Com mais de 10.000 agências digitais somente nos EUA, nunca foi tão importante para as marcas terem uma presença forte na mídia social para se manterem competitivas.
E para as agências de marketing que gerenciam uma ou várias marcas, desde a criação de conteúdo até os relatórios de desempenho, o uso do conjunto certo de ferramentas pode ajudá-lo a fazer exatamente isso. De software de gerenciamento de projetos para planejar, gerenciar e acompanhar cada parte do seu projeto fluxo de trabalho de mídia social à colaboração de conteúdo, essas ferramentas garantirão que você maximize os esforços da sua equipe e estabeleça uma estratégia de conteúdo vencedora.
Chegou a hora de aprimorar seu jogo de mídia social. Aqui estão 10 das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para agências disponíveis atualmente!
## O que são ferramentas de gerenciamento de mídia social?
As ferramentas de gerenciamento de mídia social ajudam agências e empresas a gerenciar suas contas de mídia social com mais eficiência.
Essas ferramentas oferecem uma série de recursos, como:
- Planejamento e programação de postagens
- Monitoramento de mídia social
- Colaboração da equipe
- Análises e relatórios
- Gerenciamento de projetos egerenciamento de campanhas* E mais
Em suma, eles foram projetados para reduzir o tempo gasto em trabalhos pesados, para que as agências possam se concentrar em trabalhos valiosos.
O que faz uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social?
Uma ferramenta sólida de gerenciamento de mídia social deve ter os seguintes aspectos:
- Interface de usuário intuitiva
- Um recurso de calendário que ofereça uma visão geral do conteúdo em várias plataformas
- Funcionalidades de feedback e colaboração
- Fluxos de trabalho de aprovação com opções personalizadas ou predefinidas
- Preços acessíveis e de fácil escalonamento
Por que sua agência deve usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?
Como agência, pode ser um desafio acompanhar várias campanhas de clientes em diferentes canais de mídia social. Uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social permite que as agências encontrem soluções para todo o trabalho essencial: analisar dados, medir o desempenho, colaborar com os clientes e criando e distribuindo conteúdo.
Dito isso, vamos nos aprofundar em 10 ferramentas de gerenciamento de mídia social que ajudarão a levar sua agência ao próximo nível. 🚀 📈
10 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social que você precisa conhecer em 2024
1. ClickUp
Melhor para gerenciamento de projetos e colaboração de equipe tudo-em-um
Monitore as atualizações do projeto
gerencie fluxos de trabalho e colabore com a equipe, tudo a partir do seu ClickUp Workspace
ClickUp
é uma plataforma líder em gerenciamento de projetos e produtividade. Em sua essência, o ClickUp foi projetado como uma solução completa de gerenciamento de projetos para ajudar as equipes a manter o controle de suas tarefas, gerenciar com eficiência cada parte do fluxo de trabalho e atingir suas metas.
Então, por que essa ferramenta é útil para as agências de marketing? Aqui estão alguns motivos:
1️⃣ Plataforma totalmente personalizável e repleta de recursos flexíveis: Ele oferece centenas de recursos poderosos, uma interface amigável e uma plataforma totalmente personalizável. Isso significa que você pode configurar o ClickUp da maneira que precisar para atender às necessidades do seu projeto, caso de uso, preferências e fluxo de trabalho, tornando essa ferramenta a combinação perfeita para qualquer equipe, inclusive equipes de marketing de mídia social.
2️⃣ Gerenciamento de projetos e Colaboração em equipe : Com o ClickUp, as equipes de marketing terão acesso a recursos avançados de colaboração e gerenciamento de projetos. Escolha mais de 15 exibições personalizadas para organizar projetos de marketing de conteúdo seu caminho, um conjunto de ferramentas, incluindo Documentos do ClickUp para blogs, wikis, SOPs e outros necessidades de documentação e quadros brancos colaborativos para brainstorming, planejamento de estratégias e mapeamento de conceitos. Os gerentes e as equipes de mídia social também podem encontrar muito valor na visualização Calendar do ClickUp, onde podem planejar, coordenar e gerenciar a mídia social e o calendário de conteúdo.
Programe publicações sociais, blogs e anúncios juntamente com outras tarefas e reuniões usando a visualização Calendar no ClickUp
Experimente a visualização Calendar do ClickUp
3️⃣ Permite convidados, como clientes e equipes externas: Quanto à comunicação com clientes e equipes externas, as agências podem convidar pessoas para participar em seu espaço de trabalho e usar o Configurações de compartilhamento e privacidade para controlar a que os convidados têm acesso. Conceder aos clientes acesso ao ClickUp significa que você pode trabalhar com eles na plataforma e usar recursos como Proofing, que permite anotar imagens, vídeos e PDFs para facilitar a comunicação e acelerar o processo de feedback e aprovação.
Centralize o feedback e agilize os processos de aprovação com o Proofing, atribuindo comentários diretamente nos anexos de tarefas
4️⃣ Uma biblioteca de modelos personalizáveis: O ClickUp oferece uma biblioteca de modelos para cada caso de uso, incluindo um modelo para iniciantes Mídia social Template e o Modelo moderno de calendário de mídia social para fornecer uma estrutura sólida para o seu fluxo de trabalho no ClickUp. Há também um modelo de nível avançado para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de mídia social e gerenciar todo o seu trabalho, equipes e clientes em um só lugar: o Modelo de postagens de mídia social do ClickUp !
O Social Posts Template do ClickUp inclui visualizações pré-construídas flexíveis, status personalizados, campos personalizados e muito mais. Seu modelo pessoal de mídia social oferece a base perfeita para conectar, criar estratégias e otimizar seu conteúdo
Seja para agências, pequenas equipes, grandes empresas ou para qualquer outro tipo de atividade, o ClickUp pode ajudá-lo a se manter organizado e produtivo. Reúna seus projetos de marketing de mídia social e mantenha-os funcionando sem problemas com essa ferramenta completa de gerenciamento de projetos - pode ser exatamente o que sua agência de mídia social precisa.
Melhores recursos
- Mais de 15 visualizações personalizadas: mais de 15 visualizações personalizadas para visualizar seu trabalho do seu jeito, incluindo uma visualização de calendário
- ClickUp Brain: CriarConteúdo gerado por IA usando a ferramenta de IA do ClickUp
- Visualização do calendário: Gerencie seu calendário social, desenvolva seu conteúdo de mídia social e muito mais em uma única exibição
- Plataforma totalmente personalizável: Personalize o ClickUp para qualquer necessidade. Use-o paragerenciamento de projetos de sitesgerenciamento de conteúdo e muito mais
- Provas: Acelere o processo de feedback e aprovação fazendo anotações diretamente em imagens, vídeos e PDFs e marcando membros da equipe ou clientes
- Tags: Adicione tags personalizadas para organizar suas tarefas por categoria
- Sinalizadores de prioridade: Marque suas tarefas como urgentes, de alta, normal e baixa prioridade para garantir que sua equipe saibao que deve ser priorizado *Modelos personalizáveis: Escolha entre mais de 1.000 modelos personalizáveis para cada caso de uso, incluindomodelos de calendário de conteúdo *Aplicativo para celular: O ClickUp está disponível no celular. Acesse seu trabalho a qualquer momento e de qualquer lugar
- Recursos de integração: Conecte o ClickUp a mais de 1.000 outras ferramentas de trabalho para reunir todo o seu trabalho em um só lugar e otimizar seu fluxo de trabalho
Preços
- Plano gratuito: Para sempre
- Ilimitado: uS$ 7 por membro/mês
- Business: $12 por membro/mês
- Empresa: Entre em contato com o departamento de vendas para obter preços
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,7 de 5 (6.547 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (3.602 avaliações)
### 2. Planejável
Melhor para colaboração de conteúdo
via Planable Planejável é uma ferramenta de planejamento e colaboração de conteúdo que ajuda as equipes de marketing a planejar, visualizar, aprovar e colaborar com o conteúdo de mídia social.
Com a Planable, você pode compartilhar facilmente ideias de posts com seus colegas e clientes e receber feedback em tempo real no mesmo lugar. Com sua última atualização, Conteúdo universal com o conteúdo universal, as equipes podem criar e colaborar em qualquer tipo de conteúdo: publicações em mídias sociais, boletins informativos, blogs, descrições de produtos e qualquer outro tipo de conteúdo.
Há várias maneiras pelas quais a Planable simplifica a aprovação de conteúdo. Para começar, os usuários do Planable podem optar por um dos quatro fluxos de trabalho de aprovação: nenhum, opcional, obrigatório e vários níveis de aprovação. O último permite que os usuários personalizem a aprovação de acordo com a configuração mais adequada à sua situação e acrescenta uma camada extra de segurança ao fazer com que as postagens passem por uma cadeia de aprovação antes da publicação. Por exemplo, você pode fazer com que uma postagem tenha que passar primeiro pelo departamento jurídico do cliente antes de ser publicada.
A interface intuitiva do Planable também facilita a colaboração entre diferentes equipes, pois as conversas da sua equipe estão contidas em uma única plataforma e você pode facilmente marcar outros membros para iniciar discussões ou revisar o conteúdo. Isso ocorre porque as conversas são exibidas ao lado da publicação em questão na forma de comentários e respostas.
Há também a colaboração externa. O conteúdo e os comentários podem ser definidos como "internos" até que você tenha 100% de certeza de que estão prontos para a aprovação do cliente. Quanto aos clientes, há a opção de gerar um link que leva diretamente à postagem, o que torna muito fácil para o cliente simplesmente pular e compartilhar suas ideias nos comentários.
Se você é uma boutique agência de marketing ou que administre vários clientes diferentes, a Planable fornece as ferramentas para simplificar os processos de colaboração e obter melhores resultados de suas campanhas. Você pode começar com o planejamento do lançamento de um produto e usar a Planable para sincronizar o conteúdo de todos os canais (mídia social, blog, e-mails, banners etc.).
Melhores recursos
- Fluxos de trabalho de aprovação em vários níveis e personalizados
- Sincronização e/ou ajuste de postagens para plataformas de mídia social (ainda não disponível para conteúdo universal)
- Visualização intuitiva e elegante do calendário
- Filtros personalizáveis para seu conteúdo que podem ser salvos como visualizações personalizadas
- Cinco maneiras de visualizar o conteúdo (grade, lista, feed,Calendário)
- Colaboração em tempo real
- Uma ferramenta de edição de imagens no aplicativo
- Integração com as principais plataformas de mídia social
Preços
- Plano gratuito
- Básico: uS$ 13 por usuário/mês
- Pro: $26 por usuário/mês
- Enterprise: Entre em contato para obter preços
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,6 de 5 (548 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (305 avaliações)
3. Hootsuite
Melhor para agências de criação de conteúdo e relatórios
via Hootsuite Hootsuite é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais antigas e proeminentes do mercado. A Hootsuite se tornou conhecida como uma das soluções de referência para agências que buscam investir em seus esforços de marketing de mídia social.
O Hootsuite apresenta muitas funcionalidades esperadas de uma ferramenta de mídia social desse calibre, incluindo agendamento de postagens de mídia social, monitoramento, gerenciamento de tarefas e relatórios de desempenho. Graças à sua combinação equilibrada de funcionalidades de relatórios e gerenciamento de projetos, o Hootsuite é uma boa solução para agências que lidam com projetos de desempenho e de alta criatividade.
Melhores recursos
- Os gerentes podem atribuir posts específicos de mídia social a membros específicos da equipe.
- O calendário da Hootsuite oferece três maneiras de visualizar o calendário (lista, semana, mês) e duas subvisualizações (por status de postagem ou rede social)
- Recursos detalhados de análise e relatórios
Limitações
- Nenhuma biblioteca de mídia centralizada para compartilhar ativos
- Recursos de colaboração relativamente limitados em comparação com outras ferramentas
- Preços altos
- Não há controle de versão para publicações
- Não há como compartilhar postagens com convidados
Preços
- Profissional: US$ 99 por mês
- Equipe: $249 por mês
- Empresarial: $739 por mês
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4.1 de 5 (3.840 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (3.412 avaliações)
4. Agorapulse
Melhor para gerenciamento de mídia social e gerenciamento de projetos
via Agorapulse Agorapulse é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que oferece funcionalidades de agendamento e gerenciamento de tarefas. O que diferencia a Agorapulse de outras ferramentas de mídia social para agências é sua variedade de nichos adjacentes ao marketing, desde análise, monitoramento de palavras-chave e escuta social até gerenciamento de projetos.
Melhores recursos
- Calendário de conteúdo visual
- Calendário compartilhado complemento para colaboração externa
- Abrange uma ampla gama de tarefas de marketing de mídia social
- Sólidas funcionalidades de gerenciamento de projetos de mídia social
limitações do ####
- Não há aprovação em vários níveis
- Curva de aprendizado acentuada
- A interface do usuário pode ser aprimorada
Preços
- Plano gratuito
- Standard: US$ 49 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Profissional: US$ 79 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Avançado: $119 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Personalizado: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,5 de 5 (871 avaliações)
- Capterra: 4,6 de 5 (698 avaliações)
5. Sprout Social
Melhor para monitoramento de mídia social
via Sprout Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social desenvolvida para agências. O Sprout Social permite que você facilmente gerenciar várias contas em uma única plataforma e colaborar entre equipes . Você também pode medir o sucesso de suas campanhas com seus recursos detalhados de análise e relatórios.
Por fim, outro recurso excelente do Sprout Social é sua ampla biblioteca de ativos. Como as agências são, por definição, dependentes de ativos, a biblioteca de ativos do Sprout fornece toneladas de valor ao oferecer uma subplataforma inteira onde as agências podem compartilhar, gerenciar e distribuir ativos com equipes e clientes.
Melhores recursos
- Caixa de entrada inteligente para classificar rapidamente as solicitações e o trabalho
- Biblioteca de ativos com duas formas de visualização que permite o gerenciamento rápido e fácil de ativos
- Recursos avançados de análise, escuta social e monitoramento
- A colaboração externa é fácil e direta
limitações do ####
- Preços altos para agências de pequeno porte
- Não é possível agrupar postagens no calendário
- Não há opção de arrastar e soltar no calendário
Preços
- Padrão: $249 por mês
- Profissional: $399 por mês
- Avançado: $499 por mês
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,4 de 5 (2.367 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (550 avaliações)
Confira estes Alternativas ao Sprout Social !
6. Buffer
Melhor para integrações, relatórios, gerenciamento
via Buffer
Enquanto Buffer ficou famoso graças às suas muitas integrações, mas também é uma ferramenta poderosa para agências de todos os tamanhos.
O Buffer permite criar e programar facilmente publicações em várias contas de mídia social. Sua excelente análise permite que você acompanhe o desempenho das postagens, faça relatórios sobre o seu progresso e compare-se com os concorrentes. Além disso, seu recurso de agendamento em massa o torna a ferramenta perfeita para agências com uma grande lista de clientes.
Melhores recursos
- Muitas integrações, inclusive com o Canva
- Acompanhamento e gerenciamento de campanhas; você pode criar conteúdo na janela da campanha e acompanhar postagens agendadas, publicadas, de rascunho e aprovações
- Tem um plano de preços literalmente para agências
limitações do ####
- Não há rótulos e etiquetas para postagens, o que é essencial em iniciativas de mídia social de grande escala
- Não permite a colaboração com equipes externas
- A infraestrutura de aprovação da Hootsuite é um pouco limitada no sentido de que, além de um fluxo de trabalho de aprovação de 1 para 1, os usuários não podem estruturar as aprovações por camadas
Preços
- Plano gratuito
- Essentials: US$ 6 por canal/mês
- Equipe: $12 por canal/mês
- Agência: US$ 120 por 10 canais/mês
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,3 de 5 (971 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (1.390 avaliações)
7. Enviável
Melhor para agências de pequeno e médio porte
via Sendible
O próximo da lista é Enviável sendible é uma ferramenta poderosa criada para ajudar as agências a gerenciar suas contas de mídia social. O Sendible oferece uma gama decentemente diversificada de recursos, incluindo calendários de conteúdo mensagens automatizadas e recursos de relatório. Além disso, o Sendible permite que os usuários colaborem com os clientes e membros da equipe em projetos em tempo real.
O Sendible tem alguns recursos que o diferenciam de ferramentas semelhantes, como o monitoramento de DM e um painel de controle do cliente. Este último faz um excelente trabalho de simplificar o gerenciamento da equipe e do cliente . Também vale a pena mencionar o editor de imagens incorporado e as sugestões de tópicos.
Melhores recursos
- Os usuários podem sincronizar e editar publicações em várias plataformas de mídia social em vez de editar cada publicação individualmente
- Calendário de mídia social intuitivo e muito fácil de usar
- Monitoramento de DM
- O Client Connect permite que os clientes conectem suas redes sociais ao Client Dashboard sem fornecer suas credenciais de login
- Fluxos de trabalho de aprovação personalizados para clientes e equipes de mídia social
limitações do ####
- A experiência móvel pode ser aprimorada
Preços
- Creator: US$ 29 por mês
- Traction: US$ 89 por mês
- Scale: $199 por mês
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,5 de 5 (832 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (116 avaliações)
8. Mais tarde
Melhor para agências de mídia social e marketing de conteúdo
via Later Mais tarde é uma excelente opção para qualquer agência que queira levar seu gerenciamento de mídia social para o próximo nível. Seu sistema de agendamento intuitivo permite que os usuários planejem e publiquem conteúdo em vários canais em um só lugar, economizando tempo e esforço. Ele também oferece recursos avançados de análise e ferramentas de SEO.
Além disso, a biblioteca de mídia visual do Later facilita o armazenamento e a organização do conteúdo visual, permitindo que os usuários encontrem rapidamente a foto ou o vídeo perfeito para a próxima publicação. Com recursos poderosos como esses, não é de se admirar que o Later tenha se tornado uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais populares entre as agências.
Melhores recursos
- Integração com o WordPress
- Facilidade de uso e interface limpa
- Biblioteca de mídia robusta que torna o gerenciamento de ativos para equipes egerenciamento de clientes mais fácil
- Oferece suporte ao link na biografia
Limitações
- Sem integração com o Google Profile (anteriormente Google My Business)
- Preços um tanto inflexíveis. Por exemplo, os planos Starter e Growth estabelecem limites para 30 e 150 postagens por rede social, respectivamente
- Os planos Starter limitam os dados analíticos a até três meses de dados
Preços
- Starter: $18 por mês
- Growth: US$ 40 por mês
- Avançado: $80 por mês
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,6 de 5 (289 avaliações)
- Capterra: 4,4 de 5 (358 avaliações)
9. Planejar
Melhor para agências de médio a grande porte
via Planoly Planoly é outra excelente opção para agências que desejam otimizar seu fluxo de trabalho de mídia social. Essa popular plataforma de agendamento funciona com Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook e outras plataformas importantes.
O Planoly oferece uma interface visual simples que ajuda a colaborar, planejar campanhas, acompanhar métricas de desempenho e analisar resultados. A Planoly também facilita a criação de visuais impressionantes, oferecendo mais de sete milhões de fotos de estoque, gráficos e fontes de marca.
Melhores recursos
- Suporta link na biografia
- Planejador de vídeo TikTok robusto e no aplicativo
- Suporte à postagem cruzada entre plataformas (por exemplo, vídeos do TikTok para curtas do YouTube)
limitações do ####
- O período de teste gratuito dura apenas sete dias
- Agências pequenas podem achar o Planoly inacessível porque o plano inicial impõe um limite ao número de uploads mensais
Preços
- Plano inicial: $13 por mês
- Growth: $23 por mês
- Profissional: $43 por mês
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,3 de 5 (64 avaliações)
- Capterra: 4,5 de 5 (46 avaliações)
10. Loomly
Melhor para análise e colaboração
via Loomly
O último item do nosso resumo das melhores ferramentas de mídia social para agências é Loomly .
A Loomly oferece uma interface de usuário intuitiva que facilita o agendamento e a publicação de posts e permite que os usuários visualizem posts em todos os seus diferentes canais e configurem processos de aprovação automatizados com funções e permissões personalizáveis.
Esse último recurso oferece às equipes das agências maior controle sobre o conteúdo de seus clientes, enquanto garantindo a consistência da marca . Usando a Loomly, as agências também podem analisar o desempenho de seu conteúdo com relatórios detalhados sobre engajamento, alcance e outras métricas. Tudo isso faz da Loomly a escolha ideal para agências que buscam melhorar sua eficiência no gerenciamento de mídia social.
Melhores recursos
- Suporta integração com o Snapchat
- Fluxos de trabalho de equipe personalizáveis para aprovação e publicação de conteúdo de mídia social
- Ideias de postagens sugeridas e feeds RSS para inspirar sua equipe
Limitações
- Sem espaços de trabalho ou pastas
- Publicação manual de postagens no Instagram e no Facebook
- Problemas de interface do usuário com filtros
Preços
- Base: US$ 35 por mês
- Padrão: US$ 7 por mês
- Avançado: $172 por mês
- Premium: $359 por mês
- Enterprise: Entre em contato para saber o preço
Avaliações e opiniões de clientes
- G2: 4,6 de 5 (1.307 avaliações)
- Capterra: 4,7 de 5 (476 avaliações)
Simplifique seu fluxo de trabalho e gerencie várias contas com ferramentas de mídia social
As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para agências dependem de suas necessidades específicas e de seu tamanho. As agências maiores podem exigir soluções mais avançadas com recursos mais profundos de automação e análise.
Por outro lado, as agências menores podem se contentar com soluções mais simples que ofereçam recursos suficientes para executar o básico. Não importa quais sejam as suas necessidades, existe uma plataforma de agendamento de mídia social que pode atendê-las - basta escolher a que oferece os recursos e a flexibilidade para atender às suas necessidades crescentes e à expansão dos negócios!
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Escritor convidado:_
marco Giuliani
_é um profissional de marketing de conteúdo da Planable e um aspirante a YouTuber. Sua experiência é em redação de conteúdo, redação de mídia social e romances gráficos neo-noir