Gestionar una startup a veces puede parecer un circo.
Tienes que hacer malabarismos con múltiples tareas a lo largo del día, entre las que se incluyen gestionar tus finanzas, retener al mejor personal y, lo más importante, asegurarte una base de clientes fieles. ?
Y si realmente quieres poner las cosas en marcha, ¡tendrás que encontrar la manera de asistir a las reuniones con los clientes y atender sus comentarios, al tiempo que cultivas las relaciones con ellos!
Pero, ¿cómo gestionar todos estos elementos mientras se amplía la empresa?
Sencillo: utilizando el software CRM ( gestión de relaciones con los clientes ) adecuado.
En este artículo, explicaremos qué es el software CRM y destacaremos los quince mejores CRM para startups que puedes utilizar hoy mismo.
¿Qué es un software CRM?
Un software CRM ayuda a las empresas emergentes a almacenar todos sus contactos en un solo lugar, supervisar cada paso del proceso de ventas y establecer relaciones a largo plazo con sus clientes. Hoy en día, se pueden encontrar muchos programas CRM gratuitos en el mercado.
Pero, ¿qué es exactamente un CRM?
CRM son las siglas de gestión de relaciones con los clientes.
Los CRM ayudan a las startups a profundizar sus relaciones con clientes, socios y proveedores. Esto es especialmente importante porque, sin buenas relaciones con las partes interesadas, es casi imposible que una startup crezca. ?
De hecho, es una de las herramientas más importantes para las startups, ya que les ayuda a lograr mucho.
Estas son algunas de las funciones que se encuentran en el software CRM para startups:
- Gestión del proceso de ventas del equipo de ventas
- Paneles de control e informes
- Integración con el correo electrónico
- Automatización del marketing
- Gestión de clientes potenciales
Estas funciones garantizan que todos los miembros de tu startup tengan acceso a los datos más recientes de los clientes. De esta manera, tu equipo de ventas puede ofrecer la mejor experiencia al cliente. Un estudio estima que el 65 % de los consumidores se convierten en clientes a largo plazo de una marca que ofrece una buena experiencia al cliente.
Además, contar con el software CRM adecuado puede ayudar a tu equipo a evitar problemas de comunicación entre los equipos de ventas y marketing, el acceso limitado a los datos y las oportunidades perdidas. Se estima que el uso de un sistema CRM puede aumentar los ingresos por ventas cruzadas y ventas adicionales de una empresa en un 39 %.
Los 15 mejores sistemas CRM para el equipo de ventas de startups
Estas son las quince mejores herramientas CRM para startups:
1. ClickUp
ClickUp es uno de los programas de gestión de proyectos y startups con la mejor valoración del mundo, utilizado por equipos de pequeñas y grandes empresas.
Con ClickUp, puedes utilizar etiquetas para organizar tus cuentas, obtener una vista geográfica de tus clientes con la vista Mapa y asignar automáticamente tareas para cada fase de tu canal de ventas.
Además, con el plan Free Forever de ClickUp, tu startup puede invertir el dinero que habrías gastado en software en tu empresa.
He aquí por qué ClickUp es el mejor CRM gratuito para startups:
- Vistas flexibles del CRM: visualiza tus cuentas, pedidos de clientes o canal de ventas en una lista, tablero, tabla y mucho más.
- Paneles: mantén un ojo en el valor de por vida de tus clientes, el tamaño medio de las operaciones, el rendimiento del equipo de ventas y mucho más.
- Estados personalizados: crea fases personalizadas que se adapten a tu proceso de ventas único.
- Campos personalizados: añade detalles personalizados a tu flujo de trabajo CRM para realizar el seguimiento de los pedidos, los clientes potenciales más interesantes, la puntuación y mucho más.
- ClickApp Correo electrónico: mantén las conversaciones en un solo lugar enviando y recibiendo correos electrónicos directamente desde las tareas de ClickUp.
- Vista de formulario: recopila rápidamente datos de los clientes y crea automáticamente tareas a partir de las respuestas.
- Privacidad, invitados y permisos : controla quién tiene acceso a tu entorno de trabajo.
- Revisión y anotaciones: realice el trabajo junto con los clientes en proyectos y contratos.
- Campos de fórmula: calcula automáticamente el coste de un nuevo pedido de producto o la puntuación de un nuevo cliente potencial.
- Recordatorios: configura recordatorios para que nunca olvides que tienes una reunión con un cliente próximamente.
- Plantillas: utiliza plantillas para CRM, gestión de cuentas, servicio de atención al cliente y mucho más.
- Automatización del flujo de trabajo : deja que ClickUp aplique automáticamente una nueva plantilla, publique comentarios, cambie estados y mucho más para que puedas centrarte en lo importante.
- Integración con Zoom: inicia una reunión de Zoom con clientes directamente desde una tarea de ClickUp.
¿Aún no te has decidido?
Aquí tienes más información sobre cómo utilizar ClickUp como CRM.
Ventajas de ClickUp
- Potente CRM gratuito para startups que te permite tener usuarios ilimitados.
- Interfaz fácil de usar para usuarios con modo online y offline.
- Asegúrate de que tu equipo sepa en qué tareas debe trabajar primero con las dependencias de tareas.
- Proporcione a los clientes plazos precisos para los proyectos con duraciones estimadas.
- Crea documentos de incorporación, wikis, POE, propuestas y mucho más con ClickUp Docs.
- Colabora con tus compañeros de equipo utilizando la vista Chat de ClickUp.
- Asegúrate de que tu equipo de soporte al cliente aborda las tareas en el orden correcto con las prioridades de tareas.
- Gestiona los plazos y las reuniones con los clientes como quieras gracias a la sincronización con Google Calendar.
- Se integra con todas las aplicaciones populares de Google, incluyendo Google Drive, Google Hangouts, Google Assistant y muchas más.
- Crea un CRM utilizando nuestras potentes aplicaciones móviles para iOS y Android.
- Compatibilidad con las plataformas Apple, Windows y Linux.
Limitaciones de ClickUp
- Las potentes funciones de la plataforma pueden requerir un breve periodo de aprendizaje para dominarlas.
- Personalización amplia que puede resultar abrumadora al principio.
Precios de ClickUp
- Plan Free Forever (ideal para uso personal)
- Plan Unlimited (ideal para equipos pequeños, 7 $ al mes por miembro)
- Plan Business (ideal para equipos de tamaño mediano, 12 $ al mes por miembro)
Valoraciones de los clientes de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
Reseñas de ClickUp
«Lo utilizamos como CRM, añadiendo rápidamente nuevos clientes potenciales a través de un sencillo formulario que hemos creado. También lo utilizamos para la contabilidad, para gestionar toda la facturación de clientes y proveedores. Todo funciona a la perfección y se gestiona desde un solo lugar». — G2Crowd
«Muy fácil de aprender, con mucha ayuda disponible a través del software. También es fácil encontrar tutoriales en línea. CRM muy personalizable y apto para principiantes en muchos sectores». — Reseña verificada de Capterra
Bonus: ¡Herramientas de IA para startups!
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM es un CRM gratuito para empresas emergentes. También cuenta con muchas herramientas de ventas útiles para startups que ayudan a los equipos a gestionar su cartera de clientes de forma más eficaz.
Pero, ¿es esta una herramienta (hub)perfecta para tu startup?
Vamos a verlo:
Funciones principales
- Obtenga información detallada sobre todo su proceso de ventas con paneles visuales y puntuación de clientes potenciales.
- Conecta con los clientes mediante la herramienta de programación, el chat en vivo o el correo electrónico.
- Gestiona documentos y crea una biblioteca de contenido útil para todo tu equipo.
- Se integra con Microsoft Dynamic, Slack, Jira y mucho más.
Precios
HubSpot CRM tiene un plan Free, y los planes de pago comienzan en 50 $ al mes para dos usuarios.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,3/5 (más de 7000 opiniones)
Reseñas de HubSpot CRM
«Queríamos un CRM para gestionar todos nuestros contactos y clientes potenciales. HubSpot nos ha ayudado a gestionar todo nuestro proceso de ventas y a llevar a cabo actividades de marketing, como enviar correos electrónicos y páginas de destino excelentes, y realizar la automatización de las actividades de marketing». — Reseña verificada de Capterra
«En general, HubSpot ha sido una experiencia INCREÍBLEMENTE positiva para nosotros. No voy a mentir y decir que no ha habido frustraciones, pero siempre las hay cuando se cambia de software o se implementan nuevos procesos. En definitiva, HubSpot nos ha ayudado a mejorar nuestros procesos de una manera maravillosa, y su soporte es realmente superior a la de cualquier otro producto que haya probado». — Reseña verificada de Capterra
¡Echa un vistazo a esta lista de integraciones de HubSpot!
3. Agile CRM
Agile CRM es una solución CRM todo en uno con algunas funciones de gestión de proyectos. Con Agile CRM, puedes asignar tareas a los miembros del equipo, realizar el seguimiento de las campañas de correo electrónico y gamificar tu proceso de ventas. ?
Veamos cómo Agile CRM puede ayudarte a mejorar tus ventas:
Funciones principales
- Realice el seguimiento de las fases y los hitos de los proyectos en sus acuerdos de venta.
- Póngase en contacto con los clientes mediante la función de llamada con un solo clic y la automatización del buzón de voz.
- Automatiza la programación, las invitaciones y los seguimientos.
- Ordena las tareas según su prioridad, fecha límite, propietario o estado.
Precios
Agile CRM tiene un plan Free y los planes de pago comienzan en 14,99 $ al mes.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,1/5 (más de 200 opiniones)
Reseñas de Agile CRM
«Un buen CRM de ventas para pequeñas y medianas empresas. Tiene una buena interfaz y es muy fácil de aprender. Necesita mejoras en las funciones de automatización y el soporte al cliente». — Reseña verificada de Capterra.
«CRM fácil de usar con múltiples funciones. Los cronogramas de los contactos muestran todas las interacciones, lo que facilita el progreso. La automatización y las campañas son fáciles y funcionan bien». — Reseña verificada de Capterra.
Bonus: ¡Software de gestión de proyectos para startups!
4. Salesforce
Salesforce ayuda a los equipos a gestionar todas las fases del ciclo de ventas. Con esta plataforma CRM, puedes estar al tanto de los miembros del equipo con mejor rendimiento, crear presupuestos y mucho más.
Veamos si esta herramienta CRM de ventas convertirá a tu equipo de ventas en una fuerza a tener en cuenta:
Funciones principales
- Realice un seguimiento del rendimiento de su equipo con paneles.
- Una función de feed social donde los equipos pueden colaborar en los proyectos de los clientes.
- Asigna automáticamente los clientes potenciales al miembro adecuado del equipo.
- Obtenga información de redes sociales populares como Facebook y Twitter sin salir de la aplicación.
Precios
Los planes de precios de Salesforce comienzan en 25 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,2/5 (más de 11 000 opiniones)
Reseñas de Salesforce
«Las posibilidades son infinitas, hasta el punto de resultar abrumadoras. La configuración inicial lleva mucho tiempo y se necesitan muchos conocimientos para hacerlo correctamente. Hacerlo sin un socio externo de confianza es muy difícil. Por supuesto, también es caro, pero realmente entra en la categoría de «se obtiene lo que se paga». — Reseña verificada de Capterra
«Hay una ligera curva de aprendizaje, ya que este software tiene muchas funciones y es muy robusto. Aparte de eso, las posibilidades que ofrece este software a tu equipo de ventas son ilimitadas». — Reseña verificada de Capterra
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Salesforce!
5. Zoho CRM
Con Zoho CRM , puedes establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) a largo plazo y supervisar el rendimiento del equipo de ventas a través de paneles. De esta manera, puedes animar a los empleados a mantener una relación a largo plazo con los clientes, incluso cuando se hayan cerrado los acuerdos.
Funciones principales
- Automatiza tareas como enviar correos electrónicos a los clientes, hacer un seguimiento de los clientes potenciales y mucho más.
- Crea portales personalizados para mantener a tus clientes involucrados.
- Responde a los correos electrónicos de Gmail, Yahoo y Outlook directamente desde la aplicación.
- Obtenga una panorámica de toda la actividad comercial con los paneles.
Precios
Zoho CRM tiene un plan Free y los planes de pago comienzan en 20 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4/5 (más de 1000 opiniones)
Reseñas sobre Zoho Customer Relationship Management
«Todas las operaciones de nuestra organización sin ánimo de lucro se gestionan con Zoho CRM Enterprise Edition. La experiencia de usuario, basada en los comentarios de más de 50 usuarios, ha sido muy equilibrada. Por supuesto, no se pueden satisfacer todas las necesidades, pero el ajuste entre el caso de uso y el producto es bastante alto, superior al 95 %». — Reseña verificada de Capterra.
«Poner en marcha ZOHO nos llevó un poco de tiempo, pero su chat en vivo, su soporte por correo electrónico y su canal de YouTube facilitaron mucho el proceso. En general, estamos muy satisfechos con ZOHO CRM. Es la mejor plataforma todo en uno». — Reseña verificada de Capterra
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Zoho!
6. SugarCRM
SugarCRM es una plataforma CRM con automatización de marketing, plantillas de correo electrónico y análisis predictivo basado en IA.
¿Pero qué tan buena es esta herramienta? ?
Vamos a verlo:
Funciones principales
- Obtenga una panorámica de las interacciones con los clientes para que los representantes del equipo de ventas sepan cuándo y cómo ponerse en contacto con ellos.
- Ayuda a los clientes a obtener las respuestas que necesitan a través del portal de autoservicio.
- Identifica las áreas problemáticas antes de que se conviertan en problemas con el seguimiento de casos y los paneles.
- Crea páginas de destino, correos electrónicos y formularios de conversión personalizados.
Precios
SugarCRM tiene un plan profesional que cuesta 52 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 3,7/5 (más de 500 opiniones)
Opiniones sobre SugarCRM
«En general, mi experiencia con este CRM es excelente. Lo uso a diario y puedo decir que mi trabajo diario estaría incompleto sin él. Es muy fácil de usar y ofrece resultados increíbles en informes y paneles, y su equipo de soporte al cliente es muy receptivo». — Reseña verificada de Capterra
«En general, me ha gustado mucho Sugar y creo que sería una opción ideal (¡especialmente por su bajo precio!) para agencias de marketing y publicidad que buscan crear flujos personalizados. Su equipo de atención al cliente fue increíblemente servicial y competente, y disfruté mucho trabajando con ellos». — Reseña verificada de Capterra.
¡Prueba estas herramientas de marketing para startups!
7. Pipedrive
Pipedrive es una herramienta CRM SaaS con una función muy interesante que te avisa cuando un cliente existente se encuentra cerca de ti. Con esta función, puedes encontrarte «aleatoriamente» con clientes y mantener esas relaciones seguras. ?
Funciones principales
- Supervisa el progreso de tu equipo con paneles visuales e informes personalizados.
- Establece objetivos y resultados clave (OKR) individuales y de equipo para realizar el seguimiento del progreso hacia ellos.
- Visualiza tus tareas diarias en una vista de calendario o como una lista de tareas pendientes.
- Crea plantillas de correo electrónico o elige entre plantillas ya preparadas para agilizar la comunicación con los clientes.
Precios
Los planes de pago de Pipedrive comienzan en 15 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,3/5 (más de 1000 opiniones)
Opiniones sobre Pipedrive
«Una plataforma excelente para controlar la relación con todos los clientes». — Reseña verificada de Capterra.
«Nuestro equipo está satisfecho con Pipedrive hasta ahora porque es la única herramienta que hemos encontrado que hace lo que necesitamos. Nos encantaría que se añadieran más funciones, pero por ahora nos funciona». — Reseña verificada de Capterra
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Pipedrive!
8. Insightly
Insightly es un sistema CRM cuyo objetivo es coordinar los equipos de marketing, equipo de ventas, soporte al cliente y proyectos en torno a una única fuente de información sobre los clientes.
Veamos qué tipo de información obtendrás de esta aplicación CRM:
Funciones principales
- Dirige automáticamente los clientes potenciales al miembro adecuado del equipo.
- Crea y envía correos electrónicos masivos directamente desde la app.
- Realice el seguimiento de sus KPI y metas de ventas con paneles personalizados.
- Gestiona tus proyectos sobre la marcha con las aplicaciones móviles para Android e iOS.
Precios
Insightly tiene planes de pago que comienzan en 29 $ al mes por usuario con facturación anual.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,1/5 (más de 500 opiniones)
Reseñas de Insightly
«Insightly nos facilitó la gestión de nuestros contactos desde Gmail y la sincronización con otras aplicaciones. Descubrimos que nos ayudaba a aumentar la productividad de nuestro equipo. Sin embargo, al final, resultó ser demasiado simple para nuestras necesidades». — Reseña verificada de Capterra
«Insightly, sin duda, ha sido una gran incorporación a nuestras herramientas para una gestión perfecta de las relaciones con los clientes. Podemos realizar el seguimiento de los clientes, los correos electrónicos, los clientes potenciales y los proyectos con una suscripción económica que nos ofrece funciones excelentes y prácticas». — Reseña verificada de Capterra
9. Cerrada CRM
Close CRM es un excelente CRM para empresas emergentes. La app te permite grabar llamadas y puedes cancelar el envío de correos electrónicos si has cometido un error.
Pero, ¿te ayudará esta plataforma a cerrar más acuerdos?
Vamos a verlo:
Funciones principales
- Una función de bandeja de entrada que muestra las tareas pendientes. Una vez que completas una tarea o devuelves una llamada perdida, esas tareas se eliminan de la lista.
- Programa el envío automático de correos electrónicos.
- Inicia y revisa tus videollamadas de Zoom directamente desde la app.
- Realiza un seguimiento del rendimiento de tu equipo con la función de clasificación.
Precios
Close CRM tiene planes de pago que comienzan en 29 $ al mes por usuario para 1-3 usuarios.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
Reseñas de CRM cerradas
«La curva de aprendizaje es un poco pronunciada, pero una vez que le coges el tranquillo, todo resulta muy fácil». — Reseña verificada de Capterra.
«En general, ha sido una experiencia buena, pero no excelente. Cubre lo básico para un CRM, pero aún le faltan algunas funciones que parecen fundamentales». — Reseña verificada de Capterra
10. Bitrix24
Bitrix24 es una herramienta de colaboración en equipo con funcionalidad CRM. Con un cronómetro nativo, automatización de ventas y permisos granulares, puedes gestionar tu equipo de ventas de manera eficiente.
Este software CRM también cuenta con una función de videollamadas que ofrece compatibilidad para hasta 24 participantes.
Funciones principales
- Identifica los cuellos de botella y las oportunidades de venta con la herramienta de análisis del embudo de ventas.
- Utiliza la automatización del correo electrónico y los SMS para impulsar las ventas y mejorar la retención de clientes.
- Planifica y realiza el seguimiento del progreso de las actividades de ventas con la vista Gantt.
- Crea relaciones entre las actividades de ventas con dependencias de tareas.
Precios
Bitrix24 tiene un plan Free, y los planes de pago comienzan en 24 $ al mes para dos usuarios.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,1/5 (más de 300 opiniones)
Reseñas de Bitrix24
«Bitrix24 ofrece un servicio y compatibilidad de calidad para gestionar tareas, colaborar, realizar un seguimiento y planificar, y ponerlo todo en práctica de forma controlable. Sin duda, es una plataforma muy útil y con alta productividad para cualquier profesional». — Reseña verificada de Capterra.
«Bitrix24 ofrece un servicio y un Soporte de calidad para gestionar tareas, colaborar, realizar un seguimiento y planificar, y ponerlo todo en práctica de forma controlable. Sin duda, es una plataforma muy útil y con alta productividad para cualquier profesional». — Reseña verificada de Capterra.
11. CRM menos molesto
Less Annoying CRM se toma muy en serio su nombre.
Este software de gestión de contactos ha sido diseñado específicamente para pequeñas empresas. La app tiene un modelo de precios sencillo y permite configurar procesos en cuestión de minutos.
Funciones principales
- Vea todas las notas, archivos, tareas, eventos e información del proceso relacionada con un contacto en una sola pantalla.
- Crea diferentes tipos de campos personalizados para tus contactos, empresas y canales de ventas.
- Recibe correos electrónicos diarios que resumen todas tus tareas y eventos del día.
- Función de informe de clientes potenciales que te muestra el estado y la prioridad de un cliente potencial.
Precios
Less Annoying CRM no tiene niveles de precios. Sin embargo, su plan de pago comienza en 15 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,9/5 (más de 400 opiniones)
Reseñas de Less Annoying CRM
«El tiempo de respuesta del soporte al cliente es increíble. Poder obtener una respuesta a nuestras preguntas más básicas ha sido muy valioso en nuestra implementación». — Reseña verificada de Capterra
«Con 2000 contactos en mi base de datos, necesito algo que esté organizado y conserve la información histórica. LACRM lo hace con una interfaz muy funcional». — Reseña verificada de Capterra.
¡Echa un vistazo a estos programas CRM para empresas de servicios !
12. Nextiva
Nextiva reúne todos los canales de comunicación, incluyendo voz, vídeo, SMS, chat y encuestas, en un solo lugar.
Al combinar todos estos canales de comunicación con tus aplicaciones empresariales, tu equipo de ventas puede mejorar la experiencia del cliente.
Veamos:
Funciones principales
- Realice un seguimiento visual y gestione todo su proceso de ventas con un tablero de estilo kanban.
- Organiza y prioriza los acuerdos en fases personalizadas en tu canalización.
- Envía automáticamente mensajes personalizados a clientes potenciales.
- Se integra con Salesforce, Outlook, G Suite y mucho más.
Precios
Los planes de precios de Nextiva comienzan en 30,95 $ por usuario al mes para 1-4 usuarios.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
Reseñas de Nextiva
«Si dedicas algo de tiempo al soporte técnico y a la configuración, es un producto excelente. Se necesita algo de tiempo para configurarlo completamente según tus necesidades». — Reseña verificada de Capterra
«La calidad del servicio es inigualable. La app, aplicación, es muy fácil de usar y me ayuda a organizarme. El servicio es excelente, nunca he tenido problemas con mis llamadas. El servicio de atención al cliente es excelente, el personal es paciente, amable y siempre dispuesto a ayudar. En general, Nextiva me ha ayudado a ser más eficiente en mi empresa y sé que también ha ayudado a mis compañeros de la empresa». — Reseña verificada de Capterra
13. Freshworks CRM
Freshworks CRM (antes Freshsales) tiene como objetivo romper los silos de datos combinando el equipo de ventas, marketing y soporte al cliente.
Este CRM en la nube tiene una función muy interesante llamada Freddy IA, que identifica tus mejores clientes potenciales. ?
Funciones principales
- Utiliza la puntuación de clientes potenciales para identificar a aquellos que están listos para comprar tu producto o servicio.
- Comprueba el nivel de compromiso de un cliente potencial antes de iniciar una conversación con él.
- Envía correos electrónicos masivos y personalizados a tus clientes potenciales para mejorar las relaciones con los clientes.
- Añade tareas, programa reuniones, envía correos electrónicos y realiza llamadas desde las tarjetas de operaciones.
Precios
Los planes de pago de Freshworks CRM comienzan en 35 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,6/5 (más de 800 opiniones)
Reseñas de Freshworks CRM
«En general, estamos muy contentos con la experiencia hasta ahora. Nos parece que el valor que obtenemos por el dinero que pagamos es alto y nos da respuestas rápidas sobre cómo usar el producto. Es muy fácil de usar, lo cual es clave». — Reseña verificada de Capterra
«Actualizan y añaden nuevas funciones con bastante frecuencia y han colaborado con nosotros para que podamos ponernos en marcha. Pero creo que sería muy útil impartir seminarios web sobre cómo realizar tareas específicas o utilizar las nuevas funciones». — Opinión verificada de Capterra
14. Keap
Con Keap, puedes realizar la automatización de tu proceso de ventas, crear informes de ventas diarios, semanales y mensuales, y programar citas.
Pero, ¿querrá tu startup mantener esta herramienta en la lista una vez que hayamos terminado de revisarla?
Vamos a verlo:
Funciones principales
- Crea formularios personalizados e intégralos en tu sitio web y páginas de destino.
- Envía correos electrónicos, realiza llamadas o envía textos desde el registro de contactos del CRM.
- Ahorra tiempo eligiendo entre correos electrónicos predefinidos.
- Automatiza las tareas repetitivas con plantillas «cuando/entonces».
Precios
Los planes de pago de Keap comienzan en 79 $ al mes para un usuario. Si desea añadir más usuarios, le costará 30 $ adicionales por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,1/5 (más de 1000 opiniones)
Reseñas de Keap
«Una vez que conoces todas las funciones, te das cuenta de lo potente y útil que puede ser este software». — Reseña verificada de Capterra
«En general, fue genial. Cambiamos porque necesitábamos un sistema que fuera más que un simple software de marketing por correo electrónico». — Reseña verificada de Capterra
15. Salesflare
Salesflare es un sistema CRM intuitivo que las empresas emergentes pueden utilizar para automatizar la introducción de datos, realizar un mejor seguimiento y control de sus clientes potenciales, y comunicarse con los clientes como un equipo.
¿Cuánto puede aportar este software al proceso de ventas de tu startup?
Funciones principales
- Salesflare establece una conexión con la bandeja de entrada de tu correo electrónico, con el Calendario y con el teléfono móvil para registrar tus correos electrónicos, reuniones y llamadas telefónicas con los clientes por ti.
- Crea automáticamente contactos para las personas con las que estás en contacto y recopila información sobre ellas a partir de firmas de correo electrónico e información disponible públicamente.
- Organiza tus operaciones en un canal visual de arrastrar y soltar y recibe recordatorios automáticos sobre cuándo realizar el seguimiento.
- Envía flujos de correo electrónico de automatización, secuencias de divulgación y campañas de correo electrónico directamente desde tu CRM.
- Realiza el seguimiento de tus clientes a través de tus correos electrónicos y tu sitio web.
- Salesflare se integra perfectamente con Gmail, Office 365, Zapier y mucho más.
Precios
Los planes de precios de Salesflare comienzan en 29 $ al mes por usuario.
Valoraciones de los clientes
- G2: 4,7/5 (más de 100 opiniones)
Opiniones sobre Salesflare
«Me encanta la función de gestión del flujo de trabajo de Salesflare, que me ayuda a automatizar el 40 % de las tareas de ventas de mi equipo. En general, es una herramienta muy personalizable y robusta para los profesionales de ventas de SaaS». — Reseña verificada de Capterra
«En general, me encanta el producto y su facilidad de uso, y se lo he recomendado a varios amigos de otras empresas». — Reseña verificada de Capterra
Relacionado: ¡Ejemplos de CRM para diferentes casos de uso!
Empieza con el mejor sistema CRM para tu startup.
Puede resultar muy difícil mantener a flote tu empresa cuando tienes que gestionar una avalancha de tareas por tu cuenta. Pero recuerda que las empresas valoran el conocimiento por encima de cualquier otra cosa, y no hay nada más valioso que los datos de los clientes.
Afortunadamente, con las herramientas CRM gratuitas para startups, puedes ahorrar tiempo y otros recursos y gestionar las relaciones con los clientes con facilidad. De esta manera, puedes cambiar tu enfoque de las tareas administrativas a la expansión de tu empresa.
Pero para garantizar que tu startup navegue sin problemas a largo plazo, ¡necesitas la mejor herramienta CRM para startups que existe!
Con ClickUp, puedes visualizar los proyectos de los clientes con mapas mentales, planificar la capacidad de trabajo de tu equipo con la vista «Carga de trabajo» y establecer y realizar un seguimiento de tu progreso hacia tus metas de financiación.
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