Salesforce sử dụng AI và các công nghệ chuyển đổi khác để tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện năng suất trong các nhóm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng của bạn.
Nền tảng này hỗ trợ các chuyên gia tiếp thị trong việc xây dựng các chiến dịch phù hợp và xác định thời gian đăng tải tối ưu. Đối với các nhóm bán hàng, nền tảng này cung cấp các tính năng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) giúp họ theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý các kênh bán hàng.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa Salesforce, bạn cần đào sâu vào các tính năng của nó và áp dụng một số mẹo đã được kiểm chứng và các phương pháp tốt nhất.
Vì vậy, chúng tôi sẽ chia sẻ 15 mẹo Salesforce tối ưu để đưa hoạt động quản lý kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới và mở ra năng suất chưa từng có.
Tự động hóa và hợp lý hóa quy trình với 15 mẹo Salesforce từ chuyên gia
Chúng tôi đã tổng hợp 15 mẹo Salesforce của các chuyên gia để giúp bạn khai thác toàn bộ tiềm năng của nền tảng này và trở thành một siêu người dùng thực sự, bất kể kích thước và ngành kinh doanh của bạn. ✨
1. Mẹo quản lý nguồn khách hàng tiềm năng
Để tạo khách hàng tiềm năng và tăng hiển thị thương hiệu, các nhóm tiếp thị thường áp dụng các chiến lược truyền thông tiếp thị liên quan đến nhiều kênh tiếp thị. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu khả năng tạo khách hàng tiềm năng của từng kênh để bạn có thể tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị và phân bổ nguồn lực hợp lý.
Salesforce cung cấp giải pháp tối ưu để theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng — tính năng Nguồn khách hàng tiềm năng . Cho dù thông qua SEO, giới thiệu trên mạng xã hội hay truyền miệng, nền tảng này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thức và địa điểm khách hàng tiềm năng phát hiện ra sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 🔍
Xác định chính xác nguồn gốc của khách hàng tiềm năng cho phép bạn tối đa hóa nỗ lực tiếp thị bằng cách tăng gấp đôi các kênh hiệu quả nhất. Bạn cũng có thể phát triển chiến lược chiến dịch tiếp thị lại được thiết kế cho các kênh có thể tạo ra ít khách hàng tiềm năng hơn dự kiến.
2. Mẹo theo dõi chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Thời gian chuyển đổi khách hàng tiềm năng là thời gian cần thiết để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Thông tin này cung cấp cho mỗi nhân viên bán hàng những hiểu biết sâu sắc về xu hướng hành vi của khách hàng, chẳng hạn như thời gian mua hàng cao điểm, vốn rất cần thiết để dự báo doanh số chính xác. 🔮
Salesforce là một công cụ mạnh mẽ để theo dõi khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nó giúp nhân viên bán hàng theo dõi dữ liệu chuyển đổi khách hàng tiềm năng, cho phép họ xác định chính xác thời gian chuyển đổi cao điểm. Với thông tin này, các nhóm bán hàng có thể hiệu quả tinh chỉnh chiến lược và phân bổ nguồn lực để tận dụng các cơ hội chuyển đổi tối ưu.
3. Mẹo bảng điều khiển
Đối với các nhóm bán hàng và tiếp thị, việc nắm bắt dữ liệu liên quan đến khách hàng và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) về bán hàng là điều cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng và đạt được mục tiêu bán hàng. Trước đây, các nhóm phải vật lộn với các bảng tính và báo cáo xu hướng lịch sử để thu thập thông tin chi tiết về dữ liệu bán hàng, điều này rất tốn thời gian và ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể.
May mắn thay, bảng điều khiển Salesforce giúp bạn dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng bằng cách cung cấp tổng quan trực quan nhanh chóng về hiệu suất đường ống , xu hướng bán hàng và cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thông qua các biểu đồ và đồ thị trực quan. 📊
Tính năng lọc của nền tảng này giúp tăng cường khả năng hiển thị bằng cách cho phép người dùng tập trung vào dữ liệu phù hợp nhất và đưa ra quyết định sáng suốt một cách tự tin.
4. Mẹo chuyển đổi từ trang web thành khách hàng tiềm năng
Các nhóm tiếp thị thường tận dụng sức mạnh của các kênh trực tuyến, chẳng hạn như trang web hoặc trang đích, để tạo khách hàng tiềm năng. Một trong những phương pháp quan trọng để làm điều này là tích hợp biểu mẫu web vào trang đích hoặc trang web. 🕸️
Biểu mẫu web là cổng tạo khách hàng tiềm năng thu thập thông tin quan trọng từ khách truy cập, bao gồm chi tiết liên hệ, nhân khẩu học và sở thích sản phẩm. Dữ liệu này thường là nền tảng cho các chiến lược quan hệ khách hàng của nhóm bán hàng và tiếp thị.
Việc tạo và triển khai các biểu mẫu web này rất dễ dàng. Chỉ với vài cú nhấp chuột, người dùng Salesforce có thể thiết kế các biểu mẫu để thu thập thông tin liên quan từ khách truy cập và nhúng chúng vào trang web của mình.
Dữ liệu từ biểu mẫu web sẽ được chuyển thẳng vào Salesforce CRM, giúp dễ dàng hơn trong việc đánh giá khách hàng tiềm năng của Salesforce và nhanh chóng chuyển chúng đến nhân viên bán hàng để theo dõi.
5. Mẹo tự động hóa
Bằng cách tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và tẻ nhạt, chẳng hạn như tạo công việc và gửi thông báo, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian quý báu để tập trung vào các hoạt động chiến lược hơn như tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng. 🐣
Salesforce là một công cụ tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ. Đặc biệt, Process Builder của Salesforce cho phép bạn định cấu hình các kích hoạt trên nền tảng để tự động:
- Cập nhật hồ sơ
- Gửi thông báo khi khách hàng tiềm năng thể hiện lãi suất
- Tạo công việc theo dõi cho nhóm bán hàng dựa trên các hành động cụ thể của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng
6. Mẹo tích hợp LinkedIn Sales Navigator
Một cách tuyệt vời để nâng cao khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Salesforce là tích hợp nó với LinkedIn Sales Navigator.
Sales Navigator là một nền tảng cung cấp các bộ lọc và thuật toán tìm kiếm nâng cao để xác định chính xác các khách hàng tiềm năng trong danh sách liên hệ mục tiêu của bạn, xác định sở thích và lãi suất của họ, đồng thời đề xuất các khách hàng tiềm năng.
Kết nối Salesforce với LinkedIn Sales Navigator cho phép bạn truy cập thông tin LinkedIn của khách hàng tiềm năng mà không cần rời khỏi Salesforce. Với thông tin chi tiết về hồ sơ khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo các chiến lược tiếp cận được cá nhân hóa dựa trên lãi suất của họ.
Bạn cũng có thể sử dụng nền tảng nhắn tin InMail của LinkedIn để tương tác với khách hàng tiềm năng ngay trong Salesforce.
7. Mẹo chỉnh sửa nội tuyến
Các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng đôi khi gặp phải sự khác biệt trong chi tiết tài khoản hoặc liên hệ khi tạo các tài liệu như báo cáo bán hàng hoặc chi phí kinh doanh.
Trước đây, bất kỳ nỗ lực nào để sửa các lỗi như vậy đều phải mở một trang chỉnh sửa riêng và tìm kiếm thủ công phần có sự khác biệt. Quá trình này rất rườm rà và tốn thời gian vì các thành viên trong nhóm thường phải chuyển qua lại giữa nhiều trang chỉ để thực hiện một vài chỉnh sửa nhỏ.
Salesforce đã giải quyết vấn đề này bằng cách giới thiệu một tính năng gọi là chỉnh sửa nội tuyến. Sau khi kích hoạt, người dùng chỉ cần nhấp vào trường trong trang hồ sơ Salesforce cần cập nhật, thực hiện các sửa đổi cần thiết và lưu các thay đổi — tất cả mà không cần rời khỏi chế độ xem hồ sơ.
8. Mẹo sử dụng phần mở rộng Chrome
Tích hợp Salesforce với Google Chrome cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực về các khách hàng tiềm năng, tài khoản và cơ hội chuyển đổi tốt nhất, tất cả từ trình duyệt của bạn.
Ví dụ: phần mở rộng Salesforce Inspector cho phép phân tích và chỉnh sửa hồ sơ chi tiết. Trong khi đó, Salesforce Navigator for Lightning có thanh tìm kiếm mạnh mẽ cho phép bạn tìm kiếm hồ sơ và tệp được lưu trữ trên tài khoản Salesforce trực tiếp từ trình duyệt Chrome.
9. Mẹo xây dựng báo cáo
Các nhóm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng thường xuyên tổng hợp các báo cáo KPI chi tiết các chỉ số quan trọng như doanh thu bán hàng, hiệu quả chiến dịch và điểm số hài lòng của khách hàng.
Các báo cáo xu hướng này là một điểm chuẩn quan trọng, cung cấp thông tin chi tiết về tiến độ của nhóm trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng và đạt mục tiêu bán hàng. Chúng cũng xác định các cơ hội tăng trưởng bằng cách nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện trong chiến dịch và quy trình bán hàng.
Trình tạo báo cáo thân thiện với người dùng của Salesforce giúp đơn giản hóa quá trình tạo báo cáo. Với CRM cung cấp quyền truy cập vào thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng theo thời gian thực, bạn có thể dễ dàng áp dụng các bộ lọc để chọn các chỉ số có liên quan để đưa vào báo cáo.
Ngoài ra, các tùy chọn trực quan hóa của nền tảng này — biểu đồ, đồ thị và bảng — giúp dễ dàng giải thích dữ liệu, cho phép nhóm bán hàng nhận biết hiệu suất của khách hàng tiềm năng và mẫu hành vi của khách hàng. 📈
Sau khi tạo báo cáo xu hướng lịch sử với các biểu đồ và đồ thị liên quan, trưởng nhóm có thể tận dụng trung tâm hợp tác của Salesforce, Salesforce Chatter, để chia sẻ tài liệu với các thành viên trong nhóm.
10. Mẹo tích hợp
Ngoài LinkedIn Sales Navigator và Google Chrome, Salesforce còn kết nối với nhiều ứng dụng khác để tập trung và hợp lý hóa công việc của bạn. Một tích hợp đáng chú ý là ClickUp, một nền tảng năng suất tất cả trong một nổi tiếng với các tính năng quản lý dự án và công việc, cài đặt mục tiêu và cộng tác.
Tích hợp Salesforce với ClickUp yêu cầu sử dụng đối tác dịch vụ tích hợp (ISP) như Zapier. Sau khi được liên kết, tích hợp này sẽ nâng cao khả năng của cả hai nền tảng trong khi vẫn duy trì các chức năng riêng biệt của chúng.
Bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu giữa ClickUp và Salesforce một cách liền mạch để loại bỏ các silo thông tin và chuyển đổi bối cảnh. Bất cứ khi nào Salesforce xác định các cơ hội cần hành động theo dõi, ClickUp sẽ tự động tạo các nhiệm vụ tương ứng. ✅
Các nhiệm vụ này có thể được mã hóa màu sắc dựa trên mức độ ưu tiên và được giao cho các thành viên khác nhau trong nhóm với thời hạn thích hợp. Sau đó, tiến độ của từng nhiệm vụ có thể được theo dõi trong ClickUp cho đến khi hoàn thành.
11. Mẹo tìm kiếm toàn cầu
Đôi khi, các tổ chức cần tìm kiếm các bản ghi hoặc chi tiết tài khoản cụ thể để giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc theo dõi khách hàng tiềm năng. Trước khi có các giải pháp phần mềm như Salesforce, đây là một quá trình tốn nhiều thời gian, đòi hỏi phải lọc thủ công nhiều bản ghi để tìm một tài khoản duy nhất.
Salesforce giải quyết thách thức này một cách trực diện với tính năng tìm kiếm toàn cầu mạnh mẽ. Sau khi bạn nhập truy vấn tìm kiếm, chẳng hạn như yêu cầu chi tiết tài khoản Salesforce cho khách hàng tiềm năng ở một khu vực cụ thể, tính năng tìm kiếm toàn cầu sẽ hỗ trợ bạn theo dõi dữ liệu từ hệ thống CRM của bạn.
Công cụ thông minh này truy xuất ngay lập tức các dữ liệu quan trọng, bao gồm tài khoản, khách hàng tiềm năng và cơ hội, đảm bảo người dùng có thông tin cần thiết trong tầm tay. 🌐
12. Mẹo sử dụng email dựa trên AI
Ngoài việc tận dụng các biểu mẫu web trên trang đích, các nhóm tiếp thị còn sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email để tạo khách hàng tiềm năng. Mặt khác, các nhóm bán hàng dựa vào các chiến dịch email để theo dõi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và chốt giao dịch, trong khi bộ phận dịch vụ khách hàng sử dụng email để giải quyết các vấn đề phổ biến của khách hàng.
Salesforce đã giới thiệu Einstein AI, một tính năng đột phá, để cách mạng hóa quản lý giao tiếp với khách hàng.
Einstein AI hỗ trợ các nhóm soạn thảo mẫu email, dòng tiêu đề và tiêu đề, tối ưu hóa nội dung để tạo sự đồng cảm với người nhận. Nó cũng cá nhân hóa thời gian gửi để đảm bảo người nhận nhận được thông báo email khi họ có khả năng tương tác cao nhất. ⏲️
13. Mẹo ứng dụng di động
Ứng dụng Salesforce cho phép bạn luôn cập nhật thông tin và chủ động với thông báo thời gian thực về các cơ hội khách hàng tiềm năng và cập nhật được gửi trực tiếp đến thiết bị di động của bạn. 📲
Ngoài ra, tính năng ngoại tuyến của ứng dụng cho phép người dùng tiếp tục công việc trên CRM mà không cần kết nối internet. Các thay đổi được thực hiện ngoại tuyến sẽ tự động được đồng bộ và lưu lại khi kết nối internet được khôi phục, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và tính liên tục của công việc.
14. Mẹo phân đoạn khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
Thành công của các chiến dịch tiếp thị thường phụ thuộc vào việc nhắm mục tiêu những khách hàng tiềm năng có khả năng tương tác và chuyển đổi cao nhất. Tuy nhiên, việc xác định những khách hàng tiềm năng như vậy có thể giống như mò kim đáy bể. 🪡
Đám mây tiếp thị của Salesforce cung cấp giải pháp với tính năng phân khúc khách hàng tiềm năng dựa trên AI. Công cụ này phân tích hành vi, tương tác và nhân khẩu học để phân loại khách hàng tiềm năng thành các phân khúc riêng biệt dựa trên các đặc điểm chung. Do đó, điều này giúp các nhà tiếp thị điều chỉnh chiến dịch của họ để phù hợp với từng phân khúc, tăng khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
15. Mẹo loại bỏ dữ liệu trùng lặp
Các bản ghi trùng lặp là một thách thức lớn đối với tính toàn vẹn của dữ liệu vì chúng làm sai lệch các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, năng suất bán hàng và hiệu suất khách hàng tiềm năng. Chúng có thể dẫn đến những thông tin chi tiết không chính xác, chiến lược sai lầm và khiến nhân viên bán hàng và khách hàng thất vọng.
Salesforce giải quyết vấn đề dữ liệu trùng lặp bằng tính năng quy tắc trùng lặp và thành phần Tiềm năng trùng lặp.
Tính năng quy tắc trùng lặp ngăn chặn sự dư thừa dữ liệu bằng cách ngăn người dùng nhập dữ liệu trùng lặp ngay từ đầu. Nếu phát hiện sự tương đồng giữa mục nhập mới và dữ liệu hiện có, tính năng này sẽ tự động cảnh báo người dùng, yêu cầu họ xem lại các bản ghi trước khi tiếp tục.
Trong khi đó, thành phần Potential Duplicates (Bản sao tiềm ẩn) xác định các bản ghi trùng lặp và cho phép người dùng tự động hợp nhất các mục nhập này trong hệ thống CRM.
Giới hạn của Salesforce
Mặc dù là một công cụ hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ và giải pháp CRM hàng đầu với các tính năng độc đáo, Salesforce vẫn có những giới hạn. Mặc dù các mẹo được đề cập trước đó sẽ cải thiện trải nghiệm Salesforce của bạn, nhưng điều quan trọng là phải nhận ra những thách thức mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng nền tảng này.
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp mà người dùng Salesforce đã nêu ra trong những năm qua:
1. Đường cong học tập
Các tính năng phong phú của Salesforce có thể là con dao hai lưỡi. Người dùng mới, đặc biệt là những người có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM hạn chế, thường gặp khó khăn trong việc điều hướng giao diện của nền tảng.
2. Cấu trúc giá
Một phàn nàn phổ biến của người dùng Salesforce là chi phí cấp phép cao và các chi phí bổ sung liên quan đến việc truy cập các tính năng nâng cao. Các chi phí này là rào cản đáng kể đối với các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, có thể khiến họ không sử dụng nền tảng này. 💰
3. Thời gian tải
Một hạn chế đáng chú ý được một số người dùng báo cáo là nền tảng này có xu hướng chậm, điều này có thể làm gián đoạn đáng kể hiệu quả và năng suất công việc.
ClickUp: Công cụ quản lý dự án bán hàng và CRM thay thế
ClickUp là công cụ quản lý dự án và kinh doanh tất cả trong một, lý tưởng cho các công ty tiếp thị và nhóm bán hàng với mọi kích thước. Các tính năng quản lý công việc, cộng tác thời gian thực và tự động hóa của nó khiến nó trở thành một lựa chọn thay thế hoàn hảo cho Salesforce.
Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá chi tiết các công cụ và tính năng của ClickUp và hướng dẫn bạn cách sử dụng nền tảng này để hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị, bán hàng và CRM.
1. ClickUp CRM
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp bạn thực hiện các chiến lược quan hệ khách hàng một cách hoàn hảo, ClickUp CRM sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn!
Nền tảng này đóng vai trò là kho lưu trữ trung tâm cho tất cả thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn, đồng thời cho phép bạn quản lý thông tin đó bằng hơn 10 chế độ xem tùy chỉnh như Danh sách, Bảng và Bảng.
Các chức năng CRM của ClickUp là lý tưởng cho các doanh nghiệp dịch vụ và sản phẩm. Ví dụ, tính năng Biểu mẫu tùy chỉnh của nền tảng này cho phép người dùng tạo các biểu mẫu web có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng quan trọng, đồng thời tích hợp chúng vào CRM của công ty một cách dễ dàng.
Ngoài ra, Bảng điều khiển ClickUp đóng vai trò là trung tâm điều khiển cho tất cả các hoạt động bán hàng và CRM của bạn. Chúng cho phép bạn trực quan hóa và phân tích dữ liệu bán hàng và khách hàng của mình với hơn 50 biểu đồ tròn, biểu đồ đường và biểu đồ cột cũng như các báo cáo tùy chỉnh.
2. Tự động hóa ClickUp
Tự động hóa ClickUp giúp tăng năng suất và hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách cho phép bạn đặt các công việc thường xuyên, lặp đi lặp lại và thủ công vào chế độ tự động!
Để sử dụng tính năng này, chỉ định một kích hoạt và nhập hành động bạn muốn ClickUp thực hiện khi được kích hoạt. Ví dụ: một kích hoạt có thể là một khách hàng tiềm năng tương tác với biểu mẫu web trên trang đích của bạn, trong khi hành động có thể là ClickUp tự động gửi email để giới thiệu sản phẩm của bạn cho họ.
Nếu bạn có kinh nghiệm hạn chế trong việc tự động hóa công việc, ClickUp sẽ hỗ trợ bạn! ClickUp cung cấp hơn 100 tự động hóa sẵn có để tự động phân công công việc, gửi nhắc nhở về thời hạn và cập nhật trạng thái công việc dựa trên mức độ ưu tiên.
3. Mẫu ClickUp
ClickUp cung cấp hơn 1.000 mẫu sẵn có cho bán hàng, tiếp thị, tài chính, quản lý dự án và hầu như mọi trường hợp sử dụng kinh doanh khác!
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Mẫu CRM ClickUp nếu bạn muốn tránh xây dựng hệ thống CRM từ đầu. Mẫu này cung cấp cho bạn tất cả các công cụ cần thiết để quản lý quy trình bán hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Sử dụng Trường Tùy chỉnh để trực quan hóa và sắp xếp dữ liệu khách hàng và Trạng thái Tùy chỉnh để theo dõi tiến độ giao dịch và mối quan hệ của bạn.
ClickUp cũng có các mẫu để giúp các giám đốc bán hàng và nhóm của họ tạo các tài liệu quan trọng như kế hoạch bán hàng và báo cáo bán hàng trong chốc lát. 📃
Ví dụ: Mẫu Kế hoạch Bán hàng ClickUp cho phép các nhóm bán hàng vạch ra mục tiêu, dòng thời gian và chiến lược để đạt được mục tiêu.
Ngoài ra, Mẫu báo cáo bán hàng ClickUp giúp dễ dàng ghi chép các chỉ số quan trọng và chỉ số hiệu suất, cho phép người dùng hình dung xu hướng hành vi của khách hàng thông qua biểu đồ.
4. Tích hợp ClickUp
Mặc dù ClickUp vốn đã rất mạnh mẽ, bạn có thể nâng cao hơn nữa chức năng của nó bằng cách tận dụng khả năng tích hợp rộng rãi. Với các tích hợp của ClickUp, người dùng có thể kết nối với hơn 1.000 công cụ, bao gồm các nền tảng CRM như HubSpot, trực tiếp hoặc qua các ứng dụng tích hợp của bên thứ ba như Zapier.
Tích hợp với các ứng dụng bạn sử dụng hàng ngày giúp đồng bộ hóa dữ liệu và cho phép bạn tập trung công việc của mình trên ClickUp. Ví dụ: liên kết ClickUp với Google Drive cho phép bạn tìm kiếm, tạo và đính kèm báo cáo và các tài liệu khác vào Drive của công ty mà không cần rời khỏi ClickUp!
Nâng cao quản lý kinh doanh với ClickUp: Giải pháp thay thế Salesforce tốt nhất
Salesforce là một đồng minh mạnh mẽ trong quản lý kinh doanh, cung cấp các tính năng để hợp lý hóa các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, thành công trong Salesforce là một hành trình liên tục. Cập nhật thường xuyên, các mẹo Salesforce và học hỏi liên tục là rất quan trọng để tận dụng hết tiềm năng của nó.
Bạn cũng có thể hợp lý hóa và tự động hóa các hoạt động bán hàng, tiếp thị và kinh doanh của mình với ClickUp, giải pháp thay thế Salesforce tối ưu. ⚡
Từ hệ thống CRM mạnh mẽ và khả năng tự động hóa mạnh mẽ đến các tính năng quản lý công việc nâng cao và các tùy chọn tích hợp liền mạch, ClickUp có mọi thứ bạn cần để thúc đẩy thành công và đạt được sự phát triển kinh doanh bền vững. Vì vậy, đăng ký ClickUp ngay hôm nay; hoàn toàn miễn phí!