Chắc hẳn bạn đã từng có những ngày bận rộn, phải hoàn thành công việc, trả lời email và giám sát nhóm của mình cùng một lúc. Và trước khi bạn nhận ra, một ngày đã trôi qua.
Dễ dàng bị lạc trong những chi tiết nhỏ, phải không?
Phần mềm quản lý kinh doanh cho phép bạn kiểm soát mọi thứ. Những công cụ này giúp bạn sắp xếp công việc, theo dõi tiến độ và cải thiện sự hợp tác trong nhóm.
Nếu bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động kinh doanh, đây là 21 phần mềm kinh doanh tốt nhất giúp bạn làm việc thông minh hơn và đạt được mục tiêu của mình. 🎯
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là những lựa chọn của chúng tôi về phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất:
- ClickUp ( Phần mềm quản lý dự án tất cả trong một tốt nhất)
- Odoo (Bộ phần mềm quản lý kinh doanh mã nguồn mở tốt nhất)
- Monday. com (Phần mềm tự động hóa quy trình làm việc trực quan tốt nhất)
- Trello (Phần mềm quản lý công việc dựa trên Kanban tốt nhất)
- NetSuite (Giải pháp lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp dựa trên đám mây tốt nhất)
- QuickBooks (Phần mềm kế toán tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ)
- Scoro (Giải pháp quản lý công việc và kinh doanh thông minh tốt nhất từ đầu đến cuối)
- Asana (Phần mềm hợp tác nhóm và theo dõi công việc tốt nhất)
- Jira (Hệ thống phát triển Agile và theo dõi vấn đề tốt nhất)
- Wrike (Phần mềm quản lý danh mục đầu tư dự án có khả năng mở rộng tốt nhất)
- ProofHub (Phần mềm đánh giá và phê duyệt dự án sáng tạo tốt nhất)
- Pipedrive (Phần mềm quản lý quy trình bán hàng tốt nhất)
- FreshBooks (Phần mềm theo dõi hóa đơn và chi phí tốt nhất)
- Bitrix24 (Nền tảng hợp tác doanh nghiệp xã hội tốt nhất)
- HoneyBook (Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho các chuyên gia sáng tạo)
- Zoho One (Bộ ứng dụng SaaS tích hợp tốt nhất)
- Xero (Phần mềm kế toán kép tốt nhất)
- Microsoft Dynamics 365 (Nền tảng quản lý mối quan hệ doanh nghiệp tốt nhất)
- Salesforce (Hệ sinh thái quản lý mối quan hệ khách hàng tốt nhất)
- HubSpot (Nền tảng tự động hóa tiếp thị nội bộ tốt nhất)
- Connecteam (Phần mềm quản lý nhân viên di động hàng đầu)
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong phần mềm quản lý kinh doanh?
Việc lựa chọn phần mềm quản lý kinh doanh phù hợp sẽ ảnh hưởng đến việc thực hiện dự án , năng suất của nhóm và lợi nhuận. Trước khi đầu tư vào một giải pháp, hãy xem xét các tính năng thiết yếu sau:
- Trải nghiệm người dùng: Tìm phần mềm cung cấp điều hướng trực quan, menu rõ ràng và quy trình làm việc đơn giản, giúp nhân viên các bộ phận làm việc hiệu quả hơn
- Khả năng tích hợp: Tìm kiếm các kết nối sẵn có và API mở cho phép luồng dữ liệu trơn tru giữa CRM, kế toán và các ứng dụng quan trọng khác của doanh nghiệp
- Tiềm năng tự động hóa: Tìm kiếm một công cụ để hợp lý hóa các công việc lặp đi lặp lại thông qua tự động hóa quy trình làm việc thông minh ( ) với các quy tắc tự động hóa tùy chỉnh và thông báo kích hoạt
- Thông tin chi tiết về dữ liệu: Đảm bảo phần mềm cung cấp bảng điều khiển động, phân tích xu hướng và khả năng tạo báo cáo chi tiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn
- Tiêu chuẩn bảo mật: Ưu tiên các giải pháp cung cấp kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, mã hóa, sao lưu thường xuyên và chứng nhận tuân thủ cho ngành của bạn
- Khả năng điều khiển từ xa: Chọn phần mềm cung cấp ứng dụng di động đầy đủ chức năng hoặc giao diện web phản hồi nhanh cho các thành viên nhóm làm việc từ xa hoặc thường xuyên đi công tác
💡Mẹo chuyên nghiệp: Quản lý dự án hiệu quả là một khía cạnh quan trọng của quản lý kinh doanh. Tìm hiểu cách AI có thể giúp bạn hoàn thành tốt công việc này. 👇🏼
21 phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất
Việc tìm kiếm phần mềm quản lý kinh doanh phù hợp có thể rất khó khăn. Để giúp bạn đưa ra quyết định, chúng tôi đã tổng hợp 21 công cụ tốt nhất. Mỗi công cụ đều có các tính năng độc đáo để hỗ trợ lập kế hoạch hoạt động, tăng năng suất và giúp nhóm của bạn đi đúng hướng.
Hãy cùng xem xét kỹ hơn các tùy chọn này. 📈
1. ClickUp (Phần mềm quản lý dự án tất cả trong một tốt nhất)
Đầu tiên trong danh sách của chúng tôi là ClickUp, ứng dụng làm việc tất cả trong một. 🤩 Ứng dụng này cung cấp các công cụ để quản lý hoạt động kinh doanh từ đầu đến cuối. Kết hợp Phần mềm quản lý dự án ClickUp và Giải pháp vận hành ClickUp, ứng dụng này hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của kinh doanh, từ lập bản đồ quy trình đến vận hành và hợp tác nhóm.
Mọi quyết định kinh doanh tuyệt vời đều bắt đầu từ một ý tưởng. Bảng trắng ClickUp cung cấp không gian tương tác để các nhóm động não, lập kế hoạch và vẽ bản đồ quy trình làm việc, đồng thời trực quan hóa quy trình làm việc và các quy trình một cách hợp tác. Ví dụ: nhóm thiết kế sản phẩm có thể sử dụng Bảng trắng để phác thảo trải nghiệm người dùng (UX) của một sản phẩm mới, lập bản đồ các tính năng và xác định lộ trình phát triển. Với các yếu tố trực quan như ghi chú dán, sơ đồ và kết nối, các nhóm có thể cấu trúc ý tưởng của mình và biến chúng thành công việc ngay lập tức!
Khi ý tưởng đã được cấu trúc, chúng cần được ghi chép lại. ClickUp Docs cho phép các nhóm tạo, chia sẻ và cộng tác trên các tài liệu trực tiếp trong nền tảng. Ví dụ: nếu bạn đang khởi động một chiến dịch tiếp thị, bạn có thể soạn thảo một tài liệu nêu rõ mục tiêu, chiến lược và thời hạn. Các thành viên trong nhóm có thể để lại nhận xét, gắn thẻ cộng tác viên và cập nhật tài liệu trong thời gian thực.
Các tính năng này mở rộng chức năng của ClickUp hơn nữa khi kết hợp với Giải pháp CRM ClickUp, hoạt động như một kho lưu trữ tập trung cho tất cả thông tin liên quan đến khách hàng của bạn. Tích hợp với các tính năng như Quản lý dự án qua email của ClickUp, nó cho phép các nhóm của bạn ngay lập tức thu thập phản hồi và yêu cầu từ khách hàng và biến chúng thành các công việc có thể theo dõi.
Các nhiệm vụ trong ClickUp cho phép nhóm của bạn chia nhỏ dự án thành các bước có thể thực hiện, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đặt thời hạn và theo dõi tiến độ — tất cả từ một giao diện thống nhất. Giả sử bạn đang lên kế hoạch ra mắt sản phẩm. Bạn có thể tạo các nhiệm vụ để thiết kế tài liệu tiếp thị, xây dựng trang sản phẩm và chuẩn bị các chiến dịch email.
Sử dụng ClickUp Dependencies, bạn có thể đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ bằng cách liên kết các công việc có liên quan. Điều này có thể bao gồm bất cứ điều gì, như đảm bảo nhóm phát triển chỉ bắt đầu viết mã sau khi nhóm thiết kế đã hoàn thành bản thiết kế sơ bộ.
ClickUp Brain, một trợ lý AI tích hợp, giúp bạn tối ưu hóa hơn nữa quy trình làm việc của mình. Nó học hỏi từ các mẫu quản lý công việc của bạn để đưa ra các đề xuất thông minh nhằm sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc một cách hiệu quả, lấy thông tin và hiểu biết từ mọi nơi trong không gian làm việc và giúp tự động hóa các công việc. Ví dụ: nếu bạn đang quản lý nhiều công việc có thời hạn xung đột, ClickUp Brain có thể đề xuất công việc nào cần giải quyết trước dựa trên mức độ khẩn cấp và tầm quan trọng. Nó liên tục thích ứng với các ưu tiên thay đổi, đảm bảo nhóm của bạn tập trung vào công việc có tác động lớn trong khi vẫn đi đúng hướng.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Làm việc và trò chuyện bằng một không gian làm việc với tính năng Trò chuyện ClickUp tích hợp
- Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và kích hoạt để giải phóng thời gian cho những công việc quan trọng hơn với ClickUp Automations
- Đặt và theo dõi các mục tiêu kinh doanh với ClickUp Goals, chia nhỏ thành các nhiệm vụ có thể đo lường được
- Tích hợp ClickUp với các công cụ như Google Drive và Salesforce để tập trung công việc và cải thiện sự hợp tác trong doanh nghiệp với ClickUp Integrations
- Tận dụng phạm vi rộng lớn của hơn 1.000 mẫu ClickUp để chuẩn hóa quy trình làm việc, giảm thời gian thiết lập và đảm bảo tính nhất quán trong các quy trình của nhóm bạn
Giới hạn của ClickUp
- Người dùng có thể gặp khó khăn khi cài đặt các quy tắc tự động hóa phức tạp
- Một số tích hợp của bên thứ ba có thể có chức năng giới hạn hoặc đôi khi xảy ra sự chậm trễ trong đồng bộ hóa
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
🔍 Bạn có biết? Thị trường phần mềm kinh doanh toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) là 11,3% từ năm 2023 đến năm 2030, nhờ vào sự gia tăng khối lượng dữ liệu và nhu cầu tự động hóa.
2. Odoo (Bộ phần mềm quản lý kinh doanh mã nguồn mở tốt nhất)
Odoo áp dụng phương pháp mô-đun trong quản lý kinh doanh, cho phép các nhóm tích hợp các hàm khác nhau vào một nền tảng. Khung mã nguồn mở của nó cho phép tùy chỉnh, trong khi khả năng mở rộng giúp nó có thể thích ứng với các doanh nghiệp có kích thước khác nhau với khả năng đa công ty, đa kho và thậm chí đa ngôn ngữ.
Cần tùy chỉnh? Hệ thống backend của Odoo đóng vai trò là nền tảng phát triển cho các giải pháp tùy chỉnh. Với các tính năng kiểm soát truy cập tích hợp, triển khai trên đám mây và tại chỗ, cùng khả năng tích hợp với các bên thứ ba, Odoo đảm bảo bảo mật, khả năng mở rộng và hiệu quả.
Các tính năng tốt nhất của Odoo
- Tùy chỉnh quy trình làm việc bằng cách kích hoạt hoặc tắt hơn 2.500 mô-đun kinh doanh dựa trên nhu cầu hoạt động
- Theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực và tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng để quản lý tài nguyên hiệu quả
- Tạo thông tin chi tiết về kinh doanh với phân tích thời gian thực và theo dõi hiệu suất
- Sử dụng giao diện di động của Odoo để quản lý các hoạt động bán hàng mọi lúc, mọi nơi
Giới hạn của Odoo
- Yêu cầu kiến thức kỹ thuật để tùy chỉnh và có quá trình học tập cho người dùng không có kiến thức kỹ thuật
- Quy trình triển khai phức tạp đối với các tổ chức quy mô lớn
Giá cả của Odoo
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 31 đô la/tháng cho mỗi người dùng
- Tùy chỉnh: 46,80 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Odoo
- G2: 4.3/5 (290+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (1.210+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Odoo?
[…] Điều đầu tiên tôi nhận thấy là giao diện người dùng (UI) và thiết kế rất ấn tượng. Truy cập dữ liệu từ nhiều nguồn, tính linh hoạt cao và hiệu suất mượt mà. Tất cả đều tốt. Tuy nhiên, phần hậu trường, nhập dữ liệu, tùy chỉnh hệ thống lại gặp nhiều vấn đề. Hệ thống hoạt động không nhất quán, đầy lỗi và thiết kế kém. Theo tôi, cần nhiều thời gian hơn mức hợp lý chỉ để nhập dữ liệu vào hệ thống một cách chính xác, và đó là trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ việc điều chỉnh và tùy chỉnh nào với nhà phát triển. Nó giống như một ý tưởng tuyệt vời về một chương trình được bao bọc bởi tài liệu kém, thực hiện khó hiểu. […]
[…] Điều đầu tiên tôi nhận thấy là giao diện người dùng (UI) và thiết kế rất ấn tượng. Truy cập dữ liệu từ nhiều nguồn, tính linh hoạt cao và hiệu suất mượt mà. Tất cả đều tốt. Tuy nhiên, phần hậu trường, nhập dữ liệu, tùy chỉnh hệ thống lại gặp nhiều vấn đề. Hệ thống hoạt động không nhất quán, đầy lỗi và thiết kế kém. Theo tôi, cần nhiều thời gian hơn mức hợp lý chỉ để nhập dữ liệu vào hệ thống một cách chính xác, và đó là trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ việc điều chỉnh và tùy chỉnh nào với nhà phát triển. Nó giống như một ý tưởng tuyệt vời về một chương trình được bao bọc bởi tài liệu kém, thực hiện khó hiểu. […]
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Kiểm tra việc sử dụng phần mềm hàng quý để xác định các tính năng không được sử dụng đầy đủ và loại bỏ các công cụ không mang lại giá trị gia tăng. Nhiều doanh nghiệp phải trả tiền cho các tiện ích bổ sung không cần thiết mà không ảnh hưởng đến năng suất.
3. Monday. com (Nền tảng tự động hóa quy trình làm việc trực quan tốt nhất)
Bạn có bao giờ cảm thấy việc quản lý dự án là một mớ hỗn độn hơn là sự rõ ràng? Monday.com giúp các nhóm hợp lý hóa quy trình làm việc bằng bảng trực quan, tự động hóa và theo dõi công việc dễ dàng.
Giao diện kéo và thả giúp cài đặt quy trình công việc trở nên đơn giản, trong khi chế độ xem nhiều dự án giúp mọi người luôn đồng bộ. Ngoài ra, bạn có thể kết nối trực tiếp với các thành viên trong nhóm trong các công việc thông qua bình luận, @đề cập và tệp đính kèm.
Các tính năng tốt nhất của Monday.com
- Kích hoạt các hành động ở các giai đoạn dự án khác nhau với các tính năng tự động hóa
- Kết nối với các công cụ kinh doanh chính để hợp lý hóa việc liên lạc và chia sẻ dữ liệu, đồng thời quản lý các nhóm trên các nền tảng khác nhau
- Theo dõi tiến độ dự án và hiệu suất của nhóm thông qua bảng điều khiển có thể tùy chỉnh
- Cộng tác trong thời gian thực với các thành viên trong nhóm bằng cách tạo và chỉnh sửa tài liệu đồng thời
Giới hạn của Monday.com
- Việc thiết lập ban đầu có thể phức tạp đối với các quy trình kinh doanh cụ thể
- Chức năng của ứng dụng di động bị giới hạn so với phiên bản máy tính để bàn
Giá của Monday.com
- Miễn phí
- Cơ bản: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Monday.com
- G2: 4.6/5 (910+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (5.380+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Monday.com?
Giao diện người dùng và cách thức hoạt động trực quan rất tuyệt vời… Một số hàm nhất định phải được cài đặt mặc định trong CRM hoặc phải được tùy chỉnh hoặc một số hàm khác hoàn toàn không thể thực hiện được. Ví dụ tồi tệ nhất là Lịch sự kiện. Tôi nên có thể thấy trên monday.com rằng tôi có một sự kiện trong lịch của mình với tên "John Smith", liên kết sự kiện này dựa trên email vì anh ấy có trong thư mời, sau đó thêm sự kiện này vào thẻ liên hệ của anh ấy, v.v. Nhưng nó không hoạt động.
Giao diện người dùng và cách thức hoạt động trực quan rất tuyệt vời… Một số hàm nhất định phải được cài đặt mặc định trong CRM hoặc phải được tùy chỉnh, hoặc một số hàm khác hoàn toàn không thể thực hiện được. Ví dụ tồi tệ nhất là Lịch sự kiện. Tôi nên có thể thấy trên monday.com rằng tôi có một sự kiện trong lịch của mình với tên "John Smith", liên kết nó dựa trên email vì anh ấy có trong lời mời, sau đó thêm nó vào thẻ liên lạc của anh ấy, v.v. Nhưng nó không hoạt động.
🧠 Thông tin thú vị: Quản lý dự án chỉ mới xuất hiện vài thập kỷ! Nó bắt đầu được chú ý vào đầu những năm 1960 khi các doanh nghiệp nhận ra lợi ích của việc tổ chức công việc theo dự án.
4. Trello (Phần mềm quản lý công việc dựa trên Kanban tốt nhất)
Trello giúp mọi thứ trở nên trực quan với bảng, danh sách và thẻ theo phong cách Kanban, giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ trong nháy mắt. Bạn có thể tùy chỉnh bảng với hình nền, nhãn và trường tùy chỉnh hoặc chuyển đổi chế độ xem như Lịch và Dòng thời gian để phù hợp với quy trình làm việc của mình.
Cần cập nhật nhanh chóng? Ngoài ra, tính năng chỉnh sửa thời gian thực cho phép nhóm của bạn làm việc cùng nhau một cách liền mạch — thêm nhận xét, chia sẻ tệp và gắn thẻ đồng nghiệp để cộng tác ngay lập tức, tất cả chỉ trong một nơi.
Các tính năng tốt nhất của Trello
- Sử dụng Butler, trợ lý AI của Trello, để thiết lập tự động hóa và lệnh cho các công việc lặp đi lặp lại
- Tích hợp với các công cụ kinh doanh thiết yếu như Slack, Jira, Salesforce và hơn thế nữa bằng Power-Ups để nâng cao chức năng
- Hình dung dòng thời gian, ngày đáo hạn và khối lượng công việc của dự án bằng nhiều chế độ xem quy trình công việc
- Tùy chỉnh bảng để hoạt động như CRM, lịch biên tập hoặc hệ thống bán vé
Giới hạn của Trello
- Khả năng báo cáo, theo dõi thời gian và phân tích tích hợp bị giới hạn
- Các dự án phức tạp có thể yêu cầu nhiều bảng, gây bất tiện cho thời lượng dài hơn
Giá Trello
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 17,50 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm cho 50 người dùng)
Đánh giá và nhận xét về Trello
- G2: 4.4/5 (13.660+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (23.390+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Trello?
Tôi thấy nó gần như hoàn hảo cho nhu cầu của mình, vì tôi là người suy nghĩ trực quan. Vấn đề duy nhất của tôi là cách nó xử lý ngày đáo hạn và nhắc nhở. Tôi cảm thấy hơi trái với trực giác khi thời gian mặc định cho ngày đáo hạn của một mục là chính xác thời điểm bạn đang soạn thảo thẻ. Tôi thường quên đặt thời gian và tất cả các công việc này sẽ đáo hạn vào những thời điểm ngẫu nhiên. Nó cũng không hữu ích cho các công việc lặp lại. […]
Tôi thấy nó gần như hoàn hảo cho nhu cầu của mình, vì tôi là người suy nghĩ trực quan. Vấn đề duy nhất của tôi là cách nó xử lý ngày đáo hạn và nhắc nhở. Tôi cảm thấy hơi trái với trực giác khi thời gian mặc định cho ngày đáo hạn của một mục là chính xác thời điểm bạn đang soạn thảo thẻ. Tôi thường quên đặt thời gian và tất cả các công việc này sẽ đáo hạn vào những thời điểm ngẫu nhiên. Nó cũng không hữu ích cho các công việc lặp lại. […]
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi các mẫu sử dụng phần mềm để xác định những điểm không hiệu quả. Nếu một số tính năng không được sử dụng, hãy đánh giá lại mức độ cần thiết của chúng hoặc cung cấp đào tạo bổ sung để giúp các nhóm tận dụng tối đa các tính năng đó.
📮ClickUp Insight: 83% nhân viên tri thức chủ yếu dựa vào email và trò chuyện để giao tiếp trong nhóm. Tuy nhiên, gần 60% thời gian làm việc của họ bị mất vào việc chuyển đổi giữa các công cụ này và tìm kiếm thông tin.
Với một ứng dụng đa năng cho công việc như ClickUp, quản lý dự án, nhắn tin, email và trò chuyện của bạn sẽ tập trung tại một nơi! Đã đến lúc tập trung và tiếp thêm năng lượng!
5. NetSuite (Giải pháp lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp dựa trên đám mây tốt nhất)
NetSuite kết hợp ERP, CRM và thương mại điện tử, cung cấp cho doanh nghiệp mọi thứ họ cần để quản lý tài chính, hàng tồn kho và mối quan hệ với khách hàng. Với khả năng tự động hóa mạnh mẽ và thông tin chi tiết theo thời gian thực, NetSuite giúp doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc phức tạp và luôn dẫn đầu.
Nếu bạn đang vận hành một doanh nghiệp đa đơn vị hoặc hoạt động trên quy mô toàn cầu, NetSuite cung cấp sự linh hoạt và tính năng sâu rộng để quản lý mọi thứ mà không cần phải sử dụng nhiều hệ thống khác nhau.
Các tính năng tốt nhất của NetSuite
- Đơn giản hóa kế toán, ghi nhận doanh thu và lập kế hoạch tài chính với sự hỗ trợ cho các hoạt động đa tiền tệ và đa công ty con
- Có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh với các công cụ phân tích, bảng điều khiển và báo cáo tích hợp sẵn
- Xử lý các hoạt động quốc tế một cách suôn sẻ với hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa thuế và tuân thủ cho các doanh nghiệp toàn cầu
- Sử dụng các công cụ tiên tiến để sắp xếp, chọn và đếm chu kỳ, giúp giảm lỗi và tăng năng suất
Giới hạn của NetSuite
- Việc thiết lập và tùy chỉnh đòi hỏi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu, và các tính năng như Smart Counting (Đếm thông minh) rất tốn kém
- Tùy chỉnh giới hạn cho quản lý hàng tồn kho
Giá NetSuite
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về NetSuite
- G2: 4/5 (3.660+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (1.680+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về NetSuite?
Điểm tuyệt vời của Netsuite là nếu bạn có kiến thức công nghệ hợp lý, bạn có thể tự thực hiện các công việc quản trị IT. Hầu hết tất cả các phần mềm của bên thứ ba mà bạn mua đều có thể cắm trực tiếp vào Netsuite và bạn có thể tự quản lý. Nó hoàn hảo cho SaaS. Chức năng báo cáo của Netsuite rất tệ. Bạn phải bắt đầu với một trong các báo cáo tiêu chuẩn của họ (IS, BS, v.v.) và sửa đổi nó thành bất kỳ báo cáo tùy chỉnh nào bạn muốn.
Điểm tuyệt vời của Netsuite là nếu bạn có kiến thức công nghệ hợp lý, bạn có thể tự thực hiện các công việc quản trị IT. Hầu hết tất cả các phần mềm của bên thứ ba mà bạn mua đều có thể cắm trực tiếp vào Netsuite và bạn có thể tự quản lý. Nó hoàn hảo cho SaaS. Báo cáo của Netsuite rất tệ. Bạn phải bắt đầu với một trong các báo cáo tiêu chuẩn của họ (IS, BS, v.v.) và sửa đổi nó thành bất kỳ báo cáo tùy chỉnh nào bạn muốn.
6. QuickBooks (Phần mềm kế toán tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ)
Quản lý tài chính kinh doanh không còn là vấn đề đau đầu.
QuickBooks kiểm soát mọi thứ — theo dõi thu nhập và phân loại chi phí mà không bị lạc trong các bảng tính. Các tính năng phân loại giao dịch thông minh, công cụ lập hóa đơn và quản lý thuế giúp đơn giản hóa các quy trình tài chính phức tạp, khiến nó trở thành giải pháp được ưa chuộng.
Cần chuẩn bị cho mùa khai thuế? Lưu trữ hồ sơ một cách có tổ chức, chụp hóa đơn khi đang di chuyển và đồng bộ với ngân hàng của bạn để tránh những bất ngờ vào phút chót.
Các tính năng tốt nhất của QuickBooks
- Tạo và tùy chỉnh hóa đơn đồng thời tự động hóa nhắc nhở thanh toán để thu tiền nhanh hơn
- Tính toán và quản lý thuế hiệu quả với các công cụ tuân thủ và tính năng báo cáo tích hợp sẵn
- Tạo báo cáo tài chính, phân tích luồng tiền và bảng điều khiển hiệu suất để ra quyết định tốt hơn
- Cộng tác an toàn với kế toán viên và thành viên nhóm bằng quyền truy cập dựa trên vai trò
Giới hạn của QuickBooks
- Hiệu suất chậm hơn trong mùa cao điểm thuế khi xử lý khối lượng giao dịch lớn
- Các tính năng quản lý hàng tồn kho bị giới hạn trong các gói cơ bản, yêu cầu phần mềm bổ sung để theo dõi nâng cao
Giá QuickBooks
- Bắt đầu đơn giản: $19/tháng
- Essentials: 28 USD/tháng (cho ba người dùng)
- Thêm: 40 USD/tháng (cho năm người dùng)
- Nâng cao: 76 USD/tháng (tối đa 25 người dùng)
Đánh giá và nhận xét về QuickBooks
- G2: 4/5 (3.390+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (20.690+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về QuickBooks?
Quá trình học tập có thể khó khăn đối với người dùng mới, đặc biệt là những người không quen thuộc với phần mềm kế toán. Một số người dùng có thể thấy các tùy chọn tùy chỉnh bị giới hạn, điều này có thể là một nhược điểm đối với các công ty có nhu cầu cụ thể. Đôi khi hệ thống gặp sự cố, làm gián đoạn quy trình làm việc. Bất chấp những nhược điểm này, Quickbooks Online vẫn là một công cụ mạnh mẽ và đáng tin cậy để quản lý các công việc kế toán một cách hiệu quả.
Quá trình học tập có thể khó khăn đối với người dùng mới, đặc biệt là những người không quen thuộc với phần mềm kế toán. Một số người dùng có thể thấy các tùy chọn tùy chỉnh bị giới hạn, điều này có thể là một nhược điểm đối với các công ty có nhu cầu cụ thể. Thỉnh thoảng xảy ra sự cố hệ thống làm gián đoạn quy trình làm việc. Bất chấp những nhược điểm này, Quickbooks Online vẫn là một công cụ mạnh mẽ và đáng tin cậy để quản lý các công việc kế toán một cách hiệu quả.
🧠 Thông tin thú vị: Từ "entrepreneur" (doanh nhân) bắt nguồn từ động từ tiếng Pháp entreprendre, có nghĩa là "thực hiện". Ban đầu, từ này dùng để chỉ những người tổ chức và điều hành doanh nghiệp, thường phải chịu rủi ro tài chính.
7. Scoro (Giải pháp quản lý công việc và kinh doanh toàn diện tốt nhất)
Scoro giúp mọi thứ vận hành trơn tru, nên bạn không phải vất vả tìm kiếm thông tin cập nhật dự án hay theo đuổi hóa đơn. Lập kế hoạch công việc, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ trong khi vẫn giám sát ngân sách.
Lập hóa đơn và theo dõi chi phí xử lý các số liệu và báo cáo chi tiết giúp bạn biết rõ công việc nào đang tiến triển tốt và công việc nào còn cần cải thiện.
Các tính năng tốt nhất của Scoro
- Tạo hóa đơn có thể tùy chỉnh từ báo giá hoặc báo cáo công việc, và chuyển đổi chúng thành tệp PDF được cá nhân hóa với mô-đun quản lý tài chính
- Lập kế hoạch và thực hiện các dự án bằng cách sử dụng các mẫu, theo dõi cột mốc và các công cụ phân bổ nguồn lực
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính với bảng điều khiển thời gian thực có thể tùy chỉnh và biểu đồ Gantt
- Tiếp cận góc nhìn 360 độ về từng khách hàng, bao gồm chi tiết liên hệ, lịch sử giao tiếp, dự án, tệp tin, báo giá và hóa đơn
Giới hạn của Scoro
- Việc thiết lập cần có thời gian và kế hoạch chiến lược để cấu hình tất cả các mô-đun một cách hiệu quả
- Người dùng báo cáo các vấn đề với tích hợp email và hiệu suất chậm khi xử lý các báo cáo phức tạp hoặc xử lý nhiều người dùng đồng thời
Giá cả của Scoro
- Cần thiết: 28 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 42 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 71 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Scoro
- G2: 4.5/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (235+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Scoro?
Scoro liên tục hỗ trợ tôi và cải thiện năng suất của nhóm. Mặt khác, một số tính năng bị thiếu và thỉnh thoảng gặp khó khăn trong tìm kiếm khiến nó chưa hoàn hảo. Mặc dù nó có rất nhiều sức mạnh với khả năng to lớn và tôi rất mong chờ sự thích ứng của nó.
Scoro liên tục hỗ trợ tôi và cải thiện năng suất của nhóm. Mặt khác, một số tính năng bị thiếu và thỉnh thoảng gặp khó khăn trong tìm kiếm khiến nó chưa hoàn hảo. Mặc dù nó có rất nhiều sức mạnh với khả năng to lớn và tôi rất mong chờ sự thích ứng của nó.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Thường xuyên dọn dẹp và lưu trữ dữ liệu cũ để giữ hệ thống được tổ chức. Xóa các công việc đã hết hạn, người dùng không hoạt động và các tệp dư thừa để duy trì hiệu quả của phần mềm và tránh lộn xộn.
8. Asana (Phần mềm hợp tác nhóm và theo dõi công việc tốt nhất)
Bạn có bao giờ tự hỏi ai đang làm việc gì và khi nào? Asana cung cấp chế độ xem rõ ràng về các công việc và thời hạn của nhóm bạn. Bạn có thể sắp xếp công việc theo ý muốn — bằng danh sách truyền thống, chế độ xem dòng thời gian hoặc bảng — và dễ dàng chuyển đổi giữa các chế độ này tùy theo cách phù hợp nhất với bạn.
Hơn nữa, nó còn tương thích với các công cụ mà bạn có thể đang sử dụng, như Google Workspace hoặc Slack. Đây là giải pháp lý tưởng cho các nhóm sáng tạo, những người phải phối hợp và phân bổ nguồn lực hiệu quả để cân bằng khối lượng công việc giữa nhiều dự án và nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Asana
- Tích hợp tin nhắn video trực tiếp vào công việc và dự án của bạn để giao tiếp hiệu quả và rõ ràng
- Cộng tác trong thời gian thực bằng cách sử dụng nhận xét công việc, chia sẻ tệp và @đề cập để thảo luận dựa trên ngữ cảnh
- Tùy chỉnh quy trình làm việc với các trường thông minh của Asana để theo dõi dữ liệu cụ thể của dự án và lọc thông tin liên quan
- Xây dựng và tích hợp các tác nhân được hỗ trợ bởi AI bằng AI Studio của Asana để xử lý các công việc lặp đi lặp lại mà không cần can thiệp thủ công
Giới hạn của Asana
- Mỗi công việc chỉ có thể có một người chịu trách nhiệm, giới hạn các nhóm cần nhiều người chịu trách nhiệm cho cùng một mục
- Việc xuất dữ liệu bị giới hạn ở định dạng CSV và JSON, có thể không phù hợp với các nhóm cần tính linh hoạt cao hơn
- Mặc dù Asana AI Studio cho phép tự động hóa, nhưng trình tạo không cần mã của nó có thể không cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu cho các quy trình công việc phức tạp
Giá Asana
- Miễn phí
- Gói cơ bản: 13,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 30,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Enterprise+: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Asana
- G2: 4.4/5 (10.870+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (13.300+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Asana?
Khi chúng tôi còn nhỏ - chỉ có 3 người - nó là cứu cánh cho chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi có 6 người và dự kiến đây sẽ là đội ngũ nhân viên đầy đủ trong ít nhất vài năm tới. Asana không cho phép chúng tôi mua 6 giấy phép - chúng tôi phải mua 10 giấy phép. Chúng tôi đã cố gắng duy trì hoạt động với một nhân viên bán hàng với tư cách là "Khách" – nhưng điều đó không hiệu quả. Vì vậy, chúng tôi đã trả tiền cho 10 giấy phép, ở cấp độ nâng cao để có được các tính năng Danh mục đầu tư và Quy tắc mà chúng tôi phụ thuộc – nhưng tôi đang tích cực tìm kiếm các giải pháp thay thế để chuyển sang nếu Asana không thay đổi chính sách này.
Khi chúng tôi còn nhỏ – chỉ có 3 người – nó là cứu cánh cho chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi có 6 người và dự kiến đây sẽ là đội ngũ nhân viên đầy đủ trong ít nhất vài năm tới. Asana không cho phép chúng tôi mua 6 giấy phép – chúng tôi phải mua 10 giấy phép. Chúng tôi đã cố gắng làm việc với một nhân viên bán hàng với tư cách là "Khách" – nhưng điều đó không hiệu quả. Vì vậy, chúng tôi đã trả tiền cho 10 giấy phép, ở cấp cao hơn để có được các tính năng Danh mục đầu tư và Quy tắc mà chúng tôi phụ thuộc – nhưng tôi đang tích cực tìm kiếm các giải pháp thay thế để chuyển sang nếu Asana không thay đổi chính sách này.
9. Jira (Giải pháp phát triển Agile và theo dõi vấn đề tốt nhất)
Jira là công cụ quản lý dự án được phát triển bởi Atlassian, giúp các nhóm lập kế hoạch, theo dõi và quản lý công việc của họ. Ban đầu được thiết kế cho phát triển phần mềm, công cụ này đã phát triển để hỗ trợ các loại dự án khác nhau, bao gồm quản lý kinh doanh và dịch vụ
Tạo dự án, phân công công việc, đặt ưu tiên và theo dõi tiến độ thông qua các quy trình công việc có thể tùy chỉnh. Với Jira, bạn có thể quản lý dự án bằng bảng Scrum và Kanban, lập kế hoạch sprint và xử lý công việc tồn đọng.
Tính năng tốt nhất của Jira
- Theo dõi các vấn đề một cách hiệu quả bằng cách sử dụng phân loại nâng cao, cập nhật thời gian thực và thông báo tự động
- Tích hợp liền mạch với các công cụ phát triển, hệ thống kiểm soát phiên bản và nền tảng CI/CD để có quy trình làm việc kết nối
- Lọc và tìm kiếm các vấn đề nhanh chóng bằng Jira Query Language (JQL) để tìm các công việc có liên quan và theo dõi các tiêu chí cụ thể
- Sử dụng tính năng theo dõi thời gian với chỉ báo màu sắc và các hàm khác như lập hóa đơn tự động và xử lý thanh toán để phân bổ nguồn lực hiệu quả
Giới hạn của Jira
- Yêu cầu kiến thức kỹ thuật để thiết lập ban đầu, khiến nó khó tiếp cận hơn đối với người dùng không có kiến thức kỹ thuật
- Cần có plugin hoặc phần mở rộng bổ sung để mở khóa các tính năng nâng cao, làm tăng chi phí tổng thể, và một số tính năng có giá trị cao, như tự động hóa và phân tích nâng cao, chỉ có sẵn ở các gói giá cao hơn
Giá Jira
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 8,60 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 17 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Jira
- G2: 4.3/5 (6.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (15.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Jira?
Việc cấu hình phần mềm theo nhu cầu không dễ dàng và tốn kém. Nó cũng đòi hỏi những người biết cách sử dụng, chứ không chỉ cố gắng nhồi nhét công việc hiện tại vào phần mềm một cách tạm bợ. Tôi nghĩ công cụ này có thể khá tốt, nhưng hầu hết các trường hợp triển khai mà tôi đã thấy đều là những nỗ lực nửa vời và không hiệu quả.
Việc cấu hình phần mềm theo nhu cầu không dễ dàng và tốn kém. Nó cũng đòi hỏi những người biết cách sử dụng, chứ không chỉ cố gắng nhồi nhét công việc hiện tại vào phần mềm một cách tạm bợ. Tôi nghĩ công cụ này có thể khá tốt, nhưng hầu hết các trường hợp triển khai mà tôi đã thấy đều là những nỗ lực nửa vời và không hiệu quả.
🔍 Bạn có biết? Ngành phần mềm quản lý dự án dự kiến sẽ đạt doanh thu 20.469,8 triệu đô la vào năm 2030. Ngành phần mềm quản lý dự án trên toàn thế giới dự kiến sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 15,7% từ năm 2024 đến năm 2030.
10. Wrike (Phần mềm quản lý danh mục đầu tư dự án có khả năng mở rộng tốt nhất)
Wrike giúp các nhóm quản lý dự án mà không bị vướng bận bởi phần mềm phức tạp. Mọi thứ được sắp xếp thành các thư mục, dòng thời gian và bảng điều khiển, nên việc theo dõi công việc, thời hạn và các phụ thuộc trở nên dễ dàng.
Bạn có thể tùy chỉnh quy trình công việc để phù hợp với cách thức làm việc thực tế của nhóm và các công cụ báo cáo giúp bạn theo dõi thời gian, ngân sách và nguồn lực. Tự động hóa phê duyệt và báo cáo thời gian thực giúp công việc diễn ra suôn sẻ mà không cần qua lại nhiều lần.
Các tính năng tốt nhất của Wrike
- Cộng tác trong thời gian thực thông qua bảng điều khiển được chia sẻ, chỉnh sửa tài liệu trực tiếp, thảo luận dự án tích hợp và phản hồi về nhiều định dạng tệp
- Sử dụng tính năng gắn thẻ chéo để phân loại khối lượng công việc của nhóm trên nhiều nền tảng
- Tối ưu hóa khối lượng công việc của nhóm với các công cụ quản lý tài nguyên tiên tiến để ngăn chặn tắc nghẽn
- Theo dõi hiệu suất dự án trên nhiều nhóm với phân tích chi tiết, báo cáo tùy chỉnh và công cụ theo dõi tiến độ
Giới hạn của Wrike
- Các tính năng cao cấp, như phân tích nâng cao và tự động hóa, bị giới hạn trong các gói cao cấp hơn
- Bảng điều khiển cung cấp các tùy chọn lọc giới hạn, hạn chế người dùng tùy chỉnh chế độ xem để hiển thị thông tin cụ thể
- Ứng dụng di động cung cấp ít chức năng hơn so với phiên bản máy tính, ảnh hưởng đến khả năng sử dụng khi đang di chuyển
Giá Wrike
- Miễn phí
- Nhóm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 24,80 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Pinnacle: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Wrike
- G2: 4.2/5 (3.730+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (2.750+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Wrike?
Tôi đã sử dụng rất nhiều hệ thống PM và tôi thực sự thích Wrike… Mặc dù nó là một hệ thống rất phức tạp từ phía backend; cài đặt trường tùy chỉnh, loại mục tùy chỉnh, xây dựng biểu mẫu nộp/gửi, v.v. Nó có một chút khó học từ quan điểm PM, nhưng nó làm được RẤT NHIỀU… Báo cáo trong Wrike tốt hơn bất kỳ hệ thống nào tôi đã sử dụng, và đó là nhờ tất cả các tính năng thẻ/trường tùy chỉnh…
Tôi đã sử dụng rất nhiều hệ thống PM và tôi thực sự thích Wrike… Mặc dù nó là một hệ thống rất phức tạp từ phía backend; cài đặt trường tùy chỉnh, loại mục tùy chỉnh, xây dựng biểu mẫu bài nộp/gửi, v.v. Nó có một chút khó học từ quan điểm PM, nhưng nó làm được RẤT NHIỀU… Báo cáo trong Wrike tốt hơn bất kỳ hệ thống nào tôi đã sử dụng, và đó là nhờ tất cả các tính năng gắn thẻ/trường tùy chỉnh…
11. ProofHub (Công cụ lập kế hoạch dự án và hợp tác nhóm tốt nhất)
ProofHub giúp các nhóm và dự án được tổ chức có trật tự, không còn tình trạng lộn xộn như trước. Phân công công việc, theo dõi tiến độ và lưu trữ phản hồi ở một nơi — không còn chuỗi email dài vô tận hay tệp tin bị mất.
Tính năng cộng tác được tích hợp sẵn. Bạn có thể để lại phản hồi trực tiếp trên tệp, đánh dấu thiết kế và nhận phê duyệt mà không cần chờ đợi nhiều ngày để nhận được phản hồi. Quy trình công việc tùy chỉnh cho phép bạn quản lý mọi thứ theo cách của mình, đồng thời tính năng phê duyệt tích hợp sẵn giúp tránh việc trì hoãn quyết định.
Các tính năng tốt nhất của ProofHub
- Lập kế hoạch và theo dõi các dự án một cách hiệu quả bằng cách sử dụng biểu đồ Gantt, bảng Kanban và lịch chia sẻ để tổ chức tốt hơn
- Xem xét và phê duyệt tài liệu bằng các công cụ hiệu đính nâng cao cho phép các thành viên trong nhóm để lại nhận xét và chú thích
- Giúp các nhóm và khách hàng dễ dàng yêu cầu công việc, hỗ trợ truy vấn hoặc thậm chí là gửi phiếu yêu cầu thông qua các biểu mẫu có thể tùy chỉnh
- Tạo chủ đề thảo luận để chia sẻ ý tưởng, đưa ra đề xuất và gửi tệp tin, tài liệu cho nhóm của bạn
Giới hạn của ProofHub
- Dung lượng lưu trữ tệp giới hạn và người dùng báo cáo rằng các tính năng chỉnh sửa và chia sẻ chung chậm và thiếu các tính năng cơ bản
- Tùy chọn tùy chỉnh cho quy trình công việc và tích hợp bị giới hạn so với các công cụ quản lý dự án doanh nghiệp linh hoạt hơn
Giá cả của ProofHub
- Cần thiết: $50/tháng
- Kiểm soát tối ưu: $99/tháng
Đánh giá và nhận xét về ProofHub
- G2: 4.6/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (120+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ProofHub?
Giao diện người dùng rất gọn gàng và hấp dẫn… Mặc dù việc tạo các phụ thuộc đòi hỏi phải điều hướng nhiều hơn một chút so với các thao tác khác, nhưng quá trình này rất đơn giản… Sẽ tốt hơn nếu có thêm các tùy chọn cho cấu hình công việc mặc định, cũng như nhiều hơn một lớp công việc phụ trong danh sách công việc…
Giao diện người dùng rất gọn gàng và hấp dẫn… Mặc dù việc tạo các phụ thuộc đòi hỏi phải điều hướng nhiều hơn một chút so với các thao tác khác, nhưng quá trình này rất đơn giản… Sẽ tốt hơn nếu có thêm các tùy chọn cho cấu hình công việc mặc định, cũng như nhiều hơn một lớp công việc phụ trong danh sách công việc…
🧠 Thông tin thú vị: Biểu đồ Gantt được đặt theo tên của Henry Gantt, một kỹ sư và nhà khoa học xã hội người Mỹ, người đã thiết kế biểu đồ này trong khoảng thời gian từ 1910 đến 1915. Công việc của ông nhằm cải thiện quản lý dự án bằng cách thể hiện lịch trình dự án một cách trực quan.
12. Pipedrive (Phần mềm quản lý quy trình bán hàng tốt nhất)
Pipedrive là một công cụ CRM đơn giản được thiết kế cho các nhóm bán hàng muốn hợp lý hóa việc quản lý đường ống. Nó giúp bạn theo dõi các giao dịch, sắp xếp thứ tự ưu tiên của khách hàng tiềm năng và tự động hóa các quy trình, đồng thời giữ mọi thứ được tổ chức và trực quan.
Nhân viên bán hàng có thể quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ đầu đến cuối, tập trung vào việc chốt đơn hàng thay vì theo dõi các chi tiết. Ngoài ra, phần mềm này tích hợp trơn tru với các công cụ khác, giúp dễ dàng bổ sung vào bất kỳ quy trình làm việc hiện có nào.
Các tính năng tốt nhất của Pipedrive
- Tùy chỉnh bảng điều khiển và báo cáo để tập trung vào các chỉ số bán hàng quan trọng, giúp các nhóm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với các công cụ báo cáo và dự báo doanh thu
- Quản lý quy trình bán hàng của bạn với bố cục trực quan, giúp theo dõi các giao dịch và tiến độ một cách dễ dàng
- Tổ chức tất cả các tương tác bán hàng, bao gồm email, cuộc gọi và cuộc họp, với các tính năng quản lý liên hệ
- Tạo khách hàng tiềm năng mới, theo dõi lịch sử giao tiếp với khách hàng tiềm năng và tạo biểu mẫu tích hợp cho trang web với các tính năng tạo khách hàng tiềm năng và phân khúc
Giới hạn của Pipedrive
- Các tính năng tự động hóa email yêu cầu tích hợp bổ sung để thực hiện các chuỗi tác vụ nâng cao hoặc phức tạp hơn
- Phần mềm này chủ yếu tập trung vào bán hàng, thiếu các tính năng quản lý kinh doanh rộng hơn
Giá của Pipedrive
- Cần thiết: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 34 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 64 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Power: 74 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Pipedrive
- G2: 4.3/5 (2.280+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.030+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Pipedrive?
Một điều tôi mong muốn Pipedrive có là khả năng sắp xếp các biểu tượng bên trái vào các trang khác nhau. Tôi muốn sắp xếp các mục tôi sử dụng thường xuyên ở trên cùng. Ví dụ, tôi thích biểu tượng trên cùng là Giao dịch, Liên hệ, Hoạt động và Thông tin chi tiết. Tất cả các biểu tượng khác có thể ở bên dưới. Ngoài ra, mọi thứ đều tốt!
Một điều tôi mong muốn Pipedrive có là khả năng sắp xếp các biểu tượng bên trái vào các trang khác nhau. Tôi muốn sắp xếp các mục tôi sử dụng thường xuyên ở trên cùng. Ví dụ, tôi thích biểu tượng trên cùng là Giao dịch, Liên hệ, Hoạt động và Thông tin chi tiết. Tất cả các biểu tượng khác có thể ở bên dưới. Ngoài ra, mọi thứ đều tốt!
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Hiểu rõ những thách thức riêng của bạn để chọn phần mềm giải quyết hiệu quả các vấn đề của bạn. Ví dụ: một doanh nghiệp bán lẻ nhỏ đang gặp khó khăn trong việc quản lý hàng tồn kho ở nhiều địa điểm phải chọn một công cụ có tính năng theo dõi hàng tồn kho mạnh mẽ và hỗ trợ nhiều địa điểm.
13. FreshBooks (Phần mềm theo dõi hóa đơn và chi phí tốt nhất)
FreshBooks giúp các doanh nghiệp nhỏ và freelancer quản lý tài chính dễ dàng hơn. Từ lập hóa đơn và theo dõi thời gian đến quản lý dự án, FreshBooks giúp mọi thứ trở nên đơn giản và có tổ chức. Bạn cần chấp nhận thanh toán trực tuyến? FreshBooks có thể giúp bạn.
Gửi hóa đơn trong nháy mắt, thiết lập nhắc nhở thanh toán tự động và không còn phải theo đuổi khách hàng. Theo dõi chi phí giúp ích trong mùa khai thuế, trong khi các báo cáo tích hợp cho bạn chế độ xem rõ ràng về nơi tiền của bạn đang được sử dụng.
Các tính năng tốt nhất của FreshBooks
- Tạo và gửi hóa đơn chuyên nghiệp dựa trên số giờ làm việc được theo dõi theo thời gian thực với tính năng nhắc nhở tự động cho các khoản thanh toán chậm trễ
- Tự động nhập và phân loại chi phí kinh doanh, giảm thiểu nỗ lực kế toán thủ công
- Cho phép khách hàng xem và thanh toán hóa đơn qua cổng thông tin an toàn của riêng họ để có trải nghiệm thanh toán thuận tiện và chuyên nghiệp
- Truy cập báo cáo tài chính chi tiết về luồng tiền, tỷ suất lợi nhuận và chi phí để hỗ trợ các quyết định kinh doanh
Giới hạn của FreshBooks
- Thiếu các tính năng quản lý hàng tồn kho nâng cao, có thể là một nhược điểm đối với các doanh nghiệp bán sản phẩm vật lý
- Tùy chọn giới hạn để tùy chỉnh hóa đơn và báo giá cho phù hợp với thương hiệu của bạn
Giá cả của FreshBooks
- Lite: $7.60/tháng
- Ưu đãi đặc biệt: $13.20/tháng
- Premium: $24/tháng
- Chọn: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về FreshBooks
- G2: 4.5/5 (885+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (4.480+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về FreshBooks?
Việc nhập chi phí rất dễ dàng, nhưng bạn không thể khớp chúng với thanh toán... Tôi cảm thấy Freshbooks có thể phù hợp với những người có sổ sách siêu đơn giản, nhưng bất kỳ thứ gì khác ngoài thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng dường như không hoạt động. Họ dường như vẫn đang cố gắng kết hợp hệ thống kế toán kép.
Việc nhập chi phí rất dễ dàng, nhưng bạn không thể khớp chúng với thanh toán... Tôi cảm thấy Freshbooks có thể phù hợp với những người có sổ sách siêu đơn giản, nhưng bất kỳ hình thức thanh toán nào khác ngoài thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng dường như không hoạt động. Họ dường như vẫn đang cố gắng kết hợp hệ thống kế toán kép.
🔍 Bạn có biết? Trong bảng xếp hạng năm 2024 của CNBC về các bang hàng đầu của Mỹ về kinh doanh, North Carolina đã giành vị trí đầu tiên, vượt trội trong các hạng mục như kinh tế, lực lượng lao động và công nghệ.
14. Bitrix24 (Nền tảng hợp tác doanh nghiệp xã hội tốt nhất)
Bitrix24 là một công cụ toàn diện kết hợp CRM, quản lý dự án, giao tiếp và cộng tác. Nguồn cấp dữ liệu theo phong cách mạng xã hội giúp hiển thị các cập nhật, trong khi quản lý công việc giúp các nhóm luôn đi đúng hướng. Các nhóm bán hàng cũng sử dụng nó để tổ chức các khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng.
Bạn có thể sử dụng Bitrix24 để theo dõi công việc, quản lý mối quan hệ với khách hàng và thậm chí tổ chức hội nghị video. Ngoài ra, Bitrix24 còn cung cấp các tùy chọn đám mây và tại chỗ, để bạn có thể chọn phương án triển khai phù hợp nhất với yêu cầu bảo mật của công ty. Đây là lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp cần cấu trúc mà không hy sinh tính linh hoạt.
Các tính năng tốt nhất của Bitrix24
- Tận dụng sự hỗ trợ của AI cho các hoạt động hàng ngày, bao gồm phân tích hồ sơ điện thoại và sắp xếp công việc
- Dùng thử trình tạo trang web để tạo cửa hàng trực tuyến với các tùy chọn thanh toán trực tuyến tích hợp và phân tích hành vi khách hàng
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên bằng cách theo dõi thời gian, giám sát hoàn thành công việc và thông tin chi tiết về năng suất
- Quản lý kinh doanh của bạn mọi lúc mọi nơi với quyền truy cập vào CRM, Messenger, Tasks, Calendar và nhiều hơn nữa thông qua ứng dụng di động Bitrix24
Giới hạn của Bitrix24
- Công việc không được tự động lưu, dẫn đến mất tiến độ
- Ứng dụng thư điện tử chưa được phát triển đầy đủ và thiếu các tính năng cơ bản; người dùng cũng phàn nàn rằng Quản trị viên cấp cao có thể thay đổi cài đặt, gây bất tiện
Giá cả của Bitrix24
- Miễn phí
- Cơ bản: 61 USD/tháng (5 người dùng)
- Tiêu chuẩn: 124 USD/tháng (50 người dùng)
- Chuyên nghiệp: 249 USD/tháng (100 người dùng)
- Enterprise: 499 USD/tháng (250 người dùng)
Đánh giá và nhận xét về Bitrix24
- G2: 4.1/5 (550+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (930+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Bitrix24?
Bitrix24 là giải pháp khởi đầu tốt cho một nhóm nhỏ. Nhưng tôi không coi nó là CRM. Chức năng của nó rộng hơn nhiều (lưu trữ và chỉnh sửa tài liệu, tin nhắn nội bộ công ty, v.v.), và đối với chúng tôi, đây là điểm tệ nhất của Bitrix24. Chức năng bổ sung này không thể tắt được. […]
Bitrix24 là giải pháp khởi đầu tốt cho một nhóm nhỏ. Nhưng tôi không coi nó là CRM. Chức năng của nó rộng hơn nhiều (lưu trữ và chỉnh sửa tài liệu, tin nhắn nội bộ công ty, v.v.), và đối với chúng tôi, đây là điểm tệ nhất của Bitrix24. Chức năng bổ sung này không thể tắt được. […]
🧠 Thông tin thú vị: Biểu tượng 'tam giác dự án ' nổi tiếng, một mô hình cho thấy cách cân bằng phạm vi, thời gian và ngân sách, được Harold Kerzner phổ biến trong cuốn sách Quản lý dự án: Cách tiếp cận hệ thống để lập kế hoạch, lên lịch và kiểm soát.
15. HoneyBook (Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho các chuyên gia sáng tạo)
Bạn có bao giờ mong muốn việc quản lý khách hàng không còn hỗn loạn như vậy? HoneyBook phục vụ các chuyên gia sáng tạo và doanh nghiệp dịch vụ tập trung vào tối ưu hóa tương tác với khách hàng, quản lý dự án doanh nghiệp và hoạt động tài chính.
Phần mềm này giúp hợp lý hóa các tương tác với khách hàng bằng các mẫu hợp đồng, hóa đơn và đề xuất, để bạn không phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần. Mặc dù phần mềm này giúp mọi thứ trông chuyên nghiệp và hoàn hảo, một số người dùng cho rằng phần mềm này phù hợp hơn với các doanh nghiệp cá nhân hơn là các nhóm lớn.
Các tính năng tốt nhất của HoneyBook
- Xử lý thanh toán liền mạch, gửi nhắc nhở tự động và theo dõi các giao dịch tài chính để duy trì hiển thị luồng tiền mặt
- Tạo và gửi các tài liệu mang thương hiệu, chẳng hạn như hợp đồng và hóa đơn, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và chuyên nghiệp
- Cung cấp cho khách hàng một cổng thông tin chuyên dụng, nơi họ có thể xem tài liệu dự án, ký hợp đồng và thanh toán dễ dàng
- Chia sẻ liên kết cuộc họp với khách hàng, cho phép họ đặt lịch hẹn dựa trên thời gian rảnh của bạn
Giới hạn của HoneyBook
- Việc thiết lập có thể quá khó đối với một số người dùng
- Người dùng cho biết báo cáo tài chính không phải lúc nào cũng chính xác
Giá cả của HoneyBook
- Gói cơ bản: $36/tháng
- Các tính năng cơ bản: $59/tháng
- Premium: $129/tháng
Đánh giá và nhận xét về HoneyBook
- G2: 4.5/5 (170+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (640+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về HoneyBook?
Tôi đang sử dụng nó và mặc dù đây là một hệ thống mạnh mẽ và có một số tính năng tốt nhất, nhưng chúng thực sự giới hạn khả năng của người dùng trong việc chỉ định luồng hoạt động. Ví dụ: khi bạn gửi hợp đồng, họ cho phép khách hàng tiến hành thanh toán trước khi tất cả các chữ ký được ký vào hợp đồng, vì vậy nếu bạn có một khách hàng quá nhiệt tình và họ thanh toán (điều này rất tốt), nhưng bạn muốn ngăn chặn điều đó xảy ra quá nhanh, bạn không thể...
Tôi đang sử dụng nó và mặc dù đây là một hệ thống mạnh mẽ và có một số tính năng tốt nhất, nhưng chúng thực sự giới hạn khả năng của người dùng trong việc chỉ định luồng hoạt động. Ví dụ: khi bạn gửi hợp đồng, họ cho phép khách hàng tiến hành thanh toán trước khi tất cả các chữ ký được ký vào hợp đồng, vì vậy nếu bạn có một khách hàng quá nhiệt tình và họ thanh toán (điều này rất tốt), nhưng bạn muốn ngăn chặn điều đó xảy ra quá nhanh, bạn không thể...
16. Zoho One (Bộ ứng dụng SaaS tích hợp tốt nhất)
Zoho One gói gọn một loạt ứng dụng kinh doanh vào một gói duy nhất — từ CRM và email đến kế toán và theo dõi dự án.
Bạn sẽ có các công cụ để xử lý mối quan hệ với khách hàng, tạo tài liệu, quản lý dự án, theo dõi thời gian, xử lý bảng lương và chạy các chiến dịch tiếp thị. Mọi thứ đều kết nối với nhau, do đó dữ liệu được luồng giữa các ứng dụng mà không cần sao chép và dán.
Mặc dù không tiên tiến như phần mềm độc lập, nhưng nó đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh hàng ngày.
Các tính năng tốt nhất của Zoho One
- Tích hợp hơn 40 ứng dụng kinh doanh, bao gồm CRM, tài chính, tiếp thị và nhân sự, để có quy trình làm việc kết nối hoàn toàn
- Sử dụng các tính năng của phần mềm để đạt được các mục tiêu hoạt động, quản lý đơn đặt hàng và hàng tồn kho trên các kênh, cả ngoại tuyến và trực tuyến
- Tạo và gửi báo giá thanh toán, hóa đơn và thu tiền từ khách hàng trên nền tảng này
Giới hạn của Zoho One
- Việc chuyển đổi giữa các ứng dụng tích hợp khác nhau của Zoho rất tẻ nhạt và tốn thời gian
- Yêu cầu nhập 'Họ' cho tất cả các khách hàng tiềm năng, điều này đòi hỏi phải có giải pháp thay thế khi thu thập thông tin công ty
Giá Zoho One
- Cho tất cả nhân viên: $45/tháng cho mỗi nhân viên
- Người dùng linh hoạt: 105 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoho One
- G2: 4.4/5 (23.310+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (120+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Zoho One?
Chúng tôi sẽ rất cảm kích nếu có cách thêm tệp có kích thước lớn hơn vào tệp đính kèm khi gửi email, vì giới hạn hiện tại không đủ cho chúng tôi. Do đó, chúng tôi phải sử dụng dịch vụ đám mây để tải lên trước, sau đó đính kèm liên kết trong email. Điều này hơi quá khó.
Chúng tôi sẽ rất cảm kích nếu có cách thêm tệp có kích thước lớn hơn vào tệp đính kèm khi gửi email, vì giới hạn hiện tại không đủ cho chúng tôi. Do đó, chúng tôi phải sử dụng dịch vụ đám mây để tải lên trước, sau đó đính kèm liên kết trong email. Điều này hơi quá khó.
🔍 Bạn có biết? Công ty lâu đời nhất thế giới là Kongō Gumi, một công ty xây dựng Nhật Bản được thành lập vào năm 578 sau Công nguyên. Công ty này đã hoạt động hơn 1.400 năm trước khi hợp nhất với một công ty khác vào năm 2006.
17. Xero (Phần mềm kế toán kép tốt nhất)
Xero là một nền tảng kế toán dựa trên đám mây được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó kết nối với tài khoản ngân hàng của bạn, theo dõi tiền vào và ra, đồng thời giúp bạn theo dõi hóa đơn và hóa đơn thanh toán.
Bạn có thể chụp ảnh hóa đơn bằng điện thoại, xử lý bảng lương và xem tình hình kinh doanh của mình bằng các báo cáo đơn giản. Phần mềm này đồng bộ với các công cụ kinh doanh khác để kế toán của bạn có thể kiểm tra mọi thứ khi cần thiết. Công cụ này cung cấp thông tin tài chính theo thời gian thực, đối chiếu ngân hàng và quản lý chi phí dự án chính xác.
Các tính năng tốt nhất của Xero
- Đối chiếu giao dịch ngân hàng tự động để giảm nhập dữ liệu thủ công và cải thiện độ chính xác
- Theo dõi hàng tồn kho và chi phí dự án theo thời gian thực để kiểm soát chi phí và ngân sách, đồng thời tự động hóa việc lập hóa đơn và thanh toán để cải thiện luồng tiền mặt
- Quản lý giao dịch quốc tế với tính năng chuyển đổi tiền tệ tự động và tỷ giá hối đoái trực tiếp
- Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu tài chính bằng cách cấp quyền truy cập an toàn dựa trên vai trò cho các thành viên trong nhóm
Giới hạn của Xero
- Báo cáo nâng cao yêu cầu ứng dụng của bên thứ ba và cung cấp tùy chỉnh giới hạn
- Tích hợp hệ thống lương của Hoa Kỳ yêu cầu đăng ký thêm
Giá của Xero
- Sớm: $20/tháng
- Đang phát triển: $47/tháng
- Giá: $80/tháng
Đánh giá và nhận xét về Xero
- G2: 4.3/5 (715+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (3.110+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Xero?
Xero là một giải pháp kế toán đáng tin cậy, cho phép chúng tôi xử lý tất cả các nhu cầu quản lý tài chính của mình tại một nơi. Nó hỗ trợ quản lý chi phí và theo dõi luồng tiền vào và ra khỏi doanh nghiệp. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Báo cáo tài chính cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Xero là một giải pháp kế toán đáng tin cậy, cho phép chúng tôi xử lý tất cả các nhu cầu quản lý tài chính tại một nơi. Nó hỗ trợ quản lý chi phí và theo dõi luồng tiền vào và ra khỏi doanh nghiệp. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Báo cáo tài chính cung cấp thông tin chi tiết quý giá về tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
18. Microsoft Dynamics 365 (Nền tảng quản lý mối quan hệ doanh nghiệp tốt nhất)
Microsoft Dynamics 365 cung cấp bộ ứng dụng doanh nghiệp toàn diện, kết hợp các tính năng ERP và CRM với AI tích hợp và các công cụ thông minh kinh doanh. Sự tích hợp sâu sắc với hệ sinh thái của Microsoft khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng để quản lý các hoạt động kinh doanh phức tạp.
Bắt đầu với bán hàng và dịch vụ khách hàng, sau đó thêm tài chính hoặc kho hàng nếu cần. Đây là một bước tiến so với phần mềm cơ bản nhưng không phức tạp như các hệ thống doanh nghiệp — mặc dù thiết lập có thể cần một số điều chỉnh.
Các tính năng tốt nhất của Microsoft Dynamics 365
- Sử dụng tính năng quản lý dịch vụ trường để quản lý hoạt động tài chính, chuỗi cung ứng, điều phối và sản xuất nhằm tối ưu hóa nguồn lực
- Có được cái nhìn toàn diện về hành vi của khách hàng để cá nhân hóa sự tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng với các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng
- Tự động hóa các quy trình bán hàng như quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi cơ hội và tạo báo giá để ưu tiên khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch một cách hiệu quả
- Ghi lại và theo dõi các yêu cầu của khách hàng, quản lý các trường hợp, cung cấp hỗ trợ kịp thời và truy cập lịch sử tương tác với khách hàng để hỗ trợ hiệu quả với các công cụ quản lý dịch vụ khách hàng
Giới hạn của Microsoft Dynamics 365
- Việc triển khai đòi hỏi nguồn lực đáng kể và các tùy chỉnh phức tạp cần có chuyên môn sâu
- Nền tảng này bao gồm giới hạn lưu trữ dữ liệu mặc định, có thể không đủ cho các tổ chức xử lý khối lượng dữ liệu lớn
Giá của Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Business Central
- Dùng thử miễn phí
- Essentials: 70 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 100 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Thành viên nhóm: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Microsoft Dynamics 365
- G2: 4/5 (800+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (180+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Microsoft Dynamics 365?
Điều quan trọng là phải minh bạch về quá trình học tập ban đầu và chi phí tiềm ẩn liên quan đến việc triển khai và tùy chỉnh. Những khía cạnh này có thể là thách thức khi truyền đạt giá trị sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế.
Điều quan trọng là phải minh bạch về quá trình học tập ban đầu và chi phí tiềm ẩn liên quan đến việc triển khai và tùy chỉnh. Những khía cạnh này có thể là thách thức khi truyền đạt giá trị sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế.
🤝 Lưu ý: Hãy coi phần mềm như một thành viên trong nhóm. Đừng chỉ cài đặt mà hãy tùy chỉnh nó. Đặt quyền truy cập, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp với các công cụ khác để phần mềm hoạt động trơn tru trong doanh nghiệp của bạn.
19. Salesforce (Hệ sinh thái quản lý mối quan hệ khách hàng tốt nhất)
Salesforce là phần mềm CRM ( ) dựa trên đám mây, tích hợp các hàm kinh doanh khác nhau như bán hàng, dịch vụ và tiếp thị. Tính năng nổi bật của phần mềm này là khả năng phân tích mạnh mẽ dựa trên AI thông qua Einstein AI, cung cấp thông tin chi tiết để cải thiện mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Với các tùy chọn tùy chỉnh phong phú, Salesforce thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau đồng thời cung cấp giải pháp có thể mở rộng cho các doanh nghiệp lớn hơn.
Các tính năng tốt nhất của Salesforce
- Tự động hóa việc chấm điểm khách hàng tiềm năng và quản lý quy trình bán hàng với giao diện kéo và thả để hợp lý hóa quy trình bán hàng
- Kết nối bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng trong một nền tảng để mang lại trải nghiệm thống nhất
- Xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh với các công cụ mã thấp và mã chuyên nghiệp để phù hợp với nhu cầu kinh doanh
- Truy cập thị trường các giải pháp sẵn có thông qua AppExchange để mở rộng chức năng
Giới hạn của Salesforce
- Các tính năng cao cấp và dung lượng lưu trữ bổ sung có thể làm tăng chi phí đáng kể, đồng thời việc tùy chỉnh phức tạp đòi hỏi chuyên môn sâu
- Phần mềm này chủ yếu được thiết kế cho các nhóm bán hàng, do đó hiệu quả đối với quản lý kinh doanh tổng thể sẽ giảm đi
Giá cả của Salesforce
- Gói Starter Suite: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro Suite: 100 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Giá tùy chỉnh dựa trên Salesforce mà bạn chọn
Đánh giá và nhận xét về Salesforce
- G2: 4.3/5 (445+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (30 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Salesforce?
…Mặc dù họ cung cấp dịch vụ chất lượng rất cao, nhưng chi phí lại cực kỳ đắt đỏ. Đôi khi cũng có thể xảy ra vấn đề với các tập dữ liệu lớn hơn khi chúng tôi chạy các tác vụ đã lên lịch, điều này có thể gây ra một số lỗi ngẫu nhiên… Chạy cùng một mã hai lần liên tiếp đôi khi dẫn đến lỗi với các tập dữ liệu lớn hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
…Mặc dù họ cung cấp dịch vụ chất lượng rất cao, nhưng chi phí lại cực kỳ đắt đỏ. Đôi khi cũng có thể xảy ra vấn đề với các tập dữ liệu lớn hơn khi chúng tôi chạy các tác vụ đã lên lịch, điều này có thể gây ra một số lỗi ngẫu nhiên… Chạy cùng một mã hai lần liên tiếp đôi khi dẫn đến lỗi với các tập dữ liệu lớn hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
🔍 Bạn có biết? Gần một nửa số doanh nghiệp đang ưu tiên cải tiến quy trình, nhằm mục đích nâng cao hiệu quả và tăng trưởng. Các công ty áp dụng AI dường như có lợi thế hơn — 84% doanh nghiệp tăng trưởng cao cho biết AI có tác động tích cực đến doanh thu, trong khi chỉ 65% doanh nghiệp gặp khó khăn cho biết điều tương tự.
20. HubSpot (Nền tảng tự động hóa tiếp thị nội bộ tốt nhất)
HubSpot giúp bạn thu hút khách hàng và xây dựng mối quan hệ với họ. Các công cụ của HubSpot bao gồm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng — bắt đầu từ lần đầu tiên khách hàng truy cập trang web của bạn và tiếp tục hành trình của họ với tư cách là khách hàng.
CRM theo dõi các tương tác và giúp nhóm của bạn hiểu nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể thiết lập các chiến dịch email, quản lý nội dung trang web và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, tất cả chỉ trong một nơi. Giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng tự động hóa tiên tiến khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot
- Tự động hóa các chiến dịch tiếp thị qua email, mạng xã hội và blog để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy sự tương tác
- Theo dõi các kênh bán hàng với báo cáo chi tiết và thông tin chi tiết dựa trên AI để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi giao dịch
- Quản lý hỗ trợ khách hàng bằng các công cụ tạo phiếu yêu cầu, trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến thức để giải quyết vấn đề nhanh hơn
- Cá nhân hóa trải nghiệm trang web với nội dung động và tự động hóa dựa trên hành vi để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Giới hạn của HubSpot
- Rất khó thực hiện các hành động hàng loạt và hợp nhất các bản sao trùng lặp
- Việc mở rộng quy mô có thể gặp nhiều thách thức khi quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng lớn
Giá HubSpot
Trung tâm Hoạt động
- Chuyên nghiệp: 720 USD/tháng (người dùng được cấp phép thêm bắt đầu từ 45 USD/tháng)
- Enterprise: 2.000 USD/tháng
Xếp hạng và đánh giá của HubSpot
- G2: 4.5/5 (460+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (260+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về HubSpot?
Thông tin chi tiết về chất lượng dữ liệu là tốt nhưng khó thực hiện các hành động hàng loạt và hợp nhất các bản sao. Nếu việc hợp nhất hàng loạt có thể được thực hiện dễ dàng hơn với chất lượng dữ liệu, thì sẽ không cần phải sử dụng thêm các ứng dụng trùng lặp. Nó chỉ tuyệt vời để ước tính vấn đề chất lượng dữ liệu hiện tại, chứ không phải để hành động.
Thông tin chi tiết về chất lượng dữ liệu là tốt nhưng khó thực hiện các hành động hàng loạt và hợp nhất các bản sao. Nếu việc hợp nhất hàng loạt có thể được thực hiện dễ dàng hơn với chất lượng dữ liệu, thì sẽ không cần phải sử dụng thêm các ứng dụng trùng lặp. Nó chỉ tuyệt vời để ước tính vấn đề chất lượng dữ liệu hiện tại, chứ không phải để hành động.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Cấu hình thông báo thông minh để nhắc nhở hành động thay vì làm đầy hộp thư đến. Thiết lập cảnh báo cho các công việc quá hạn, yêu cầu phê duyệt hoặc vấn đề của khách hàng để các nhóm có thể phản hồi ngay lập tức.
21. Connecteam (Phần mềm quản lý nhân viên tốt nhất dành cho thiết bị di động)
Bạn có một nhóm luôn di chuyển? Connecteam được thiết kế cho nhân viên trực tiếp, nhóm làm việc tại hiện trường và nhân viên làm việc từ xa, những người không ngồi tại bàn làm việc cả ngày. Chỉ với một ứng dụng di động, bạn có thể xử lý lịch trình, theo dõi thời gian và địa điểm bằng định vị GPS, chia sẻ thông tin cập nhật và thậm chí quản lý đào tạo mà không cần phải trao đổi qua lại nhiều lần.
Phần mềm này giống một mạng xã hội hơn là phần mềm công việc, giúp nhân viên dễ dàng chấm công, báo cáo vấn đề, điền biểu mẫu hoặc kiểm tra danh sách công việc ngay từ điện thoại của họ. Các nhà quản lý có thể gửi thông tin cập nhật nhanh hoặc cảnh báo khẩn cấp, trong khi nhân viên có thể truy cập lịch trình hoặc nộp giấy tờ mà không cần phải đến văn phòng.
Các tính năng tốt nhất của Connecteam
- Phân công và theo dõi công việc trong thời gian thực để giữ cho các nhóm làm việc đồng bộ và hiệu quả; lên lịch ca làm việc và quản lý tình trạng sẵn sàng của nhân viên với tính năng breadcrumbs, giúp ghi lại dữ liệu vị trí trực tiếp khi nhân viên chấm công
- Cải thiện giao tiếp nội bộ với trung tâm giao tiếp bao gồm trò chuyện nhóm, thông báo và khảo sát để nhận phản hồi tức thì
- Tối ưu hóa quá trình onboarding và đào tạo với các khóa học trực tuyến, bài kiểm tra và danh sách kiểm tra tuân thủ
Giới hạn của Connecteam
- Tích hợp với các hệ thống bên ngoài bị giới hạn so với các giải pháp doanh nghiệp khác
- Cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động có thể không phù hợp với tất cả các loại hình kinh doanh, và mặc dù người dùng có thể đánh dấu không sẵn sàng bất cứ lúc nào, nhưng quản trị viên vẫn đang tiến độ phát triển tính năng kiểm soát này
Giá cả của Connecteam
- Miễn phí
- Gói Cơ bản: $35/tháng
- Nâng cao: $59/tháng
- Chuyên gia: $119/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Connecteam
- G2: 4.6/5 (2.140+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (560+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Connecteam?
Khi sử dụng Connect Team, tôi có thể lưu trữ tất cả thông tin của chúng tôi ở một nơi và có thể chọn ai có quyền truy cập vào từng tính năng. Nó giữ mọi thứ kết nối và được tổ chức... Tôi không phải là người thích tính năng lập lịch của hệ thống chỉ vì công việc của tôi cần một thứ gì đó được tổ chức trực quan hơn. Chúng tôi cần phân công kỹ thuật viên và phương tiện, và tôi không thể xem ai đang làm gì nếu không nhấp vào từng sự kiện.
Khi sử dụng Connect Team, tôi có thể lưu trữ tất cả thông tin của chúng tôi ở một nơi và có thể chọn ai có quyền truy cập vào từng tính năng. Nó giữ mọi thứ kết nối và có tổ chức... Tôi không phải là người thích tính năng lập lịch của hệ thống chỉ vì công việc của tôi cần một thứ gì đó có tổ chức trực quan hơn. Chúng tôi cần phân công kỹ thuật viên và phương tiện, và tôi không thể xem ai có gì nếu không nhấp vào từng sự kiện.
📖 Đọc thêm: Mẫu SOP miễn phí và cách viết SOP của riêng bạn
Hãy biến doanh nghiệp của bạn Click với ClickUp
Việc tìm kiếm phần mềm quản lý kinh doanh phù hợp phụ thuộc vào công việc nào phù hợp nhất với nhóm của bạn.
Một số công cụ rất hữu ích cho việc lập kế hoạch dự án, một số khác lại xuất sắc trong quản lý tài chính, nhưng chỉ có một số ít cố gắng làm tất cả. Mục tiêu rất đơn giản: hợp lý hóa hoạt động, duy trì tiến độ dự án và tạo điều kiện hợp tác dễ dàng.
ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện, thực hiện mọi việc bạn cần cho kinh doanh và hơn thế nữa. Ứng dụng này kết hợp quản lý dự án, cộng tác tài liệu, động não và tự động hóa trong một nền tảng duy nhất.
Lưu trữ các tài liệu quan trọng trong ClickUp Docs, vẽ bản đồ ý tưởng trên Bảng trắng và để ClickUp Brain xử lý việc sắp xếp thứ tự ưu tiên một cách thông minh. Tự động hóa và tích hợp cũng giúp quy trình làm việc trở nên trơn tru hơn.
Ít căng thẳng hơn, tiến độ nhanh hơn. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay! ✅