die 10 besten CRM-Software-Systeme für Mac (kostenlos und kostenpflichtig)

Eine leistungsstarke CRM-Software (Customer Relationship Management) ist ein Muss für jedes Geschäft, das Kundenzufriedenheit groß schreibt.

Früher gab es nur begrenzte Optionen für Apple-Geräte auf dem CRM-Softwaremarkt, aber glücklicherweise ist das heute nicht mehr der Fall! Wir präsentieren Ihnen eine umfassende Liste der 10 besten CRM-Softwareprogramme für Mac-Benutzer. Egal, ob Sie nach einer kostenlosen oder kostenpflichtigen Lösung suchen, wir haben das Richtige für Sie!

Worauf sollten Sie bei einem CRM-System für Mac achten?

Jede CRM-Software, unabhängig vom Betriebssystem, auf dem sie läuft, hilft Ihnen dabei, Technologie und Analysen zu nutzen, um bestehende Kunden zu binden und neue zu gewinnen. Die CRM-Tools, die Sie heutzutage finden, können viel mehr als nur Kundendaten verwalten und werden oft als All-in-One-Management-Lösungen vermarktet.

Die beste CRM-Software für Mac sollte Folgendes bieten:

Die 10 besten CRM-Softwareprogramme und -Systeme für Mac

Sie werden wahrscheinlich nicht viele Mac-spezifische Tools für das Kundenbeziehungsmanagement finden, da die meisten Anbieter ihre Produkte für alle Betriebssysteme vielseitig einsetzbar halten möchten. Was Sie brauchen, ist ein CRM-Anbieter, der einen dedizierten Mac-Client oder eine SaaS-Cloud-basierte Plattform anbietet, auf die Sie mit jedem Browser zugreifen können.

Wir haben die 10 besten CRM-Software-Optionen ausgewählt, die Mac-Benutzern hervorragenden Support bieten. Sehen Sie sich die wichtigsten Features, Limite und Preise an, um zu entscheiden, welche für Ihr Geschäft am besten geeignet ist.

1. ClickUp

Probieren Sie das CRM von ClickUp aus.

ClickUp ist eine umfassende Lösung für das Arbeitsmanagement, die alle Aspekte der Kundenbeziehungen abdeckt. Von der Überwachung von Vertriebspipelines und Kundenkonten bis hin zur Verbesserung der abteilungsübergreifenden Koordination – mit einem CRM in ClickUp sind Sie bestens gerüstet!

Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder bereits über eine komplexe Datenbank mit Clients, Bestellungen und Interessenten verfügen, nutzen Sie die ClickUp Simple CRM-Vorlage und fügen Sie neue Leads, Angebote und Kundenkontakte in Ihr System ein!

ClickUp bietet Ihnen über 15 flexible Ansichten zur Überwachung und Analyse von Kundendaten. Verwenden Sie beispielsweise die Listenansicht oder die Tabellensicht, um Ihre Lead-Interaktionen oder Customer Journeys zu verfolgen. Wenn Sie eine komplexe Datenvisualisierung bevorzugen, probieren Sie die Gantt-, Zeitleiste- und Board-Ansichten aus, um Kundenerkenntnisse zu gewinnen, die zu umsetzbaren Plänen führen.

Wenn Sie Ihr Kontaktmanagement verbessern möchten, integrieren Sie Ihre E-Mails mit ClickUp und organisieren Sie neue Geschäfte, Kundenkommunikation und Client-Onboarding auf einer einzigen Plattform. Mit benutzerdefinierten Formularen können Sie Ihren Aufnahmeprozess weiter optimieren!

ClickUp ist eine großartige Lösung für Unternehmen mit isolierten Teams, die Schwierigkeiten haben, eine formelle Zusammenarbeit zu erreichen. Die Plattform ist die Ruhe im Chaos und ermöglicht es Ihren Vertriebs-, Marketing- und Entwicklungsteams, zusammenzukommen und einen CRM-Workflow ohne Überschneidungen oder Redundanzen aufzubauen.

Mit ClickUp können Sie CRM und Projektmanagement durch transparente Kommunikation aufeinander abstimmen. Weisen Sie mehreren Teammitgliedern Aufgaben zu, verfolgen Sie den Fortschritt und halten Sie mühelos den Überblick. Richten Sie Automatisierungen für sich wiederholende Aufgaben ein, um Zeit zu sparen und die kognitiven Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Nutzen Sie ClickUp Whiteboards und ClickUp Mindmaps, um mit Ihrem Team neue Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu finden!

Die besten Features von ClickUp

Limitierungen von ClickUp

Preise für ClickUp

*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.

ClickUp-Bewertungen und Rezensionen

2. Pipedrive

Pipedrive ist eine CRM-Plattform, mit der Vertriebsleiter die Nachverfolgung von Leads durchführen, Chancen erkennen, wichtige Aktivitäten messen und Marketing-Workflows optimieren können.

Der Einstieg in Pipedrive ist ganz einfach: Richten Sie Ihre Vertriebspipeline ein, importieren Sie Ihre Deals und schon kann es losgehen! Sie erhalten automatische Benachrichtigungen, Erinnerungen und Umsatzprognosen, damit Sie immer den Überblick behalten.

Die KI-Technologie von Pipedrive steht Ihnen jederzeit zur Seite. Nutzen Sie sie, um Möglichkeiten zur Automatisierung von Routineaufgaben zu identifizieren und Ihren Vertriebsmitarbeitern zu ermöglichen, sich auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren. Sie können auch Add-Ons wie Leadbooster erwerben, das den Chatbot von Pipedrive in Ihre Website integriert. Mit diesem Feature können Sie qualifizierte Besucher als Leads pflegen und erfassen.

Pipedrive bietet Ihnen eine Ansicht über Ihre Leads und hilft Ihnen dabei, diese zu filtern , zu kategorisieren und zu segmentieren, um gezielte Listen für eine personalisierte Kommunikation zu erstellen. Die Plattform bietet verschiedene benutzerdefinierte Einstellungen, um E-Mail-Kampagnen einzurichten, Dokumente zu verwalten und detaillierte Berichte zur Berichterstellung über Verkäufe und andere wichtige Aktivitäten zu erhalten.

Die besten Features von Pipedrive

Limitierungen von Pipedrive

Preise für Pipedrive

*Alle angegebenen Preise beziehen sich auf das jährliche Abrechnungsmodell.

Pipedrive-Bewertungen und Rezensionen

Schauen Sie sich diese Pipedrive-Konkurrenten an!

3. GoCRM

GoCRM ist eine cloudbasierte Plattform, die Full-Funnel-CRM-Support bietet. Nutzen Sie sie, um Leads zu gewinnen und deren Nachverfolgung durchzuführen, und arbeiten Sie dann mit Ihren Marketing- und Vertriebsteams zusammen, um als Auslöser für Conversions zu dienen.

Die Software bietet Ihnen ein All-in-One-Toolkit mit Features für Anrufverfolgung, Website-Nachverfolgung und CSV-Import, um Ihren Fortschritt mit potenziellen Clients zu überwachen. Bei der Lead-Verteilung können Sie potenzielle Clients manuell oder zufällig auswählen, bevor Sie sie Ihrem Team zuweisen.

Nach der Zuweisung erhalten Team-Mitglieder vollständige Einblicke in die Lead-Journeys und können Aufgaben und Termine planen oder verfolgen. Mithilfe einer farbcodierten Sales-Pipeline können sie weitere Möglichkeiten zum Ausbau des Kundenstamms erkennen.

GoCRM unterstützt Features wie integrierte Anrufe und GPS-Check-ins für Ihr Team, was die Zusammenarbeit reibungsloser macht. Nutzen Sie die SMS-Funktion, um direkte Beziehungen zu Ihren Clients zu pflegen, aber beachten Sie dabei das monatliche Limit.

Die besten Features von GoCRM

Limit von GoCRM

Preise für GoCRM

GoCRM-Bewertungen und Rezensionen

Schauen Sie sich diese Vertriebs-Apps an!

4. Zoho CRM

Zoho CRM unterstützt kundenorientierte Teams mit umfassenden Analyse- und robusten Automatisierungs-Features.

Nutzen Sie die fortschrittlichen Analysetools der Software, um umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten! Erstellen Sie benutzerdefinierte Customer Journeys und bieten Sie Ihren Kunden ein reichhaltiges Engagement-Erlebnis über alle Kanäle hinweg!

Interagieren Sie mit Zoho's KI-Assistentin Zia, um vorausschauende Verkaufsinformationen zu erhalten, wie z. B. Daten darüber, wann ein Kunde wahrscheinlich wieder kaufen wird. Das Tool kann sogar interne Workflows, Kampagnen und Makros identifizieren, die automatisiert werden können, um Zeit zu sparen, sodass Sie sich auf den Aufbau stabiler Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Zoho CRM bietet über 800 Integrationen – erstellen Sie eine Verbindung zu anderen Zoho-Apps oder führen Sie eine Synchronisierung von Ressourcen aus Ihrem Microsoft- oder Google-Workspace durch! Wenn Sie sich für Programmierung interessieren, können Sie mit Zoho Developer Ihre eigene CRM-Vertikale erstellen und bereitstellen.

Die besten Features von Zoho CRM

Limitierungen von Zoho CRM

Preise für Zoho CRM

Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM

Sehen Sie sich diese Zoho-Alternativen an!

5. Bitrix24

Mit einem Kundenstamm von über 12 Millionen Benutzern weltweit ist Bitrix24 eine der beliebtesten CRM-Software auf unserer Liste. Die Plattform wurde Ende der 2000er Jahre als reines CRM-Tool gegründet und bietet heute Managementlösungen in vier weiteren Bereichen:

Mit der CRM-Software Bitrix24 können Sie benutzerdefinierte E-Mail-Kampagnen erstellen und Leads sammeln. Sobald Sie Kontakte eingeben oder bestehende importieren, speichert die Plattform jedes Mal Daten, wenn Sie diese per Telefon, Meeting oder E-Mail kontaktieren. Auf diese Weise erhalten Sie eine umfassende Übersicht darüber, wo Sie mit jedem Client stehen.

Die CRM-Lösung verfügt über ein großartiges Dashboard, mit dem Sie Ihren Verkaufstrichter überwachen und Bereiche identifizieren können, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Sie sich Gedanken über die Zusammenarbeit im Team machen, sind Sie mit den HR- und AutomatisierungsFeatures von Bitrix24 bestens versorgt. Sie haben die Möglichkeit, wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Arbeitszeit einzelner Mitarbeiter zu erfassen.

Die besten Features von Bitrix24

Limitierungen von Bitrix24

Preise für Bitrix24

Bewertungen und Rezensionen zu Bitrix24

6. Insightly

Insightly ist eine intuitive Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die mit zahlreichen Features für Vertriebs- und Marketing-Automatisierung ausgestattet ist. Wie mehrere CRM-Tools auf unserer Liste ist Insightly eine zentrale Informationsquelle für Kunden und Vertriebsprozesse. Wenn Sie jedoch ständig Leads verfolgen und weiterleiten, wird diese Arbeit oft zu einer mechanischen Aufgabe.

Glücklicherweise hilft Ihnen Insightly dabei, zu entscheiden, was Sie mit Ihren Leads zu erledigen haben und wie Sie Ihre bestehenden Clients mit umfangreichen Analysen und Berichterstellung zufriedenstellen können. Sie profitieren von einem beeindruckenden visuellen Einblick in einzelne Metriken und Ihr Geschäft als Ganzes. Die Plattform bietet A/B- und multivariate Tests, damit Sie erfahren, wie eine bestimmte E-Mail-Vorlage oder ein bestimmtes Design bei Ihren Clients oder Interessenten ankommt.

Insightly glänzt besonders im Bereich Kundenservice! Mit seinem Kundensupport-Portal, Wissensmanagement, Ticketing und Einblicken kann Ihr Team Kundenprobleme schneller lösen und tiefere Verbindungen aufbauen.

Die besten Features von Insightly CRM

Einschränkungen von Insightly CRM

Preise für Insightly CRM

Insightly CRM-Bewertungen und Rezensionen

7. Freshsales

Freshsales – umbenannt in Freshworks – ist ein KI-gestütztes CRM-System, mit dem Sie schnell vielversprechende Leads identifizieren und die Nachverfolgung beschleunigen können. Mit Freddy, dem KI-Assistenten der Plattform, haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen dabei hilft, neue Leads zu gewinnen, deren Verhalten zu analysieren und sie mit ansprechenden, personalisierten E-Mails zu begeistern.

Freshworks bietet vorausschauende Einblicke in Geschäfte zur Umsatzgenerierung! Nutzen Sie die intelligenten Empfehlungen und Vorhersagen der Plattform, um die besten Geschäfte zu erkennen, auf die Sie reagieren können, und Ihre Vertriebsstrategie anzukurbeln. Reduzieren Sie die manuelle Abhängigkeit, indem Sie Aufgaben wie die Zuweisung von Leads, das Versenden von E-Mails und die Aktualisierung von Feldern automatisieren.

Die Plattform bietet auch die Freshsales Suite – eine einheitliche CRM-Plattform für Ihre Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams. Die Suite dient als gemeinsame Wissensdatenbank für die gesamte Customer Journey.

Die besten Features von Freshsales

Limitierungen von Freshsales

Preise für Freshsales

Freshsales-Bewertungen und Rezensionen

8. Daylite

Daylite CRM ist das einzige tool auf unserer Liste, das ausschließlich für Mac-Benutzer und andere Apple-Geräte entwickelt wurde. Es handelt sich um eine All-in-One-Lösung, mit der Sie Ihre wichtigsten Geschäftsdaten – darunter potenzielle Kunden, Projekte, Pipelines und Kalender-Ereignisse – speichern und verwalten können.

Daylite kann die Nachverfolgung Ihrer Geschäfte von Anfang bis Ende durchführen und Ihnen dabei helfen, die richtigen Chancen zu ergreifen, sobald sie sich bieten. Nutzen Sie die verfügbaren Filter, um Ihre Leads zu segmentieren und maßgeschneiderte Konversionsstrategien zu entwickeln.

Nutzen Sie die Software, um Projekte mit Ihrem Team durchzuführen – delegieren Sie Aufgaben und implementieren Sie Automatisierungen, um die Effizienz bei kundenbezogenen und internen Aufgaben zu steigern.

Die skalierbare Plattform eignet sich sehr gut für Teams mit bis zu 100 Mitgliedern. Integrieren Sie Daylite in Ihre bevorzugten Apple-Apps, wie zum Beispiel:

Sie können auch Add-Ons von Drittanbietern wie HubSpot und Zapier hinzufügen, um Ihre Aufgaben zu optimieren. Mac-Desktop-Client-Benutzer können die Plattform sogar offline nutzen!

Die besten Features von Daylite

Einschränkungen von Daylite

Preise für Daylite

Daylite-Bewertungen und Rezensionen

9. Copper

Lernen Sie Copper kennen, das ultimative CRM-Tool, das nahtlos mit Ihrem Google Workspace zusammenarbeitet! ?

Copper, früher ProsperWorks genannt, lässt sich nativ in Gmail, Kalender und andere Cloud-Apps von Google integrieren. Sie können neue Leads direkt aus den Informationen in Ihren E-Mails oder Ihrem Kalender erstellen. ?

Und es gibt noch mehr: Copper nutzt Ihren Aktivitätsverlauf mit einem Kontakt, um kontextbezogene Kommunikationen für zukünftige Interaktionen zu erstellen! ?

Die Visualisierung des gesamten Vertriebsprozesses Ihres Teams ist ein Kinderspiel! Mit einem einfachen Blick können Sie aktive Opportunities zu einer Pipeline hinzufügen und die nächsten Schritte verfolgen. ⏭️

Mit Copper wird die CRM-Arbeit zum Kinderspiel, dank Features wie einfach zu erstellenden Pipeline-Ansichten, automatisierten Workflows, praktischen Erinnerungen und der Möglichkeit, eine Verbindung zu Ihren bevorzugten Apps und Tools herzustellen.

Die besten Features von Copper

Limitierungen von Copper

Preise für Copper

Bewertungen und Rezensionen zu Copper

10. HubSpot CRM

Mit HubSpot CRM können Sie ganz einfach jedes Detail Ihrer Geschäftsbeziehungen nachverfolgen. Wir sprechen hier von automatischer Dateneingabe, Lead-Management, Dokumentenverfolgung, Pipeline-Management und Ticketing – alles in einem übersichtlichen Paket!

HubSpot ist eine leistungsstarke Software mit Platz für bis zu einer Million Kontakte. Sie können schnell personalisierte Massen-E-Mails erstellen und Landing Pages und Formulare zu Ihrer Website hinzufügen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Außerdem können Sie die Nachverfolgung durchführen:

HubSpot CRM ist sehr skalierbar und eignet sich sowohl für Einzelunternehmer als auch für große Teams! Eine Möglichkeit, das Potenzial der Plattform voll auszuschöpfen, ist das Hinzufügen von Integrationen. Der HubSpot App Marketplace bietet über 1.000 Integrationen – darunter auch eine für ClickUp!

Die besten Features von Hubspot CRM

Limitierungen von HubSpot CRM

Preise für HubSpot CRM

*Die Preise variieren je nachdem, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen und ob Sie sich für eine Vorauszahlung entscheiden oder nicht.

HubSpot CRM Bewertungen und Rezensionen

Verwalten Sie Ihre Kunden mit dem besten CRM-System für Mac

Die Auswahl der richtigen CRM-Software für Mac kann Wunder wirken, wenn es darum geht, Kundenbeziehungen zu verbessern, Ihre Workflows zu optimieren und die teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern. Diese digitalen Tools nutzen die Möglichkeiten von Technologie und Analytik, um Ihnen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihr Geschäft auf ein ganz neues Niveau zu heben.

Wählen Sie aus unserer Liste die CRM-Softwarelösung aus, die Ihren Anforderungen und denen Ihrer Kunden am besten entspricht. Viel Spaß mit CRM auf Ihrem Mac!