Les équipes marketing doivent collaborer non seulement entre elles, mais aussi avec les équipes commerciales, le service client et le service informatique. Le processus marketing comporte de nombreux éléments mobiles, et il est facile de commettre des erreurs sans les bons outils.
Heureusement, les logiciels de gestion des flux de travail marketing fournissent la structure et la responsabilité indispensables pour permettre à votre équipe d'atteindre sa cible. S'il est grand temps pour votre équipe marketing d'améliorer son flux de travail, il y a une chose à faire dès maintenant : vous inscrire aux meilleurs outils logiciels de gestion des flux de travail marketing de 2025. 📝
Dans ce guide, nous détaillerons les fonctionnalités à rechercher dans un logiciel de gestion des flux de travail et nous vous dévoilerons nos 10 outils favoris pour les flux de travail marketing.
Que rechercher dans un logiciel de gestion des flux de travail marketing ?
Sans exagération, on peut dire qu'il existe des dizaines de logiciels de gestion des flux de travail sur le marché.
Alors, comment choisir la meilleure plateforme pour votre flux de travail marketing ? Recherchez un logiciel qui inclut les fonctionnalités suivantes :
- Tableaux de bord conviviaux : vous n'avez pas le luxe de passer des heures à former votre équipe à l'utilisation d'un logiciel. Optez pour une plateforme intuitive que votre équipe marketing pourra utiliser dès le départ.
- Automatisation du marketing: les flux de travail automatisés vous facilitent grandement la vie. Une fois l'installation effectuée, le bon outil vous permet d'automatiser des centaines de flux de travail. Recherchez des fonctionnalités d'automatisation des tâches marketing qui offrent des flux de travail conditionnels avec une interface simple de type glisser-déposer.
- Intégrations : les spécialistes du marketing utilisent une multitude d'outils pour les campagnes d'e-mail marketing, les réseaux sociaux, les blogs, etc. Optez pour un logiciel marketing qui s'intègre à vos autres solutions afin que tout fonctionne de manière fluide.
- Fonctionnalités de gestion de projets et de tâches: les meilleurs logiciels de gestion des flux de travail marketing ne se contentent pas de gérer de simples tâches à accomplir. Ils doivent également garder un œil sur votre budget, les dates d'échéance et l'activité des membres de votre équipe.
Les 10 meilleurs outils logiciels de gestion des flux de travail marketing à utiliser en 2025
Un bon logiciel de gestion des flux de travail marketing est la base de vos processus marketing. Faites-en plus en moins de temps, augmentez votre rentabilité et rationalisez le processus de gestion pour une exécution plus rationnelle et plus efficace de vos campagnes marketing.
Tout repose sur le choix du bon logiciel de gestion des flux de travail. À notre humble avis (mais fort de notre expérience), ces 10 options sont les meilleures pour les spécialistes du marketing en 2025. 🤩
1. ClickUp
Nous serions fous de ne pas placer ClickUp en tête de notre liste, et ce pour une bonne raison. Les équipes marketing se tournent de plus en plus vers ClickUp pour bénéficier de capacités de gestion de projet plus robustes et de fonctionnalités telles que la gestion des ressources et les logiciels d'automatisation du marketing.
Avec ClickUp, les équipes marketing créent des documents Tableau blanc pour le brainstorming, puis les convertissent facilement en projets marketing avec des tâches, des dates d'échéance et des personnes assignées en quelques clics. Les modèles de plans marketing de ClickUp sont également un atout majeur pour les équipes qui manquent de temps.
Évitez les goulots d'étranglement en visualisant chaque projet et chaque jalon dans les diagrammes de Gantt, les tableaux de bord et les tableaux Kanban de ClickUp. La plateforme suit même les analyses du flux de travail liées à chaque projet, tâche et membre de l'équipe pour vous montrer exactement où en sont vos projets.
Oh, et avons-nous mentionné que ClickUp offre une formation gratuite et une assistance 24 heures sur 24 ? Vous n'en aurez probablement pas besoin, car la plateforme est très intuitive, mais il est bon de savoir qu'une aide est toujours disponible.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Flux de travail personnalisé : Nous savons que votre équipe est unique, c'est pourquoi ClickUp vous offre une solution de gestion des tâches entièrement personnalisable pour le marketing.
- Relecture intégrée : Pourquoi quitter ClickUp pour relire vos textes marketing sur une autre plateforme ? Le logiciel de gestion des flux de travail marketing de ClickUp vous permet de gérer vos Tableaux blancs, vos documents et vos processus de révision au même endroit.
- ClickUp Docs : documentez facilement votre flux de travail de marketing de contenu ou votre processus de marketing et de vente dans Docs. Intégrez des pages, utilisez des commandes slash ou résumez du contenu avec ClickUp Brain.
- Plus de 15 vues personnalisables : vous avez besoin de visualiser un flux de travail de réseaux sociaux sous forme de tableau Kanban ou de vue Liste ? Choisissez parmi 15 vues pour gérer vos processus marketing.
- Modèles adaptés au marketing : utilisez le modèle de plan marketing ClickUp pour simplifier vos flux de travail marketing grâce à des flux de projet prêts à l'emploi.
Limites de ClickUp
- ClickUp comprend des fonctions qui vont au-delà du marketing, ce qui peut être déroutant pour certains utilisateurs.
- Le niveau Free Forever offre un stockage limité, des champs et des intégrations.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- ClickUp Brain : Ajoutez-le à n'importe quel forfait payant pour 7 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 6 900 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 600 avis)
2. Insightly
Insightly est un logiciel d'automatisation des flux de travail marketing destiné à la génération de prospects. C'est une option fiable si votre priorité est de générer et de nourrir des prospects avant de les transmettre à l'équipe commerciale.
Insightly vous permet de planifier des campagnes de marketing par e-mail, de créer des pages de destination et d'utiliser des générateurs logiques par glisser-déposer pour visualiser le parcours client.
Bien qu'Insightly soit un logiciel de marketing automatisé très populaire, il ne gère pas les tâches de gestion de projet et de marketing aussi efficacement que les autres options de cette liste. Il reste toutefois un bon choix si vous souhaitez mieux structurer vos efforts en matière de génération de prospects et de flux de travail marketing.
Les meilleures fonctionnalités d'Insightly
- Segmentation dynamique des listes d'e-mails
- Insightly suit automatiquement le suivi des taux d'ouverture, des taux de clics et d'autres indicateurs essentiels dans l'ensemble de vos flux de travail marketing et de validation.
- Il s'intègre à des logiciels populaires tels que Slack et QuickBooks.
Limites d'Insightly
- Il n'offre pas d'outils robustes de gestion de projet ou de flux de travail pour les réseaux sociaux.
- Certains utilisateurs signalent des retards dans les fonctionnalités d'automatisation des flux de travail.
Tarifs Insightly
- Plus : 99 $/mois, facturé annuellement
- Professionnel : 499 $/mois, facturé annuellement
- Enterprise : 999 $/mois, facturé annuellement
Évaluations et avis sur Insightly
- G2 : 4,2/5 (plus de 860 avis)
- Capterra : 4/5 (plus de 620 avis)
3. Marketo
Adobe Marketo est un autre outil de flux de travail d'automatisation marketing, mais il convient aussi bien aux équipes B2B qu'aux équipes B2C. Si vous pratiquez le marketing basé sur les comptes, Marketo inclut une automatisation spécifique à l'ABM pour cibler les bons comptes.
Marketo comprend également des fonctionnalités de gestion des prospects, de marketing par e-mail et d'attribution multitouch, ce qui le rend idéal pour les campagnes marketing multicanales.
L'inconvénient est que vous devrez mettre à niveau votre abonnement pour inclure Adobe Workfront si vous souhaitez bénéficier de solutions de gestion des tâches. Il s'agit également d'une plateforme différente, de sorte que le manque d'intégration entre votre travail et vos tâches pourrait empêcher les membres de votre équipe de rester sur la même longueur d'onde.
Les meilleures fonctionnalités de Marketo
- IA générative pour la messagerie client
- Synchronisation automatique entre les activités de l'équipe commerciale et marketing
- Les processus marketing et commerciaux sont faciles à personnaliser et à compléter.
Limites de Marketo
- Adobe reste discret sur ses tarifs, vous devez donc demander un devis pour obtenir des informations sur les prix.
- Certains utilisateurs signalent un manque de flexibilité dans les rapports de Marketo.
- Marketo est un logiciel très complet qui peut intimider les nouveaux utilisateurs.
Tarifs Marketo
- Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Marketo
- G2 : 4,1/5 (plus de 2 300 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 650 avis)
4. ActiveCampaign
ActiveCampaign est un outil marketing B2C très populaire. Il s'agit avant tout d'un fournisseur de services de messagerie électronique (ESP), mais il regroupe les e-mails, les SMS et les publications sur les réseaux sociaux au sein d'une seule et même plateforme. Ce logiciel de gestion des flux de travail fait également office de plateforme de gestion de la relation client (CRM), en recueillant des données sur les intérêts de votre audience et en personnalisant les messages à chaque étape du parcours client.
Créez des e-mails marketing et des pages de destination sur une seule plateforme, effectuez l’automatisation de vos processus marketing et créez des structures de flux de travail marketing personnalisées dans ActiveCampaign. Mais si vous souhaitez suivre vos projets et vos tâches, vous devrez utiliser un autre outil de gestion des flux de travail.
Les meilleures fonctionnalités d'ActiveCampaign
- Plus de 900 intégrations d'applications dans son logiciel de gestion des flux de travail
- Plus de 800 automatisations prédéfinies pour les flux de travail marketing
- Concepteur d'e-mails intégré
- Idéal pour les responsables marketing et les responsables des réseaux sociaux.
Limites d'ActiveCampaign
- Certains utilisateurs trouvent les flux d'e-mails trop simples.
- ActiveCampaign manque de personnalisation avancée
- Certains utilisateurs trouvent la plateforme difficile à utiliser.
Tarifs ActiveCampaign
- En plus : 49 $/mois pour trois utilisateurs, paiement annuel
- Professionnel : 149 $/mois pour cinq utilisateurs, paiement annuel
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur ActiveCampaign
- G2 : 4,5/5 (plus de 10 100 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 2 200 avis)
5. Optimizely
La plateforme de marketing de contenu (CMP) d'Optimizely permet la collaboration sur les ressources, le partage d'environnements de travail et l'automatisation des campagnes en un seul endroit.
Ce logiciel de flux de travail marketing robuste comprend des fonctionnalités pour la planification de campagnes, la demande de travail, la gestion des tâches, la gestion des ressources numériques (DAM), la modification du contenu et l'analyse des performances.
Cet outil de flux de travail marketing offre de nombreuses fonctionnalités, mais certains utilisateurs signalent un manque de service client et de performances avec Optimizely.
Les meilleures fonctionnalités d'Optimizely
- Intégrations du calendrier pour une planification plus simple des réunions
- Gestion des marques et des ressources
- Production et distribution de contenu
- Logiciel de signalisation des fonctionnalités
Limites d'Optimizely
- Service client et documentation minimales
- Certains rapports sont difficiles à lire.
Tarifs Optimizely
- Début : Gratuit
- Gérer : 79 $/mois par utilisateur
- Créer : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- Orchestrate : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur Optimizely
- G2 : 4,2/5 (plus de 30 avis)
- Capterra : N/A
6. CoSchedule
CoSchedule est surtout connu comme planificateur marketing, mais il propose également un abonnement à une suite marketing tout-en-un. Avec la suite marketing CoSchedule, vous bénéficiez d'un calendrier marketing, d'une gestion des ressources numériques et de la gestion de projet sur une seule et même plateforme.
Attribuez des tâches liées au marketing de contenu dans CoSchedule, rédigez dans l'application et diffusez le contenu via des flux de travail de révision automatisés.
Les utilisateurs apprécient également le système de gestion des ressources numériques intégré à CoSchedule. Il permet de visualiser facilement vos ressources existantes et d'éviter les retouches.
Les meilleures fonctionnalités de CoSchedule
- Visualisez les flux de travail marketing dans l'organiseur de calendrier du Calendrier
- Gérez tous vos contenus marketing et créatifs avec Asset Organizer
Limites de CoSchedule
- À 29 $ par utilisateur, le prix est plutôt élevé, en particulier pour les grandes équipes.
- Il y a des rapports selon lesquels la plateforme n'est pas intuitive.
- Manque d'intégration structurée
Tarifs CoSchedule
- Free Forever
- Pro : 29 $/mois par utilisateur, facturé annuellement
- Marketing Suite : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur CoSchedule
- G2 : 4,4/5 (plus de 210 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 100 avis)
Bonus : logiciel de calendrier marketing!
7. HubSpot
La plupart des spécialistes du marketing connaissent HubSpot comme un CRM, mais il propose également un Marketing Hub qui fonctionne comme un outil de flux de travail marketing. Les utilisateurs apprécient ses outils d'automatisation par glisser-déposer et de hiérarchisation des campagnes.
Le Marketing Hub relie les e-mails, les pages de destination et les formulaires afin de faciliter l'automatisation de toutes ces tâches en un seul endroit. Si vous utilisez déjà HubSpot comme CRM, il est tout naturel de réaliser la connexion du Marketing Hub à vos données clients. Cependant, si vous utilisez un autre CRM, vous ne tirerez peut-être pas autant parti des outils HubSpot.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot
- Formulaires intégrés, pages de destination, e-mails, chat en direct et publicités sur les réseaux sociaux
- Marketing Hub fonctionne très bien avec HubSpot CRM et Salesforce.
- Intégrations HubSpot
Limites de HubSpot
- Les équipes qui n'utilisent pas HubSpot ou Salesforce ne tireront pas autant de valeur de la plateforme.
- Certains utilisateurs signalent que les limites hiérarchisées les obligent à payer plus cher.
- D'autres utilisateurs signalent des interactions négatives avec le service clientèle.
Tarifs HubSpot
- Professionnel : 800 $/mois pour 2 000 contacts, facturé annuellement
- Enterprise : à partir de 3 600 $/mois pour 10 000 contacts, facturation annuelle
Évaluations et avis HubSpot
- G2 : 4,4/5 (plus de 10 300 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 5 500 avis)
8. Kissflow
Kissflow n'est pas uniquement destiné aux spécialistes du marketing. Ce logiciel comprend également des fonctionnalités pour les informaticiens, les gestionnaires et les développeurs. Les spécialistes du marketing à distance apprécieront tout particulièrement les fonctionnalités de gestion du flux de travail marketing et d'espace de travail numérique de Kissflow.
Laissez des commentaires sur votre travail, discutez directement avec vos collègues et créez des espaces pour chaque groupe de travail au sein de Kissflow. La plateforme regroupe en un seul endroit la visioconférence, la gestion du travail, les rapports et un générateur d'automatisation des processus.
Le seul inconvénient est que Kissflow n'est pas conçu pour les équipes marketing. Par exemple, vous pourriez payer pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin et devoir tout de même acheter un logiciel spécialisé pour les flux de travail de marketing de contenu.
Les meilleures fonctionnalités de Kissflow
- Générateur de processus métier automatisé sans code d'automatisation
- Compatible avec plusieurs services et cas d'utilisation
Limites de Kissflow
- Kissflow ne dispose pas de fonctionnalités spécifiques au marketing, telles qu'un planificateur de publications sur les réseaux sociaux.
- Certains utilisateurs font état de rapports sur des expériences négatives avec le service client.
Tarifs Kissflow
- Petites entreprises : 15 $/mois par utilisateur pour un minimum de 50 utilisateurs, facturation annuelle
- Entreprise : 20 $/mois par utilisateur pour un minimum de 100 utilisateurs, facturation annuelle
- Enterprise : pour plus de 500 employés, contactez-nous pour obtenir un devis.
Évaluations et avis sur Kissflow
- G2 : 4,3/5 (plus de 520 avis)
- Capterra : 3,9/5 (plus de 30 avis)
9. Hootsuite
Votre entreprise est-elle très présente sur les réseaux sociaux ? Si oui, Hootsuite est un outil de gestion de flux de travail marketing très efficace pour cette tâche.
La plupart des spécialistes du marketing connaissent Hootsuite comme un outil de planification des publications sur les réseaux sociaux et de calendrier de contenu, mais il permet également de gérer les textes publicitaires, s'intègre à d'autres solutions, comprend des fonctionnalités de promotion par les employés et propose même son propre rédacteur IA.
L'inconvénient est que Hootsuite ne dispose pas d'outils solides pour la collaboration en équipe et la gestion de projet. Cela ne pose pas de problème si vous êtes une petite entreprise, mais si vous travaillez avec plusieurs équipes, vous devrez acheter un outil de gestion de projet supplémentaire.
Les meilleures fonctionnalités de Hootsuite
- OwlyWriter IA génère automatiquement des textes et des légendes.
- Planification groupée des publications sur les réseaux sociaux pour le marketing produit
- Écoute sociale pour plusieurs plateformes
Limites de Hootsuite
- Hootsuite ne dispose pas d'outils natifs de gestion de projet et de collaboration.
- Certains utilisateurs font des rapports selon lesquels il est lent et bogué.
- D'autres utilisateurs signalent que leurs intégrations se déconnectent fréquemment.
Tarifs Hootsuite
- Professionnel : 99 $/mois pour un utilisateur, facturé annuellement
- Équipe : 249 $/mois pour trois utilisateurs, facturation annuelle
- Business : 739 $/mois pour cinq utilisateurs, facturation annuelle
- Enterprise : à partir de cinq utilisateurs, contactez-nous pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Hootsuite
- G2 : 4,1/5 (plus de 3 900 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 3 400 avis)
10. Teamwork
Vous avez besoin d'un logiciel de gestion des flux de travail marketing davantage axé sur les projets ? Ne cherchez pas plus loin que Teamwork. Cette solution n'est pas réservée aux spécialistes du marketing, même si ceux-ci tireront sans aucun doute un grand profit de ce logiciel de gestion de projet.
Avec Teamwork, vous pouvez gérer la charge de travail de chaque membre de votre équipe afin que personne ne se sente dépassé. Si vous occupez un rôle en contact avec la clientèle dans une agence de marketing, Teamwork vous permet d'inviter vos clients dans votre environnement de travail tout en contrôlant soigneusement leur accès, afin qu'ils ne causent aucun dommage.
Teamwork permet de gérer les équipes, les ressources et le temps, mais n'est pas spécifique au marketing. Si vous recherchez davantage d'automatisations marketing, vous devrez établir une connexion entre Teamwork et HubSpot, Slack ou MailChimp.
Les meilleures fonctionnalités de Teamwork
- Des objectifs et des jalons clairs
- Accès pour les prestataires et les clients
- Le système de gestion des flux de travail est idéal pour les équipes de services professionnels.
Limites du travail d'équipe
- Le travail d'équipe manque d'outils marketing natifs
- Les modifications peuvent prendre quelques minutes avant d'apparaître sur la plateforme, ce n'est donc pas nécessairement un outil en temps réel.
Tarifs Teamwork
- Free Forever
- Starter : 5,99 $/mois par utilisateur pour trois utilisateurs minimum, facturé annuellement
- Livraison : 9,99 $/mois par utilisateur pour trois utilisateurs minimum, facturé annuellement
- Grow : 19,99 $/mois par utilisateur pour cinq utilisateurs minimum, facturé annuellement
- Échelle : Contactez-nous pour connaître les tarifs
Évaluations et avis sur le travail d'équipe
- G2 : 4,4/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 800 avis)
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