Comprender el rendimiento de su empresa se reduce a analizar los datos. Los números muestran claramente lo bien que va tu producto, cuántas ventas has hecho en un tiempo concreto y el dinero que has ganado. 💰
Si dirige una empresa de software como servicio (SaaS), lo más fácil es mantener pestañas sobre cómo interactúa la gente con su producto con un software de análisis SaaS. Estas herramientas hacen el trabajo pesado, recopilando y decodificando los datos de ventas, marketing, y comentarios de los clientes . Además, la información se presenta en gráficos e informes que facilitan el seguimiento de los progresos.
Con tantas herramientas disponibles, hemos seleccionado las 10 mejores herramientas de análisis de SaaS para ayudarle a tomar decisiones inteligentes basadas en sus datos. ¡Revisemos sus pros, contras y precios para encontrar la mejor opción para tu empresa SaaS! 🕵
¿Qué debe buscar en las herramientas de análisis SaaS?
Elegir la herramienta de análisis SaaS adecuada puede ayudarle a tomar decisiones basadas en datos. La herramienta ideal debe soportar sus distintos requisitos, capacidades y presupuesto. Estos son algunos aspectos clave a tener en cuenta:
- Facilidad de uso: Una interfaz fácil de usar y una navegación intuitiva permiten a las partes interesadas acceder e interpretar los datos sin una formación exhaustiva
- Personalización: Busque SaaSque permitan personalizar el panel de control y elaboración de) informes flexibles para que pueda adaptar los análisis a su empresa
- Escalabilidad: Una herramienta adecuada debe ser flexible y adaptarse a sus necesidades a medida que crece su empresa de SaaS
- Visualización de datos: La herramienta debe ofreceropciones de visualización de datos como gráficos y pantallas interactivas, para presentar datos complejos en un formato comprensible
- Integración de datos: Asegúrese de que la herramienta puede conectarse e integrar datos de diversas fuentes, como bases de datos, CRM o plataformas de marketing
- Colaboración: Busque funciones que faciliten la colaboración entre los miembros del equipo y permitan el uso compartido de informes y perspectivas en toda la organización
Las 10 mejores herramientas analíticas SaaS para usar en 2024
El software de análisis SaaS ideal debe ser como un camaleón, adaptándose sin esfuerzo para adaptarse a su SaaS requisitos de la empresa . 🦎
Hemos terminado el trabajo para encontrar las mejores soluciones. Veamos qué ofrecen las mejores herramientas de análisis SaaS en cuanto a funciones, límites y opciones de precios.
1. ProfitWell
Vía: ProfitWell ProfitWell es una herramienta de análisis que reúne todas las estadísticas de suscripción en un solo lugar. Supervisa los ingresos, el crecimiento de usuarios y otras métricas clave de SaaS.
Sus capacidades de análisis y elaboración de informes en tiempo real le mantienen informado y le proporcionan KPI personalizados para una toma de decisiones inteligente . Con datos precisos sobre el rendimiento de los productos, los clientes, los competidores y los ingresos, puede empezar a tomar decisiones impactantes.
Los algoritmos de ProfitWell también ayudan a reducir las tasas de rotación. Aprovechando los datos reales del sector y las tendencias del mercado, le guía en el ajuste de los precios perfectos para sus productos y actualizaciones, mejorando la retención de clientes. 🌬️
Las mejores funciones de ProfitWell
- Elaboración de informes en tiempo real
- Auditorías de precios y retención
- Análisis del ROI
- Seguimiento de bajas
- Aplicación móvil disponible
Límites de ProfitWell
- Soporte de facturación de PayPal no disponible
- Es posible que los datos no siempre sean totalmente precisos
Precios de ProfitWell
- Métricas de ProfitWell: Gratis/a para siempre
- Empresa: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de ProfitWell
- G2: 4.9/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (20+ opiniones)
2. HockeyStack
Vía: HockeyStack HockeyStack aumenta los ingresos mediante una potente combinación de atribución, análisis de elevación y modelado de marketing mix. Recopila datos de su sitio web, CRM, plataformas de anuncios, automatización de marketing, plataforma ABM y almacén de datos.
Esta herramienta estudia el comportamiento del sitio web y los eventos de conversión, transformándolos en un valioso conjunto de datos de primera mano para su análisis. Por correlacionar los recorridos de los clientes y asignar importancia a los puntos de contacto mediante modelos multitáctiles, monotáctiles y de aprendizaje automático, HockeyStack ofrece una imagen vívida de los caminos que conducen al intento correcto. 🥇
El software también le permite crear programas personalizados kPI de marketing , informes y paneles dentro de su interfaz. Ajuste y realice un seguimiento de los objetivos de canalización e ingresos o segmente los datos en función de los productos, precios, regiones o personas para obtener información detallada sobre el rendimiento.
Las mejores funciones de HockeyStack
- Seguimiento de datos unificado
- Automatización de la limpieza de datos
- Algoritmos de aprendizaje automático
- Análisis granular
- KPI y seguimiento de métricas
Limitaciones de HockeyStack
- La configuración inicial puede llevar mucho tiempo
- La plataforma no proporciona material de formación
Precios de HockeyStack
- Crecimiento: $1,399/mes
- Personalizado: Contactar para precios
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de HockeyStack
- G2: 4.7/5 (30+ opiniones)
- Capterra: 4.9/5 (20+ opiniones)
3. Google Analytics
Google Analytics
vía
Soporte de Google
Google Analytics, el software de análisis SaaS más popular, proporciona acceso a casi todas las métricas necesarias para evaluar el rendimiento de un sitio web. Incluye tanto métricas de adquisición, como el tráfico del sitio web, como indicadores de comportamiento, como la tasa de rebote y las conversiones.
A través de un panel fácil de usar, Google Analytics ofrece un desglose de los datos demográficos de los visitantes de su sitio, que abarca el sexo, la edad, la ubicación e incluso los dispositivos que utilizan.
Esta herramienta es un mina de oro para los profesionales del marketing digital -ayuda a identificar los canales sociales más impactantes o campañas de marketing que llevan tráfico a su sitio web. Esta visión guía su enfoque, dirigiendo la atención donde más se necesita o destacando los canales responsables de la mayor parte del tráfico. 🚦
Las mejores funciones de Google Analytics
- Elaboración de informes de tráfico
- Seguimiento de conversiones
- Elaboración de informes en tiempo real
- Información sobre el flujo de comportamiento de los usuarios
- Integración con productos de Google como AdWords y Search Console
Límites de Google Analytics
- La extracción de datos puede ser un poco lenta
- El servicio automatizado de atención al cliente no siempre es útil
Precios de Google Analytics
- **Gratuito/a
- Para corporaciones: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Google Analytics
- G2: 4,5/5 (más de 6.000 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (7,000+ opiniones)
4. Quantcast
Vía: Quantcast Quantcast combina IA y aprendizaje automático con datos en tiempo real para revelar el tráfico de su sitio web y obtener información sobre los datos demográficos y psicográficos de los visitantes, así como otros datos relevantes de la analítica web.
La herramienta extrae información de más de 100 millones de fuentes de Internet. A continuación, la analiza y ofrece a los usuarios perspectivas precisas y actualizadas sobre el tráfico del sitio web, la composición de la audiencia y los buyer personas en función de las preferencias de compra, los comportamientos y la ubicación. 📍
Quantcast también elabora informes sobre intereses de compra, preferencias de medios y ocupaciones de visitantes/clientes. Estos pueden ayudarle a recopilar datos más exhaustivos datos sobre las preferencias de los clientes .
Las mejores funciones de Quantcast
- Información basada en IA
- Análisis de datos en tiempo real
- Acceso a datos de más de 100 millones de fuentes
- Seguimiento de datos para aplicaciones
- Elaboración de informes detallados
Límites de Quantcast
- Los informes personalizados y los filtros de datos podrían ser más detallados
- Sería beneficioso añadir más opciones de segmentación de datos
Precios de Quantcast
- Quantcast Measure: Gratuito/a
- Empresa: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Quantcast
- G2: 4.3/5 (10+ opiniones)
- Capterra: 4.2/5 (20+ opiniones)
5. Baremetrics
Vía: Baremetrics Baremetrics es una plataforma personalizada que le permite analizar su base de clientes e inspeccionar métricas como LTV, MRR y otras cifras clave de su aplicación SaaS. Puede optar por mensual, semanal o informes diarios para que siempre estés informado.
Baremetrics no se detiene ahí: ofrece datos sobre empresas similares, lo que proporciona una perspectiva más amplia de su rendimiento.
Aproveche el Centro de Control para obtener una panorámica de alto nivel de toda su empresa. Utilice Smart Dashboards para supervisar todo, desde los ingresos recurrentes hasta la pérdida de clientes, o utilice la función de previsión de Baremetrics para realizar predicciones y planificar el futuro. 🔮
La plataforma se integra con los principales proveedores de pago como Square, PayPal y Shopify.
Las mejores funciones de Baremetrics
- API de análisis para una fácil integración
- Previsión para predicciones precisas
- Segmentación de clientes
- Centro de control para una Panorámica de 360° de la empresa
- Interfaz fácil de usar
Límites de Baremetrics
- El ajuste de las integraciones puede llevar un tiempo
- Puede haber incidencias ocasionales en el sistema
Precios de Baremetrics
- Depende de los ingresos recurrentes mensuales y comienza en 108 $/mes
Valoraciones y reseñas de Baremetrics
- G2: 4,6/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: 3.3/5 (menos de 10 opiniones)
6. Kissmetrics
Vía: Kissmetrics Kissmetrics destaca como una herramienta de análisis basada en las personas, que le ayuda a detectar, comprender y potenciar las métricas que dan compatibilidad a su empresa de SaaS en línea. Sus análisis de SaaS cubren todo el recorrido del cliente, desde las nuevas suscripciones hasta los ingresos recurrentes mensuales.
El software monitorea cada visita a su sitio web, incluso antes de que los visitantes se suscriban. Esta información permite saber de dónde vienen, qué han buscado en tu web y qué les ha convencido finalmente para convertirse en clientes. 🛒
Una vez que los visitantes se convierten en clientes, puede segmentarlos en función de varias propiedades, como niveles de plan y datos demográficos. Incluso puede cortar y dividir los puntos de datos y comprender los patrones de uso y la eficacia del marketing.
Las mejores funciones de Kissmetrics
- Rápida elaboración de informes
- Pruebas de flujo de usuarios
- Automatización del correo electrónico
- Sencillos paneles de información
- Seguimiento del embudo
Límites de Kissmetrics
- Podría ser más intuitivo y fácil de usar
- Se podrían añadir más opciones al panel de control
Precios de Kissmetrics
- Plata: $199/mes
- **Oro:$499/mes
- Platino: Contactar para precios
- Pago por evento: 0,0025/evento
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Kissmetrics
- G2: 4.1/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (10+ opiniones)
7. ChartMogul
Vía: ChartMogul ChartMogul es una práctica plataforma de datos de suscripción que enlaza con su proveedor de facturación, proporcionando análisis SaaS en tiempo real.
La app le permite segmentar a los clientes con filtros ingeniosos, ofreciéndole información práctica sobre cómo varían sus métricas clave en las distintas regiones geográficas. El ajuste de objetivos mensuales o trimestrales te ayuda a seguir tu trayectoria de crecimiento sin problemas. 📈
La magia de ChartMogul reside en su elaboración de informes automatizados de métricas SaaS vitales como los ingresos recurrentes mensuales (MRR), el churn y LTV. Más allá de eso, equipa a su equipo con herramientas para procesar sus datos de suscripción de manera efectiva.
Aprovechando sus integraciones con plataformas de facturación directa, puede acceder a movimientos de MRR históricos e individuales. Este proceso implica combinar entradas relevantes para crear un conjunto de datos limpio y coherente.
Las mejores funciones de ChartMogul
- Automatización de (elaboración de) informes
- Segmentación de clientes
- Análisis en tiempo real
- Herramientas de auditoría y edición de datos
- App, aplicación móvil disponible
Limitaciones de ChartMogul
- Las actualizaciones automatizadas para cargos únicos no están disponibles
- El onboarding de la fuente de datos puede ser demasiado complejo
Precios de ChartMogul
- Free: Para fundadores de SaaS con menos de $10,000 MRR
- Escala: Depende de los ingresos recurrentes mensuales
- Volumen: Depende de los ingresos recurrentes mensuales
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de ChartMogul
- G2: 4.6/5 (90+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (40+ opiniones)
8. Huevo Loco
Vía: Huevo Loco Crazy Egg es una herramienta de análisis de sitios web para empresas de SaaS . Gracias a sus funciones intuitivas, como mapas de desplazamiento, mapas de calor y mapas de clics, los profesionales del marketing obtienen información práctica sobre los datos de rendimiento de su sitio web. Estas instantáneas visuales permiten comprender mejor el comportamiento de los usuarios.
La herramienta ofrece una completa función de comparación, que permite a los usuarios evaluar el rendimiento de diversos elementos, como el tráfico de referencia, las campañas y las páginas de destino. Organiza los parámetros de la campaña, garantizando el análisis de todas las fuentes de tráfico en una ubicación práctica.
La función de detección automática de errores identifica a los visitantes que encuentran errores, destacando los problemas más cruciales que deben solucionarse. A continuación, puede priorizar lo que necesita atención inmediata y posponer los problemas menos urgentes. ⚠️
Las mejores funciones de Crazy Egg
- Detección automática de errores
- Análisis exhaustivo del tráfico
- Instantáneas para obtener Más información sobre el comportamiento de los usuarios
- Comparación del rendimiento del sitio
- Elaboración de informes detallados
Límites de Crazy Egg
- Los filtros de las instantáneas están limitados a la fecha y al dispositivo
- El servicio de atención al cliente puede ser lento a veces
Precios de Crazy Egg
- Estándar: 49 $/mes
- **Plus:99 $/mes
- Empresa: 249 $/mes
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Crazy Egg
- G2: 4.2/5 (100+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (80+ opiniones)
9. Mixpanel
Vía: Mixpanel Mixpanel ayuda análisis de marketing centrándose en las acciones precisas que realizan los usuarios en su sitio web. Esta plataforma analiza el comportamiento del usuario, la navegación por el embudo de su sitio web y el uso del producto. Al comparar las acciones reales de los usuarios, optimiza los servicios SaaS para una mejor fidelización de los clientes .
Obtenga información sobre la actividad de los usuarios dentro de su producto, ya sea examinando funciones específicas o agrupando a los usuarios por métricas de activación y ubicación. El seguimiento en tiempo real de los eventos de los usuarios identifica áreas de mejora. Una vez identificadas, Mixpanel crea un plan de mejora y mide el impacto de estos cambios en el compromiso y la retención de los usuarios.
También puede identificar a los clientes altamente comprometidos y riesgos potenciales de pérdida de clientes lo que le permite tomar medidas proactivas para aumentar sus ingresos recurrentes mensuales. 📈
Mixpanel mejores funciones
- Segmentación de usuarios
- Seguimiento de eventos de usuarios
- Análisis de embudos
- Exploración gratuita/a SQL
- Medición del crecimiento y la retención
Límites de Mixpanel
- Los filtros de informes pueden ser poco fiables y retrasarse al guardar los cambios
- La extracción de datos de la plataforma puede ser algo limitante
Precios de Mixpanel
- Inicio: Gratuito/a
- Crecimiento: $20/mes
- Empresa: 833 $/mes
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Mixpanel
- G2: 4,6/5 (más de 1.000 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (100+ opiniones)
10. Woopra
Vía: Woopra Woopra proporciona soluciones personalizadas para comercialización de productos , equipos de ventas y de soporte, ofreciendo análisis completos del recorrido del cliente. 🧪
People Profiles ofrece un lugar centralizado para acciones de usuarios como pagos al sitio web, interacción y compromiso de correo electrónico. Woopra cubre la atribución del embudo completo, optimización del onboarding seguimiento de las tendencias de las funciones, seguimiento del crecimiento de las suscripciones y análisis de cohortes.
Puede analizar el comportamiento de los usuarios en todos los puntos de contacto, lo que puede ayudar a crear mejores estrategias de adquisición, compromiso y retención. Recopile datos de diferentes áreas como producto, marketing, equipo de ventas y compatibilidad, y tome medidas basadas en desencadenantes incorporados.
Woopra mejores funciones
- Seguimiento de la actividad de los usuarios en tiempo real
- Automatizaciones y desencadenantes incorporados
- No linealanálisis del recorrido del cliente* Capacidades de segmentación
- Informes de análisis de tendencias
Límites de Woopra
- La interfaz de usuario puede resultar poco intuitiva y abrumadora
- Algunos usuarios experimentan incidencias ocasionales en la plataforma
Precios de Woopra
- Core: Gratis/a
- **Profesional:$999/mes
- Enterprise: Contactar para precios
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Woopra
- G2: 4,4/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (10+ opiniones)
Otras herramientas para empresas
Las herramientas de análisis SaaS son muy valiosas para el seguimiento y la comprensión del comportamiento de sus clientes para tomar decisiones informadas. Pero dirigir empresas SaaS requiere algo más que tratar con datos.
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