Pewna agencja zrealizowała kiedyś dla klienta oszałamiającą zmianę wizerunku marki. Wszystkim się to spodobało. Klient był zachwycony. Zespół świętował sukces. Następnie dyrektor finansowy przeanalizował dane i odkrył, że projekt przyniósł stratę w wysokości 12 000 dolarów. 📉
Tak dzieje się w agencjach na całym świecie. Wyceniasz projekt na 40 godzin, Twój zespół rejestruje 65 godzin, a jakoś nikt tego nie zauważa aż do momentu wystawienia faktury.
Większość agencji wie, że gdzieś tracą pieniądze. Nie potrafią jednak wskazać, gdzie dokładnie, dopóki szkoda nie zostanie zrobiona. Zanim zdasz sobie sprawę, że projekt nie powiódł się, już tłumaczysz partnerowi biznesowemu, dlaczego wyniki finansowe za ten miesiąc są tak słabe.
W tym przewodniku opisano, w jaki sposób agencje mogą śledzić budżety projektów. Omówimy systemy śledzenia czasu, wczesne sygnały ostrzegawcze oraz sposób, w jaki ClickUp pomaga zarządzać budżetami projektów i rentownością. 💰
⭐ Funkcjonalny szablon
Zadbaj o rentowność swoich projektów i zachowaj zdrowie psychiczne. Dzięki szablonowi ClickUp do zarządzania projektami z budżetem zyskujesz pełną kontrolę nad każdym dolarem i wreszcie widzisz, jak agencje mogą inteligentnie śledzić budżety projektów.
Typowe wyzwania związane ze śledzeniem budżetu projektu dla agencji
Oto, gdzie agencje zazwyczaj napotykają przeszkody podczas zarządzania budżetami projektów. 💳
Wielu klientów i nakładające się kampanie
Twój zespół prowadzi pięć kampanii dla trzech różnych klientów, które odbywają się jednocześnie.
Projektant A pracuje nad projektem klienta X rano, a po lunchu nad projektem klienta Y. Pisarz B dzieli swój tydzień między dwa projekty. Kto prowadzi śledzenie, gdzie faktycznie trafiają te godziny?
Kiedy kampanie nakładają się na siebie, łatwo stracić śledzenie, kto co robi i gdzie. Jedna źle wykorzystana godzina tu, druga tam, i nagle Twoje marże znikają.
🧠 Ciekawostka: Pierwsza agencja reklamowa została założona w 1800 roku przez Jamesa „Jema” White'a w Londynie. Jego agencja, RF White & Son, rozpoczęła działalność na Warwick Square, a jej pierwszym klientem była jego dawna szkoła, Christ's Hospital.
Trudności z połączonymi zadaniami z kosztami
Wiesz, że Twój programista przepracował w tym miesiącu 40 godzin. Ale czy jesteś pewien, między jakich klientów lub konkretne projekty należy podzielić te godziny i w jakich proporcjach? Bez jasnego połączenia między wykonywaną pracą a budżetem, który ona pochłania, działasz w zasadzie na ślepo.
Właśnie w tym miejscu zarządzanie projektami agencyjnymi zawodzi większość zespołów. Powodzenia w wyjaśnianiu klientom nadwyżek, gdy nie możesz pokazać im dokładnie, na co zostały wydane ich pieniądze. 😶🌫️
Nieoczekiwane wydatki i rozszerzenie zakresu projektu
Klient prosi o „jedną małą zmianę”. Potem o kolejną. Zanim się zorientujesz, Twój zespół poświęcił dodatkowe 15 godzin na poprawki, których nikt nie uwzględnił w budżecie.
Tymczasem licencja na zdjęcie stockowe, które wydawało się kosztować 50 dolarów, okazała się być licencją rozszerzoną za 250 dolarów. Takie niespodzianki szybko się sumują, ale większość agencji zauważa je dopiero wtedy, gdy jest już za późno na zmianę kursu.
💡 Porada dla profesjonalistów: W swoich szacunkach uwzględnij margines na zmęczenie decyzyjne. Dodaj 5–10% dodatkowych godzin na zatwierdzanie i poprawki, gdy w projekt zaangażowanych jest wielu interesariuszy. Zapobiegnie to kryzysom w ostatniej chwili i pozwoli dotrzymać osi czasu.
Ograniczona widoczność wydatków w czasie rzeczywistym
Większość agencji sprawdza swoje budżety co tydzień, jeśli w ogóle. Zanim zorientujesz się, że projekt przekroczył budżet o 80%, już dawno minął moment, w którym można było coś z tym zrobić.
Musisz wiedzieć już dzisiaj — a nie w następny poniedziałek — że kampania klienta Z zmierza w kierunku straty. Bez odpowiedniego oprogramowania do księgowania projektów zawsze patrzysz na wczorajsze dane.
Niespójne raportowanie finansowe dla klienta i kierownictwa
Wszyscy menedżerowie kont śledzą budżety w różny sposób. Jeden korzysta z arkusza kalkulacyjnego, drugi polega na pamięci, a trzeci ma jakiś skomplikowany system, którego nikt inny nie rozumie.
Kiedy klienci proszą o aktualizacje, musisz zbierać dane z czterech różnych miejsc, mając nadzieję, że wszystkie się zgadzają. Takie niespójne podejście do zarządzania kosztami projektów powoduje frustrację i dezorientację wszystkich zainteresowanych.
💡 Porada dla profesjonalistów: Monitoruj poziom wysiłku w stosunku do efektów dla każdego zadania. Śledzenie, które zadania zajmują najwięcej czasu, ale zapewniają najmniejszą wartość dla klienta. Przealokuj zasoby lub dostosuj ceny, aby czas poświęcony na realizację zadania był proporcjonalny do przychodów i efektów.
Strategie śledzenia budżetów projektów
Budżety mają zwyczaj znikać, zanim projekt osiągnie nawet połowę zrobionej pracy. Naprawmy to. ⚒️
Oto kilka inteligentnych sposobów na kontrolowanie budżetów projektów przy użyciu oprogramowania ClickUp do zarządzania agencjami kreatywnymi w połączeniu z rozwiązaniem ClickUp Finance Project Management Solution.
Ustawienie i śledzenie jasnych celów budżetowych dla każdego projektu
Najbardziej dochodowe agencje wdrażają systemy wczesnego ostrzeżenia w odniesieniu do każdego wydanego dolara. Podziel kwotę 10 000 dolarów na chronione strumienie pracy z wbudowanymi punktami decyzyjnymi, które zmuszają Cię do korekty kursu, zanim znikną marże.
Na przykład, można zorganizować wprowadzenie produktu o wartości 10 000 dolarów w następujący sposób:
- *tworzenie zawartości: 3000 USD (wyzwalacz przeglądu przy 2400 USD)
- projekt: *3500 USD (wyzwalacz przeglądu przy 2800 USD)
- Umieszczenie w mediach: 2000 USD (wyzwalacz przeglądu przy kwocie 1600 USD)
- Zarządzanie projektami: 1500 USD (bufor, bez wyzwalacza)
Gdy jakakolwiek kategoria osiągnie 80%, masz trzy jasne opcje: pokryć nadwyżkę, zmniejszyć zakres w innym miejscu lub wystawić klientowi rachunek za zmianę zamówienia. Klucz jest podjęcie tej decyzji, gdy masz jeszcze 20% zapasu, a nie wtedy, gdy już przekroczyłeś limit.
Aby to zrobić, upewnij się, że rejestrujesz koszty każdego zadania. Możesz to zrobić, korzystając z pól niestandardowych w ClickUp. Korzystając z pól niestandardowych typu „Pieniądze” lub „Formuła”, rejestruj koszty projektu w tak szczegółowy sposób, jak potrzebujesz, w ramach zadań ClickUp.

Gdy Twój zespół rejestruje czas lub aktualizuje koszty, pole aktualizuje się automatycznie. Zawsze będziesz wiedzieć, jak blisko jesteś osiągnięcia celów finansowych, bez konieczności proszenia o ręczne raporty lub czekania, aż dział finansowy nadrobi zaległości.
Aby usprawnić planowanie, wypróbuj szablon ClickUp do zarządzania projektami z budżetem. Zawiera on gotowe do użycia pola, takie jak Budżet projektu, Pozostały budżet i Prognozowany koszt, dzięki czemu możesz dokładnie porównać swoje plany z rzeczywistymi wydatkami.
Możesz przełączać się między różnymi widokami — Widok budżetu , aby uzyskać przejrzysty obraz kosztów, Widok harmonogramu projektu do śledzenia terminów, oraz Fazy projektu, aby zobaczyć, które etapy pochłaniają najwięcej zasobów. Ten szablon budżetu projektu zapewnia jedno przejrzyste miejsce do monitorowania wydatków, wczesnego wykrywania przekroczeń i podejmowania decyzji, które pozwalają utrzymać zespół i zyski na właściwym torze.
Śledź czas, aby efektywnie alokować zasoby
Zdrowy budżet operacyjny wymaga dwóch poziomów widoczności: tego, jak Twój zespół spędza czas i ile kosztuje każde zadanie.
Śledzenie czasu dostarcza danych diagnostycznych, które pozwalają wcześnie wykryć te wzorce. Rejestrując godziny na poziomie zadań, możesz porównać swoje szacunki z rzeczywistymi wynikami. Ta różnica mówi wszystko:
- Czy klient dodał nowe wymagania w trakcie realizacji projektu?
- Czy Twój zespół nie docenił złożoności projektu?
- Czy jedna osoba realizuje cały projekt, podczas gdy inni pozostają bezczynni?
Nie można naprawić tego, czego nie widać.
ClickUp Projekt Śledzenie Czasu osadza rejestrowanie bezpośrednio w każdym zadaniu. Twój projektant klika „start” po otwarciu Figma i „stop” po przejściu do innego projektu.

Pod koniec tygodnia widzisz, że poświęcono 12 godzin na grafikę do mediów społecznościowych, na którą przeznaczyłeś 6 godzin. To sygnał, aby albo odłożyć poprawki, przeznaczyć godziny z innego zadania, albo zgłosić przekroczenie budżetu w celu zmiany zamówienia. Im wcześniej to zauważysz, tym łatwiejsza będzie rozmowa.
Jednak dane dotyczące poszczególnych zadań nie oddają pełnego obrazu sytuacji. Musisz spojrzeć z szerszej perspektywy i zobaczyć, kto tonie, a kto płynie z prądem (tak, mówimy o alokacji zasobów!).

Widok obciążenia pracą ClickUp przedstawia mapę każdego członka zespołu, uwzględniającą jego obciążenie we wszystkich aktywnych projektach.
Na pierwszy rzut oka widać, że projektant A jest przeciążony pracą nad kampanią A, podczas gdy projektant B ma czas, aby zająć się grafiką do kampanii B, którą odkładałeś. Przekaż zadania innym osobom, zanim termin się zbliży, a unikniesz dodatkowych kosztów związanych z pośpiechem, pracą w weekendy lub dostarczeniem pracy poniżej standardu z powodu braku czasu.
Scentralizuj dane budżetowe za pomocą pulpitów nawigacyjnych
Jesteś w trakcie rozmowy z klientem, który pyta, ile pozostało z jego budżetu w wysokości 15 000 dolarów. Przeglądasz trzy zakładki przeglądarki, ale zanim udaje Ci się znaleźć odpowiedź, tracisz wiarygodność i marnujesz osiem minut, które mogłeś poświęcić na rozwiązanie rzeczywistych problemów.
Ta fragmentacja nie znika wraz ze skalowaniem. Wielokrotnie się powiela. 🙃

Pulpit ClickUp pełni funkcję centrum dowodzenia finansowego.
Stwórz narzędzie, które pobiera dane na żywo z każdego aktywnego projektu:
- całkowite koszty naliczone* dla wszystkich zadań i wydatków projektowych
- Pozostały budżet dla każdej kampanii wraz z procentem wykorzystania
- Godziny zarejestrowane według roli, dzięki czemu można zobaczyć, gdzie koncentruje się czas pracy
- Wskaźniki zakończonych zadań umożliwiają porównanie postępów z wydatkami
- Koszt na produkt, aby zidentyfikować, które wyniki pochłaniają zasoby
Widzisz, co dzieje się w danej chwili, co oznacza, że możesz interweniować, gdy interwencja ma jeszcze znaczenie.
Ta widoczność pozwala na podjęcie trzech natychmiastowych działań: wstrzymanie zadań, które nie są niezbędne, wystawienie klientowi rachunku za rozszerzony zakres prac lub pokrycie nadwyżki i udokumentowanie różnicy na potrzeby przyszłych wycen.

Możesz również skorzystać z narzędzia do raportowania, aby zaplanować raporty dla interesariuszy i dodać karty AI, aby automatycznie wyświetlać dane i trendy.
🧠 Ciekawostka: W badaniu Agency Growth Benchmark Study 74% agencji od notowało wzrost przychodów w poprzednim roku, a prawie połowa z nich osiągnęła wzrost o 25% lub więcej.
Zautomatyzuj zarządzanie wydatkami i fakturami
Twój kamerzysta wysyła fakturę. Twój producent przekazuje ją do działu finansowego. Dział finansowy pyta, do której kampanii należy. Twój producent przeszukuje e-mail i odpowiada, podając kod projektu. Dział finansowy wprowadza go ręcznie do QuickBooks, ale rejestruje niewłaściwą kwotę.
Teraz budżet kampanii B pokazuje fikcyjne pieniądze, a Ty podejmujesz decyzje dotyczące zasobów na podstawie błędnych danych.
Rozwiązanie polega na scentralizowaniu procesu składania i zatwierdzania wydatków.

Utwórz formularz ClickUp, w którym członkowie zespołu projektowego zgłaszają wydatki, podając wymagane pola: kwotę, dostawcę, nazwę kampanii, załączając paragon i kategorię. Każde przesłane staje się zadaniem zawierającym wszystkie informacje potrzebne kierownikowi finansowemu.
Ponadto możesz skorzystać z integracji ClickUp i QuickBooks Sync, aby zsynchronizować niestandardowych klientów, produkty, usługi i faktury między obiema aplikacjami.

Teraz skorzystaj z automatyzacji ClickUp, aby wyeliminować dodatkowe czynności, które zwykle zajmują kolejne 10 minut na każdy wydatek:
- Gdy status wydatków zmieni się na „Zatwierdzone”, wyślij powiadomienie do kierownika konta
- Gdy status wydatków zmieni się na „Zatwierdzone”, dodaj kwotę automatycznie do całkowitej kwoty wydanej na projekt
- Gdy termin płatności faktury upływa za pięć dni, wyślij przypomnienie do zespołu ds. zobowiązań
Skonfiguruj swój cykl pracy w ClickUp for Agencies, a następnie pozwól systemowi zająć się routingiem i obliczeniami, podczas gdy Twój zespół realizuje zadania dla klientów
🤝 Przyjazne przypomnienie: Wybrana umowa może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojego budżetu. Umowa typu „czas i materiały” pozwala na rozliczanie każdej dodatkowej godziny i każdego dodatkowego produktu, dzięki czemu rozszerzenie zakresu projektu jest mniej przerażające. Umowa typu „stała opłata” przenosi większość ryzyka na Twoją stronę, co klient bardzo lubi, ale może zniweczyć Twoje marże, gdy pojawią się zmiany.
Przeprowadź analizę budżetu po zakończeniu projektu
Zamknięte projekt rebrandingu o wartości 15 000 dolarów z marżą 9%, podczas gdy projektował 28%. Projekt pochłonął o 40% więcej godzin niż szacowano, ale trzy tygodnie później nikt już nie pamięta, dlaczego.
Agencje osiągające marże na poziomie 25–30% konsekwentnie traktują każdy projekt jako diagnostykę.
Zadają pytania: Jakie były nasze szacunki? Co faktycznie się wydarzyło? Dlaczego pojawiła się rozbieżność? Śledzą dokładność szacunków według fazy, szybkości wprowadzania poprawek, opóźnień w zatwierdzaniu i wyzwalaczy zmian zakresu.
Po 10–15 projektach pojawiają się pewne wzorce: klienci korporacyjni wydłużają oś czasu o 18%, zatwierdzenia komisji wymagają o 25% więcej rund poprawek, a niejasne briefy przekraczają budżety.

ClickUp Brain, zintegrowany asystent AI w oprogramowaniu dla agencji marketingowych, sprawia, że proces ten jest szybki i praktyczny. Ponieważ znajduje się tam, gdzie pracujesz, możesz po prostu poprosić o podsumowanie wydatków w porównaniu z budżetem, odkryć, gdzie koszty zostały przekroczone lub nie zostały osiągnięte, oraz wyróżnić zadania, które miały największy wpływ na wyniki finansowe.
✅ Wypróbuj to polecenie: Pokaż mi, które etapy konsekwentnie przekraczają szacunki w ostatnich ośmiu rebrandingach.
Takie podejście pokazuje, w jaki sposób agencje mogą przeprowadzać śledzenie budżetów projektów, jednocześnie zamieniając każdy projekt w okazję do nauki, która pozwala na bardziej inteligentne planowanie.
📮 ClickUp Insight: 78% respondentów naszej ankiety tworzy szczegółowe plany w ramach procesu wyznaczania celów. Jednak zaskakujące 50% nie śledzi tych planów za pomocą dedykowanych narzędzi do śledzenia budżetu. 👀
Dzięki ClickUp możesz płynnie przekształcać cele projektu w zadania, które można zrealizować, co pozwala osiągać je krok po kroku. Ponadto nasze pulpity nawigacyjne bez kodowania zapewniają przejrzystą wizualną reprezentację postępów, pokazując ich przebieg i zapewniając większą kontrolę oraz widoczność pracy. Ponieważ „liczenie na szczęście” nie jest niezawodną strategią.
💫 Rzeczywiste wyniki: Użytkownicy ClickUp twierdzą, że mogą podjąć się około 10% więcej pracy bez wypalenia zawodowego.
Organizuj regularne przeglądy i korekty budżetu
Przeglądy budżetu albo prowadzą do podjęcia rzeczywistych decyzji, albo stają się kolejnym piątkowym spotkaniem, podczas którego wszyscy kiwają głowami, mówią „wygląda dobrze” i wracają do gaszenia pożarów. Różnica sprowadza się do tego, czy przeglądasz właściwe wskaźniki i czy te wskaźniki faktycznie pełnią rolę wyzwalacza podjęcia działań.
Opracuj harmonogram przeglądów w oparciu o dwa rytmy: cotygodniowe kontrole operacyjne (aby zachować rzetelność danych liczbowych) oraz oceny oparte na kamieniach milowych (aby wychwycić odchylenia, zanim przerodzą się one w kryzys).
Razem tworzą system, w którym problemy pojawiają się na tyle wcześnie, że można faktycznie zrobić coś pożytecznego z uzyskanymi informacjami.
Twój cotygodniowy przegląd wymaga trzech wskaźników diagnostycznych:
- Wykorzystany budżet a zakończone zadania projektu (jeśli te wartości procentowe nie są zgodne, masz problem z tempem realizacji)
- Zarejestrowane godziny vs. godziny pozostałe w szacunkach (informuje, czy Twój zespół może zakończyć pracę w pozostałym czasie)
- Dodatki do zakresu, które zostali zgłoszeni przez kierowników ds. klientów, ale nigdy nie trafiły do zlecenia zmiany (cichy zabójca marży)
Niech te przeglądy staną się istotną częścią procesu działania Twojej agencji marketingowej. Zbierz kierowników zarządzania projektami, kierownika finansowego i kierowników ds. klientów na 15 minut w każdym tygodniu. Każda osoba wnosi swój wkład do całości.
Kiedy kampania osiąga 50% swojej osi czasu, jest to punkt kontrolny, w którym należy ocenić, czy druga połowa pozostanie w ramach budżetu, czy też go przekroczy. Kiedy jakikolwiek projekt zużyje 70% przydzielonego budżetu, należy automatycznie przeprowadzić natychmiastowy przegląd, niezależnie od tego, w którym miejscu kalendarza się znajdujesz.
Dowiedz się więcej o automatyzacji tych cykli pracy za pomocą ClickUp tutaj:
🚀 Zaleta ClickUp: Ustaw w ClickUp przypomnienia dla swojego zespołu lub dla siebie, aby przeglądać budżety w określonych kamieniach milowych lub w odstępach tygodniowych.
Na przykład, możesz ustawić przypomnienie w każdy piątek, aby sprawdzić wydatki każdej kampanii w stosunku do prognozowanych budżetów. Kiedy pojawi się przypomnienie, Twój zespół może zaktualizować koszty, przejrzeć postępy w realizacji zadań i natychmiast wprowadzić zmiany.

💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Dzięki szablonowi planu projektu dla agencji kreatywnych ClickUp możesz kontrolować budżety i komunikację z klientami. Pomaga on organizować zadania, śledzić budżety i płynnie udostępniać aktualizacje, dzięki czemu Twój zespół i klienci są zawsze na bieżąco.
Informuj klientów i interesariuszy o statusie budżetu
Najgorsze rozmowy na temat budżetu mają miejsce pod koniec projektu, kiedy wyjaśniasz klientowi przekroczenie budżetu, którego się nie spodziewał. Uważał, że wszystko jest w porządku, ponieważ nikt nie powiedział mu, że jest inaczej.
Agencje, które tego unikają, traktują komunikację budżetową jako narzędzie strategiczne. Gdy klient zauważy, że w połowie kampanii wykorzystał 65% swojego budżetu mediowego, możecie wspólnie opracować rozwiązania: przenieść wydatki na kanały o lepszej wydajności, przedłużyć oś czasu lub dodać budżet na skuteczne działania.
W przypadku dłuższych kampanii wysyłaj co dwa tygodnie krótkie podsumowanie budżetu. Odpowiedz na trzy pytania: Jak wygląda obecna sytuacja? Co wpływa na wydatki? Jakie decyzje musimy wspólnie podjąć?
Czat ClickUp ułatwia udostępnianie aktualizacji budżetu. Możesz tworzyć dedykowane kanały dla każdego klienta lub kampanii, publikować aktualizacje o statusie budżetu i załączać odpowiednie dokumenty lub zadania.

Na przykład po zakończonej cotygodniowej kontroli budżetu możesz wysłać klientowi krótkie podsumowanie wraz z wykresami przedstawiającymi pozostały budżet i nadchodzące wydatki. Zainteresowane strony mogą zadawać pytania lub udzielać zatwierdzeń bezpośrednio w czacie, dzięki czemu rozmowy i kontekst finansowy pozostają w jednym miejscu.
Dayana Mileva udostępnia swoje przemyślenia na temat korzystania z ClickUp w Pontica Solutions:
Dzięki ClickUp zrobiliśmy krok naprzód i stworzyliśmy pulpity nawigacyjne, na których nasi klienci mogą uzyskać dostęp do danych dotyczących wydajności, obłożenia i projektów oraz monitorować je w czasie rzeczywistym. Dzięki temu klienci czują się w połączeniu ze swoimi zespołami, zwłaszcza że znajdują się w różnych lokalizacjach, a czasem nawet na różnych kontynentach
Dzięki ClickUp zrobiliśmy krok naprzód i stworzyliśmy pulpity nawigacyjne, na których nasi klienci mogą uzyskać dostęp do danych dotyczących wydajności, obłożenia i projektów oraz monitorować je w czasie rzeczywistym. Dzięki temu klienci czują się w połączeniu ze swoimi zespołami, zwłaszcza że znajdują się w różnych krajach, a czasem nawet na różnych kontynentach
🌟 Bonus: ClickUp Brain MAX, komputerowy asystent AI, może być potężnym narzędziem do monitorowania budżetów projektów dzięki wykorzystaniu funkcji wyszukiwania, podsumowywania i automatyzacji opartych na sztucznej inteligencji.
- Przeszukuj ClickUp, połączone aplikacje (takie jak Google Drive, arkusze kalkulacyjne i inne) oraz Internet, aby natychmiast znaleźć dokumenty, zadania i aktualizacje związane z budżetem bez konieczności przełączania się między narzędziami
- Podsumowuj raporty budżetowe, zadania projektowe, a nawet całe dokumenty. Możesz na przykład poprosić o „podsumowanie aktualnego statusu budżetu projektu X” i uzyskać zwięzłą aktualizację
- W zapytaniach Brain MAX (używając znaku @) możesz dodać wzmiankę o konkretnych zadaniach, listach lub dokumentach i poprosić o przegląd budżetu, ostatnie zmiany lub obszary ryzyka
- Brain MAX może wyciągać praktyczne wnioski z danych dotyczących projektu, na przykład wskazując zadania, które przekraczają budżet, lub sygnalizując nadchodzące ryzyko finansowe
- Zadawaj pytania dotyczące budżetu lub ustawiaj przypomnienia bez użycia rąk dzięki funkcji Talk to Text w ClickUp
Najlepsze praktyki w zakresie zarządzania budżetem dla agencji
Zrozumienie, w jaki sposób agencje mogą śledzić budżety projektów, to jedno. Budowanie dyscypliny operacyjnej, która faktycznie chroni Twoje marże, to coś zupełnie innego. 👀
Wypróbuj te najlepsze praktyki, aby uzyskać wsparcie dla swojego wysiłku.
Twórz elastyczne budżety, które dostosowują się do rzeczywistości
Stałe budżety tracą sens w momencie, gdy klient zmienia strategię lub koszt Twojego najlepiej działającego kanału nagle się podwaja.
Rezerwa na nieprzewidziane wydatki powinna wynosić od 10 do 15% całkowitego budżetu projektu. Zapewni to Ci swobodę działania w przypadku rozszerzenia zakresu projektu, wydłużenia osi czasu lub pojawienia się nieoczekiwanych komplikacji. Bez tej rezerwy każda nieoczekiwana zmiana zmusi Cię do poświęcenia marży lub przeprowadzenia nieprzyjemnej rozmowy z klientem na temat dodatkowych kosztów.
Bardziej inteligentnym posunięciem jest podzielenie miesięcznych budżetów na etapy:
- Strategia i odkrywanie są finansowane w pierwszej kolejności
- Projekt i produkcja zostają odblokowane po zatwierdzeniu kierunku kreatywnego
- Budżety mediów i dystrybucji przepływają na podstawie wyników wcześniejszych faz
Taka struktura pozwala na zmianę alokacji środków w trakcie realizacji projektu. Gdy zawartość organiczna osiąga świetne wyniki, a płatne reklamy nie przynoszą oczekiwanych efektów, można przeznaczyć środki przeznaczone na media na produkcję większej ilości treści przed zakończeniem kampanii.
Przypisz jasną własność budżetu
Każdy dolar musi mieć nazwę z załącznikiem.
Niech jeden kierownik projektu będzie właścicielem pełnego obrazu finansowego kampanii — śledzenie, zatwierdzanie, raportowanie odchyleń, wszystko. To oni są Twoim jedynym źródłem prawdy. Ale własność rozciąga się dalej. Twoi kierownicy kreatywni potrzebują uprawnień do wydawania pieniędzy, aby zakup zdjęcia stockowego nie wymagał dwóch dni oczekiwania.
Twoi menedżerowie kont mają inne obowiązki:
- Klient mimochodem składa wzmiankę podczas rozmowy statusowej, że chciałby „kilka dodatkowych postów w mediach społecznościowych”? Zostaje to natychmiast oznaczone
- Do projektu dołącza nowy interesariusz i prosi o zmiany w zatwierdzonych projektach? Udokumentuj to i poinformuj kierownika projektu
- Oś czasu się przesuwa, ponieważ opinie klientów są opóźnione o dwa tygodnie? Oblicz, ile kosztuje to w kontekście zmiany kontekstu i dostępności zasobów
Cotygodniowe kontrole własności budżetu zmuszają każdą osobę do zgłaszania wszelkich nieprawidłowości. Gdy każdy pilnuje swojej części budżetu, problemy są wykrywane, gdy można je jeszcze naprawić.
📖 Przeczytaj również: Szablony szacunków do oceny i ujawniania kosztów
Umożliwiaj przejrzyste raportowanie dla klientów
Klienci, którzy stają się długoterminowymi partnerami, to ci, którzy nigdy nie są zaskoczeni wiadomościami dotyczącymi budżetu. Widzą oni rozwój sytuacji finansowej w trakcie realizacji projektu, co oznacza, że gdy konieczne są korekty, są oni częścią rozwiązania.
Pulpit budżetowy w czasie rzeczywistym zapewnia klientom widoczność w dowolnym momencie. Mogą oni śledzić wydatki bez konieczności oczekiwania na sporządzenie raportu lub umówienie rozmowy telefonicznej.
Połącz ten dostęp z cotygodniowymi podsumowaniami, które sprowadzają złożoność do trzech pytań, na których faktycznie zależy klientom: gdzie obecnie się znajdujemy, co wpływa na wydatki i jakie decyzje powinniśmy wspólnie podjąć w nadchodzących tygodniach.
💡 Porada dla profesjonalistów: Utwórz pulpit klienta, aby zapewnić klientom przejrzysty widok tylko do danych finansowych dotyczących ich projektów, bez ujawniania wewnętrznych notatek, danych innych klientów lub sposobu obliczania marż. Możesz również wypróbować szablony portalu klienta, aby ujednolicić informacje, które są udostępniane.
Prognozuj wydatki za pomocą sztucznej inteligencji
Przewidywanie wydatków oznacza przerwanie cyklu kosztownych niespodzianek. Szukasz sygnałów, które krzyczą „ten projekt pochłonie Twój zysk”, zanim będzie za późno, aby to naprawić.
Agencje, które osiągają sukcesy w tej dziedzinie, wiedzą, że większość katastrof budżetowych przebiega według przewidywalnych schematów, a schematy te pozostawiają breadcrumbs, które można śledzić.
AI może przetwarzać dane historyczne projektu, aby wykrywać korelacje, które umknęłyby podczas ręcznej analizy:
- Klienci korporacyjni poddawani przeglądowi prawnemu konsekwentnie ponoszą dodatkowe koszty związane ze zmianą kontekstu w wysokości 2400 USD
- Projekty wideo, które miały przejść trzy etapy poprawek, w rzeczywistości przechodzą średnio osiem rund
- Fazy projektowania przekraczają szacunki o 35%, ponieważ koncepcja jest niedoszacowana
- Zatwierdzanie przez komisję wydłuża oś czasu i zwiększa koszty zasobów o 25%
🚀 Zaleta ClickUp: Wykorzystaj ClickUp Brain do przewidywania wzorców wydatków. Analizuje on historię i sygnalizuje, które aktywne kampanie wykazują wczesne ostrzeżenia w oprogramowaniu do zarządzania projektami.

✅ Wypróbuj to polecenie: Porównaj moje aktywne projekty z danymi historycznymi i określ, które z nich zużywają budżet szybciej niż zakończone zadania. Pokaż mi również, co działo się w przypadku poprzednich projektów o podobnym przebiegu.
Gdy już poznasz swoje wzorce, ustalanie cen stanie się oparte na dowodach. Ta zmiana wizerunku marki o wartości 18 000 dolarów dzieli się na 18 000 dolarów dla pojedynczych decydentów i 23 500 dolarów dla kont zarządzanych przez komitety.
AI również śledzi tempo realizacji bieżących projektów w czasie rzeczywistym — gdy minęły dwa tygodnie, zużyto 55% budżetu, ale zakończono 30% zadań, sygnalizuje, że ta różnica odpowiada wzorcom, które poprzedzały poprzednie przekroczenia budżetu.
💡Wskazówka dla profesjonalistów: agenci AI w ClickUp mogą być Twoim systemem wczesnego ostrzegania działającym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu! Skorzystaj z gotowego agenta, aby wysyłać codzienne/tygodniowe aktualizacje projektu na odpowiednim kanale czatu, i skonfiguruj agenta niestandardowego za pomocą naszego kreatora bez kodowania, aby wysyłał Ci ostrzeżenie, gdy zostanie przekroczony próg budżetu.

Typowe pułapki, których należy unikać podczas śledzenia budżetów projektów
Kontrola kosztów w zarządzaniu projektami staje się trudna, gdy pojawiają się drobne potknięcia. Przyjrzyjmy się kilku typowym pułapkom, które mogą spowodować przekroczenie budżetu. 👇
| Pułapka | Dlaczego tak się dzieje | Jak tego uniknąć |
| Traktowanie zaliczek jak stałych budżetów | Umowy o stałej współpracy często maskują nierównomierne obciążenie pracą. Niektóre miesiące są mniej obciążone, inne znacznie bardziej, co sprawia, że rzeczywiste koszty wydają się zrównoważone, podczas gdy w rzeczywistości tak nie jest | Śledź wysiłek w stosunku do wyników w ramach umowy o stałej współpracy i co miesiąc sprawdzaj wykorzystanie |
| Zapominanie o kosztach przeniesionych przez dostawców | Opłaty podwykonawców, wydatki reklamowe i faktury freelancerów są często rejestrowane z opóźnieniem lub pomijane, co powoduje zawyżenie marż na papierze | Rejestruj koszty zewnętrzne natychmiast po ich wystąpieniu i przypisuj im etykietę odpowiedniej kampanii |
| Niedocenianie cykli poprawek | Praca twórcza rzadko przebiega w sposób liniowy. Liczne poprawki szybko pochłaniają więcej godzin niż przewidziano w budżecie | Stwórz bufor czasowy na poprawki w oparciu o historię poprzednich projektów i wprowadź jasne limity |
| Śledzenie budżetów według projektów zamiast kampanii | Kampanie często obejmują wiele projektów, takich jak reklamy, strony internetowe i wydarzenia. Śledzenie każdego z nich osobno ukrywa rzeczywiste wydatki | Twórz raportowanie na poziomie kampanii lub klienta, aby uzyskać dokładną sumę |
| Ignorowanie sezonowości w wykorzystaniu zasobów | Okresy wzmożonej aktywności, takie jak premiery lub święta, powodują wzrost kosztów nadgodzin i usług zewnętrznych dostawców, co zniekształca średnie wydatki | Prognozuj sezonowe wzrosty i dostosowuj alokacje przed rozpoczęciem kampanii |
🔍 Czy wiesz, że... Dystrybucja przekroczeń kosztów rzadko jest normalna; ma ona charakter rozkładu z grubym ogonem. Oznacza to, że większość projektów przebiega bez problemów, ale nieliczne przypadki ekstremalnych przekroczeń kosztów są ogromne. Agencje ignorujące ryzyko rzadkich, kosztownych scenariuszy często ponoszą znaczne straty.
Lepsze zarządzanie budżetem dzięki ClickUp
Każda agencja ma ten jeden projekt, który na pierwszy rzut oka wygląda na płynny, dopóki nie pojawi się ostateczna faktura. Liczby pokazują coś innego i zastanawiasz się, jak to się stało.
Utrzymanie rentowności oznacza pozostawanie w połączeniu z budżetami, czasem i wynikami pracy zespołu. Gdy zobaczysz, jak przepływają pieniądze, możesz z pewnością kierować każdym projektem.
Oprogramowanie do zarządzania projektami ClickUp sprawia, że jest to bardzo proste. Możesz śledzić cele budżetowe, kontrolować wydatki, generować prognozy kosztów za pomocą AI i generować raporty pokazujące postępy w czasie rzeczywistym. W wyniku uzyskujesz jasny obraz finansowy każdego projektu i mniej niespodzianek pod koniec miesiąca.
Nie zwlekaj, nadaj swoim budżetom strukturę, na jaką zasługują. Zarejestruj się w ClickUp już dziś! 📝
Często zadawane pytania (FAQ)
Agencje mogą śledzić budżety wielu klientów, prowadząc oddzielne budżety dla każdego projektu i monitorując rzeczywiste wydatki w porównaniu z planowanymi kosztami. Korzystanie ze scentralizowanego narzędzia, takiego jak ClickUp, do zarządzania kosztami i zasobami pomaga zobaczyć wszystko w jednym miejscu bez zamieszania.
Narzędzia takie jak ClickUp, Microsoft Excel lub inne dedykowane narzędzia do zarządzania projektami mogą ostrzegać zespoły projektowe, gdy wydatki zbliżają się do limitu, umożliwiają dostosowanie alokacji i zapewniają widoczność w czasie rzeczywistym w kosztach.
Tak. ClickUp umożliwia agencjom powiązanie budżetów z zadaniami i wpisami dotyczącymi czasu pracy, dzięki czemu można sprawdzić, jak przepracowane godziny wpływają na koszty, i utrzymać projekty na właściwym torze finansowym.
Agencje powinny sprawdzać budżety co najmniej raz w tygodniu lub przy każdym ważnym kamieniu milowym projektu. Częste przeglądy pomagają wcześnie wykrywać przekroczenia budżetu i w razie potrzeby dostosowywać plany.
Rejestruj wszystkie koszty w jednym miejscu, regularnie porównuj rzeczywiste wydatki z planowanymi, aktualizuj budżety wraz ze zmianami zakresu i twórz przejrzyste i łatwe do odczytania raporty zarówno dla zespołów, jak i klientów.

