Mỗi công ty tiếp thị có phong cách riêng, nhưng có một điều mà tất cả chúng ta đều đồng ý? Công cụ phù hợp sẽ giúp cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều. Cho dù bạn đang quản lý hàng chục khách hàng, triển khai chiến dịch trên nhiều nền tảng hay cố gắng giữ cho nhóm của mình đồng bộ, bạn nhất thiết phải có phần mềm đáng tin cậy.
May mắn thay, có một loạt các công cụ phần mềm được thiết kế riêng cho các công ty tiếp thị kỹ thuật số như công ty của bạn. Các giải pháp này giúp hợp lý hóa việc lập kế hoạch chiến dịch, cải thiện giao tiếp với khách hàng và theo dõi tiến độ hiệu quả hơn.
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ khám phá 20 phần mềm quản lý công ty tiếp thị hàng đầu để bạn có thể xây dựng một hệ thống công nghệ hỗ trợ sự phát triển, hiệu quả và sáng tạo. 🧰
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là danh sách 20 công cụ tốt nhất cho các công ty tiếp thị để hợp lý hóa hoạt động:
Công cụ lập lịch và hợp tác
- Calendly (Tốt nhất cho lịch trình đơn giản)
- Asana (Tốt nhất cho quản lý công việc có cấu trúc)
- Monday. com (Tốt nhất cho quản lý dự án có thể tùy chỉnh)
- Trello (Tốt nhất cho quản lý dự án trực quan)
- Slack (Tốt nhất cho giao tiếp nhóm)
- Năng suất (Tốt nhất cho theo dõi tài chính của công ty)
Công cụ mạng xã hội
- Sprout Social (Tốt nhất cho quản lý mạng xã hội tích hợp)
- Hootsuite (Tốt nhất cho lập lịch và phân tích mạng xã hội thân thiện với người dùng)
- Buffer (Tốt nhất cho lịch trình mạng xã hội)
Công cụ SEO
- SEMRush (Tốt nhất cho SEO toàn diện và phân tích thị trường)
- Surfer SEO (Tốt nhất cho SEO dựa trên dữ liệu)
- ClearScope (Tốt nhất cho tối ưu hóa SEO ngữ nghĩa)
Công cụ phân tích và báo cáo
- Google Analytics (Tốt nhất để theo dõi lưu lượng truy cập trang web và hành vi người dùng)
- Google Ads (Tốt nhất cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến)
Công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng
- HubSpot Marketing Hub (Tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị và CRM)
- MailChimp (Tốt nhất cho các chiến dịch tiếp thị qua email)
- Drip (Phù hợp nhất cho CRM thương mại điện tử)
Công cụ thiết kế và viết lách
- Canva (Tốt nhất để tạo nội dung trực quan)
- Jasper (Tốt nhất cho viết nội dung dựa trên AI)
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm cho công ty marketing?
Trước khi quyết định sử dụng một phần mềm cho công ty tiếp thị, hãy tự hỏi mình: Phần mềm này sẽ giúp công ty của bạn hoạt động trơn tru hơn hay chỉ làm tăng thêm sự hỗn loạn?
Từ quản lý dự án đến phân tích KPI của công ty tiếp thị, các công cụ phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả, không làm phức tạp công việc.
Hãy cùng xem các tính năng khóa để bạn có thể đầu tư một cách khôn ngoan. ⚒️
- Giao diện trực quan: Nếu giao diện rườm rà hoặc khó sử dụng, nhóm của bạn sẽ không sử dụng nó. Hãy chọn các công cụ dễ điều hướng để mọi người có thể bắt tay vào công việc ngay lập tức
- Công cụ hợp tác: Không gian làm việc chung, nhắn tin và theo dõi công việc giúp các nhóm (và khách hàng) luôn đồng bộ thông tin
- Báo cáo và Phân tích: Quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố quan trọng. Hãy tìm phần mềm tiếp thị kỹ thuật số có khả năng báo cáo mạnh mẽ và cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng
- Hỗ trợ nhà cung cấp và cộng đồng: Tiếp cận hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy và cộng đồng người dùng tích cực có thể giúp khắc phục sự cố và tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm
- Bảo mật và tuân thủ: Cần có các biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ. Đảm bảo phần mềm tuân thủ các quy định có liên quan của ngành để bảo vệ thông tin khách hàng
📮ClickUp Insight: 37% nhân viên gửi ghi chú theo dõi hoặc biên bản cuộc họp để theo dõi các mục hành động, nhưng 36% vẫn dựa vào các phương pháp khác, rời rạc. Nếu không có hệ thống thống nhất để ghi lại các quyết định, những thông tin quan trọng mà bạn cần có thể bị chôn vùi trong các cuộc trò chuyện, email hoặc bảng tính.
Với ClickUp, bạn có thể ngay lập tức biến các cuộc hội thoại thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được trong tất cả các nhiệm vụ, trò chuyện và tài liệu của mình, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.
Phần mềm và công cụ tốt nhất cho agency marketing
Việc lựa chọn các công cụ tốt nhất cho agency marketing có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, nhưng điều đó không nhất thiết phải như vậy.
Bạn cần một nền tảng tất cả trong một hay các công cụ chuyên dụng? Bạn nên ưu tiên tự động hóa, hợp tác hay phân tích? Câu trả lời phụ thuộc vào cấu trúc và nhu cầu của công ty tiếp thị của bạn.
Dưới đây là phân tích chi tiết về 20 công cụ cùng với ưu nhược điểm của từng công cụ để giúp bạn đưa ra quyết định. 💁
1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý đại lý tất cả trong một)
Công việc ngày nay đang bị gián đoạn. Các dự án, kiến thức và giao tiếp của chúng ta bị phân tán trên các công cụ không kết nối với nhau, khiến công việc bị chậm lại. ClickUp khắc phục vấn đề này với ứng dụng công việc toàn diện, kết hợp dự án, kiến thức và trò chuyện tại một nơi — tất cả được hỗ trợ bởi AI, giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn. 🤩
Kết hợp với ClickUp cho Nhóm Tiếp thị và Phần mềm Quản lý Dự án ClickUp Creative Agency, đây có thể là giải pháp hoàn hảo cho công ty tiếp thị của bạn. Bằng cách tập trung quản lý dự án trong ClickUp, các công ty có thể quản lý chiến dịch, dòng thời gian và kết quả công việc một cách liền mạch với các Chế độ xem tùy chỉnh như biểu đồ Gantt, bảng Kanban và dòng thời gian.
Giả sử công ty của bạn đang xử lý năm chiến dịch ra mắt sản phẩm, mỗi chiến dịch đều có thời hạn chặt chẽ và ưu tiên thay đổi liên tục. Sau đó, một khách hàng yêu cầu thay đổi dòng thời gian, khiến mọi thứ trở nên bất ổn.
Hoảng loạn? Không, không với quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI của ClickUp! 💁🏽
AI Knowledge Manager của ClickUp Brain nhanh chóng lấy ra tất cả các chi tiết — dòng thời gian, phụ thuộc và khối lượng công việc của nhóm — để bạn có thể thấy những gì cần điều chỉnh. Từ đó, AI Project Manager có thể giúp bạn tự động hóa các bản cập nhật, sắp xếp lại lịch trình công việc và phân bổ lại nguồn lực thông qua Phần mềm quản lý dự án ClickUp mà không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.
Cần viết nhanh một bài blog hoặc một số khẩu hiệu trên mạng xã hội? Hãy nhờ nhà văn AI giúp bạn! Tất cả những gì bạn cần làm là mở ClickUp Doc, gõ "/" và chọn từ các tùy chọn!
Khi bạn hoàn thành việc tạo nội dung, việc hợp tác trở nên dễ dàng như gió trên Docs. Thêm phản hồi của bạn dưới dạng nhận xét chi tiết và gán cho thành viên nhóm có liên quan để thực hiện thay đổi. Không còn phải trao đổi qua lại email lộn xộn nữa! Cho dù đó là soạn thảo chiến lược chiến dịch, tinh chỉnh thông điệp thương hiệu hay thu thập phản hồi của khách hàng. ClickUp Docs hợp lý hóa các quy trình công việc này, cho phép các nhóm tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu trong thời gian thực.
Nếu bạn cần trò chuyện ngay lập tức thì sao? Hãy sử dụng ClickUp Chat, được tích hợp sẵn trong không gian làm việc của bạn!
Nó cho phép bạn liên kết tin nhắn với các công việc cụ thể, chuyển đổi chúng thành các mục hành động với FollowUps hoặc sắp xếp chúng vào các không gian dành riêng cho các nhóm hoặc khách hàng khác nhau. Ngoài ra, các tính năng hỗ trợ AI cho phép bạn tạo công việc từ các cuộc thảo luận, tóm tắt các chủ đề trò chuyện dài để cập nhật nhanh và thậm chí trích xuất thông tin chi tiết từ các tài liệu và bảng dự án được kết nối.
Nếu bạn cần trợ giúp để xây dựng quy trình tiếp thị từ đầu, hãy sử dụng Mẫu ClickUp cho công ty tiếp thị
Đây là một công cụ tuyệt vời để quản lý nhiều khách hàng và chiến dịch, điều phối các nhóm xung quanh các mục tiêu chính và theo dõi tiến độ của các dự án. Bạn có thể sử dụng nó để chia nhỏ các công việc đơn giản thành các bước dễ quản lý, cải thiện giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm và tối đa hóa sản lượng bằng cách phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Hình ảnh được tạo bằng AI thông qua trình tạo hình ảnh tích hợp trong ClickUp Bảng trắng
- Theo dõi KPI, tiến độ chiến dịch và khối lượng công việc của nhóm trong thời gian thực với Bảng điều khiển ClickUp bằng hơn 50 thẻ có thể tùy chỉnh
- Tiết kiệm thời gian với các mẫu lộ trình tiếp thị sẵn sàng sử dụng để lập kế hoạch dự án, tiếp nhận khách hàng và quản lý chiến dịch
- Giảm công việc thủ công bằng cách tự động hóa việc phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái và nhắc nhở thời hạn mà không cần giám sát liên tục với ClickUp Automations
- Đánh dấu thành viên nhóm trong ClickUp Gán Nhận xét để chỉ định trực tiếp các mục hành động, đảm bảo giao tiếp rõ ràng và sửa đổi nhanh hơn trong quá trình xem xét nội dung
Giới hạn của ClickUp
- Các tùy chọn tùy chỉnh của nó có thể quá phức tạp đối với người mới bắt đầu
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.040+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
🍬 Bonus: Bạn muốn quản lý công ty tiếp thị của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Sử dụng Mẫu quản lý công ty ClickUp, giúp bạn theo dõi quy trình bán hàng, phạm vi dự án, quản lý tài nguyên, tiếp nhận khách hàng và phản hồi, v.v.
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
ClickUp Brain thực sự giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian. Tôi biết có những công cụ AI miễn phí khá hiệu quả, nhưng việc liên tục chuyển đổi giữa các tab rất tốn thời gian. Và thành thật mà nói, khi tôi đang tập trung làm việc, đây là việc cuối cùng tôi muốn làm. Tôi chủ yếu sử dụng AI để viết bài vì tôi làm trong ngành nội dung. Nó cũng chỉnh sửa những gì tôi đã viết (thật tuyệt vời!). Một thứ khác thực sự giúp ích cho tôi là Docs. Tôi thích các tùy chọn định dạng, đặc biệt là các băng rôn. Thật dễ thương!
ClickUp Brain thực sự giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian. Tôi biết có những công cụ AI miễn phí khá hiệu quả, nhưng việc liên tục chuyển đổi giữa các tab rất tốn thời gian. Và thành thật mà nói, khi tôi đang tập trung làm việc, đây là việc cuối cùng tôi muốn làm. Tôi chủ yếu sử dụng AI để viết bài vì tôi làm trong ngành nội dung. Nó cũng chỉnh sửa những gì tôi đã viết (thật tuyệt vời!). Một thứ khác thực sự giúp ích cho tôi là Docs. Tôi thích các tùy chọn định dạng, đặc biệt là các băng rôn. Thật dễ thương!
⚙️ Bonus: Muốn xem ví dụ về cách sử dụng các tính năng phong phú của ClickUp? Đọc tất cả về cách nhóm tiếp thị của ClickUp sử dụng ClickUp!
2. Calendly (Tốt nhất cho lịch trình đơn giản)
Từ brainstorming đến các cuộc gọi phản hồi, các cuộc họp chiếm phần lớn trong quy trình làm việc của một công ty. Calendly giúp quá trình này diễn ra suôn sẻ bằng cách loại bỏ sự phức tạp của việc gửi email qua lại khi lên lịch cuộc họp. Đặt lịch trình của bạn, chia sẻ liên kết và để khách hàng hoặc thành viên trong nhóm đặt thời gian phù hợp với cả hai bên.
Các cuộc họp được tự động thêm vào lịch, tích hợp liền mạch với Zoom, Outlook và hơn thế nữa. Nó cũng thân thiện với nhóm. Tài khoản được chia sẻ giúp lập lịch dễ dàng hơn và tính năng Định tuyến đảm bảo yêu cầu cuộc họp được gửi đến thành viên nhóm phù hợp.
Các tính năng tốt nhất của Calendly
- Tùy chỉnh các loại sự kiện cho các cuộc họp một-một, nhóm hoặc vòng tròn và quản lý lịch trình của nhóm bằng tài khoản đa người dùng để kiểm soát đặt lịch tập trung
- Kết hợp thời gian đệm giữa các cuộc hẹn để chuẩn bị hoặc chuyển tiếp các cuộc họp và sử dụng tính năng ghi đè ngày để điều chỉnh tình trạng sẵn sàng cho các ngày cụ thể
- Sử dụng tính năng phát hiện múi giờ để đồng bộ múi giờ của người dùng và người được mời một cách tự động
- Cá nhân hóa trang đặt chỗ bằng cách tùy chỉnh thương hiệu với logo và màu sắc
Giới hạn của Calendly
- Không đồng bộ tốt tất cả các lịch Google
- Các liên kết Calendly thường bị hỏng, gây ra sự ngắt kết nối khi người dùng gửi liên kết cho khách hàng
Giá cả của Calendly
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 15.000 USD/năm
Đánh giá và nhận xét từ Calendly
- G2: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Calendly?
Tùy thuộc vào cách bạn cài đặt thời gian rảnh và số lượng người bạn đang lên lịch, bạn có thể nhận được nhiều cuộc hẹn liên tiếp. Cũng có thể có trường hợp người khác không hiểu cách đổi lịch hoặc chấp nhận lời mời từ phía họ, gây ra sự nhầm lẫn, nhưng đây là trường hợp ngoại lệ hơn là quy tắc và không khiến tôi ngừng sử dụng Calendly. Bạn sẽ mất một chút quyền kiểm soát lịch trình khi sử dụng công cụ này, nhưng thời gian tiết kiệm được là xứng đáng với tôi.
Tùy thuộc vào cách bạn cài đặt thời gian rảnh và số lượng người bạn đang lên lịch, bạn có thể nhận được nhiều cuộc hẹn liên tiếp. Cũng có thể có trường hợp người khác không hiểu cách đổi lịch hoặc chấp nhận lời mời từ phía họ, gây ra sự nhầm lẫn, nhưng đây là trường hợp ngoại lệ hơn là quy tắc và không khiến tôi ngừng sử dụng Calendly. Bạn sẽ mất một chút quyền kiểm soát lịch trình khi sử dụng công cụ này, nhưng thời gian tiết kiệm được là xứng đáng với tôi.
🧠 Thú vị: Quảng cáo Super Bowl nổi tiếng của Apple năm 1984, do Ridley Scott đạo diễn, suýt bị hủy bỏ bởi các nhà điều hành vì cho rằng nó quá mạo hiểm. Khi cuối cùng được phát sóng, nó trở thành một trong những quảng cáo nổi tiếng nhất mọi thời đại và góp phần đưa Macintosh ra thị trường.
3. Asana (Tốt nhất cho quản lý công việc có cấu trúc)
Asana giúp các dự án được tổ chức và các nhóm làm việc theo đúng tiến độ với giao diện trực quan. Phần mềm này cung cấp nhiều chế độ xem, bao gồm Danh sách, Bảng và Lịch, để các nhóm tiếp thị có thể theo dõi tiến độ theo cách phù hợp nhất với họ.
Bảng điều khiển dự án có thể tùy chỉnh cho phép quản lý quy trình làm việc hiệu quả, và các công cụ tự động hóa giúp loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại. Mọi thứ, từ phân công nhiệm vụ cho nhóm đến thời hạn hoàn thành, đều có thể được quản lý tại đây, giúp cải thiện khả năng hiển thị trên
Các tính năng tốt nhất của Asana
- Kết nối công việc với các mục tiêu của toàn công ty và theo dõi tiến độ bằng dữ liệu thời gian thực với tính năng tự động tính toán tiến độ mục tiêu
- Tự động hóa công việc thường ngày, soạn thảo và chuẩn hóa các mục tiêu hiệu quả trong toàn tổ chức của bạn với Asana AI
- Nắm bắt mối quan hệ giữa công việc, thông tin và những người liên quan để kết nối nội dung, lý do và người thực hiện công việc với Asana Work Graph
- Có được một nguồn thông tin duy nhất để theo dõi công việc từ mọi góc độ, phát hiện vấn đề và phát triển công ty tiếp thị kỹ thuật số của bạn với Universal Reporting
Giới hạn của Asana
- Không thể chỉ định nhiều thành viên trong nhóm cho một công việc duy nhất
- Bạn không thể xem các công việc con trong chế độ xem công việc, làm tăng số lần nhấp chuột
Giá Asana
- Cá nhân: Miễn phí
- Gói cơ bản: 13,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 30,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Enterprise+: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Asana
- G2: 4.4/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (12.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Asana?
Tôi thích Asana nhưng những người tôi làm việc cùng đôi khi gặp khó khăn. Họ muốn nó giống một danh sách việc cần làm hơn là một bản tổng quan về toàn bộ chu kỳ dự án và bản đồ công việc của mọi người. Họ gặp khó khăn với cách nó chôn vùi các công việc con/họ muốn mọi thứ ở cùng một mức độ sâu, mà đó không phải là cách công cụ này được thiết kế. Họ gặp khó khăn khi sử dụng Asana để giao tiếp và chuyển tập tin. Theo kinh nghiệm của tôi, Asana hoạt động tốt nhất khi nó là hệ sinh thái cho giao tiếp dự án...
Tôi thích Asana nhưng những người tôi làm việc cùng đôi khi gặp khó khăn. Họ muốn nó giống một danh sách việc cần làm hơn là một bản tổng quan về toàn bộ chu kỳ dự án và bản đồ về công việc của mọi người. Họ gặp khó khăn với cách nó chôn vùi các công việc con/họ muốn mọi thứ ở cùng một mức độ sâu, mà đó không phải là cách công cụ này được thiết kế. Họ gặp khó khăn khi sử dụng Asana để giao tiếp và chuyển tập tin. Theo kinh nghiệm của tôi, Asana hoạt động tốt nhất khi nó là hệ sinh thái cho giao tiếp dự án...
4. Monday. com (Tốt nhất cho quản lý dự án có thể tùy chỉnh)
Monday. com là tất cả về tùy chỉnh. Bảng trực quan của nó cho phép bạn theo dõi tiến độ bằng các chỉ báo trạng thái, dòng thời gian và các yếu tố phụ thuộc. Bạn cũng có thể sử dụng Tiện ích Bảng xếp hạng để theo dõi tiến độ của nhóm, quản lý khách hàng tiềm năng và xác định các điểm nghẽn.
Phần mềm này tích hợp hoàn hảo với Slack, Google Drive và các hệ thống CRM, giúp hợp tác trở nên dễ dàng. Hơn nữa, tính năng Workdocs tập trung tất cả các chi tiết dự án, hoàn hảo cho việc lập chiến lược và chia sẻ bản tóm tắt sáng tạo mà không cần phải trao đổi qua lại nhiều lần.
Các tính năng tốt nhất của Monday.com
- Xây dựng bảng điều khiển được cá nhân hóa để theo dõi mục tiêu và chỉ số, kết nối tối đa 10 bảng với các tiện ích như biểu đồ thanh và bản đồ
- Thiết lập các tự động hóa sẵn có hoặc tùy chỉnh cho thông báo, cập nhật trạng thái và lên lịch công việc
- Thực hiện các phép tính như cộng, trích xuất và nối với các cột công thức được hỗ trợ bởi AI
- Đảm bảo truyền tải được mã hóa 256-bit, lưu trữ đám mây Amazon Web Services (AWS) và các tùy chọn tuân thủ cấp doanh nghiệp
Giới hạn của Monday.com
- Có giới hạn về số lượng hành động tự động hóa
- Người dùng đã báo cáo các lỗi và vấn đề với tính năng Công việc của tôi
- Bạn không thể gửi email hàng loạt cho hơn 500 mục cùng một lúc và các mẫu email khá cơ bản
Giá của Monday.com
- Miễn phí
- Cơ bản: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 24 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Xếp hạng và đánh giá của Monday.com
- G2: 4.7/5 (14.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (5.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Monday.com?
Một khía cạnh cần cải thiện là sự cứng nhắc trong cấu trúc của các gói người dùng, chỉ có sẵn ở dạng gói nhiều người dùng, điều này có thể không thực tế và tốn kém cho các nhóm nhỏ. Ngoài ra, trong giai đoạn đầu sử dụng, thông báo có thể quá nhiều và thậm chí gây phiền toái, cản trở trải nghiệm ban đầu của một số người dùng. Sẽ lý tưởng hơn nếu có cài đặt mặc định cân bằng hơn cho thông báo, với các tùy chọn rõ ràng để tùy chỉnh chúng ngay từ đầu.
Một khía cạnh cần cải thiện là sự cứng nhắc trong cấu trúc của các gói người dùng, chỉ có sẵn ở dạng gói nhiều người dùng, điều này có thể không thực tế và tốn kém cho các nhóm nhỏ. Ngoài ra, trong giai đoạn đầu sử dụng, thông báo có thể quá nhiều và thậm chí gây phiền toái, cản trở trải nghiệm ban đầu của một số người dùng. Sẽ lý tưởng hơn nếu có cài đặt mặc định cân bằng hơn cho thông báo, với các tùy chọn rõ ràng để tùy chỉnh chúng ngay từ đầu.
🧠 Thông tin thú vị: Thử thách ALS Ice Bucket Challenge, đã quyên góp được hơn 220 triệu đô la, không phải do một công ty quảng cáo tạo ra — nó lan truyền một cách tự nhiên trước khi các thương hiệu nhảy vào để tận dụng xu hướng này. Một số chiến dịch lan truyền thành công nhất cũng bắt đầu như vậy.
📖 Cũng nên đọc: Mẫu theo dõi thời gian dự án miễn phí để quản lý thời gian
5. Trello (Tốt nhất cho quản lý dự án trực quan)
Trello là lựa chọn lý tưởng cho những người có tư duy trực quan. Bảng kiểu Kanban của nó giúp tổ chức dự án trở nên dễ dàng — chỉ cần kéo và thả công việc khi chúng chuyển qua các giai đoạn khác nhau.
Mỗi công việc có thẻ riêng, nơi bạn có thể thêm danh sách kiểm tra, thời hạn, tệp đính kèm và nhãn để mọi thứ rõ ràng. Power-Ups cho phép bạn tùy chỉnh Trello hơn nữa, thêm chế độ xem lịch, tự động hóa và tích hợp với các công cụ như Google Drive và Slack. Với tính năng cộng tác nhóm dễ dàng được tích hợp sẵn, mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
Các tính năng tốt nhất của Trello
- Cá nhân hóa bảng với hình nền, nhãn và trường tùy chỉnh để tổ chức công việc tốt hơn
- Thiết lập quy tắc, kích hoạt và hành động lặp lại để loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình làm việc với Butler
- Chuyển email thành thẻ Trello với SendBoard hoặc đơn giản hóa quy trình phê duyệt trực tiếp trong bảng với Trello Power-Ups
- Chuyển đổi giữa chế độ xem dòng thời gian, bảng, bảng điều khiển và lịch để theo dõi tiến độ và thời hạn
Giới hạn của Trello
- Giao diện đơn giản của nó là một vấn đề đối với các dự án phức tạp vì thiếu tính năng theo dõi thời gian, báo cáo chi tiết và phân tích
- Không có biểu đồ Gantt và phụ thuộc công việc tích hợp sẵn
Giá Trello
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 17,50 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm)
Xếp hạng và đánh giá Trello
- G2: 4.4/5 (13.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (23.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Trello?
Trello rất tốt để quản lý danh sách việc cần làm, các dự án đơn giản với ít hơn 5 bên liên quan và theo dõi tiến độ của các công việc như một quy trình bán hàng cơ bản. Nó vô dụng trong việc đo lường và thu thập dữ liệu để phân tích. Có những plugin bạn có thể thêm vào nhưng khi bạn đã trả tiền cho chúng, tốt hơn là bạn nên sử dụng một thứ như JIRA (chủ sở hữu của Trello), được thiết kế ngay từ đầu để trở thành một công cụ quản lý dự án… Tôi lạc đề rồi. Trello là một công cụ thay đổi cuộc chơi nếu bạn cần một bảng kanban.
Trello rất tốt để quản lý danh sách việc cần làm, các dự án đơn giản với ít hơn 5 bên liên quan và theo dõi tiến độ của các công việc như một quy trình bán hàng cơ bản. Nó không phù hợp để đo lường và thu thập dữ liệu có thể phân tích. Có những plugin bạn có thể thêm vào nhưng khi bạn đã trả tiền cho chúng, tốt hơn là bạn nên sử dụng một thứ như JIRA (chủ sở hữu của Trello) được thiết kế từ đầu để trở thành một công cụ quản lý dự án… Tôi lạc đề rồi. Trello là một công cụ thay đổi cuộc chơi nếu bạn cần một bảng kanban.
🔍 Bạn có biết? Công ty tiếp thị Heye & Partner (một công ty thuộc DDB) đã nghĩ ra jingle "I'm Lovin' It" vào năm 2003, nhưng họ không viết bài hát này — Pharrell Williams là người viết, và Justin Timberlake đã thu âm trước khi nó trở thành một chiến dịch toàn cầu.
6. Slack (Tốt nhất cho giao tiếp nhóm)
Đối với nhiều người, Slack là công cụ giao tiếp tức thì không thể thiếu. Sắp xếp các cuộc hội thoại theo kênh, cho dù là cho các dự án, nhóm hoặc chủ đề cụ thể, để giữ cho các cuộc thảo luận tập trung.
Tin nhắn trực tiếp giúp trò chuyện nhanh chóng, và chia sẻ tệp giúp bạn không bao giờ phải tìm kiếm tài liệu quan trọng nữa. Cần tìm kiếm thứ gì đó nhanh chóng? Hàm tìm kiếm mạnh mẽ của Slack giúp bạn làm điều đó dễ dàng. Nó tích hợp với các công cụ như ClickUp, Google Drive và Trello, thậm chí còn cho phép bạn tự động hóa các công việc thường ngày, giúp nhóm tiếp thị của bạn luôn kết nối mà không bị quá tải bởi các thông báo.
Các tính năng tốt nhất của Slack
- Làm việc với đối tác, khách hàng hoặc nhà cung cấp trong các kênh chia sẻ với Slack Connect
- Bắt đầu cuộc gọi âm thanh hoặc video nhanh chóng với tính năng chia sẻ màn hình và cuộc hội thoại tự động với Huddles
- Thiết lập trả lời Slackbot, đánh dấu từ khóa và tinh chỉnh thông báo để tập trung hơn
- Tạo các kênh dành riêng cho các nhóm, dự án hoặc chủ đề trong khi vẫn bảo mật thông tin nhạy cảm
Giới hạn của Slack
- Người dùng báo cáo rằng ứng dụng yêu cầu họ đăng nhập vài ngày một lần, ngay cả khi họ sử dụng VPN
- Phần mềm này không đồng bộ hóa tin nhắn giữa phiên bản máy tính để bàn và phiên bản di động một cách nhanh chóng, gây ra sự ngắt kết nối
Giá Slack
- Miễn phí
- Pro: 8,75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business+: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise Grid: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4.5/5 (33.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (23.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Slack?
Slack rất tuyệt vời để giao tiếp trong thời gian thực, nhưng số lượng tin nhắn quá nhiều đôi khi khiến người dùng khó xử lý. Sẽ rất hữu ích nếu có các tùy chọn kiểm soát thông báo chi tiết hơn, chẳng hạn như cải thiện tính năng lọc hoặc thêm tùy chọn tạm dừng kênh trong thời gian dài hơn. Ngoài ra, tính hữu ích cho các hoạt động hậu cần bận rộn của chúng tôi sẽ được cải thiện đáng kể nếu công cụ tìm kiếm được cải thiện để truy xuất các cuộc trò chuyện trước đó một cách nhanh chóng, đặc biệt là trong các kênh có nhiều người tham gia.
Slack rất tuyệt vời để giao tiếp trong thời gian thực, nhưng số lượng tin nhắn quá nhiều đôi khi khiến người dùng khó xử lý. Sẽ rất hữu ích nếu có các tùy chọn kiểm soát thông báo chi tiết hơn, chẳng hạn như cải thiện tính năng lọc hoặc tăng thời gian tạm dừng kênh. Ngoài ra, tính hữu ích cho các hoạt động hậu cần bận rộn của chúng tôi sẽ được cải thiện đáng kể nếu công cụ tìm kiếm được cải thiện để truy xuất các cuộc trò chuyện trước đó một cách nhanh chóng, đặc biệt là trong các kênh đông người.
🧠 Thông tin thú vị: Một trong những khẩu hiệu tiếp thị nổi tiếng nhất được lấy cảm hứng từ những lời cuối cùng của Gary Gilmore, một kẻ giết người bị kết án tử hình, trước khi bị hành quyết: "Hãy làm đi. " Công ty quảng cáo của Nike, Wieden+Kennedy, đã sửa đổi nó thành "Just Do It" (Hãy làm đi) vào năm 1988, tạo ra một thông điệp thương hiệu mang tính biểu tượng.
7. Productive (Tốt nhất cho theo dõi tài chính của công ty)
Productive được xây dựng cho các công ty cần sự minh bạch về tài chính. Nó kết hợp quản lý dự án của công ty với lập ngân sách, theo dõi thời gian và lập hóa đơn, cung cấp cho bạn một bức tranh tài chính hoàn chỉnh.
Theo dõi thời gian chính xác đến từng phút, đặt ngân sách dự án và giám sát lợi nhuận theo thời gian thực. Các báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết về các chỉ số KPI như hiệu suất sử dụng của nhóm và doanh thu của khách hàng để bạn có thể thấy chính xác tình hình của công ty mình chỉ trong nháy mắt.
Các tính năng tốt nhất giúp tăng năng suất
- Quản lý dự án, ngân sách và phân bổ nguồn lực cùng nhau để phối hợp tốt hơn
- Nhận thông tin thời gian thực về chi phí, doanh thu và lợi nhuận để ra quyết định nhanh chóng
- Lập kế hoạch lịch trình của nhóm để tránh tắc nghẽn và điều chỉnh phân bổ dự án khi ưu tiên thay đổi
- Dự báo doanh thu, mức độ sử dụng, tỷ suất lợi nhuận và luồng tiền để có chế độ xem rõ ràng về tương lai tài chính của công ty bạn
Giới hạn năng suất
- Tự động hóa không hoạt động ở cấp tài khoản, chỉ hoạt động ở cấp dự án
- Các mô-đun khác nhau mà nó cung cấp không được tích hợp với nhau; ví dụ, mô-đun CRM bán hàng không tích hợp với mô-đun quản lý dự án
Giá cả hợp lý
- Cần thiết: 11 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 28 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về năng suất
- G2: 4.7/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (90+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Productive?
Các tùy chọn quản lý dự án và quy trình rất hữu ích cho việc quản lý công ty của tôi…. Các tính năng báo cáo khá yếu và không hoàn toàn thỏa mãn. Tôi không thể quản lý những việc đơn giản như thời gian và chi phí cho một dự án, nó không cho phép tôi xem thêm chi tiết về hoạt động của nhóm.
Các tùy chọn quản lý dự án và quy trình là rất hữu ích cho việc quản lý công ty của tôi…. Các tính năng báo cáo khá yếu và không hoàn toàn thỏa mãn. Tôi không thể quản lý những việc đơn giản như thời gian và chi phí cho một dự án, nó không cho phép tôi xem thêm chi tiết về hoạt động của nhóm.
🔍 Bạn có biết? Được thành lập bởi David Ogilvy vào năm 1948, Ogilvy đã giành được nhiều giải thưởng Cannes Lions (một trong những giải thưởng quảng cáo danh giá nhất) hơn bất kỳ công ty nào khác, trở thành một trong những tên tuổi có ảnh hưởng nhất trong lịch sử tiếp thị.
8. Sprout Social (Tốt nhất cho quản lý mạng xã hội tích hợp)
Sprout Social giúp loại bỏ sự phỏng đoán trong quản lý mạng xã hội. Phần mềm này tập trung hóa việc lập lịch, xuất bản, giám sát và phân tích để các công ty có thể xử lý nhiều tài khoản từ một bảng điều khiển.
Các công cụ phân tích nâng cao cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của đối tượng mục tiêu, tỷ lệ tương tác và thậm chí hoạt động của đối thủ cạnh tranh, giúp tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Sprout Social
- Lập kế hoạch, tạo và lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng xã hội để đạt được phạm vi tiếp cận tối đa với Compose Publisher của Sprout
- Quản lý các cuộc hội thoại và tương tác trên nhiều nền tảng và thu thập tin nhắn và yêu cầu của khách hàng tại một nơi với Hộp thư đến chung
- Tự động hóa quy trình phê duyệt nội dung bằng cách thêm và xóa các bên liên quan bên ngoài
- Theo dõi các đề cập đến thương hiệu, từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # ngay cả khi thương hiệu của bạn không được gắn thẻ với các tính năng lắng nghe xã hội
Giới hạn của Sprout Social
- Hai người dùng không thể làm việc đồng thời từ cùng một tài khoản
- Bạn không thể chỉnh sửa nội dung bài đăng cho nhiều kênh cùng một lúc khi lên lịch bài đăng
Giá của Sprout Social
- Tiêu chuẩn: 249 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 399 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 499 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Sprout Social
- G2: 4.4/5 (3.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (500+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Sprout Social?
Sprout cho biết tỷ lệ ER (Engagement Rate) của Instagram của chúng tôi là 0.0%, điều này gần như không thể. Tôi đã tìm hiểu kỹ và nhận ra vấn đề là khi họ tính toán ER (trên mỗi lần hiển thị), họ tính cả số lần hiển thị trả tiền và tự nhiên, nhưng chỉ tính số lần tương tác tự nhiên, do đó chúng tôi có số lần hiển thị rất lớn (chủ yếu từ quảng cáo) nhưng số lần tương tác tương đối rất nhỏ, đó là lý do tại sao con số này được ghi là 0,0%. Tôi đã báo cáo vấn đề này với người quản lý tài khoản của chúng tôi tại Sprout và họ trả lời rằng họ không thể tách riêng số lần hiển thị. Đây có vẻ như là một sơ suất rất lớn.
Sprout cho biết tỷ lệ ER (Engagement Rate) của Instagram của chúng tôi là 0.0%, điều này gần như không thể. Tôi đã tìm hiểu kỹ và nhận ra vấn đề là khi họ tính toán ER (trên mỗi lần hiển thị), họ tính cả số lần hiển thị trả tiền và tự nhiên, nhưng chỉ tính số lần tương tác tự nhiên, do đó chúng tôi có số lần hiển thị rất lớn (chủ yếu từ quảng cáo) nhưng số lần tương tác tương đối rất nhỏ, đó là lý do tại sao nó được ghi là 0,0%. Tôi đã báo cáo vấn đề này cho người quản lý tài khoản của chúng tôi tại Sprout và họ trả lời rằng họ không thể tách riêng số lần hiển thị. Đây có vẻ như là một sơ suất lớn.
🔍 Bạn có biết? Công ty tiếp thị của Chanel đã chi 1,6 tỷ đô la để quảng bá Chanel No. 5 trong nhiều năm, với sự tham gia của các ngôi sao như Marilyn Monroe, Nicole Kidman và Brad Pitt. Đây vẫn là một trong những chiến dịch quảng cáo tốn kém nhất từ trước đến nay.
9. Hootsuite (Tốt nhất cho lập lịch và phân tích mạng xã hội thân thiện với người dùng)
Hootsuite đơn giản hóa việc lên lịch và phân tích mạng xã hội. Lập kế hoạch bài đăng trước trên nhiều nền tảng, đảm bảo nội dung nhất quán mà không cần phải vội vàng hàng ngày.
Các công cụ phân tích tích hợp theo dõi mức độ tương tác, sự tăng trưởng của người theo dõi và nhân khẩu học của đối tượng, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về những gì đang hiệu quả. Các tính năng hợp tác nhóm cho phép các công ty quảng cáo phân công công việc, quản lý phê duyệt và hợp lý hóa quy trình làm việc, để không có bài đăng nào được xuất bản mà không qua kiểm tra cuối cùng.
Các tính năng tốt nhất của Hootsuite
- So sánh các chiến dịch hữu cơ và trả phí, theo dõi hàng trăm chỉ số xã hội và tích hợp với GA4 và Adobe Analytics
- Lên lịch và xuất bản nội dung trên LinkedIn, Instagram, Facebook và hơn thế nữa, với khả năng lên lịch hàng loạt lên đến 350 bài đăng
- Tạo chú thích, ý tưởng nội dung và thẻ bắt đầu bằng # trong vài giây để vượt qua các khối sáng tạo với OwlyWriter AI
- Theo dõi cảm nhận về thương hiệu và các chủ đề thịnh hành, thậm chí phát hiện các đề cập đến thương hiệu trong hình ảnh, video và GIF với Blue Silk AI
Giới hạn của Hootsuite
- Bạn không thể xóa nhiều bài đăng cùng lúc
- Việc đăng bài trên X (trước đây là Twitter) rất khó với Hootsuite vì nó bị hạn chế kích thước, điều này không thành vấn đề khi đăng trực tiếp trên trang web
Giá cả của Hootsuite
- Chuyên nghiệp: $149/tháng
- Nhóm: 399 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Hootsuite
- G2: 4.2/5 (5.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (3.500+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Hootsuite?
Mặc dù Hootsuite cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời, nhưng vẫn có một số khía cạnh cần cải thiện. Vấn đề lớn nhất mà tôi gặp phải là công cụ báo cáo… Tôi không thể hiển thị tổng quan về tất cả các tài khoản của mình trên màn hình "mặc định" nữa. […] Ngoài ra, các báo cáo dường như bị kẹt ở dữ liệu năm 2022 trong một thời gian, điều này thật phiền phức. Tôi cũng nhận thấy rằng các báo cáo đôi khi không nhất quán – nếu tôi tạo hai báo cáo tương tự, các bài đăng hàng đầu có thể khác nhau tùy thuộc vào chỉ số (số lượt thích, bình luận, lượt hiển thị)…
Mặc dù Hootsuite cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời, nhưng vẫn có một số khía cạnh cần cải thiện. Vấn đề lớn nhất mà tôi gặp phải là công cụ báo cáo… Tôi không thể hiển thị tổng quan tất cả các tài khoản của mình trên màn hình "mặc định" nữa. […] Ngoài ra, các báo cáo dường như bị kẹt ở dữ liệu năm 2022 trong một thời gian, điều này thật phiền phức. Tôi cũng nhận thấy rằng các báo cáo đôi khi không nhất quán – nếu tôi tạo hai báo cáo tương tự, các bài đăng hàng đầu có thể khác nhau tùy thuộc vào chỉ số (số lượt thích, bình luận, lượt hiển thị)…
10. Buffer (Tốt nhất cho lịch trình mạng xã hội)
Buffer giúp việc lên lịch trên mạng xã hội trở nên dễ dàng. Phần mềm này được biết đến với giao diện gọn gàng và trực quan, giúp việc lập kế hoạch và xuất bản nội dung trở nên đơn giản.
Lên lịch đăng bài trên nhiều kênh, tùy chỉnh nội dung cho từng nền tảng và duy trì sự hiện diện nhất quán mà không cần dành cả ngày trên mạng xã hội. Các phân tích cơ bản cung cấp thông tin chi tiết về mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận, giúp các công ty quảng cáo tinh chỉnh chiến lược mạng xã hội của mình.
Các tính năng tốt nhất của Buffer
- Chia sẻ cập nhật trên nhiều kênh và tùy chỉnh các bài đăng trong tương lai bằng phần mở rộng trình duyệt Buffer và Power Scheduler
- Phân công công việc, để lại nhận xét và xem lại bài viết trước khi xuất bản để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong nhóm, đồng thời dễ dàng tuyển chọn và chia sẻ bài viết nhờ tích hợp nguồn cấp RSS
- Chỉnh sửa hình ảnh trực tiếp trong Buffer với các công cụ cắt, thay đổi kích thước và phủ văn bản
- Tạo trang đích để tập trung nội dung và giúp khán giả dễ dàng tìm thấy các liên kết khóa
Giới hạn của Buffer
- Nó không cung cấp phân tích cho tất cả các nền tảng mạng xã hội
- Tài khoản Pinterest đôi khi không kết nối
- Để kết nối lại các tài khoản không được liên kết, bạn cần liên hệ với quản trị viên của tổ chức, thêm một bước vào quá trình quản lý tài khoản
- Người dùng đã báo cáo các sự cố và trường hợp bài đăng theo lịch không được xuất bản
Giá của Buffer
- Miễn phí
- Cơ bản: $6/tháng cho mỗi kênh
- Nhóm: 12 USD/tháng cho mỗi kênh
- Giá tùy chỉnh cho hơn 10 kênh
Đánh giá và nhận xét từ Buffer
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (1.400+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Buffer?
Như tôi đã nói trước đó, tôi đã sử dụng Buffer trong một thời gian dài mà không gặp vấn đề gì lớn, nhưng việc sử dụng biểu tượng cảm xúc khá tẻ nhạt trong nhiều năm sử dụng công cụ này. Gần đây, Buffer đã giải quyết vấn đề này bằng cách hiển thị các biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất trước tiên để lựa chọn thay vì phải cuộn xuống tất cả các biểu tượng cảm xúc nếu bạn cần chọn cờ quốc gia... một trong những biểu tượng cảm xúc cuối cùng trong danh sách, điều này thực sự rất khó chịu. Tôi không thích ở gói miễn phí, Buffer đã loại bỏ tính năng tweet theo chủ đề.
Như tôi đã nói trước đó, tôi đã sử dụng Buffer trong một thời gian dài mà không gặp vấn đề gì lớn, nhưng việc sử dụng biểu tượng cảm xúc khá tẻ nhạt trong nhiều năm sử dụng công cụ này. Gần đây, Buffer đã giải quyết vấn đề này bằng cách hiển thị các biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất trước tiên để lựa chọn thay vì phải cuộn xuống tất cả các biểu tượng cảm xúc nếu bạn cần chọn cờ quốc gia... một trong những biểu tượng cảm xúc cuối cùng trong danh sách, điều này thực sự rất khó chịu. Tôi không thích ở gói miễn phí, Buffer đã loại bỏ tính năng tweet theo chủ đề.
🧠 Thông tin thú vị: Các công ty tiếp thị nội dung làm việc cho các nhà bán lẻ đã phổ biến Black Friday, Cyber Monday và thậm chí cả Ngày Độc thân (sự kiện mua sắm lớn nhất Trung Quốc). Một số thương hiệu thậm chí còn tạo ra "ngày quốc gia" riêng để tạo sự chú ý.
11. SEMRush (Tốt nhất cho SEO toàn diện và phân tích thị trường)
Bạn muốn nâng cao nỗ lực SEO của mình? SEMRush là phần mềm tiếp thị kỹ thuật số giúp các nhà tiếp thị và công ty tiếp thị tối ưu hóa chiến lược tìm kiếm của họ một cách dễ dàng. Một trong những tính năng nổi bật của phần mềm này là Keyword Magic Tool, giúp bạn khám phá các từ khóa ngắn và dài có liên quan đến lĩnh vực của bạn.
SEMRush cung cấp Tab Xu hướng nêu bật các từ khóa mới nổi để bạn luôn đi trước một bước. Bạn có bao giờ tự hỏi đối thủ của mình đang làm gì không? Tính năng Phân tích đối thủ cho phép bạn xem chiến lược SEO của họ, giúp bạn xác định lỗ hổng và cơ hội để cải thiện phương pháp của mình. Bạn cũng có thể theo dõi xếp hạng từ khóa hàng ngày bằng công cụ Theo dõi vị trí, giúp dễ dàng theo dõi biến động và điều chỉnh chiến lược theo thời gian.
Các tính năng tốt nhất của SEMRush
- Sử dụng công cụ Tổng quan Từ khóa để phân tích khối lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và xu hướng, và công cụ Độ khó Từ khóa để đánh giá thách thức xếp hạng
- Theo dõi chiến lược SEO của đối thủ cạnh tranh bằng công cụ Tổng quan về miền, theo dõi thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của họ và ước tính lưu lượng truy cập dựa trên hiệu suất từ khóa
- Chạy Kiểm tra Trang web để xác định các vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu suất và nhận Điểm sức khỏe trang web để có cái nhìn tổng quan về tình trạng SEO của trang web của bạn
- Nhập bất kỳ tên miền nào vào Backlink Analytics để nhận phân tích chi tiết về hồ sơ backlink của nó; xác định các liên kết mạnh, đánh giá các liên kết bị hỏng và lập chiến lược
Giới hạn của SEMRush
- Không có phiên bản "nhẹ" cho SEO tự làm mà không cần ngân sách lớn
- Người dùng gói cơ bản chỉ có thể quản lý một số dự án hạn chế cùng lúc, gây khó khăn cho những người quản lý nhiều trang web hoặc danh mục đầu tư của khách hàng
Giá cả của SEMRush
- Pro: 139,95 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Guru: 249,95 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 499,95 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét từ SEMRush
- G2: 4.5/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về SEMRush?
Chắc chắn sẽ có một quá trình học tập và tích hợp đòi hỏi một số kiến thức kỹ thuật, vì vậy nó có thể hơi quá cao cấp đối với một số người. Mặc dù giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ, nhưng chi phí có thể nhanh chóng tăng lên khi thêm các tùy chọn bổ sung.
Chắc chắn sẽ có một quá trình học tập và tích hợp đòi hỏi một số kiến thức kỹ thuật, vì vậy nó có thể hơi quá cao cấp đối với một số người. Mặc dù giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ, nhưng chi phí có thể nhanh chóng tăng lên khi thêm các tùy chọn bổ sung.
🔍 Bạn có biết? Vào đầu những năm 2000, một số công ty tiếp thị đã tạo ra những "trailer phim" theo phong cách Hollywood cho các sản phẩm thay vì quảng cáo truyền thống. Ví dụ điển hình nhất? Chiến dịch "Believe" của Halo 3, trông giống như một bộ phim tài liệu chiến tranh hơn là quảng cáo trò chơi điện tử.
12. Surfer SEO (Tốt nhất cho SEO dựa trên dữ liệu)
Surfer SEO được xây dựng để tối ưu hóa nội dung dựa trên dữ liệu, đảm bảo các trang của bạn có cơ hội tốt nhất để đạt được vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm. Trình chỉnh sửa nội dung tích hợp của nó phân tích các trang có thứ hạng cao nhất và đưa ra các đề xuất thời gian thực về cấu trúc, sử dụng từ khóa và khả năng đọc. Điều này có nghĩa là bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp với đối tượng của mình và đáp ứng tất cả các yêu cầu của SEO.
Nếu nội dung hiện tại của bạn không hiệu quả, Công cụ kiểm tra sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung dựa trên các tiêu chuẩn của đối thủ cạnh tranh để bạn luôn phù hợp với các phương pháp SEO tốt nhất mới nhất.
Các tính năng tốt nhất của Surfer SEO
- Sử dụng SERP Analyzer để nghiên cứu các trang có hiệu suất tốt nhất cho từ khóa mục tiêu của bạn và phân tích độ dài nội dung, mật độ từ khóa, tốc độ trang và việc sử dụng thẻ tiêu đề
- Tận dụng Trình chỉnh sửa nội dung để nhận phản hồi về khả năng đọc và cấu trúc theo thời gian thực
- Xác định nội dung do AI tạo ra bằng trình phát hiện tích hợp và viết lại bằng AI Content Humanizer
- Hãy để Auto-Optimize quét nội dung của bạn và chèn các từ khóa và phần còn thiếu để cải thiện mức độ liên quan của chủ đề
Giới hạn của Surfer SEO
- Bạn không thể chỉnh sửa trong cửa sổ tự động tối ưu hóa và trình chỉnh sửa nội dung sẽ tự làm mới, làm gián đoạn luồng công việc
- Bạn không thể ẩn hoặc gỡ bỏ bảng Surfer, vì đôi khi nó va chạm với các yếu tố khác của WordPress hoặc Tài liệu Google
Giá dịch vụ Surfer SEO
- Cần thiết: $99/tháng
- Giá: $219/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét từ Surfer SEO
- G2: 4.8/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (400+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Surfer SEO?
Nó khá đắt, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ như của tôi, nhưng có những cách để kiếm thêm tín dụng trình chỉnh sửa nội dung, điều mà tôi nghĩ là một điểm cộng vì 10 tín dụng trong gói cơ bản cảm thấy rất giới hạn. Tuy nhiên, đây là một sản phẩm cao cấp, vì vậy tôi sẵn sàng trả giá cao hơn.
Nó khá đắt, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ như của tôi, nhưng có những cách để kiếm thêm tín dụng trình chỉnh sửa nội dung, điều mà tôi nghĩ là một điểm cộng vì 10 tín dụng trong gói cơ bản cảm thấy rất giới hạn. Tuy nhiên, đây là một sản phẩm cao cấp, vì vậy tôi sẵn sàng trả giá cao hơn.
🔍 Bạn có biết? Một số đạo diễn quảng cáo nổi tiếng nhất, như Ridley Scott (Alien, Gladiator) và David Fincher (Fight Club, The Social Network), bắt đầu sự nghiệp của mình bằng việc đạo diễn quảng cáo. Trên thực tế, các công ty quảng cáo đã sản xuất các quảng cáo Super Bowl với giá trị sản xuất cao hơn một số bộ phim Hollywood.
13. ClearScope (Tốt nhất cho tối ưu hóa SEO ngữ nghĩa)
Nếu bạn từng gặp khó khăn trong việc làm cho nội dung của mình thân thiện với SEO mà không nhồi nhét từ khóa, ClearScope có thể là một giải pháp tốt. Công cụ này tập trung vào SEO ngữ nghĩa, có nghĩa là nó giúp nội dung của bạn trở nên phù hợp và toàn diện hơn.
Tính năng Tóm tắt nội dung cho bạn biết những từ khóa và chủ đề cần bao gồm dựa trên các bài viết hàng đầu. Cho dù bạn là blogger độc lập hay thành viên của nhóm tiếp thị, ClearScope sẽ giúp nội dung của bạn luôn phù hợp, hấp dẫn và dễ tìm kiếm.
Các tính năng tốt nhất của ClearScope
- Sử dụng Phân tích Từ khóa và Chủ đề để xác định các từ khóa quan trọng, các thuật ngữ liên quan và tần suất sử dụng tối ưu của chúng để cải thiện thứ hạng tìm kiếm
- Đo lường hiệu quả nội dung với Hệ thống chấm điểm nội dung, hệ thống này sẽ chấm điểm (từ A+ đến D-) dựa trên sự phù hợp của từ khóa
- Tạo các bản phác thảo tối ưu hóa SEO với các gợi ý để cải thiện tính dễ đọc, tổ chức và liên quan
- Sử dụng các chế độ xem nội dung được định sẵn như "Cơ hội tốt nhất" và "Truy vấn khoảng cách nổi bật" để tập trung vào các cải tiến có tác động lớn
Giới hạn của ClearScope
- Một số đề xuất từ khóa không tối ưu để xếp hạng ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Google (SERP)
- Rất khó để chỉnh sửa các từ khóa bạn muốn sử dụng, ví dụ: nó đề xuất đề cập đến các đối thủ cạnh tranh trong nội dung của bạn
Giá cả của ClearScope
- Cơ bản: $189/tháng
- Kinh doanh: 399 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét từ ClearScope
- G2: 4.9/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (60+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClearScope?
Giá cả. Rất đắt. Dán trực tiếp từ phiên bản web vào WP là một thất bại vì phải định dạng lại rất nhiều. Sẽ rất tốt nếu có nút chuyển đổi Tiếng Anh Tiêu chuẩn để chuyển đổi giữa Tiếng Anh Anh, Tiếng Anh Mỹ, Tiếng Anh Úc và Tiếng Anh Canada.
Giá cả. Rất đắt. Dán trực tiếp từ phiên bản web vào WP là một thất bại vì phải định dạng lại rất nhiều. Sẽ rất tốt nếu có nút chuyển đổi Tiếng Anh Tiêu chuẩn để chuyển đổi giữa các tiêu chuẩn tiếng Anh của Anh, Mỹ, Úc, Canada.
🧠 Thông tin thú vị: Công ty quảng cáo hư cấu Sterling Cooper Draper Pryce trong Mad Men được lấy cảm hứng từ các công ty quảng cáo thực tế của những năm 1960 như BBDO, McCann Erickson và J. Walter Thompson, tất cả đều đóng vai trò khóa trong việc định hình quảng cáo hiện đại.
14. Google Analytics (Tốt nhất để theo dõi lưu lượng truy cập trang web và hành vi người dùng)
Bạn có bao giờ tự hỏi khách truy cập tương tác với trang web của bạn như thế nào? Google Analytics cung cấp cho bạn tất cả thông tin chi tiết bạn cần. Báo cáo thời gian thực cho phép bạn theo dõi hoạt động của người dùng ngay khi nó xảy ra — hoàn hảo để theo dõi sự gia tăng đột biến sau khi khởi chạy chiến dịch hoặc đăng bài trên mạng xã hội.
Ngoài dữ liệu thời gian thực, bạn còn nhận được thông tin chi tiết về nhân khẩu học, bao gồm tuổi, giới tính, địa điểm và lãi suất của khách truy cập. Điều này giúp bạn dễ dàng điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của mình. Ngoài ra, với tính năng Theo dõi mục tiêu, bạn có thể đo lường chuyển đổi (như bài nộp/gửi biểu mẫu hoặc mua sản phẩm) và tinh chỉnh chiến lược dựa trên những yếu tố mang lại kết quả.
Và nếu bạn đang chạy Google Ads, sự tích hợp này giúp phân tích hiệu suất tự nhiên và trả phí một cách liền mạch.
Các tính năng tốt nhất của Google Analytics
- Có được những thông tin chi tiết có thể hành động, dự đoán hành động trong tương lai và hình dung hành trình của khách hàng với tính năng tự động hóa tích hợp, tiết lộ các chỉ số và báo cáo quan trọng
- Theo dõi cách người dùng hoàn thành công việc với Funnel Exploration, xác định các điểm bỏ dở và hỗ trợ thử nghiệm A/B để cải thiện nội dung
- So sánh tối đa ba phân khúc người dùng với Segment Overlap để xác định và nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng mới một cách hiệu quả
- Sử dụng báo cáo tùy chỉnh để chạy truy vấn ad hoc, lọc, phân đoạn, phân tích chi tiết và sắp xếp lại dữ liệu để phân tích chi tiết
Giới hạn của Google Analytics
- Người dùng cho biết họ muốn có nhiều tích hợp AI hơn và thông tin chi tiết thông minh hơn
- Phần mềm này thiếu các tính năng như báo cáo bán hàng trong GA4 và việc tùy chỉnh nâng cao đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật
Giá Google Analytics
- Google Analytics 4: Miễn phí
- Google Analytics 360: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Google Analytics
- G2: 4.5/5 (6.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (8.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Google Analytics?
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp trực tuyến lớn và chi hàng nghìn đô la cho Google Ads/Shopping, thì việc tích hợp GA có thể hữu ích. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ sử dụng GA để xem số lượng khách truy cập, thì điều đó khá vô nghĩa và số liệu thống kê ở cấp máy chủ là quá đủ.
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp trực tuyến lớn và chi hàng nghìn đô la cho Google Ads/Shopping, thì việc tích hợp GA có thể hữu ích. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ sử dụng GA để xem số lượng khách truy cập, thì điều đó khá vô nghĩa và số liệu thống kê ở cấp máy chủ là quá đủ.
🧠 Thú vị: Lễ hội Sáng tạo Quốc tế Cannes Lions được thành lập vào năm 1954 để vinh danh những chiến dịch quảng cáo xuất sắc nhất. Lễ hội này lấy cảm hứng từ Liên hoan Phim Cannes nhưng hiện nay được coi là giải thưởng uy tín nhất trong lĩnh vực marketing.
15. Google Ads (Tốt nhất cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến)
Bạn đang cố gắng tối đa hóa chi tiêu quảng cáo? Google Ads có các tính năng đảm bảo chiến dịch của bạn tiếp cận đúng đối tượng. Keyword Planner giúp bạn khám phá các từ khóa hiệu suất cao, trong khi Audience Insights cho phép bạn phân khúc người dùng dựa trên nhân khẩu học, hành vi và lãi suất.
Nếu bạn muốn nhắm mục tiêu lại những khách truy cập không chuyển đổi ngay lần đầu tiên, phần mềm này cho phép bạn tạo danh sách tiếp thị lại để thu hút họ trở lại bằng các quảng cáo được tùy chỉnh.
Và với nhiều định dạng quảng cáo — tìm kiếm, hiển thị, video và mua sắm — bạn có nhiều tùy chọn để xây dựng chiến lược phù hợp với công việc kinh doanh của mình. Google Ads cũng cung cấp tính năng theo dõi hiệu suất chi tiết để bạn có thể liên tục tối ưu hóa chiến dịch nhằm đạt được lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất.
Các tính năng tốt nhất của Google Ads
- Tối đa hóa phạm vi tiếp cận với quảng cáo được nhắm mục tiêu, bao gồm từ khóa, nhân khẩu học, địa điểm, thiết bị, đối tượng, thời gian và nội dung
- Sử dụng Chiến dịch Performance Max để chạy một chiến dịch duy nhất được tối ưu hóa bằng AI trên Google Tìm kiếm, YouTube, Hiển thị, Gmail và Bản đồ
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Chiến lược đặt giá thầu thông minh, tận dụng học máy để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo cho các mục tiêu cụ thể như thu hút khách hàng hoặc chi tiêu quảng cáo
- Nhận thông tin thời gian thực về hiệu suất quảng cáo và phân bổ ngân sách để đạt ROI tốt hơn
Giới hạn của Google Ads
- Người dùng phàn nàn về các chương trình khuyến mãi và đề xuất quảng cáo gây hiểu lầm
- Không có khả năng ngoại tuyến và dịch vụ khách hàng không đầy đủ
Giá Google Ads
- Nền tảng quảng cáo trả tiền theo click (không phí đăng ký)
- Thanh toán dựa trên chi tiêu quảng cáo và giá thầu
Đánh giá và nhận xét về Google Ads
- G2: 4.3/5 (1.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (900+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Google Ads?
Phạm vi sản phẩm có sẵn trong Google Ads là không ai sánh kịp và kết quả là không thể không sử dụng nó. Các bản cập nhật bố cục gần đây đã giải quyết hầu hết các vấn đề của tôi, nhưng trong tất cả các nền tảng mà tôi sử dụng hàng ngày, Google Ads có dịch vụ hỗ trợ tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm.
Phạm vi sản phẩm có sẵn trong Google Ads là không ai sánh kịp và kết quả là không thể không sử dụng nó. Các bản cập nhật bố cục gần đây đã giải quyết hầu hết các vấn đề của tôi, nhưng trong tất cả các nền tảng mà tôi sử dụng hàng ngày, Google Ads có dịch vụ hỗ trợ tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm.
🔍 Bạn có biết? Volney B. Palmer đã mở công ty quảng cáo chính thức đầu tiên ở Philadelphia. Vào thời đó, các công ty quảng cáo chủ yếu mua không gian trên báo cho khách hàng thay vì tạo ra các chiến dịch.
16. HubSpot Marketing Hub (Tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị và CRM)
HubSpot Marketing Hub kết hợp chức năng CRM với các công cụ tự động hóa tiếp thị AI mạnh mẽ. Một trong những điểm mạnh nhất của nó là Tự động hóa tiếp thị qua email, cho phép bạn gửi email được cá nhân hóa dựa trên hành vi của người dùng. Điều này có nghĩa là sự tương tác tốt hơn và ít nỗ lực thủ công hơn.
Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của Hubspot bao gồm các trang đích và biểu mẫu được thiết kế để thu thập thông tin khách truy cập một cách liền mạch. Bạn cũng có thể thử nghiệm A//B các chiến lược khác nhau để tinh chỉnh phương pháp của mình. Vì mọi thứ đều tích hợp với CRM của HubSpot, bạn có thể hiển thị đầy đủ quá trình di chuyển của khách hàng tiềm năng trong kênh, từ đó dễ dàng hơn trong việc nuôi dưỡng và chuyển đổi họ thành khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot Marketing Hub
- Hợp nhất các nhóm tiếp thị và bán hàng bằng các công cụ hợp tác với Phần mềm tiếp thị dựa trên tài khoản
- Đánh giá khách hàng tiềm năng, đặt lịch cuộc họp, cung cấp hỗ trợ khách hàng và mở rộng quy mô cuộc hội thoại với trình tạo Chatbot miễn phí
- Tạo và xuất bản podcast dễ dàng với Hubspot AI, tạo kịch bản và theo dõi tác động bằng phân tích
- Tạo, phân phối và theo dõi nội dung trên các nền tảng với phần mềm tiếp thị dựa trên AI; phần mềm này cũng giúp tái phối nội dung, nhúng nội dung và tạo giọng nói thương hiệu
Giới hạn của HubSpot Marketing Hub
- Khả năng báo cáo hạn chế, đặc biệt là theo dõi hành trình của khách hàng và dòng thời gian của sự kiện tiếp thị
- Mô-đun mạng xã hội thiếu chiều sâu và chức năng, đồng thời cung cấp các mẫu email giới hạn với các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế
Giá HubSpot Marketing Hub
- Công cụ miễn phí
- Gói cơ bản: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: $890/tháng
- Enterprise: 3.600 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về HubSpot Marketing Hub
- G2: 4.4/5 (12.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (6.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về HubSpot Marketing Hub?
Lý do tôi sử dụng Hubspot là vì nó là nền tảng tất cả trong một: CRM, bản tin email, biểu mẫu đăng ký, quản lý mạng xã hội, tự động hóa email, v.v. Nếu bạn chỉ sử dụng một tính năng như CRM, có lẽ nó không đáng giá.
Lý do tôi sử dụng Hubspot là vì nó là nền tảng tất cả trong một: CRM, bản tin email, biểu mẫu đăng ký, quản lý mạng xã hội, tự động hóa email, v.v. Nếu bạn chỉ sử dụng một tính năng như CRM, có lẽ nó không đáng giá.
🧠 Thông tin thú vị: Vào những năm 1930, các công ty tiếp thị đã giúp các đài phát thanh tạo ra các bộ phim truyền hình ban ngày để quảng bá các sản phẩm tẩy rửa gia dụng, dẫn đến sự ra đời của các bộ phim truyền hình dài tập — được đặt tên như vậy vì các thương hiệu như Procter & Gamble đã tài trợ cho chúng.
17. MailChimp (Tốt nhất cho các chiến dịch tiếp thị qua email)
Nếu tiếp thị qua email là chiến lược của bạn, MailChimp sẽ giúp bạn thực hiện điều đó một cách vô cùng dễ dàng. Trình tạo email kéo và thả cho phép bạn tạo email chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng thiết kế. Cho dù bạn đang tùy chỉnh mẫu hay xây dựng từ đầu, nền tảng này sẽ giúp quá trình lập kế hoạch tiếp thị trở nên đơn giản.
Nó cũng cung cấp các Công cụ phân tích mạnh mẽ để theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và mức độ tương tác. Bạn sẽ biết chính xác những gì đang hiệu quả và những gì cần cải thiện. Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, tích hợp của MailChimp cho phép bạn tự động hóa các email theo dõi dựa trên hành vi của khách hàng, chẳng hạn như nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách dễ dàng.
Các tính năng tốt nhất của MailChimp
- Sử dụng Content Optimizer được hỗ trợ bởi AI để phân tích chiến dịch và nhận các đề xuất dựa trên dữ liệu để cải thiện mức độ tương tác và hiệu quả
- Tạo các chuỗi tự động hóa phù hợp, theo dõi hành vi của khách hàng và tự động hóa các tương tác được cá nhân hóa với khách hàng trong các chiến dịch email nhỏ giọt
- Phân loại khách hàng dựa trên hành vi, nhân khẩu học hoặc lịch sử mua hàng để thực hiện các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa cao
- So sánh các dòng tiêu đề, bố cục nội dung và lời kêu gọi hành động để xác định những gì phù hợp nhất với đối tượng của bạn
Giới hạn của MailChimp
- Người dùng phàn nàn về các email được gửi qua MailChimp bị rơi vào thư mục spam
- Ứng dụng di động không cho phép người dùng tạo hoặc chỉnh sửa chiến dịch một cách hiệu quả
Giá cả của MailChimp
- Miễn phí
- Cơ bản: $13/tháng
- Gói tiêu chuẩn: $20/tháng
- Premium: $350/tháng
Đánh giá và nhận xét về MailChimp
- G2: 4.3/5 (12.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (17.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về MailChimp?
Vì Mailchimp có rất nhiều tính năng, đôi khi bạn có thể khó tìm thấy những gì mình cần. Tuy nhiên, có rất nhiều bài viết trong cơ sở kiến thức. Tôi không thấy trình tạo trang web của họ dễ sử dụng như các nhà cung cấp email khác.
Vì Mailchimp có rất nhiều tính năng, đôi khi bạn có thể khó tìm thấy những gì mình cần. Tuy nhiên, có rất nhiều bài viết trong cơ sở kiến thức. Tôi không thấy trình tạo trang web của họ dễ sử dụng như các nhà cung cấp email khác.
🔍 Bạn có biết? Các công ty tiếp thị Guerilla tạo ra các chiến dịch rất độc đáo, như đặt những chiếc cốc cà phê khổng lồ trên đường phố trông giống như những vũng nước nóng bốc hơi hoặc sử dụng ghế công viên làm không gian quảng cáo. Mục tiêu? Kích thích mọi người bàn tán mà không tốn hàng triệu đô la.
18. Drip (Tốt nhất cho CRM thương mại điện tử)
Đối với các thương hiệu thương mại điện tử muốn mở rộng quy mô, Drip cung cấp tính năng tự động hóa nâng cao phù hợp với các nhà bán lẻ trực tuyến. Visual Workflow Builder cho phép bạn tạo hành trình khách hàng chi tiết dựa trên thói quen duyệt web và lịch sử mua hàng mà không cần mã hóa.
Phân khúc là một thế mạnh quan trọng khác. Drip cho phép bạn phân loại khách hàng dựa trên tần suất mua hàng, giá trị đơn đặt hàng trung bình và hơn thế nữa, giúp việc gửi các đề xuất và ưu đãi được cá nhân hóa trở nên dễ dàng hơn. Nếu bạn muốn tăng cường lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại, công cụ này là một sự bổ sung hữu ích.
Các tính năng tốt nhất của Drip
- Kích hoạt các chuỗi nhiều bước được kích hoạt bởi tương tác của khách hàng để tương tác siêu cá nhân hóa với quy trình tự động hóa tiên tiến
- Theo dõi hiệu suất email cá nhân và các chỉ số chiến dịch tổng thể, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và doanh thu
- Sử dụng hệ thống thẻ cho cả thẻ thủ công và tự động trong quy trình làm việc để thực hiện các chiến dịch email mục tiêu
- Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có giá trị cao bằng cách chấm điểm và xếp hạng khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi và nhân khẩu học
Giới hạn của Drip
- Cửa sổ đăng ký có lỗi và không có email xác nhận
- Khi bạn thêm một điểm quyết định vào quy trình tự động hóa, việc di chuyển các yếu tố sẽ yêu cầu viết lại toàn bộ luồng thay vì chỉ đơn giản là định vị lại chúng
Giá theo từng giai đoạn
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Drip
- G2: 4.4/5 (450+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (150+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Drip?
Ban đầu, quy trình làm việc có thể khó hiểu do có nhiều khả năng và tùy chọn khác nhau mà bạn cần đảm bảo đã được cài đặt chính xác. Một khi bạn đã hiểu rõ về chúng, đây sẽ trở thành một công cụ thực sự mạnh mẽ để sử dụng.
Ban đầu, quy trình làm việc có thể khó hiểu do có nhiều khả năng và tùy chọn khác nhau mà bạn cần đảm bảo đã được cài đặt chính xác. Tuy nhiên, một khi bạn đã hiểu rõ về chúng, đây sẽ trở thành một công cụ thực sự hữu ích.
📖 Xem thêm: Lãnh đạo công ty marketing: Cách phát triển công ty của bạn
19. Canva (Tốt nhất để tạo nội dung trực quan)
Canva giúp mọi người, từ doanh nhân độc lập đến thành viên của một nhóm tiếp thị lớn, dễ dàng tạo ra những hình ảnh ấn tượng với giao diện kéo và thả đơn giản.
Ngoài ra, nó còn giúp các nhóm hợp tác liền mạch. Với các công cụ chỉnh sửa và phản hồi thời gian thực, bạn có thể làm việc cùng nhóm để hoàn thiện thiết kế, phân công công việc và đảm bảo mọi thứ phù hợp với thương hiệu. Tích hợp với các phần mềm của công ty tiếp thị khác giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, giúp tạo và chia sẻ nội dung nhanh hơn bao giờ hết.
Các tính năng tốt nhất của Canva
- Truy cập thư viện phong phú các mẫu lịch nội dung có thể tùy chỉnh, cùng với các mẫu cho các nhu cầu thiết kế khác nhau như đồ họa mạng xã hội, tài liệu tiếp thị và hơn thế nữa
- Sử dụng các tính năng như Magic Design (đề xuất thiết kế tự động), Magic Write (văn bản do AI tạo) và Magic Eraser (loại bỏ các yếu tố không mong muốn) để hợp lý hóa quá trình sáng tạo
- Tạo và chỉnh sửa video dễ dàng với các tính năng xóa nền, đồng bộ nhịp điệu và tích hợp video và âm thanh liền mạch
- Xuất bản bài đăng trên mạng xã hội trực tiếp từ Canva với công cụ Lập lịch nội dung
Giới hạn của Canva
- Các mẫu chỉnh sửa video quá ngắn và không hữu ích cho các video dài hơn
- Nó thiếu các tùy chọn định dạng văn bản nâng cao và khi bạn xuất thiết kế, chất lượng sẽ giảm xuống
Giá cả của Canva
- Miễn phí
- Pro: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Canva
- G2: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (12.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Canva?
Tích hợp và AI của nó chưa được tối ưu hóa. Tôi hiểu rằng nó vẫn đang trong giai đoạn Beta, nhưng một số ứng dụng đã được ra mắt gần một năm nay và vẫn hoạt động như cũ. Hiện tại, việc tích hợp với Grammarly là một vấn đề nhỏ. Bởi vì biểu tượng cho biết có sửa chữa hoặc đề xuất chỉnh sửa sẽ không biến mất nhanh chóng! Điều này rất gây phiền nhiễu khi bạn đang tập trung làm việc và nó chặn một số nút để nhấp hoặc khi bạn chỉ tập trung vào thiết kế mà không tập trung vào văn bản hoặc nội dung.
Tích hợp và AI của nó chưa được tối ưu hóa. Tôi hiểu rằng nó vẫn đang trong giai đoạn Beta, nhưng một số ứng dụng đã được ra mắt gần một năm nay và vẫn hoạt động như cũ. Hiện tại, việc tích hợp với Grammarly là một vấn đề nhỏ. Bởi vì biểu tượng cho biết có sửa chữa hoặc đề xuất chỉnh sửa sẽ không biến mất nhanh chóng! Điều này rất gây phiền nhiễu khi bạn đang tập trung làm việc và nó chặn một số nút để nhấp hoặc khi bạn chỉ tập trung vào thiết kế mà không tập trung vào văn bản hoặc nội dung.
🔍 Bạn có biết? Từ rất lâu trước khi mạng xã hội ra đời, các công ty tiếp thị đã thuê diễn viên và người mẫu đóng giả là những người bình thường sử dụng sản phẩm ở những không gian công cộng. Đây là một biểu mẫu ban đầu của tiếp thị người ảnh hưởng, được gọi là " tiếp thị bí mật"
20. Jasper (Tốt nhất cho viết nội dung dựa trên AI)
Jasper là trợ lý viết bài dựa trên AI giúp các nhà tiếp thị, blogger và doanh nghiệp tạo nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nó có thể tạo ra mọi thứ, từ bài đăng trên blog đến bản sao quảng cáo và chú thích trên mạng xã hội, tất cả đều được điều chỉnh để phù hợp với giọng điệu và phong cách của thương hiệu bạn.
Đối với những người muốn cải thiện quy trình làm việc, tính năng Trò chuyện của Jasper cho phép người dùng brainstorming và hoàn thiện ý tưởng trong thời gian thực, giúp quá trình tạo/lập nội dung trở nên suôn sẻ và hấp dẫn hơn.
Đây là một giải pháp thay thế tốt cho việc thuê ngoài dịch vụ viết nội dung, giúp bạn kiểm soát và tăng tốc độ hơn.
Các tính năng tốt nhất của Jasper
- Tạo nội dung chất lượng cao với tính năng tạo nội dung đa mô hình tận dụng GPT-4, Cohere và Anthropic
- Hãy thử tính năng Kiến thức về công ty để lưu trữ các hướng dẫn về thương hiệu, giọng điệu và thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu
- Tải lên nội dung văn bản để giúp Jasper bắt chước các giọng điệu riêng biệt cho các thành viên nhóm, chiến dịch hoặc nhãn hiệu phụ khác nhau bằng giọng nói thương hiệu có thể tùy chỉnh
- Truy cập hơn 60 mẫu viết quảng cáo và nội dung cho các nhu cầu khác nhau như tính năng sản phẩm Amazon, khung AIDA và công cụ cải thiện nội dung
Giới hạn của Jasper
- Kết quả đầu ra thường chung chung, không chính xác và thiếu sáng tạo so với các công cụ viết AI khác
- Người dùng phàn nàn về trải nghiệm hủy đăng ký. Bạn chỉ có hai lựa chọn: đóng tài khoản hoặc tạm ngưng tài khoản trong một tháng
Giá cả của Jasper
- Người tạo: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Jasper
- G2: 4.7/5 (1.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (1.800+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Jasper?
Jasper rất tuyệt vời nhưng cũng rất đắt và ngoài gói hàng tháng, họ còn có mô hình giá dựa trên khối lượng. Vì vậy, nếu bạn sản xuất nội dung lớn hơn, chi phí sẽ nhanh chóng trở nên rất đắt. Có tính năng dịch tích hợp nhưng khi sử dụng tiếng Đức, cần phải kiểm tra kỹ vì lỗi ngữ pháp xuất hiện khá thường xuyên.
Jasper rất tốt nhưng cũng rất đắt và ngoài gói hàng tháng, họ còn có mô hình giá dựa trên khối lượng. Vì vậy, nếu bạn sản xuất nội dung lớn hơn, chi phí sẽ nhanh chóng trở nên rất đắt. Có tính năng dịch tích hợp nhưng khi sử dụng tiếng Đức, cần phải kiểm tra kỹ vì lỗi ngữ pháp xuất hiện khá thường xuyên.
🧠 Thú vị: Công ty lốp xe Michelin đã khởi xướng Michelin Guide vào năm 1900 như một chiến lược tiếp thị để khuyến khích mọi người lái xe nhiều hơn và làm mòn lốp xe nhanh hơn. Ngày nay, Michelin Stars là giải thưởng cao quý nhất trong ẩm thực cao cấp.
Ghi dấu ấn (tiếp thị) của bạn với ClickUp
Bất kể bạn có bao nhiêu công cụ trong kho vũ khí tiếp thị của mình, điều kỳ diệu thực sự sẽ xảy ra khi mọi thứ hoạt động cùng nhau một cách liền mạch.
Từ quản lý dự án đến tự động hóa, phân tích và hợp tác sáng tạo, phần mềm phù hợp có thể thay đổi cách thức hoạt động của công ty bạn.
Và nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tất cả trong một giúp nhóm, dự án và khách hàng của bạn đồng bộ hoàn hảo, ClickUp là lựa chọn phù hợp cho bạn. Với quy trình công việc có thể tùy chỉnh, bảng điều khiển mạnh mẽ và tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian, ClickUp được thiết kế để giúp các công ty quảng cáo mở rộng quy mô mà không gặp khó khăn.
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay! ✅