA senza codice:
🔍 Lo sapevi? Gli ospedali con una migliore collaborazione tra infermieri e medici registrano un tasso di mortalità molto più basso del previsto. Uno studio ha dimostrato che negli ospedali con un alto livello di collaborazione il numero di decessi è inferiore del 41% rispetto alle previsioni, mentre quelli con una collaborazione debole superano la mortalità prevista del 58%.
📖 Leggi anche: Modelli gratuiti di schede di assistenza infermieristica per un migliore passaggio di consegne dei pazienti
Unite i vostri team di assistenza sanitaria in ClickUp
Chiamate perse, appunti sparsi o programmi obsoleti possono causare ritardi critici per i pazienti. ClickUp risolve questo problema offrendo ai team sanitari uno spazio sicuro per coordinare le cure, documentare gli aggiornamenti e gestire i flussi di lavoro.
I team di assistenza possono assegnare responsabilità, documentare protocolli e monitorare gli aggiornamenti sui pazienti senza dover cambiare strumento. Le conversazioni all'interno di ClickUp Chat rimangono collegate all'attività relativa al paziente, in modo che il contesto non vada mai perso. ClickUp Docs consente la collaborazione in tempo reale su linee guida terapeutiche, note di ricerca o istruzioni di dimissione, mentre i campi personalizzati acquisiscono dettagli come gli identificativi dei pazienti o i livelli di urgenza direttamente nel flusso di lavoro.
ClickUp Brain aggiunge un ulteriore livello di protezione individuando i rischi, generando liste di controllo di follow-up e rispondendo a domande critiche su richiesta.
ClickUp è una piattaforma sicura che rende la collaborazione nel settore sanitario davvero efficace, consentendo ai tuoi team di concentrarsi meno sul coordinamento e più sull'assistenza.
Iscriviti gratis a ClickUp oggi stesso!
Domande frequenti (FAQ)
I software di collaborazione sanitaria forniscono una connessione tra medici, personale e pazienti, centralizzando la comunicazione, la gestione delle attività e la condivisione dei dati. Questi strumenti aiutano a ridurre i silos, migliorare il coordinamento dell'assistenza e semplificare i flussi di lavoro tra team e reparti.
ClickUp Enterprise offre supporto per la conformità HIPAA se abbinato a un accordo di collaborazione commerciale (BAA) firmato. Anche altre piattaforme, come Slack Enterprise Grid e Microsoft Teams (piani aziendali), possono essere configurate per la conformità HIPAA, a condizione che siano impostate correttamente e utilizzate secondo rigorose politiche di sicurezza.
Per una comunicazione veloce e sicura, ClickUp e TigerConnect sono molto popolari. D'altra parte, per uno scambio sicuro di dati clinici, Epic Systems e Oracle Health si distinguono.
Se la tua priorità è l'accesso diretto ai dati dei pazienti e alle cartelle cliniche, gli strumenti integrati con EHR come Epic o Cerner sono i migliori. Se hai bisogno di una project management più ampia, flussi di lavoro interdipartimentali o integrazioni con più app, piattaforme generali come ClickUp offrono maggiore flessibilità.
I software di collaborazione sanitaria aiutano i team del settore sanitario a facilitare la condivisione delle informazioni più rapidamente, ridurre le incomprensioni e coordinare le cure in modo più efficace. Ciò si traduce in minori ritardi, decisioni più accurate e una migliore assistenza complessiva ai pazienti.
I prezzi variano notevolmente: le piattaforme di project management sanitari come ClickUp partono da un piano gratuito e offrono vari livelli, tra cui un piano Enterprise conforme alla normativa HIPAA, mentre strumenti specifici per il settore sanitario come Epic o Oracle Health possono costare agli ospedali centinaia di migliaia di dollari all'anno, a seconda delle dimensioni e della personalizzazione.
No, gli strumenti di collaborazione integrano ma non sostituiscono le cartelle cliniche elettroniche (EHR). Mentre gestiscono la comunicazione e i flussi di lavoro, le EHR rimangono il sistema centrale di registrazione della documentazione clinica e delle anamnesi dei pazienti. I due funzionano al meglio quando sono integrati.