Sind Sie es leid, immer wieder dieselben Fragen zu beantworten? Das haben wir uns gedacht.
Mit den Notion-FAQ-Vorlagen sparen Sie Zeit und Nerven, indem Sie verstreute Antworten in übersichtliche, leicht auffindbare Informationen umwandeln.
Diese Liste kostenloser Vorlagen hilft Ihnen beim Einrichten von FAQ-Hubs, Hilfecentern, Leitfäden und internen Wissensdatenbanken, die Informationen leicht auffindbar und benutzerfreundlich machen.
Die besten Notion-FAQ-Vorlagen auf einen Blick
| Name der Vorlage | Vorlage herunterladen | Ideal für | Beste Features |
| Notion-FAQ-Website-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Produktteams, die kundenorientierte FAQs veröffentlichen | Antworten im Umschaltstil, Tag-Filter, Navigations-Seitenleiste |
| Notion-Vorlage für interne FAQs | Diese Vorlage herunterladen | Personalwesen, Betrieb oder Teamleiter | Tabelle zur Übermittlung von Fragen, Zuweisung von Eigentümern, einfache Kategorisierung |
| Notion-Produkt-FAQ-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | SaaS- oder digitale Produktteams | Mit Tags versehene Seiten, Modulgruppierung, Dashboard für Administratoren |
| Einfache Notion-FAQ-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Kleine Teams oder Ersteller | Minimales Setup, umschaltbares Q&A-Layout, einfache benutzerdefinierte Anpassung |
| Notion-Vorlage für Seiten mit Fragen und Antworten | Diese Vorlage herunterladen | Freiberufler, Kleinstteams oder Nebenprojekte | Durchsuchbare Q&A-Seite, flexibles Layout, Suchfunktion |
| Notion-FAQ-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Ersteller oder kleine Teams | Zentralisierte FAQs, Tracker für ausstehende Fragen, mehrere Ansichten |
| Notion FAQ-Hilfecenter & Wissensdatenbank-Website-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Digitale Produkte, Startups oder Geschäftsunternehmen | Durchsuchbare Inhalte, anpassbares Layout, übersichtliche Struktur |
| Notion-Feature-FAQ-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Kleine Unternehmen oder Produktteams | Passen Sie Tags benutzerdefiniert an, klonen Sie Vorlagen und nutzen Sie benutzerdefinierte Layouts. |
| Notion-Hilfecenter für CX-Teams-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Produktmanager und Marketingteams | Zentrale Produktseite, Datenbank-Registerkarten |
| Notion Lean FAQ-Vorlage | Diese Vorlage herunterladen | Kleine Teams, Ereignisse oder für MVPs | Hinzufügen von Abschnitten mit einem einzigen Klick, benutzerdefinierte Kategorisierung, schnelle Erstellung |
| ClickUp-FAQ-Dokumentvorlage | Kostenlose Vorlage erhalten | Kundensupport-Teams und Produkt- oder Dienstleistungsunternehmen | Echtzeit-Zusammenarbeit, verschachtelte Seiten für Kategorien, Verwaltung von Aufgaben |
| ClickUp-Wissensdatenbank-Vorlage | Kostenlose Vorlage erhalten | Wachsende Teams, Startups oder Remote-Unternehmen | Flexible Organisation mit Kategorien, Tags, verschachtelten Seiten usw. |
| ClickUp-Vorlage für die HR-Wissensdatenbank | Kostenlose Vorlage erhalten | Personalabteilungen in kleinen bis großen Unternehmen | Zentrales Repository für Wissen, integrierte Features für Zusammenarbeit und Versionskontrolle |
| ClickUp-Mitarbeiterhandbuch-Vorlage für HLK-Unternehmen | Kostenlose Vorlage erhalten | HLK-Geschäftsbereiche | Vorformatierte Abschnitte für Richtlinien, Verfahren, Sicherheitsprotokolle usw. |
| ClickUp-Wiki-Vorlage mit mehreren Seiten | Kostenlose Vorlage erhalten | Betriebs- und Personalteams | Zentralisierte Dokumente für teamübergreifende Zusammenarbeit und Wissensaustausch |
| ClickUp-Team-Dokumentvorlage | Kostenlose Vorlage erhalten | Alle Teams, die wiederkehrende Synchronisierungen und Projektdokumentationen verwalten | Zentrales Repository für Sitzungsprotokolle und interne Prozesse |
| ClickUp-Vorlage für die Übergabe des Projekts | Kostenlose Vorlage erhalten | Projektmanager, die mehrstufige Projektübergänge im Projektmanagement verwalten | Gebrauchsfertige Dokumente und Workspaces für Projektübergaben |
| ClickUp-Vorlage für Prozesse und Verfahren | Kostenlose Vorlage erhalten | Teams, die nach einem System zur Standardisierung von Workflows suchen | Prozess-Flussdiagramm und mehrere benutzerdefinierte Ansichten |
| ClickUp-Vorlage für Unternehmensprozesse | Kostenlose Vorlage erhalten | Teams, die unternehmensweite Prozesse dokumentieren und verwalten möchten | Zentralisierte Dokumentation mit Echtzeit-Bearbeitung, Kommentaren, Versionierung und KI-Tools |
| ClickUp-Vorlage für die allgemeine Einarbeitung neuer Mitarbeiter | Kostenlose Vorlage erhalten | HR-Teams und Personalverantwortliche | End-to-End-Workflow-Management für die Einarbeitung |
| ClickUp-Projektdokumentationsvorlage | Kostenlose Vorlage erhalten | Projektmanager, die detaillierte Projektdokumentationen führen müssen | Projektdokumentationssystem, das sich in ClickUp Docs, Aufgaben und benutzerdefinierte Ansichten integrieren lässt. |
| ClickUp-Vorlage für Informationsanfragen | Kostenlose Vorlage erhalten | Projektmanager, die mit Lieferanten oder Auftragnehmern zusammenarbeiten | Anpassbares RFI-Übermittlung-Formular und mehrere vorkonfigurierte Ansichten |
| ClickUp-Vorlage für einen Leitfaden zur Vertriebsstrategie | Kostenlose Vorlage erhalten | Teams, die wiederholbare, messbare Vertriebsprozesse aufbauen | Integrierte Struktur für Vertriebsplanung, Dokumentation und Ausführung |
| ClickUp-Vorlage für den Kundensupport | Kostenlose Vorlage erhalten | Teams, die nach einer strukturierten Methode zur Verwaltung von Kundenanfragen suchen | Benutzerdefinierte Felder, Status und Ansichten für die Nachverfolgung von Problemen |
Was macht eine gute Notion-FAQ-Vorlage aus?
Eine gute Notion-FAQ-Vorlage bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihre Antworten einmalig zu organisieren und den Wissensaustausch für alle reibungsloser zu gestalten. Folgende Eigenschaften machen eine Wissensdatenbankvorlage wirklich effektiv:
- Eine übersichtliche, gut organisierte Struktur mit speziellen Abschnitten für Fragen, Antworten und unterstützende Links, Beispiele, Bilder oder Schritte.
- Kategorien für eine schnelle Navigation und Gruppierung von Fragen nach Themen, damit jeder schnell Antworten finden kann, ohne lange Listen durchforsten zu müssen.
- Suchfreundliche Formatierung mit Elementen wie Tags, Schlüsselwörtern, einheitlichen Titeln, klaren Überschriften und mehr.
- Ein übersichtliches, gut lesbares Design, das Abstände, kurze Absätze, Symbole, Callouts, Tabellen usw. verwendet, um Unübersichtlichkeit zu reduzieren und Textwüsten zu vermeiden.
- Echtzeit-Kollaborations-Features, damit Ihr Team Antworten bei Bedarf ändern, Änderungen verfolgen und gemeinsam daran arbeiten kann, das Dokument auf dem neuesten Stand zu halten.
💡 Profi-Tipp: FAQ-Vorlagen sind ein guter Ausgangspunkt für vernetzte KI-Workflows, bei denen dokumentierte Antworten in intelligentere Systeme einfließen, die Teams dabei unterstützen, schneller und fundierter zu reagieren.
Kostenlose Notion-FAQ-Vorlagen
Hier finden Sie die besten Notion-FAQ-Vorlagen, mit denen Sie sich wiederholende Fragen reduzieren und in wenigen Minuten eine durchsuchbare, selbstbedienbare Wissensdatenbank erstellen können.
1. Notion-FAQ-Website-Vorlage
Die FAQ- und Hilfecenter-Vorlage wurde für externe oder produktbezogene FAQs entwickelt. Sie erhalten ein übersichtliches Layout im Toggle-Stil, bei dem jede Frage unten ihre Antwort anzeigt. Außerdem gibt es Tag-Filter und eine Navigations-Seitenleiste für einfaches Browsen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erhalten Sie ein gebrauchsfertiges Layout mit Spalten, Überschriften und Seiten, sodass Sie nicht von Grund auf neu entwerfen müssen.
- Teilen Sie Inhalte in logische Abschnitte wie „Setup“, „Konto“, „Preise“, „Abrechnung“ usw. auf, um Benutzern die Navigation zu erleichtern.
- Aktivieren Sie die Option „Im Web teilen“ in Notion, um Ihr Hilfecenter für Kunden oder externe Benutzer zu veröffentlichen.
✅ Ideal für: Produktteams, die FAQs für Kunden veröffentlichen
⚡ Vorlagenarchiv: Kostenlose Vorlagen für Customer Journey Maps
2. Notion-Vorlage für interne FAQs
Die Vorlage „Interne FAQs“ dient zum Freigeben von Fragen und Antworten innerhalb des Unternehmens oder Teams. Sie verfügt über eine Tabelle, in der Fragen mit Tags versehen oder mit den Personen gekennzeichnet werden, die für die Beantwortung oder Pflege zuständig sind.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Richten Sie die Datenbank mit Spalten wie „Frage“, „Antwort“, „Kategorie“, „Eigentümer“, „Aktualisiert am“, „Priorität“ usw. ein.
- Richten Sie monatliche oder vierteljährliche Erinnerungen für Eigentümer ein, um Antworten zu aktualisieren und veraltete FAQs zu archivieren.
- Maßgeschneidert für Personalwesen, Projektmanagement, Schulungsteams und mehr.
✅ Ideal für: Personalabteilung, Betriebsleitung oder Teamleiter, die für die Zentralisierung einer internen Wissensdatenbank durch Fragen und Antworten an einem Ort verantwortlich sind.
3. Notion-Vorlage für Produkt-FAQs
Die Vorlage „Produkt-FAQs“ wurde speziell für Produkt-FAQs entwickelt und fasst häufig gestellte Fragen von Kunden oder Benutzern an einem Ort zusammen. Jeder Eintrag in der Datenbank verhält sich wie eine eigene Notion-Seite, sodass Sie detaillierte Antworten, Bilder, Links oder zusätzlichen Kontext hinzufügen können.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Freigeben Sie die FAQ an Kunden oder Produktbenutzer, um den Hin- und Her-Austausch und wiederholte Fragen per Chat/E-Mail zu reduzieren.
- Passen Sie sie für Support-Teams an, um Lösungen, häufige Probleme, Schritte zur Fehlerbehebung oder Anweisungen zu dokumentieren.
- Betten Sie Bilder, Video-Links, umfangreiche Formatierungen, mehrere Antwortvarianten (kurze Antwort + detaillierte Erklärung) und sogar Links zu relevanten Dokumenten oder Anleitungen ein.
✅ Ideal für: SaaS- oder digitale Produktteams, die einen übersichtlichen FAQ-Bereich suchen, der nach Features oder Modulen gruppiert ist.
4. Einfache Notion-FAQ-Vorlage
Mit der einfachen FAQ-Vorlage von Notion erhalten Sie ein vorgefertigtes Layout für Ihr Wissensmanagementsystem im einfachen Frage-Antwort-Format. Außerdem stehen Ihnen Optionen für Tagging und Kategorisierung zur Verfügung, die sich perfekt für ein schnelles Setup ohne übermäßigen Aufwand eignen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Stellen Sie Ihre FAQ schnell und ohne komplexe Struktur bereit.
- Bearbeiten, duplizieren oder passen Sie Blöcke oder Abschnitte an, ändern Sie die Reihenfolge oder erweitern Sie sie nach Bedarf.
- Wehren Sie sich gegen sich wiederholende Fragen und helfen Sie Teams dabei, das Ticketvolumen in Ihrer Helpdesk-Software zu reduzieren.
✅ Ideal für: Kleine Teams oder Ersteller, die einen übersichtlichen FAQ-Bereich ohne die Komplexität einer vollständigen Wissensdatenbank wünschen.
📮 ClickUp Insight: Unsere Umfrage zur KI-Reife zeigt, dass 38 % der Wissensarbeiter überhaupt keine KI nutzen und nur 12 % sie vollständig in ihre Workflows integriert haben.
Diese Lücke entsteht oft durch nicht miteinander verbundene tools und einen KI-Assistenten, der nur als oberflächliche Schicht dient.
Wenn KI nicht dort eingebettet ist, wo Aufgaben, Dokumente und Diskussionen stattfinden, verläuft die Einführung langsam und uneinheitlich. Die Lösung? Tiefgreifender Kontext!
ClickUp Brain beseitigt die Kontextbarriere, indem es in Ihrem Workspace integriert ist. Es ist über jede Aufgabe, jedes Dokument, jede Nachricht und jeden Workflow zugänglich und weiß genau, woran Sie und Ihr Team gerade arbeiten.
5. Notion-Vorlage für eine Frage-und-Antwort-Seite
Die Q&A-Seitenvorlage eignet sich gut für kleine Teams mit wenigen Q&A-Einträgen. Sie hilft Ihrem Team dabei, eine zentrale „Antwortdatenbank“ aufzubauen und Workflows mit minimalem Setup zu optimieren.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Verwenden Sie Datenbank-Features oder Umschaltflächen, um die Fragen und Antworten strukturierter und besser durchsuchbar zu machen.
- Holen Sie sich eine schlanke, flexible FAQ-Lösung, mit der Sie Dinge schnell manuell organisieren oder bearbeiten können.
- Halten Sie Ihr FAQ-Dokument einfach und leicht zu aktualisieren, ohne ein komplexes System aufzubauen.
✅ Ideal für: Freiberufler, Kleinst-Teams oder Nebenprojekte, die einen schnellen FAQ- oder Q&A-Bereich benötigen.
6. Notion-FAQ-Vorlage
Die FAQ-Vorlage bietet Ihnen ein einfaches, veröffentlichungsfertiges Layout für FAQ-Seiten. Sie gibt Ihnen die Flexibilität, FAQs zu erstellen, bestehende zu aktualisieren, Kategorien oder Antworten neu anzuordnen oder veraltete Einträge zu archivieren, ohne dass Sie dafür Code schreiben oder komplexe Workflows erstellen müssen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Ermöglichen Sie Benutzern, relevante Antworten schnell über Kategorien/Tags oder Toggls zu finden.
- Veröffentlichen oder freigeben Sie FAQs je nach Bedarf öffentlich oder intern.
- Aktualisieren und erstellen Sie Versionen von FAQs ganz einfach, damit Ihre Dokumente auch bei Änderungen immer korrekt bleiben.
✅ Ideal für: Ersteller oder kleine Teams, die eine öffentlich zugängliche FAQ-Seite einrichten möchten, die einfach zu verwalten ist.
7. Notion FAQ-Hilfecenter & Wissensdatenbank-Website-Vorlage
Die FAQ-Hilfecenter- und Wissensdatenbank-Website-Vorlage von Notion bietet Ihnen eine komplette Struktur zum Aufbau einer Wissensdatenbank oder eines Hilfecenters mit detaillierten FAQs, Anleitungen, Tutorials, Dokumentationen usw.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Organisieren Sie Inhalte in Kategorien oder Sammlungen, um verwandte Themen leichter gruppieren zu können.
- Fügen Sie neue Artikel oder FAQ-Einträge sowie Anleitungen hinzu, wenn der Inhalt wächst, ohne die Struktur zu verändern.
- Ordnen Sie Kategorien und Unterseiten so an, wie es für Ihr Geschäft oder Ihr Publikum am besten geeignet ist.
✅ Ideal für: Digitale Produkte, Startups oder Geschäftsbereiche, die eine FAQ-Website mit Markenbezug benötigen.
8. Notion-Feature-FAQ-Vorlage
Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mehrere Funktionen hat, hilft Ihnen die Feature-FAQ-Vorlage in Notion dabei, FAQs für jede Funktion im Frage-Antwort-Format darzustellen. Dies ist besonders nützlich für Benutzerdokumentationen oder den Support. Mit dieser Vorlage erhalten Sie außerdem die integrierten KI-Funktionen von Notion für die Unterstützung beim Schreiben und für Zusammenfassungen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Sorgen Sie mit Hilfe von KI für einen einheitlichen Ton und Stil in allen FAQs.
- Gruppieren Sie Fragen und Antworten unter bestimmten Überschriften für Produkte oder Dienstleistungen mit Features.
- Duplizieren Sie Blöcke und bauen Sie Ihre FAQ-Wissensdatenbank weiter aus, während Ihr Produkt wächst.
✅ Ideal für: Produktteams, die Produkte mit mehreren Features, Modulen oder Workflows verwalten
9. Notion-Hilfecenter für CX-Teams-Vorlage
Die Vorlage „Hilfecenter for CX Teams” von Notion kann ein solides KI-Tool für den Kundenservice sein, wenn Sie eine öffentlich zugängliche Wissensdatenbank oder ein Support-Center wünschen. Die Struktur unterstützt mehrere Seiten und Kategorien, wie z. B. Einrichtungsanleitungen, FAQs, Anwendungsfälle, Fehlerbehebung sowie Konto und Abrechnung, damit Benutzer ohne Verwirrung Antworten finden können.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Stellen Sie Ihren Benutzern Dokumentationen, Onboarding-Anleitungen, Leitfäden oder Support-Artikel in einem leicht zugänglichen und durchsuchbaren Layout zur Verfügung.
- Erhalten Sie ein vorgefertigtes Layout mit Abschnitten, Unterseiten und hierarchischer Organisation, um Inhalte logisch zu gruppieren.
- Fügen Sie eigene Inhalte hinzu, benennen Sie Kategorien um, ändern Sie die Hierarchie oder ordnen Sie Seiten neu, um die Vorlage an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
✅ Ideal für: Startups oder dienstleistungsorientierte Unternehmen, die ein einfaches, aber ausgefeiltes Hilfecenter ohne großen Aufwand aufbauen möchten.
📚 Weiterlesen: Die besten KI-Tools zur Erstellung von Inhalten
10. Notion Lean FAQ-Vorlage
Diese Lean FAQ-Vorlage ist ein einseitiges FAQ-Layout, das auf Schnelligkeit ausgelegt ist. Sie können den integrierten Nutzungsrichtlinien folgen und Ihre FAQ in wenigen Minuten starten.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erhalten Sie ein übersichtliches, minimalistisches Layout, in dem Sie mit nur einem Klick neue Abschnitte hinzufügen können.
- Starten Sie Ihren FAQ-Bereich schnell, ohne viel Zeit für Struktur oder Design aufzuwenden.
- Erweitern Sie Ihre FAQ-Datenbank schrittweise entsprechend Ihren Anforderungen, ohne das Format zu beeinträchtigen.
✅ Ideal für: Kleine Teams und Geschäftsmodelle in der Frühphase, die noch nicht über eine große Anzahl von FAQs verfügen.
Einschränkungen von Notion
Notion eignet sich hervorragend für kleine Teams. Mit zunehmender Größe des Teams kann es jedoch schwieriger werden, die Eigentümerschaft zu verfolgen und die FAQs für mehrere Mitwirkende konsistent zu halten.
Einige der häufigsten Limite sind:
❗ Automatisierungen und Erinnerungen sind vorhanden, aber die Verwaltung erfolgt manuell. Sie können Erinnerungen und Datenbankautomatisierungen einrichten, aber die meisten Teams benötigen dennoch klare Eigentümer und Zyklen zur Überprüfung, um die Antworten auf dem neuesten Stand zu halten.
❗ Die Analysefunktionen sind begrenzt. Notion bietet Seitenanalysen (Ansichten und Bearbeitungen), aber Teams wünschen sich möglicherweise detailliertere Berichte über die Suchanfragen der Benutzer und ihre Abspringpunkte.
❗ Genehmigungen sind nicht standardisiert. Sie können Workflows erstellen, aber strukturierte Überprüfungs- und Genehmigungsschritte erfordern in der Regel ein bewusstes Setup und Disziplin.
❗ Die operative Verknüpfung variiert. Notion kann mit anderen tools integriert werden, aber FAQs sind oft getrennt von Ticketing und der Ausführung von Aufgaben, es sei denn, Sie erstellen eine Verbindung zum Workflow absichtlich.
📚 Weiterlesen: Kostenlose Vorlagen für die Erstellung von Inhalten für eine schnellere Erstellung von Inhalten
Alternative Notion-Vorlagen
Wenn Ihnen ein statisches Setup nicht mehr ausreicht, ist es an der Zeit, Notion-Alternativen mit Echtzeit-Zusammenarbeit und erweiterten Automatisierungen zu entdecken.
Mit ClickUp können Sie Ihre FAQs, Wikis, Aufgaben und Updates in einem einzigen Workspace zusammenführen.
Hier sind einige der besten gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Vorlagen.
1. ClickUp-FAQ-Vorlage
Die ClickUp-FAQ-Dokumentvorlage hilft Ihnen dabei, sowohl allgemeine FAQs für interne Teams als auch produkt- oder dienstspezifische FAQs für Kunden und Endnutzer zu erstellen.
Sie können damit beginnen, Ihre Fragen und Antworten in ClickUp Docs zu schreiben und zu formatieren. Fügen Sie Kopfzeilen hinzu, um Abschnitte zu organisieren, und verwenden Sie Tabellen, Callouts, Bilder, GIFs usw., um Informationen übersichtlich darzustellen. Verschachtelte Seiten eignen sich am besten, um eine Hierarchie beizubehalten, wenn Sie verwandte Fragen unter Abschnitten gruppieren möchten, damit Benutzer schnell finden können, was sie suchen.
Aus dem Dokument kann jedes FAQ-Element in eine ClickUp-Aufgabe umgewandelt werden. Sie können diese Aufgaben Teammitgliedern zuweisen, Unteraufgaben, Kommentare und Status-Beschreibungen hinzufügen und den Fortschritt überwachen. Dies ist hilfreich, wenn Ihr Team gemeinsam eine umfangreiche FAQ-Datenbank aufbauen oder pflegen möchte.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Fügen Sie jeder Frage Kategorien, Tags, Prioritäten oder andere Metadaten hinzu, um FAQs schnell zu sortieren und zu filtern.
- Verwenden Sie „Kommentare zuweisen“ in ClickUp Docs, um ein bestimmtes Mitglied des Teams zu bitten, Fragen und Antworten zu überprüfen, zu genehmigen, zu bearbeiten oder gemeinsam daran zu arbeiten.
- Erstellen Sie in Docs Hub ein zentrales, durchsuchbares Repository für FAQs, in dem Sie diese nach Tags oder Ordnern gruppieren können.
✅ Ideal für: Support-Teams im Kundensupport und Produkt- oder Dienstleistungsunternehmen, die den Aufwand für wiederholende Supportaufgaben reduzieren möchten.
2. ClickUp-Wissensdatenbank-Vorlage
Die ClickUp-Wissensdatenbankvorlage bietet Teams ein fertiges System zum Aufbau einer digitalen Bibliothek mit team- oder organisationsweiten Informationen.
Jede Seite dient als strukturierter Artikel, der in Unterthemen verzweigt werden kann, wodurch er sich ideal für die Dokumentation von Produktaktualisierungen, Onboarding-Anleitungen oder internen SOPs eignet. Inhalte können logisch in Ordnern organisiert und nach Kategorie, Thema, Abteilung, Funktion usw. gruppiert werden.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erstellen Sie mehrstufige Dokumentationen, die Artikel, FAQs und Kurzanleitungen miteinander verknüpfen.
- Aktualisieren Sie Inhalte in Echtzeit, sodass jede Aktualisierung sofort in Ihrem gemeinsamen Workspace angezeigt wird.
- Erstellen Sie einen Self-Service-Hub, der Projekt- oder Produktwissen sichtbar und leicht zugänglich macht.
✅ Ideal für: Wachsende Teams, Start-ups oder Remote-Unternehmen, die eine einzige, gut strukturierte Quelle für internes Wissen suchen.
3. ClickUp-Vorlage für die HR-Wissensdatenbank
Erstellen Sie mit der ClickUp HR-Wissensdatenbank-Vorlage eine zentralisierte, leicht zu navigierende HR-Bibliothek. Verwenden Sie sie, um alle Mitarbeiterrichtlinien, Verfahren, Leitlinien und Team-FAQs in einem einzigen, leicht zugänglichen Workspace zu speichern.
Für jede Dokumentkategorie können Eigentümer und Mitwirkende zugewiesen werden, um sicherzustellen, dass die Verantwortlichkeiten klar definiert sind. Der gesamte Lebenszyklus, vom Entwurf bis zur Veröffentlichung, kann mit ClickUp Aufgaben verfolgt werden, während Sie mit benutzerdefinierten Feldern und Status Überarbeitungen, Genehmigungen, Fälligkeitsdaten, Prioritäten usw. überwachen können.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erstellen Sie einen digitalen HR-Hub, über den Mitarbeiter sofort auf Richtliniendokumente und HR-Kontakte zugreifen können.
- Aktualisieren oder erweitern Sie Abschnitte in Echtzeit mit bearbeitbaren Blöcken, Tabellen und Grafiken.
- Verfolgen Sie den Versionsverlauf, weisen Sie bestimmten Seiten Eigentümer zu und stellen Sie sicher, dass Aktualisierungen korrekt bleiben.
✅ Ideal für: Personalabteilungen, die alle Richtlinien, Handbücher, Compliance-Dokumente und Leitfäden an einem Ort aufbewahren müssen.
📚 Lesen Sie auch: Die besten software-tools für das Wissensmanagement
4. ClickUp-Vorlage für ein Mitarbeiterhandbuch für ein HLK-Unternehmen
Mit der ClickUp-Vorlage für Mitarbeiterhandbücher für HLK-Unternehmen können Sie Richtlinien und Handbücher in einem einzigen Workspace speichern. Sie erhalten vorformatierte und vollständig anpassbare Abschnitte für Richtlinien, Verfahren, Rollen, Schulungen, Einarbeitung und mehr, sodass Sie schnell loslegen können.
Da klare Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in HLK-Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, hilft diese Vorlage dabei, diese zu dokumentieren und konsequent durchzusetzen. Sie können das umfassende Dokument auch verwenden, um die Notwendigkeit wiederholter Einführungssitzungen zu reduzieren und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu standardisieren.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Sorgen Sie für eine faire Durchsetzung von Richtlinien und klare Rollen und Verantwortlichkeiten, um Kommunikationslücken zu vermeiden.
- Führen Sie ein lebendiges Dokument mit Unternehmensrichtlinien und Onboarding-Verfahren mit Echtzeit-Kollaborations-Features und Versionskontrolle.
- Richten Sie in ClickUp Erinnerungen für die Überprüfung von Sicherheitsrichtlinien und die Aktualisierung von Wartungsverfahren ein und weisen Sie diese den richtigen Teams zu.
✅ Ideal für: HLK-Unternehmen, die eine einheitliche Kommunikation ihrer Richtlinien zwischen Außendienst- und Büroteams gewährleisten müssen.
📚 Lesen Sie auch: Die beste Dokumentenmanagement-Software für mehr Organisation
5. ClickUp-Wiki-Vorlage mit mehreren Seiten
Die ClickUp-Wiki-Vorlage mit mehreren Seiten bietet eine hierarchische Struktur zum Gruppieren von FAQs nach Abschnitten. Da die verschachtelten Seiten in einer Seitenleiste auf der linken Seite angezeigt werden, sind die Informationen leicht zu finden. Erstellen Sie separate Seiten für verschiedene Ressourcen wie Urlaub, Sozialleistungen, Reisen oder Compliance mit verknüpften Unterseiten für detailliertere Informationen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Organisieren Sie das Wissen Ihres Unternehmens in übersichtlichen Kategorien und Unterseiten für eine schnelle Navigation.
- Aktualisieren und erweitern Sie Inhalte nahtlos, während Ihre Dokumentation wächst.
- Fügen Sie Grafiken, Referenzlinks und Tabellen direkt in den Text ein, um jede Seite umsetzbar zu machen.
✅ Ideal für: Betriebs- und HR-Teams, die ein skalierbares internes Wiki für Richtlinien, Verfahren und Teamressourcen aufbauen möchten.
6. ClickUp-Vorlage für Teamdokumente
Mit der ClickUp Team Docs-Vorlage können Sie ein zentrales Repository für die Prozesse, Ziele und Diskussionen Ihres Teams erstellen.
Im Abschnitt „Meeting Notes“ (Besprechungsnotizen) können Sie Besprechungsprotokolle zusammenfassen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über denselben Kontext verfügen. Das „Team Wiki“ kann detaillierte Dokumentationen zu internen Prozessen, Teamwissen, der Unternehmensmission, der Ressourcenzuweisung usw. enthalten, sodass wichtige Informationen immer leicht an einen Speicherort zu finden und zu aktualisieren sind.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erstellen Sie ein Organigramm mit Hierarchie für Teams oder Abteilungen, um Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären.
- Passen Sie jede Seite mit Formatierungen, Einbettungen oder Unterabschnitten an Ihren Workflow an.
- Sorgen Sie mit den Features zur Kollaborationserkennung von ClickUp dafür, dass Teams effizient zusammenarbeiten.
✅ Ideal für: Teams, die wiederkehrende Synchronisierungen, Projektdokumentationen oder interne Schulungsmaterialien verwalten und alles logisch an einem Ort miteinander verbinden möchten.
🤔 Wussten Sie schon? Im Durchschnitt verbringen Berufstätige über eine Stunde damit, eine einzelne Datei oder Information zu suchen, und fast jeder Vierte benötigt mehr als fünf Stunden, um das zu finden, was er braucht.
7. ClickUp-Vorlage für die Projektübergabe
Projektabschlüsse können schwierig werden, wenn Dateien fehlen, die nächsten Schritte unklar sind oder Kommunikationslücken zwischen den Teams bestehen. Mit der ClickUp-Vorlage für die Projektübergabe erhalten Sie jedoch ein einziges, bearbeitbares Dokument, in dem Sie alle wichtigen Details vor der Übergabe festhalten können.
Benutzerdefinierte Felder wie Übergabetermin, zuständiges Team/zuständige Person, wichtige Ergebnisse und Statusaktualisierungen helfen dabei, wichtige Details zur Übergabe zu erfassen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Stellt sicher, dass Details wie Aufgaben, Status, Zeitleisten und Stakeholder dokumentiert und ohne Lücken oder Verwirrung an das nächste Team übergeben werden.
- Richten Sie Fortschrittsmarkierungen ein, um jede Phase des Übergabeprozesses mit benutzerdefinierten Status zu verfolgen.
- Halten Sie wichtige Stakeholder über den Fortschritt des Projekts und die Erwartungen auf dem Laufenden und sorgen Sie für eine einheitliche Ausrichtung.
✅ Ideal für: Projektmanager, Kundenbetreuer, QA-Teams und Berater, die mehrstufige Projektübergänge verwalten
8. ClickUp-Vorlage für Prozesse und Verfahren
Jedes Geschäft basiert auf Prozessen. Allzu oft sind diese Prozesse jedoch in fragmentierten Dokumenten und veralteten SOPs dokumentiert. Die ClickUp-Vorlage für Prozesse und Verfahren verwandelt dieses Durcheinander in ein dynamisches, visuelles System.
Mit dem Prozess-Flussdiagramm können Sie die Prozesse und Abläufe Ihres Unternehmens visuell darstellen. Es ist nach Prozesskategorien gegliedert, die jeweils die zugehörigen Aktivitäten enthalten. Nachdem Sie Ihre Aktivitäten definiert haben, verbinden Sie diese mit Verbindungen, um den Prozessablauf darzustellen.
So können Sie mit der Erstellung von Karten für Ihre Prozesse in ClickUp beginnen 📹
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Sehen Sie sich alle Prozesse und Verfahren gruppiert nach Abteilungen in der Listenansicht an.
- Verfolgen Sie den Fortschritt der Dokumentation anhand der fertiggestellten Unteraufgaben unter jeder übergeordneten Aufgabe mit dem Benutzerdefinierten Feld „Fortschritt (Auto)“.
- Verschaffen Sie sich in der Zeitleiste eine zeitplanbasierte Übersicht über alle Prozesse und Verfahren. Dort können Sie Elemente einfach neu planen oder Dauern aktualisieren.
✅ Ideal für: Betriebsleiter, Compliance-Teams und Abteilungsleiter, die interne Workflows aufbauen oder standardisieren.
9. ClickUp-Vorlage für Unternehmensprozesse
Fassen Sie alle Ihre Workflows, Verfahren und SOPs in einem strukturierten, interaktiven Dokument mit der ClickUp-Vorlage für Unternehmensprozesse zusammen. Jeder Abschnitt ist übersichtlich gegliedert und enthält Angaben zu Umfang, Zweck, Governance, Tools, RACI-Diagrammen und Mitwirkenden, sodass Ihr Team jeden Prozess mit Kontext und Klarheit dokumentieren kann.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Weisen Sie mit dem integrierten RACI-Diagramm und dem Genehmigungs-Tracker Verantwortlichkeiten zu, um zu zeigen, wer was zu erledigen hat.
- Halten Sie alle Aktualisierungen mit Tags für Mitwirkende und datierten Änderungsprotokollen sichtbar.
- Erstellen Sie detaillierte SOPs, ohne bei Null anzufangen, da jedes Feld für Titel, Eigentümerschaft und Zweck vorstrukturiert ist.
✅ Ideal für: Betriebs- oder HR-Teams, die ein einziges, strukturiertes System zur Dokumentation und Verwaltung unternehmensweiter Prozesse erstellen möchten.
10. ClickUp-Vorlage für die allgemeine Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sorgen Sie mit der ClickUp-Vorlage für die allgemeine Einarbeitung neuer Mitarbeiter dafür, dass jeder neue Mitarbeiter den richtigen Start hat. Alle Phasen der Einarbeitung, wie z. B. Personalunterlagen, Vorstellung der Abteilungen, Schulungen und Bewertungen, bleiben in einem einzigen Workflow miteinander verbunden.
Die Aktivitätsansicht zeigt alle Ihre Onboarding-Aufgaben von Anfang bis Ende an. Wenn Sie Aufgaben weiter unterteilen möchten, können Sie ganz einfach Unteraufgaben hinzufügen. Für eine schnelle Übersicht über den Fortschritt der Aufgaben verwenden Sie die Onboarding-Phase-Board-Ansicht, die Aufgaben nach Onboarding-Phasen gruppiert.
Schließlich werden in der Mitarbeiterdokumente-Ansicht alle relevanten Onboarding-Dokumente und Materialien für Rollen an einem Ort gespeichert.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erstellen Sie eine vollständig nachverfolgbare Onboarding-Erfahrung von „Angebot angenommen“ bis „Bewertung des ersten Monats“.
- Verwalten Sie die Onboarding-Aufgaben aller Abteilungen (Personalwesen, IT, Finanzen, Betrieb) in einem Dashboard.
- Erstellen Sie interaktive Handbücher, indem Sie Bilder hinzufügen, Symbole verwenden oder Dokumente und Videos einbetten, um Schulungen für neue Mitarbeiter interessant zu gestalten.
✅ Ideal für: HR-Teams, Personalverantwortliche und Abteilungsleiter, die für die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter zuständig sind.
🤔 Wussten Sie schon? Eine gut strukturierte Einarbeitung kann die Leistung der Mitarbeiter um bis zu 15 % steigern und den Aufwand für die freiwillige Leistungsbereitschaft um mehr als 20 % erhöhen.
11. ClickUp-ProjektdokumentationsVorlage
Bringen Sie mit der ClickUp-ProjektdokumentationsVorlage Struktur und Klarheit in Ihren Projektlebenszyklus. Sie wurde entwickelt, um jeden Teil eines Projekts zu erfassen, von Rollen und Zielen bis hin zu Budgets, Zeitplänen und Risikoprotokollen.
Mit mehr als 15 benutzerdefinierten Ansichten können Sie Dokumentationen mit Listen, Kalendern, Gantt-Diagrammen und Workload-Ansichten verknüpfen, um Zeitleisten, Meilensteine und Abhängigkeiten zu visualisieren. Dadurch wird die Dokumentation direkt in Ihren Projekt-Workflow eingebettet und ist somit nicht von der Ausführung getrennt.
ClickUp Brain, ein integrierter KI-Assistent, beschleunigt die Dokumentation, indem er relevante Informationen aus Ihrem gesamten Workspace abruft. Er transkribiert Besprechungsnotizen, hilft beim Entwerfen von Besprechungsagenden, fasst Dokumente und Chat-Threads zusammen und analysiert sogar Ihre Aufgaben, um Ihnen bei der Priorisierung Ihrer Arbeit zu helfen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Verfolgen Sie jede Phase Ihres Projekts mit geführten Abschnitten für Zusammenfassungen, Hintergründe, Ziele und Ergebnisse.
- Verwalten Sie den Fortschritt mit vorgefertigten Tabellen für Meilensteine, Finanzen und Risiken, die mit Datumsfeldern und verantwortlichen Eigentümern ausgestattet sind.
- Sorgen Sie für Transparenz bei Bewertungen durch integrierte Protokolle für den Status des Projekts, Pläne für die Kommunikation und die Berichterstellung.
✅ Ideal für: Teams, die strukturierte Projekte verwalten, die eine detaillierte Dokumentation erfordern.
12. ClickUp-Vorlage für Informationsanfragen
Die ClickUp-Vorlage „Informationsanfrage” hilft Ihnen dabei, Informationen von Anbietern oder externen Stakeholdern zu sammeln und zu organisieren, z. B. Preise, Materialien, Qualifikationen, Zeitleisten usw.
Das anpassbare RFI-Einreichungsformular erleichtert das Einholen von Details, und die RFI-Protokoll-Listenansicht bietet eine konsolidierte Übersicht über alle RFIs, gruppiert nach Status. In der Projektboard-Ansicht können Sie RFIs nach Projekten organisieren, indem Sie Schlüsselfelder wie Umfang, Kostenänderung, Zeitleiste und Antwort verwenden.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Standardisieren Sie den RFI-Prozess, damit alle Anbieter oder Stakeholder die gleichen Arten von Details im gleichen Format bereitstellen.
- Ermöglichen Sie Ihren Team-Mitgliedern, Anfragen in Echtzeit einzusehen und zu aktualisieren, um Verwirrung und den Austausch zahlreicher E-Mails zu vermeiden.
- Identifizieren Sie häufig eingereichte RFIs und analysieren Sie Muster mit der RFI-Umfangstabellen-Ansicht.
✅ Ideal für: Projekt- und Standortmanager, die mit mehreren Anbietern oder Auftragnehmern zusammenarbeiten und eine klare, nachvollziehbare Dokumentation aller Informationsanfragen benötigen.
📚 Weiterlesen: Digitale Tagebuch-Apps für Bullet Journaling
13. ClickUp-Vorlage für einen Leitfaden zur Vertriebsstrategie
Die ClickUp-Vorlage für Vertriebsstrategien kann Ihnen dabei helfen, Ihr Vertriebsframework in einen funktionierenden Plan umzuwandeln, sodass Ihr Team über eine klare Roadmap mit Meilensteinen und messbaren Ergebnissen verfügt.
Jeder Abschnitt, von der SWOT-Analyse bis zur Budgetierung, ist editierbar und kann mit ClickUp Aufgaben für ein durchgängiges Workflow-Management verknüpft werden. Sie können die Vorlage auch um Seiten für Kampagnen, Marktkenntnisse, bewährte Verkaufstaktiken und Leistungsupdates erweitern und sie so zu einem umfassenden Leitfaden für Ihr Vertriebsteam machen.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Kombinieren Sie diese Vorlage mit ClickUp-Dashboards, um den Fortschritt und KPIs in Echtzeit zu überwachen.
- Nutzen Sie verschachtelte Seiten, Inline-Kommentare, Berechtigungen, Versionskontrollen usw. für eine nahtlose Zusammenarbeit im Team.
- Verwenden Sie Benutzerdefinierte Felder, um Elemente Ihrer Vertriebsstrategie zu visualisieren, wie z. B. Deal-Phasen, Prioritäten oder Leistungsdaten.
✅ Ideal für: Vertriebsleiter, Kundenbetreuer und Umsatzteams, die darauf angewiesen sind, jede Phase des Vertriebsprozesses transparent und messbar zu halten.
14. ClickUp-Vorlage für den Kundensupport
Mit der ClickUp-Vorlage für den Kundensupport können Sie die Art und Weise optimieren, wie Ihr Team Kundenprobleme entgegennimmt, verwaltet und löst. Die Vorlage ist als einzelner Space aufgebaut und hilft Ihnen dabei, alle Supportanfragen zu zentralisieren, die Ticketweiterleitung zu automatisieren und die Workload der Tier 1- und Tier 2-Teams in Echtzeit zu überwachen.
Es gibt auch eine Workload-Ansicht, mit der sich die Bandbreite des Teams leicht verfolgen lässt, während Ansichten für überfällige Aufgaben und Eskalationen dabei helfen, Service-Level-Verpflichtungen einzuhalten.
Warum Ihnen diese Vorlage gefallen wird:
- Erfassen Sie Supportanfragen direkt über ein anpassbares Formular, das mit Aufgaben verknüpft ist.
- Verwenden Sie mehrstufige Listen, um schnelle Lösungen von komplexen Eskalationen zu trennen und die Eigentümerschaft klar zu definieren.
- Zeigen Sie überfällige oder Tickets mit hoher Priorität an einem Ort an, um die Einzelziele einzuhalten.
✅ Ideal für: Kleine Unternehmen und Start-ups, die kein spezielles Support-Tool haben, aber dennoch eine strukturierte Möglichkeit zur Verwaltung von Kundenanfragen benötigen.
📚 Lesen Sie auch: Wie baut man eine Wissensdatenbank für den Kundenservice auf?
Mit ClickUp wichtige Informationen organisieren und zugänglich machen
Eine gut gestaltete FAQ sorgt für eine kontinuierliche Unterhaltung zwischen Ihrem Geschäft und den Menschen, die sich darauf verlassen. Ein guter Ausgangspunkt könnten die oben vorgestellten FAQ-Vorlagen sein. Sowohl Notion als auch ClickUp können zum Organisieren von Ideen und Dokumentationen verwendet werden. Der Unterschied zeigt sich, sobald diese Informationen einen Verantwortlichen, eine Erfassung und eine Nachverfolgung benötigen. Nachdem Sie Ihre FAQs skizziert haben, erweitert ClickUp diese Arbeit mit vorgefertigten Vorlagen, die klare Verantwortlichkeiten, formularbasierte Übermittlungen, Automatisierung und Echtzeit-Nachverfolgung hinzufügen, sodass die Dokumentation mit der laufenden Arbeit verbunden bleibt.
Sie können sich bei ClickUp anmelden und kostenlos auf die FAQ-Vorlagen zugreifen.