Ein effektives Lead-Management ist in jeder Branche und für jede Art von Vertriebsorganisation von entscheidender Bedeutung, um das Wachstum zu fördern und Vertriebserfolge zu erzielen. Glücklicherweise ist Lead-Management-Software mittlerweile ein leicht verfügbares Tool, das Unternehmen dabei helfen kann, ihre Lead-Tracking-Prozesse zu rationalisieren und ihre Konversionsraten zu maximieren.
Bei der Vielzahl der heute auf dem Markt erhältlichen Optionen kann es jedoch schwierig sein, die perfekte Leadmanagement-Softwarelösung für Ihr Unternehmen zu finden. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir hier eine Liste der besten Lead-Management-Software zusammengestellt, die derzeit erhältlich ist.
Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind, bieten diese Plattformen robuste Merkmale und Funktionen, die Sie bei der Erfassung, Organisation und Pflege von Leads unterstützen und letztlich Ihre Vertriebs-Pipeline ankurbeln.
Was ist Lead-Management-Software?
Lead-Management-Software ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Leads zu qualifizieren, zu analysieren und zu pflegen, um sie in neue Geschäftsmöglichkeiten zu verwandeln.
Warum ist Lead Management so wichtig?
A
studie der Harvard Business Review
kam zu folgendem Ergebnis: "Unsere Untersuchung zeigt jedoch, dass viele Unternehmen zu langsam sind, um diese Leads weiterzuverfolgen. Wir haben 2.241 US-amerikanische Unternehmen untersucht und gemessen, wie lange jedes einzelne brauchte, um auf einen webgenerierten Test-Lead zu reagieren. Obwohl 37 % innerhalb einer Stunde und 16 % innerhalb von ein bis 24 Stunden auf ihren Lead reagierten, benötigten 24 % mehr als 24 Stunden - und 23 % der Unternehmen reagierten überhaupt nicht. Die durchschnittliche Reaktionszeit bei den Unternehmen, die innerhalb von 30 Tagen antworteten, betrug 42 Stunden."
Mit der richtigen Lead-Management-Software kann Ihr Team jedoch den Überblick über die Leads behalten, indem es die Reaktionszeit, die Lead-Erfassung und vieles mehr verbessert.
Worauf Sie bei Lead-Management-Tools achten sollten
Bei der Auswahl einer Lead-Management-Softwarelösung für Ihr Unternehmen sollten Sie unbedingt mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigen, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind, darunter:
- Lead-Erfassung und -Verfolgung: Suchen Sie nach einer Tracking-Software, die eine nahtlose Lead-Erfassung aus verschiedenen Quellen bietet und eine umfassende Verfolgung der Lead-Aktivitäten während des gesamten Vertriebsprozesses ermöglicht
- Lead-Segmentierung und -Bewertung: Stellen Sie sicher, dass das Lead-Management-System erweiterte Lead-Segmentierungsfunktionen bietet. So können Sie Leads anhand bestimmter Kriterien kategorisieren. Lead-Scoring-Funktionen helfen Ihnen, Prioritäten zu setzen und sich auf hochwertige Interessenten zu konzentrieren
- Integrationsmöglichkeiten: Überprüfen Sie, ob sich die Leadmanagement-Software nahtlos in Ihr bestehendes CRM, E-Mail-Marketing und andere relevante Tools integrieren lässt, um einen reibungslosen Datentransfer und einen effizienten Workflow zu gewährleisten
- Automatisierung und Workflow-Management: Entscheiden Sie sich für eine Software, die sich wiederholende Aufgaben automatisiert, wie z. B. die Zuweisung von Leads und Erinnerungen zur Nachverfolgung, um die Produktivität zu steigern und die Lead-Management-Prozesse zu optimieren
- Analytik und Berichtswesen: Achten Sie auf robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, die Einblicke in die Lead-Performance, die Konversionsraten sowie den gesamten Vertriebsprozess und die Pipeline bieten und eine datengestützte Entscheidungsfindung ermöglichen
Die 10 besten Lead-Management-Software im Jahr 2024 (kostenlos & kostenpflichtig)
1.
Verwalten von Leads, persönlichen Aufgaben und Kommunikation in ClickUp von jedem Gerät aus
Wenn Unternehmen heute nach einer Lead-Management-Software suchen, dann suchen sie vor allem eines: eine Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) mit Lead-Management-Funktionen oder eine Lead-Management-Software, die sich problemlos in ihre Customer-Relationship-Management-Software integrieren lässt.
ClickUp ist eine Projektmanagement-Plattform, die so vielseitig ist, dass sie problemlos als CRM- oder Leadmanagement-System eingesetzt werden kann, wenn Sie das wünschen. Es ist eine gültige
alternative für jede CRM-Software
ermöglicht Ihnen die einfache Einrichtung von
, bietet
und ist die perfekte
beispiel dafür, was eine moderne CRM-Lösung
aussehen kann - flexibel und vollständig anpassbar.
Mit ClickUp können Sie verwalten
ihren gesamten Verkaufsprozess
und Team und ermöglicht ihnen eine einfache Zusammenarbeit mit dem Marketing, dem Produktteam und jedem anderen Team, das bei der Akquise und Umwandlung von Leads eine Rolle spielt. Dieses Lead-Management-System ist ideal, um alle Ihre Teams auf einer Plattform zu verbinden.
ClickUp beste Eigenschaften
- Optionen zur Automatisierung die aus dateneingabe einfach und schnell machen, so dass Sie die Geschwindigkeit erhöhen können, mit der sich Leads durch Ihre Pipeline bewegen. Sie können Aufgaben automatisch auf der Grundlage des Trichterstadiums zuweisen, Statusaktualisierungen für bestimmte Kundenaktivitäten auslösen und vieles mehr
- Ein flexibles CRM, mit dem Sie Ihre Arbeitsabläufe und Teamstrukturen ganz nach Ihren Wünschen gestalten können. ClickUp arbeitet als flexibles CRM, mit dem Sie Ihre Arbeitsabläufe anpassen und Ihre gesamte Pipeline zur Verfolgung von Leads visualisieren können
- ClickUp Formulare die es Ihrem Team ermöglicht, den Prozess der Lead-Aufnahme zu rationalisieren, Daten nach Ihren Wünschen zu organisieren und automatisch Aufgaben direkt aus Markenformularen zu erstellen
- Angepasste Dashboards, die es Ihrem Team leicht machen, Geschäfte zu verfolgen und zu sehen, wie Ihr Team arbeitet. ClickUp kann gleichzeitig auch als Lead genutzt werden management- und Team-Leistungsmanagement-Tool gleichzeitig
- Eine ständig wachsende Anzahl von Vorlagen für CRM, Provisionsverfolgung, umsatzberichte und mehr
ClickUp Einschränkungen
- Könnte für manche zu umfangreich sein. Kleine Teams oder Einzelpersonen, die ein sehr einfaches Lead-Management-Tool suchen, das sonst nichts kann, könnten mit ClickUp überfordert sein
ClickUp-Preise
- Für immer kostenlos
- Unbegrenzt: $7/Monat pro Benutzer
- Geschäftskunden: $12/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Kontakt für Preisgestaltung
ClickUp Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (8.000+ Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (3,500+ Bewertungen)
Verwaltung von Leads in
ermöglicht es Ihnen, Ihre aktiven, verlorenen und vergangenen Leads in verschiedenen Listen zu organisieren, um die Verfolgung zu erleichtern. Diese Vorlage hilft Ihnen, Kunden und Leads im Auge zu behalten, mit benutzerdefinierten Status, die es Ihnen ermöglichen, den Fortschritt jeder Aufgabe zu markieren.
verwalten Sie Ihre Leads, Kundenbeziehungen und Verkäufe an einem Ort mit dieser ClickUp CRM-Vorlage
2. Salesflare
über Salesflare
Salesflare ist ein gutes CRM- und Lead-Management-System für kleine Vertriebsteams, das eine flexible Preisgestaltung bietet. Es steht auf dieser Liste der besten Lead-Management-Softwarelösungen, weil es starke CRM-Automatisierungsfunktionen bietet und Vertriebsteams helfen kann, ihre Arbeitsabläufe erheblich zu verbessern.
Salesflare beste Eigenschaften
- Hervorragende Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, schnell Daten zu sammeln, Telefonanrufe und Meetings zu protokollieren und sehr einfach personalisierte E-Mail-Kampagnen zu versenden
- Das E-Mail-Findungstool hilft Ihnen, die E-Mail-Adressen von Leads zu finden, mit denen Sie in Kontakt gekommen sind, von denen Sie aber keine E-Mail erhalten haben.
- Der Anmeldeprozess von Salesflare ist dank der E-Mail-Integration schnell und einfach
Salesflare Einschränkungen
- Die Benutzeroberfläche (UI) wurde so gestaltet, dass sie einfach und leicht zu bedienen ist, aber manchmal ist sie zu simpel und macht es schwer, alle benötigten Informationen auf einmal auf dem Bildschirm zu sehen
Salesflare Preise
- Growth: 35/Monat pro Benutzer
- Pro: $55/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $99/Monat pro Benutzer
Salesflare Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.8/5 (230 Bewertungen)
- Capterra: 4.7/5 (130 Bewertungen)
Bonus: Konstruktions-CRM* !
3. Pipedrive
über
Pipedrive ist ein sehr beliebtes Tool
mit hervorragenden Funktionen für Pipeline-Management, Vertriebsberichte und -prognosen, Datenimport und -export sowie E-Mail-Integration.
Es ist ein sehr gutes Lead-Management-Tool für kleine und mittlere Unternehmen, die nach einer Software suchen, die ihnen hilft
und ihnen jederzeit ein klares Bild von ihrem Verkaufstrichter geben.
Pipedrive beste Eigenschaften
- Einfach zu bedienende und intuitive Funktionen
- Leicht anpassbare Dashboard-Optionen für ressourcenmanagement
- Übersichtliche und gut formatierte Berichte zur Vertriebsleistung
Pipedrive Einschränkungen
- Die mobile App kann etwas unintuitiv sein
Pipedrive Preise
- Essential: $9,90/Monat pro Benutzer
- Erweitert: $19,90/Monat pro Benutzer
- Professionell: 39,90 $/Monat pro Benutzer
- Power: 49,90 $/Monat pro Nutzer
- Enterprise: 59,90 $/Monat pro Nutzer
Pipedrive Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.2/5 (1.600+ Bewertungen)
- Capterra: 4.5/5 (2.800+ Bewertungen)
4. BizConnect
über
BizConnect ist keine typische CRM- oder Lead-Management-Software. Es ist eigentlich eine Software, die zum Scannen von Visitenkarten und zur Verwaltung einer Datenbank mit Geschäftskontakten verwendet wird.
Es ist ein großartiges Tool für Menschen, die regelmäßig an Konferenzen teilnehmen und Visitenkarten mit anderen Geschäftsleuten austauschen. Mit BizConnect ist es ganz einfach, Visitenkarten zu scannen und auf diese Weise eine Liste mit potenziellen Kunden zu erstellen und zu verwalten.
BizConnect beste Eigenschaften
- Sehr genaues Scannen und Speichern von Visitenkarten
- Einfache Verwaltung, Gruppierung und gemeinsame Nutzung von Kontaktlisten mit anderen Teammitgliedern
- Manager können über BizConnect Aufgaben und tägliche Checklisten erstellen
- Die Listen können einfach in Google Sheets und Microsoft Excel
BizConnect Einschränkungen
- BizConnect verfügt nicht über viele der Funktionen, die führende Lead-Management-Software und CRMs bieten
- Das Scannen ist sehr genau, aber manchmal langsam
Preise für BizConnect
- Kostenlose Version
- Premium: $9,99/Monat
BizConnect Bewertungen und Rezensionen
- Capterra: 4.6/5 (25 Bewertungen)
- GetApp: 4.6/5 (25 Bewertungen)
5. noCRM.io
über
noCRM.io ist eine bekannte Lead-Management-Software, mit der Vertriebsteams einen besseren Überblick über ihre Pipelines und die von ihnen konvertierten Kunden behalten können.
Es macht es für Vertriebsteams zum Kinderspiel, schnell Leads (mit Lead-Scoring) aus einer Vielzahl von Quellen zu erstellen - von Linkedin bis zu Visitenkarten. Es ist ein Tool, das speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde und ihnen hilft, die manuelle Dateneingabe zu vermeiden, um sich auf Konversionen zu konzentrieren.
noCRM.io beste Eigenschaften
- Bietet einen Generator für Verkaufsskripte, mit dem sich Leads leicht qualifizieren lassen
- Robuste E-Mail-Integrationen
- Hervorragendes Berichtswesen
- Sehr einfach zu bedienende und intuitive Lead-Scoring-Optionen
- Solide mobile App
noCRM.io Einschränkungen
- Integrationen außerhalb von E-Mail-Tools sind ziemlich begrenzt
- Dashboard-Anpassung ist nicht sehr flexibel
noCRM.io Preise
- Starterkit: €10/Monat pro Benutzer
- Verkaufsexperten: 19 €/Monat pro Benutzer
- Traumteam: 29 €/Monat pro Nutzer
noCRM.io Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.7/5 (80 Bewertungen)
- Capterra: 4.6/5 (340+ Bewertungen)
6. Freshsales
über
Freshsales ist eine großartige Lead-Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Lead-Prüfungs-Workflows automatisieren möchten.
Es ist Teil einer größeren Suite von Tools von Freshworks, die erschwingliche Tarife für kleine Teams mit hervorragenden KI-gestützten Kontakt- und Deal-Scoring-Funktionen zur Verfolgung der Vertriebspipeline bietet.
Freshsales beste Eigenschaften
- Überdurchschnittlich gute mobile App
- Intuitive Kampagnenverwaltung
- Einfacher Import und Export von Daten
- KI-unterstützte Lead-Bewertung
Freshsales Einschränkungen
- Ziemlich komplizierte Integrationen mit anderen Tools
- Leichte Lernkurve für Teams, die wenig Erfahrung mit CRMs haben
Freshsales Preise
- Growth: $18/Monat pro Benutzer
- Pro: 47 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: $83/Monat pro Benutzer
Freshsales Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.5/5 (1,600 Bewertungen)
- Capterra: 4.6/5 (340+ Bewertungen)
7. Apptivo
über
Apptivo ist etwas anders, denn es handelt sich nicht um eine spezielle Lead-Management-Software. Es handelt sich um eine Cloud-CRM-Software und -Plattform mit einer Reihe verschiedener Apps, die bei der Verwaltung verschiedener Geschäftsprozesse wie Marketing, Vertrieb, Projektmanagement, Rechnungsstellung und mehr helfen.
Die "Lead App" von Apptivo hilft bei der Verwaltung von Vertriebs-Leads in der gesamten Pipeline.
Apptivo beste Eigenschaften
- Einfache Zuweisung von Leads an Teammitglieder
- Sie können Notizen und persönliche Informationen für jeden Kontakt in Ihrer Pipeline hinzufügen
- Die gesamte Plattform ist Cloud-basiert, so dass Sie nichts lokal installieren müssen
Einschränkungen von Apptivo
- CRM-Software und Schnittstelle sind etwas klobig
- Hat mehr Anwendungen und Funktionen als die meisten Vertriebsteams benötigen
Apptivo Preise
- Lite: $10/Monat pro Benutzer
- Premium: $15/Monat pro Benutzer
- Ultimate: $25/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontakt für Preis
Apptivo Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.3/5 (135 Bewertungen)
- Capterra: 4.4/5 (695 Bewertungen)
8. Creatio
über
Ähnlich wie Apptivo ist Creatio eine weitere Plattform, die mehrere verschiedene CRM-Anwendungen enthält. Eine der Anwendungen ist speziell für den Vertrieb gedacht. Sales Creatio ist eine Plattform, die alle Arten von Teams nutzen können, um ihren Lead-Management-Prozess zu automatisieren.
Creatio ist auch stolz darauf, dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, um die Art und Weise, wie Ihr Team die Plattform nutzt, anzupassen.
Die besten Eigenschaften von Creatio
- Hochgradig anpassbares Dashboard zur Zuweisung von Leads oder zur Verwendung als Pipeline-Management
- Benutzerdefinierte Workflows und Prozesse sind einfach zu erstellen
- Einfache Integration mit anderen Creatio-Produkten CRM-Software wie Marketing
Creatio Einschränkungen
- Eignet sich am besten für große Unternehmen, die eine All-in-One-Plattform benötigen, die mehr als nur den Vertrieb abwickelt
Creatio-Preise
- Team: $30/Monat pro Benutzer
- Handel: 35 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: $60/Monat pro Benutzer
Creatio Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.6/5 (225 Bewertungen)
- Capterra: 4.8/5 (95 Bewertungen)
9. Keap
Über
Keap ist eine hervorragende CRM-Plattform für Vertriebsteams, die hochwertige E-Mail- und SMS-Marketingfunktionen benötigen. Die Automatisierung ist sehr gut und die Lead-Tracking-Software ermöglicht es Ihnen, zahlreiche Pipelines einfach zu erstellen und die Beziehungen zu Kunden durch automatisierte Kommunikation zu pflegen.
Keap beste Eigenschaften
- Großartige Zahlungsintegrationen, die den Online-Zahlungsprozess schnell und einfach machen
- Eine große Anzahl von Integrationen mit beliebten Vertriebstools
Einschränkungen von Keap
- Ein leichter Mangel an Anpassungsmöglichkeiten bei Vertriebsberichten und der Verwaltung qualifizierter Leads
- Es ist manchmal schwierig, doppelte Leads loszuwerden und Kundendaten zu verwalten
- Ziemlich teuer im Vergleich zu anderen CRMs
Preise von Keap
- Pro: $199/Monat für zwei Benutzer
- Max: $289/Monat für drei Benutzer
- Max Classic: Kontakt für Preise
Keap Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.2/5 (1,445 Bewertungen)
- Capterra: 4.1/5 (1,220 Bewertungen)
Bonus: Sehen Sie sich unsere Liste der top Alternativen zu Keap
10. Marketo Engage
Über
Marketo Engage von Adobe ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Nachfrage zu steigern und die Konversionsrate zu erhöhen, indem sie personalisierte Erlebnisse für alle potenziellen Kunden bietet.
Die Plattform vereint Kundendaten, Automatisierung und Analysen, um sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams dabei zu unterstützen, potenzielle Kunden an jedem Touchpoint besser anzusprechen.
Marketo Engage beste Eigenschaften
- Ausgezeichnetes Scoring-System, das sich leicht an die Bedürfnisse Ihres Vertriebsteams anpassen lässt
- Ermöglicht Ihnen die Erstellung individueller Buyer Journeys
- Integrierbar mit allen führenden CRMs und vielen anderen gängigen Business-Tools
- Starke Sicherheitsfunktionen
Marketo Engage Einschränkungen
- Kompliziert. Umfangreiches Training ist erforderlich, um es zu benutzen
- Keine nativen Berichte und Vorlagen. Sie müssen sie alle von Grund auf neu erstellen
Marketo Engage Preise
- Kontakt für Preise
Marketo Engage Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4.1/5 (2,300+ Bewertungen)
- Capterra: 4.2/5 (660 Bewertungen)
Wie benutzt man eine Lead Management Software?
Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen, Lead Management Software effektiv zu nutzen:
- Richten Sie für jeden Lead ein detailliertes Profil ein, das wichtige Informationen wie Kontaktinformationen, demografische Daten, Interessen und Kaufhistorie enthält.
- Erstellen Sie Kampagnen, die auf die richtigen Leads zur richtigen Zeit abzielen, damit Sie keine Ressourcen für Interessenten verschwenden, die möglicherweise nicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind.
- Automatisieren Sie alltägliche Aufgaben wie Nachfassaktionen, um Zeit und Energie zu sparen.
- Überwachen Sie die Lead-Performance, um Verbesserungsmöglichkeiten für Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu ermitteln.
- Implementieren Sie Lead-Scoring-Systeme, damit Sie die besten Leads für die Umwandlung priorisieren können.
- Verwenden Sie Analysetools, um wichtige Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen zu verfolgen.
- Entwerfen Sie eine Kunden-Feedback-Schleife, die Ihnen hilft, wertvolle Daten von Kunden zu sammeln, die in zukünftige Kampagnen einfließen.
- Verfolgen Sie Leads aus all Ihren verschiedenen Marketingkanälen, damit Sie feststellen können, welche Quellen am effektivsten für die Generierung von Konversionen sind.
- Richten Sie Auslöser ein, um Vertriebsmitarbeiter zu benachrichtigen, wenn neue Leads eingehen oder Aktualisierungen vorgenommen wurden, damit sie sofort Maßnahmen ergreifen können.
- Verwenden Sie Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), um Kontaktinformationen und den Lead-Fortschritt zu verwalten.
ClickUp: Das beste Lead-Management-System für Ihr Team
Nach einem Blick auf all diese großartigen Lead-Management-Tools wird deutlich, dass sie zahlreiche leistungsstarke Funktionen bieten, mit denen Lead-Tracking- und Pflegeprozesse rationalisiert werden können.
Das Wichtigste ist jedoch, dass die Software die spezifischen Anforderungen von Ihnen und Ihrem Team erfüllt. ClickUp hebt sich als erste Wahl ab, weil es unglaublich flexibel ist. Es ist nicht nur ein Lead-Management-Tool - jedes Team in Ihrem Unternehmen kann ClickUp nutzen. Wenn alle eine Plattform verwenden, ist es unendlich viel einfacher, alle Teams zu synchronisieren und auf dem gleichen Stand zu halten.
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