How ClickUp Uses ClickUp Brain to Turn Data into Actionable Insights
IA y Automatización

Cómo utiliza ClickUp ClickUp Brain para convertir los datos en información útil

Nosotros creamos ClickUp Brain. Y enseguida empezamos a utilizarlo para gestionar nuestro trabajo en ClickUp, la aplicación todo en uno para el trabajo.

Suena un poco enrevesado, pero déjanos explicártelo. Teníamos exactamente el mismo problema que tú: la dispersión del trabajo. Es decir, miles de tareas repartidas en docenas de proyectos, equipos dispersos por diferentes zonas horarias y enormes cantidades de datos históricos repartidos en docenas de aplicaciones, que podrían aportarnos información útil… si tan solo pudiéramos averiguar cuál.

ClickUp Brain nos ayudó a ver las conexiones que no podíamos detectar en tiempo real. Cosas como qué tipos de dependencias retrasan realmente los cronogramas, qué pasos de aprobación están creando cuellos de botella y qué equipos están sobrecargados de trabajo.

En esta entrada del blog, explicamos cómo ClickUp utiliza ClickUp Brain para convertir los datos en información útil. Esto es lo que ha cambiado para nosotros y lo que puede cambiar para ti. 🪄

¿Qué es ClickUp Brain?

ClickUp Brain: funciones de IA para extraer datos relevantes de los proyectos
Pide ayuda a ClickUp Brain con las @menciones en tus tareas de ClickUp y en el chat de ClickUp

ClickUp Brain es un asistente basado en IA integrado en ClickUp que te ayuda a trabajar de forma más inteligente y rápida. Puedes interactuar con ClickUp Brain mencionando @Brain en los comentarios de las tareas o en el chat, igual que lo harías con un miembro del equipo. Esto es lo que puede hacer:

  • Proporciona instrucciones y responde a preguntas utilizando el contexto de tu entorno de trabajo.
  • Resumir los elementos del entorno de trabajo, como tus tareas de ClickUp, comentarios, chats y documentos.
  • Realiza acciones como crear tareas, actualizar el estado de progreso, publicar comentarios, resumir tareas o documentos, buscar en el entorno de trabajo y mucho más.
  • Accede tanto a elementos públicos como (con permiso) privados de tu entorno de trabajo para ofrecer respuestas más relevantes y contextualizadas.

Puedes utilizar ClickUp Brain en distintos lugares de tu entorno de trabajo, como la barra de herramientas, los encabezados de ubicación, Tareas, Documentos y Chat. Está diseñado para ayudarte en todo, desde la gestión de tareas hasta la generación de resúmenes e incluso la búsqueda en la web.

ClickUp Brain MAX: Cómo utiliza ClickUp ClickUp Brain para convertir los datos en información útil
Utiliza ClickUp Brain MAX para llevar la IA contextual al escritorio

Para obtener aún más potencia, está ClickUp Brain MAX, tu compañero de escritorio que aporta productividad basada en IA a todo tu flujo de trabajo, no solo dentro de ClickUp.

El 46,5 % de los trabajadores se ve obligado a alternar entre dos o más herramientas de IA para completar una sola tarea.

Brain MAX también elimina la dispersión de la IA al centralizar todas tus herramientas de IA y flujos de trabajo de IA en un solo lugar. Puedes buscar, crear y realizar acciones en ClickUp, en tus aplicaciones de trabajo conectadas (como Figma, GitHub, Google Drive o SharePoint) y en la web, todo ello desde una única interfaz unificada.

Es una IA para todo tu trabajo.

Descubre cómo funciona en este breve vídeo:

Por qué son fundamentales los conocimientos prácticos

Los datos sin una orientación clara no sirven de nada a nadie. Necesitamos información útil, que nos indique qué hacer a continuación, no solo lo que ha ocurrido anteriormente.

He aquí por qué son tan importantes los conocimientos prácticos. 👇

Detecta la sobreutilización y la infrautilización

Algunos miembros del equipo están sobrecargados de trabajo, mientras que otros tienen capacidad de sobra. Sin visibilidad, esto se nos escapa por completo. La información útil revela rápidamente estos desequilibrios.

Podemos ver quién está desbordado y quién puede asumir más trabajo. Esto nos ayuda a redistribuir el trabajo de forma equitativa y a prevenir el agotamiento antes de que se produzca.

Prioriza el trabajo de mayor impacto

No todas las tareas tienen la misma importancia. Algunas marcan la diferencia; otras, simplemente nos mantienen ocupados.

Una visión clara nos da el permiso para ser implacables. Nos muestra qué proyecto aumentará los ingresos, qué funciones reclaman a gritos los clientes y qué iniciativa parecía buena en la reunión de planificación, pero que dentro de seis meses ya no tendrá importancia.

📮 Dato de ClickUp: El 13 % de los participantes en nuestra encuesta desea utilizar la IA para tomar decisiones difíciles y resolver problemas complejos. Sin embargo, solo el 28 % afirma que utiliza la IA habitualmente en el trabajo.

Una posible razón: ¡las preocupaciones en materia de seguridad! Es posible que los usuarios no quieran realizar un uso compartido de datos confidenciales relacionados con la toma de decisiones con una IA externa. ClickUp resuelve este problema llevando la resolución de problemas basada en IA directamente a tu entorno de trabajo seguro. Desde SOC 2 hasta las normas ISO, ClickUp cumple con los más altos estándares de seguridad de datos y te ayuda a utilizar de forma segura la tecnología de IA generativa en todo tu entorno de trabajo.

Acelera la toma de decisiones

Cuando las decisiones se alargan, se pierde el impulso. Con la información al alcance de la mano, eliminamos las demoras y disponemos de los datos que necesitamos cuando los necesitamos. Esto nos permite actuar con rapidez y confianza, manteniendo los proyectos por el buen camino y a los equipos bien coordinados.

De hecho, Alistair Croll y Ben Yoskvitz, autores de «Lean Analytics», afirman:

Si te pasas el tiempo explicando los datos, no tendrás tiempo para actuar en consecuencia.

Si te pasas el tiempo explicando los datos, no tendrás tiempo para actuar en consecuencia.

Uno de cada cinco empleados encuestados por ClickUp afirma que el simple hecho de saber cuándo se tomarán las decisiones (una mejor comunicación) les ayudaría a trabajar más rápido. Sin embargo, en el ajetreo de una jornada ajetreada, la comunicación de los cronogramas suele quedar en segundo plano.

encuesta sobre la deuda de decisión en ClickUp

Ahí es donde entra en juego ClickUp Brain. Actuando como tu copiloto de trabajo impulsado por IA, recopila automáticamente las actualizaciones de las tareas, los hilos de conversación y los documentos, y te ofrece resúmenes diarios, informes de decisión y comentarios resumidos, para que por fin puedas dejar de tener que ir detrás de la gente (o de la información).

Funciones principales de ClickUp Brain para obtener información útil

Así es como hemos integrado ClickUp Brain en nuestros propios flujos de trabajo para avanzar más rápido, detectar los problemas antes y mantener a los equipos coordinados. 📋

Detecta los problemas de los proyectos antes de que se agraven

La crisis más costosa es aquella que no ves venir. Utilizamos ClickUp Brain para detectar las advertencias que, por lo general, pasaríamos por alto.

ClickUp Brain: cómo la IA puede mantenerte al día sobre el progreso de los proyectos
Gestiona proyectos con la función «Buscar tareas estancadas» de ClickUp Brain

Veamos un caso real: nuestro equipo de producto lanzó una función que dependía de tres flujos de trabajo interconectados. La función «Encontrar tareas estancadas» de ClickUp Brain detectó que la tarea de traspaso del diseño llevaba 12 días sin actualizarse. Esa única alerta evitó una cascada de retrasos de dos semanas en las fases posteriores del proceso.

Detectamos el obstáculo, reasignamos la propiedad y mantuvimos el lanzamiento según lo previsto. Sin esa visibilidad, habríamos descubierto el problema en la revisión del sprint, cuando ya habría sido demasiado tarde para recuperarnos.

📌 Prueba esta indicación: Busca en el proyecto «Campaña del cuarto trimestre» las tareas que no se hayan actualizado en más de 10 días y resalta aquellas que corren el riesgo de sufrir retrasos.

💡 Consejo de experto: Sube archivos de Excel directamente a un nuevo chat de ClickUp Brain y hazle preguntas sobre los datos. Además, puedes pegar un enlace a una hoja de cálculo (de Hojas de cálculo de Google, por ejemplo) para extraer información. Esto te ayuda a analizar hojas de cálculo al instante sin salir del entorno de trabajo.

Olvídate de las horas dedicadas a la elaboración de informes de estado

Los resúmenes ejecutivos son el ámbito en el que la mayoría de los equipos pierden horas en trabajo manual. Ahora los generamos automáticamente.

ClickUp Brain: envía una indicación de IA para generar informes de estado
Resumir la actividad de las tareas y las ubicaciones en tu entorno de trabajo con ClickUp Brain

Al final de cada sprint, le pedimos a ClickUp Brain que resuma nuestro Espacio de Desarrollo, destacando lo que se ha entregado, lo que aún está en curso y lo que está bloqueado. Extrae información del estado de las tareas, los comentarios y los adjuntos de todo el Espacio y la sintetiza en una actualización clara que se revisa en 30 segundos, en lugar de los 30 minutos que llevaría recopilarla.

Además, cuando nuestro jefe lee el resumen, ve el progreso real, no una lista de estados.

Les decimos: «Hemos lanzado tres funciones, hemos resuelto el problema de la integración de pagos reasignando la tarea de backend y tenemos un obstáculo en la versión para iOS a la espera de acceso a una API externa». Esa es una actualización lista para tomar decisiones.

📌 Prueba esta indicación: Genera un resumen ejecutivo del espacio de «Desarrollo de aplicaciones móviles» que incluya las funciones completadas, los problemas pendientes y los obstáculos del último sprint.

Toma decisiones equilibradas sobre la carga de trabajo

Las cargas de trabajo desiguales suelen provocar agotamiento, cuellos de botella y incumplimientos de plazos. Utilizamos ClickUp Brain para reequilibrar la situación antes de que eso ocurra.

Aunque la vista «Carga de trabajo» de ClickUp muestra la capacidad por persona, el asistente de IA va más allá. Analiza todo, incluido el volumen de tareas, las fechas límite, los indicadores de complejidad y las dependencias. Así, cuando ClickUp Brain detecta que un miembro del equipo tiene 12 tareas urgentes mientras que otro solo tiene cuatro, recomienda reasignaciones específicas.

ClickUp Brain: inteligencia artificial para realizar el seguimiento del progreso del equipo y conectar tareas
Equilibra la capacidad del equipo utilizando la información sobre la carga de trabajo de ClickUp Brain

El trimestre pasado, aplicamos esto a nuestro equipo de diseño.

ClickUp Brain nos alertó de que un diseñador estaba asumiendo la mayor parte del trabajo de alta prioridad, mientras que otros tenían capacidad disponible. Redistribuimos las tareas de forma estratégica. Así, pudimos evitar el agotamiento de nuestro mejor empleado y el rendimiento aumentó, ya que el trabajo se completaba de forma más uniforme en todo el equipo.

📌 Prueba esta indicación: Revisa la vista Carga de trabajo del equipo de diseño y sugiere cómo se pueden reasignar las tareas para mantener el equilibrio esta semana.

Crea paneles que nos muestren lo que realmente importa

Hemos aprendido que los paneles de control que la gente utiliza son aquellos que hacen que analizar incluso los datos más complejos resulte muy sencillo. Imagina unos paneles de control que no se limiten a ofrecerte una lista de números, sino que también te proporcionen interpretaciones fáciles de entender sobre lo que esos números significan realmente. Nuestros paneles de control con inteligencia artificial en ClickUp hacen precisamente eso.

Las tarjetas de IA nos ayudan a:

  • Obtén automáticamente información actualizada sobre la actividad del equipo durante un periodo determinado con la tarjeta «Team StandUp» con IA.
  • Genera resúmenes generales sobre el estado de los proyectos, su progreso y los próximos pasos mediante una puntuación de tipo ejecutivo con la tarjeta de actualización de proyectos con IA.
  • Crea indicaciones personalizadas para obtener información específica o realizar diferentes acciones con la tarjeta AI Brain.
  • Presenta resúmenes ejecutivos actualizados para la dirección con la tarjeta de resumen ejecutivo con IA
  • Resumir tu propia actividad reciente para las reuniones diarias o la elaboración de informes con la tarjeta StandUp por IA
Paneles de ClickUp: muestra análisis para diferentes partes interesadas con el fin de optimizar los flujos de trabajo
Deja que tus paneles piensen por ti con las tarjetas de IA impulsadas por ClickUp Brain

Nuestro equipo de marketing actualiza su panel de control cada lunes por la mañana. En él ven un resumen del progreso de las campañas, qué está retrasado y qué canales están bloqueados, todo ello en un lenguaje sencillo.

También hemos creado paneles de control basados en IA para gestionar los problemas de los clientes, la planificación de sprints y el análisis de productos. Cada uno de ellos muestra exactamente lo que ese equipo necesita para tomar decisiones.

El panel de ventas muestra qué operaciones avanzan y cuáles están estancadas. El panel de ingeniería muestra qué servicios funcionan correctamente y cuáles requieren atención. Cuando un director general quiere conocer el estado de los proyectos, le remitimos a un panel en lugar de concertar una reunión.

🔍 ¿Sabías que...? Netflix se ha convertido en un símbolo corporativo moderno de cómo actuar basándose en los datos. Allá por 2006, cuando lanzó el «Netflix Prize», recurrió al crowdsourcing para obtener mejores algoritmos que predijeran las preferencias de los usuarios. El resultado fue una mejora del 8 % en la precisión de las recomendaciones.

Convierte la información en acciones gracias a las automatizaciones y las metas

Detectar un problema no sirve de nada si nadie toma medidas al respecto. Consideramos que los datos son el punto de partida de los flujos de trabajo, no el final.

ClickUp Brain, el gestor de conocimientos para una comunicación coherente
Adopta medidas proactivas utilizando ClickUp Brain dentro de documentos

Cuando la IA identifica una tarea crítica que se ha retrasado, una automatización de ClickUp avisa inmediatamente al gestor del proyecto. Cuando documentamos las lecciones aprendidas de un análisis retrospectivo en ClickUp Docs, le pedimos a ClickUp Brain que extraiga las conclusiones clave y las enlaze con nuestra meta de mejora continua.

La información pasa a formar parte de nuestro conocimiento institucional, y la acción se vuelve automática.

📌 Prueba esta indicación: Resumir el último documento de análisis a posteriori y enlaza las conclusiones clave con la meta de «Mejora continua».

📮 Dato de ClickUp: El 47 % de los encuestados nunca ha probado a utilizar la IA para gestionar tareas manuales, mientras que el 23 % de quienes la han adoptado afirma que les ha reducido significativamente la carga de trabajo.

Esta diferencia podría ser algo más que una simple brecha tecnológica. Mientras que los primeros en adoptarla están obteniendo beneficios cuantificables, es posible que la mayoría esté subestimando lo transformadora que puede ser la IA a la hora de reducir la carga cognitiva y recuperar tiempo. 🔥

ClickUp Brain cubre esta carencia integrando a la perfección la IA en tu flujo de trabajo. Desde resumir hilos de conversación y redactar contenido hasta desglosar proyectos complejos y generar subtareas, nuestra IA puede hacerlo todo. No hace falta cambiar de herramienta ni empezar desde cero.

💫 Resultados reales: STANLEY Security redujo el tiempo dedicado a la elaboración de informes en un 50 % o más gracias a las herramientas de elaboración de informes personalizables de ClickUp, lo que permitió a sus equipos centrarse menos en el formato y más en la elaboración de previsiones.

Accede a múltiples modelos de IA

A veces resulta más fácil pensar de forma diferente cuando se recurre a distintas herramientas de IA para abordar distintos tipos de tareas.

Utiliza múltiples modelos de IA desde una única interfaz en ClickUp Brain

Cuando hacemos una lluvia de ideas sobre los enfoques de una campaña, necesitamos generar ideas a toda velocidad. Cuando diseñamos una decisión sobre un producto, necesitamos un razonamiento lógico profundo. Cuando investigamos algo especializado, es posible que necesitemos una herramienta que haya sido entrenada de forma diferente. Pretender que un único modelo se encargue de todo eso igual de bien es simplemente un error.

Brain MAX nos permite acceder a Claude para el trabajo de razonamiento profundo, a ChatGPT para la generación de ideas creativas y a Gemini para ámbitos especializados. Elegimos en función de lo que estemos tratando de resolver en ese momento.

ClickUp Brain MAX: utiliza varias herramientas de IA independientes en un único espacio
Utiliza ChatGPT dentro de ClickUp Brain MAX para sesiones creativas de lluvia de ideas

Nuestro equipo de producto utiliza Claude cuando analizamos dilemas complejos sobre las prioridades de las funciones, mientras que nuestro equipo de marketing recurre a ChatGPT cuando estudia las posibles orientaciones de las campañas.

💡 Lo que nos funciona: Utilizamos Brain MAX + ClickUp Pizarras como nuestro centro de comandos creativo. Por ejemplo, tomamos ideas en bruto de la aplicación de escritorio y las arrastramos a una Pizarra en ClickUp. A continuación, utilizamos elementos visuales en tiempo real, los vinculamos a tareas y documentos, y dejamos que el equipo las reestructure, perfeccione y ejecute sin salir nunca del lienzo.

Pizarras de ClickUp
Genera ideas y conviértelas rápidamente en tareas prácticas en las pizarras de ClickUp.

Busca en todas las herramientas que utilizamos

Hoy en día, los equipos utilizan múltiples herramientas: Figma alberga los diseños, GitHub el código, Google Drive los documentos estratégicos, SharePoint los asuntos legales y ClickUp todo lo demás.

Encontrar lo que necesitas implica abrir pestañas, cambiar de contexto, recordar dónde viste algo por última vez y esperar haber buscado en el lugar adecuado.

ClickUp Brain MAX: Aumenta la productividad y evita los cambios de contexto
Pídele a ClickUp Brain MAX que realice la ubicación de archivos de Figma o Google Drive

Brain MAX cambia esto porque realiza búsquedas en todas tus aplicaciones simultáneamente. Escribimos «Muéstrame los diseños de Figma para la versión 2.1 y enlázalos a las especificaciones técnicas y a los comentarios de los clientes que hemos recibido», y nos muestra las maquetas de Figma, extrae los documentos relacionados de ClickUp y Drive, y nos muestra las conversaciones en las que discutimos lo que los clientes realmente esperaban de esa versión.

Todo aparece en un mismo lugar y todo está conectado.

Habla en voz alta para mejorar la productividad

Pensamos más rápido de lo que tecleamos, así que capturamos las ideas en cuanto surgen, en lugar de perderlas mientras buscamos el teclado.

ClickUp Talk to Text: Explora un sinfín de posibilidades con contenido generado para tareas importantes
Dictá las actualizaciones sin usar las manos mientras ClickUp Brain MAX aprende tu vocabulario para ofrecerte una transcripción más precisa

La función «Talk to Text» de ClickUp Brain MAX nos permite realizar nuestro trabajo cuatro veces más rápido, ya que la limitación que supone escribir no frena nuestro proceso de pensamiento.

Simplemente expresamos lo que pensamos y vemos cómo nuestras ideas quedan con el formato y la organización adecuados para su uso en Brain MAX.

Además, el diccionario personalizado garantiza que la IA reconozca los nombres, la jerga y las referencias que utilizamos. «Empuje del cuarto trimestre». «La API de Bob». «La auditoría de UX». El sistema escribe exactamente lo que decimos, en lugar de interpretarlo fonéticamente. Esa es la diferencia entre que el dictado sea una novedad y que sea la forma en que plasmamos nuestras ideas.

Descubre cómo uno de nuestros usuarios está sacando el máximo partido a ClickUp Brain MAX:

ClickUp Brain MAX ha supuesto una incorporación increíble a mi flujo de trabajo. La forma en que combina varios modelos de lenguaje grande (LLM) en una sola plataforma hace que las respuestas sean más rápidas y fiables, y la función de conversión de voz a texto en toda la plataforma supone un gran ahorro de tiempo. También valoro mucho la seguridad de nivel empresarial, que me da tranquilidad a la hora de manejar información confidencial. Lo que más destaca es cómo me ayuda a filtrar el ruido y pensar con mayor claridad, ya sea al resumir reuniones, redactar contenidos o generar nuevas ideas. Es como tener un asistente de IA «todo en uno» que se adapta a todo lo que necesito.

ClickUp Brain MAX ha supuesto una incorporación increíble a mi flujo de trabajo. La forma en que combina varios modelos de lenguaje grande (LLM) en una sola plataforma hace que las respuestas sean más rápidas y fiables, y la función de conversión de voz a texto en toda la plataforma supone un gran ahorro de tiempo. También valoro mucho la seguridad de nivel empresarial, que me da tranquilidad a la hora de manejar información confidencial. Lo que más destaca es cómo me ayuda a filtrar el ruido y pensar con mayor claridad, ya sea al resumir reuniones, redactar contenidos o generar nuevas ideas. Es como tener un asistente de IA «todo en uno» que se adapta a todo lo que necesito.

Realiza investigaciones basadas en la realidad

Cada día tomamos decisiones basadas en información, como lo que hacen nuestros competidores o cómo están cambiando los mercados. Si esa información es errónea, todo lo que viene después también lo es. Si no puedes rastrear su origen, no puedes saber si es correcta.

ClickUp Brain MAX: Realiza búsquedas en la web para consultas específicas
Obtén información de la web en tiempo real, con referencias transparentes para cada respuesta, utilizando ClickUp Brain MAX

Brain MAX busca en la web y muestra los resultados con la fuente correspondiente. Puedes hacer clic para acceder a cada fuente. Cuando utilizamos la investigación para tomar decisiones, la enlazamos con nuestra documentación para que el equipo vea tanto la información como las pruebas.

📌 Prueba esta indicación: Busca informes recientes sobre las tendencias de productividad de los equipos a distancia y resuma las conclusiones clave citando las fuentes.

Protege tu tiempo de concentración

Protegemos el tiempo de concentración del mismo modo que protegemos las reuniones. ClickUp Brain, integrado en ClickUp Planner, analiza tu agenda, identifica cuándo necesitas bloques de tiempo para el trabajo concentrado y reserva automáticamente ese tiempo.

Calendario de ClickUp con IA: establece prioridades dentro de la plataforma ClickUp
Deja que ClickUp Planner bloquee automáticamente las tareas con prioridad alta y adapte tu agenda de forma dinámica

Y lo que es más importante, reprograma las tareas de menor prioridad para que se adapten a tus bloques de concentración protegidos, de modo que no tengas que estar constantemente priorizando tareas.

Cuando surge algo urgente que amenaza tu tiempo de concentración, ClickUp Brain reprograma tus tareas de forma inteligente, en lugar de limitarse a meterlas en un calendario desorganizado. Entiende las dependencias y los plazos, por lo que no mueve nada que venza mañana ni bloquea otros trabajos.

El resultado es tiempo sin interrupciones para dedicarse al trabajo de verdad.

🧠 Dato curioso: En 1854, el médico John Snow (no, no es el personaje de Juego de Tronos) utilizó un «mapa de la enfermedad» dibujado a mano con las muertes por cólera en Londres para rastrear el brote hasta una única bomba de agua. Fue uno de los primeros ejemplos conocidos de cómo convertir datos brutos en información útil, y literalmente salvó vidas.

Toma nota de las reuniones sin tener que estar todo el rato mirando tus notas

ClickUp AI Notetaker: creación automatizada de tareas para el trabajo administrativo
Utiliza el tomador de notas con ClickUp AI para grabar, transcribir y asignar tareas de seguimiento

Pasamos horas en reuniones y otras tantas intentando recordar lo que ha sucedido. La mayor parte se nos olvida. Alguien tomaba notas mientras el resto observaba, lo que significa que la reunión se convirtió en un ejercicio de documentación en lugar de una conversación. Tras la reunión, alguien tiene que revisar las notas, extraer los elementos pendientes, crear tareas y realizar la distribución de la información.

El trabajo que nunca debería haber existido.

El tomador de notas con IA de ClickUp funciona durante la llamada y lo registra todo:

  • Transcripciones para que puedas buscar exactamente quién dijo qué
  • Resúmenes inteligentes que sintetizan la llamada en lo que realmente importa
  • Elementos que puedes convertir automáticamente en tareas asignadas con indicaciones a ClickUp Brain

Todo ello aparece en tus Documentos, por lo que queda integrado en tu trabajo en lugar de quedar aislado y olvidado en una aplicación de notas.

Cómo utilizan nuestros equipos ClickUp Brain

Así es como utilizamos ClickUp Brain a diario en todos nuestros equipos: las indicaciones que ponemos en práctica, los problemas que resolvemos y el trabajo que evitamos. 😌

Equipo de gestión de proyectos y operaciones

ClickUp Brain: crea planes de proyecto y realiza el seguimiento de los cambios de estado
Localiza las tareas inactivas en un santiamén con ClickUp Brain

A principios de semana, nuestro equipo de PMO ejecuta la misma indicación: Buscar tareas en el Espacio de Operaciones que no se hayan actualizado en más de 7 días y cuyo plazo de entrega sea en las próximas dos semanas.

Esto permite detectar las tareas en las que el trabajo se ha estancado. El mes pasado, detectó una tarea de revisión jurídica que llevaba más de una semana sin tocarse. El gestor de proyectos daba por hecho que el departamento jurídico se había encargado de ella, mientras que el equipo jurídico pensaba que estaban a la espera del gestor de proyectos. Lo detectamos a tiempo para mantener el lanzamiento del producto según lo previsto.

Para qué utilizamos ClickUp Brain:

  • Generación de resúmenes ejecutivos semanales desde nuestro Espacio de Operaciones
  • Identificar las dependencias que están bloqueando múltiples flujos de trabajo antes de que nadie se dé cuenta
  • Recopilar las actualizaciones de estado de todos los proyectos para las revisiones de la dirección

💡 Lo que nos funciona: En nuestra PMO, utilizamos campos personalizados con IA para ahorrar tiempo y mantener los proyectos por el buen camino. Creamos un campo de IA de resumen para condensar automáticamente las descripciones de las tareas, los comentarios y las subtareas en una visión general rápida.

Lista de tareas con resúmenes generados por IA junto a los nombres de las tareas

Otro campo IA realiza el seguimiento del progreso analizando las subtareas y las listas de control, de modo que siempre sabemos en qué punto se encuentra una tarea sin tener que actualizar nada manualmente.

Campos de IA: Realiza un seguimiento de los hitos clave con campos personalizados impulsados por IA
Obtén resúmenes instantáneos de las tareas y realiza el seguimiento automático del progreso con los campos personalizados con IA en ClickUp

Equipo de marketing y creativo

ClickUp Brain: delega tareas rutinarias, como la creación de contenidos, a herramientas de IA
Crea publicaciones en redes sociales (textos e imágenes) acordes con la imagen de marca con ClickUp Brain

Estamos llevando a cabo campañas simultáneas a través de contenidos del blog, redes sociales, correo electrónico, anuncios de pago, eventos y colaboraciones. Cuando alguien pregunta «¿En qué estado se encuentra la campaña del seminario web?», se lo preguntamos directamente a ClickUp Brain.

Cómo utilizamos nuestra herramienta de marketing basada en IA:

  • Resumir los hilos de comentarios de las entradas del blog para que los autores sepan exactamente qué deben cambiar
  • Recopilar datos sobre el rendimiento de las campañas procedentes de múltiples fuentes de datos en una única actualización coherente
  • Extraer conclusiones clave de las retrospectivas posteriores al lanzamiento para mejorar las campañas futuras

Nuestro equipo creativo también utiliza ClickUp Brain para generar imágenes para publicaciones en redes sociales, encabezados de blog y elementos visuales de campañas. Cuando necesitan una imagen conceptual rápida o un gráfico principal, describen lo que necesitan y ClickUp Brain lo genera al instante.

Esto resulta especialmente útil para los primeros borradores, para realizar pruebas A/B con diferentes conceptos o cuando se necesitan imágenes provisionales mientras se espera a recibir los diseños definitivos.

Equipo de producto

ClickUp Brain: Capturar información de los documentos del entorno de trabajo
Plantea a ClickUp Brain preguntas específicas sobre tu documentación técnica

Nuestros gestores de producto se enfrentan constantemente al reto de equilibrar las peticiones de los clientes, la deuda técnica, las iniciativas estratégicas y la capacidad del equipo. ClickUp Brain les ayuda a identificar patrones a lo largo de todo el proceso de desarrollo del producto.

Confían en el AI Knowledge Manager de ClickUp para:

  • Identificar los puntos débiles de los clientes mencionados en las llamadas de ventas, los tickets de soporte y los formularios de comentarios
  • Comprobar la capacidad del equipo de ingeniería antes de comprometerse con el trabajo del sprint
  • Resumir la documentación técnica cuando necesitan comprender las limitaciones del sistema

A la hora de planificar la hoja de ruta, se preguntan: «Muéstrame todas las solicitudes de funciones etiquetadas como “cliente empresarial” del último trimestre». ClickUp Brain recopila información de las tareas de comentarios de los clientes, las notas de ventas y los tickets de asistencia para mostrarles qué problemas se repiten con frecuencia.

El trimestre pasado, esto puso de manifiesto que varios clientes empresariales solicitaban mejores controles de SSO. Nuestro equipo había registrado estas solicitudes por separado y no se había dado cuenta de que todas apuntaban a la misma necesidad subyacente. Le dimos prioridad, lo implementamos y, de inmediato, recibimos comentarios de clientes que llevaban tiempo esperando precisamente eso.

Equipo de ventas y éxito del cliente

Nuestro equipo de ventas utiliza ClickUp Brain como si fuera su ingeniero de ventas siempre disponible. Antes de una demostración, necesitan información contextual rápidamente. Del mismo modo, nuestro equipo de atención al cliente necesita información contextual antes de responder a la consulta de un cliente.

ClickUp Brain: solicita un desglose detallado de los clientes potenciales de tu cartera de proyectos
Descubre todo lo que necesitas saber sobre tus clientes potenciales de un solo vistazo con ClickUp Brain

Así, antes de cualquier llamada a un cliente potencial, los comerciales indican: Resumir todo lo que sabemos sobre [Nombre de la empresa]. ClickUp Brain extrae la información de las notas de las llamadas almacenadas en los comentarios de las tareas, los correos electrónicos sincronizados y las interacciones registradas. De este modo, obtienen un resumen completo en menos de un minuto, en lugar de tener que rebuscar entre tareas antiguas e intentar recordar detalles.

Los responsables del equipo de ventas lo utilizan de forma diferente. Piden: Muéstrame los acuerdos en «Propuesta enviada» sin actividad en los últimos 10 días. Esto les indica exactamente dónde se han estancado los acuerdos: documentos de contratación que faltan, seguimientos olvidados o promotores internos que han dejado de dar señales de vida.

🔍 ¿Sabías que...? En la década de 1960, Procter & Gamble fue pionera en la gestión de marcas y el seguimiento de los hábitos de los consumidores. Su «brand man» sistematizó la forma en que los equipos recopilaban los datos de los consumidores y actuaban en consecuencia. Básicamente, esto supuso el nacimiento del análisis de marketing moderno, antes de que los ordenadores lo facilitaran.

Equipo de ingeniería

Nuestros ingenieros se interrumpían constantemente entre sí con «preguntas rápidas» sobre el funcionamiento de los sistemas. Ahora, primero consultan a ClickUp Brain.

Cómo lo utiliza nuestro equipo de ingeniería:

  • Comprender la arquitectura del sistema sin molestar al ingeniero que lo ha creado
  • Buscar informes de incidencias anteriores y cómo las resolvimos
  • Obtener resúmenes completos de los sprints para las retrospectivas
ClickUp Brain: la IA ofrece resúmenes automatizados a partir del conocimiento de tu empresa
Solicita a ClickUp Brain que te muestre los obstáculos en cualquier lista de ClickUp

Cuando se producen incidencias, preguntan: Muéstrame incidencias anteriores relacionadas con [nombre del sistema] y cómo las resolvimos. ClickUp Brain muestra las tareas de incidencias pasadas, los análisis posteriores y los detalles de las soluciones. No tenemos que resolver los problemas desde cero cada vez, lo que se traduce en una recuperación más rápida.

Para las retrospectivas de sprint, en lugar de pedir a todo el mundo que recuerde lo que ocurrió hace dos semanas, le hacemos una indicación a ClickUp Brain para que resuma qué se entregó, qué obstáculos surgieron y en qué puntos varió la velocidad. Llegamos a las retrospectivas con datos reales.

💡 Lo que nos funciona: Abrimos una tarea en ClickUp y le pedimos a Brain que genere subtareas. Nos ofrece un plan claro paso a paso para los sprints o las incidencias, por lo que no tenemos que interrumpirnos unos a otros para pedir detalles.

Consigue subtareas claras y generadas automáticamente para tus tareas con ClickUp Brain

Equipo de RR. HH. y Operaciones de Personal

Nuestro equipo de People Ops utiliza ClickUp Brain para que la información sea accesible sin que ellos se conviertan en un cuello de botella cada vez que surge una pregunta.

ClickUp Brain te ayuda a:

  • Responder al instante a las preguntas de los empleados sobre políticas, prestaciones y procedimientos
  • Recopilación de datos de evaluación del rendimiento a partir del trabajo realmente completado
  • Analizar la carga de trabajo de los distintos equipos para justificar las decisiones de contratación
ClickUp Brain: consulta los documentos del entorno de trabajo para obtener información compleja
Asegúrate de que los empleados obtengan respuestas inmediatas a sus preguntas urgentes con ClickUp Brain

Los nuevos empleados preguntan directamente a ClickUp Brain: ¿Cuál es la política de vacaciones? o ¿Cómo presento los informes de gastos? El sistema consulta nuestro manual del empleado en Docs y les remite a los formularios adecuados. Obtienen respuestas inmediatas en lugar de tener que esperar a que les responda el departamento de RR. HH.

Además, los agentes preconfigurados de ClickUp, como el agente «Answers», aportan un nivel adicional de asistencia al responder a las preguntas que surgen repetidamente en los canales de chat de los equipos de ClickUp. Cuando alguien etiqueta al agente en un hilo de chat y le pregunta sobre las ventajas, los pasos de incorporación o las expectativas del rol, este responde con la información exacta extraída de tu manual, tus políticas o las notas de las tareas.

Devuelve a los equipos su valioso tiempo con el agente de ClickUp Answers en el chat
Devuelve a los equipos su valioso tiempo con el agente de ClickUp Answers en el chat

Cada respuesta incluye la fuente original, de modo que los empleados saben que están recibiendo la versión correcta de la política.

Durante la temporada de evaluaciones de rendimiento, los responsables indican: Resumir el trabajo de [nombre del empleado] durante este trimestre, incluyendo los proyectos completados, sus aportaciones y los comentarios recibidos. ClickUp Brain recopila toda la información, desde sus tareas hasta los comentarios sobre sus entregables y las menciones en los canales del equipo.

Las evaluaciones son más completas y justas, ya que se basan en el trabajo real y no solo en lo que ha ocurrido en las últimas dos semanas.

💡 Lo que nos funciona: Traducimos y localizamos nuestro contenido sin esfuerzo con ClickUp Brain. Además, lo utilizamos para traducir políticas de RR. HH., manuales para empleados, guías de productos y materiales de incorporación de clientes a idiomas como el inglés, el francés, el español, el portugués, el alemán, el italiano, el sueco, el neerlandés, el coreano, el japonés, el chino y el árabe, todo ello manteniendo la coherencia en el tono, el significado y el formato.

Integración de ClickUp Brain con las funciones de ClickUp

ClickUp Brain es el núcleo de nuestra forma de trabajar. Está presente en todo nuestro entorno de trabajo, por lo que cada dato se integra directamente en el trabajo que estamos realizando. 🔄

Automatización de tareas y agentes de IA

El verdadero cambio para nosotros se produjo cuando ClickUp Brain pasó de limitarnos a mostrar información a actuar de forma efectiva.

Empezamos con una automatización básica, sencillas reglas del tipo «si… entonces» que funcionaban cuando las situaciones encajaban perfectamente en categorías. Luego nos dimos cuenta de que la mayor parte del trabajo que queríamos automatizar requería un juicio real sobre qué debía suceder a continuación.

Los agentes de ClickUp AI supervisan situaciones específicas y actúan sin necesidad de intervención manual.

Agentes de IA de ClickUp: la automatización fluida de los flujos de trabajo para tareas repetitivas muestra cómo ClickUp utiliza ClickUp Brain para convertir los datos en información útil.
Automatiza acciones adaptadas al contexto mediante agentes de IA integrados con ClickUp Brain

Contamos con un «Agente» en nuestra lista de comentarios de los clientes. Cuando alguien rellena el formulario, el «Agente» lee lo que ha escrito, determina a qué categoría pertenece y crea tareas para que el equipo de soporte le dé seguimiento.

Another Agent se ejecuta al inicio de cada sprint. Recopila todos los documentos que nuestro equipo ha redactado sobre lo que estamos desarrollando, extrae la información relevante y publica un resumen en el canal de nuestro equipo antes de que nadie llegue al trabajo.

Antes, eso solía ocupar la primera hora de la planificación del sprint; ahora, el resumen ya está listo. Estos agentes funcionan porque entienden el contexto.

Crear un agente de IA es como mantener una conversación. Le indicamos al agente qué debe buscar, qué información es importante y qué medidas debe tomar. El generador sin código permite a cualquier miembro del equipo configurar un agente de IA para el análisis de datos sin necesidad de conocimientos técnicos.

Transcripción y resúmenes del Clip

Grabamos «Clips» en ClickUp constantemente: ingenieros que explican la arquitectura técnica, diseñadores que repasan maquetas, gestores de producto que muestran funciones y el equipo de éxito del cliente que realiza el uso compartido de los comentarios de las llamadas.

ClickUp Clips: ahorra aún más tiempo en el uso compartido de la información
Captura cada detalle con la transcripción automática de ClickUp Brain en Clips

ClickUp Brain transcribe automáticamente cada «Clip» que creamos. Cada grabación de pantalla y cada clip de voz se convierte en texto en el que se pueden realizar búsquedas. Podemos revisar la transcripción, saltar a momentos concretos y copiar fragmentos sin tener que volver a ver el vídeo completo.

Nuestro equipo de ingeniería graba «Clips» mientras repasa el código o la arquitectura del sistema. ClickUp Brain resume los puntos clave para que los miembros del equipo puedan leer el resumen en 30 segundos y solo vean el «Clip» completo si necesitan un contexto más detallado.

ClickUp Clips: Obtén resúmenes instantáneos basados en cómo ClickUp utiliza ClickUp Brain para convertir los datos en información útil.
Obtén una visión clara al instante con los resúmenes de Clips de ClickUp Brain

🔍 ¿Sabías que...? Según McKinsey, la mayoría de las empresas utilizan actualmente la IA en más de un ámbito de su negocio. De media, las organizaciones están aplicando la IA en tres funciones diferentes.

Buenas prácticas para aprovechar al máximo el potencial de ClickUp Brain

Estas son algunas de las buenas prácticas que utiliza nuestro equipo para sacar el máximo partido a las herramientas de IA de ClickUp:

  • Guarda y reutiliza indicaciones eficaces: Guardamos las indicaciones que producen resultados sólidos de forma constante para utilizarlas en el futuro y las compartimos con el equipo. ClickUp Brain admite indicaciones reutilizables, por lo que todo el mundo puede mantener la coherencia y ahorrar tiempo en las tareas periódicas.
  • Encadenar múltiples interacciones: Nuestro equipo planifica secuencias en las que el resultado de una tarea de IA se convierte en la base para la siguiente. Generamos ideas iniciales, pedimos a ClickUp Brain que las evalúe y, a continuación, las perfeccionamos en función de esa evaluación. Esto refleja los procesos de colaboración humanos, pero a la velocidad de una máquina.
  • Revisar y perfeccionar periódicamente: Nos aseguramos de revisar de vez en cuando nuestras indicaciones, flujos de trabajo y agentes de IA existentes en ClickUp Brain. El perfeccionamiento continuo garantiza que la IA se mantenga alineada con nuestras metas empresariales y refleje el contexto actual de nuestro equipo.
  • Utiliza la IA como un «abogado del diablo» estratégico: el equipo recurre a ClickUp Brain para que detecte fallos, riesgos y puntos ciegos tras desarrollar estrategias. Por ejemplo, da una indicación «¿Cuáles son las tres principales razones por las que esto podría fracasar?» para reforzar las ideas antes de su implementación.
  • Prueba las indicaciones temporales para la planificación de escenarios: Modelamos diferentes escenarios futuros preguntando a ClickUp Brain: «¿Cómo funcionaría esta estrategia si las condiciones económicas empeoraran en el tercer trimestre?». Este enfoque con visión de futuro nos ayuda a desarrollar estrategias más resilientes.
  • Dejemos que la IA sea nuestro detector personal de sesgos: A continuación, le pedimos a ClickUp Brain que identifique suposiciones ocultas, sesgos cognitivos y falacias lógicas. La IA se convierte en un espejo objetivo de las trampas mentales que a menudo sabotean el juicio humano.
  • Optimizar el acceso basado en roles: Nuestro equipo también revisa y ajusta los permisos de los equipos en ClickUp Brain, garantizando que todo el mundo pueda utilizar la IA de forma eficaz. Nos aseguramos de que los administradores y propietarios tengan acceso completo, mientras que los invitados y miembros con acceso limitado mantienen las restricciones adecuadas para garantizar la seguridad y la coherencia del flujo de trabajo.

Une la conexión (y los datos) con ClickUp Brain

Hemos creado ClickUp Brain para que piense como nosotros. Cada día, nos ayuda a ver lo que nuestros instintos pasan por alto y lo que nuestros equipos necesitan antes incluso de que lo pidan. No perdemos el tiempo analizando hojas de cálculo ni buscando actualizaciones; hablamos con ClickUp Brain y él nos responde con información relevante.

Para nosotros, la IA es el alma del trabajo. Detecta patrones antes de que se conviertan en problemas, saca a la luz información que afina las decisiones y conecta las conversaciones con el contexto en tiempo real. Cuando planificamos un lanzamiento, cerramos un sprint o escribimos una entrada de blog como esta, ClickUp Brain está detrás de cada decisión para organizar, perfeccionar y proporcionar recordatorios.

Cada tarea, comentario y conversación enseña al sistema cómo pensamos y qué significa para nosotros la calidad. ClickUp Brain y Brain MAX aprenden a través de nuestro trabajo y nos devuelven ese aprendizaje en forma de mayor precisión y claridad más rápida.

Si quieres experimentar un entorno de trabajo que aprende contigo, ¡regístrate hoy mismo en ClickUp! ✅

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es ClickUp Brain y cómo funciona?

ClickUp Brain es el asistente basado en IA más completo y sensible al contexto del mundo, integrado en ClickUp. Te ayuda respondiendo a preguntas, resumiendo información, generando informes y automatizando tareas utilizando los datos de tu entorno de trabajo. Interactúas con él a través de indicaciones en cualquier lugar de tu entorno de trabajo que admita tareas, como las propias tareas, los chats, los encabezados de ubicación o la barra de herramientas, y te proporciona información y acciones instantáneas y adaptadas al contexto.

¿Cómo ayuda ClickUp Brain a equilibrar la capacidad del equipo?

ClickUp Brain analiza la carga de trabajo de tu equipo y señala cuándo alguien está sobrecargado o infrautilizado. Puede recomendar la redistribución de tareas para garantizar que todos tengan una carga de trabajo manejable, lo que te ayuda a mantener a tu equipo equilibrado y productivo.

¿Puede ClickUp Brain predecir los retrasos en los proyectos?

Sí. ClickUp Brain puede identificar tendencias y señalar tareas o proyectos que corren el riesgo de sufrir retrasos mediante el análisis de elementos vencidos, la falta de actualizaciones o los cuellos de botella. Esto te permite tomar medidas antes de que los retrasos se conviertan en problemas más graves.

¿Cómo puedo utilizar la información de ClickUp Brain en los paneles?

Puedes añadir a tus paneles tarjetas basadas en IA que muestran resúmenes en tiempo real, actualizaciones de proyectos y panorámicas ejecutivas generadas por ClickUp Brain. Estas tarjetas se actualizan automáticamente y se pueden personalizar para mostrar la información que necesitas.

¿Se pueden personalizar los datos generados por ClickUp Brain para adaptarlos a los distintos equipos?

Sí. Puedes personalizar las indicaciones, las tarjetas del panel de control y los informes para centrarte en los datos y la información que más importan a cada equipo. De este modo, se garantiza que cada equipo reciba información relevante y útil, personalizada según sus necesidades.