A maioria dos leads não é convertida imediatamente.
Eles navegam na sua página de destino, talvez baixem um recurso gratuito e, em seguida, nada mais acontece.
Não é que eles não estejam interessados.
Eles simplesmente ainda não estão prontos. É aí que as campanhas de nutrição contínua mantêm as coisas em movimento.
Em vez de depender de e-mails pontuais ou acompanhamentos frios, o cultivo por gotejamento ajuda você a manter contato com os leads de maneira oportuna e valiosa.
Se você deseja melhorar suas taxas de conversão e qualificar seus leads de maneira inteligente, estamos aqui para ajudar.
Compartilhamos tudo o que você precisa saber sobre o drip nurturing: por que você precisa dele, os elementos-chave de uma campanha de drip nurturing bem-sucedida e como criar sua campanha de drip nurturing usando o ClickUp.
De e-mails de marketing a e-mails pós-compra, analisaremos todos os pontos de contato!
O que é nutrição por gotejamento?
O nurturing por gotejamento é quando você envia uma série de mensagens pré-planejadas e automatizadas — geralmente e-mails — ao longo do tempo para orientar os clientes em potencial em sua jornada de compra.
Ao contrário das campanhas pontuais ou explosivas, o drip nurturing é sequencial. Ele responde ao estágio em que a pessoa se encontra no processo de decisão e entrega conteúdo em intervalos lógicos e programados. O objetivo é educar, construir confiança e aproximá-los da conversão, sem sobrecarregá-los.
As campanhas de gotejamento são frequentemente acionadas por comportamento (como baixar um guia ou abandonar um carrinho) ou por estágio (por exemplo, novo assinante vs. lead recorrente). Quando bem feitas, elas parecem acompanhamentos úteis, não spam.
🌟 Modelo em destaque
Se você deseja reengajar leads inativos ou antigos assinantes e clientes existentes, o modelo de campanha de gotejamento do ClickUp pode ajudá-lo. Você pode lançar campanhas de gotejamento facilmente, acompanhar o desempenho em cada estágio do funil e otimizar seus esforços.
Este modelo de documento inclui:
- Status personalizados para acompanhar o progresso de cada e-mail na campanha
- Campos personalizados para categorizar suas tarefas e visualizar todas as etapas da campanha de nutrição
- Comentários, subtarefas aninhadas e prioridades no fluxo de trabalho de gerenciamento de projetos
Por que o cultivo de leads é essencial para a conversão de leads?
A maioria dos leads e seu público-alvo não estão prontos para comprar no momento em que encontram você. Eles estão navegando. Comparando. Talvez apenas testando as águas.
🧠 Você sabia? 73% dos participantes de uma pesquisa da Demand Gen Report afirmaram que o principal benefício dos programas de nutrição de leads é a geração de leads mais interessados e prontos para a venda.
Então, o que acontece se você entrar em contato uma vez e depois ficar em silêncio? Simples, eles esquecem que você existe.
É por isso que o drip nurturing é uma tábua de salvação para a conversão. Ele mantém sua marca na caixa de entrada (e na mente) do seu lead, constrói confiança ao longo do tempo e posiciona você como a escolha óbvia quando eles estiverem prontos para agir.
O cultivo por gotejamento ajuda você a transformar interesse em ação ao:
- Construindo confiança: pontos de contato consistentes e úteis mostram que você está aqui para ajudar, não apenas para vender.
- Mantenha-se em destaque: mensagens regulares mantêm sua marca visível até que os leads estejam prontos
- Aquecimento de leads: Eduque e envolva para tornar os leads mais prontos para a venda.
- Aumentando as conversões: leads cultivados são mais propensos a agir — agendar demonstrações, se inscrever ou comprar.
- Permitindo a personalização em escala: segmente e automatize para fornecer conteúdo relevante
- Reduzindo os ciclos de vendas: resolva as objeções logo no início e mova os leads mais rapidamente pelo funil
- Prevenção de desistências: acompanhamentos automatizados reduzem o risco de perda de oportunidades
- Maximizando o ROI da geração de leads: aproveite ao máximo cada lead que você já capturou.
De acordo com a mesma pesquisa sobre geração e aceleração de leads da Demand Gen Report, os benefícios adicionais de um programa de nutrição de leads incluem:
- Melhor resposta às campanhas/ofertas devido à segmentação/relevância
- Capacidade de segmentar clientes potenciais com base em interesses/comportamentos
- Leads avançando mais rapidamente pelo funil
- Maior aceitação de leads de vendas
- Reduza o custo para leads qualificados
Elementos-chave de uma campanha de nutrição de gotejamento bem-sucedida
Antes de criar sua sequência de gotejamento, você precisa entender os fundamentos. As campanhas de nutrição por gotejamento mais eficazes são construídas com base em seis elementos principais. Vamos analisá-los.
1. Objetivo claro
Cada campanha deve ter um objetivo específico. Pode ser marcar uma demonstração, impulsionar inscrições e reengajar leads inativos. Defina seu objetivo final antes de iniciar sua campanha, pois se você não tiver clareza sobre o objetivo, seu público também não terá.
💡 Dica profissional: se esta é sua primeira campanha de nutrição por e-mail, recomendamos que você comece preenchendo todos os detalhes necessários em um modelo de campanha de gotejamento. Isso economiza muito tempo, pois você não precisa pensar do zero. O modelo tem status personalizados, campos personalizados e visualizações personalizadas, para que você possa inserir suas informações e começar a usar.
2. Público segmentado
Cada lead está em um caminho diferente; alguns estão apenas explorando, enquanto outros estão quase prontos para converter. Segmente seu público por interesses, comportamentos e estágio no processo de compra para entregar mensagens hiperpersonalizadas que realmente ressoam e incentivam compras repetidas.
👀 Você sabia? Campanhas segmentadas têm uma taxa de abertura 23% maior e uma taxa de cliques 49% maior do que campanhas não segmentadas.
3. Conteúdo valioso e direcionado
Como parte de uma estratégia de marketing por e-mail bem elaborada, crie conteúdo que eduque, inspire ou resolva um problema específico que seu lead está enfrentando. O objetivo é construir confiança e demonstrar expertise, não apenas divulgar seu produto. Quando seus e-mails ajudam os leads a tomar melhores decisões, a conversão acontece naturalmente.
Nem todos os e-mails de gotejamento precisam ser uma abordagem agressiva. Em vez disso, procure:
- Compartilhe guias práticos que abordem problemas comuns.
- Ofereça histórias de clientes que reflitam os desafios do leitor.
- Ofereça ganhos rápidos (por exemplo, dicas de produtividade, modelos)
- Apresente perguntas frequentes que abordem objeções comuns.
4. Tempo e sequência bem pensados
O timing pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua campanha. Em campanhas de marketing por e-mail, você precisa espaçar os e-mails para evitar sobrecarregar seu público. Além disso, alinhe cada mensagem com o estágio em que o lead se encontra no processo de tomada de decisão. Pode ser conscientização, consideração ou compra para aumentar a satisfação do cliente.
Dito isso, não envie e-mails em massa para seus leads. Dê a eles algum tempo para respirar.
Mapeie sua campanha de gotejamento e nutrição para a jornada do comprador:
- E-mail 1 enviado no dia 1: Desperte o interesse (ponto fraco)
- E-mail 2 enviado no dia 3: Construa credibilidade (prova social ou história de sucesso)
- E-mail 3 enviado no dia 6: Ofereça valor (modelo, lista de verificação, etc.)
- E-mail 4+ enviado no dia 12: Apresente a solicitação (demonstração, ligação, inscrição)
Bônus: se sua equipe tem dificuldade para gerenciar sequências, prazos ou acompanhamentos em várias campanhas, explore essas ferramentas de software de gerenciamento de e-mail para otimizar tudo no marketing de gotejamento, desde o agendamento até a segmentação.
5. Automação + personalização
🌻 Verificação dos fatos: a personalização agora é esperada, não opcional. De acordo com um relatório da McKinsey, 71% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam interações personalizadas.
Em outras palavras, campanhas de gotejamento que carecem de personalização parecem ruído. Quando os clientes em potencial recebem conteúdo genérico, eles mentalmente se desconectam.
A personalização na nutrição por gotejamento — como o uso de gatilhos comportamentais, a adaptação do conteúdo à intenção do usuário ou a referência a interações anteriores — atende a essa nova linha de base de expectativa. É a diferença entre uma sequência ignorada e uma sequência aberta e envolvente.
Então, como você cria campanhas de gotejamento que parecem pessoais, e não robóticas? Comece aqui👇:
- Comece com sequências pré-escritas que se alinham com jornadas comuns de leads (por exemplo, demonstração solicitada, conteúdo baixado ou produto visualizado).
- Em seguida, adicione personalização, como inserir o primeiro nome do lead, o nome da empresa ou o setor, para que a mensagem pareça intencional, e não enviada em massa.
- Acompanhe comportamentos como downloads de recursos, visitas a páginas da web ou tempo gasto em páginas de preços e use esses dados para enviar mensagens de acompanhamento.
- Aproveite as ferramentas de divulgação por e-mail para automatizar essas sequências.
📮 ClickUp Insight: 1 em cada 4 funcionários usa quatro ou mais ferramentas apenas para criar contexto no trabalho.
Um detalhe importante pode estar oculto em um e-mail, expandido em um tópico do Slack e documentado em uma ferramenta separada, forçando as equipes a perder tempo procurando informações em vez de realizar o trabalho. O ClickUp converge todo o seu fluxo de trabalho em uma plataforma unificada. Com recursos como ClickUp Email Project Management, ClickUp Chat, ClickUp Docs e ClickUp Brain, tudo fica conectado, sincronizado e instantaneamente acessível. Diga adeus ao “trabalho sobre o trabalho” e recupere seu tempo produtivo.
💫 Resultados reais: as equipes conseguem recuperar mais de 5 horas por semana usando o ClickUp — o que representa mais de 250 horas por ano por pessoa — eliminando processos desatualizados de gerenciamento de conhecimento. Imagine o que sua equipe poderia criar com uma semana extra de produtividade a cada trimestre!
6. Feedback e otimização
As campanhas de gotejamento mais bem-sucedidas são aquelas que ouvem e se adaptam. Sua primeira versão não é a melhor. Trate-a como sua linha de base.
O feedback e a otimização são partes integrantes da gestão de campanhas de marketing. Preste muita atenção ao envolvimento dos leads.
Para começar, os KPIs de marketing por e-mail, como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de resposta e cancelamentos de inscrição, contam apenas uma parte da história.
Mas os sinais qualitativos também são importantes: os leads estão respondendo com objeções? Eles estão convertendo tarde demais? Ou nem convertem?
Otimize sua campanha de nutrição com estas alavancas:
- Faça testes A/B com linhas de assunto e CTAs para ver o que chama a atenção.
- Acompanhe os pontos de desistência para identificar os pontos fracos em sua sequência.
- Ajuste o tempo de envio dos e-mails se as taxas de abertura caírem após uma determinada etapa.
- Incorpore insights de vendas ou suporte — eles geralmente sabem o que está faltando no fluxo de e-mails.
Como criar um fluxo de trabalho de nutrição por gotejamento
Aqui está um guia completo sobre como criar um fluxo de trabalho de nutrição por gotejamento que gera resultados.
1. Defina um objetivo claro para a campanha e mapeie a jornada do comprador
Comece com um objetivo. Esta campanha tem como objetivo atrair novos usuários, reengajar leads inativos ou incentivar usuários em fase de teste a ativarem suas contas?
Em seguida, mapeie seu objetivo em relação à jornada do comprador em sua campanha de gotejamento. Pergunte a si mesmo:
- Que mudança de mentalidade estou tentando provocar?
- Isso está levando alguém de curioso a interessado? Ou de interessado a pronto para comprar?
Alinhe cada mensagem em seu funil de vendas com a intenção específica de cada etapa.
Aqui está uma tabela útil para ajudar a combinar a intenção da campanha com o estágio certo do comprador e o tipo de ativo em sua campanha de gotejamento:
| Objetivo | Estágio do comprador | Tipo de conteúdo gota a gota |
| Dê as boas-vindas a novos leads | Conscientização | Apresentação da marca, e-mail com proposta de valor, vídeo curto |
| Reengaje leads inativos | Conscientização/Interesse | Resumo do blog, atualização do produto, CTA suave |
| Cultive os MQLs até que estejam prontos para a venda | Consideração | Estudo de caso, calculadora de ROI, tour pelo produto |
| Converta usuários em avaliação | Decisão | Dicas de integração, história de sucesso, guia de recursos |
| Impulsione vendas adicionais ou vendas cruzadas | Pós-compra | Caso de uso avançado, atualize o CTA |
| Melhore a retenção | Pós-compra | Conteúdo explicativo, atualizações de produtos, convite para a comunidade |
| Gere referências/depoimentos | Defesa | Pesquisa NPS, CTA de indicação, recompensa de agradecimento |
Como o ClickUp ajuda:
Use o ClickUp Goals para definir o norte da sua campanha de nutrição. Você pode dividir a meta (por exemplo, converter 15% dos usuários de avaliação) em metas mensuráveis, como aberturas de e-mail, inscrições para demonstrações ou CTRs.
Atribua essas metas à equipe de marketing para que o progresso seja sempre visível. Você pode até mesmo visualizar as etapas da jornada do comprador e as metas da campanha de forma centralizada e dentro do seu calendário de marketing antes de iniciar a execução.
📌 Exemplo:
Digamos que sua equipe de marketing digital esteja lançando campanhas de gotejamento por e-mail para usuários de avaliação gratuita que se inscreveram, mas não concluíram a integração.
Seu objetivo principal: converter 20% dos usuários inativos da versão de avaliação gratuita em usuários ativos em 30 dias. No ClickUp, você pode configurar isso usando uma meta chamada “Campanha de ativação de usuários de avaliação – 3º trimestre” com metas mensuráveis, como:
✅ Envie uma sequência de 5 e-mails de integração para 100% dos usuários inativos da versão de avaliação.
✅ Alcance uma taxa média de abertura de 35% em toda a sequência
✅ Aumente os logins de produtos de usuários inativos em 25%.
✅ Converta 20% dos usuários de avaliação em planos pagos até o final da campanha
Nesta fase, considere usar o Modelo de Gerenciamento de Campanhas de Marketing do ClickUp para ter uma visão mais ampla das atividades de marketing. Ele oferece visualizações especializadas para Lançamento de Produtos, Fase de Marketing do Rastreador de Mídias Sociais, Referências e Rastreador de Orçamento para simplificar a organização das atividades e a execução.
2. Segmente seu público com base na intenção e no contexto
Um acompanhamento eficaz requer precisão. A segmentação garante que sua mensagem seja direcionada diretamente ao ponto em que o lead se encontra em sua jornada.
Aqui estão algumas variáveis de segmentação poderosas que você pode usar em sua lista de verificação de marketing por e-mail:
- Fonte do lead (por exemplo, download de e-book vs. visita à página de preços)
- Dados comportamentais (páginas visitadas, tempo no site, interações anteriores por e-mail)
- Dados demográficos ou firmográficos (setor, tamanho da empresa, cargo)
- Estágio do ciclo de vida (lead frio, MQL, SQL)
Por exemplo, leads que baixaram um guia para iniciantes podem receber conteúdo educacional, enquanto leads que solicitaram uma demonstração do produto recebem planilhas comparativas e estudos de caso.
Como o ClickUp ajuda:
O ClickUp torna a segmentação do público escalável entre as equipes. Com o ClickUp Tasks, você pode criar tarefas para o fluxo de campanha de cada segmento. Por exemplo, “E-mail 1 – Leads no topo do funil” ou “E-mail 3 – Espectadores da demonstração”.
Use os campos personalizados do ClickUp, como Origem do lead, Estágio do comprador ou Persona, para marcar e agrupar essas tarefas.
Isso mantém os fluxos de e-mails segmentados organizados, as aprovações tranquilas e nada passa despercebido. O ClickUp Views permite visualizar o plano de segmentação em uma visualização de lista, calendário ou quadro para obter um instantâneo em tempo real do andamento da campanha por tipo de público.
💡 Dica profissional: a segmentação manual é onde as campanhas de gotejamento falham. Use ferramentas de segmentação de clientes para marcar automaticamente os leads com base no comportamento, na fonte ou nas propriedades do CRM e acionar fluxos de trabalho de acordo com isso.
Elas ajudam você a ir além da “lista de e-mails A vs. B”. Você pode agrupar leads dinamicamente por ações em tempo real, como quem assistiu a uma demonstração, quem abandonou a página de preços ou quem não se engajou nos últimos 14 dias.
3. Planeje a sequência e escreva conteúdo que crie impulso
Agora é hora de planejar seus pontos de contato. Que história seus e-mails/mensagens contarão e em que ordem?
Uma sequência básica de nutrição por gotejamento em seu sistema de gerenciamento de campanhas por e-mail será semelhante a:
- E-mail 1: Boas-vindas ou reconhecimento da ação (por exemplo, “Obrigado por baixar...”)
- E-mail 2: Eduque com um recurso valioso
- E-mail 3: Aborde os pontos fracos com um estudo de caso
- E-mail 4: Ofereça um incentivo por tempo limitado ou convide para uma demonstração
Cada e-mail em suas campanhas de nutrição por e-mail deve levar o lead um passo mais perto da confiança e da ação. Não se limite a vender. Compartilhe insights, desmistifique mitos, ofereça provas sociais e entregue pequenas vitórias.
Como o ClickUp ajuda:
Use o ClickUp Docs para planejar e redigir sua sequência de e-mails. Cada e-mail pode ser dividido em blocos com conteúdo, linha de assunto, persona-alvo e status (por exemplo, “em revisão” ou “aprovado”).
Com o recurso Atribuir Comentários, cada equipe envolvida na campanha de gotejamento por e-mail pode adicionar suas sugestões diretamente ao Doc.
O ClickUp Brain é parte integrante da sua campanha de gotejamento por e-mail. Se você já usa o ClickUp como seu CRM para marketing por e-mail, o Brain ajuda você das seguintes maneiras:
- Geração de tarefas por IA: use o ClickUp Brain para gerar tarefas para cada etapa da sua campanha de gotejamento, incluindo campanhas pós-compra.
- Elaboração de conteúdo de e-mail: automatize a criação de conteúdo para e-mails personalizados com base no tipo de lead, estágio do ciclo de vida ou interações anteriores.
- Resumo das informações: resuma notas de leads, interações anteriores ou desempenho da campanha para economizar tempo antes dos acompanhamentos nas campanhas de nutrição.
- Lembretes inteligentes: defina lembretes contextuais com base em ações, como fazer um acompanhamento depois que um lead visitar sua página de preços.
- Interpretação de dados: faça perguntas em linguagem natural para analisar as estatísticas da campanha ou entender as tendências de comportamento dos leads.
⚒️ Dica rápida: Aqui estão algumas sugestões do ClickUp Brain para ajudá-lo em suas campanhas de gotejamento por e-mail: Sugestão 1: Crie uma lista de tarefas para uma sequência de nutrição por e-mail em 5 etapas direcionada a novos leads. Sugestão 2: Escreva um e-mail de acompanhamento para leads que baixaram nosso e-book, mas não agendaram uma demonstração. Sugestão 3: Resuma as últimas três interações com o Lead X para se preparar para um e-mail de acompanhamento. Sugestão 4: Defina um lembrete para acompanhar o Lead Y três dias após ele abrir nossa página de preços.
O Gerenciamento de Projetos por E-mail do ClickUp oferece uma solução abrangente para gerenciar campanhas de nutrição direto no seu CRM. Aqui estão os principais recursos que ajudam você a melhorar suas campanhas:
- Envie e receba e-mails diretamente no ClickUp: você pode conectar suas contas de e-mail (como Gmail ou Outlook) e enviar/receber e-mails a partir das tarefas. Centralize todas as comunicações da campanha aqui e reduza a necessidade de alternar entre ferramentas.
- Automatize os acompanhamentos: configure a automação no ClickUp para acionar tarefas ou lembretes com base em respostas de e-mail ou marcos da campanha, garantindo acompanhamentos oportunos em sua sequência de campanha de gotejamento.
- Acompanhe conversas por e-mail: anexe threads de e-mail a tarefas ou leads específicos, para que sua equipe possa ver o histórico completo e o contexto da jornada ou do processo de compra de cada contato.
- Monitore o engajamento: acompanhe quais e-mails foram enviados, abertos e respondidos, ajudando você a otimizar sua estratégia de campanha de gotejamento.
- Vincule e-mails a tarefas da campanha: cada etapa da sua campanha de e-mail pode ser uma tarefa ou subtarefa, com e-mails enviados diretamente dessas tarefas para manter tudo organizado e dentro do prazo.
4. Organize os recursos da campanha e atribua responsabilidades
O próximo passo é dividir a campanha de gotejamento em tarefas menores e executáveis. Isso inclui:
- Redação e edição de e-mails
- Criação de gráficos ou recursos visuais
- Codificação de modelos de e-mail no Gmail ou no seu provedor de e-mail
- Criação de links UTM e páginas de destino
- Configurando a automação em sua plataforma de e-mail
- Definindo responsabilidades: quem está escrevendo? Quem está revisando? Quem está fazendo o upload e os testes?
Como o ClickUp ajuda:
Crie sua campanha usando hierarquias de tarefas no ClickUp:
- A lista pode ser sua campanha (por exemplo, “Sequência de integração da primavera de 2025”).
- Cada tarefa na campanha de marketing por e-mail pode representar um e-mail ou um recurso.
- As subtarefas lidam com dependências como redação, design, revisão e aprovação.
- Use os status personalizados do ClickUp (por exemplo, “Precisa de rascunho”, “Em revisão”, “Agendado”) para acompanhar o progresso de suas campanhas de gotejamento e nutrição. Atribua tarefas aos proprietários, anexe ativos e marque as partes interessadas para revisão.
- Você também pode automatizar etapas de revisão usando o ClickUp Automations ou o Autopilot Agents (por exemplo, “Quando o status mudar para ‘Precisa de revisão’, notifique o líder de conteúdo”).
💡 Dica profissional: nomeie as tarefas da sua campanha como “E-mail 2 – Ausências na demonstração” ou “Acompanhamento – Leads TOFU”. Isso ajuda toda a equipe a entender para quem é a mensagem e o que ela deve fazer.
5. Programe sua campanha e gerencie cronogramas visualmente
Planeje sua campanha de gotejamento por e-mail com eventos importantes, como lançamentos de produtos ou eventos.
Seu planejamento deve incluir:
- Quando cada e-mail será enviado
- Reserve tempo para revisão e controle de qualidade
- Dependências entre e-mails ou ativos
Como o ClickUp ajuda:
Nesta fase, use a visualização de calendário ou linha do tempo do ClickUp para mapear toda a sua campanha. Você pode arrastar e soltar tarefas para ajustar o tempo, identificar sobreposições e visualizar dependências.
Adicione marcos para datas importantes, como lançamento, controle de qualidade ou envios importantes. Essa clareza visual ajuda a evitar gargalos e coordenar atividades entre equipes.
🧠 Curiosidade: Após a Primeira Guerra Mundial, uma proposta para um calendário de 13 meses com meses iguais de 28 dias e um “feriado mundial” quase foi aprovada. No entanto, a oposição religiosa a derrubou.
6. Colabore entre equipes em tempo real
As campanhas de marketing raramente são missões individuais. Você precisará da colaboração entre redatores de conteúdo, designers, revisores jurídicos e gerentes de campanha. Quanto mais integrada for essa colaboração, mais rápido você poderá entregar um trabalho de alta qualidade.
Como o ClickUp ajuda:
O ClickUp permite a colaboração em tempo real por meio de comentários em tarefas, @menções e o ClickUp Chat. Precisa de feedback do departamento jurídico? Marque-os no contrato.
Esperando por ajustes no design? Inicie um tópico diretamente na tarefa.
Você pode até fixar notas importantes e resolver comentários depois que as alterações forem feitas. Como tudo fica na própria tarefa ou documento, ninguém precisa procurar informações.
7. Automatize, lance e monitore em um só lugar
Lance sua campanha usando sua plataforma de e-mail preferida, mas continue acompanhando e otimizando a partir do ClickUp.
Você deve:
- Monitore os KPIs do marketing por e-mail
- Reúna feedback qualitativo das vendas
- Identifique desistências ou e-mails com melhor desempenho no funil de vendas.
- Planeje testes A/B de acompanhamento
Como o ClickUp ajuda:
Use os painéis do ClickUp para acompanhar o desempenho da campanha em tempo real. Visualize métricas importantes, como taxas de abertura, cliques ou conversões, por meio de widgets personalizáveis.
As integrações do ClickUp ajudam você a conectar tarefas de campanha com dados de CRM de outras ferramentas, como HubSpot ou Mailchimp, e aplicativos de marketing digital em sua pilha de tecnologia. Isso faz com que a atividade dos leads, os pontos de contato dos clientes potenciais e os status permaneçam sincronizados.
Exemplos de sequências de nutrição por gotejamento
Uma nutrição eficaz por gotejamento consiste em transmitir a mensagem certa no momento certo da jornada do comprador. Aqui estão quatro sequências comuns que equipes de alto desempenho utilizam:
1. Sequência de boas-vindas
Gatilho: novo lead ou inscrição
Objetivo: Construa confiança e defina expectativas
Exemplo de fluxo:
- E-mail 1: Boas-vindas calorosas + apresentação da marca
- E-mail 2: Principais recursos ou proposta de valor
- E-mail 3: Prova social (depoimentos ou estudos de caso)
2. Sequência de ofertas promocionais
Gatilho: o lead interage com um produto específico ou página de destino
Objetivo: impulsionar conversões com urgência
Exemplo de fluxo:
- E-mail 1: Oferta por tempo limitado
- E-mail 2: Lembrete + resumo dos benefícios
- E-mail 3: CTA de última chance com bônus ou escassez
3. Sequência de renovação ou reengajamento
Gatilho: assinatura expirando ou usuário inativo
Objetivo: reativar ou reter usuários
Exemplo de fluxo:
- E-mail 1: Lembrete sobre renovação próxima ou inatividade
- E-mail 2: Ofereça atualizações de valor ou novos recursos
- E-mail 3: Desconto exclusivo de renovação ou solicitação de feedback
4. Sequência de cancelamento de inscrição ou reconquista
Gatilho: O usuário cancela a inscrição ou se torna inativo
Objetivo: recuperar o interesse ou reduzir a rotatividade
Exemplo de fluxo:
- E-mail 1: Confirme as preferências ou reduza a frequência dos e-mails
- E-mail 2: Destaque canais alternativos de engajamento (por exemplo, mídias sociais).
- E-mail 3: Reconquista final com uma oferta especial ou pesquisa
Essas sequências podem ser personalizadas com base no tipo de produto, funil de vendas ou comportamento do cliente. O ClickUp pode ajudar a planejar, atribuir e automatizar cada etapa, mantendo sua equipe alinhada e suas mensagens precisas.
👀 Você sabia? O termo “marketing de gotejamento” é inspirado na irrigação por gotejamento, uma técnica agrícola que fornece pequenas quantidades de água às plantas ao longo do tempo.
O conceito foi considerado perfeito para divulgar informações aos seus leads de forma constante, estratégica e sustentável.
Ferramentas que oferecem suporte ao cultivo de leads
O nurturing por gotejamento é mais eficaz quando suas ferramentas estão sincronizadas, desde a automação até a análise e o gerenciamento de projetos. Aqui estão algumas ferramentas que oferecem suporte a todas as etapas do fluxo de trabalho da sua campanha de gotejamento:
- Plataformas de marketing por e-mail (por exemplo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot Marketing Hub): essas plataformas fornecem as funcionalidades essenciais para criar sequências de e-mails, segmentar listas e automatizar envios.
- Plataformas de automação de marketing (por exemplo, Pardot, Marketo): soluções mais abrangentes que oferecem recursos avançados, como pontuação de leads, automação sofisticada do fluxo de trabalho e análises mais aprofundadas.
- Sistemas de CRM (por exemplo, Salesforce, Zoho CRM): muitos CRMs têm recursos integrados de marketing por e-mail ou se integram perfeitamente a plataformas dedicadas para garantir que seus esforços de vendas e marketing estejam alinhados.
Execute campanhas de gotejamento mais inteligentes com o ClickUp
O nurturing por gotejamento funciona melhor quando tudo nos bastidores funciona perfeitamente, incluindo suas mensagens, tempo, coordenação da equipe e acompanhamento do desempenho. Mas é provável que você cometa erros ao gerenciar tudo em planilhas ou ferramentas desconexas.
O ClickUp reúne tudo isso em uma única plataforma. Com modelos personalizáveis, gerenciamento integrado de e-mails, automação e painéis em tempo real, o ClickUp facilita o planejamento, o lançamento e a otimização de cada etapa da sua campanha.
Inscreva-se hoje mesmo no ClickUp e simplifique a maneira como você cultiva leads.