Giao tiếp nội bộ là một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên cấp dưới, việc truyền đạt thông tin phù hợp giúp xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và duy trì sự gắn kết của nhân viên.
Mặc dù vẫn còn những rào cản không thể tránh khỏi như rào cản môi trường và cá nhân dẫn đến giao tiếp kém, nhưng vượt qua những rào cản này là chìa khóa để cải thiện giao tiếp nội bộ và sự hợp tác trong nhóm.
Và trong bối cảnh đại dịch, có nhiều công cụ giao tiếp hơn bao giờ hết để giảm thiểu những thách thức của môi trường làm việc từ xa và kết hợp, đồng thời hợp lý hóa giao tiếp tại nơi làm việc. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn tìm hiểu về các công cụ giao tiếp tại nơi làm việc tốt nhất để bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp cho nhóm của mình.
Chúng tôi đã phân tích các công cụ và phần mềm giao tiếp khác nhau có thể tăng năng suất, hợp lý hóa sự hợp tác và kết nối các nhóm phân tán của bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu 10 đề xuất hàng đầu của chúng tôi về các công cụ giao tiếp tại nơi làm việc tốt nhất hiện nay!
Lợi ích của việc sử dụng công cụ và phần mềm giao tiếp trong môi trường làm việc
"Hầu hết chi phí kinh doanh chính là chi phí bất động sản như tiền thuê và thuế. Đại dịch đã khiến việc làm tại nhà trở nên khả thi, từ đó giảm chi phí và điều chỉnh ngân sách sang các khoản đầu tư có giá trị gia tăng hơn như công cụ giao tiếp nội bộ. "—Carter Seuthe, Credit Summit
Vì vậy, nếu bạn cũng đang xem xét đầu tư vào các công cụ giao tiếp và tương tác với nhân viên, thì bạn đang đi đúng hướng! Ngoài việc cung cấp cho các nhóm làm việc kết hợp và từ xa một cách để kết nối với nhau, các công cụ giao tiếp kinh doanh còn mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức. Dưới đây là một số lợi ích chính của việc triển khai các công cụ hiện đại này:
Tối ưu hóa giao tiếp dưới một mái nhà
Các nhà quản lý và trưởng nhóm có thể theo dõi tiến độ công việc, mục tiêu giao tiếp của nhân viên và phân công dự án dễ dàng hơn bằng cách triển khai một công cụ hoặc nền tảng trung tâm kiến thức.
Thông tin rất dễ bị mất trong một lượng lớn dữ liệu, thông tin và nhiệm vụ, vì vậy các công cụ giao tiếp nhóm cung cấp một điểm duy nhất để theo dõi mọi thứ bạn cần biết về một nhiệm vụ.
Bảo mật giao tiếp kinh doanh
"Ngày càng có nhiều công ty dựa vào công nghệ, và đó là điều hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, các công ty này cũng phải xem xét kỹ lưỡng các ứng dụng này để tránh mất mát hoặc vi phạm dữ liệu. Bảo mật dữ liệu phải là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất của tổ chức để tránh hậu quả pháp lý và/hoặc các hệ lụy. " —Mark Pierce, Giám đốc điều hành của Colorado LLC Attorney
Vì vậy, việc lựa chọn công cụ giao tiếp nhóm là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Các tổ chức có thể bảo vệ giao tiếp kinh doanh và dữ liệu nhạy cảm tốt hơn bằng các công cụ giao tiếp nội bộ phù hợp với bảo mật từ đầu đến cuối.
Tăng cường sự hợp tác, năng suất và sự tham gia của nhân viên
"Các nhà lãnh đạo thường coi sự tham gia của nhân viên là một trong những công việc khó khăn nhất trong việc duy trì một tổ chức. Năng suất của nhân viên bị ảnh hưởng rất nhiều bởi cách họ cảm thấy mình được đánh giá cao và tham gia, vì vậy, đảm bảo họ tham gia và cập nhật thông tin là điều mà các nhà quản lý hiệu quả cao nên tập trung vào. "—Tom Golubovich, Trưởng phòng Tiếp thị & Quan hệ Truyền thông, Ninja Transfers
Đặt giao tiếp giữa nhân viên vào vị trí trung tâm của mọi tổ chức là điều không thể thiếu để duy trì sự tham gia và năng suất của nhân viên ở mức cao nhất. Khi sử dụng các công cụ giao tiếp nội bộ, bạn tạo ra một kênh để nhân viên có thể luôn đồng bộ và làm việc hiệu quả, hiệu suất cao ngay cả khi làm việc tại nhà.
10 công cụ giao tiếp tại nơi làm việc tốt nhất cho các nhóm
Khi nói đến công cụ giao tiếp, các nền tảng này hiện được hỗ trợ bởi các tính năng quản lý công việc, nhắn tin tức thời, công cụ cộng tác tài liệu, cuộc họp ảo, trò chuyện nhóm và cuộc gọi video.
Vậy, làm thế nào để biết công cụ nào phù hợp với bạn? Dưới đây là tổng hợp 10 công cụ giao tiếp nội bộ hàng đầu, cùng với các tính năng, giới hạn, giá cả và đánh giá tốt nhất, để cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để chọn công cụ phù hợp cho nhóm và tổ chức của bạn!
1. ClickUp
ClickUp là công cụ quản lý dự án và năng suất tất cả trong một , nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình làm việc và giao tiếp trong nhóm bằng cách tập trung tất cả công việc của bạn vào một nơi.
Với hàng trăm tính năng và nền tảng có thể tùy chỉnh hoàn toàn, các nhóm có kích thước khác nhau từ các ngành khác nhau có thể lập kế hoạch, quản lý và theo dõi các dự án và giao tiếp của họ trên cùng một nền tảng.
Và vì ClickUp được xây dựng với các tính năng giao tiếp nhóm có khả năng phát hiện sự hợp tác, các nhóm có thể hợp tác liền mạch trong thời gian thực hoặc không đồng bộ, giúp các nhóm từ xa luôn đồng bộ và kết nối mọi lúc. Sử dụng Bảng trắng kỹ thuật số của ClickUp để tổ chức các phiên brainstorming và lập kế hoạch chiến lược, đồng thời sử dụng ClickUp Docs để lưu trữ ý tưởng, SOP và nhiều hơn thế nữa.
Nó thậm chí còn có tính năng nhắn tin tích hợp, chế độ xem Trò chuyện, để nhắn tin tức thời, giúp bạn duy trì cuộc hội thoại song song với công việc. Và nếu bạn cần một cách khác để giao tiếp với nhóm của mình, bạn có thể sử dụng trình quay màn hình trong ứng dụng, Clip by ClickUp, để tạo và gửi tin nhắn video trong ClickUp.
Và nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả hơn để quản lý email, ClickUp cung cấp tính năng Email trong ClickUp cho phép bạn gửi và nhận email mà không cần rời khỏi nền tảng. Chỉ cần tích hợp các ứng dụng email bạn sử dụng nhiều nhất vào ClickUp, chẳng hạn như Gmail, Outlook hoặc Front, và bắt đầu trả lời email trong các nhiệm vụ ClickUp của bạn. ?
Các tính năng và khả năng của ClickUp giúp bạn dễ dàng làm việc và giao tiếp với các nhóm của mình mà không cần chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác, khiến nó trở thành một trong những công cụ giao tiếp và quản lý dự án tốt nhất hiện nay.
Các tính năng tốt nhất
- Nền tảng có thể tùy chỉnh hoàn toàn: Tùy chỉnh mọi phần của ClickUp để phù hợp với nhu cầu của nhóm và kinh doanh của bạn
- 15+ chế độ xem tùy chỉnh : Chọn từ hơn 15 cách để xem công việc của bạn, bao gồm chế độ xem Trò chuyện
- Chế độ xem trò chuyện: Gửi tin nhắn tức thì cho nhóm của bạn và duy trì các cuộc hội thoại song song với công việc của bạn
- Email trong ClickUp: Quản lý tất cả các email của bạn ở một nơi mà không cần thêm chương trình hay phần mềm nào khác. Gửi tin tức công ty, nhiệm vụ, công việc, thông tin và tin nhắn quan trọng trong ClickUp mà không cần chuyển tab
- Bảng trắng: Tạo các công cụ hỗ trợ trực quan cho các cuộc họp ảo, vẽ bản đồ dự án và ý tưởng để truyền đạt kế hoạch với các nhóm của bạn
- Người theo dõi: Khi ai đó được chỉ định làm người theo dõi, họ sẽ tự động nhận được thông báo khi có cập nhật về công việc, giúp loại bỏ việc phải theo dõi thủ công
- Ghi chú và đề cập được chỉ định: Tạo các mục hành động trong một công việc và chỉ định chúng cho người khác hoặc thậm chí cho chính bạn, đồng thời sử dụng tính năng đề cập để thu hút sự chú ý của họ đến các mục trong công việc hoặc chế độ xem Trò chuyện
Giới hạn
- Phần mềm này không có tính năng gọi video tích hợp để tổ chức các cuộc họp ảo. Tuy nhiên, nó có một số tích hợp ứng dụng với phần mềm gọi video như tích hợp Zoom, cho phép bạn bắt đầu cuộc họp trong nhiệm vụ ClickUp bằng nút cuộc họp Zoom hoặc lệnh /zoom slash
Giá cả
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/thành viên/tháng
- Kinh doanh: 12 USD/thành viên/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4,7 trên 5 (5.732 đánh giá) 50 sản phẩm quản lý sản phẩm hàng đầu
- 50 sản phẩm quản lý sản phẩm hàng đầu
- Capterra: 4,7 trên 5 (3.553 đánh giá) Hiệu suất hàng đầu trong phần mềm quản lý dự án và công việc
- Phần mềm quản lý dự án và công việc hiệu quả nhất
- 50 sản phẩm quản lý sản phẩm hàng đầu
- Phần mềm quản lý dự án và công việc hiệu quả nhất
2. Slack
Slack là một nền tảng giao tiếp và nhắn tin tức thời, nơi các nhóm có thể tập hợp lại để hình thành giao tiếp và hợp tác linh hoạt và liền mạch.
Thiết lập của Slack được thiết kế theo cách mà các nhóm trong nhóm có thể dễ dàng truy cập và nhận diện, với các 'kênh' là trung tâm của giao diện người dùng. Giống như Discord, Slack sử dụng các kênh để các nhóm có thể phân tách hiệu quả các cuộc hội thoại và thảo luận theo dự án hoặc chủ đề, giúp lưu trữ và theo dõi các cuộc hội thoại một cách có tổ chức hơn.
Các tính năng tốt nhất
- Kênh: Sắp xếp các cuộc hội thoại vào các không gian dành riêng
- Huddle: Trong các kênh, Slack cho phép bạn trò chuyện trên Slack Huddle, giúp bạn giao tiếp qua cuộc gọi âm thanh hoặc video
- Tích hợp ứng dụng: Tích hợp Slack với các công cụ và phần mềm khác nhau như ClickUp, Google Drive, Zoom, Loom, Lịch Google, Microsoft Teams và nhiều hơn nữa
➡️ Dùng thử tích hợp ClickUp Slack
Giới hạn
- Tin nhắn, tệp và cuộc hội thoại cũ hơn 90 ngày sẽ bị ẩn trong gói miễn phí
Giá cả
- Miễn phí
- Pro: $7.25 mỗi tháng
- Kinh doanh: 12,50 đô la Mỹ mỗi tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4,5 trên 5 (30.942 đánh giá) 50 sản phẩm hàng đầu cho công việc từ xa
- 50 sản phẩm hàng đầu cho công việc từ xa
- Capterra 4.7/5 (22.843 đánh giá)
- 4. 7/5 (22.843 đánh giá)
- 50 sản phẩm hàng đầu cho công việc từ xa
- 4. 7/5 (22.843 đánh giá)
3. Microsoft Teams
Khi nói đến công việc kết hợp cho nhân viên hiện đại, Microsoft Teams đã trở thành một công cụ giao tiếp quan trọng cho các nhu cầu về cuộc gọi video, trò chuyện nhóm và giao tiếp nội bộ.
Microsoft Teams cho phép bạn tổ chức cuộc họp mọi lúc, mọi nơi với các tính năng họp, bao gồm Chế độ cùng nhau và Chế độ xem động, giúp các cuộc họp từ xa và hội thảo trên web trở nên gần gũi và tương tác nhất có thể.
Là một công cụ giao tiếp, Microsoft Teams giúp kết nối nhân viên làm việc từ xa thông qua các tính năng trò chuyện và cộng tác dễ sử dụng, bao gồm các kênh và kênh chia sẻ, cũng như tạo phòng riêng cho các nhóm và trả lời và nhận cuộc gọi qua chương trình.
Các tính năng tốt nhất
- Tích hợp Microsoft Office 365: Tích hợp liền mạch với các chương trình Microsoft PowerPoint và Excel được sử dụng rộng rãi nhất để giúp các cuộc họp và thảo luận của nhóm trở nên thuận tiện hơn
- Phòng họp nhỏ: Phòng họp nhỏ cho phép bạn tổ chức các cuộc họp nhỏ trong khuôn khổ một cuộc họp lớn hơn
- Chế độ Together: Kết nối các nhóm làm việc từ xa bằng cách tập hợp video của mọi người vào một nền ảo chung
- Chế độ trình bày: Chế độ này cho phép người trình bày xem ghi chú trên slide và các slide tiếp theo trong khi người tham dự cuộc họp không thể xem
Giới hạn
- Microsoft Teams chỉ dành cho giao tiếp trong nhóm và không bao gồm các tính năng quản lý dự án và công việc để giám sát hợp tác công việc
Giá cả
Giá cho cá nhân và gia đình:
- Miễn phí
- Microsoft 365 Personal: $6.99 mỗi tháng cho một người
- Microsoft 365 Family: $9.99 mỗi tháng cho sáu người
Giá kinh doanh:
- Microsoft Teams Essentials: 4 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.3/5 (13.423 đánh giá)
- Capterra: 4.5 trên 5 (8.927 đánh giá)
So sánh Slack với Microsoft Teams!
4. Zoom
Zoom đã trở thành một công cụ giao tiếp vô giá, giúp các thành viên trong nhóm luôn kết nối với nhau và trở thành một trong những công cụ giao tiếp hiệu quả nhất tại nơi làm việc trong vài năm qua.
Là một công cụ giao tiếp, khẩu hiệu "một nền tảng" để kết nối, sáng tạo và đổi mới của Zoom là minh chứng thực sự cho những gì nó có thể làm khi kết nối các thành viên trong nhóm.
Điểm đặc biệt của Zoom là nó cung cấp một số tính năng cộng tác và kết nối cho tất cả nhân viên, bao gồm Zoom One cho tất cả nhu cầu họp và trò chuyện của bạn, Zoom Spaces cho các giải pháp video sáng tạo và Zoom Events cho các sự kiện ảo.
Các tính năng tốt nhất
- Cuộc họp ảo: Là một trong những ứng dụng gọi video và giao tiếp ảo nhóm được ưa chuộng nhất, Zoom cung cấp các cuộc họp video và âm thanh HD cho tối đa 1.000 người tham gia
- Ghi âm cuộc họp: Zoom cho phép bạn ghi âm và quay video các cuộc họp
- Zoom Chat: Tính năng trò chuyện nhóm của Zoom giúp các thành viên trong nhóm giao tiếp liền mạch và xem lại các cuộc hội thoại thông qua lịch sử có thể tìm kiếm và kho lưu trữ 10 năm
- Zoom Whiteboard: Tính năng bảng trắng này giúp người nói cung cấp các công cụ hỗ trợ trực quan ảo để giúp gửi thông tin và tin nhắn đến khán giả và các thành viên trong nhóm
Giới hạn
- Người dùng cần tải xuống ứng dụng của họ để tổ chức hoặc tham dự cuộc họp
Giá cả
Kế hoạch giá cho Zoom One:
- Cơ bản: Miễn phí
- Pro: 14,99 USD/tháng/người dùng
- Kinh doanh: 19,99 USD/tháng/người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.5 trên 5 (52.537 đánh giá)
- Capterra: 4,6 trên 5 (13.457 đánh giá) Hiệu suất hàng đầu trong phần mềm họp
- Phần mềm họp hiệu quả nhất
- Phần mềm họp hiệu quả nhất
Khám phá các công cụ intranet này!
5. Google Workspace
Google Workspace là một ứng dụng kinh doanh và công cụ cộng tác giúp bạn kết nối không chỉ với các thành viên trong nhóm của tổ chức mà còn với khách hàng và người ngoài. Các ứng dụng của Google là một trong những ứng dụng kinh doanh được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu, và một không gian làm việc duy nhất của cùng một nhà phát triển giúp tổ chức thông tin liên lạc nội bộ một cách liền mạch.
Các tính năng tốt nhất
- Google Meet: Tổ chức và tham gia các cuộc họp video; các cuộc họp video được mã hóa, có nghĩa là các cuộc họp và cuộc hội thoại của bạn vẫn được bảo mật riêng tư
- Tích hợp: Tham gia hội nghị video Google Meet một cách liền mạch thông qua tích hợp với Lịch Google hoặc Gmail
- Các ứng dụng năng suất trong một nơi: Tích hợp Google Workspace với toàn bộ hệ sinh thái Google Workspace cho phép các thành viên trong nhóm chuyển từ cuộc gọi video, trả lời trò chuyện, cộng tác và trả lời email trong một nền tảng duy nhất
Giới hạn
- Mặc dù Google Workspace rất tuyệt vời trong việc cho phép người dùng cộng tác trên các tệp Google Office, nhưng nó yêu cầu người dùng phải có tài khoản Google. Ví dụ: các tệp Microsoft Office có thể được mở qua Google Workspace nhưng buộc phải chuyển đổi sang tệp tài liệu hoặc trang tính Google
Giá cả
- Business Starter: 5,40 USD/người dùng/tháng
- Tiêu chuẩn kinh doanh: 10,80 USD/người dùng/tháng
- Business Plus: 18 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.6 trên 5 (40.276 đánh giá)
- Capterra: 4.7 trên 5 (134.531 đánh giá)
6. Flock
Flock là một trong nhiều công cụ cộng tác trực tuyến trên thị trường đã cách mạng hóa giao tiếp giữa nhân viên trong những năm qua. Khi các công cụ làm việc hiện đại đã thay thế các phương thức giao tiếp truyền thống, Flock sử dụng các công cụ năng suất mạnh mẽ để cải thiện giao tiếp nội bộ trong tổ chức.
Đặc biệt, Flock giúp cải thiện chiến lược giao tiếp nội bộ thông qua tính năng nhắn tin kênh, gọi video, chia sẻ tệp, tìm kiếm tích hợp và các công cụ năng suất kinh doanh trong một hệ thống duy nhất.
Các tính năng tốt nhất
- Tính năng nhắn tin qua kênh cho phép giao tiếp chéo hiệu quả, thông qua các cuộc hội thoại 1:1 hoặc các kênh nhóm
- Flock có hệ thống gọi video và gọi thoại tích hợp hoặc cho phép tích hợp các ứng dụng gọi video khác như Zoom
- Với tính năng tìm kiếm tích hợp, bạn không cần phải lục lọi hàng ngàn tin nhắn hoặc tệp tin để tìm thông tin mình cần
Giới hạn
- Phiên bản miễn phí không bao gồm tính năng gọi video và sức chứa lưu trữ tệp chỉ giới hạn ở 5GB
Giá cả
- Starter: Miễn phí cho các nhóm nhỏ
- Pro: 4,50 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.4 trên 5 (227 đánh giá)
- Capterra: 4.5 trên 5 (310 đánh giá)
7. Pumble
Pumble là một công cụ giao tiếp nhóm giúp giao tiếp kinh doanh nhanh chóng và dễ dàng hơn. Nó cho phép các thành viên trong nhóm giao tiếp theo thời gian thực với các kênh, chủ đề, tính năng nhắn tin trực tiếp một-một, tin nhắn thoại, chia sẻ tệp và cuộc họp video.
Các tính năng tốt nhất
- Các kênh riêng tư và công khai của Pumble cho phép trưởng nhóm tạo kế hoạch giao tiếp để giữ kết nối giữa các thành viên theo nhu cầu và nhiệm vụ của họ mà không làm tắc nghẽn một nhóm trò chuyện duy nhất
- Pumble cho phép bạn ghi âm tin nhắn thoại, để bất kỳ ai cũng có thể để lại tin nhắn thoại trên các kênh hoặc dưới dạng tin nhắn trực tiếp và các thành viên trong nhóm có thể phát lại bất cứ lúc nào
- Thông qua tính năng lịch sử tìm kiếm, các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng điều hướng trong ứng dụng và tìm kiếm thông tin, liên kết hoặc tệp bằng cách nhập bất kỳ từ khóa nào
- Pumble cũng cung cấp cho người dùng một kênh để tổ chức các cuộc họp — bạn có thể thực hiện qua giọng nói, video hoặc chia sẻ màn hình
Giới hạn
- Mặc dù Pumble là một nền tảng giao tiếp miễn phí, một số tính năng bị giới hạn trong gói trả phí, bao gồm quyền truy cập của khách, hội nghị video, chia sẻ màn hình, 10GB lưu trữ cho mỗi người dùng, quyền truy cập, nhóm người dùng và các phần có thể tùy chỉnh
Giá cả
- Miễn phí vĩnh viễn
- Pro: 1,99 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.5 trên 5 (14 đánh giá)
- Capterra: 4.7 trên 5 (127 đánh giá)
8. Discord
Mặc dù nhiều người liên tưởng Discord là nền tảng giao tiếp dành cho ngành công nghiệp game, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không thể phục vụ mục đích giao tiếp trong kinh doanh và nhóm. Discord là dịch vụ giao tiếp bằng giọng nói, video và văn bản nổi tiếng, phục vụ tất cả các loại nhóm mà bạn có thể tưởng tượng, từ cộng đồng người hâm mộ, nhóm game, nhóm bạn bè, nhóm kinh doanh hoặc tổ chức trường học.
Các tính năng tốt nhất
- Một trong những tính năng nổi tiếng nhất của Discord là tính năng chỉ mời. Như tên gọi, người dùng có thể tạo máy chủ Discord giao tiếp riêng tư chỉ có sẵn và chỉ những người nhận được liên kết mời từ quản trị viên nhóm mới có thể truy cập, giúp giao tiếp trong nhóm được riêng tư nhất có thể
- Máy chủ Discord cho phép bạn tạo các kênh dựa trên chủ đề, nơi nhóm có thể giao tiếp về các chủ đề khác nhau thông qua các kênh riêng biệt, giúp tối đa hóa năng suất trong các cuộc hội thoại.
- Thông qua các kênh thoại, các thành viên trong nhóm có thể tham gia vào một cuộc gọi thoại công khai mà các thành viên khác có thể tham gia mà không cần gọi trước
Giới hạn
- Một máy chủ Discord nhộn nhịp sẽ khiến mọi người không thể xem lại lịch sử cuộc hội thoại, đặc biệt là khi có hàng chục, hàng trăm chủ đề được tạo ra (Hãy xem các lựa chọn thay thế Discord này )
Giá cả
- Miễn phí
- Nitro: $9.85 mỗi tháng
- Nitro Classic: $4.92 mỗi tháng
- Tăng tốc máy chủ: 4,99 USD/tháng
- Nitro Basic: $2.95 mỗi tháng
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- Capterra: 4.7 trên 5 (240 đánh giá)
9. ProofHub
ProofHub là phần mềm lập kế hoạch dự án tất cả trong một, cho phép các thành viên trong nhóm lập kế hoạch, cộng tác, tổ chức và thực hiện các dự án.
Với các công cụ giao tiếp nhóm tràn ngập thị trường, ProofHub cung cấp cho bạn các tính năng lập kế hoạch dự án và giao tiếp nhóm trong một giao diện người dùng dễ hiểu để thực hiện các cuộc thảo luận nhóm, đưa ra thông báo và chia sẻ tin tức công ty.
Các tính năng tốt nhất
- Tích hợp ứng dụng với DropBox, Microsoft Outlook, Lịch Google và Drive
- Bảng Kanban và Biểu đồ Gantt để quản lý và tổ chức dự án hiệu quả
- ProofHub cung cấp một trung tâm thông báo tập trung cho các thông báo toàn công ty để giao tiếp với nhân viên dễ dàng hơn
Giới hạn
- Do thiếu các công cụ lập ngân sách, phần mềm này không được khuyến nghị cho các nhà quản lý muốn quản lý ngân sách hiệu quả trong một ứng dụng duy nhất
Giá cả
- Kiểm soát tối đa: 99 USD/tháng, thanh toán hàng tháng cho số lượng dự án không giới hạn, số lượng người dùng không giới hạn và 100 GB dung lượng lưu trữ
- Cần thiết: 50 USD/tháng, thanh toán hàng tháng cho 40 dự án, người dùng không giới hạn và 15 GB lưu trữ
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.5 trên 5 (74 đánh giá)
- Capterra: 4.5 trên 5 (76 đánh giá)
10. Troop Messenger
Troop Messenger là giải pháp giao tiếp cho phép nhắn tin tức thời, gọi thoại và video, trò chuyện nhóm, chia sẻ tệp và chia sẻ màn hình từ xa.
Các tính năng tốt nhất
- Mã hóa từ đầu đến cuối để các cuộc hội thoại công việc được an toàn và bảo mật
- Tính năng cửa sổ kiệt sức cho phép trò chuyện ẩn danh để có những cuộc hội thoại riêng tư hơn
- Ngoài cuộc gọi thoại, bạn còn có thể gửi tin nhắn âm thanh giống như trong tin nhắn điện thoại thông thường hoặc Facebook Messenger
Giới hạn
- Sự khác biệt giữa Troop Messenger so với một số công cụ khác trong danh sách này là nó chủ yếu tập trung vào giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm hơn là quản lý dự án
Giá cả
- Premium: 25 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: 5 USD/người dùng/tháng
- Superior: 9 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét của khách hàng
- G2: 4.6 trên 5 (71 đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (15 đánh giá)
Những yếu tố nào làm nên một phần mềm giao tiếp nơi làm việc tốt?
Khi tìm kiếm các công cụ giao tiếp, mục tiêu của bạn nên là tìm những công cụ phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng, mang lại sự linh hoạt và bảo mật, đồng thời tiết kiệm chi phí.
"Sự đổi mới công nghệ đi kèm với chi phí lớn. Các nhà quản lý cần tìm ra sự cân bằng giữa chi phí và lợi ích, đồng thời đánh giá kỹ lưỡng ROI của các khoản đầu tư lớn ảnh hưởng đến phần lớn hoạt động của công ty." —Shawn Plummer, CEO, The Annuity Expert
Dưới đây là một số tính năng khóa cần lưu ý khi bạn tìm kiếm các công cụ giao tiếp nội bộ:
- Tính năng cộng tác
- Tích hợp ứng dụng
- Quản lý dự án và công việc
- Hội nghị thoại và video
- Tin nhắn trực tiếp và nhóm
- Chia sẻ tệp
- Danh sách công việc của nhóm
- Tính năng mã hóa và bảo mật
"Vi phạm dữ liệu và sự cố mạng là một trong những vụ kiện pháp lý phổ biến nhất trong những năm gần đây. Các tổ chức nên ưu tiên hàng đầu việc sử dụng các ứng dụng và chương trình đặt bảo mật mạng lên trên hết để không làm tổn hại đến dữ liệu và thông tin nhạy cảm. " —Amy De La Fuente, Giám đốc Quan hệ công chúng, Bosco Legal Services
Giữ cho các nhóm làm việc từ xa của bạn luôn năng suất và kết nối với ClickUp
Dù bạn có ý tưởng về tính năng, lợi ích hay ngân sách nào khi chọn phần mềm giao tiếp tại nơi làm việc tốt nhất, bạn cũng nên đánh giá cẩn thận nhu cầu của tổ chức và đặc biệt là của nhân viên.
Phần mềm giao tiếp nội bộ tốt nhất nên hỗ trợ làm việc từ xa và giúp giao tiếp không đồng bộ, chia sẻ kiến thức và hợp tác trở nên dễ dàng và liền mạch nhất có thể, từ cấp quản lý cao nhất đến cấp nhân viên.
Các công cụ năng suất tất cả trong một như ClickUp là công cụ quản lý dự án và giao tiếp tuyệt vời cho toàn bộ tổ chức của bạn. Nó được trang bị hàng nghìn tính năng để hợp tác và giao tiếp, cung cấp cho các nhóm của bạn những gì họ cần để tổ chức các cuộc thảo luận nhóm, giám sát quy trình làm việc của dự án và hợp tác về các kế hoạch và dự án trong thời gian thực, bất kể họ ở đâu.
ClickUp miễn phí dùng thử — kết nối các nhóm phân tán của bạn, nâng cấp giao tiếp liên chức năng và tập trung tất cả công việc của bạn vào một nơi ngay hôm nay!
Tác giả khách mời:
Roman Shvydun là một nhà văn tự do. Anh viết các bài báo thông tin về tiếp thị, kinh doanh, năng suất, văn hóa nơi làm việc, v.v. Trong hơn 10 năm kinh nghiệm tạo/lập nội dung, các bài báo của anh đã giúp nhiều doanh nhân mở rộng quy mô kinh doanh của họ.