Passez-vous d'une douzaine d'applications à l'autre juste pour mener à bien votre journée de travail ? Un outil de gestion de projet ici, une plateforme de chat là, des documents dispersés dans divers services de stockage cloud et plus de 25 onglets de navigateur ouverts à tout moment ?
En moyenne, un travailleur du savoir passe d'une application à l'autre près de 1 200 fois par jour. Ces changements constants de contexte coûtent aux entreprises jusqu'à 9 % de la productivité par employé et par an.
Ce numéro de jonglage ne vous fait pas seulement perdre du temps. Il sape votre concentration, votre créativité et votre capacité à fournir un travail de qualité.
Mais cette solution n'est pas simplement un outil de gestion de projet parmi tant d'autres. Vous avez besoin d'une plateforme unifiée, un endroit où vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour accomplir votre travail : gestion des tâches, communication en temps réel avec votre équipe, collaboration sur des documents et même automatisation des flux de travail grâce à l'IA.
Une sorte d'« application tout-en-un pour le travail ». Une sorte de ClickUp.
ClickUp relève directement ce défi en regroupant l'ensemble de votre flux de travail sur une seule plateforme cohérente. Dans cet article de blog, nous vous montrerons ce qui rend ClickUp unique et pourquoi cela est important pour les performances de votre équipe.
🎯 Les avantages de ClickUp en 60 secondes
- ClickUp combine la gestion de projet, la gestion des connaissances et le chat, le tout alimenté par l'IA qui vous aide à travailler plus rapidement et plus intelligemment.
- ClickUp Chat relie directement les discussions aux tâches grâce à une automatisation alimentée par l'IA qui conserve tout votre travail dans son contexte.
- ClickUp Brain est l'IA native de ClickUp qui ne se contente pas d'automatiser, mais qui apprend également. Elle suggère des actions en fonction des habitudes de votre équipe, facilite le suivi du travail et répond même aux questions en utilisant les connaissances de votre environnement de travail.
- Chaque équipe travaille différemment. Nous le comprenons. Dans ClickUp, vous pouvez personnaliser les vues, les flux de travail et les règles d'automatisation pour les adapter à votre processus, que vous gériez des sprints Agile ou coordonniez des campagnes marketing.
- ClickUp est conçu pour répondre aux besoins des entreprises du Fortune 500, mais il est flexible et évolutif, ce qui le rend également parfait pour les start-ups et les entrepreneurs indépendants.
- Avec des fonctionnalités inédites dans le secteur, telles que le chat alimenté par l'IA et les tableaux blancs dynamiques qui prennent en charge la génération d'images par l'IA et la gestion contextuelle des tâches, ClickUp est conçu pour évoluer et s'adapter avec vous.
Pour les équipes lassées des outils déconnectés et à la recherche d'une méthode de travail plus intelligente, ClickUp propose une approche fondamentalement différente de la gestion de projet et de la collaboration en équipe.
Voyons exactement comment ClickUp réduit le « travail autour du travail » afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui génère des résultats.
Fonctionnalités uniques qui distinguent ClickUp
Vous connaissez ce sentiment lorsque vous découvrez un outil qui comprend parfaitement votre façon de travailler ?
C'est ça, ClickUp. Voici un bref aperçu des 12 avantages exceptionnels qui le rendent si unique :
1. Une gestion de projet qui a du sens
Pensez à votre journée de travail type. Vous jonglez entre plusieurs projets, chacun avec son propre échéancier, ses propres dépendances et ses propres parties prenantes. Les outils de gestion de projet traditionnels vous obligent souvent à adapter votre flux de travail à leur structure rigide. ClickUp renverse la tendance.
Les fonctionnalités de gestion des tâches de ClickUp vous permettent d'attribuer des tâches et de vous concentrer sur l'essentiel grâce à des niveaux de priorité personnalisés et des options de tri intelligentes.
Vous souhaitez visualiser votre projet sous forme de diagramme de Gantt lors de la réunion matinale, passer à un tableau Kanban pour le compte rendu quotidien de votre équipe de développement, puis afficher un calendrier pour la planification des ressources ?
Vous pouvez faire tout cela (et bien plus encore !) grâce aux plus de 15 vues personnalisées de ClickUp.
Mieux encore, toute votre équipe peut utiliser simultanément différentes vues du même projet, chacun travaillant d'une manière qui lui convient et qui améliore sa productivité.
📌 Voici un exemple concret : l'un de nos clients professionnels, Finastra, la plus grande société de logiciels dédiés aux services financiers, était confronté à des problèmes d'incohérence dans la mise en œuvre de ses campagnes en raison d'un manque de plans GTM centralisés.
La structure fragmentée empêchait les cadres supérieurs d'avoir une visibilité sur les activités GTM en cours à un moment donné et sur les entreprises concernées. Imaginez 200 diapositives de plans marketing qui sont obsolètes dès leur création.
La structure fragmentée empêchait les cadres supérieurs d'avoir une visibilité sur les activités GTM en cours à un moment donné et sur les entreprises concernées. Imaginez 200 diapositives de plans marketing qui sont obsolètes dès leur création.
Après être passés à ClickUp, ils ont constaté une augmentation de 30 % de l'efficacité de la collaboration et une croissance de 40 % de l'efficacité totale de la mise sur le marché, simplement parce que les équipes régionales pouvaient travailler avec les mêmes données dans leur vue préférée.
Nous pouvons montrer les résultats de nos initiatives marketing dans une vue régionale ou une vue campagne. Cela inclut l'examen des types d'activités que nous menons et de l'étape du funnel à laquelle nous les avons associées. De cette façon, la direction peut facilement se tenir informée du statut d'un projet.
Nous pouvons montrer les résultats de nos initiatives marketing dans une vue régionale ou une vue campagne. Cela inclut l'examen des types d'activités que nous menons et de l'étape du funnel à laquelle nous les avons associées. De cette façon, la direction peut facilement se tenir informée du statut d'un projet.
2. Une collaboration qui permet à tout le monde de rester informé
83 % des travailleurs du savoir s'appuient principalement sur les e-mails et le chat pour communiquer au sein de leur équipe, ce qui disperse les informations essentielles entre différents canaux déconnectés et limite l'efficacité de la collaboration.
Vous vous souvenez quand vous deviez fouiller dans d'interminables fils de discussion par e-mail ou messages de chat pour trouver ce détail crucial pour votre projet ? Cette époque est révolue.
Avec ClickUp Chat, vos discussions ne sont pas seulement parallèles à votre travail, elles en font partie intégrante.
Imaginez ceci : vous discutez d'une nouvelle fonctionnalité avec votre équipe dans le chat. Quelqu'un mentionne une exigence importante. Au lieu d'espérer que quelqu'un se souvienne de créer une tâche plus tard, vous pouvez le faire vous-même, manuellement ou automatiquement, à l'aide de l'IA, directement à partir de votre discussion.
Mais cela ne s'arrête pas là. Ces tâches conservent leur relation avec la discussion d'origine, vous ne perdez donc jamais ce précieux contexte.
Ce qui rend ClickUp Chat vraiment puissant, c'est la façon dont tout fonctionne ensemble :
- Lancez rapidement une synchronisation audio-vidéo SyncUp directement depuis votre fenêtre de chat lorsqu'un sujet complexe nécessite une discussion en face à face.
- Utilisez l'IA native de ClickUp pour résumer les longues discussions et vous tenir automatiquement au courant.
- Trouvez instantanément les tâches et les documents associés à chaque discussion grâce à l'IA.
- Créez et partagez des tableaux blancs dans ClickUp qui sont connectés à vos tâches et à vos documents, et générez même des images IA, parfaites pour les sessions de brainstorming.
- Collaborez en temps réel sur ClickUp Docs tout en discutant avec votre équipe.
Plus besoin de passer d'une application à l'autre ou de perdre de vue des informations importantes. L'ensemble de votre flux de travail, des discussions informelles à la planification formelle de projets, se trouve au même endroit, ce qui simplifie le travail asynchrone.
Vida Health, une entreprise de soins de santé virtuels, a utilisé les fonctionnalités de collaboration intégrées de ClickUp pour augmenter la productivité de ses opérations marketing de 50 %.
Ils ont également présenté des rapports indiquant qu'ils gagnaient une heure par semaine dans la recherche d'informations et de contexte, et récupéraient huit heures de réunion par semaine pour toutes les parties prenantes.
Vous gagnerez ainsi un temps précieux que vous pourrez consacrer au travail productif plutôt qu'à la gestion administrative numérique.
3. Une IA qui facilite véritablement votre travail
Parlons de l'IA. Pas celle dont tout le monde parle, mais celle qui est pratique et utile au quotidien, celle qui vous fait vous demander comment vous avez pu travailler sans elle jusqu'à présent.
ClickUp Brain ™, c'est comme avoir un membre d'équipe hyper efficace qui ne dort jamais, ne prend pas de pause café et se souvient d'une manière ou d'une autre de tout ce qui s'est passé dans votre environnement de travail.
Mais qu'en est-il de ChatGPT, Claude et Gemini, me direz-vous ? Ils sont tous identiques, n'est-ce pas ? Eh bien, pas vraiment.
Voici ce qui rend l'approche IA de ClickUp différente : au lieu de traiter l'IA comme un outil distinct, nous l'avons intégrée dans votre façon de travailler.
Imaginez que vous êtes en réunion matinale et que vous discutez des objectifs trimestriels avec votre équipe. Lorsque vous identifiez les actions à mener et créez des tâches ClickUp pour les organiser et les suivre, Brain peut automatiquement créer des sous-tâches parfaitement formatées à partir des noms des tâches.
Que faire lorsque vous avez besoin de retrouver une information spécifique issue d'une réunion qui a eu lieu il y a trois mois ? Brain se souvient non seulement de ce qui a été dit, mais comprend également le contexte.
Demandez-lui : « Qu'avons-nous décidé concernant le budget marketing du deuxième trimestre ? », et il extraira les informations pertinentes des chats, des documents de projet et des tâches pour vous donner une réponse complète.
💡Conseil de pro : plus de 60 % du temps d'une équipe est consacré à la recherche de contexte, d'informations et d'éléments à mener. Vous pouvez facilement gagner 2 à 3 heures par semaine en utilisant Brain pour trouver et résumer rapidement les décisions précédentes.
Voici quelques autres moyens pratiques grâce auxquels Brain facilite votre journée de travail:
- Il génère automatiquement des StandUps par l'IA basés sur les activités récentes et les tâches achevées.
- Il analyse les données de votre projet afin de prévoir les retards potentiels et de suggérer des moyens d'atténuer les risques.
- Vous pouvez l'utiliser pour créer toutes sortes de contenus, des réponses rapides aux e-mails aux articles de blog complets et faisant autorité.
- Si quelqu'un pose une question dans le chat qui a déjà reçu une réponse, Brain peut fournir instantanément la réponse, ce qui permet à votre équipe de gagner du temps.
À lire également : Comment utiliser l'IA pour améliorer la productivité
4. Tout en un seul endroit (non, vraiment tout)
Vous avez probablement déjà entendu parler de la « plateforme tout-en-un ». Mais voici pourquoi l'approche de ClickUp en matière de convergence est fondamentalement différente : Nous ne nous contentons pas de réaliser des connexions entre différents outils, nous repensons la manière dont ils devraient fonctionner ensemble.
Prenons l'exemple de Sarah, chef de produit dans une start-up technologique, qui commence sa journée dans ClickUp Chat en discutant des priorités de fonctionnalité avec son équipe. Pendant qu'ils discutent, elle ouvre un nouveau document ClickUp Doc directement depuis sa fenêtre de chat pour rédiger les exigences. ClickUp Brain l'aide en extrayant les informations pertinentes des discussions précédentes et des tâches existantes.
Une fois les exigences finalisées, elle convertit les points clés en tâches en un seul clic, des tâches qui conservent leur connexion avec le chat d'origine et le document.
Plus tard, les développeurs n'ont pas besoin de parcourir plusieurs plateformes lorsqu'ils s'interrogent sur le contexte d'une exigence spécifique. Tout est connecté : la discussion initiale, le document des exigences, les détails de la tâche et les discussions ultérieures.
Dans la plupart des installations, vous auriez besoin d'au moins quatre outils différents pour exécuter ce flux de travail. Dans ClickUp, il s'agit d'un flux de travail fluide où chaque élément s'enchaîne naturellement avec le suivant.
L'un de nos clients, RevPartners, a partagé un indicateur intéressant : après avoir pleinement adopté l'approche de convergence de ClickUp, ils ont réduit leurs coûts d'abonnement aux logiciels de 50 %. Ils ont obtenu la puissance de trois outils en une seule plateforme pour la moitié du prix. Mais la véritable valeur ne résidait pas seulement dans les économies réalisées : leur équipe a déclaré :
- Prestation de services 64 % plus rapide grâce aux modèles ClickUp
- Réduction de 83 % du temps consacré à la planification des projets (de 30 minutes à 5 minutes)
- Réunions d'état 36 % plus efficaces
5. Des flux de travail personnalisables qui s'adaptent à votre style
Avez-vous déjà eu l'impression de lutter contre votre outil de gestion de projet au lieu de le mettre à votre service ? C'est une frustration courante que nous avons résolue grâce aux flux de travail personnalisables de ClickUp.
Au lieu de vous contraindre à suivre un schéma prédéfini pour la gestion de vos projets, les champs personnalisés de ClickUp vous permettent de créer des flux de travail qui reflètent les opérations de votre équipe.
Vous pouvez les utiliser pour saisir et afficher les données exactes dont vous avez besoin pour chaque tâche dans ClickUp, qu'il s'agisse de délais, de budgets, d'étapes de projet ou de préférences des clients. Grâce à des menus déroulants personnalisés, des cases à cocher, des champs de date, des nombres ou même des barres de progression, elles garantissent que chaque tâche dispose du contexte dont votre équipe a besoin pour avancer.
Les statuts de tâche personnalisés de ClickUp renforcent encore cette fonctionnalité. Une équipe de conception, par exemple, peut avoir besoin de statuts tels que « En cours de conception », « En cours de révision » et « Prêt pour le développement », tandis qu'une équipe de contenu a besoin de statuts tels que « Brouillon », « En cours de modification en cours » et « Planifié ».
Avec ClickUp, vous pouvez créer des flux de travail uniques pour chaque équipe, projet ou même liste de tâches individuelle. Ce qui rend cet outil vraiment puissant, c'est la possibilité de créer des flux de travail conditionnels pour automatiser les tâches répétitives.
Par exemple, vous pouvez configurer les automatisations ClickUp où :
- Lorsqu'une tâche passe au statut « Prête pour révision », elle est automatiquement attribuée à votre équipe d'assurance qualité.
- Si une tâche reste dans « En cours » pendant plus de 5 jours, une notification est déclenchée pour la gestion de projet.
- Lorsqu'une personne ajoute l'étiquette de priorité « Urgent », une notification est créée dans votre canal de chat désigné.
6. Des rapports en temps réel qui racontent l'histoire derrière vos données
Oubliez les rapports statiques qui sont obsolètes dès leur création. Suivez la progression grâce aux rapports en temps réel de ClickUp. Vous bénéficiez ainsi d'un aperçu en direct de vos projets grâce à des tableaux de bord qui s'actualisent au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Imaginons que vous gériez le lancement d'un produit. Vos tableaux de bord ClickUp peuvent afficher simultanément :
- Suivez la progression des sprints entre différentes équipes
- Allocation des ressources et capacité
- Suivi budgétaire avec heures utilisées et heures restantes
- Affichage de l'échéancier et du diagramme de Gantt dans ClickUp avec les taux d'achèvement des jalons
- Indicateurs de risque basés sur les retards ou les obstacles liés aux tâches
Vous pouvez afficher les détails de n'importe quel indicateur à l'aide de diverses cartes et diagrammes de mesure pour voir les données sous-jacentes.
Par exemple, si vous remarquez que la vitesse de votre équipe diminue, vous pouvez cliquer sur le diagramme linéaire pour voir exactement quelles tâches prennent plus de temps que prévu et pourquoi. Cela vous aide à mieux gérer vos ressources.
🧠 Anecdote amusante : Stanley Security, utilisateur de ClickUp, a déclaré avoir réduit de 50 % le temps consacré à la création et au partage de rapports depuis qu'il est passé à ClickUp. Les chiffres dans ClickUp ne se contentent pas de s'additionner, ils s'alignent pour raconter une histoire !
7. Un suivi du temps qui compte (plus que les heures)
Pensez-vous que le suivi du temps est important pour savoir combien de temps prennent les tâches ? Détrompez-vous. Il s'agit également de comprendre comment votre équipe utilise son temps afin de pouvoir prendre de meilleures décisions.
Le suivi natif du temps passé sur les projets de ClickUp vous aide à faire exactement cela.
Mais ce n'est que le début. Voici ce qui le rend spécial :
- Commencez à suivre le temps directement à partir de n'importe quelle tâche (sur bureau et mobile).
- Classez automatiquement les entrées de temps en fonction des étiquettes de tâche et des champs personnalisés.
- Utilisez le chronomètre Pomodoro intégré pour des sessions de travail concentrées.
- Suivez les heures facturables et non facturables avec des tarifs personnalisés.
🔑 Quel est l'impact réel de ces rapports de suivi du temps?
Vous constaterez peut-être une augmentation de vos heures facturables simplement parce que vous commencez à saisir plus précisément toutes les tâches effectuées pour vos clients. De plus, vos estimations de projet pourraient s'améliorer grâce à l'accès à l'historique des données temporelles pour des tâches similaires.
Nous avons examiné plusieurs options et avons estimé que ClickUp nous offrait globalement la combinaison idéale entre puissance et flexibilité. Nous devions également résoudre le problème du suivi du temps afin de pouvoir mesurer et suivre les temps de travail des prestataires externes sans avoir besoin d'applications et de services externes supplémentaires. Le suivi du temps natif de ClickUp fonctionne de manière transparente sur les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.
Nous avons examiné plusieurs options et avons estimé que ClickUp nous offrait globalement la combinaison idéale entre puissance et flexibilité. Nous devions également résoudre le problème du suivi du temps afin de pouvoir mesurer et suivre les temps de travail des prestataires externes sans avoir besoin d'applications et de services externes supplémentaires. Le suivi du temps natif de ClickUp fonctionne de manière transparente sur les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.
8. Des modèles qui transforment les bonnes pratiques en normes
Qui n'aime pas les raccourcis ? S'il existe une façon plus intelligente et plus rapide de travailler, ClickUp la trouvera.
C'est pourquoi les utilisateurs adorent nos modèles de gestion de projet!
Les modèles de ClickUp ne sont pas des modèles basiques et standardisés ; ce sont des plans dynamiques qui reflètent les bonnes pratiques de votre équipe.
Que vous mettiez en place un nouveau projet client, planifiiez le lancement d'un produit, gériez plusieurs fournisseurs ou organisiez une campagne marketing, les modèles vous aident à maintenir la cohérence tout en vous faisant gagner un temps précieux lors de l'installation.
Quelques exemples d'utilisation pour tirer le meilleur parti des modèles ClickUp :
- Un service RH utilise le modèle de checklist d'intégration de ClickUp qui coordonne les tâches entre plusieurs services, garantissant ainsi que rien ne passe entre les mailles du filet.
- Une agence de marketing peut s'appuyer sur le modèle de gestion des campagnes marketing de ClickUp qui configure automatiquement l'ensemble du flux de travail, du brief initial aux rapports finalisés, avec toutes les sous-tâches et dépendances nécessaires.
- Une équipe de développement logiciel peut utiliser régulièrement les modèles de planification de sprint de ClickUp, qui comprennent des vues personnalisées pour les différents membres de l'équipe, des mises à jour de statut automatisées et des checklists QA intégrées.
💡Conseil de pro : utilisez les variables de modèle de ClickUp pour rendre vos modèles encore plus puissants. Lorsque vous créez un nouveau projet à partir d'un modèle, vous pouvez remplir automatiquement les champs personnalisés, les dates et les personnes assignées en fonction de vos entrées.
L'un de nos clients a déclaré avoir réduit le temps d'installation de ses nouveaux projets de plusieurs heures à quelques minutes grâce à cette fonctionnalité. Écoutez son témoignage ci-dessous !
9. Application mobile et intégrations : votre environnement de travail complet dans votre poche
Votre travail ne s'arrête pas lorsque vous quittez votre bureau, et votre capacité à rester productif ne devrait pas s'arrêter non plus. L'application mobile ClickUp vous permet de :
- Créez et mettez à jour des tâches grâce à des fonctionnalités de mise en forme complètes.
- Suivez le temps passé d'un simple geste.
- Utilisez la messagerie instantanée via ClickUp Chat pour partager rapidement des mises à jour.
- Accédez à tous vos documents et fichiers hors ligne.
Découvrez un environnement de travail complet qui tient dans votre poche !
Qu'est-ce qui le rend encore plus puissant ? Les intégrations bidirectionnelles approfondies de ClickUp qui améliorent la compatibilité de vos outils existants. Considérez cela comme l'ajout d'une couche d'intelligence à votre pile technologique plutôt que la simple création d'un autre point de connexion.
➡️ Prenons l'exemple de notre intégration Zoom. En plus de vous permettre de démarrer et de rejoindre des réunions Zoom directement depuis vos tâches ClickUp, elle garantit également que les enregistrements et les transcriptions sont automatiquement ajoutés en pièces jointes à la tâche correspondante, ce qui permet de conserver tout le contexte au même endroit.
Et ce n'est qu'une seule application. Imaginez à quel point vous pouvez augmenter votre productivité grâce aux plus de 1 000 intégrations de ClickUp, notamment :
- Outils de développement : GitHub, GitLab, Bitbucket
- Outils de conception : Figma, Adobe Creative Cloud
- Applications de communication : Slack, Microsoft Teams
- Applications de gestion de fichiers : Google Drive, Dropbox, OneDrive
- Synchronisation du calendrier : Google Agenda, Outlook
- Et bien plus encore via Zapier.
10. ClickUp University : grandissez de 1 % chaque jour
👀 Le saviez-vous ? Chez ClickUp, nous avons 10 valeurs fondamentales. Croître de 1 % chaque jour est l'une d'entre elles !
Apprendre à utiliser un nouvel outil peut être intimidant, c'est pourquoi nous avons créé ClickUp University, une plateforme d'apprentissage complète qui évolue avec vous. Contrairement aux centres d'aide traditionnels, ClickUp University s'adapte à votre rôle et à votre niveau d'expérience, en vous proposant des parcours d'apprentissage personnalisés qui correspondent à vos besoins.
Grâce à ClickUp University, vous pouvez :
- Suivez des cours personnalisés adaptés à votre rôle pour adapter au mieux ClickUp à votre flux de travail.
- Obtenez des certifications qui démontrent votre expertise de la plateforme.
- Accédez à des sessions de formation en direct avec les spécialistes de ClickUp.
Si vous souhaitez accélérer le taux d'adoption et réduire le nombre de tickets d'assistance grâce à notre plateforme, vous savez désormais ce que vous devez faire !
La ClickUp University est gratuite, facile à comprendre et vous guide à travers tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour utiliser le logiciel ou développer un espace pour votre équipe.
La ClickUp University est gratuite, facile à comprendre et vous guide à travers tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour utiliser le logiciel ou développer un espace pour votre équipe.
11. Abordabilité et évolutivité : la puissance d'une entreprise à un prix de start-up
Nous pensons que les outils puissants ne devraient pas être réservés aux budgets des entreprises. Le modèle tarifaire de ClickUp repose sur le principe selon lequel vous ne payez que ce que vous utilisez, avec la possibilité d'évoluer en fonction de vos besoins.
Notre forfait Free Forever, par exemple, suffit à de nombreuses petites équipes comme outil principal de gestion de projet. À mesure que vous vous développez, notre tarification par niveaux vous garantit de ne pas payer pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin, tout en ayant accès à Tout ce dont vous avez besoin.
👀 Le saviez-vous ? ClickUp Brain est plus abordable (et contextuel) que ChatGPT. Vous pouvez l'ajouter à n'importe quel forfait payant sur ClickUp pour seulement 7 $ par membre et par mois !
12. Un service client à l'écoute
Vous en avez assez de parler à des responsables de l’assistance qui ne comprennent pas vos défis réels ?
Lorsque vous demandez de l'aide à ClickUp, vous entrez en contact avec des spécialistes produits qui sont vraiment les meilleurs dans leur domaine. Ils maîtrisent parfaitement la plateforme, bien sûr, mais ils ont aussi le don de ne pas abandonner tant que vos problèmes ne sont pas résolus.
Nous croyons fermement au travail acharné (qui est également l'une de nos valeurs fondamentales !), mais nous reconnaissons que parfois, notre plateforme peut ne pas fonctionner exactement comme vous le souhaitez.
Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via plusieurs canaux :
- Discuter en direct
- Visioconférences pour le dépannage complexe
- Assistance détaillée par e-mail avec enregistrements d'écran
- Forums communautaires modérés par des utilisateurs expérimentés
- Assistance avec priorité pour les clients d’entreprises
Notre assistance est unique, car nous considérons la réussite de nos clients comme une philosophie, et non comme un simple service.
En conclusion ? Distractions, outils dispersés, flux de travail rigides... Peu importe ce qui nuit à votre productivité, comme le montre notre puissant ensemble de fonctionnalités, ClickUp est la solution.
Comment différentes équipes transforment leur travail grâce à ClickUp
Nous comprenons. Nous sommes ClickUp, et nous parlons de ClickUp. Nous pouvons pratiquement entendre les roulements d'yeux. Nous allons donc laisser nos clients faire le travail à notre place. 🤩
Voici nos meilleures réussites clients, celles d'équipes qui ont transformé leurs flux de travail grâce à ClickUp.
Équipes technologiques : du démarrage à la croissance
Les équipes de développement logiciel sont confrontées à des défis uniques pour coordonner des projets complexes tout en conservant leur agilité.
⚠️ Sam Pavitt, responsable produit chez Gatekeeper, a été confronté à un moment décisif dans sa carrière lorsqu'il a dû créer une architecture évolutive capable de résoudre les problèmes de gestion de projet modernes de son équipe.
🔁 Ayant précédemment défendu Jira dans divers rôles, Sam était déterminé à reproduire sa réussite chez Gatekeeper. Cependant, il s'est rapidement rendu compte que le PDG avait une forte aversion pour Jira en raison de sa nature restrictive, de ses flux de travail rigides et de sa complexité inhérente pour les équipes non techniques. Cela l'a incité à explorer ClickUp, une plateforme déjà utilisée dans toute l'entreprise par diverses équipes.
🏆 En seulement deux ans d'utilisation de ClickUp, les équipes de gestion et de développement de produits de Gatekeeper ont prospéré. Elles ont réduit de 50 % les goulots d'étranglement administratifs et rationalisé les flux de travail sans avoir besoin d'un administrateur dédié. La flexibilité de ClickUp leur a permis d'adapter leurs processus de cycle de vie de développement logiciel (SDLC) de manière transparente.
Sam a souligné trois avantages clés qui ont rendu ClickUp supérieur pour son équipe :
- Grâce aux fonctionnalités de balisage personnalisées, les chefs de produit peuvent gérer sans effort les sprints et les backlogs sans avoir recours à des requêtes de type SQL, ce qui améliore la collaboration entre les différentes équipes.
- Contrairement à Jira, où un seul administrateur peut souvent ralentir la productivité, ClickUp permet à tous les membres de l'équipe de gérer les configurations et les flux de travail de manière indépendante.
- L'absence de structures rigides chez ClickUp a permis à Gatekeeper d'adapter librement ses processus SDLC, éliminant ainsi les frustrations associées aux transitions de statut restrictives de Jira.
En adoptant ClickUp, Gatekeeper a amélioré la visibilité des projets et favorisé une culture de collaboration entre les équipes techniques et non techniques.
Équipes marketing : orchestrer des campagnes complexes
Les équipes marketing jonglent entre plusieurs campagnes, échéances et livrables sur différents canaux.
⚠️ Shopmonkey, une plateforme cloud de gestion d'ateliers de réparation automobile, était confrontée à un véritable défi en matière d'approbations marketing. Avec une équipe en pleine croissance et des demandes provenant de toutes parts (Notion, Google Docs, Slack), il était difficile de suivre les projets et de savoir qui faisait quoi.
🔁 Rachel Gilstrap, responsable de projet marketing, a remarqué que ce chaos entraînait des pertes d'informations et des retards dans les validations. Pour y remédier, Rachel a pris l'initiative de mettre en place ClickUp. Elle a obtenu la certification et a adapté la plateforme aux besoins de son équipe.
🏆 Les résultats ont été impressionnants : ils ont réduit de 50 % les délais d'examen et d'approbation et de 33 % le temps nécessaire pour achever les demandes de conception.
Désormais, grâce aux processus rationalisés, aux flux de travail automatisés et aux vues personnalisables de ClickUp, Shopmonkey est non seulement mieux organisé, mais aussi plus efficace, avec plus de 230 tâches achevées en seulement cinq mois ! Cela comprend 404 nouvelles publicités, 46 nouvelles campagnes par e-mail et neuf évènements. L'entreprise a également lancé trois produits différents en moins de trois mois.
À lire également : Comment l'équipe marketing de ClickUp utilise ClickUp
Équipes d'entreprise : une croissance sans difficulté
Les grandes entreprises ont souvent du mal à maintenir la visibilité et la cohérence de leurs processus.
⚠️ VMware, un acteur majeur des services multicloud, a été confronté à de réels défis lorsqu'il a tenté de rationaliser ses opérations. Avec plus de 10 000 employés, les demandes de projets affluaient de toutes parts, par e-mail, Slack et lors de réunions. Cette approche dispersée rendait difficile la coordination entre les équipes et ralentissait la création de rapports et le suivi des objectifs.
🔁 Pour résoudre ces problèmes, VMware a décidé de s'associer à ClickUp. Teresa Sothcott, responsable du bureau de gestion de projet, a expliqué qu'ils avaient besoin d'une plateforme unique pour gérer tout efficacement.
🏆 Grâce à ClickUp, ils ont constaté une amélioration incroyable, multipliée par 8, dans la prise en charge et la hiérarchisation des projets. Les automatisations ont permis de réduire la charge de travail, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment. Désormais, avec tout leur travail regroupé au même endroit, VMware a une vision claire des projets et peut prendre des décisions rapides et éclairées.
L'équipe apprécie le fait que nous disposions d'un seul outil. Nous avons désormais l'esprit tranquille, sachant que nous disposons des bonnes informations.
L'équipe apprécie le fait que nous disposions d'un seul outil. Nous avons désormais l'esprit tranquille, sachant que nous disposons des bonnes informations.
Tous ces exemples ont un point commun : la flexibilité de ClickUp permet à tous les types et toutes les tailles d'équipes de créer des flux de travail adaptés à leurs besoins spécifiques tout en conservant les avantages d'un hub de travail unifié. Que vous soyez une start-up marketing de deux personnes ou une entreprise technologique internationale, l'évolutivité de ClickUp garantit que votre environnement de travail peut grandir et évoluer au même rythme que vous.
Comparaison complète entre ClickUp et d'autres outils
| Fonctionnalité | ClickUp | Asana | Monday. com | Notion | Jira |
| Gestion des tâches | Fonctionnalités avancées avec automatisation, tâches récurrentes, dépendances et statuts personnalisés. | Bon, mais les tâches récurrentes et les dépendances nécessitent des forfaits de niveau supérieur. | Gestion des tâches efficace, mais les dépendances et les automatisations peuvent sembler peu pratiques. | Limité pour les flux de travail structurés. Performant pour l'organisation libre. | Excellent pour le suivi des problèmes, mais moins intuitif pour la gestion générale des tâches. |
| Vues | Affichages Liste, Tableau, Gantt, Calendrier, Cartes mentales, Tableau, Charge de travail, Boîte, Activité, Tout, Documents, Formulaires, Tableaux blancs, Plan, Formulaires et Échéancier. | Limité aux vues Liste, Tableau, Calendrier, Échéancier et Gantt (premium). | Vues Liste, Tableau, Échéancier, Calendrier et Gantt. | Affichages de type base de données : tableau, Kanban et Calendrier. Pas de diagramme de Gantt. | Tableaux Scrum et Kanban, ainsi que vues Backlog et Sprint. |
| Personnalisation | Entièrement personnalisable : statuts, champs, flux de travail et modèles. | Certaines personnalisations sont possibles, mais elles sont limitées sans les forfaits premium. | Bonne personnalisation des tableaux et des flux de travail. | Bases de données hautement personnalisables, mais manque de structure pour les flux de travail des tâches. | Flux de travail et champs personnalisés pour les problèmes. Idéal pour les équipes techniques. |
| Collaboration | Chat intégré, commentaires dans les tâches, discussions en fil de discussion, partage de fichiers. | Commentaires dans les tâches, mais absence de possibilité de discuter en temps réel. | Commentaires et mises à jour, mais pas la possibilité de discuter en temps réel. | Commentaires dans les pages/bases de données ; pas de possibilité de discuter. | Commentaires sur les tâches/problèmes. Pas de discussion. |
| Automatisation | Modèles puissants intégrés, déclencheurs personnalisables. | Uniquement dans les forfaits supérieurs, avec moins de modèles. | Automatisation intégrée avec des flux de travail visuels. | Pas d'automatisation des tâches ; formules de base de données limitées. | Automatisation avancée pour les flux de travail de développement. |
| Intégrations | Plus de 1 000 intégrations, dont Slack, Google Drive et Zoom. | Plus de 100 intégrations, dont Slack et Google Drive. | Plus de 50 intégrations, idéales pour les outils CRM et marketing. | Intégrations de base ; s'appuie sur des API pour plus d'options. | Puissant pour les outils de développement tels que Bitbucket et GitHub. |
| Rapports et analyses | Tableaux de bord avancés, charge de travail, suivi du temps et suivi des objectifs pour l'avancement des projets. | Rapports de base dans la version gratuite, rapports avancés dans la version premium. | Rapports solides, mais manque d'analyses avancées dans les niveaux inférieurs. | Analyses limitées ; idéal pour le suivi lié au contenu. | Rapports avancés pour les indicateurs Agile tels que les diagrammes de vélocité et de burndown. |
| Suivi du temps | Intégré. | Intégré. | Intégré. | Pas de suivi du temps natif. | Intégré |
| Modèles | Modèles prédéfinis et personnalisables pour les tâches, les documents et les flux de travail. | Modèles de tâches disponibles uniquement dans les forfaits premium. | Options de modèles correctes, mais moins de variété dans les fonctions et les cas d'utilisation que ClickUp. | Pas de modèles structurés ; les utilisateurs créent les leurs. | Modèles minimalistes pour les équipes logicielles. |
| Hiérarchie et organisation | Complet : espaces, dossiers, listes, tâches, sous-tâches. | Projets et tâches uniquement ; les sous-tâches sont limitées. | Tableaux et groupes ; pas de hiérarchie complexe. | Flexible, mais manque de couches de tâches structurées. | Projets, problèmes et sous-tâches. Idéal pour les hiérarchies techniques. |
| Base de connaissances | Outil Docs avec liens, modification en cours et intégration des tâches. | Pas de base de connaissances intégrée. | Pas de base de connaissances intégrée. | Excellent pour la gestion des connaissances. | Assistance minimale intégrée pour les documents. |
| Application mobile | Entièrement équipé avec un accès hors ligne et des fonctionnalités robustes. | Solide, mais les fonctionnalités sont plus limitées que sur bureau. | Application mobile performante avec notifications personnalisables. | Fonctionnalités limitées ; idéal pour la prise de notes. | Application mobile basique pour afficher et effectuer des modifications sur les problèmes. |
| Facilité d'utilisation | Interface utilisateur intuitive avec fonctionnalités glisser-déposer et guides d'intégration. | Interface utilisateur épurée, mais les fonctionnalités avancées nécessitent un certain effort d'apprentissage. | Intégration facile, mais interface encombrée pour les grandes équipes. | Simple, mais manque de profondeur dans la gestion des tâches. | Interface utilisateur complexe adaptée aux développeurs. |
| Gestion de projet agile | Fonctionnalités intégrées telles que les Sprints, les tableaux de bord agiles et les diagrammes d'avancement. | Pas d’assistance native ; nécessite une installation manuelle. | Assistance Agile limitée. | Outils Agile minimalistes. | La meilleure assistance Agile de sa catégorie. |
| Tarifs | Le forfait Free comprend presque toutes les fonctionnalités ; les forfaits payants sont proposés à des tarifs abordables. | Le forfait Free ne comprend pas les fonctionnalités avancées ; les forfaits premium sont plus chers. | Coûteux pour les petites équipes ; forfait Free limité. | Forfaits gratuits et abordables, mais manque de fonctionnalités avancées de gestion de projet. | Les forfaits payants sont chers ; ils sont conçus pour les grandes équipes. |
Oubliez le travail lié au travail et faites plus de choses avec ClickUp
Nous avons commencé cette discussion en abordant les défis liés au travail déconnecté.
Environ 92 % des travailleurs du savoir risquent de prendre de mauvaises décisions en raison d'une documentation dispersée, et seuls 8 % utilisent des outils de gestion de projet pour suivre les éléments à mener.
Mais à travers chaque fonctionnalité et chaque exemple que nous avons explorés, une chose devient claire : il existe une meilleure façon de travailler.
Nous utilisions SharePoint, Excel et des documents Word pour la création et le suivi du contenu, ce qui rendait difficile la visibilité et le maintien de la précision. ClickUp a résolu bon nombre de ces problèmes.
Nous utilisions SharePoint, Excel et des documents Word pour la création et le suivi du contenu, ce qui rendait difficile la visibilité et la maintenance de la précision. ClickUp a résolu bon nombre de ces problèmes.
ClickUp n'est pas simplement un logiciel de gestion de projet de plus à ajouter à votre arsenal technologique. C'est l'occasion de repenser fondamentalement la manière dont votre équipe collabore, communique et accomplit son travail. Que vous gériez des lancements de produits complexes, coordonniez des campagnes marketing ou dirigiez des initiatives à l'échelle de l'entreprise, ClickUp s'adapte à vos besoins tout en conservant le contexte qui donne du sens au travail.
Le meilleur dans tout ça ? Vous n'avez pas à nous croire sur parole. Le forfait Free Forever de ClickUp vous donne accès à un environnement de travail entièrement fonctionnel où vous pouvez découvrir par vous-même comment des fonctionnalités telles que le chat alimenté par l'IA, les flux de travail personnalisés et la collaboration en temps réel peuvent vous rendre plus productif.
Prêt pour la réussite de vos projets ? Voici comment commencer :
- Consultez ClickUp University pour accélérer l'adoption de ClickUp par votre équipe.
- Commencez avec le forfait Free Forever pour explorer les bases.
- Réservez une démonstration pour voir comment ClickUp peut être personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.
- Rejoignez la communauté ClickUp pour apprendre auprès de milliers d'équipes qui obtiennent déjà des résultats exceptionnels.
L'avenir du travail consiste à tout regrouper (vos tâches, vos discussions, vos documents et votre équipe) sur une seule plateforme intelligente. ClickUp est à la pointe de cette transformation pour les équipes de projet, et nous vous invitons à en faire partie.
La question n'est pas de savoir si vous avez besoin d'une meilleure façon de travailler. La question est de savoir combien de temps vous pouvez vous permettre de continuer à travailler à l'ancienne.
Commencez à utiliser ClickUp dès aujourd'hui et découvrez ce qu'est une véritable convergence sur le lieu de travail.