Imaginez que vous vendiez un logiciel de productivité à un milliard de travailleurs du savoir à travers le monde. Ajoutez à cela des flux de travail, des outils et des nuances culturelles très variés. Bienvenue dans notre quotidien chez ClickUp. 👀
Nous ne nous contentons pas de lutter contre la dispersion des données ou les chaînes d’e-mails ; nous cherchons avant tout à trouver le moyen de toucher un chef de produit à San Francisco, d’inspirer un designer à São Paulo et d’aider un fondateur à Berlin à diriger une équipe à distance avec une précision horlogère.
Notre défi ? Il ne s'agit pas seulement de développer notre marque, mais aussi de résoudre les problèmes concrets et lancinants de ces différents profils.
Comment faire en sorte que notre marketing soit aussi efficace à l'échelle mondiale que notre produit ?
On pourrait penser que les plus de 10 000 solutions martech disponibles sur le marché nous aideraient à faire ce que nous avons à faire. Mais alors que notre équipe passait de 2 à plus de 20 spécialistes du marketing répartis dans le monde entier et que nos budgets triplaient, nous avons constaté que plus d’outils rimait avec plus de chaos.
La plupart des équipes marketing sont confrontées à des problèmes similaires : des canaux cloisonnés, des campagnes qui partent en vrille, des doutes quant au retour sur investissement.
C’est pour cela que nous avons créé ClickUp. Né de nos propres difficultés en matière de marketing international, c’est notre réponse au besoin universel d’une source unique de vérité. Et non, nous ne nous contentons pas de prôner l’efficacité marketing ; nous la mettons en pratique.
La preuve ?
Nous avons développé ClickUp de nos propres moyens jusqu’à atteindre un chiffre d’affaires annuel récurrent (ARR) de près de 20 millions de dollars grâce à des utilisateurs gratuits et organiques. C’était il y a quatre ans. Et aujourd’hui ? Notre chiffre d’affaires a été multiplié par dix, et nous faisons gagner du temps à plus de 10 millions d’utilisateurs chaque jour, chaque semaine ! 💪
Ce n’est pas seulement de la croissance ; c’est un cercle vertueux marketing dopé aux stéroïdes.
Prêt à créer le vôtre ?
Nos spécialistes du marketing vous montreront comment ils utilisent ClickUp pour rester organisés, agir rapidement et repousser les limites — que ce soit dans le domaine du contenu, des réseaux sociaux, des médias payants ou au-delà.
Découvrez de près leurs fonctionnalités, vues, automatisations et modèles favoris.
Car un marketing efficace ne consiste pas seulement à faire plus ; il s'agit de faire en sorte que chaque effort compte.
Vous souhaitez découvrir les meilleures ressources ClickUp qui aident les équipes marketing à en faire plus avec moins ?
Nous avons rassemblé nos modèles, guides pratiques et astuces préférés sur la manière d'utiliser nos fonctionnalités préférées pour les campagnes marketing afin de faire briller vos campagnes.
Oui, je les veux !
Afficher toutes les initiatives marketing en un seul endroit
Au cœur de nos opérations marketing se trouve un environnement de travail ClickUp central qui fait office de centre de commande pour toutes nos équipes et tous nos canaux.
La hiérarchie des projets de ClickUp permet de tout organiser, ce qui nous permet d'afficher une vue d'ensemble claire de toutes nos activités marketing en un seul et même endroit.
Des espaces dédiés aux différentes équipes
Nous utilisons les Espaces de ClickUp pour organiser nos équipes fonctionnelles. Cela permet de maintenir la concentration sur les projets et de garantir que chacun ait accès aux informations les plus pertinentes. L'équipe marketing dispose de son propre Espace, au sein duquel sont regroupées toutes nos campagnes.
Dossiers et listes pour les campagnes et les tâches
Au sein de chaque Espace, nous structurons nos campagnes en combinant des dossiers et des listes.
Les dossiers nous aident à regrouper les initiatives connexes, telles que l'ensemble des efforts de marketing de contenu ou toutes les campagnes sur les réseaux sociaux.
Les listes regroupent ensuite les tâches concrètes de la campagne, de la création de contenu pour les réseaux sociaux à la conception de pages de destination. Cette structure hiérarchisée permet de tout organiser et de tout retrouver très facilement. 📂
Les objectifs ClickUp pour définir, suivre et atteindre vos objectifs marketing
Les objectifs ClickUp ont véritablement changé la donne pour notre équipe. Nous fixons des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps (SMART) pour chaque campagne ou projet. Ces objectifs se déclinent en tâches individuelles, ce qui garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille à la réalisation de l'objectif global.
Face à un public aussi vaste, nous voulons que chaque campagne porte ses fruits !
Dans le cadre de nos objectifs généraux, nous utilisons les « cibles » de ClickUp pour définir des indicateurs de réussite spécifiques, tels que l’augmentation du trafic sur notre site web ou la génération de prospects. Ces cibles quantifiables nous permettent de rester concentrés sur l’essentiel et nous fournissent un repère clair et visuel pour mesurer notre progression.
Mais chez ClickUp, atteindre ses objectifs ne se résume pas au nombre de chiffres : il s’agit aussi de célébrer les jalons franchis en cours de route. Les « Milestones » de ClickUp nous aident à marquer les réalisations clés d’un projet, ce qui nous permet de rester motivés et pleins d’énergie pour relever des défis et progresser de 1 % chaque jour. 🎯
Comment parvenons-nous à garder un aperçu tout en ne perdant pas la tête face à une telle effervescence ?
Les vues ClickUp à la rescousse !
La vue « Tout » de ClickUp est la préférée de notre équipe ! Et elle tient toutes ses promesses. Elle offre une vue unique et consolidée de toutes nos initiatives marketing, qu’elles se trouvent dans des espaces, des dossiers ou des listes. Cela nous permet d’identifier rapidement les obstacles, les dépendances et les points nécessitant une attention particulière.
Et lorsque nous avons besoin d’approfondir certains détails ? Nous choisissons l’une des plus de 15 vues proposées par ClickUp :
- La vue Liste pour visualiser d’un seul coup d’œil toutes nos tâches et idées, et répertorier tout, des publications sur les réseaux sociaux aux campagnes marketing
- La vue Gantt pour coordonner les grands projets inter-équipes et leurs échéanciers
- Les vues « Charge de travail » et « Équipe » pour gérer les ressources de l'équipe et la capacité de travail
- La vue Tableau pour suivre les flux de travail des tâches et des idées, de la conception à la livraison
- Les cartes mentales ClickUp pour mettre en évidence les relations entre des concepts complexes (tels que la recherche de mots-clés pour le référencement naturel)
… et bien plus encore.
Rationaliser la gestion des campagnes grâce à un hub marketing intégré
La hiérarchie et les vues de ClickUp résolvent la plupart de nos problèmes d’organisation. Mais qu’en est-il de ce casse-tête récurrent que représente la recherche d’éléments de campagne éparpillés ? Jongler entre plus de 10 applications pour cela représente une énorme perte de temps.
Heureusement, il existe une solution simple. Avec ClickUp, tous les détails de nos campagnes — des notes de brainstorming aux ressources créatives en passant par les livrables finaux — sont regroupés à un seul et même emplacement.
Arianna Young, responsable du marketing intégré chez ClickUp, ne pourrait pas être plus ravie.
Notre approche du marketing intégré va au-delà du simple alignement des campagnes sur la stratégie globale. Il s'agit d'unifier l'ensemble de nos fonctions, ressources et processus marketing au sein d'une source unique d'informations qui s'intègre de manière transparente au reste de nos systèmes. ClickUp facilite la mise en œuvre et le partage de tout cela entre nos équipes.
Notre approche du marketing intégré va au-delà du simple alignement des campagnes sur la stratégie globale. Il s'agit d'unifier l'ensemble de nos fonctions, ressources et processus marketing au sein d'une source unique d'informations qui s'intègre de manière transparente au reste de nos systèmes. ClickUp facilite la mise en œuvre et le partage de tout cela entre nos équipes.
Voici comment elle et son équipe optimisent la création et la mise en œuvre de leurs campagnes grâce à ClickUp :
Étape 1 : Planification de la campagne
Elle a créé un Tableau blanc personnalisé pour la conception de campagnes à l'aide des tableaux blancs ClickUp afin de simplifier les sessions de brainstorming.
Il s'agit d'un environnement de travail collaboratif permettant de mapper des idées de campagne, les parcours des utilisateurs à chaque étape de l'entonnoir de conversion, les jalons clés, ainsi que la manière dont tous ces éléments s'articulent entre eux.
Étape 2 : Planification des tâches
Une fois le plan établi, l’équipe décompose les éléments complexes en tâches ClickUp gérables. Elle utilise des tâches « ancres » pour les piliers principaux de la campagne et des tâches « annexes » pour les éléments secondaires. Cela permet de s’assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
Les champs personnalisés de ClickUp sont parfaits pour avoir une vue d’ensemble de tous les détails d’une tâche (objectifs, personnes assignées, date d’échéance, campagne à laquelle elle appartient, etc.), tandis que les statuts personnalisés permettent à chacun de suivre en temps réel l’avancement de chaque tâche par rapport à sa date de lancement.
L'équipe utilise également les fonctionnalités de balisage de ClickUp pour associer les tâches à l'étape appropriée du tunnel de conversion, garantissant ainsi que le message adapté soit synchronisé avec les objectifs globaux de la campagne à chaque étape.
Étape 3 : Mise en œuvre de la campagne
Une fois toutes les tâches définies, l’équipe passe à la vue « Calendrier » de ClickUp pour suivre visuellement la date de mise en ligne de chaque élément et s’assurer de la cohérence de l’ensemble des messages et de l’identité visuelle.
Tout au long du processus, les fils de discussion, les @mentions et les fonctionnalités de chat de ClickUp facilitent la collaboration entre les équipes.
Arianna et son équipe ont dit adieu aux changements de contexte, aux retours d'information épars et au travail en silos !
Gérer conjointement plusieurs canaux marketing, fonctions et équipes
Il n’y a pas que l’équipe marketing intégrée qui utilise ClickUp pour dompter ce monstre aux multiples têtes qu’est le marketing.
Notre équipe SEO vit au cœur de la plateforme : elle envoie et répond même à ses e-mails depuis ClickUp. Et notre équipe chargée de la génération de demande met en place un flux de travail ClickUp méticuleux pour garantir le succès de chaque campagne d'e-mailing.
Voici comment chaque service marketing de ClickUp utilise ClickUp.
ClickUp pour le marketing terrain et la gestion d'évènements
Notre équipe de marketing terrain s'appuie sur ClickUp pour planifier et organiser des évènements de toutes tailles, des petits webinaires aux grandes conférences. La logistique des évènements, l'inscription des participants, le suivi et les rapports post-évènementiels s'effectuent de manière fluide au sein d'un environnement de travail centralisé dédié aux évènements.
Mais nous ne nous contentons pas d'organiser des évènements exceptionnels. L'une de nos philosophies fondamentales consiste à tirer les leçons de chaque expérience grâce à des analyses rétrospectives rigoureuses et à des enseignements structurés sous forme de modèles.
Les modèles créent une dynamique d’amélioration continue en recueillant les retours d’expérience afin d’éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent.
Les modèles créent une dynamique d’amélioration continue en recueillant les retours d’expérience afin d’éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent.
Cette standardisation des modèles nous permet également d’itérer et d’agir encore plus rapidement pour le prochain évènement. Et grâce aux modèles d’évènements dédiés de ClickUp, il suffit de quelques clics pour transformer les enseignements tirés du passé en réussites futures.
L'équipe recommande ces trois meilleurs modèles d'évènements à ses collègues spécialistes du marketing événementiel.
1. Le modèle de fiche d'évènement ClickUp
Le modèle de cahier des charges d'évènement ClickUp est notre feuille de route pour une gestion d'évènements réussie.
L'outil décompose toutes les phases d'un évènement en étapes concrètes, de la planification préalable aux évaluations post-évènement. Il intègre également des fonctionnalités de gestion des personnes assignées et des échéances afin de garantir une propriété claire des tâches et une exécution dans les délais.
2. Le modèle de document ClickUp pour l'organisation d'évènements
Besoin d'une checklist pour le jour J afin de surmonter le trac lié à l'organisation ? C'est souvent notre cas.
Le modèle de document de planification d'évènement ClickUp est notre checklist ultime pour l'organisation d'évènements : il couvre tout, des détails d'installation aux listes de prestataires, en passant par une liste complète d'invités. Nous pouvons même le personnaliser davantage grâce à des sous-pages et à une mise en forme facilement accessible !
3. Le modèle ClickUp de gestion d'évènements
Considérez le modèle de gestion d'évènements de ClickUp comme le tremplin vers une expérience d'évènement sans stress.
Gérez plusieurs évènements simultanément grâce à des listes dédiées, des statuts personnalisés et des vues de flux de travail. Vous disposez également de huit champs personnalisés pour filtrer, trier et regrouper les tâches en fonction des postes budgétaires, afin que les dépassements de coûts ne soient plus qu'un mauvais souvenir.
ClickUp pour la gestion de la génération de demande
Les campagnes de nurturing par e-mail sont au cœur de tout moteur de génération de demande. Mais sans les bons processus, il peut s'avérer un véritable cauchemar de veiller à ce que toutes les parties prenantes soient sur la même longueur d'onde en matière de messages, de supports créatifs et de fréquence d'envoi.
Découvrez le processus d’automatisation de l’assurance qualité (QA) par e-mail de ClickUp, que Libby Lienhoop, responsable du marketing sectoriel chez ClickUp, qualifie de « système de freins et contrepoids, avec une piste d’audit tout-en-un ».
Voici comment cela fonctionne :
- Une tâche ClickUp et un alias e-mail sont créés pour le contrôle qualité des e-mails
- L'e-mail est envoyé à l'alias de messagerie, et chaque partie prenante est invitée à participer via un lien vers la tâche afin de donner son avis.
- En arrière-plan, l'e-mail est acheminé vers une API d'IA externe pour une vérification orthographique, une analyse contextuelle et d'autres contrôles de qualité.
- L'équipe de direction marketing est également informée via un canal Slack dédié afin de réaliser la révision du contenu de l'e-mail.
- Tous les retours d’expérience sont directement intégrés à la tâche ClickUp, ce qui centralise la communication, élimine la dispersion des informations et accélère les délais de réponse aux e-mails.
Ce n’est là qu’une des façons dont nous nous assurons de ne pas commettre d’erreurs dans notre travail de spécialistes du marketing et d’éviter d’envoyer « Salut, Sam ! » comme message d’accueil à TOUS nos milliers d’abonnés. À titre d’hypothèse. 😄
Nous disposons également d’autres fonctionnalités ClickUp qui ont fait leurs preuves pour que notre machine de génération de demande tourne à plein régime :
- Les dépendances ClickUp: au lieu de vérifier manuellement quand les obstacles sont effacés, nous recevons automatiquement une notification dès que nous pouvons reprendre une tâche. Fini de tourner en rond : les dépendances vous évitent tous ces tracas.
- Contrôle des versions : qu’il s’agisse d’un modèle d’e-mail ou du plan d’une page d’accueil, ClickUp Docs conserve une trace complète de toutes les modifications, révisions et commentaires, garantissant ainsi une source unique et fiable pour tous les documents importants au niveau de l’équipe et de l’entreprise.
- Suivi des tâches : comme de nombreuses personnes collaborent sur plusieurs projets, la fonctionnalité « Suivre » permet à chacun de s’abonner à un flux continu de mises à jour sur les tâches pertinentes sans avoir à les rechercher manuellement 👀
Nous avons simplifié notre infrastructure technologique en intégrant à ClickUp nos outils d’automatisation marketing, notre CRM, notre système de notation des prospects et d’autres outils essentiels de génération de demande, tout en conservant une vue d’ensemble complète de chaque prospect, des performances des campagnes de maturation et des indicateurs de conversion.
Le travail de base consistant à mettre en place les bons processus et systèmes dans ClickUp s'apparente à l'action de tendre une fronde. Avec une tension et une installation adéquates, vous serez en mesure d'atteindre vos cibles plus rapidement et plus efficacement. Veillez toutefois à ne pas trop la tendre, pour éviter qu'elle ne se brise.
Le travail de base consistant à mettre en place les bons processus et systèmes dans ClickUp s'apparente à l'action de tendre une fronde. Avec une tension et une installation adéquates, vous serez en mesure d'atteindre vos cibles plus rapidement et plus efficacement. Veillez toutefois à ne pas trop la tendre, pour éviter qu'elle ne se brise.
ClickUp pour la gestion du référencement naturel (SEO)
Le référencement naturel (SEO) consiste à optimiser les mots-clés, les classements et les relations afin de faire découvrir notre contenu organique au plus grand nombre. Notre équipe SEO utilise certaines fonctionnalités puissantes de ClickUp pour garder une longueur d'avance.
Jeremy Galante, responsable SEO chez ClickUp, ne tarit pas d'éloges sur la vue « Embed » de ClickUp, qui lui permet d'intégrer directement dans son environnement de travail ClickUp des données issues de rapports de recherche, d'outils de mots-clés et bien plus encore.
Avec Adèle Payant (spécialiste SEO chez ClickUp), il élabore également régulièrement des cartes mentales pour visualiser des stratégies complexes de mots-clés et mener des séances de brainstorming sur des groupes de thèmes liés au contenu.
Quelles sont les fonctionnalités clés qui leur permettent de grimper régulièrement dans les classements des moteurs de recherche ?
- La vue Tableur de ClickUp: elle leur permet de suivre toutes leurs actions de communication et de gérer leurs relations avec les médias et les partenaires de création de liens. Considérez-la comme un CRM dédié aux efforts de référencement naturel (SEO) et à la couverture médiatique organique.
- E-mails dans ClickUp: la possibilité d’envoyer des e-mails à nos partenaires directement depuis ClickUp permet de gagner ÉNORMÉMENT de temps et évite les changements de contexte inutiles, ce qui leur permet de rester informés de toutes les opportunités de backlinks et de partenariats.
- Les automatisations ClickUp : Fonctionnalité préférée d’Adele, les automatisations réduisent le recours aux tâches manuelles et garantissent qu’aucune étape du processus de référencement naturel (SEO) n’est négligée, ce qui permet à l’équipe de maintenir la cohérence, de respecter les délais et d’optimiser efficacement le contenu.
Chez ClickUp, nous créons beaucoup de contenu, et dans un environnement où le volume de contenu est élevé, les automatisations ClickUp changent véritablement la donne. Nous restons proactifs en configurant des automatisations pour déclencher des tâches d’optimisation en fonction du classement d’une page après une période donnée après sa publication. Si le classement ne répond pas à nos attentes, par exemple si la page n’apparaît pas en première page au bout de 90 jours, une tâche d’optimisation est automatiquement créée, nous invitant à agir pour améliorer les performances de la page
Chez ClickUp, nous créons beaucoup de contenu, et dans un environnement où le volume de contenu est élevé, les automatisations ClickUp changent véritablement la donne. Nous restons proactifs en configurant des automatisations pour déclencher des tâches d’optimisation en fonction du classement d’une page après une période donnée après sa publication. Si le classement ne répond pas à nos attentes, par exemple si la page n’apparaît pas en première page au bout de 90 jours, une tâche d’optimisation est automatiquement créée, ce qui nous invite à agir et à améliorer les performances de la page
ClickUp pour la gestion des réseaux sociaux
Quelle surprise ! Notre contenu pour les réseaux sociaux est regroupé dans une liste ClickUp dédiée.
Honnêtement, pouvez-vous imaginer mieux que les champs personnalisés pour détailler le message, le canal, la date et l’heure, les liens vers les médias et bien plus encore pour chaque publication ? Cette vue d’ensemble nous aide à visualiser l’intégralité de notre stratégie sociale multiplateforme sur UN SEUL écran. Ça n’a pas de prix ! 🤩
Les intégrations de ClickUp facilitent également le suivi des mentions de la marque, du sentiment et de l'engagement sur les réseaux sociaux, le tout depuis notre hub ClickUp.
« Chez ClickUp, mes trois fonctionnalités préférées pour la gestion quotidienne des réseaux sociaux sont les tableaux de bord, la vue du Calendrier et les automatisations.
Les tableaux de bord nous offrent un aperçu personnalisable des indicateurs clés, des performances des campagnes et de l'activité de l'équipe, ce qui nous aide à prendre des décisions fondées sur les données en un clin d'œil.
La vue « Calendrier » nous permet de visualiser notre calendrier de contenu, de planifier efficacement nos campagnes et de maintenir un rythme de publication régulier.
Les automatisations rationalisent les tâches répétitives telles que l'affectation des membres de l'équipe ou la mise à jour des statuts, ce qui nous libère du temps pour nous consacrer à la stratégie créative et à l'engagement.
Ces fonctionnalités améliorent non seulement l’efficacité de mon équipe chargée des réseaux sociaux, mais elles me permettent également de faire preuve de créativité et de suivre l’ensemble de nos activités sur les réseaux sociaux de manière fluide et simple.
« Chez ClickUp, mes trois fonctionnalités préférées pour la gestion quotidienne des réseaux sociaux sont les tableaux de bord, la vue Calendrier et les automatisations.
Les tableaux de bord nous offrent un aperçu personnalisable des indicateurs clés, des performances des campagnes et de l'activité de l'équipe, ce qui nous aide à prendre des décisions fondées sur les données en un clin d'œil.
La vue « Calendrier » nous permet de visualiser notre calendrier de contenu, de planifier efficacement nos campagnes et de maintenir un rythme de publication régulier.
Les automatisations rationalisent les tâches répétitives telles que l'affectation des membres de l'équipe ou la mise à jour des statuts, ce qui nous libère du temps pour nous consacrer à la stratégie créative et à l'engagement.
Ces fonctionnalités améliorent non seulement l’efficacité de mon équipe chargée des réseaux sociaux, mais elles me permettent également de faire preuve de créativité et de suivre l’ensemble de nos activités sur les réseaux sociaux de manière fluide et simple.
Chris ne cache d'ailleurs pas son passion pour ClickUp sur son profil LinkedIn.
ClickUp pour la gestion des médias payants
Entre les campagnes publicitaires, les pages de destination, la production créative et l'analyse des données, la publicité payante comporte de nombreux aspects à gérer. ClickUp aide notre équipe chargée des médias payants à tout coordonner :
- Grâce aux intégrations de ClickUp et à la vue intégrée, nous pouvons regrouper toutes les données et analyses de nos campagnes publicitaires provenant d’outils tiers en un seul et même endroit centralisé dans ClickUp. Plus besoin d’activer/désactiver une douzaine de plateformes différentes !
- De la réunion de briefing à la production, ClickUp héberge l’intégralité de notre flux de travail de création publicitaire. Les vues personnalisables et les statuts des tâches nous offrent une visibilité totale sur l’avancement de chaque élément dans le processus de création — un élément incontournable lorsque des millions de dollars sont en jeu !
Nous nous sommes engagés à abandonner les feuilles de calcul encombrantes et dispersées et à organiser toutes nos campagnes payantes en les regroupant dans une vue Tableur, chacune dotée de ses propres champs personnalisés pour les liens vers la plateforme publicitaire correspondante, les fiches techniques et bien plus encore.
Ensuite, nous pourrions approfondir le sujet en consultant la tâche dédiée à une publicité Google ou Facebook spécifique, chacune comportant ses propres sous-tâches en lien avec le flux de travail de cette publicité.
Le plus grand avantage, c’est que les tableaux de bord et les rapports de ClickUp nous évitent d’avoir à jongler entre plusieurs outils de rapports externes. Nous pouvons également intégrer directement des rapports provenant de plateformes telles que Google Sheets et afficher les détails des indicateurs de performance.
ClickUp au service du marketing produit
ClickUp est notre centre de contrôle pour la mise sur le marché.
Tous nos supports d'aide à la vente sont regroupés dans un dossier dédié, ce qui permet aux équipes commerciales d'accéder facilement aux ressources les plus récentes.
Mais ClickUp ne se contente pas de nous aider à stocker des ressources : il nous permet également d’orchestrer chaque élément de notre stratégie marketing produit au sein d’un plan de lancement unifié.
Nos responsables marketing utilisent les vues « Tableau », « Calendrier » et « Tableau de bord » pour planifier et suivre minutieusement chaque élément : annonces de produits, webinaires d'assistance, nouveaux lancements, etc.
Une autre fonctionnalité phare est celle des « tâches dans plusieurs listes » (TIML). Créez une tâche une seule fois, puis dupliquez-la ou transformez-la en modèle pour l'utiliser dans plusieurs campagnes, tout en conservant l'intégralité de vos champs personnalisés.
En tant que responsable marketing produit, presque toutes mes activités sont de nature transversale. La fonctionnalité « Tâches dans plusieurs listes » (TIML) est l’une de mes préférées sur ClickUp, car elle facilite énormément la gestion de tout ce travail. Il me suffit d’ajouter à ma liste de tâches toutes celles auxquelles je participe, qu’elles se trouvent dans la liste de mes chefs de produit ou dans celle de mon équipe créative, pour que tous les projets dans lesquels je suis impliqué soient bien en évidence dans mes flux de travail. Cela permet également de réduire considérablement les doublons.
En tant que responsable marketing produit, presque toutes mes activités sont de nature transversale. La fonctionnalité « Tâches dans plusieurs listes » (TIML) est l’une de mes favorites sur ClickUp, car elle facilite énormément la gestion de tout ce travail. Il me suffit d’ajouter à ma liste de tâches toutes celles auxquelles je participe, qu’elles se trouvent dans la liste de mes chefs de produit ou dans celle de mon équipe créative, pour que tous les projets dans lesquels je suis impliqué soient bien en évidence dans mes flux de travail. Cela permet également de réduire considérablement les doublons.
ClickUp pour la gestion du marketing du contenu
Notre mission commune chez ClickUp est de « faire gagner du temps aux gens en rendant le monde plus productif ».
Un contenu utile, pertinent et intelligent est l’un de nos principaux leviers pour y parvenir. C’est également le carburant qui alimente l’ensemble de notre machine marketing.
Des articles de blog aux e-books en passant par les ressources multimédias, ClickUp nous aide à garantir que ce contenu est produit de manière efficace et performante, en optimisant son utilité pour tous les visiteurs de notre site web.
Chaque contenu que nous produisons fait l’objet d’une tâche ClickUp dédiée. Grâce aux automatisations de ClickUp, chaque tâche relative à un article de blog provenant du dossier « SEO » (qui regroupe la conception, la recherche de mots-clés et la création du brief) est automatiquement transférée vers le dossier « Contenu ». Là, elle est attribuée à des rédacteurs, soumise à la révision par des éditeurs, puis publiée sur le blog WordPress de ClickUp. C’est également là que nous suivons ses performances et que nous gérons les tâches d’optimisation.
De la recherche de mots-clés à la publication, toute une équipe de spécialistes du marketing du contenu travaille en toute transparence sur une seule et même tâche. Des statuts personnalisés et des fils de discussion permettent de suivre méticuleusement le flux de travail de chaque publication, de la création du brief initial à la publication, en enregistrant toutes les révisions, les retours d’expérience et les contrôles qualité effectués tout au long du processus.
De la recherche de mots-clés à la publication, toute une équipe de spécialistes du marketing du contenu travaille en toute transparence sur une seule et même tâche. Des statuts personnalisés et des fils de discussion permettent de suivre méticuleusement le flux de travail de chaque publication, de la création du brief initial à la publication, en enregistrant toutes les révisions, les retours d'expérience et les contrôles qualité effectués en cours de route.
Lorsque l'on produit du contenu à une telle échelle (200 articles de blog par mois ! 😮), il FAUT planifier l'intégralité du calendrier éditorial plusieurs mois à l'avance. Dans le dossier « Contenu », les vues « Liste » et « Calendrier » permettent à nos rédacteurs et éditeurs de faire exactement cela, et de le faire efficacement.
La fonctionnalité « Assignés multiples » de ClickUp est également extrêmement utile pour garantir que le rédacteur et l’éditeur ne perdent jamais de vue les articles de blog qui leur sont attribués et puissent y travailler à chaque étape avec une visibilité totale.
La collaboration est fluide : ClickUp Docs nous permet de consigner les directives stylistiques, de rédiger des briefs de contenu, de discuter d’idées créatives et de réaliser des modifications en cours sur des brouillons en temps réel. 📝
Nos rédacteurs utilisent régulièrement ClickUp Brain 🧠, l’un des assistants IA les plus puissants au monde, pour trouver de nouveaux sujets et idées de contenu, et peaufiner leurs textes.
Mais ClickUp ne se contente pas d’optimiser le processus de production, il améliore l’expérience de contenu dans son ensemble grâce à des fonctionnalités telles que :
- Attribution des tâches pour des transferts de contenu fluides
- Contrôle de version pour suivre toutes les étapes de révision
- Des processus de validation intégrés pour plus de responsabilité et de transparence
ClickUp au service du marketing client
Nos témoignages clients et nos études de cas constituent sans doute nos atouts marketing les plus puissants pour instaurer la confiance (et générer de nouvelles affaires !).
Nous disposons d'une bibliothèque complète de témoignages clients au sein même de ClickUp. Cette bibliothèque intègre des vues personnalisées adaptées à différentes fonctions. 📚
Par exemple, notre « Bibliothèque de témoignages » contient des avis simples rédigés par des passionnés de productivité que notre équipe de contenu peut utiliser dans divers supports. La vue « Témoignages haut de gamme » regroupe toutes les études de cas clients préparées pour permettre à notre équipe commerciale entreprise de conclure des contrats importants.
Nous utilisons même les fonctionnalités de logique conditionnelle de ClickUp Forms pour un processus de collecte des études de cas fluide. Lorsque les clients remplissent les formulaires de collecte, leurs réponses sont directement ajoutées à notre liste de travail dédiée aux études de cas. Après examen, elles sont automatiquement ajoutées à la bibliothèque en ligne pour divers cas d’utilisation.
Lorsque nous avons besoin de trouver rapidement le témoignage client idéal pour un cas d’utilisation, un secteur d’activité ou une gamme de produits spécifique, les commandes en langage naturel de ClickUp Brain nous aident à faire remonter instantanément les résultats pertinents.
ClickUp pour la gestion créative
Derrière chaque support marketing captivant se cache une équipe créative qui fait du travail. Si vous adorez nos GIF et nos vidéos TikTok, c'est à notre équipe de design et de création que revient tout le crédit. 🎨
Elle utilise le logiciel de gestion de projet créatif ClickUp pour recevoir les demandes créatives, les hiérarchiser et collaborer sur celles-ci.
Comment ?
Brian Sherry, responsable des opérations créatives chez ClickUp, partage un aperçu.
Nous utilisons des formulaires à logique conditionnelle dans ClickUp pour poser des questions précises et obtenir des informations claires pour le brief créatif. L'essentiel est de ne pas créer des formulaires trop volumineux et rebutants.
Nous utilisons des formulaires à logique conditionnelle dans ClickUp pour poser des questions précises et obtenir des informations claires pour le brief créatif. L'essentiel est de ne pas créer des formulaires trop volumineux et rebutants.
Les commentaires et les étiquettes de ClickUp facilitent le tri, la définition du cahier des charges et l’accélération des besoins en conception entre les équipes. Qu’il s’agisse de la disposition d’un nouvel ebook, de visuels pour une page d’accueil ou d’une vidéo animée, la demande est automatiquement enregistrée sous forme de tâche et classée par ordre de priorité.
À partir de là, les fonctionnalités de collaboration de ClickUp Docs facilitent le processus itératif de retours d’information entre les créateurs et les parties prenantes. Grâce à l’intégration ClickUp-Figma, qui permet de joindre facilement les fichiers de conception en tant que pièces jointes, les équipes peuvent commenter directement des éléments spécifiques et suggérer des modifications.
Et vous pouvez toujours compter sur la fonctionnalité d'enregistrement d'écran très pratique de ClickUp Clips pour passer rapidement en revue les commentaires sur la conception.
Les modèles de conception de ClickUp aident également les équipes créatives à rationaliser les demandes courantes, ce qui réduit les allers-retours et les révisions coûteuses.
Gérer la charge de travail d’une grande équipe nécessite une vue d’ensemble permettant de savoir qui travaille sur quoi et quelles sont les priorités. De nombreux livrables sont attendus chaque jour et il est essentiel de pouvoir identifier rapidement les obstacles. Les modèles de sprint, les modèles de campagne et les automatisations de ClickUp simplifient cette tâche.
Gérer la charge de travail d’une grande équipe nécessite une vue d’ensemble permettant de savoir qui travaille sur quoi et quelles sont les priorités. De nombreux livrables sont attendus chaque jour et il est essentiel de pouvoir identifier rapidement les obstacles. Les modèles de sprint, les modèles de campagne et les automatisations de ClickUp simplifient cette tâche. *
De plus, grâce à la boîte de réception et à la barre des tâches de ClickUp , les concepteurs peuvent facilement suivre les nouveaux projets dès leur attribution.
Suivi des performances et visibilité continue pour les responsables marketing
Si ClickUp permet à nos équipes marketing de travailler plus efficacement au quotidien, il offre également à la direction une visibilité et des informations stratégiques de haut niveau pour orienter notre stratégie dans la bonne direction.
Nous utilisons les capacités d’intégration natives de ClickUp pour synchroniser automatiquement les données issues de nos outils d’analyse marketing, de notre CRM, de nos outils d’automatisation, et bien plus encore. Le regroupement de tous nos flux de données marketing essentiels dans les tableaux de bord de ClickUp facilite considérablement l’analyse des performances et l’identification des opportunités.
Nous pouvons également centraliser la documentation importante relative aux projets et les informations sur les processus dans ClickUp Docs et Wikis, garantissant ainsi un partage complet des connaissances au sein de toute notre organisation.
Les capacités d’IA de ClickUp Brain nous permettent même de générer automatiquement des comptes rendus et des résumés rapides pour toutes les tâches marketing. Nous pouvons les intégrer sans effort dans nos rapports destinés à la direction.
Les rapports complets n’ont pas seulement pour résultat nos processus marketing, ils font partie intégrante de notre mode de fonctionnement depuis le tout premier jour. Grâce à la centralisation de tous nos flux de données, documents et communications, nous sommes en mesure de maximiser systématiquement notre retour sur investissement et d’en tirer des enseignements pour nos futurs succès.
Chez ClickUp, tout notre travail se déroule dans ClickUp. Cela garantit une visibilité totale et permet à chacun de comprendre le contexte des projets sur lesquels travaillent les autres équipes. C’est ainsi que nous éliminons les tâches redondantes, que nous apprenons les uns des autres et que nous enrichissons mutuellement notre travail. Nous sommes ainsi en mesure de donner la priorité aux tâches les plus bénéfiques pour tous et de bien maîtriser les échéanciers. Tous ces aspects liés à la visibilité totale et au contexte se renforcent mutuellement pour créer une situation où 1 + 1 = 3.
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Regrouper tous nos efforts marketing sous un même toit grâce à ClickUp
Chez ClickUp, notre équipe marketing a pour devise : « Mesurer deux fois, couper une fois. »
Avant de lancer une nouvelle campagne, nous planifions, discutons et testons minutieusement chaque élément via ClickUp. 🔬
De la conception à la conclusion, ClickUp permet à l'ensemble de notre service marketing de fonctionner en parfaite synchronisation, avec une visibilité, une collaboration et une rapidité d'exécution inégalées.
Fini les ressources éparpillées, les délais non respectés ou les données fragmentées. ClickUp est la source unique de vérité qui rassemble toutes nos actions marketing sous un même toit. Et comme si cela ne suffisait pas, nous disposons également de la Recherche universelle de ClickUp pour récupérer tous nos fichiers et données depuis notre environnement de travail, nos applications connectées et notre disque dur local. 🔍
ClickUp nous permet de planifier de grandes initiatives marketing, et pas seulement des campagnes individuelles. C’est ainsi que nous continuerons à générer une croissance significative tout en optimisant la productivité de notre équipe.
Ce n’est pas seulement l’équipe marketing de ClickUp, mais TOUS les services fonctionnels de l’entreprise qui utilisent ClickUp pour atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité opérationnelle et d’impact.
Qu'il s'agisse d'un hub central pour gérer les finances ou d'un centre de commande pour les opérations informatiques, ClickUp s'adapte aux spécificités des différentes équipes fonctionnelles. Il favorise une meilleure transparence, améliore la coordination et, au final, stimule la croissance globale de l'entreprise.
Après l’avoir utilisé, vous vous rendrez vite compte, tout comme nous, qu’il ne s’agit pas simplement d’un outil de productivité de plus, mais d’un véritable multiplicateur de force.