Il processo di pianificazione del marketing: Una ripartizione passo per passo

Vuoi conoscere i diversi passaggi del processo di pianificazione del marketing? Gestire un progetto di marketing è un po' come gestire un fast food.

Hai un tempo molto limitato per preparare il prodotto (campagna). E devi coordinarti con membri dello staff che si occupano di mansioni completamente diverse. Se fatto bene, attirerai tantissimi clienti fedeli (e affamati).

In questo articolo daremo uno sguardo al processo di pianificazione strategica del marketing, a come puoi implementarlo nella tua attività e allo strumento migliore per aiutarti nell'intero processo.

Ordina! Andiamo.

Che cos'è un piano di marketing?

Un piano di marketing è un documento che illustra la strategia di marketing della tua azienda per il mese, il trimestre o l'anno a venire.

Ecco cosa contiene un piano d'azione di marketing quando lo si apre:

E cosa succede quando crei un piano di marketing straordinario? Sarai in grado di rimanere concentrato sul tuo obiettivo di marketing e anche di creare una strategia di marketing altrettanto straordinaria. Ecco come puoi creare una campagna di marketing che farebbe invidia anche ai professionisti!

Vantaggi del processo di pianificazione del piano del marketing

Le attività di marketing, se svolte correttamente, possono portare a risultati positivi significativi che possono dare slancio al successo della tua attività. Ecco alcuni vantaggi di una pianificazione proattiva del marketing.

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Fornisce parametri di riferimento e responsabilità

Attraverso il processo di pianificazione, sarai in grado di stabilire dei parametri di riferimento e creare una tabella di marcia per la tua strategia di marketing al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali. Rendere tutto questo visibile permette all'intero team di essere responsabile delle proprie azioni e delle proprie attività. Inoltre, garantirà che tutto proceda senza intoppi, poiché tutti sapranno cosa sta succedendo e come devono collaborare.

Incoraggia la collaborazione tra i membri del team

Poiché il processo di pianificazione del marketing coinvolgerà probabilmente diversi reparti e richiederà una buona dose di collaborazione, favorisce la comunicazione tra i reparti e unifica l'organizzazione. Inoltre, coinvolgere il tuo team sin dalle prime fasi ti consente di essere realistico nel tuo piano.

Riduce il rischio

Ora disponi di una strategia di marketing. Grazie al processo di pianificazione, hai ora un quadro di riferimento che ti consente di ottenere una panoramica del mercato di riferimento, del vantaggio competitivo e della segmentazione del mercato. Ciò ti permette di essere meglio preparato ad affrontare fattori di rischio che potresti non aver previsto.

Mette in discussione le tue convinzioni e supposizioni

Poiché il mondo degli affari è in continua evoluzione, disporre di un processo di pianificazione del marketing ti consente di continuare ad adattare strategie più efficaci. Affinando continuamente il tuo lavoro di marketing, potresti imbatterti in nuovi strumenti e tecniche, incorporare nuove idee da diversi membri del team e mettere in discussione le tue procedure operative standard.

Quali sono i passaggi del processo di pianificazione del marketing?

Creare un piano di marketing per la prima volta può sembrare un processo complicato, ma in realtà è semplicissimo. Il processo di pianificazione diventa 100 volte più facile da gestire se lo si suddivide in questi sei passaggi:

Diamo un'occhiata più da vicino a ciascun passaggio.

1. Documenta i tuoi obiettivi aziendali

Prima di pianificare una strategia di marketing, tu e il tuo team di marketing dovreste chiedere al vostro senior management di evidenziare gli obiettivi aziendali.

Idealmente, ogni obiettivo aziendale su larga scala dovrebbe avere una durata compresa tra 18 e 24 mesi. Questo ti dà abbastanza tempo per sviluppare iniziative di marketing in linea con questi obiettivi aziendali generali.

Supponiamo che tu sia il responsabile marketing di Los Pollos Hermanos di Breaking Bad. L'obiettivo aziendale del titolare, Gus Fring, potrebbe essere quello di aumentare il fatturato del ristorante a 3 milioni di dollari nel prossimo anno.

Dovrai creare un obiettivo di marketing SMART che possa contribuire ai suoi obiettivi aziendali. Ad esempio:

Sei curioso di sapere cosa sono gli obiettivi SMART? Consulta la nostra guida per suggerimenti su come creare un ottimo obiettivo aziendale.

Dopo aver deciso l'obiettivo, gli strumenti di project management di marketing come ClickUp possono aiutarti a documentarli e a monitorarli. In ClickUp, gli obiettivi sono contenitori di alto livello che possono essere suddivisi in obiettivi più piccoli, noti come traguardi. I traguardi possono essere misurati con unità come numeri, $$$, vero/falso ed elenchi di attività.

Bonus: Strumenti di marketing per piccole imprese

Quando raggiungi i tuoi traguardi, raggiungi anche il tuo obiettivo di marketing. ClickUp aggiorna automaticamente la percentuale di avanzamento man mano che raggiungi i traguardi in tempo reale. Questo può motivare i tuoi team commerciali e di marketing, che vedranno i numeri aumentare ogni giorno!

Vuoi monitorare più metriche di marketing?

ClickUp è ricco di funzionalità/funzioni di cui i tuoi team hanno bisogno per gestire il tuo progetto o programma di marketing. Le sue dashboard sono la soluzione ideale. Ogni dashboard unica offre numerosi widget personalizzati che ti consentono di effettuare il monitoraggio dei KPI di marketing e di ogni obiettivo di marketing.

Tieni traccia delle vendite, dei tassi di conversione, del coinvolgimento sui social media e altro ancora con un grafico a linee, un grafico a barre, un grafico a torta, un grafico a batteria o qualsiasi altro tipo di grafico che ti consenta di visualizzare al meglio i dati!

Vuoi arrivare più velocemente al tuo obiettivo? Utilizza il modello di gestione dei contenuti ClickUp per effettuare il monitoraggio dei tuoi obiettivi, dei budget e delle risorse relativi ai contenuti in un unico spazio. Ottieni questo modello di branding dei contenuti gratis!

2. Effettua un audit e una ricerca di marketing

È il momento di fare un serio passo indietro. Devi esaminare tutte le decisioni e le iniziative di marketing che hai intrapreso negli ultimi anni. Inoltre, dovrai anche esaminare i vecchi rapporti per vedere quali tattiche di marketing hanno funzionato e quali no.

Ma perché?

Con l'aiuto di un audit di marketing, potrai evitare i problemi che il tuo reparto marketing ha affrontato in passato. Fidati di Gus: ClickUp Docs consente al tuo team di collaborare in tempo reale all'audit, alle ricerche di marketing e ai documenti relativi al piano di marketing annuale; è simile ai Documenti Google, ma molto meglio!

Non solo puoi incorporare elenchi, tabelle, immagini e video, ma puoi anche assegnare attività eseguibili direttamente all'interno di un documento ClickUp. E per semplificare ulteriormente il tuo lavoro, ClickUp ti consente di salvare il tuo lavoro come modello di piano di marketing che potrai riutilizzare in seguito!

Dopo l'audit, dovrai determinare la tua posizione attuale sul mercato e le tendenze di mercato. Chiedi al tuo team:

Ma perché limitare il feedback alla tua azienda? Anche l'opinione dei tuoi clienti è importante.

Dopotutto, saranno loro a utilizzare i tuoi prodotti o servizi. Con la vista Modulo, puoi creare moduli dettagliati per i sondaggi sui clienti più velocemente di quanto tu possa dire Heisenberg.

Scegli tra diversi campi di testo, etichette, domande e altro ancora. ClickUp ti consente di effettuare la condivisione pubblica di questi moduli e raccoglie le risposte all'interno dello strumento. In questo modo, puoi agire direttamente sulle loro risposte includendo i loro contributi nel piano di marketing.

3. Definisci il tuo buyer persona

Quanto conosci davvero i tuoi clienti? In questa fase, dovrai abbracciare la segmentazione del mercato. Che cos'è?

In sostanza, dovrai identificare i diversi tipi di clienti nel tuo mercato di riferimento. Quindi dovrai restringere il tuo focus a un pubblico specifico. Dopodiché, dovrai creare una buyer persona, ovvero una rappresentazione fittizia del tuo cliente ideale nel tuo mercato di riferimento. Chiedi al tuo team:

Dovrai entrare davvero nella loro mente, in modo da poter personalizzare la tua strategia di marketing in modo che risulti più attraente per loro. Ad esempio, Los Pollos Hermanos ha individuato un buyer persona di nome Walt, un insegnante di chimica di mezza età.

Ora che hai un'idea di chi è, come si comporta e cosa desidera, puoi rivolgerti a lui in modo più efficace! Ma come si crea un buyer persona? Due parole: Mappe mentali.

Disegnare mappe mentali in ClickUp può aiutare il tuo team di marketing a organizzare pensieri e idee durante la creazione di una persona. Basta inserire un'idea centrale e aggiungere pensieri rilevanti man mano che vengono in mente.

E ricorda: più dettagliata è la mappa mentale della persona, meglio è. Conoscere bene i tuoi clienti ti consentirà di creare un piano di marketing personalizzato ma strategico, in grado di stabilire una connessione con il tuo pubblico di riferimento.

4. Stabilisci un budget

Potresti avere tantissime idee strategiche interessanti, ma se non rientrano nel tuo budget di marketing, sarà quasi impossibile realizzarle. E anche se decidessi di investire tutto il tuo budget per realizzarle, non ci sarebbe alcuna garanzia che alla fine ne trarrai grandi profitti.

Quanto dovresti spendere per il tuo piano di marketing strategico? L'ideale sarebbe destinare al reparto marketing il 7-15% del fatturato della tua azienda, ma non esiste una regola valida per tutti.

Tuttavia, tieni presente che qualsiasi attività di marketing iniziale può essere costosa. Ciò include la creazione di un logo, il branding e la creazione di una campagna da zero. Come effettui il monitoraggio delle tue spese di marketing?

In ClickUp, ogni attività può avere dettagli aggiuntivi chiamati campi personalizzati. Con questi campi, puoi registrare dati come numeri di telefono, etichette, caselle di controllo e altro ancora.

In questo caso, puoi effettuare il monitoraggio del budget e del costo di ogni attività e compito di marketing con il campo "Denaro". Inoltre, con i calcoli delle colonne, puoi sommare automaticamente le tue spese per vedere se sono in linea con il tuo budget.

Così non dovrai più accontentarti di soluzioni di compromesso quando crei il tuo piano di marketing strategico!

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5. Identifica una strategia di marketing

Ora che sai esattamente come sono i tuoi clienti, è il momento di scegliere i canali di distribuzione giusti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo. Dopotutto, il tuo pubblico di riferimento deve vedere la tua pubblicità, giusto?

Prendiamo in esame alcune piattaforme su cui puoi implementare il tuo piano strategico e le migliori tattiche per ciascuna di esse:

Torniamo alla figura di Walt. Poiché abbiamo stabilito che egli riceve tutte le notizie dalla TV, il nostro lavoro richiesto dovrebbe concentrarsi sulla creazione di uno spot pubblicitario accattivante:

Ricorda che il messaggio della tua campagna di marketing strategico dovrebbe riflettere le esigenze dei clienti. In questo caso, questo spot dovrebbe rassicurare il pubblico di riferimento sulla qualità e la freschezza dei prodotti alimentari: freschi al 99,99%.

Tuttavia, non è necessario concentrare tutte le tue tattiche su un'unica piattaforma. Un sano mix di marketing tra media offline e online garantisce che tutti ricevano il tuo messaggio. Ora spetta al tuo team di marketing decidere quale strada intraprendere. Ad esempio, puoi creare e pubblicare nuovi contenuti sul tuo blog, ospitare webinar automatizzati e, allo stesso tempo, promuovere contenuti offline per convertire il tuo pubblico. Con la vista Chat di ClickUp, puoi discutere tattiche e accordi commerciali, allegare immagini/video e assegnare attività nel tuo marketing mix.

6. Pianifica la campagna di marketing

Ora siamo finalmente giunti alla fine del processo di pianificazione strategica del marketing. Dopo aver definito il piano di marketing, è il momento di creare un elenco di tutte le attività da fare per realizzarlo.

Come si fa?

Con i diagrammi di Gantt di ClickUp, puoi creare una sequenza dinamica delle attività della tua campagna di marketing dall'inizio alla fine. La vista Gantt ti consente di visualizzare le date di inizio e fine di ogni attività e tutte le attività cardine lungo il percorso.

Con le dipendenze delle attività, puoi indicare la sequenza in cui desideri completare le tue attività. Tutto quello che devi fare è tracciare una linea tra due attività e il gioco è terminato!

Ora, il tuo team di marketing non potrà lavorare su un'attività dipendente finché non avrà completato l'attività precedente. Hai bisogno di lavorare su un calendario di marketing digitale? Puoi pianificare tutte le tue attività di marketing attraverso la vista Calendario di ClickUp.

È semplicissimo programmare post o attività e modificare le date di scadenza: basta trascinare e rilasciare.

Nota: poiché il processo di marketing strategico richiede al tuo team di essere reattivo, ClickUp offre modelli di piani di marketing per il tuo calendario dei contenuti, la gestione SEO, il monitoraggio delle campagne, il calendario promozionale, i test A/B e i processi di progettazione grafica.

Basta applicare il modello di piano di marketing e sarai pronto per iniziare a pianificare in pochi secondi! Tuttavia, tieni presente che ClickUp non è stato creato solo per il processo di pianificazione strategica, ma può aiutarti in ogni processo di marketing, dall'esecuzione al monitoraggio.

Quindi, ClickUp ha più funzionalità/funzioni? Ecco cosa offre ClickUp:

Chi trae vantaggio dall'utilizzo di un piano di marketing?

Pianifica il tuo piano di marketing con ClickUp

Qual è il segreto per organizzare un'ottima sessione di pianificazione strategica? Tutto quello che devi fare è capire cosa vogliono i tuoi clienti, stabilire un budget in termini di tempo e risorse, riflettere sul modo migliore per soddisfare i tuoi clienti, e il gioco è fatto. Te l'avevamo detto, è proprio come nel settore della ristorazione. 😁

E poiché la maggior parte dei ristoranti dispone di attrezzature sofisticate per aiutarti, avrai bisogno anche di un software dedicato all'automazione del marketing e di uno strumento di progetto come ClickUp! Dai Goal Tracker ai Dashboard e alle Sequenze, ha tutto ciò che ti serve per iniziare con i tuoi piani di marketing.

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