Come marketer, non avete il tempo di rallentare e analizzare ogni singolo dettaglio marketing lavoro richiesto quando tante parti in movimento vi spingono in direzioni diverse.
Con centinaia di decisioni da prendere al giorno per far progredire persone e progetti, è necessario monitorare i dati giusti con un occhio di riguardo a gli indicatori chiave di prestazione (KPI) del marketing .
Qual è l'impatto dell'utilizzo dei dati? Splunk ha fatto i conti per noi e in un sondaggio globale condotto su oltre 1.000 aziende ha rilevato che:
72%
degli innovatori ha migliorato la velocità/qualità del processo decisionale grazie a un migliore utilizzo dei dati.
91%
delle organizzazioni ritiene che, con i dati giusti, la propria organizzazione sia in una posizione forte per competere e avere successo nei mercati di riferimento nei prossimi anni.
93%
delle organizzazioni sondate ritiene che un migliore utilizzo dei dati possa migliorare l'esperienza dei clienti della propria azienda.
Fonte:
Splunk
In qualità di geek dei dati, il nostro team si è messo al lavoro e ha raccolto i migliori KPI di marketing per aiutarvi a sentirvi più sicuri con i lavori di marketing basati sui dati. E se state lottando per
mantenere i KPI trasparenti
e aggiornati in modo trasversale, sappiamo che il marketing perfetto
Software KPI
che trasformerà il modo in cui il vostro team si confronta con i KPI! ✨
Cosa sono gli indicatori di prestazione chiave (KPI)?
Un indicatore di prestazioni chiave o KPI è un indicatore di prestazioni chiave o KPI una metrica aziendale quantificabile utilizzata per monitorare lo stato di raggiungimento degli oggetti aziendali. Il KPI definiti per il team, il progetto o l'azienda dovrebbero essere collegati ai vostri obiettivi principali e gli oggetti.
Da fare, quindi, in che modo una metriche aziendali diventa una KPI ?
- Se la metrica monitora la performance su un processo o un oggetto aziendale non centrale, è una metrica aziendale
- Se la metrica tiene conto delle prestazioni su un processo o un oggetto aziendale chiave, è un KPI
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/06/clickup-goals.png Monitorare i lead qualificati per le vendite a fianco del team commerciale con obiettivi di ClickUp /$$$img/
Rimanete in linea con gli obiettivi grazie ai traguardi misurabili e al monitoraggio automatico dello stato in ClickUp
Che cosa sono i KPI di marketing?
I KPI di marketing sono metriche misurabili che l'azienda può monitorare per misurare le prestazioni di attività di marketing specifiche di un canale Ritorno sull'investimento (ROI) sull'efficacia di campagne e strategie di marketing in modo che l'azienda possa raddoppiare il lavoro svolto e correggere quello che non funziona.
Ad esempio, un project manager sta conducendo una nuova campagna di marketing per un'azienda di bibite. Il team si allinea su una strategia creativa e rinfrescante che non aveva mai provato prima. Potrebbero potenzialmente aggiungere questa strategia alla loro cassetta degli attrezzi del marchio se funziona! In ordine, per convalidare l'esito positivo della strategia della campagna, hanno bisogno di KPI di marketing cancellati per determinare il loro ROI. 💰
Vedi la nostra guida su_ marketing project management ! Esplora il modello dei team di marketing di ClickUp
Top 20 esempi di KPI di marketing
KPI di marketing a livello aziendale
1. ROI del marketing
Il rendimento di un investimento di marketing diviso per i costi dell'investimento di marketing.
(ricavi commerciali - costi di marketing) / costi di marketing = ROI
Il calcolo del ROI del marketing è importante perché vi aiuterà a determinare l'efficacia e il valore delle vostre attività di marketing. In dipendenza della vostra azienda, alcuni canali di marketing sono più efficaci di altri.
2. Valutazione del tasso di abbandono
La percentuale di abbandono dei clienti di un'azienda in un determinato periodo di tempo.
3. Attribuzione del contributo/ricavo della pipeline
Il numero di opportunità misurate che si convertono in nuovi contratti.
4. Rapporto tra traffico e MQL (Marketing Qualified Lead)
Il rapporto tra il traffico totale generato dalla piattaforma e il numero di lead qualificati dal marketing che ne derivano.
Analizzando il rapporto tra traffico e MQL, è possibile capire meglio quali sono le piattaforme più performanti e aumentare gli investimenti.
Allo stesso modo, se scoprite che una delle vostre piattaforme è poco performante, potete utilizzare i dati per modificare la vostra strategia o semplicemente ridurre la spesa!
Bonus:_ OKRs vs KPIs
KPI del marketing dei contenuti
5. Contenuti di marketing pubblicati
Il numero di contenuti - articoli di blog, newsletter, podcast, post sui social media, ecc. - pubblicati settimanalmente o mensilmente.
6. Conteggio delle visualizzazioni video per canale
Il numero di secondi o minuti in cui qualcuno guarda il vostro video. Questa metrica media consentirà a marketer e creativi di rendere potenti e coinvolgenti i primi cinque, dieci o trenta secondi. 🤩
L'aumento del traffico mobile dei consumatori ha aumentato la necessità (e il potenziale!) del video marketing. I marchi hanno l'opportunità di educare e coinvolgere i consumatori, e non vogliono perdere i contatti con i concorrenti.
Bonus:_ **Strumenti di marketing per le piccole imprese
KPI dell'email marketing
7. Valutazione dei clic
Il numero di persone che hanno cliccato su un collegato nella vostra email rispetto al numero totale di persone che hanno ricevuto la vostra email. I marketer monitorare le metriche dell'email marketing per comunicare messaggi di marketing dettagliati e personalizzarli in base al destinatario per ottenere conversioni migliori.
Questi potenziali clienti hanno già aperto la vostra email. Ora si tratta di stabilire se l'email è stata abbastanza convincente da spingerli a cliccare su uno dei collegati!
8. Conteggio degli abbonati
Il numero di persone che si sono iscritte alle vostre campagne di email marketing.
KPI delle operazioni di marketing
9. Valutazione delle conversazioni
Percentuale di conversazioni derivanti da attività e operazioni di marketing.
10. Distribuzione del traffico
La ripartizione delle fonti di traffico del sito.
KPI del marketing a pagamento
11. Impression e Reach
Il numero di volte in cui il vostro pezzo di marketing è stato visualizzato da un utente. Se state monitorando questi numeri in ogni piattaforma nativa, utilizzate una dashboard centralizzata per massimizzare il vostro tempo! ⚡️
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/03/dashboard-1400x933.jpg Utilizzate le dashboard di ClickUp per monitorare i lavori richiesti dal marketing, i lead qualificati dal marketing e la condivisione con il team commerciale e di marketing /$$$img/
Personalizzate una dashboard di ClickUp con collegamenti incorporati alle vostre piattaforme principali Informazioni sulle dashboard
12. Costo di acquisizione del cliente
Il costo totale dell'acquisizione di un cliente (comprende i costi spesi per il processo commerciale e per i lavori richiesti dal marketing).
KPI del marketing di produttività #### 13. Utente attivo giornaliero
Il numero di utenti attivi al giorno.
Tracciamento dei KPI con ***Software per il marketing dei prodotti* !
14. Valore della vita del cliente
Il fatturato che un cliente ha apportato alla vostra azienda e che continuerà ad apportare.
KPI delle relazioni pubbliche
15. Costo di acquisizione del cliente
Il costo totale dell'acquisizione di un cliente (include i costi spesi per il processo commerciale e per i lavori richiesti dal marketing) per misurare l'esito positivo di un progetto campagna di marketing .
16. Copertura attiva
Il volume totale di qualità comunicati stampa e piattaforme, e dirige il team in base alle priorità.
KPI del marketing SEO
Le strategie di marketing dei contenuti ottimizzati per i motori di ricerca sono oggi uno dei metodi di marketing più affidabili.
Sul vostro blog pubblicate contenuti su argomenti che il vostro pubblico cerca su Google. Da fare per far sì che questi articoli si posizionino in alto nei risultati di ricerca di Google per l'autorevolezza SEO. Quando i vostri clienti cercheranno quegli argomenti, troveranno il vostro post (provider che si posiziona sulla prima pagina di Google) e visiteranno il vostro sito per sperare di convertire!
La formula per migliorare l'autorevolezza SEO è in continua evoluzione. È sempre più difficile, conversazionale e richiede maggiore creatività. È innegabile che la presenza del vostro marchio su tutti i canali e il suo impatto su Google siano vantaggiosi.
Uno dei modi migliori per iniziare a migliorare in quest'area come team è creare un database per tutte le relazioni di co-marketing!
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Jeremy Galante, responsabile SEO senior di ClickUp
17. Ricerca di backlinking
Il numero di marchi, aziende o marketer con cui vi mettete in connessione per ottenere un backlink da siti web di qualità verso i vostri contenuti. Come menzionato da Jeremy, la creazione di un database vi aiuterà a scalare con la crescita della vostra azienda! Provate il modello SEO che ricalca l'area di lavoro di ClickUp per gestire i brief dei contenuti e il lavoro interfunzionale in un unico posto!
Modello di Briefing dei contenuti SEO di ClickUp /$$$img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/07/ClickUp-SEO-Content-Brief-Template.png ClickUp SEO Modello breve di contenuto /$$$img/
Gestite facilmente i vostri brief sui contenuti SEO e condivideteli internamente o esternamente con ClickUp Documenti Scarica il modello gratuito
18. Classifiche SERP
Posizione del vostro sito/pagina nei risultati dei motori di ricerca per parole chiave. Più alta è la SERP, maggiori sono le possibilità che le persone trovino e clicchino sul vostro sito.
Con questo KPI è possibile monitorare il rendimento del vostro articolo per ogni parola chiave.
Da qui potrete vedere quanto state facendo bene per le varie parole chiave e determinare dove le vostre SERP sono in ritardo. Da fare per monitorare queste parole chiave? Potreste impostare un Software di monitoraggio delle SERP e monitorare quotidianamente le classifiche per misurare le prestazioni. 👨💻
Oltre a questi indicatori cruciali, ricordate di di prestare attenzione a queste metriche SEO chiave anche:
- Tasso di rimbalzo: Persone che sono uscite dal vostro sito entro pochi secondi dall'arrivo
- Usabilità mobile: Velocità e prestazioni della vostra pagina di destinazione su telefoni e schede
- Errori di scansione: URL inaccessibili a Googlebot durante la scansione delle vostre pagine
KPI del Social Media Marketing
Il coinvolgimento sui social media è un buon modo per vedere se i contenuti hanno effettivamente risonanza con il pubblico. Potete utilizzare queste informazioni per modificare le vostre campagne di marketing e dare ai vostri clienti ciò che desiderano.
Inoltre, l'engagement mette in evidenza quali sono i clienti più adatti a essere trasferiti nel vostro sito nell'imbuto commerciale .
19. Condivisione della voce (SOV)
La misura del mercato che la vostra azienda domina nelle conversazioni del settore. Aumentate il vostro SOV costruendo forti partnership di marca e collaborazioni di marketing .
20. Condivisioni sociali
Il numero totale di condivisioni di contenuti web inviate dalle persone alle loro reti e connessioni.
Oltre a questi due KPI, continuate a monitorare altri KPI di coinvolgimento sui social media come:
- Menzioni del marchio: Quanti altri individui o aziende vi taggano nelle loro conversazioni
- **Traffico di riferimento: numero di persone che visitano il vostro sito web dai social media (o anche da altri siti)
- Sentiment: Il coinvolgimento può essere positivo o negativo. Sentimentometriche di analisi di marketing utilizzare l'apprendimento automatico permisurare il sentimento e presentare i punteggi
Modello di gestione dei contenuti di ClickUp Guardate il nostro video esplicativo del modello di gestione dei contenuti ClickUp per imparare a visualizzare i calendari personalizzati su più canali
Il modo migliore per monitorare i KPI di marketing ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one dove i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne online e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli!
Ecco un approfondimento su due potenti (e gratuite!) funzionalità di ClickUp per impostare e monitorare i KPI di marketing:
Obiettivi di ClickUp /$$$img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/07/goals-in-clickup-1400x930.png Crea piani per la tua strategia di marketing e monitora gli obiettivi di marketing più importanti in ClickUp Goals /$$$img/
Creare attività attuabili dalla vostra strategia di marketing in ClickUp
In ClickUp, gli Obiettivi sono contenitori di alto livello suddivisi in Traguardi più piccoli e si aggiornano in tempo reale in base allo stato di avanzamento. Questi traguardi sono essenzialmente i vostri KPI, con attività attuabili per raggiungere i risultati.
Da fare per gestire i KPI di marketing? Potete personalizzare le metriche che scegliete per monitorare gli oggetti:
- Numero: Creare un intervallo di numeri e monitorare gli aumenti o le diminuzioni tra di essi
- Vero/Falso: Utilizzare una casella di controllo Da fare/Non fare per contrassegnare il traguardo completato
- Valuta: Impostare un Obiettivo monetario e tenere traccia di eventuali aumenti o diminuzioni
- Attività: Monitorare il completamento di una singola attività o di un intero Elenco
ClickUp Dashboard
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/05/image14-3.png visualizzazione dashboard commerciale ClickUp /$$$img/
Consolidamento dei canali di marketing e dei principali KPI di marketing nelle dashboard di ClickUp
ClickUp recente casi di studio hanno rilevato che 42% degli americani che lavorano non ritiene che i loro datori di lavoro offrano tutti gli strumenti tecnologici o le app di cui hanno bisogno per avere successo durante il lavoro da remoto. Poiché è possibile gestire tutto questo da una dashboard digitale, è l'opzione perfetta per team remoti che vogliono potenziare le loro attività di marketing!
Le dashboard di ClickUp sono il luogo perfetto per il monitoraggio dei KPI di marketing. Chiunque può costruire una dashboard utilizzando i blocchi.. Widget personalizzati -per organizzare panoramiche di alto livello dei KPI di marketing.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/01/Strategic-Marketing-Plan-1-1400x682.png Modello di piano di marketing strategico di ClickUp /$$$img/
Accedete ai vostri obiettivi e risultati chiave (OKR) creando un piano dettagliato su come il vostro team di marketing raggiungerà obiettivi, budget e altro ancora
Utilizzate il Modello di piano di marketing strategico di ClickUp per suddividere obiettivi, budget e altri KPI critici in un unico posto. Modello di piano di marketing strategico di ClickUp Bonus: Più
[Modelli di piano marketing](/blog?p=52220): Creare stati specifici per il progetto e rilevanti per le proprie attività
- Schede di valutazione settimanali : Monitoraggio rapido degli obiettivi e dello stato del team
- Priorità : Concentrarsi prima sulle attività giuste
In questo modo, è possibile vedere facilmente lo stato di avanzamento dei propri piani di strategia di marketing e monitorare le metriche chiave. 📈 Registratevi per ottenere un account gratuito su ClickUp per costruire il vostro team di marketing il miglior sistema di produttività e monitoraggio!