La mayoría de los clientes potenciales no se convierten de inmediato.
Navegan por tu página de destino, tal vez descargan un recurso gratis y luego, nada. 🦗🦗🦗
No es que no estén interesados.
Simplemente aún no están listos. Ahí es donde las campañas de goteo mantienen las cosas en movimiento.
En lugar de depender de correos electrónicos puntuales o seguimientos en frío, el goteo te ayuda a mantenerte en contacto con los clientes potenciales de forma oportuna y valiosa.
Si desea mejorar sus tasas de conversión y la calidad de sus clientes potenciales de forma inteligente, estamos aquí para ayudarle.
Compartimos todo lo que necesita saber sobre el nurturing por goteo: por qué lo necesita, los elementos clave de una campaña de nurturing por goteo correcta y cómo crear su campaña de nurturing por goteo con ClickUp.
Desde correos electrónicos de marketing hasta correos electrónicos posteriores a la compra, ¡analizaremos cada punto de contacto!
¿Qué es el goteo de clientes potenciales?
El goteo de nurturing consiste en enviar una serie de mensajes automatizados y planificados previamente, normalmente correos electrónicos, a lo largo del tiempo para guiar a los clientes potenciales a lo largo de su proceso de compra.
A diferencia de las campañas puntuales o masivas, el goteo es secuencial. Responde al punto en el que se encuentra una persona en su proceso de decisión y ofrece contenido en intervalos lógicos y programados. El objetivo es educar, generar confianza y empujarles hacia la conversión, sin abrumarles.
Los goteos suelen estar desencadenados por un comportamiento (como descargar una guía o abandonar un carrito) o por una fase (por ejemplo, nuevo suscriptor frente a cliente potencial que vuelve). Si se hacen bien, se perciben como seguimientos útiles, no como spam.
🌟 Plantilla destacada
Si desea volver a captar clientes potenciales inactivos o antiguos suscriptores y clientes existentes, la plantilla de campaña por goteo de ClickUp le ayudará. Puede lanzar campañas por goteo fácilmente, realizar un seguimiento del rendimiento en cada fase del embudo y optimizar sus esfuerzos.
Esta plantilla de documento incluye:
- Estados personalizados para realizar un seguimiento del progreso de cada correo electrónico de la campaña
- Campos personalizados para categorizar tus tareas y visualizar todos los pasos de las campañas de nurturing
- Comenta reacciones, subtareas anidadas y prioridades en el flujo de trabajo de gestión de proyectos
¿Por qué el goteo es esencial para la conversión de clientes potenciales?
La mayoría de los clientes potenciales y su público objetivo no están listos para comprar en el momento en que le encuentran. Están navegando. Comparando. Quizás solo tanteando el terreno.
🧠 ¿Sabías que...? El 73 % de los encuestados en un informe de Demand Gen señaló que la principal ventaja de los programas de nutrición de clientes potenciales es que generan clientes potenciales más receptivos y preparados para la venta.
¿Qué pasa si te pones en contacto una vez y luego no vuelves a dar señales de vida? Sencillo, se olvidan de que existes.
Por eso, el goteo es un salvavidas para la conversión. Mantiene tu marca en la bandeja de entrada (y en la mente) de tus clientes potenciales, genera confianza con el tiempo y te posiciona como la opción obvia cuando están listos para actuar.
El nurturing por goteo te ayuda a convertir el interés en acción mediante:
- Generar confianza: los puntos de contacto coherentes y útiles demuestran que estás ahí para ayudar, no solo para vender
- Manténgase en la mente de sus clientes: los mensajes regulares mantienen su marca visible hasta que los clientes potenciales están listos
- Preparación de clientes potenciales: Eduque e involucre a los clientes potenciales para que estén más preparados para la venta
- Aumento de las conversiones: los clientes potenciales cultivados son más propensos a actuar: reservar demostraciones, registrarse o comprar
- Personalización a gran escala: Segmente y automatice para ofrecer contenido relevante
- Acortar los ciclos de ventas: Aborde las objeciones de forma temprana y mueva los clientes potenciales más rápidamente a través del embudo
- Prevención de abandonos: los seguimientos automatizados reducen el riesgo de perder oportunidades
- Maximizar el ROI de la generación de clientes potenciales: Aproveche al máximo cada cliente potencial que ya haya captado
Según la misma encuesta sobre generación y aceleración de clientes potenciales de Demand Gen Report, las ventajas adicionales de un programa de nutrición de clientes potenciales incluyen:
- Mejor respuesta a las campañas/ofertas gracias a la segmentación/relevancia
- Capacidad para segmentar clientes potenciales en función de sus intereses/comportamientos
- Los clientes potenciales avanzan más rápido por el embudo de ventas
- Mayor aceptación de clientes potenciales por parte del equipo de ventas
- Reduzca el coste de los clientes potenciales cualificados
Elementos clave de una campaña de nurturing por goteo correcta
Antes de crear tu secuencia de goteo, debes conocer los fundamentos básicos. Las campañas de goteo más eficaces se basan en seis elementos fundamentales. Analicémoslos uno por uno.
1. Borrar meta
Cada campaña debe tener un objetivo específico. Puede ser reservar una demostración, impulsar el registro o volver a captar clientes potenciales inactivos. Define tu meta final antes de iniciar tu campaña, porque si no tienes clara la meta, tampoco la tendrá tu público.
💡 Consejo profesional: Si esta es tu primera campaña de nurturing por correo electrónico, te recomendamos que empieces por rellenar todos los detalles necesarios en una plantilla de campaña de goteo. Esto te ahorrará mucho tiempo, ya que no tendrás que pensar desde cero. La plantilla tiene estados personalizados, campos personalizados y vistas personalizadas, para que puedas introducir tu información y empezar a trabajar.
2. Audiencia segmentada
Cada cliente potencial sigue un camino diferente; algunos solo están explorando, mientras que otros están casi listos para convertirse. Segmenta tu audiencia por intereses, comportamientos y fase del proceso de compra para enviar mensajes hiperpersonalizados que realmente resuenen y fomenten las compras repetidas.
👀 ¿Sabías que... Las campañas segmentadas experimentan una tasa de apertura un 23 % mayor y una tasa de clics un 49 % mayor que las campañas no segmentadas?
3. Contenido valioso y específico
Como parte de una estrategia de marketing por correo electrónico bien redondeada, crea contenido que eduque, inspire o resuelva un problema específico al que se enfrenta tu cliente potencial. El objetivo es generar confianza y demostrar experiencia, no solo vender tu producto. Cuando tus correos electrónicos ayuden a los clientes potenciales a tomar mejores decisiones, la conversión seguirá.
No todos los correos electrónicos de goteo tienen que ser un argumento de venta agresivo. En su lugar, intente:
- Comparte guías prácticas que se ajustan a los problemas más comunes
- Ofrezca historias de clientes que reflejen los retos del lector
- Ofrezca beneficios inmediatos (por ejemplo, consejos de productividad, plantillas)
- Muestre preguntas frecuentes que abordan los objetos comunes
4. Sincronización y secuencia bien pensadas
El momento oportuno puede determinar el éxito o el fracaso de tu campaña. En las campañas de marketing por goteo por correo electrónico, es necesario espaciar los correos electrónicos para evitar abrumar a tu público. Además, alinea cada mensaje con la fase en la que se encuentra el cliente potencial en su proceso de toma de decisiones. Puede ser la concienciación, la consideración o la compra para mejorar la satisfacción del cliente.
Dicho esto, no envíes correos electrónicos masivos a tus clientes potenciales. Dales tiempo para respirar.
Correlacione su campaña de goteo y de nutrición con el recorrido del comprador:
- Correo electrónico 1 enviado el día 1: Despierte el interés (punto débil)
- Correo electrónico 2 enviado el día 3: Genere credibilidad (prueba social o historia de un intento correcto)
- Correo electrónico 3 enviado el día 6: Ofrezca valor (plantilla, lista de control, etc.)
- 4 o más correos electrónicos enviados el día 12: Presente la solicitud (demostración, llamada, registro)
Bonificación: Si tu equipo tiene dificultades para gestionar secuencias, plazos o seguimientos en varias campañas, explora estas herramientas de software de gestión de correo electrónico para optimizar todo en el marketing por goteo, desde la programación hasta la segmentación.
5. Automatización + personalización
🌻 Dato: La personalización ya no es opcional, sino una expectativa. Según un informe de McKinsey, el 71 % de los consumidores espera que las empresas ofrezcan interacciones personalizadas.
En otras palabras, las campañas por goteo que carecen de personalización se perciben como ruido. Cuando los clientes potenciales reciben contenido genérico, mentalmente se desconectan.
La personalización en el fomento por goteo, como el uso de desencadenantes de comportamiento, la adaptación del contenido a la intención del usuario o la referencia a interacciones anteriores, cumple con esta nueva base de expectativas. Es la diferencia entre una secuencia ignorada y una abierta y comprometida.
Entonces, ¿cómo se crean campañas de goteo que parezcan personales y no robóticas? Empieza aquí👇:
- Comience con secuencias predefinidas que se alinean con los recorridos habituales de los clientes potenciales (por ejemplo, solicitud de demostración, contenido descargado o producto visto)
- A continuación, añada elementos de personalización, como el nombre del cliente potencial, el nombre de la empresa o el sector, para que el mensaje parezca intencionado y no enviado en masa
- Realice un seguimiento del comportamiento, como descargas de recursos, visitas a páginas web o tiempo dedicado a páginas de precios, y utilice esos datos para enviar mensajes de seguimiento
- Aproveche las herramientas de divulgación por correo electrónico para automatizar estas secuencias
📮 Información de ClickUp: 1 de cada 4 empleados utiliza cuatro o más herramientas solo para crear contexto en el trabajo.
Un detalle clave puede estar oculto en un correo electrónico, ampliado en un hilo de Slack y documentado en una herramienta independiente, lo que obliga a los equipos a perder tiempo buscando información en lugar de realizar su trabajo. ClickUp converge todo tu flujo de trabajo en una plataforma unificada. Con funciones como ClickUp Email Project Management, ClickUp Chat, ClickUp Docs y ClickUp Brain, todo permanece conectado, sincronizado y accesible al instante. Di adiós al «trabajo sobre el trabajo» y recupera tu tiempo productivo.
💫 Resultados reales: Los equipos pueden recuperar más de 5 horas cada semana con ClickUp, lo que supone más de 250 horas al año por persona, al eliminar los procesos obsoletos de gestión del conocimiento. ¡Imagina lo que tu equipo podría crear con una semana extra de productividad cada trimestre!
6. Comentarios y optimización
Las campañas de goteo más exitosas son aquellas que escuchan y se adaptan. Su primera versión no es la mejor. Trátela como su punto de partida.
La retroalimentación y la optimización son partes integrales de la gestión de campañas de marketing. Preste mucha atención a si los clientes potenciales están interactuando.
Para empezar, los KPI del marketing por correo electrónico, como las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de respuesta y las bajas, solo cuentan una parte de la historia.
Pero también lo son las señales cualitativas: ¿responden los clientes potenciales con objeciones? ¿Se convierten demasiado tarde? ¿O no se convierten en absoluto?
Optimice su campaña de nurturing por goteo con estas herramientas:
- Realice pruebas A/B con líneas de asunto y llamadas a la acción para ver qué llama más la atención
- Realice un seguimiento de los puntos de abandono para identificar los eslabones débiles de su secuencia
- Ajusta la periodicidad de los correos electrónicos si las tasas de apertura disminuyen tras un determinado paso
- Incluya información del equipo de ventas o de soporte, que a menudo escuchan lo que falta en el flujo de correo electrónico
📖 Más información: Las mejores plantillas para gestionar el alcance de los influencers
Cómo crear un flujo de trabajo de nutrición por goteo
Aquí tienes una guía completa sobre cómo crear un flujo de trabajo de goteo que ofrezca resultados.
1. Establezca un objetivo claro para la campaña y correlacione el recorrido del comprador
Empiece con un objetivo. ¿Esta campaña está destinada a incorporar nuevos usuarios, volver a captar clientes potenciales inactivos o animar a los usuarios de la versión de prueba a activarse?
A continuación, correlacione su objetivo con el recorrido del comprador en su campaña de goteo. Pregúntese:
- ¿Qué cambio de mentalidad estoy tratando de desencadenar?
- ¿Se trata de pasar de la curiosidad al interés? ¿O del interés a la disposición a comprar?
Alinea cada mensaje de tu embudo de ventas por goteo con la intención específica de cada fase.
Aquí tienes una tabla útil para ayudarte a ajustar la intención de la campaña con la fase del comprador y el tipo de activo adecuados en tu campaña de goteo:
| Objetivo | Fase del comprador | Tipo de contenido de goteo |
| Da la bienvenida a nuevos clientes potenciales | Concienciación | Introducción a la marca, correo electrónico con propuesta de valor, vídeo breve |
| Recuperá clientes potenciales inactivos | Concienciación/Interés | Resumen de blogs, actualización de productos, CTA suave |
| Nutra a los MQL hasta que estén listos para el equipo de ventas | Consideración | Caso práctico, calculadora del ROI, visita al producto |
| Convierta a los usuarios de la versión de prueba | Decisión | Consejos para la incorporación, historias de intentos correctos, guía de funciones |
| Impulsa las ventas adicionales o cruzadas | Después de la compra | Caso de uso avanzado, actualice CTA |
| Mejora la retención | Después de la compra | Contenido práctico, actualizaciones de productos, invitación a la comunidad |
| Genera referencias/testimonios | Promoción | Encuesta NPS, CTA de recomendación, recompensa de agradecimiento |
Cómo ayuda ClickUp:
Utiliza las Metas de ClickUp para establecer el objetivo principal de tu campaña de nurturing. Puedes desglosar la meta (por ejemplo, convertir el 15 % de los usuarios de la versión de prueba) en objetivos medibles, como aperturas de correos electrónicos, registros para demostraciones o CTR.
Asigna estos objetivos al equipo de marketing para que el progreso sea siempre visible. Incluso puedes visualizar las fases del recorrido del comprador y las metas de la campaña de forma centralizada y dentro de tu calendario de marketing antes de comenzar con la ejecución.
📌 Ejemplo:
Supongamos que su equipo de marketing digital está lanzando campañas de goteo por correo electrónico para usuarios de la versión de prueba gratuita que se han registrado pero no han completado la incorporación.
Tu objetivo principal: Convertir el 20 % de los usuarios inactivos de la versión de prueba gratuita en usuarios activos en un plazo de 30 días. En ClickUp, puedes configurar esto utilizando una meta llamada «Campaña de activación de usuarios de la versión de prueba – 3.º trimestre» con objetivos medibles como:
✅ Envía una secuencia de 5 correos electrónicos de bienvenida al 100 % de los usuarios inactivos de la versión de prueba
✅ Consigue una tasa de apertura media del 35 % en toda la secuencia
✅ Aumente los inicios de sesión de usuarios inactivos en un 25 %
✅ Convierta el 20 % de los usuarios de la versión de prueba a planes de pago al final de la campaña
En esta fase, considere la posibilidad de utilizar la plantilla de gestión de campañas de marketing de ClickUp para obtener una visión más amplia de las actividades de marketing. Ofrece vistas especializadas para el lanzamiento de productos, la fase de marketing en redes sociales, las referencias y el seguimiento del presupuesto, lo que simplifica la organización de las actividades y su ejecución.
2. Segmenta tu audiencia en función de la intención y el contexto
Una nutrición eficaz requiere precisión. La segmentación garantiza que tus mensajes lleguen directamente al punto en el que se encuentra el cliente potencial en su recorrido.
A continuación, le mostramos algunas variables de segmentación muy útiles que puede utilizar en su lista de control de marketing por correo electrónico:
- Fuente del cliente potencial (por ejemplo, descarga de un libro electrónico frente a visita a la página de precios)
- Datos de comportamiento (páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones previas por correo electrónico)
- Datos demográficos o firmográficos (sector, tamaño de la empresa, título del puesto)
- Fase del ciclo de vida (cliente potencial frío, MQL, SQL)
Por ejemplo, los clientes potenciales que descargaron una guía para principiantes podrían recibir contenido educativo, mientras que los que solicitaron una demostración del producto recibirían hojas comparativas y casos prácticos.
Cómo ayuda ClickUp:
ClickUp hace que la segmentación de la audiencia sea escalable entre equipos. Con las tareas de ClickUp, puedes crear tareas para el flujo de campañas de cada segmento. Por ejemplo, «Correo electrónico 1: clientes potenciales en la parte superior del embudo» o «Correo electrónico 3: observadores de demostraciones»
Utiliza los campos personalizados de ClickUp, como Fuente del cliente potencial, Fase del comprador o Persona, para etiquetar y agrupar estas tareas.
Esto mantiene organizados los flujos de correo electrónico segmentados, agiliza las aprobaciones y evita que se pase nada por alto. Las vistas de ClickUp te permiten visualizar el plan de segmentación en una vista Lista, Calendario o Tablero para obtener una instantánea en tiempo real del progreso de la campaña por tipo de audiencia.
💡 Consejo profesional: La segmentación manual es el punto débil de las campañas por goteo. Utilice herramientas de segmentación de clientes para etiquetar automáticamente a los clientes potenciales en función de su comportamiento, fuente o propiedades de CRM y desencadene los flujos de trabajo correspondientes.
Te ayudan a ir más allá de la «lista de correo electrónico A frente a la lista B». Puedes agrupar dinámicamente los clientes potenciales por acciones en tiempo real, como quién ha visto una demostración, quién ha abandonado la página de precios o quién no ha interactuado en 14 días.
3. Planifique la secuencia y redacte contenidos que generen impulso
Ahora es el momento de planificar sus puntos de contacto. ¿Qué historia contarán sus correos electrónicos/mensajes y en qué orden?
Una secuencia básica de nurturing en su sistema de gestión de campañas de correo electrónico tendrá el siguiente aspecto:
- Correo electrónico 1: Bienvenida o acuse de recibo (por ejemplo, «Gracias por descargar...»)
- Correo electrónico 2: Eduque con un recurso valioso
- Correo electrónico 3: Aborde los puntos débiles con un caso práctico
- Correo electrónico 4: Ofrezca un incentivo por tiempo limitado o invite a una demostración
Cada correo electrónico de tus campañas de nurturing debe acercar al cliente potencial un paso más hacia la confianza y la acción. No te limites a vender. Comparte información, desmonta mitos, ofrece pruebas sociales y consigue pequeñas victorias.
Cómo ayuda ClickUp:
Utilice ClickUp Docs para planificar y redactar su secuencia de correos electrónicos. Cada correo electrónico se puede dividir en bloques con contenido, asunto, persona objetivo y estado (por ejemplo, «en revisión» o «aprobado»).
Con Asignar comentarios, cada equipo que participa en la campaña de goteo por correo electrónico puede añadir sus sugerencias directamente al documento.
ClickUp Brain es una parte integral de tu campaña de goteo por correo electrónico. Si ya utilizas ClickUp como tu CRM para el marketing por correo electrónico, Brain te ayuda de las siguientes maneras:
- Generación de tareas con IA: Utilice ClickUp Brain para generar tareas para cada paso de su campaña de goteo, incluidas las campañas posteriores a la compra
- Redacción de contenidos para correo electrónico: Automatice la creación de contenidos para correos electrónicos personalizados en función del tipo de cliente potencial, la fase del ciclo de vida o las interacciones anteriores
- Resumen de información: Resuma las notas de los clientes potenciales, las interacciones anteriores o el rendimiento de las campañas para ahorrar tiempo antes de los seguimientos en las campañas de nurturing
- Recordatorios inteligentes: Establezca recordatorios contextuales basados en acciones, como el seguimiento después de que un cliente potencial visite su página de precios
- Interpretación de datos: haz preguntas en lenguaje natural para analizar las estadísticas de las campañas o comprender las tendencias de comportamiento de los clientes potenciales
⚒️ Truco rápido: Aquí tienes algunas indicaciones de ClickUp Brain que te ayudarán en tus campañas de goteo por correo electrónico: Indicación 1: Crea una lista de tareas para una secuencia de nurturing por correo electrónico de 5 pasos dirigida a nuevos clientes potenciales. Indicación 2: Escribe un correo electrónico de seguimiento para los clientes potenciales que han descargado nuestro libro electrónico pero no han programado una demostración. Indicación 3: Resume las tres últimas interacciones con el cliente potencial X para preparar un correo electrónico de seguimiento. Indicación 4: Establece un recordatorio para hacer un seguimiento del cliente potencial Y tres días después de que abra nuestra página de precios
La gestión de proyectos por correo electrónico de ClickUp ofrece una solución integral para gestionar campañas de goteo directamente desde tu CRM. Estas son las funciones clave que te ayudarán a mejorar tus campañas:
- Envía y recibe correos electrónicos directamente en ClickUp: Puedes conectar tus cuentas de correo electrónico (como Gmail o Outlook) y enviar/recibir correos electrónicos desde las tareas. Centraliza todas las comunicaciones de la campaña aquí y reduce la necesidad de cambiar entre herramientas
- Automatice los seguimientos: Configure la automatización en ClickUp para desencadenar tareas o recordatorios basados en respuestas de correo electrónico o hitos de la campaña, lo que garantiza un seguimiento oportuno en la secuencia de su campaña de goteo
- Realiza un seguimiento de las conversaciones por correo electrónico: adjunta hilos de correo electrónico a tareas o clientes potenciales específicos, para que tu equipo pueda ver el historial completo y el contexto del recorrido o proceso de compra de cada contacto
- Supervise la participación: realice un seguimiento de los correos electrónicos enviados, abiertos y respondidos, lo que le ayudará a optimizar su estrategia de campañas por goteo
- Enlaza correos electrónicos a tareas de la campaña: cada paso de tu campaña de correo electrónico por goteo puede ser una tarea o subtarea, con correos electrónicos enviados directamente desde esas tareas para mantener todo organizado y según lo previsto
4. Organice los activos de la campaña y asigne responsabilidades
El siguiente paso es dividir la campaña de goteo en tareas más pequeñas y ejecutables. Esto incluye:
- Redacción y edición de correos electrónicos
- Diseño de gráficos o elementos visuales
- Codificación de plantillas de correo electrónico en Gmail o en su proveedor de correo electrónico
- Creación de enlaces UTM y páginas de destino
- Configuración de la automatización en su plataforma de correo electrónico
- Definición de la propiedad: ¿Quién escribe? ¿Quién revisa? ¿Quién sube y prueba?
Cómo ayuda ClickUp:
Cree su campaña utilizando jerarquías de tareas en ClickUp:
- La Lista podría ser su campaña (por ejemplo, «Secuencia de incorporación de primavera de 2025»)
- Cada tarea de la campaña de marketing por correo electrónico podría representar un correo electrónico o un activo
- Las subtareas gestionan dependencias como la redacción, el diseño, la revisión y la aprobación
- Utiliza los estados personalizados de ClickUp (por ejemplo, «Necesita borrador», «En revisión», «Programado») para realizar un seguimiento del progreso de tus campañas de goteo y de nurturing. Asigna tareas a los propietarios, adjunta activos y etiqueta a las partes interesadas para su revisión
- También puede automatizar los pasos de revisión utilizando las automatizaciones de ClickUp o los agentes de piloto automático (por ejemplo, «Cuando el estado cambie a "Necesita revisión", notificar al responsable del contenido»)
💡 Consejo profesional: Asigna un nombre a las tareas de tu campaña, como «Correo electrónico 2: ausentes a la demostración» o «Seguimiento: clientes potenciales TOFU». Esto ayuda a todo el equipo a comprender a quién va dirigido el mensaje y qué se debe hacer.
5. Programe su campaña y gestione los cronogramas de forma visual
Planifique su campaña de goteo por correo electrónico con eventos críticos como lanzamientos de productos o eventos.
Su planificación debe incluir:
- ¿Cuándo se enviará cada correo electrónico?
- Tiempo de espera para revisión y control de calidad
- Dependencias entre correos electrónicos o activos
Cómo ayuda ClickUp:
En esta fase, utiliza la vista Calendario o Cronograma de ClickUp para correlacionar toda tu campaña. Puedes arrastrar y soltar tareas para ajustar los plazos, identificar solapamientos y ver las dependencias.
Añada hitos para fechas clave como lanzamientos, control de calidad o envíos importantes. Esta claridad visual le ayuda a evitar cuellos de botella y coordinar la actividad entre equipos.
🧠 Dato curioso: Después de la Primera Guerra Mundial, casi se aprobó una propuesta para crear un calendario de 13 meses con meses iguales de 28 días y un «día festivo mundial». Sin embargo, la oposición religiosa lo rechazó.
6. Colabora con todos los equipos en tiempo real
Las campañas de marketing rara vez son misiones en solitario. Necesitarás la colaboración entre redactores de contenido, diseñadores, revisores legales y gestores de campañas. Cuanto más fluida sea esta colaboración, más rápido podrás entregar un trabajo de alta calidad.
Cómo ayuda ClickUp:
ClickUp permite la colaboración en tiempo real a través de comentarios en las tareas, @menciones y el chat de ClickUp. ¿Necesitas comentarios del departamento legal? Etiquétalos en el acuerdo.
¿Está esperando ajustes de diseño? Inicie un hilo directamente dentro de la tarea.
Incluso puede fijar notas importantes y resolver comentarios una vez realizados los cambios. Como todo se encuentra en la propia tarea o documento, nadie tiene que buscar información.
7. Automatice, lance y supervise todo desde un solo lugar
Lanza tu campaña utilizando tu plataforma de correo electrónico preferida, pero sigue realizando el seguimiento y la optimización desde ClickUp.
Deberías:
- Supervise los KPI del marketing por correo electrónico
- Recopile comentarios cualitativos del equipo de ventas
- Identifique las abandonos o los correos electrónicos con mejor rendimiento en el embudo de ventas
- Planifique pruebas A/B de seguimiento
Cómo ayuda ClickUp:
Utilice los paneles de ClickUp para realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas en tiempo real. Visualice métricas clave como las tasas de apertura, los clics o las conversiones a través de widgets personalizables.
Las integraciones de ClickUp te ayudan a conectar las tareas de las campañas con los datos de CRM de otras herramientas como HubSpot o Mailchimp y las apps de marketing digital de tu pila tecnológica. De este modo, la actividad de los clientes potenciales, los puntos de contacto de los clientes potenciales y los estados permanecen sincronizados.
📖 Más información: Las mejores herramientas de IA para automatizar el marketing por correo electrónico
Ejemplos de secuencias de nurturing por goteo
Una nutrición eficaz consiste en enviar el mensaje adecuado en el momento adecuado del recorrido del comprador. A continuación se presentan cuatro secuencias comunes que utilizan los equipos de alto rendimiento:
1. Secuencia de bienvenida
Desencadenante: Nuevo cliente potencial o registro
Meta: Generar confianza y establecer expectativas
Ejemplo de flujo:
- Correo electrónico 1: Bienvenida cordial + presentación de la marca
- Correo electrónico 2: Funciones clave o propuesta de valor
- Correo electrónico 3: Prueba social (testimonios o casos prácticos)
2. Secuencia de ofertas promocionales
Desencadenante: el cliente potencial interactúa con un producto o una página de destino específicos
Meta: Impulsar las conversiones con urgencia
Ejemplo de flujo:
- Correo electrónico 1: Oferta por tiempo limitado
- Correo electrónico 2: Recordatorio + resumen de ventajas
- Correo electrónico 3: CTA de última oportunidad con bonificación o escasez
3. Secuencia de renovación o reenganche
Desencadenante: Suscripción caducada o usuario inactivo
Meta: Reactivar o retener usuarios
Ejemplo de flujo:
- Correo electrónico 1: Recordatorio de próxima renovación o inactividad
- Correo electrónico 2: Ofrezca actualizaciones de valor o nuevas funciones
- Correo electrónico 3: Descuento exclusivo por renovación o solicitud de comentarios
4. Secuencia de cancelación de suscripción o recuperación de clientes
Desencadenante: El usuario se da de baja o se vuelve inactivo
Meta: Recuperar el interés o reducir la pérdida de clientes
Ejemplo de flujo:
- Correo electrónico 1: Confirmar preferencias o reducir la frecuencia de los correos electrónicos
- Correo electrónico 2: Destaque canales de interacción alternativos (por ejemplo, redes sociales)
- Correo electrónico 3: Recuperación definitiva con una oferta especial o una encuesta
Estas secuencias se pueden personalizar en función del tipo de producto, el embudo de ventas o el comportamiento del cliente. ClickUp puede ayudarte a planificar, asignar y automatizar cada fase, manteniendo a tu equipo alineado y tus mensajes claros.
👀 ¿Sabías que...? El término «marketing por goteo» proviene de la técnica agrícola del riego por goteo, que consiste en suministrar pequeñas cantidades de agua a las plantas de forma gradual.
El concepto se consideró perfecto para comercializar información por goteo a sus clientes potenciales de forma constante, estratégica y sostenible.
Herramientas compatibles con el goteo de información
El goteo es más eficaz cuando tus herramientas están sincronizadas, desde la automatización hasta el análisis y la gestión de proyectos. Aquí tienes algunas herramientas compatibles con todas las fases del flujo de trabajo de tu campaña de goteo:
- Plataformas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot Marketing Hub): Estas plataformas proporcionan la funcionalidad básica para crear secuencias de correo electrónico, segmentar listas y automatizar envíos
- Plataformas de automatización de marketing (por ejemplo, Pardot, Marketo): Soluciones más completas que ofrecen funciones avanzadas como puntuación de clientes potenciales, automatización sofisticada del flujo de trabajo y análisis más profundos
- Sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce, Zoho CRM): Muchos CRM tienen funciones de marketing por correo electrónico integradas o se integran a la perfección con plataformas dedicadas para garantizar que sus esfuerzos de ventas y marketing estén alineados
Realice campañas de goteo más inteligentes con ClickUp
El nurturing por goteo funciona mejor cuando todo lo que hay detrás funciona a la perfección, incluyendo los mensajes, la sincronización, la coordinación del equipo y el seguimiento del rendimiento. Pero es probable que cometas errores cuando gestionas todo mediante hojas de cálculo o herramientas inconexas.
ClickUp lo reúne todo en una sola plataforma. Con plantillas personalizables, gestión integrada del correo electrónico, automatización y paneles en tiempo real, ClickUp facilita la planificación, el lanzamiento y la optimización de cada paso de tu campaña.
Regístrese hoy mismo en ClickUp y simplifique la forma en que nutre a sus clientes potenciales.