6 mejores software de gestión de procesos empresariales en 2024

Empecemos con una estadística impresionante 👀

Se prevé que el mercado de la gestión de procesos de negocio (BPM) alcance los 1.000 millones de euros en 2009 14.4.000 millones de dólares estadounidenses en 2025. Está claro que cada vez son más las empresas que optan por utilizar software BPM para **impulsar la eficiencia y tome mejores decisiones.

Las empresas con visión de futuro utilizan diversas herramientas para aumentar los ingresos, simplificar las operaciones y, en general, hacer que sus lugares de trabajo funcionen como máquinas rentables y bien engrasadas.

En software de gestión de proyectos y software de planificación de eventos a gestión de tareas las opciones son infinitas.

En este artículo, nos adentraremos en el mundo de la gestión de procesos de empresa, exploraremos seis de las mejores Herramienta BPM s, sus funciones clave y cómo encontrar la más adecuada automatización de procesos de negocio para su organización.

Antes de entrar en materia, definamos exactamente qué es BPM.

¿Qué es la Gestión de Procesos de Negocio?

La gestión de procesos de negocio consiste en crear, analizar, supervisar y transformar los principales procesos de la empresa. En resumen, BPM identifica las oportunidades, los intentos correctos y los problemas de una empresa a través de la supervisión continua de los procesos.

Los procesos de Business mantienen a la empresa en la dirección correcta y permiten a los equipos hacer su trabajo y seguir el progreso de forma más eficaz.

Las aplicaciones son muy amplias y varían de una empresa a otra, pero algunos ejemplos comunes de cómo puede utilizarse un BPM eficaz son:

• Incorporación de nuevos empleados: El BPM puede automatizar partes del procesoproceso de incorporaciónreduciendo el tiempo dedicado a completar los documentos. También ayuda a facilitar la transición, ya que los procesos y políticas de una organización están claramente documentados, lo que facilita el traspaso.
• Marketing de contenidos: El software BPM puede ayudar a una empresa a desarrollar procesos eficaces y fáciles de seguirflujos de trabajo para el marketing de contenidos que incorpore la redacción, edición, optimización y publicación. También puede ayudar a gestionar el contenido existente y la programación y publicación de contenidoscreación de nuevos contenidos para que las empresas puedan cumplir sus metas de marketing.Pedidos de compra: lo explica en profundidad, así como las fases del BPM

¿Cuáles son los 3 tipos de BPM?

Tipos de gestión de procesos empresariales

Existen tres tipos principales de gestión de procesos de empresa:

1. BPM centrado en el ser humano

Como su nombre indica, este tipo de BPM se utiliza para procesos llevados a cabo por seres humanos y suele requerir la aprobación del personal. El BPM centrado en el ser humano implica un seguimiento sencillo y notificaciones en un panel intuitivo.

2. BPM centrado en los documentos

BPM centrado en el documento es cuando un documento está en el centro del proceso. Este tipo de BPM permite procesos como el formato, la verificación, la gestión de proyectos, gestión de documentos y recepción de firmas de documentos.

3. BPM centrado en la integración

El BPM centrado en la integración se utiliza entre los sistemas de software existentes -pueden ser CRM y Sistemas ERP . Normalmente, este tipo de BPM se utiliza con una intervención humana mínima, ya que estos sistemas tienen acceso a API para que los procesos se ejecuten más rápidamente.

¿Qué es el software de gestión de procesos de empresa?

El software BPM analiza, supervisa y transforma los procesos de empresa.

El software de gestión de procesos empresariales suele tener funciones que proporcionan automatización del flujo de trabajo (elaboración de) informes avanzados, herramientas de colaboración y capacidades de integración.

¿Para qué se utilizan las herramientas BPM?

Las empresas utilizan las herramientas BPM para:

• Revisar y analizar los procesos globales
• Alinear las funciones de la empresa con las necesidades del cliente
• Controlar y medir los recursos de la empresa
• Optimizar los procesos de la empresa
• Comprobación de los costes para que las operaciones diarias y los procesos esenciales sean rentables

¿Quieres un ejemplo? ¡Claro!

El uso de sistemas BPM podría alertarle de que las tareas repetitivas están causando un exceso de trabajo manual a sus empleados. O quizás un documentos de propuesta de una empresa no están cerrando las ventas con la suficiente rapidez, ni siquiera con plantillas de marketing por correo electrónico .

Una vez identificado el problema, las empresas pueden trabajar en él hasta resolverlo por completo.

¿En qué consiste una buena herramienta BPM?

A la hora de elegir una herramienta BPM, hay que tener en cuenta algunas de las funciones más importantes:

• Personalizable: Un BPM eficaz debe ser fácilmente personalizable para que pueda adaptarlo a las necesidades cambiantes de su empresa
• Integraciones: Su BPM debe integrarse con todo el software existente que utilice su empresa. Asegúrese de elegir uno que ofrezca un intervalo de integraciones
• Fácil de usar: Usted no quiere constantementeequipo informático para los cambios y la creación de nuevos flujos de trabajo. Busque programas que ofrezcan plantillas y funciones de arrastrar y soltar y que no requieran conocimientos de código
• Herramientas de (elaboración de) informes: Para medir el grado de eficacia de la gestión de sus procesos, necesita una capacidad eficaz de (elaboración de) informes
• Colaboración: Al igual que las empresas, las corporaciones eligenSistemas de telefonía IP para estar conectados en cualquier lugar, su sistema de gestión de procesos de negocio debe tener opciones de interconexión con escritorio, iOS y Android para facilitar la colaboración
• Soporte: Al invertir en una herramienta BPM, asegúrese de que viene con una compatibilidad completa para que pueda hacer frente a cualquier problema de forma rápida y eficiente

Hay muchas más funciones en las que fijarse, lo importante es identificar las necesidades de tu empresa y lo que quieres conseguir con una herramienta BPM.

6 de los Mejores Software de Gestión de Procesos de Negocio en 2024

1. ClickUp

Supervise las actualizaciones de los proyectos, gestione los flujos de trabajo y colabore con el equipo, todo ello desde su entorno de trabajo de ClickUp

Comencemos este resumen de los mejores programas de gestión de procesos empresariales con ClickUp, una herramienta de gestión de proyectos todo en uno creada para equipos de todos los tamaños en todos los sectores.

Ofrece una plataforma totalmente personalizable que proporciona a los equipos y a cualquier empresa las herramientas avanzadas y la flexibilidad que necesitan para crear los flujos de trabajo más eficaces que mejor se adapten a sus necesidades empresariales y de proyecto, así como a sus preferencias de flujo de trabajo.

En cuanto a la creación de sistemas eficaces de gestión de procesos empresariales, las herramientas de ClickUp pueden ayudar a las empresas:

• Automatizar los flujos de trabajo: Optimizar sus procesos y reducir el trabajo manual con herramientas predefinidas yautomatización personalizada *Soporte a la colaboración en equipo: Mejore la comunicación y la colaboración en equipo con una función de chatear integrada,Pizarras ClickUp para planificar procesos,Documentos ClickUp para base de conocimientos y POE, y mucho más
• Obtenga acceso a (elaboración de) informes en tiempo real: Creepaneles personalizados para que pueda ver sus operaciones y una visión general de alto nivel de su trabajo de un vistazo

Obtenga rápidamente datos importantes en una sola pantalla con los paneles de control de ClickUp

Además de todo esto, ClickUp ofrece plantillas prediseñadas y personalizables. Obtenga acceso a una biblioteca de plantillas para todos los casos de uso, incluida una Plantilla de procesos y procedimientos de ClickUp para ayudarle a planificar y ejecutar sistemas eficaces de gestión de procesos de empresa.

¿Está listo para establecer procesos en su empresa? Esta plantilla gratuita de Procesos y Procedimientos de ClickUp destaca las tareas que necesita hacer para crear un documento de procesos vivoDescargar esta plantilla

Funciones clave

• 15+ vistas personalizadas: Elige entre 15 formas de ver tu trabajo (Gantt, Tablero, vista Box y más)
• Pizarras digitales: Mapa de sus estrategias y procesos en ClickUp Pizarras y correlacionarlos con su trabajo
• Documentos colaborativos: Cree bases de conocimiento, wikis, POE, etc. y compártalos con su equipo
• Campos personalizados y Estado personalizado: Añadir tantos Campos personalizados como sea necesario para dar a su equipo y las partes interesadas el contexto que necesitan para estar en la misma página y crear estados personalizados para ayudar con el seguimiento del progreso
• Panel personalizado: Elige entre más de 50 widgets y crea tu panel ideal para obtener informes y análisis de tu trabajo en tiempo real
• Automatización del flujo de trabajo: Automatización personalizada para agilizar sus flujos de trabajo y mantener la coherencia de los procesos
• Potentes capacidades de integración: Conecta ClickUp a más de 1.000 herramientas de trabajo
• Aplicación móvil: Lleve ClickUp consigo y acceda a él desde cualquier lugar

Ventajas

• Función de arrastrar y soltar
• Plan Free repleto de funciones
• Plataforma totalmente personalizable
• Herramientas de colaboración
• Elaboración de informes en tiempo real

Limitaciones

• Curva de aprendizaje debido al número de funciones disponibles
• Aún no hay vista Tabla en la aplicación móvil

Precios

• Free Forever: Plan Free rico en funciones
• Ilimitado: 7 $/mes por usuario
• Business: 12 $/mes por usuario
• Empresa: Contactar para precios

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4,7 sobre 5 (más de 2.000 opiniones)
• Capterra: 4,7 sobre 5 (más de 3.519 opiniones) Pruebe ClickUp para la Gestión de Procesos de Negocio ### 2. Calle de procesos

vía Process Street

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ayuda a las empresas a mejorar la gestión de proyectos y a gestionar pequeños proyectos con múltiples usuarios.

Su oferta de software BPM incluye la generación de documentos de procedimiento con sencillos atajos de teclado a través de una interfaz de arrastrar y soltar.

Utilice este sistema de gestión de procesos empresariales para crear flujos de trabajo, llevar a cabo procesos y distribuirlos a equipos más amplios.

Funciones clave

• Sin interfaz de código
• Lógica condicional
• Aprobaciones de instancia única, multietapa y secuenciales
• Asignación de tareas
• Más de 3000 integraciones
• Soporte por correo electrónico y chat

Ventajas

• Múltiples plantillas
• Facilidad de registro y seguimiento de procesos
• Panel de control para el seguimiento de la actividad en tiempo real
• Listas de control sencillas y modificables

Limitaciones

• La edición de plantillas es complicada para usuarios sin conocimientos técnicos
• No hay herramientas avanzadas de (elaboración de) informes
• Programación condicional compleja

Precios

• Inicio: 100$/mes
• Pro: 415 $/mes
• Empresa: 1.660 $/mes

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4.6 sobre 5 (344+ opiniones)
• Capterra: 4.7 (571+ reseñas)

3. Kissflow

A través de Kissflow

Como solución de software de gestión de procesos de empresa, Kissflow es adecuado para empresas de todos los tamaños. Este software de gestión del flujo de trabajo es compatible con BPM y la supervisión del rendimiento mediante la estandarización de procesos y la automatización de notificaciones, asignaciones y escalamientos.

El sistema de gestión de procesos de negocio basado en la nube de Kissflow ayuda a las empresas a agilizar y simplificar los flujos de trabajo y automatizar los procesos. Hasta aquí, todo bien. Como plataforma, debido a sus herramientas de bajo código, hay menos flexibilidad para abordar situaciones y flujos de trabajo más complejos.

Funciones clave

• Diseño visual de procesos sin fisurasreingeniería de procesos de empresa* Enrutamiento dinámico
• Formularios de flujo de trabajo gratuitos/a sin código
• Uso compartido de documentos y colaboración social
• Gestor de SLA

Ventajas

• Crea flujos de trabajo de procesos sin necesidad de código
• Ofrece informes de procesos personalizables
• Asigna usuarios a cualquier paso del proceso de la empresa
• Enlaza flujos de trabajo con herramientas de terceros

Límites

• Difícil de integrar para un usuario sin conocimientos técnicos
• Planes de precios caros
• No permite asignar tareas de forma sencilla a varios usuarios

Precios

• Pequeñas empresas: 15 $ por usuario/mes
• Empresas: 20 $ por usuario/mes
• Empresa: Consultar precios

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4.5 de 5 (501+ opiniones)
• Capterra: 3.9 sobre 5 (36+ opiniones)

Check out these **Alternativas a Kissflow !

4. Smartsheet

Vía Smartsheet Smartsheet ofrece una herramienta BPM basada en hojas de cálculo para ayudar a las empresas a planificar, gestionar y hacer un seguimiento de los proyectos. 📊

De la misma manera que implementaría un voIP para pequeñas empresas sistema para mejorar las colaboraciones en la empresa, Smartsheet también es una herramienta que destaca en la colaboración.

Los paneles, las hojas y los informes se integran a la perfección. El caso de uso ideal para Smartsheet es para empresas con personal experto en tecnología que puede aprender fácilmente las fórmulas necesarias para navegar por las hojas.

Funciones clave

• Automatización del flujo de trabajo
• Gestión segura de solicitudes
• Firma electrónica de documentos
• Claves de cifrado gestionadas por el cliente
• Registro de actividades

Ventajas

• Flujos de trabajo sencillos y automatizados para sustituir los procesos manuales y repetitivos
• Diferentes niveles de permiso para la vista, edición y administración de tareas
• Plantillas de hojas para problemas comunes de la empresa
• Vistas Gantt de hitos y dependencias de proyectos

Limitaciones

• Sin función integrada de control de tiempo
• Las hojas de cálculo no son un método intuitivo de gestión de procesos de empresa

Precios

• Pro: 7 $ por usuario/mes, facturados anualmente
• Business: 25 $ por usuario/mes, facturados anualmente
• Empresa: Consultar precios

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4.4 de 5 (9.201 opiniones)
• Capterra: 4.2 (2.658+ opiniones)

5. Appia

vía Software Advice Appian es una plataforma de desarrollo de software que funciona como automatización de pila completa y código bajo corporativo para producir herramientas BPM. Appian es una gran solución como entorno de desarrollo para aplicaciones de software corporativo.

Aunque Appian no es una solución típica de gestión de procesos de negocio, esta plataforma de desarrollo de apps está diseñada principalmente para que los desarrolladores automaticen los procesos de la empresa con el fin de obtener el máximo rendimiento de la gestión.

Funciones clave

• Automatización robótica de procesos
• Procesamiento inteligente de documentos
• Creación visual de flujos de trabajo
• Elaboración de informes dinámicos
• Optimización continua

Ventajas

• Cree procesos rápidamente con creadores de flujos de trabajo de arrastrar y soltar
• Integre datos de servicios en la nube, RDBMS o sistemas heredados/a
• Acceda a flujos de trabajo y procesos clave desde cualquier ubicación
• Plataforma de automatización de bajo código para la mejora de procesos

Limitaciones

• Personalizaciones limitadas
• Se necesitan conocimientos de código
• No es posible asignar comentarios a miembros concretos del equipo

Precios

• Gratuito
• Aplicación: Contactar para precios
• Plataforma: Contactar para precios
• Ilimitado: Consultar precios

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4.5 de 5 (274+ opiniones)
• Capterra: 4.2 de 5 (72+ opiniones)

6. Signavio

a través de SAP Store Signavio es una solución BPM que ofrece una variedad de herramientas para transformar y automatizar los procesos de empresa. Como plataforma configurable y robusta, Signavio puede optimizar los procesos de empresa y ofrecer un análisis rápido y exhaustivo.

El modelado avanzado de procesos mediante arrastrar y soltar y la supervisión del rendimiento basada en la minería de procesos hacen de Signavio un fuerte competidor en la mejora de procesos.

Funciones clave

• Procesamiento colaborativo de modelos
• Conexión con la aplicación SAP ERP existente o con el software SAP S/4HANA
• Automatización robótica de procesos
• Herramientas de automatización prediseñadas
• Hub de colaboración de procesos

Ventajas

• Fácil correlacionar datos
• Plantillas profesionales de (elaboración de) informes
• Integraciones de conexión (a internet) sencillas

Limitaciones

• Sin función de flujo de trabajo
• Límites de las funciones de (elaboración de) informes
• No puede adaptarse a procesos de empresa complejos

Precios

• 30 días de prueba gratis, gratuito/a
• Solicitud de presupuesto

Valoraciones y comentarios de los clientes

• G2: 4.5 de 5 (16+ opiniones)
• Capterra: 4.5 de 5 (24+ opiniones)

Obtenga el software de gestión de procesos de negocio que lo hace todo

Si busca una solución para optimizar los procesos de su empresa e implantar fácilmente el BPM, ClickUp tiene todas las funciones y características que pueda imaginar.

Desde la gestión de flujos de trabajo y herramientas de colaboración hasta la automatización de procesos clave, ClickUp es su solución socio de software para la mejora continua de la empresa .

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