53 % der Marketingfachleute geben mindestens die Hälfte ihres Marketingbudgets für die Lead-Generierung aus. Aber wie viel dieser Investition wird tatsächlich in Umsatz umgewandelt?
Sie können zwar viele neue Leads gewinnen, aber wenn diese nicht effektiv gepflegt und verwaltet werden, gelangen sie nicht in Ihren Verkaufstrichter.
Sicher, Ihre Marketing- und Vertriebsteams arbeiten hart. Aber ohne ein Lead-Management-System zur Organisation und Nachverfolgung des Fortschritts lassen Sie Chancen ungenutzt.
Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder Teil eines größeren Teams sind, die richtigen Lead-Management-Tools helfen Ihnen dabei, Ihren Vertriebsprozess zu optimieren. Werfen wir einen Blick auf die Tools, die alles von der Lead-Bewertung bis zum Pipeline-Management abdecken, um potenzielle Käufer zu treuen Kunden zu machen. 📈
⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung
Entdecken Sie die besten Lösungen für Ihr Lead-Management und finden Sie mit diesen Top-Empfehlungen die perfekte Lösung für Ihr Geschäft:
- ClickUp: Am besten geeignet für Vertriebsprojektmanagement und Kundenbeziehungsmanagement
- HubSpot Sales Hub: Am besten geeignet für nahtloses Lead-Management für Marketing- und Vertriebsteams
- Zoho CRM: Am besten geeignet für anpassbare Workflows und KI-gestützte Unterstützung
- Pipedrive: Am besten geeignet für die Visualisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen
- Insightly: Am besten geeignet für integriertes CRM und Projektmanagement
- Bitrix24: Am besten geeignet für All-in-One-Funktionen für Zusammenarbeit und CRM
- Freshsales: Am besten geeignet für KI-gestützte Vertriebsoptimierung
- Salesforce: Am besten geeignet für umfassendes CRM mit benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten
- Monday CRM: Am besten geeignet für intuitive und anpassbare Workflows
- Keap: Am besten geeignet für kleine Unternehmen, die sich auf Automatisierung konzentrieren
- Zendesk Sell: Am besten geeignet für vereinfachtes Vertriebsmanagement mit Automatisierung
- Apptivo: Am besten geeignet für skalierbares CRM mit umfangreichen App-Integrationen
- Creatio: Am besten geeignet für No-Code-Automatisierung und optimierte Workflows
Worauf sollten Sie bei einem Lead-Management-System achten?
Das richtige Lead-Management-System kann über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Vertriebsprozesses entscheiden. Es hilft Ihnen dabei, Leads zu organisieren, zu verfolgen und zu pflegen, und verschafft Ihren Vertriebs- und Marketing-Teams den nötigen Vorsprung, um Geschäfte schneller abzuschließen. Hier sind die wichtigsten Features, auf die Sie achten sollten:
- Lead-Nachverfolgung: Suchen Sie nach einer Software für die Nachverfolgung, die eine nahtlose Erfassung von Leads aus verschiedenen Quellen – E-Mail, Webformulare, soziale Medien – ermöglicht und Ihnen erlaubt, jede Aktivität eines Leads in Ihrer Vertriebspipeline zu verfolgen.
- Lead-Bewertung: Entscheiden Sie sich für ein System, das Ihre Leads anhand ihres Engagements und ihrer Kaufbereitschaft bewertet, damit Sie sich auf diejenigen konzentrieren können, die am ehesten zu einer Conversion führen. Schließlich sind nicht alle Leads gleich.
- Pipeline-Management: Wählen Sie eine Software, die Leads in Phasen organisiert, damit Sie den Fortschritt überwachen, Engpässe erkennen und Anpassungen vornehmen können, um Geschäfte voranzutreiben. Ohne eine klare Ansicht Ihrer Vertriebspipeline kann man leicht den Überblick verlieren.
- Automatisierungstools: Sich wiederholende Aufgaben wie Folge-E-Mails und Lead-Zuweisungen kosten wertvolle Zeit. Suchen Sie nach einer Software mit Automatisierungstools, die diese Aufgaben für Sie übernimmt, damit sich Ihr Team auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren kann und nicht auf Tabellenkalkulationen.
- Integrationsmöglichkeiten: Leads entstehen nicht aus dem Nichts – sie stammen aus Kampagnen, E-Mail-Kampagnen und CRM-Tools. Die besten Lead-Management-Systeme lassen sich nahtlos in Ihre bestehende Software integrieren und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf.
- Analysen und Berichterstellung: Entscheiden Sie sich für ein System mit detaillierten Analysen, mit denen Sie sehen können, was funktioniert und was nicht. So können Sie Ihre Kundenmanagementstrategien verfeinern und fundierte Entscheidungen treffen.
💭 Sie fragen sich, warum Lead-Management so wichtig ist? Lead-Management ist entscheidend, um potenzielle Kunden zu tatsächlichen Kunden zu machen. Es sorgt für eine effektive Lead-Pflege, verhindert verpasste Chancen und ermöglicht es Unternehmen, sinnvolle Beziehungen aufzubauen, ihren Vertriebsprozess zu optimieren und ihren Umsatz zu steigern.
Die 13 besten Lead-Management-Softwareprogramme
Die richtige Software zu finden, ist entscheidend für ein effektives Lead-Management. Ein erstklassiges Lead-Management-System sollte CRM-Workflows vereinfachen, die Zusammenarbeit verbessern und den Umsatz steigern.
Im Folgenden stellen wir Ihnen einige der besten Lead-Management-Systeme vor:
1. ClickUp (Am besten geeignet für Vertriebsprojektmanagement und Kundenbeziehungsmanagement)
ClickUp for Sales Teams ist eine der besten Lead-Management-Softwarelösungen für alle, die ihre Prozesse optimieren und ihre Produktivität steigern möchten.
ClickUp CRM
ClickUp CRM integriert Aufgabenmanagement, Kommunikations-Tools und Kundendaten in einer einzigen Plattform. Damit können Teams Pipelines erstellen, Aufgaben zuweisen, Leads verfolgen und Follow-ups automatisieren. Die visuellen und benutzerdefinierten Dashboards bieten Einblicke in Echtzeit.
Einer der Gründe, warum ClickUp eines der besten tools für Vertriebsteams ist, ist seine Flexibilität. Es bietet Benutzern einzigartige Perspektiven, wie Kanban-Boards und Listenansichten, mit denen sie ihre Vertriebspipelines visuell verwalten können.
ClickUp Automatisierungen
ClickUp Automatisierungen machen Schluss mit mühsamen Prozessen wie dem Ändern von Lead-Status und der Priorisierung von Teammitgliedern. Automatisierungen vereinfachen und beschleunigen die Dateneingabe, sodass Sie die Geschwindigkeit erhöhen können, mit der Leads durch Ihre Pipeline laufen.
Sie können Aufgaben automatisch basierend auf der Funnel-Phase zuweisen, Auslöser für Statusaktualisierungen für bestimmte Kundenaktivitäten auslösen und vieles mehr.
Die Plattform bietet auch CRM-Vorlagen, damit Ihr Lead-Nurturing-Prozess reibungslos abläuft. Sie lässt sich mit Tools wie HubSpot, Gmail und Slack integrieren und sorgt so für nahtlose Übergänge.
ClickUp-Dashboards
Mit ClickUp Dashboards können Sie leichter erkennen, woran das Team gerade arbeitet und wie sich Leads entwickeln. So können Sie Probleme erkennen, die Ihren Vertriebsprozess verlangsamen, und herausfinden, wo Verbesserungsbedarf besteht.
Sie können Lead-Management-Metriken wie die Konversionsrate von qualifizierten Leads zu zahlenden Kunden, die Kundenakquisitionskosten (CAC) und die Lead-Nurturing-Zykluszeit verfolgen.
Das heißt, ClickUp kann gleichzeitig als Tool für das Lead-Management und das Leistungsmanagement von Teams eingesetzt werden.
ClickUp Sales CRM-Vorlage
Mit seiner leistungsstarken No-Code-Datenbank und Echtzeit-Analysen hilft Ihnen die Sales-CRM-Vorlage von ClickUp dabei, Ihre Vertriebsaktivitäten zu verfolgen und Unterhaltungen mit potenziellen Kunden zu verwalten.
Mit dieser Vorlage kann Ihr Team:
- Verschaffen Sie sich Klarheit über die Kundenkommunikation und Folgeaktionen.
- Greifen Sie jederzeit an einem Ort auf Kundendaten zu
- Identifizieren Sie potenzielle Kunden, schließen Sie Geschäfte ab und gewinnen Sie Erkenntnisse durch datengestützte Entscheidungen.
Letztendlich ist ClickUp eine kollaborative Plattform mit speziell entwickelten Organisationssystemen, die es Benutzern ermöglichen, neue Leads und langjährige Clients einfach zu verwalten.
Die besten Features von ClickUp
- Verwenden Sie ClickUp-Formulare, mit denen Ihr Team den Lead-Erfassungsprozess optimieren, Daten nach Ihren Wünschen organisieren und Aufgaben automatisch direkt aus Markenformularen erstellen kann.
- Erstellen und passen Sie Ihr CRM benutzerdefiniert an Ihren Vertriebsprozess an.
- Arbeiten Sie mit ClickUp Chat nahtlos mit Ihrem Team zusammen und bleiben Sie von Anfang bis Ende über die Vertriebspipeline auf dem Laufenden.
- Automatisieren Sie Lead-Nachverfolgungen, Aufgabenverteilungen und Statusaktualisierungen, um Zeit zu sparen.
- Nahtlose Integration mit Tools wie HubSpot, Gmail, Slack und Zapier
- Überwachen Sie die Produktivität Ihres Teams und Ihre Lead-Nurturing-Aktivitäten mit Echtzeit-Dashboards.
- Verwenden Sie vorgefertigte Vorlagen, um Ihre Vertriebspipeline und Workflows schnell einzurichten.
Limitierungen von ClickUp
- Einige Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve für fortgeschrittene Features.
- Eingeschränkte Offline-Funktionen für mobile Benutzer
- Automatisierungsoptionen erfordern möglicherweise Setup für komplexe Workflows.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- ClickUp Brain: Für 7 $/Monat pro Benutzer zu jedem kostenpflichtigen Plan hinzufügen
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 9.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.000 Bewertungen)
Über die Verwendung von ClickUp für den Vertrieb und das Projektmanagement sagt ein Benutzer auf G2:
ClickUp bietet umfangreiche Optionen zur benutzerdefinierten Anpassung des Projektmanagements an individuelle Bedürfnisse. Es gibt verschiedene Ansichten (z. B. Listen, Gantt-Diagramme, Kanban-Boards), die durch Filter und Dashboards flexibel gestaltet werden können.
ClickUp bietet umfangreiche Optionen zur benutzerdefinierten Anpassung des Projektmanagements an individuelle Bedürfnisse. Es gibt verschiedene Ansichtsoptionen (z. B. Listen, Gantt-Diagramme, Kanban-Boards), die durch Filter und Dashboards flexibel gestaltet werden können.
💡 Profi-Tipp: Beginnen Sie mit CRM-Vorlagen, die für verschiedene Branchen und Geschäftsprozesse entwickelt wurden, um Zeit und Aufwand zu sparen. Diese Vorlagen vereinfachen das Setup, sorgen für Ordnung in Ihrem CRM und helfen Ihnen, sofort durchzustarten.
2. HubSpot Sales Hub (am besten geeignet für nahtloses Lead-Management für Marketing- und Vertriebsteams)
HubSpot Sales Hub ist eine einheitliche Plattform zur Verwaltung Ihrer gesamten Vertriebspipeline. Sie lässt sich nahtlos in Marketing- und Kundendienst-Tools integrieren. Das Tool ist für sein benutzerfreundliches Design bekannt und ermöglicht es Vertriebsteams, Leads zu verfolgen, Nachfassaktionen zu automatisieren und Pipelines nahtlos zu verwalten.
Die kostenlose Lead-Management-Software von HubSpot ist für kleine Teams zugänglich, während die Lösungen für Unternehmen erweiterte Funktionen bieten.
Die besten Features von HubSpot Sales Hub
- Organisieren und führen Sie die Nachverfolgung aller Leads Ihrer Marke mit visuellen Pipelines und Dashboards durch.
- Automatisieren Sie Nachfassaktionen, Benachrichtigungen und Lead-Bewertungen für schnellere Workflows.
- Greifen Sie auf integrierte Marketing-Tools wie E-Mail-Nachverfolgung, Formulare und Live-Chat zu.
- Nutzen Sie anpassbare Eigenschaften, um das CRM an Ihren individuellen Vertriebsprozess anzupassen.
- Planen Sie Meetings und verwalten Sie Kundeninteraktionen an einem Ort.
Limit von HubSpot Sales Hub
- Die sich ständig ändernde Benutzererfahrung erschwert die Speicherung von Daten und die Organisation von Projekten.
- Die Benutzeroberfläche ist nicht übermäßig komplex, aber wenig intuitiv, insbesondere für neue Benutzer.
Preise für HubSpot Sales Hub
- Sales Hub Starter: 20 $/Monat pro Benutzer
- Sales Hub Professional: 100 $/Monat pro Benutzer
- Sales Hub Enterprise: 150 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu HubSpot Sales Hub
- G2: 4,4/5 (über 12.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 18.000 Bewertungen)
Ein Benutzer, der HubSpot CRM zur Verwaltung seines gesamten Lead-Generierungs-Lebenszyklus einsetzt, sagt:
Wir erhalten eine sehr klare Ansicht über die gesamte Kundenpipeline, was die Verwaltung von Kundenkontakten mithilfe automatisierter E-Mails und Sequenzen erheblich vereinfacht. Das Support-Team ist hervorragend und immer bereit, bei Problemen zu helfen.
Wir erhalten eine sehr klare Ansicht über die gesamte Kundenpipeline, was die Verwaltung von Kundenkontakten mithilfe automatisierter E-Mails und Sequenzen erheblich vereinfacht. Das Support-Team ist hervorragend und bei Problemen immer bereit, uns zu helfen.
➡️ Weiterlesen: ClickUp vs. HubSpot: Welches CRM passt am besten zu Ihnen? Vergleichen Sie Features, Preise und Vorteile, um das richtige Tool für Ihr Team zu finden.
3. Zoho CRM (am besten geeignet für anpassbare Workflows und KI-gestützte Unterstützung)
Zoho CRM bietet Unternehmen durch Automatisierung mit KI-Funktionen eine umfassende 360-Grad-Ansicht über ihre Vertriebspipeline.
Das Angebot richtet sich an Unternehmen jeder Größe und ermöglicht es Benutzern, personalisierte Workflows zu erstellen, Umsätze zu prognostizieren und Leads über mehrere Kanäle hinweg zu gewinnen. Mit nahtlosen Integrationen und einem starken Fokus auf Datenschutz ist Zoho CRM eine vielseitige Wahl für skalierbares Lead-Management.
Die besten Features von Zoho CRM
- Passen Sie Workflows an und implementieren Sie Automatisierungen im Lead-Management, um Aufgaben zu optimieren.
- Gewinnen Sie neue Leads in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chatten und soziale Medien.
- Nutzen Sie KI-gestützte Tools für Lead-Bewertung, E-Mail-Erstellung und Anomalieerkennung.
- Nutzen Sie erweiterte Analysen für Umsatzprognosen und Nachverfolgung der Leistung.
- Nahtlose Integration mit über 1.000 Apps, darunter Google Workspace.
Limit von Zoho CRM
- Die Benutzeroberfläche kann für Erstbenutzer kompliziert erscheinen.
- Die Lernkurve für benutzerdefinierte Anpassungen und Navigation ist steil.
- Es kann einige Zeit dauern, bis sich neue Benutzer mit der Plattform vertraut gemacht haben.
Preise für Zoho CRM
- Free Forever
- Standard: 14 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 23 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 40 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 52 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM
- G2: 4,1/5,0 (über 2.700 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5,0 (über 6.800 Bewertungen)
💡 Profi-Tipp: Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihr CRM strukturieren sollen? Sehen Sie sich Beispiele für CRM-Software an, um Anwendungsfälle aus der Praxis und innovative Möglichkeiten zu entdecken, wie Unternehmen CRMs einsetzen, um ihre Effizienz zu steigern und Geschäfte schneller abzuschließen.
4. Pipedrive (am besten geeignet für die Visualisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen)
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System, das Unternehmen dabei unterstützt, Leads und Geschäfte effizient zu verwalten. Es ist bekannt für seine Dashboards im Kanban-Stil und ermöglicht es Teams, ihre gesamte Vertriebspipeline zu visualisieren, die Nachverfolgung von Opportunities durchzuführen und Workflows zu automatisieren.
Mit KI-gestützten Erkenntnissen und anpassbaren Features ermöglicht Pipedrive Unternehmen, Geschäfte schneller abzuschließen und ihre Vertriebs-CRM-Prozesse effektiv zu optimieren.
Die besten Features von Pipedrive
- Visualisieren Sie Ihre Vertriebspipeline mit anpassbaren Dashboards im Kanban-Stil.
- Automatisieren Sie wiederholende Aufgaben wie Nachfassaktionen und die Zuweisung neuer Leads.
- Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen und Geschäftsdaten an einem Ort.
- Nutzen Sie KI-Tools für Lead-Pflege und Vertriebserkenntnisse.
- Passen Sie Felder und Workflows an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.
Limit von Pipedrive
- Einige Benutzer berichten von eingeschränkten Features für die Berichterstellung im Vergleich zu anderen CRMs.
- Benutzerdefinierte Anpassungen erfordern möglicherweise zusätzlichen Zeitaufwand und Fachwissen.
Preise für Pipedrive
- Essential-Plan: 14 $/Monat pro Benutzer
- Erweiterter Plan: 24 $/Monat pro Benutzer
- Professional-Plan: 49 $/Monat pro Benutzer
- Power-Plan: 59 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise-Plan: 79 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Pipedrive
- G2: 4,3/5,0 (über 2.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5,0 (über 3.000 Bewertungen)
Pipedrive wird von seinen Benutzern im Bereich Vertriebsmanagement hoch gelobt. Ein Benutzer erwähnt:
Pipedrive hat sein CRM erfolgreich auf Menschen zugeschnitten, die möglicherweise keine Experten im Umgang mit komplexer Software sind. Das System ist einfach zu bedienen, ohne dass wichtige Features beeinträchtigt werden. Wir nutzen es täglich für einfache Verkäufe bis hin zu komplizierten Ausschreibungen und Projekten, und Pipedrive bietet alle Funktionen zur Nachverfolgung von Aktivitäten, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Pipedrive hat sein CRM erfolgreich auf Menschen zugeschnitten, die möglicherweise keine Experten im Umgang mit komplexer Software sind. Das System ist einfach zu bedienen, ohne dass wichtige Features beeinträchtigt werden. Wir nutzen es täglich für einfache Verkäufe bis hin zu komplizierten Ausschreibungen und Projekten, und Pipedrive bietet alle Funktionen zur Nachverfolgung von Aktivitäten, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
🔍 Wussten Sie schon? Neue Leads, die innerhalb von 5 Minuten nachverfolgt werden, werden mit neunmal höherer Wahrscheinlichkeit zu Kunden. Investieren Sie daher in eine Lead-Management-Software, die sofortige Benachrichtigungen ermöglicht, damit Sie schnell reagieren können.
5. Insightly (am besten geeignet für integriertes CRM und Projektmanagement)
Insightly ist eine moderne CRM-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Projektmanagement in einer Lösung vereint. Sie hilft Teams dabei, Kundendaten zu zentralisieren, Pipelines zu verwalten und Projekte nahtlos zu verfolgen.
Mit leistungsstarken Integrationen und benutzerdefinierten Workflows ermöglicht Insightly Unternehmen, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.
Die besten Features von Insightly
- Zentralisieren Sie Kundendaten, um eine einzige zuverlässige Datenquelle für Ihr Unternehmen zu schaffen.
- Führen Sie die Nachverfolgung von Vertriebspipelines durch und verwalten Sie Verkaufschancen mit anpassbaren Workflows.
- Kombinieren Sie CRM mit Projektmanagement, um After-Sales-Aktivitäten zu verwalten.
- Automatisieren Sie Marketingkampagnen mit A/B-Tests und E-Mail-Vorlagen.
- Integrieren Sie über 500 Apps mithilfe der No-Code-Plattform AppConnect.
Limit von Insightly
- Die Benutzeroberfläche kann im Vergleich zu anderen modernen CRMs veraltet wirken.
- Die Features der Berichterstellung müssen möglicherweise stärker benutzerdefiniert werden, um spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Preise für Insightly
- Plus: 29 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 99 $/Monat pro Benutzer
Insightly-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5,0 (über 900 Bewertungen)
- Capterra: 4,0/5,0 (über 650 Bewertungen)
💡 Profi-Tipp: Nutzen Sie KI für eine intelligentere Lead-Generierung. Entdecken Sie, wie KI den Aufwand für Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten revolutioniert.
6. Bitrix24 (Am besten geeignet für All-in-One-Funktionen für Zusammenarbeit und CRM)
Bitrix24 ist eine vollständig integrierte CRM- und Projektmanagement-Plattform, die Kundenbeziehungsmanagement, Tools für die Zusammenarbeit, Aufgabenmanagement und vieles mehr vereint.
Bitrix24 ist ideal für Geschäfte, die eine umfassende Lösung zur Zentralisierung ihrer Abläufe und zur effektiven Verwaltung von Leads suchen. Dank seiner Skalierbarkeit und anpassbaren Workflows eignet es sich für Geschäfte jeder Größe.
Die besten Features von Bitrix24
- Verwalten Sie neue und vielversprechende Leads, Geschäfte, Kontakte und Unternehmen auf einer einzigen Plattform.
- Automatisieren Sie Vertriebsprozesse mit Regeln, Auslösern und Automatisierungen für Aufgaben.
- Nutzen Sie Collaboration-Tools für Team-Chats, Videoanrufe und Dateifreigaben.
- Erstellen Sie Websites, Online-Shops und Landing-Seiten innerhalb der Plattform.
- Nutzen Sie fortschrittliche Sales Intelligence, um die Leistung Ihrer Kampagnen zu analysieren.
Limit von Bitrix24
- Der Support steht nur dem Super-Administrator zur Verfügung und wird an Drittanbieter ausgelagert.
- Normale Benutzer können Workflows ohne den Super-Administrator nicht selbstständig anpassen.
Preise für Bitrix24
- Free
- Basic: 49 $/Monat pro Benutzer
- Standard: 99 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 119 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 399 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Bitrix24
- G2: 4,1/5 (über 540 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 930 Bewertungen)
Ein Benutzer auf G2 sagt:
Es ist eine wirklich gute Plattform für kleine Unternehmen, die sie als Kommunikations- und Kollaborationstool in Unternehmensqualität nutzen können, ohne die Kosten und Probleme von Plattformen wie Jira, Confluence und MS Teams. Besonders gut gefallen mir die Kollaborationsfunktionen und der Website-Entwicklungsassistent mit Vorlagen.
Es ist eine wirklich gute Plattform für kleine Unternehmen, die sie als Kommunikations- und Kollaborationstool in Enterprise-Qualität nutzen können, ohne die Kosten und Probleme von Plattformen wie Jira, Confluence und MS Teams. Besonders gut gefallen mir die Kollaborationsfunktionen und der Website-Entwicklungsassistent mit Vorlagen.
🔍 Wussten Sie schon? Content-Marketing generiert dreimal mehr Leads als herkömmliches Outbound-Marketing und kostet dabei 62 % weniger. Beginnen Sie mit Blogs, Fallstudien und Videos, die auf die Probleme Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.
7. Freshsales (am besten geeignet für KI-gestützte Vertriebsoptimierung)
Freshsales ist ein KI-gestütztes CRM-System, das Unternehmen dabei unterstützt, Leads zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und die Konversionsrate zu steigern.
Mit Freddy KI bietet Freshsales fortschrittliche Automatisierung, vorausschauende Einblicke und Lead-Priorisierung und ist damit ideal für Geschäfte, die skalieren und ihre Effizienz steigern möchten. Die intuitive Benutzeroberfläche und die Omnichannel-Funktionen verbessern die allgemeine Vertriebsproduktivität und Kundenorientierung.
Die besten Features von Freshsales
- Automatisieren Sie die Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Leads mit Freddy KI.
- Verwalten Sie Geschäfte visuell mit anpassbaren Pipelines im Kanban-Stil.
- Kommunizieren Sie über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS und WhatsApp auf einer einzigen Plattform.
- Nutzen Sie Intent Scoring, um sich auf Leads mit hohem Wert zu konzentrieren.
- Arbeiten Sie nahtlos mit kontextbezogenen Integrationen wie Slack zusammen.
Limit von Freshsales
- Zahlreiche und unübersichtliche Einstellungen können die Navigation erschweren.
- Die App-Entwicklung für Freshsales kann aufgrund inkonsistenter API-Strukturen eine Herausforderung darstellen.
Preise für Freshsales
- Wachstum: 9 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 39 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 59 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Freshsales
- G2: 4,5/5 (über 1.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 600 Bewertungen)
8. Salesforce (am besten geeignet für umfassendes CRM mit benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten)
Salesforce ist eine führende CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse für Unternehmen jeder Größe zu optimieren.
Salesforce ist bekannt für seine flexible benutzerdefinierte Anpassbarkeit und KI-gestützte Erkenntnisse. Es lässt sich nahtlos in externe Anwendungen integrieren und bietet Unternehmen, die schnell wachsen möchten, Flexibilität. Von der Lead-Verwaltung bis hin zu erweiterten Analysen bietet Salesforce End-to-End-Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen.
Die besten Features von Salesforce
- Verwalten Sie Konten, Kontakte, Leads und Opportunities auf einer einzigen Plattform.
- Nutzen Sie KI-gestützte Erkenntnisse für das Pipeline-Management und die Prognoseerstellung.
- Automatisieren Sie Workflows und Genehmigungen, um Vertriebsprozesse zu optimieren.
- Passen Sie Dashboards und Berichte benutzerdefiniert an, um Echtzeit-Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten.
- Nahtlose Integration mit externen Anwendungen für erweiterte Funktionen
Limit von Salesforce
- Die Benutzeroberfläche kann für manche Benutzer schwierig zu bedienen sein.
- Low-Code-Tools erfordern manchmal fortgeschrittene Programmierkenntnisse für komplexe Anforderungen.
Preise von Salesforce
- Starter Suite: 25 $/Monat pro Benutzer
- Pro Suite: 100 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 165 $/Monat pro Benutzer
- Unbegrenzt: 330 $/Monat pro Benutzer
- Einstein 1 Sales: 500 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Salesforce
- G2: 4,4/5 (über 23.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 18.000 Bewertungen)
Über die Salesforce Sales Cloud und ihre Verwendung sagt ein Benutzer:
Es hilft Ihnen, Ihre Daten an einem Ort zu speichern, und ist dank seiner hohen Kompatibilität direkt mit verschiedenen anderen Anwendungen kompatibel (einfache Integration). Darüber hinaus können Sie damit Dashboards ganz nach Ihren Anforderungen erstellen.
Es hilft Ihnen, Ihre Daten an einem Ort zu speichern, und ist dank seiner hohen Kompatibilität direkt mit verschiedenen anderen Anwendungen kompatibel (einfache Integration). Darüber hinaus können Sie damit Dashboards ganz nach Ihren Anforderungen erstellen.
💡 Profi-Tipp: Verfolgen Sie wichtige Metriken, um Ihren Vertriebsprozess zu optimieren. Lernen Sie, die Leistung Ihrer Pipeline anhand von Erkenntnissen aus den Metriken der Vertriebspipeline zu messen und zu verbessern, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihren Umsatz zu steigern.
9. Monday CRM (am besten geeignet für intuitive und anpassbare Workflows)
Monday CRM kombiniert Einfachheit mit leistungsstarken Tools, die Teams bei der Verwaltung ihrer Vertriebszyklen unterstützen. Die benutzerdefinierte Anpassung, KI-gestützte Features und die nahtlose Integration mit über 500 Apps beschleunigen den Abschluss von Geschäften und verbessern die Zusammenarbeit.
Ob Lead-Management, Umsatzprognosen oder Kundenakquise – Monday CRM bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Optimierung Ihres Vertriebsprozesses.
Die besten Features von Monday CRM
- Passen Sie Pipelines und Workflows mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche benutzerdefiniert an.
- Automatisieren Sie Vertriebsprozesse, einschließlich Lead-Zuweisungen und Follow-up-Erinnerungen.
- Nutzen Sie KI-Tools für die Generierung von E-Mails, Stimmungsanalyse und Datenextraktion.
- Überwachen Sie die Leistung mit Echtzeit-Dashboards und erweiterten Analysen.
- Integrieren Sie über 500 tools für nahtlose Verbindungen über Plattformen hinweg.
Limit bei Monday CRM
- HIPAA-konforme Versionen haben eingeschränkten Zugriff auf viele Integrationen von Drittanbietern.
- Die Verwaltung und Nachverfolgung von Entitäten über mehrere Bereiche hinweg kann manchmal eine Herausforderung sein.
Preise für Monday CRM
- Basic: 15 $/Monat pro Benutzer
- Standard: 20 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 33 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Monday CRM
- G2: 4,6/5 (über 900 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 390 Bewertungen)
10. Keap (Am besten geeignet für kleine Unternehmen mit Schwerpunkt auf Automatisierung)
Keap ist eine CRM-Plattform, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Abläufe optimieren und ihre Produktivität maximieren möchten. Die Tools für die Automatisierung des Marketings, des Vertriebs und des Kundendienstes helfen Unternehmen, schneller zu wachsen, indem sie manuelle Aufgaben überflüssig machen.
Der Drag-and-Drop-Builder für Automatisierungen, bewährte Vorlagen und Integrationen der Plattform machen sie zu einer idealen Lösung für Kleinunternehmer.
Die besten Features von Keap
- Automatisieren Sie Workflows mit dem Drag-and-Drop-„When-Then”-Builder.
- Verwalten Sie Ihre Vertriebspipelines mit vollständiger Sichtbarkeit und einfacher Nachverfolgung.
- Nutzen Sie E-Mail-Marketing und Text-Kampagnen, um Leads zu pflegen.
- Nahtlose Integration mit gängigen Business-Tools und Apps
- Nutzen Sie gebrauchsfertige Vorlagen für die Automatisierung für eine schnellere Implementierung.
Limit von Keap
- System-E-Mails verwenden keine vorgefertigten Vorlagen, die an anderer Stelle gespeichert sind.
- Dem E-Mail-Builder fehlt die Option, Nur-Text-E-Mails zu versenden.
Preise von Keap
- Pro-Plan: 299 $/Monat pro Benutzer
Keap-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,2/5 (über 1.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 1.200 Bewertungen)
Über die Features der Automatisierung von Keap sagt ein Benutzer:
Keap bietet ein flexibles und dynamisches Produkt, das kleinen Unternehmen hilft, Marketing-Automatisierung zu nutzen, um zeitraubende Aufgaben zu eliminieren, mit denen wir alle zu kämpfen haben. Als ehemaliger Systemintegrator mit langjähriger Marketingerfahrung finde ich, dass Keap die richtige Balance zwischen technischer Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit bietet. Es gibt mittlerweile so viele verschiedene Versionen, dass auch für Ihr Geschäftswachstum die passende Version dabei ist.
Keap bietet ein flexibles und dynamisches Produkt, das kleinen Unternehmen hilft, Marketing-Automatisierung zu nutzen, um zeitraubende Aufgaben zu eliminieren, mit denen wir alle zu kämpfen haben. Als ehemaliger Systemintegrator mit langjähriger Marketingerfahrung finde ich, dass Keap die richtige Balance zwischen technischer Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit bietet. Es gibt mittlerweile so viele verschiedene Versionen, dass auch für Ihr Geschäftswachstum die passende Version dabei ist.
🚀 Bonus-Tipp: Eine gut strukturierte Vertriebspipeline sorgt dafür, dass Ihr Team organisiert und fokussiert bleibt. Verwenden Sie Vorlagen für Vertriebspipelines, um jeden Schritt Ihres Vertriebszyklus zu visualisieren, Engpässe zu identifizieren und den Abschluss von Geschäften zu beschleunigen.
11. Zendesk Sell (Am besten geeignet für vereinfachtes Vertriebsmanagement mit Automatisierung)
Zendesk Sell ist ein modernes Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um die Produktivität zu steigern, vollständige Sichtbarkeit über die Pipeline zu bieten und das Deal-Management zu optimieren. Dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche, Features für Automatisierung und nahtlosen Integrationen ist es eine gute Wahl für Vertriebsteams, die Deals effizient abschließen möchten.
Mit Tools für Lead-Generierung, Nachverfolgung von Aktivitäten und Analysen sorgt Zendesk Sell dafür, dass Teams gut organisiert bleiben.
Die besten Features von Zendesk Sell
- Verwalten Sie neue und vielversprechende Leads, Kontakte und Geschäfte in einer anpassbaren Pipeline.
- Automatisieren Sie Routineaufgaben wie die Zuweisung von Leads und die Nachverfolgung von Aktivitäten.
- Prognostizieren und analysieren Sie die Vertriebsleistung mit erweiterten Funktionen der Berichterstellung.
- Integrieren Sie es nahtlos in andere Tools und nutzen Sie APIs, um die Funktionalität zu erweitern.
- Mobile App mit Geolokalisierung und Offline-Zugriff für den Vertrieb unterwegs
Limit von Zendesk Sell
- Die Suchfunktion führt keine Abfragen für benutzerdefinierte Felder durch, wodurch die Datenzugänglichkeit eingeschränkt ist.
- Benutzer mit eingeschränkten Berechtigungen können die Aufgaben anderer bearbeiten, was zu Verwirrung führen kann.
- Das Feature zum Zusammenführen für Leads, Kontakte und Deals erzeugt übermäßig viele doppelte Felder.
Preise für Zendesk Sell
- Sell Team: 19 $/Monat pro Benutzer
- Sell Growth: 55 $/Monat pro Benutzer
- Sell Professional: 115 $/Monat pro Benutzer
- Sell Enterprise: 169 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zendesk Sell
- G2: 4,2/5 (über 480 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 150 Bewertungen)
12. Apptivo (Am besten geeignet für skalierbares CRM mit umfangreichen App-Integrationen)
Apptivo bietet eine umfassende Suite von CRM-Tools für Unternehmen jeder Größe. Apptivo ist bekannt für seine Erschwinglichkeit und Flexibilität und integriert Vertriebs-, Marketing- und Kundenmanagementprozesse in einer einzigen Plattform.
Die Features der Automatisierung und ein breiter Bereich an Integrationen von Drittanbietern vereinfachen die Geschäftsabläufe und steigern die Produktivität des Vertriebs.
Die besten Features von Apptivo
- Verwalten Sie Leads, Kontakte und Opportunities mit anpassbaren Pipelines.
- Automatisieren Sie Workflows, Kommunikation und Routineaufgaben effizient.
- Integrieren Sie beliebte Tools und Dienste für nahtlose Verbindungen.
- Nutzen Sie integrierte Features zur Vertriebsautomatisierung wie E-Mail-Sequenzierung und Benachrichtigungen.
- Nutzen Sie Marketing-Tools wie die Nachverfolgung von E-Mails, Marketingkampagnen und Empfehlungsmanagement.
Limit von Apptivo
- Das Erstellen benutzerdefinierter Ansichten ist nicht benutzerfreundlich und kann zeitaufwändig sein.
- Das Ändern bestehender Ansichten ist nicht möglich; Benutzer müssen Ansichten von Grund auf neu erstellen.
Preise für Apptivo
- Lite: 20 $/Monat pro Benutzer
- Premium: 30 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 50 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Apptivo
- G2: 4,4/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 700 Bewertungen)
In Bezug auf die Funktionen von Apptivo für das Vertriebsprojektmanagement erwähnt ein Benutzer auf G2 Folgendes
Zentralisiert und verwaltet Projektinformationen effizient, E-Mail-Kampagnen – verwaltet Kampagnen von Anfang bis Ende, Beschaffung, CRM – stimmt Vertriebs- und Marketingprozesse aufeinander ab.
Zentralisiert und verwaltet Projektinformationen effizient, E-Mail-Kampagnen – verwaltet Kampagnen von Anfang bis Ende, Beschaffung, CRM – stimmt Vertriebs- und Marketingprozesse aufeinander ab.
🚀 Bonus-Tipp: Eine gut strukturierte Vertriebspipeline sorgt dafür, dass Ihr Team organisiert und fokussiert bleibt. Verwenden Sie Vertriebspipeline-Vorlagen, um jeden Schritt Ihres Vertriebszyklus zu visualisieren, Engpässe zu identifizieren und den Abschluss von Geschäften zu beschleunigen.
13. Creatio (Am besten geeignet für No-Code-Automatisierung und optimierte Workflows)
Creatio ist eine KI-native CRM- und Workflow-Automatisierungsplattform für Unternehmen, die No-Code-Lösungen implementieren möchten.
Es ermöglicht Benutzern, Anwendungen mit natürlicher Sprache und visuellen Tools zu entwerfen und weiterzuentwickeln. Dadurch lassen sich Prozesse in den Funktionen Marketing, Vertrieb und Service einfach automatisieren.
Mit seiner intuitiven Plattform und branchenspezifischen Workflows ist Creatio ideal für KMUs und Unternehmen.
Die besten Features von Creatio
- Erstellen und automatisieren Sie Workflows mit No-Code-Tools und visuellen Designern.
- Integrieren Sie API-Dienste und Standardplattformen für nahtlose Verbindungen.
- Erstellen Sie Dashboards mit integrierten Komponenten für Echtzeit-Einblicke.
- Verwalten Sie Kundeninteraktionen mit seinem umfangreichen CRM und einer 360-Grad-Ansicht.
- Passen Sie Prozesse für über 20 Branchen mit vorgefertigten Workflows an.
Limit von Creatio
- Komplexe Anwendungen können während einer Aktion zwischen verschiedenen Umgebungen Fehler verursachen.
Preise von Creatio
- Wachstum: 25 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 55 $/Monat pro Benutzer
- Unbegrenzt: 85 $/Monat pro Benutzer
Creatio-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 270 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 120 Bewertungen)
Weitere tools für das Lead-Management, die Sie in Betracht ziehen sollten
Hier sind einige tools, die es nicht in die Top-13-Liste geschafft haben, aber dennoch eine Überlegung und Bewertung wert sind:
- Nutshell CRM: Eine benutzerfreundliche Plattform, die Lead-Management und E-Mail-Marketing an einem Ort vereint.
- LeadSquared: Ein umfassendes tool zur Erfassung, Bewertung und Pflege einer großen Anzahl von Leads.
- SharpSpring: Ein marketingorientiertes CRM mit integrierter Automatisierung und Lead-Nachverfolgung
Gestalten Sie Ihre Vertriebszukunft neu mit dem intelligenten Lead-Management von ClickUp
Die Zukunft des Lead-Managements liegt in der Integration von Automatisierung, benutzerdefinierter Individualisierung und Zusammenarbeit. Mit den richtigen Lead-Management-Tools können Unternehmen ihre Workflows optimieren und ihre Vertriebsprozesse verbessern.
Der Schlüssel liegt nicht nur darin, Leads zu sammeln, sondern auch darin, sinnvolle Beziehungen aufzubauen und ein beständiges Wachstum zu fördern.
Unter den verfügbaren Lösungen ist ClickUp eine vielseitige, benutzerfreundliche Plattform, mit der Teams Leads effektiv verfolgen, pflegen und abschließen können – alles an einem Ort.
Egal, ob Sie ein Start-up oder ein wachsendes Enterprise sind – die anpassbaren Features und dynamischen Dashboards von ClickUp können Ihre Lead-Management-Strategie revolutionieren.
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