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En matière de marketing, plus n'est pas toujours synonyme de mieux.
Plus vous avez de collaborateurs, d'actifs de marque et de campagnes, plus la planification et la gestion sont complexes si vous souhaitez que votre budget marketing produise des résultats efficaces.
Pour garder le contrôle sur tous ces éléments, vous aurez besoin d'un logiciel de gestion des ressources marketing (MRM) capable de répondre à vos besoins. Cet outil doit tout faire, depuis fournir une source unique d'informations fiables sur les tâches à faire ce mois-ci jusqu'à faciliter la recherche d'images de marque spécifiques dans votre base de données.
Heureusement pour vous, il existe aujourd'hui sur le marché plusieurs outils MRM qui peuvent vous aider à relever le défi de la gestion de votre service marketing. Cette liste des 10 meilleurs outils actuellement disponibles vous donnera un aperçu du secteur et vous aidera à trouver le logiciel dont votre entreprise a besoin pour devenir une machine marketing efficace et performante.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des ressources marketing (MRM) ?
Les logiciels de gestion des ressources marketing sont conçus pour rationaliser le processus de suivi et de coordination de tous les éléments mobiles de vos campagnes marketing. Cela inclut la gestion de tout, depuis vos ressources marketing jusqu'à la création d'actifs et l'analyse des performances.
Grâce à un bon système MRM, les spécialistes du marketing peuvent facilement créer des campagnes sur plusieurs canaux, départements, équipes et fournisseurs afin de maximiser l'efficacité de leurs efforts.
Que rechercher dans un logiciel de gestion des ressources marketing ?
Lorsque vous recherchez le logiciel de gestion des ressources marketing qui vous convient, vous devez tenir compte d'une multitude de fonctionnalités et de capacités. Voici quelques-unes des plus importantes à prendre en considération lorsque vous recherchez un outil qui vous aidera à gérer plus efficacement vos ressources marketing:
- Gestion des tâches : la capacité à gérer les tâches marketing et à les attribuer aux membres de l'équipe est essentielle pour une gestion de projet efficace.
- Logiciel de gestion des ressources: disposer d'une bibliothèque complète de ressources vous aide à stocker, trouver et réutiliser facilement des ressources numériques telles que des graphiques, des vidéos, des images, des documents, etc.
- Automatisation des flux de travail : l'automatisation des tâches marketing courantes vous permet de vous concentrer sur les aspects plus complexes et créatifs de votre travail et réduit le risque d'erreur humaine.
- Rapports : disposer de rapports automatisés pour suivre les performances est essentiel pour optimiser les activités marketing et garantir leur réussite.
- Gestion des utilisateurs : la possibilité de gérer les utilisateurs, les rôles et les permissions facilite la délégation et l'attribution des tâches aux bonnes personnes.
- Outils de collaboration : la communication au sein de votre équipe est essentielle pour une exécution efficace des tâches. Disposer d'outils permettant à chacun de collaborer en temps réel contribue à accélérer l'achèvement des projets, en particulier si vous dirigez une équipe marketing agile.
- Sécurité : étant donné que vous traitez des données clients sensibles, il est important de disposer d'un système sécurisé avec des connexions cryptées.
Selon les besoins de votre entreprise, vous aurez peut-être besoin de plus ou de moins. Mais ces sept éléments constituent une excellente base de départ.
Les 10 meilleurs logiciels de gestion des ressources marketing
Commençons par séparer le bon grain de l'ivraie. Voici notre logiciel de gestion des ressources marketing favori pour 2023.
1. ClickUp
ClickUp est un système polyvalent de gestion de projets et de tâches conçu pour les équipes de toutes tailles. Il permet d'organiser et de gérer les tâches et les projets marketing à l'aide de tableaux interactifs, de flux de travail automatisés, de diagrammes de Gantt, etc.
De plus, ClickUp peut également faciliter l'organisation et l'allocation de vos ressources pour des campagnes marketing efficaces. Grâce à la conception et au stockage de toutes vos ressources marketing dans ClickUp, l'ensemble de votre équipe peut accéder rapidement à tout ce dont elle a besoin pour mener à bien les tâches qui lui sont assignées.
Vous ne pouvez pas y parvenir avec ClickUp seul ? Pas de souci, nous proposons également toute une gamme d'intégrations avec des solutions logicielles populaires telles que Slack, Zoom, Trello, Google Drive, Dropbox, etc.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp :
- Utilisez notre vue Charge de travail pour comprendre combien (ou combien peu) une personne travaille actuellement.
- Prenez le contrôle de l'allocation de vos ressources marketing grâce à des tableaux de bord et des analyses personnalisés.
- Des modèles intelligents et personnalisables vous aident à créer, suivre et adapter vos ressources marketing.
Limitations de ClickUp :
- Il faut du temps pour visionner toutes nos vidéos éducatives afin de comprendre tout ce que ClickUp peut faire.
- Certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles dans l'application.
Tarifs ClickUp :
- Free Forever
- Unlimited : 5 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Business Plus : 19 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 5 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 000 avis)
2. Adobe Campaign
Adobe Campaign est un outil de gestion de campagnes conçu pour s'intégrer dans l'écosystème Adobe. Il offre de puissantes fonctionnalités pour la création de contenu dynamique, les campagnes multicanales et les données analytiques issues d'Adobe Analytics afin d'aider votre entreprise à prendre des décisions plus éclairées.
Grâce à son système de glisser-déposer, Adobe Campaign facilite la création de campagnes complexes en un seul endroit. De plus, grâce à son système centralisé de gestion des flux de travail, vous pouvez toujours rester informé des activités de votre service marketing.
Le principal inconvénient d'Adobe Campaign est qu'il est principalement conçu pour les grandes entreprises qui utilisent déjà d'autres solutions Adobe. Si c'est votre cas, vous avez peut-être trouvé la solution MRM idéale.
Les meilleures fonctionnalités d'Adobe Campaign :
- Générez automatiquement du contenu personnalisé pour votre audience grâce à leur fonctionnalité de contenu dynamique.
- Créez des campagnes multicanales en un seul endroit grâce à un système de glisser-déposer.
- Extrayez les données analytiques d'Adobe Analytics pour les utiliser dans vos campagnes marketing.
Limitations d'Adobe Campaign :
- Trop coûteux pour les petites entreprises ou les start-ups.
- Incroyablement complexe, ce qui rend sa mise en place et son fonctionnement efficaces difficiles.
- Nécessite beaucoup de ressources, ce qui peut entraîner des plantages du système.
Tarifs Adobe Campaign :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Adobe Campaign :
- G2 : 4,1/5 (331 avis)
- Capterra : 4,4/5 (165 avis)
3. Miro
Miro est une plateforme de collaboration visuelle conçue pour rendre le travail avec votre équipe plus agréable et plus efficace.
Pour les petites équipes, Miro peut également être une solution MRM économique. Miro fournit aux équipes un système simple pour organiser les tâches, créer des documents et stocker les ressources en un seul endroit. Il dispose également d'un logiciel de visioconférence intégré, qui peut être utilisé pour les réunions à distance.
Cependant, Miro n'a jamais été conçu pour être un logiciel MRM spécialisé. C'est pourquoi il ne dispose pas des fonctionnalités d'automatisation des flux de travail et de rapports des solutions plus sophistiquées de cette liste.
Les meilleures fonctionnalités de Miro :
- Les modèles permettent des sessions de brainstorming ou de planification rapides et efficaces.
- Le tableau blanc interactif est facile à utiliser.
- S'intègre à la plupart des outils courants de votre infrastructure technologique.
Limites de Miro :
- Ses outils de gestion de projet sont quelque peu limités.
- Les grandes entreprises auraient probablement une probabilité élevée de rencontrer des difficultés pour organiser toutes leurs données et ressources dans ce système.
Tarifs Miro :
- Free
- Starter : 8 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 16 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Miro :
- G2 : 4,8/5 (plus de 4 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 1 000 avis)
4. Papirfly
Papirfly est une plateforme MRM axée sur la gestion des ressources. Elle est conçue pour être utilisée par des équipes de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes entreprises.
Papirfly est surtout connu pour son système de bibliothèque de ressources, mais il offre bien plus que cela. Il dispose également d'outils pour la gestion des tâches, la gestion de projet et la création de rapports analytiques. Vous pouvez par exemple utiliser Papirfly pour créer des flux de travail qui vous aideront à atteindre vos principaux objectifs marketing.
Le principal inconvénient de cette plateforme est sa courbe d'apprentissage abrupte, qui peut être difficile à surmonter pour certains utilisateurs. Si vous recherchez plutôt une solution rapide pour une petite équipe, cet outil n'est peut-être pas celui qu'il vous faut.
Les meilleures fonctionnalités de Papirfly :
- La bibliothèque de gestion des ressources numériques de Papirfly vous permet de stocker et d'organiser toutes vos ressources de marque en un seul endroit pratique.
- Des flux de travail interactifs simplifient la création et l'attribution des tâches au sein de votre équipe.
- Le système d'étiquettes facilite la recherche d'un élément spécifique.
Limitations de Papirfly :
- N'inclut aucun outil de gestion du temps ou de suivi du temps.
- Les modèles ne sont pas faciles à adapter soi-même.
Tarifs Papirfly :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Papirfly :
- G2 : 4,5/5 (41 avis)
- Capterra : 43,6/5 (96 avis)
Bonus : logiciel ERP!
5. Kantata
Kantata est une solution de gestion des ressources marketing qui vise à améliorer la collaboration entre les équipes. Kantata dispose d'une interface intuitive de type glisser-déposer qui permet de créer rapidement des flux de travail, d'attribuer des tâches aux membres de l'équipe, et bien plus encore.
De plus, Kantata dispose également d'une bibliothèque de ressources intégrée et d'un système de contrôle des versions, qui facilitent le stockage, la recherche et la collaboration sur les ressources créatives. Kantata est un choix particulièrement judicieux pour les entreprises qui ont besoin d'aide pour réaliser des prévisions concernant leurs besoins en main-d'œuvre.
Son outil de prévision avancé vous aide à vous assurer que vous disposez toujours d'un nombre suffisant d'employés pour servir vos clients.
Les meilleures fonctionnalités de Kantata :
- Comprend un grand nombre d'intégrations et d'automatisations de flux de travail.
- Effectuez des prévisions concernant les pénuries ou les excédents de main-d'œuvre afin de pouvoir vous adapter en conséquence.
- Un logiciel avancé de mise en correspondance des compétences simplifie l'affectation des bonnes personnes aux bons postes.
Limitations de Kantata :
- L'interface utilisateur obsolète donne une impression de lenteur.
- Tant de nouvelles fonctionnalités sont mises en ligne qu'il peut être difficile de savoir tout ce que Kantata peut faire.
Tarifs Kantata :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Kantata :
- G2 : 4,1/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,2/5 (584 avis)
6. Monday. com
Monday.com est une plateforme de gestion du travail tout-en-un qui rationalise vos processus marketing. Les équipes peuvent l'utiliser pour suivre les projets, hiérarchiser les tâches, afficher les échéances, etc.
À la base, Monday est un outil de collaboration qui simplifie la communication entre les équipes et les services, mais il comprend également de nombreuses fonctionnalités indispensables à un excellent outil MRM. Parmi celles-ci, on trouve les flux de travail automatisés, les rapports et la gestion des ressources.
Le principal inconvénient de Monday est qu'il peut rapidement devenir difficile à utiliser pour les entreprises de grande taille. Mais pour les petites et moyennes entreprises, Monday est une solution MRM très intéressante.
Les meilleures fonctionnalités de Monday :
- Les multiples vues Tableau permettent une gestion facile du temps et des tâches pour une utilisation optimale de vos ressources marketing.
- Les personnalisations du Tableau vous aident à organiser vos ressources et tâches marketing en un seul endroit.
- Des tableaux de bord et des rapports personnalisés vous indiquent l'efficacité de vos stratégies marketing actuelles.
Limitations du lundi :
- Il peut s'agir d'un système difficile à faire évoluer à mesure que vos efforts marketing gagnent en ampleur et en complexité.
- Il peut être difficile de joindre l'assistance technique si vous rencontrez des difficultés avec l'une de leurs fonctionnalités.
Tarifs du lundi :
- Individuel : gratuit
- Basique : 8 $/mois par utilisateur
- Standard : 10 $/mois par utilisateur
- Pro : 16 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contrat pour la tarification
Évaluations et avis du lundi :
- G2 : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 6 000 avis)
7. Wrike
Wrike est un outil de gestion du travail et de collaboration basé sur le cloud qui combine la gestion de projet, l'attribution de tâches, le suivi du temps, le partage de documents et bien plus encore sur une seule et même plateforme.
Wrike est également très personnalisable. Vous pouvez par exemple créer des modèles personnalisés pour les processus répétitifs ou configurer des alertes d’automatisation lorsque des tâches sont en retard. Ainsi, les équipes qui investissent du temps dans Wrike seront récompensées par une expérience globale meilleure et plus personnalisée.
Meilleures fonctionnalités de Wrike :
- Attribuez des étiquettes croisées à vos tâches et sous-tâches dans Wrike afin que chaque service puisse trouver et utiliser les ressources dont il a besoin.
- La révision en ligne accélère le processus d'approbation des nouveaux supports marketing.
- Les demandes personnalisées permettent aux responsables de faire avancer rapidement les projets ou d'effectuer l'automatisation des processus.
Limitations de Wrike :
- L'application mobile Wrike est restrictive et difficile à utiliser pour la gestion de projet.
- Les employés et les nouveaux utilisateurs mettront un certain temps à vraiment apprécier tout le potentiel de Wrike, à moins que vous ne disposiez de votre propre processus d'intégration interne.
Tarifs Wrike :
- Free
- Équipe : 9,80 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 24,80 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
- Pinnacle : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Wrike :
- G2 : 4,2/5 (plus de 3 000 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 1 000 avis)
8. HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub est un ensemble complet d'outils conçus pour vous aider à gérer vos campagnes marketing, suivre vos performances et analyser les données issues de ces campagnes.
Marketing Hub comprend divers outils pour la création de contenu, l'optimisation SEO, le suivi de sites Web, les flux de travail d'automatisation, la capture et la maturation de prospects, et bien plus encore.
Tout cela en fait un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin de plus qu'un simple gestionnaire de tâches ou un outil de suivi du temps.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot Marketing Hub :
- S'intègre parfaitement au reste du CRM HubSpot.
- De puissants outils d'automatisation vous permettent de créer des campagnes d'e-mail marketing avec moins de ressources.
- Grâce à l'attribution multitouch des revenus, vous savez quelles activités marketing vous permettent d'obtenir un retour sur investissement réel.
Limitations de HubSpot Marketing Hub :
- Vous ne pourrez profiter pleinement de toutes les fonctions que si vous vous abonnez à l'ensemble de l'écosystème HubSpot.
- Le nombre limité de tableaux de bord peut être contraignant pour certaines entreprises.
Tarifs HubSpot Marketing Hub :
- Professionnel : 890 $/mois
- Enterprise : 3 600 $/mois
Évaluations et avis sur HubSpot Marketing Hub :
- G2 : 4,4/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 5 000 avis)
Découvrez ces outils CRM marketing!
9. Brandfolder
Brandfolder est une plateforme de gestion des ressources et de collaboration conçue pour permettre aux spécialistes du marketing de stocker, partager, organiser et protéger leur contenu. Elle est utilisée par certaines des plus grandes marques mondiales pour gérer leurs ressources marketing, des logos et photos aux vidéos et documents.
Le système Brandfolder couvre toutes les fonctionnalités de base de la gestion des ressources marketing, notamment l'attribution et la gestion des tâches, le suivi des ressources, l'automatisation des flux de travail, les rapports analytiques, etc.
Cependant, le véritable atout de Brandfolder réside dans son outil de balisage de contenu basé sur l'IA, qui permet aux équipes disposant d'énormes bibliothèques de ressources de rester organisées. Si votre équipe n'est pas confrontée à ce problème, il existe peut-être des solutions plus adaptées à vos besoins.
Meilleures fonctionnalités de Brandfolder :
- Le tagger de contenu IA classe automatiquement toutes vos ressources, ce qui vous permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin.
- Comprend un CDN intelligent qui héberge vos images et vous permet de les diffuser plus rapidement dans vos e-mails, articles de blog, etc.
- L'environnement de travail centralisé de Brandfolder est idéal pour planifier et exécuter des campagnes marketing.
Limites de Brandfolder :
- Une installation longue pourrait décourager les petites équipes.
- Il faut du temps pour comprendre comment l'IA catégorise les différents actifs et s'y habituer.
Tarifs Brandfolder :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Brandfolder :
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (436 avis)
10. MarcomCentral
MarcomCentral est une solution cloud de gestion des ressources marketing conçue pour les grandes entreprises. MarcomCentral permet aux équipes de stocker, d'accéder et de collaborer facilement sur l'ensemble de leurs ressources créatives en un seul endroit.
MarcomCentral fournit également des rapports analytiques complets et des flux de travail automatisés pour des tâches telles que les demandes d'approbation, le suivi des projets et le respect de la marque.
Le principal inconvénient de MarcomCentral est sa complexité. Pour tirer pleinement parti de ce système tout-en-un, il faut du temps et des ressources dont certaines équipes ne disposent pas forcément.
Principales fonctionnalités de MarcomCentral :
- La gestion de bout en bout des flux de travail vous permet d'optimiser l'ensemble de votre processus marketing, de l'approbation à la livraison.
- Les notifications d'expiration des ressources sont pratiques pour garder un œil sur les ressources marketing qui vont bientôt devenir obsolètes.
- Des plateformes d'analyse et d'informations internes évaluent si vos ressources marketing sont utilisées à bon escient.
Limitations de MarcomCentral :
- Il peut être difficile de personnaliser MarcomCentral en fonction de vos besoins spécifiques, surtout si vous ne disposez pas dans votre équipe d'une personne expérimentée dans l'utilisation de ce logiciel.
- La création de modèles prend plus de temps qu'elle ne le devrait.
Tarifs MarcomCentral :
- Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur MarcomCentral :
- G2 : 4,1/5 (87 avis)
- Capterra : 4/5 (84 avis)
FAQ sur les logiciels de gestion des ressources marketing
Comment les logiciels MRM aident-ils les entreprises à rationaliser leurs processus marketing ?
Les logiciels MRM aident les entreprises à gagner du temps en automatisant des tâches telles que le suivi budgétaire, la gestion de projet et la gestion des ressources. Ils facilitent également la collaboration entre les membres de l'équipe et offrent une visibilité en temps réel sur les performances des campagnes.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel MRM ?
Parmi les principales fonctionnalités des logiciels MRM, citons le suivi budgétaire, la gestion de projet, la gestion des ressources, l'automatisation des flux de travail, la planification et le suivi des campagnes, ainsi que l'analyse et les rapports.
Quels sont les avantages pour une entreprise d'utiliser un logiciel MRM ?
L'utilisation d'un logiciel MRM peut aider les entreprises à améliorer leur retour sur investissement marketing en optimisant leurs processus marketing, en réduisant leurs coûts et en augmentant leur efficacité. Il peut également aider les équipes à travailler de manière plus collaborative et à prendre des décisions basées sur des données en temps réel.
Le logiciel de gestion des ressources marketing adapté à votre équipe
Les outils de gestion des ressources marketing sont précieux pour les entreprises qui cherchent à renforcer leur présence marketing. Ces solutions offrent toute une gamme de fonctionnalités, allant des flux de travail automatisés et de la gestion des tâches aux rapports analytiques et au suivi des ressources.
Chaque plateforme MRM a ses propres forces et faiblesses, il est donc important de prendre le temps de les étudier avant de faire votre choix.
Une façon de commencer ce processus de recherche consiste à essayer ces logiciels MRM. Avec ClickUp, vous avez accès à notre vaste bibliothèque de modèles marketing, à notre système de gestion des tâches et à bien d'autres fonctionnalités.
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