Die meisten Leads werden nicht sofort konvertiert.
Sie besuchen Ihre Landing Seite, laden vielleicht eine kostenlose Ressource herunter und dann herrscht Stille. 🦗🦗🦗
Es ist nicht so, dass sie nicht interessiert sind.
Sie sind einfach noch nicht bereit. Hier kommen Drip-Nurturing-Kampagnen ins Spiel, um den Prozess voranzutreiben.
Anstatt sich auf einmalige E-Mails oder kalte Nachfassaktionen zu verlassen, hilft Ihnen Drip Nurturing dabei, zeitnah und auf wertvolle Weise mit Leads in Kontakt zu bleiben.
Wenn Sie Ihre Konversionsraten verbessern und Ihre Leads auf intelligente Weise qualifizieren möchten, sind wir für Sie da.
Wir geben Ihnen alles weiter, was Sie über Drip-Nurturing wissen müssen: warum Sie es brauchen, die Schlüsselelemente einer erfolgreichen Drip-Nurturing-Kampagne und wie Sie Ihre Drip-Nurturing-Kampagne mit ClickUp aufbauen können.
Von Marketing-E-Mails bis hin zu E-Mails nach dem Kauf – wir betrachten jeden Kontaktpunkt!
Was ist Drip Nurturing?
Beim Drip Nurturing versenden Sie im Laufe der Zeit eine Reihe von vorab geplanten, automatisierten Nachrichten – in der Regel E-Mails –, um potenzielle Kunden durch ihren Kaufprozess zu begleiten.
Im Gegensatz zu einmaligen Kampagnen oder Massenmailings erfolgt das Drip-Nurturing sequenziell. Es reagiert darauf, wo sich eine Person in ihrem Entscheidungsprozess befindet, und liefert Inhalte in logischen, zeitlich abgestimmten Intervallen. Das Ziel ist es, zu informieren, Vertrauen aufzubauen und die Person näher an die Konversion heranzuführen, ohne sie zu überfordern.
Drips werden oft durch bestimmte Verhaltensweisen (wie das Herunterladen eines Leitfadens oder das Verlassen eines Warenkorbs) oder durch bestimmte Phasen (z. B. neuer Abonnent vs. wiederkehrender Lead) ausgelöst. Richtig eingesetzt, wirken sie wie hilfreiche Follow-ups und nicht wie Spam.
🌟 Vorgestellte Vorlage
Wenn Sie inaktive Leads oder ehemalige Abonnenten und bestehende Kunden wieder ansprechen möchten, hilft Ihnen die ClickUp-Drip-Kampagnen-Vorlage dabei. Sie können ganz einfach Drip-Kampagnen starten, die Nachverfolgung der Leistung in jeder Phase des Trichters durchführen und Ihren Aufwand optimieren.
Diese Dokumentvorlage enthält:
- Benutzerdefinierte Status-Typen zur Nachverfolgung des Fortschritts jeder E-Mail in der Kampagne
- Benutzerdefinierte Felder zum Kategorisieren Ihrer Aufgaben und Visualisieren aller Schritte Ihrer Nurture-Kampagne
- Kommentarreaktionen, geschachtelte Unteraufgaben und Prioritäten im Projektmanagement-Workflow
Warum ist Drip Nurturing für die Lead-Konvertierung so wichtig?
Die meisten Leads und Ihre Zielgruppe sind nicht sofort zum Kauf bereit, wenn sie Sie finden. Sie stöbern. Sie vergleichen. Vielleicht testen sie nur das Terrain.
🧠 Wussten Sie schon? 73 % der Befragten in einer Umfrage von Demand Gen Report gaben an, dass der größte Vorteil von Lead-Nurturing-Programmen darin besteht, dass sie wärmere, verkaufsbereitere Leads generieren.
Was passiert also, wenn Sie einmal Kontakt aufnehmen und dann nichts mehr von sich hören lassen? Ganz einfach: Man vergisst, dass es Sie gibt.
Deshalb ist Drip-Nurturing eine wichtige Säule für die Konversion. Es hält Ihre Marke im Posteingang (und im Gedächtnis) Ihrer Leads, baut mit der Zeit Vertrauen auf und positioniert Sie als die offensichtliche Wahl, wenn sie bereit sind, aktiv zu werden.
Drip-Nurturing hilft Ihnen dabei, Interesse in Handlungen umzuwandeln, indem es:
- Vertrauen aufbauen: Konsistente, hilfreiche Kontaktpunkte zeigen, dass Sie da sind, um zu helfen, und nicht nur, um zu verkaufen.
- Im Gedächtnis bleiben: Regelmäßige Nachrichten sorgen dafür, dass Ihre Marke eine hohe Sichtbarkeit hat, bis die Leads bereit sind.
- Leads aufwärmen: Informieren und interagieren Sie, um Leads verkaufsbereiter zu machen.
- Steigerung der Konversionsrate: Gepflegte Leads sind eher bereit, zu handeln – Demos zu buchen, sich anzumelden oder zu kaufen.
- Personalisierung in großem Maßstab ermöglichen: Segmentieren und durchführen Sie die Automatisierung, um relevante Inhalte zu liefern.
- Verkürzung der Verkaufszyklen: Gehen Sie frühzeitig auf Einwände ein und bewegen Sie Leads schneller durch den Trichter.
- Verhindern von Abbrüchen: Automatisierte Follow-ups reduzieren das Risiko verlorener Chancen.
- Maximierung des ROI bei der Lead-Generierung: Nutzen Sie jeden bereits gewonnenen Lead optimal.
Laut derselben Umfrage von Demand Gen Report zur Lead-Generierung und -Beschleunigung gehören zu den zusätzlichen Vorteilen eines Lead-Nurture-Programms:
- Bessere Resonanz auf Kampagnen/Angebote dank Targeting/Relevanz
- Möglichkeit, potenzielle Kunden anhand ihrer Interessen/Verhaltensweisen zu segmentieren
- Leads bewegen sich schneller durch den Trichter
- Höhere Akzeptanz von Leads aus dem Vertrieb
- Geringere Kosten für qualifizierte Leads
Schlüsselelemente einer erfolgreichen Drip-Nurture-Kampagne
Bevor Sie Ihre Drip-Sequenz erstellen, müssen Sie die Grundlagen richtig verstehen. Die effektivsten Drip-Nurturing-Kampagnen basieren auf sechs Kernelementen. Lassen Sie uns diese einmal genauer betrachten.
1. Klares Ziel
Jede Kampagne sollte ein bestimmtes Ziel haben. Das kann die Buchung einer Demo, die Förderung von Anmeldungen oder die Wiedergewinnung inaktiver Leads sein. Legen Sie Ihr Endziel fest, bevor Sie Ihre Kampagne starten, denn wenn Sie sich über das Ziel nicht im Klaren sind, ist es auch Ihr Publikum nicht.
💡 Profi-Tipp: Wenn dies Ihre erste E-Mail-Nurture-Kampagne ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst alle erforderlichen Details in einer Drip-Kampagnenvorlage auszufüllen. Das spart Ihnen viel Zeit, da Sie nicht bei Null anfangen müssen. Die Vorlage verfügt über benutzerdefinierte Status, Benutzerdefinierte Felder und Ansichten, sodass Sie Ihre Informationen einfach einfügen und loslegen können.
2. Segmentiertes Publikum
Jeder Lead befindet sich auf einem anderen Weg; einige sind nur auf Erkundungstour, während andere fast bereit sind, zu konvertieren. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Interessen, Verhaltensweisen und der Phase im Kaufprozess, um hyper-personalisierte Botschaften zu vermitteln, die wirklich Anklang finden und zu Wiederholungskäufen anregen.
👀 Wussten Sie schon? Segmentierte Kampagnen erzielen eine um 23 % höhere Öffnungsrate und eine um 49 % höhere Klickrate als nicht segmentierte Kampagnen.
3. Wertvolle, zielgerichtete Inhalte
Erstellen Sie im Rahmen einer ausgewogenen E-Mail-Marketingstrategie Inhalte, die informieren, inspirieren oder ein bestimmtes Problem lösen, mit dem Ihr Lead konfrontiert ist. Das Ziel ist es, Vertrauen aufzubauen und Fachwissen zu demonstrieren, nicht nur Ihr Produkt anzupreisen. Wenn Ihre E-Mails Leads dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, wird die Konversion folgen.
Nicht jede Drip-E-Mail muss ein hartes Verkaufsgespräch sein. Streben Sie stattdessen Folgendes an:
- Freigeben Sie Anleitungen, die sich mit häufigen Problemen befassen.
- Bieten Sie benutzerdefinierte Kundengeschichten, die die Herausforderungen der Leser widerspiegeln.
- Liefern Sie Quick Wins (z. B. Tipps zur Produktivität, Vorlagen)
- Zeigen Sie FAQs an, die häufige Einwände behandeln.
4. Durchdachtes Timing und Ablauf
Das Timing kann über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne entscheiden. Bei E-Mail-Drip-Marketingkampagnen müssen Sie die E-Mails zeitlich staffeln, um Ihre Zielgruppe nicht zu überfordern. Passen Sie außerdem jede Nachricht an den Stand des Leads im Entscheidungsprozess an. Dies kann die Bekanntheit, die Überlegung oder der Kauf sein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Das heißt aber nicht, dass Sie Ihre Leads mit E-Mails bombardieren sollten. Geben Sie ihnen etwas Zeit zum Atmen.
Passen Sie Ihre Drip- und Nurture-Kampagne an die Customer Journey an:
- E-Mail 1, versendet am Tag 1: Interesse wecken (Schmerzpunkt)
- E-Mail 2, versendet am 3. Tag: Glaubwürdigkeit aufbauen (soziale Beweise oder Erfolgsgeschichten)
- E-Mail 3, versendet am 6. Tag: Bieten Sie einen Wert (Vorlage, Checkliste usw.).
- E-Mail 4+ versendet am Tag 12: Präsentieren Sie die Anfrage (Demo, Anruf, Anmeldung)
Bonus: Wenn Ihr Team Schwierigkeiten hat, Abläufe, Zeitpläne oder Nachfassaktionen über mehrere Kampagnen hinweg zu verwalten, entdecken Sie diese E-Mail-Management-tools, um Alles im Bereich des Drip-Marketings zu optimieren – von der Planung bis zur Segmentierung.
5. Automatisierung + Personalisierung
🌻 Faktencheck: Personalisierung ist heute eine Selbstverständlichkeit und keine Option mehr. Laut einem Bericht von McKinsey erwarten 71 % der Verbraucher von Unternehmen personalisierte Interaktionen.
Mit anderen Worten: Drip-Kampagnen, denen es an Personalisierung mangelt, wirken wie Lärm. Wenn potenzielle Kunden generische Inhalte erhalten, schalten sie mental ab.
Personalisierung im Drip-Nurturing – wie die Verwendung von Verhaltensauslösern, die Anpassung von Inhalten an die Absichten der Benutzer oder das Referenzieren früherer Interaktionen – erfüllt diese neuen Grunderwartungen. Das ist der Unterschied zwischen einer ignorierten Sequenz und einer offenen, engagierten Sequenz.
Wie erstellt man also Drip-Kampagnen, die persönlich und nicht roboterhaft wirken? Beginnen Sie hier👇:
- Beginnen Sie mit vorgefertigten Sequenzen, die auf gängige Lead-Journeys abgestimmt sind (z. B. angeforderte Demo, heruntergeladene Inhalte oder angesehene Produkte).
- Fügen Sie dann Personalisierungen hinzu, wie den Vornamen des Leads, den Firmennamen oder die Branche, damit die Nachricht individuell wirkt und nicht wie eine Massen-E-Mail.
- Verfolgen Sie Verhaltensweisen wie das Herunterladen von Ressourcen, Besuche auf Webseiten oder die Verweildauer auf Preisseiten und nutzen Sie diese Daten, um Follow-up-Nachrichten zu versenden.
- Nutzen Sie E-Mail-Outreach-Tools, um diese Abläufe zu automatisieren.
📮 ClickUp Insight: Jeder vierte Mitarbeiter nutzt vier oder mehr tools, nur um sich bei der Arbeit einen Überblick zu verschaffen.
Ein wichtiges Detail könnte in einer E-Mail versteckt, in einem Slack-Thread erweitert und in einem separaten Tool dokumentiert sein, sodass Teams Zeit mit der Suche nach Informationen verschwenden, anstatt ihre Arbeit zu erledigen. ClickUp führt Ihren gesamten Workflow auf einer einheitlichen Plattform zusammen. Mit Features wie ClickUp Email Projektmanagement, ClickUp Chat, ClickUp Docs und ClickUp Brain bleibt alles miteinander verbunden, synchronisiert und sofort zugänglich. Verabschieden Sie sich von „Arbeit über Arbeit” und gewinnen Sie Ihre produktive Zeit zurück.
💫 Echte Ergebnisse: Teams können mit ClickUp jede Woche mehr als 5 Stunden Zeit einsparen – das sind über 250 Stunden pro Person und Jahr –, indem sie veraltete Wissensmanagementprozesse eliminieren. Stellen Sie sich vor, was Ihr Team mit einer zusätzlichen Woche Produktivität pro Quartal erreichen könnte!
6. Feedback & Optimierung
Die erfolgreichsten Drip-Nurture-Kampagnen sind diejenigen, die zuhören und sich anpassen. Ihre erste Version ist nicht Ihre beste. Betrachten Sie sie als Ihre Ausgangsbasis.
Feedback und Optimierung sind wesentliche Bestandteile des Managements von Marketingkampagnen. Achten Sie genau darauf, ob Leads sich engagieren.
Für den Anfang geben E-Mail-Marketing-KPIs wie Öffnungsraten, Klickraten, Antwortraten und Abmeldungen nur einen Teil der Geschichte wieder.
Aber auch qualitative Signale sind wichtig: Reagieren Leads mit Einwänden? Konvertieren sie zu spät? Oder gar nicht?
Optimieren Sie Ihre Drip-Nurture-Kampagne mit diesen Hebeln:
- Testen Sie Betreffzeilen und CTAs mit A/B-Tests, um herauszufinden, was Aufmerksamkeit erregt.
- Verfolgen Sie Abbruchpunkte zur Identifizierung von Schwachstellen in Ihrer Sequenz.
- Passen Sie den Zeitpunkt für E-Mails an, wenn die Öffnungsraten nach einem bestimmten Schritt sinken.
- Beziehen Sie Erkenntnisse aus dem Vertrieb oder Support mit ein – diese hören oft, was im E-Mail-Flow fehlt.
📖 Weiterlesen: Die besten Influencer-Vorlagen für das Outreach-Management
So erstellen Sie einen Drip-Nurturing-Workflow
Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zum Aufbau eines Drip-Nurturing-Workflows, der Ergebnisse liefert.
1. Legen Sie ein klares Kampagnenziel fest und bilden Sie die Customer Journey ab.
Beginnen Sie mit einem Ziel. Soll diese Kampagne neue Benutzer gewinnen, kalte Leads wieder aktivieren oder Benutzer, die eine Testversion nutzen, zur Aktivierung bewegen?
Als Nächstes ordnen Sie Ihr Ziel der Buyer Journey in Ihrer Drip-Kampagne zu. Fragen Sie sich:
- Welche Denkweise möchte ich als Auslöser nutzen?
- Bewegt es jemanden von neugierig zu interessiert? Oder von interessiert zu kaufbereit?
Passen Sie jede Nachricht in Ihrem Drip-Sales-Funnel an die jeweilige Phase an.
Hier finden Sie eine praktische Tabelle, die Ihnen dabei hilft, die Kampagnenzielsetzung mit der richtigen Käuferphase und dem richtigen Asset-Typ in Ihrer Drip-Nurture-Kampagne abzustimmen:
| Ziel | Käuferphase | Drip-Inhaltstyp |
| Begrüßen Sie neue Leads | Bekanntheit | Markenvorstellung, E-Mail mit Wertversprechen, kurzes Video |
| Kaltakquise-Leads wieder aktivieren | Bekanntheit/Interesse | Blog-Zusammenfassung, Produktaktualisierung, sanfte CTA |
| Pflegen Sie MQLs bis zur Verkaufsreife | Überlegung | Fallstudie, ROI-Rechner, Produkttour |
| Benutzer der Testversion konvertieren | Entscheidung | Onboarding-Tipps, Erfolgsgeschichten, Feature-Übersicht |
| Fördern Sie Upselling oder Cross-Selling | Nach dem Kauf | Fortgeschrittener Anwendungsfall, Upgrade-CTA |
| Verbessern Sie die Kundenbindung | Nach dem Kauf | Inhalt, Produkt-Updates, Einladungen zur Community |
| Generieren Sie Empfehlungen/Testimonials | Fürsprache | NPS-Umfrage, Empfehlungs-CTA, Dankeschön-Belohnung |
So hilft ClickUp:
Verwenden Sie ClickUp Goals, um den Nordstern Ihrer Nurture-Kampagne festzulegen. Sie können das Ziel (z. B. 15 % der Benutzer der Testversion konvertieren) in messbare Einzelziele wie E-Mail-Öffnungen, Demo-Anmeldungen oder Klickraten unterteilen.
Weisen Sie diese Einzelziele dem Marketingteam zu, damit der Fortschritt immer sichtbar ist. Sie können sogar die Phasen der Buyer Journey und die Kampagnenziele zentral und in Ihrem Marketingkalender visualisieren, bevor Sie mit der Umsetzung beginnen.
📌 Beispiel:
Nehmen wir an, Ihr Digital-Marketing-Team startet E-Mail-Drip-Kampagnen für Benutzer der kostenlosen Testversion, die sich angemeldet, aber noch nicht die Registrierung abgeschlossen haben.
Ihr Hauptziel: Wandeln Sie 20 % der inaktiven Benutzer der kostenlosen Testversion innerhalb von 30 Tagen in aktive Benutzer um. In ClickUp können Sie dies mithilfe eines Ziels namens „Kampagne zur Aktivierung von Testbenutzern – Q3” mit messbaren Einzelzielen wie den folgenden einrichten:
✅ Senden Sie eine Onboarding-Sequenz mit 5 E-Mails an 100 % der inaktiven Benutzer der Testversion.
✅ Erzielen Sie eine durchschnittliche Öffnungsrate von 35 % über die gesamte Sequenz hinweg.
✅ Steigern Sie die Produktanmeldungen von inaktiven Benutzern um 25 %.
✅ Wandeln Sie bis zum Ende der Kampagne 20 % der Benutzer der Testversion in zahlende Kunden um.
Erwägen Sie in dieser Phase die Verwendung der Marketingkampagnen-Management-Vorlage von ClickUp, um einen besseren Überblick über die Marketingaktivitäten zu erhalten. Sie bietet spezielle Ansichten für Produkteinführungen, Social-Media-Tracker-Marketingphasen, Referenzen und Budget-Tracker, um die Organisation von Aktivitäten und deren Durchführung zu vereinfachen.
2. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe anhand von Absicht und Kontext
Effektives Nurturing erfordert Präzision. Durch Segmentierung stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften genau auf den Stand des Leads in seiner Customer Journey abgestimmt sind.
Hier sind einige leistungsstarke Segmentierungsvariablen, die Sie in Ihrer Checkliste für E-Mail-Marketing verwenden können:
- Quelle des Leads (z. B. E-Book herunterladen vs. Besuch der Preisseite)
- Verhaltensdaten (besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, frühere E-Mail-Interaktionen)
- Demografische Daten oder Firmografische Daten (Branche, Größe des Unternehmens, Titel)
- Lebenszyklusphase (kalter Lead, MQL, SQL)
Beispielsweise könnten Leads, die einen Leitfaden für Einsteiger heruntergeladen haben, Bildungsinhalte erhalten, während Leads, die eine Produktdemo angefordert haben, Vergleichstabellen und Fallstudien erhalten.
So hilft ClickUp:
ClickUp macht die Zielgruppensegmentierung teamübergreifend skalierbar. Mit ClickUp Aufgaben können Sie Aufgaben für den Kampagnenstrom jedes Segments erstellen. Zum Beispiel „E-Mail 1 – Top-of-Funnel-Leads” oder „E-Mail 3 – Demo-Beobachter”.
Verwenden Sie ClickUp-Benutzerdefinierte Felder wie „Lead-Quelle“, „Käuferphase“ oder „Persona“, um diese Aufgaben zu taggen und zu gruppieren.
So bleiben segmentierte E-Mail-Ströme organisiert, Genehmigungen reibungslos und nichts geht verloren. Mit ClickUp Views können Sie den Segmentierungsplan in einer Listenansicht, im Kalender oder auf einem Board visualisieren, um einen Echtzeit-Überblick über den Kampagnenfortschritt nach Zielgruppentyp zu erhalten.
💡 Profi-Tipp: Manuelle Segmentierung ist der Punkt, an dem Drip-Kampagnen scheitern. Verwenden Sie Tools zur Kundensegmentierung, um Leads basierend auf Verhalten, Quelle oder CRM-Eigenschaften automatisch mit Tags zu versehen und entsprechende Workflows als Auslöser zu verwenden.
Sie helfen Ihnen, über „Liste A vs. Liste B” hinauszugehen. Sie können Leads dynamisch nach Echtzeit-Aktionen gruppieren, z. B. wer sich eine Demo angesehen hat, wer aufgrund der Preise abgebrochen hat oder wer sich seit 14 Tagen nicht mehr engagiert hat.
3. Planen Sie die Abfolge und verfassen Sie Inhalte, die Dynamik erzeugen.
Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Plan für die Touchpoints zu erstellen. Welche Geschichte erzählen Ihre E-Mails/Nachrichten und in welcher Reihenfolge?
Eine grundlegende Drip-Nurturing-Sequenz in Ihrem System für die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen sieht wie folgt aus:
- E-Mail 1: Begrüßung oder Bestätigung einer Aktion (z. B. „Vielen Dank für das Herunterladen …“)
- E-Mail 2: Informieren Sie mit einer wertvollen Ressource
- E-Mail 3: Gehen Sie mit einer Fallstudie auf die Probleme ein.
- E-Mail 4: Bieten Sie einen zeitlich begrenzten Anreiz oder laden Sie zu einer Demo ein.
Jede E-Mail in Ihren E-Mail-Nurture-Kampagnen sollte den Lead einen Schritt näher an Vertrauen und Handlung bringen. Verkaufen Sie nicht einfach nur. Teilen Sie Erkenntnisse, widerlegen Sie Mythen, bieten Sie soziale Beweise und liefern Sie kleine Erfolge.
So hilft ClickUp:
Verwenden Sie ClickUp Docs, um Ihre E-Mail-Sequenz zu planen und zu entwerfen. Jede E-Mail kann in Blöcke mit Inhalt, Betreffzeile, Zielgruppe und Status (z. B. „in Prüfung“ oder „genehmigt“) unterteilt werden.
Mit „Kommentare zuweisen” kann jedes an der E-Mail-Drip-Kampagne beteiligte Team seine Vorschläge direkt zum Dokument hinzufügen.
ClickUp Brain ist ein integraler Bestandteil Ihrer E-Mail-Drip-Kampagne. Wenn Sie ClickUp bereits als Ihr CRM für E-Mail-Marketing verwenden, hilft Ihnen Brain auf folgende Weise:
- KI-Aufgabenerstellung: Verwenden Sie ClickUp Brain, um Aufgaben für jeden Schritt Ihrer Drip-Kampagne zu erstellen, einschließlich Kampagnen nach dem Kauf.
- Entwurf von E-Mail-Inhalten: Automatisieren Sie die Erstellung von Inhalten für personalisierte E-Mails basierend auf Lead-Typ, Phase des Lebenszyklus oder früheren Interaktionen.
- Zusammenfassende Erkenntnisse: Fassen Sie Lead-Notizen, vergangene Interaktionen oder Kampagnenleistungen zusammen, um vor Follow-ups in den Nurture-Kampagnen Zeit zu sparen.
- Intelligente Erinnerungen: Richten Sie kontextbezogene Erinnerungen basierend auf Aktionen ein, z. B. eine Nachfassaktion, nachdem ein Lead Ihre Preisseite besucht hat.
- Dateninterpretation: Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache, um Kampagnenstatistiken zu analysieren oder Trends im Verhalten von Leads zu verstehen.
⚒️ Quick Hack: Hier sind einige ClickUp Brain-Vorschläge, die Ihnen bei Ihren E-Mail-Drip-Kampagnen helfen können: Prompt 1: Erstellen Sie eine Liste mit Aufgaben für eine 5-stufige E-Mail-Nurture-Sequenz, die auf neue Leads abzielt. Prompt 2: Verfassen Sie eine Follow-up-E-Mail für Leads, die unser E-Book heruntergeladen, aber noch keinen Termin für eine Demo vereinbart haben. Prompt 3: Fassen Sie die letzten drei Interaktionen mit Lead X zusammen, um eine Follow-up-E-Mail vorzubereiten. Prompt 4: Richten Sie eine Erinnerung ein, um drei Tage nach dem Öffnen unserer Seite mit den Preisen bei Lead Y nachzufassen.
Das E-Mail-Projektmanagement von ClickUp bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Drip-Nurture-Kampagnen direkt in Ihrem CRM. Hier sind die wichtigsten Features, mit denen Sie Ihre Kampagnen verbessern können:
- Senden und empfangen Sie E-Mails direkt in ClickUp: Sie können Ihre E-Mail-Konten (wie Gmail oder Outlook) verbinden und E-Mails aus Aufgaben heraus senden/empfangen. Zentralisieren Sie hier die gesamte Kampagnenkommunikation und reduzieren Sie das Wechseln zwischen verschiedenen tools.
- Automatisieren Sie Follow-ups: Richten Sie in ClickUp eine Automatisierung ein, um Aufgaben oder Erinnerungen basierend auf E-Mail-Antworten oder Kampagnen-Meilensteinen als Auslöser zu nutzen und so zeitnahe Follow-ups in Ihrer Drip-Nurture-Kampagnensequenz sicherzustellen.
- E-Mail-Unterhaltungen verfolgen: Fügen Sie E-Mail-Threads zu bestimmten Aufgaben oder Leads hinzu, damit Ihr Team den gesamten Verlauf und Kontext der Customer Journey oder des Kaufprozesses jedes Kontakts einsehen kann.
- Engagement überwachen: Verfolgen Sie, welche E-Mails gesendet, geöffnet und beantwortet wurden, um Ihre Drip-Kampagnenstrategie zu optimieren.
- Verknüpfen Sie E-Mails mit Kampagnenaufgaben: Jeder Schritt Ihrer Drip-E-Mail-Kampagne kann eine Aufgabe oder Unteraufgabe sein, wobei E-Mails direkt aus diesen Aufgaben versendet werden, um alles organisiert und im Zeitplan zu halten.
4. Organisieren Sie Kampagnenressourcen und weisen Sie Verantwortlichkeiten zu
Der nächste Schritt besteht darin, die Drip-Kampagne in kleinere, ausführbare Aufgaben zu unterteilen. Dazu gehören:
- E-Mails schreiben und bearbeiten
- Grafiken oder visuelle Elemente entwerfen
- Codieren von E-Mail-Vorlagen in Gmail oder Ihrem Anbieter
- Erstellen von UTM-Links und Landing Pages
- Einrichten der Automatisierung in Ihrer E-Mail-Plattform
- Festlegen der Eigentümerschaft: Wer schreibt? Wer überprüft? Wer lädt hoch und testet?
So hilft ClickUp:
Erstellen Sie Ihre Kampagne mithilfe von Aufgabenhierarchien in ClickUp:
- Die Liste könnte Ihre Kampagne sein (z. B. „Onboarding-Sequenz Frühjahr 2025“).
- Jede Aufgabe in der E-Mail-Marketingkampagne kann eine E-Mail oder eine Ressource darstellen.
- Unteraufgaben verwalten Abhängigkeiten wie Texterstellung, Design, Überprüfung und Freigabe.
- Verwenden Sie benutzerdefinierte Status in ClickUp (z. B. „Entwurf erforderlich“, „In Prüfung“, „Geplant“), um den Fortschritt Ihrer Drip- und Nurture-Kampagnen zu verfolgen. Weisen Sie Aufgaben den Eigentümern zu, fügen Sie Anhänge hinzu und taggen Sie Stakeholder zur Überprüfung.
- Sie können auch Überprüfungsschritte mit ClickUp Automatisierungen oder Autopilot Agents automatisieren (z. B. „Wenn sich der Status in „Muss überprüft werden“ ändert, benachrichtigen Sie den Verantwortlichen für den Inhalt“).
💡 Profi-Tipp: Benennen Sie Ihre Kampagnenaufgaben beispielsweise mit „E-Mail 2 – Demo-No-Shows” oder „Follow-up – TOFU-Leads”. So versteht das gesamte Team, für wen die Nachricht bestimmt ist und was alles zu erledigen ist.
5. Planen Sie Ihre Kampagne und verwalten Sie Zeitleisten visuell
Planen Sie Ihre E-Mail-Drip-Kampagne mit wichtigen Ereignissen wie Produktveröffentlichungen oder Veranstaltungen.
Ihr Plan sollte Folgendes umfassen:
- Wann wird jede E-Mail versendet?
- Pufferzeit für Überprüfung und Qualitätssicherung
- Abhängigkeiten zwischen E-Mails oder Assets
So hilft ClickUp:
Verwenden Sie in dieser Phase die Kalender- oder Zeitleistenansicht von ClickUp, um Ihre gesamte Kampagne zu planen. Sie können Aufgaben per Drag & Drop verschieben, um den Zeitplan anzupassen, Überschneidungen zu identifizieren und Abhängigkeiten anzuzeigen.
Fügen Sie Meilensteine für wichtige Termine wie Markteinführung, Qualitätssicherung oder wichtige Sendungen hinzu. Diese visuelle Übersichtlichkeit hilft Ihnen, Engpässe zu vermeiden und teamübergreifende Aktivitäten zu koordinieren.
🧠 Wissenswertes: Nach dem Ersten Weltkrieg wurde ein Vorschlag für einen 13-monatigen Kalender mit gleich langen Monaten von jeweils 28 Tagen und einem „Weltfeiertag” fast angenommen. Allerdings scheiterte er an religiösem Widerstand.
6. Arbeiten Sie teamübergreifend in Echtzeit zusammen
Marketingkampagnen sind selten Solo-Missionen. Sie erfordern die Zusammenarbeit zwischen Autoren für Inhalt, Designern, Rechtsprüfern und Kampagnenmanagern. Je nahtloser diese Zusammenarbeit ist, desto schneller können Sie qualitativ hochwertige Arbeit liefern.
So hilft ClickUp:
ClickUp ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit durch Aufgabenkommentare, @Erwähnungen und den ClickUp-Chat. Benötigen Sie Feedback von der Rechtsabteilung? Taggen Sie diese in der Vereinbarung.
Warten Sie auf Designänderungen? Starten Sie einen Thread direkt innerhalb der Aufgabe.
Sie können sogar wichtige Notizen anheften und Kommentare nach Änderungen lösen. Da sich alles in der Aufgabe oder dem Dokument selbst befindet, muss niemand nach Informationen suchen.
7. Automatisierung, Start und Überwachung an einem Ort
Starten Sie Ihre Kampagne mit Ihrer bevorzugten E-Mail-Plattform, aber führen Sie die Nachverfolgung und Optimierung weiterhin innerhalb von ClickUp durch.
Sie sollten:
- Überwachen Sie KPIs für E-Mail-Marketing
- Sammeln Sie qualitatives Feedback aus dem Vertrieb.
- Identifizieren Sie Abbrüche oder besonders erfolgreiche E-Mails im Verkaufstrichter.
- Planen Sie Folge-A/B-Tests
So hilft ClickUp:
Verwenden Sie ClickUp-Dashboards zur Nachverfolgung der Kampagnenleistung in Echtzeit. Visualisieren Sie wichtige Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten oder Konversionen mithilfe anpassbarer Widgets.
Die Integrationen von ClickUp helfen Ihnen dabei, Kampagnenaufgaben mit CRM-Daten aus anderen Tools wie HubSpot oder Mailchimp und digitalen Marketing-Apps in Ihrem Tech-Stack zu verknüpfen. So bleiben Lead-Aktivitäten, Touchpoints potenzieller Kunden und Status-Angaben synchronisiert.
Beispiele für Drip-Nurturing-Sequenzen
Effektives Drip-Nurturing bedeutet, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt in der Customer Journey zu übermitteln. Hier sind vier gängige Sequenzen, die von leistungsstarken Teams verwendet werden:
1. Begrüßungssequenz
Auslöser: Neuer Lead oder neue Anmeldung
Ziel: Vertrauen aufbauen und Erwartungen festlegen
Beispiel-Flow:
- E-Mail 1: Herzliche Begrüßung + Vorstellung der Marke
- E-Mail 2: Wichtigste Features oder Wertversprechen
- E-Mail 3: Sozialer Beweis (Kundenreferenzen oder Fallstudien)
2. Abfolge von Aktionen
Auslöser: Der Lead interagiert mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Seite.
Ziel: Steigern Sie die Konversionsrate durch Dringlichkeit.
Beispiel-Flow:
- E-Mail 1: Zeitlich begrenztes Angebot
- E-Mail 2: Erinnerung + Zusammenfassung der Vorteile
- E-Mail 3: Letzte Chance CTA mit Bonus oder Knappheit
3. Verlängerungs- oder Wiederaktivierungssequenz
Auslöser: Abgelaufenes Abonnement oder inaktiver Benutzer
Ziel: Benutzer reaktivieren oder binden
Beispiel-Flow:
- E-Mail 1: Erinnerung an bevorstehende Verlängerung oder Inaktivität
- E-Mail 2: Bieten Sie wertvolle Updates oder neue Features an.
- E-Mail 3: Exklusiver VerlängerungsRabatt oder Feedback-Anfrage
4. Abmelde- oder Rückgewinnungssequenz
Auslöser: Der Benutzer meldet sich ab oder wird inaktiv.
Ziel: Zinsen wiedergewinnen oder Abwanderung reduzieren
Beispiel-Flow:
- E-Mail 1: Präferenzen bestätigen oder E-Mail-Häufigkeit reduzieren
- E-Mail 2: Heben Sie alternative Interaktionskanäle hervor (z. B. soziale Medien).
- E-Mail 3: Letzte Rückgewinnung mit einem Sonderangebot oder einer Umfrage
Diese Abläufe können je nach Produkttyp, Verkaufstrichter oder Kundenverhalten benutzerdefiniert angepasst werden. ClickUp kann Ihnen dabei helfen, jede Phase zu planen, zuzuweisen und zu automatisieren, sodass Ihr Team aufeinander abgestimmt bleibt und Ihre Botschaften präzise sind.
👀 Wussten Sie schon? Der Begriff „Drip-Marketing” leitet sich von der Tröpfchenbewässerung ab, einer landwirtschaftlichen Technik, bei der Pflanzen über einen längeren Zeitraum hinweg mit kleinen Mengen Wasser versorgt werden.
Das Konzept wurde als ideal angesehen, um Ihren Leads kontinuierlich, strategisch und nachhaltig Drip-Informationen zu vermitteln.
Tools, die Drip Nurturing unterstützen
Drip-Nurturing ist am effektivsten, wenn Ihre Tools durch Synchronisierung miteinander verbunden sind, von der Automatisierung über die Analyse bis hin zum Projektmanagement. Hier sind einige Tools, die jede Phase Ihres Drip-Kampagnen-Workflows unterstützen:
- E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot Marketing Hub): Diese Plattformen bieten die Kernfunktionen zum Erstellen von E-Mail-Sequenzen, Segmentieren von Listen und Automatisierung von Sendungen.
- Marketing-Automatisierungsplattformen (z. B. Pardot, Marketo): Umfassendere Lösungen, die erweiterte Features wie Lead-Bewertung, ausgefeilte Workflow-Automatisierung und detailliertere Analysen bieten.
- CRM-Systeme (z. B. Salesforce, Zoho CRM): Viele CRMs verfügen über integrierte Funktionen für E-Mail-Marketing oder lassen sich nahtlos in spezielle Plattformen integrieren, um sicherzustellen, dass der Aufwand für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen aufeinander abgestimmt ist.
Führen Sie mit ClickUp intelligentere Drip-Kampagnen durch.
Drip-Nurturing funktioniert am besten, wenn hinter den Kulissen alles reibungslos läuft, einschließlich Ihrer Nachrichtenübermittlung, Ihres Timings, Ihrer Team-Koordination und Ihrer Nachverfolgung der Leistung. Wenn Sie jedoch alles über Tabellenkalkulationen oder unzusammenhängende Tools verwalten, sind Fehler wahrscheinlich.
ClickUp vereint all dies in einer einzigen Plattform. Mit anpassbaren Vorlagen, integrierter E-Mail-Verwaltung, Automatisierung und Echtzeit-Dashboards erleichtert ClickUp die Planung, Durchführung und Optimierung jedes Schrittes Ihrer Kampagne.
Melden Sie sich noch heute bei ClickUp an und vereinfachen Sie die Pflege Ihrer Leads.