6 najlepszych programów do zarządzania procesami biznesowymi w 2024 roku

Zacznijmy od statystyki, dobrze? 👀

Przewiduje się, że rynek zarządzania procesami biznesowymi (BPM) osiągnie poziom 14.4 miliardy dolarów amerykańskich do 2025 roku. Oczywiste jest, że coraz więcej firm decyduje się na korzystanie z oprogramowania BPM, aby zwiększyć wydajność i podejmuj lepsze decyzje.

Myślące przyszłościowo firmy korzystają z różnych narzędzi, aby zwiększyć przychody, uprościć operacje i ogólnie sprawić, by ich miejsca pracy działały jak dobrze naoliwione maszyny.

Od oprogramowanie do zarządzania projektami i oprogramowanie do planowania wydarzeń do zarządzanie zadaniami możliwości są nieograniczone.

W tym artykule zagłębimy się w świat zarządzania procesami biznesowymi, zbadamy sześć najlepszych rozwiązań do zarządzania zadaniami Narzędzi BPM narzędzia BPM, ich kluczowe funkcje oraz sposób, w jaki można znaleźć najlepiej dopasowane narzędzie automatyzacja procesów biznesowych oprogramowanie dla Twojej wyjątkowej organizacji.

Zanim przejdziemy do tego wszystkiego, zdefiniujmy dokładnie, czym jest BPM.

Czym jest Business Process Management?

Zarządzanie procesami biznesowymi to tworzenie, analizowanie, monitorowanie i przekształcanie podstawowych procesów biznesowych. W skrócie, BPM identyfikuje możliwości, powodzenia i problemy Businessu poprzez ciągłe monitorowanie procesów.

Procesy biznesowe utrzymują firmę we właściwym kierunku i umożliwiają teamom do zrobienia ich pracy i śledzenia postępów bardziej efektywnie.

Zastosowania BPM mają szeroki zakres i różnią się w zależności od firmy, ale kilka typowych przykładów efektywnego wykorzystania BPM to:

• Wdrażanie nowych pracowników: BPM może zapewnić automatyzację części procesu wdrażania nowych pracownikówprocesu wdrażania, skracając czas poświęcony na zakończenie wypełniania dokumentów. Pomaga również zapewnić płynniejsze przejście, ponieważ procesy i zasady organizacji są jasno udokumentowane, co prowadzi do łatwiejszego przekazania.
• Marketing zawartości: Oprogramowanie BPM może pomóc firmie w opracowaniu skutecznych, łatwych do wykonaniacyklów pracy dla content marketingu które obejmują pisanie, edycję, optymalizację i publikację. Może również pomóc w zarządzaniu istniejącą zawartością oraz harmonogramem idanych powstania nowej zawartości aby umożliwić firmom realizację ich celów marketingowych.Zamówienia: wyjaśnia go dogłębnie, podobnie jak sceny związane z BPM

Jakie są 3 rodzaje BPM?

Rodzaje zarządzania procesami biznesowymi

Istnieją trzy główne rodzaje zarządzania procesami biznesowymi:

1. BPM zorientowane na człowieka

Jak sama nazwa wskazuje, ten typ BPM jest wykorzystywany do procesów wykonywanych przez ludzi i zazwyczaj wymaga zatwierdzenia przez pracowników. Human-centric BPM obejmuje proste śledzenie i powiadomienia w intuicyjnym pulpicie.

2. BPM skoncentrowany na dokumentach

BPM skoncentrowany na dokumencie ma miejsce, gdy dokument jest rdzeniem procesu. Ten typ BPM umożliwia takie procesy jak formatowanie, weryfikacja, zarządzanie projektami, zarządzanie dokumentami i odbieranie podpisów pod dokumentami.

3. BPM zorientowany na integrację

BPM skoncentrowany na integracji jest używany między istniejącymi systemami oprogramowania - mogą to być CRM i Systemy ERP . Zazwyczaj ten typ BPM jest używany przy minimalnej interwencji człowieka, ponieważ takie systemy mają dostęp do API, aby procesy przebiegały szybciej.

Czym jest oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi?

Oprogramowanie BPM analizuje, monitoruje i przekształca procesy Business.

Oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi zazwyczaj posiada funkcje, które dostarczają automatyzację cyklu pracy , zaawansowane raportowanie, narzędzia do współpracy i możliwości integracji.

Do czego służą narzędzia BPM?

Business używa narzędzi BPM do:

• Przeglądania i analizowania ogólnych procesów
• Dostosowywania funkcji biznesowych do niestandardowych potrzeb klientów
• Monitorowania i pomiaru zasobów Business
• Optymalizacji procesów Business
• Sprawdzanie kosztów, aby codzienne operacje i podstawowe procesy były opłacalne

**Chcesz przykład? Jasne!

Korzystanie z systemów BPM może ostrzegać, że powtarzające się zadania powodują nadmierną pracę ręczną pracowników. A może dokumenty ofertowe firmy Business nie zamykają sprzedaży wystarczająco szybko, nawet z szablony e-mail marketingu .

Po zidentyfikowaniu problemu, Business może nad nim pracować aż do jego całkowitego rozwiązania.

Co sprawia, że narzędzie BPM jest dobre?

Wybierając narzędzie BPM, należy zwrócić uwagę na kilka najważniejszych funkcji:

• Możliwość dostosowania: Skuteczny BPM powinien być łatwo konfigurowalny, aby można go było dostosować do zmieniających się potrzeb Businessu
• Integracja: Twój BPM musi integrować się z całym istniejącym oprogramowaniem, z którego korzysta Twoja firma. Upewnij się, że wybrałeś takie, które oferuje zakres integracji
• Łatwy w użyciu: Nie chcesz ciąglepolegać na swoim zespole IT w zakresie zmian i danych powstania nowych cykli pracy. Poszukaj oprogramowania, które zapewnia szablony i funkcje "przeciągnij i upuść" i nie wymaga znajomości kodowania
• Narzędzia do raportowania: Aby zmierzyć efektywność zarządzania procesami, potrzebujesz wydajnych funkcji raportowania
• Współpraca: Podobnie jak firmy z sektora Enterprise Business wybierająSystemy telefoniczne IP aby utrzymać połączenie w podróży, system zarządzania procesami biznesowymi powinien mieć opcje połączenia z pulpitem, iOS i Androidem, aby ułatwić współpracę
• Wsparcie: Inwestując w narzędzie BPM, upewnij się, że jest ono dostarczane z kompleksowym wsparciem, abyś mógł szybko i skutecznie radzić sobie z wszelkimi problemami

Istnieje wiele innych funkcji, których należy szukać, ważne jest, aby zidentyfikować potrzeby swojej firmy i to, co chcesz osiągnąć dzięki narzędziu BPM.

6 najlepszych programów do zarządzania procesami biznesowymi w 2024 roku

1. ClickUp

Monitoruj aktualizacje projektów, zarządzaj cyklami pracy i współpracuj z zespołem, a wszystko to z obszaru roboczego ClickUp

Zacznijmy ten przegląd najlepszych programów do zarządzania procesami biznesowymi od ClickUp - kompleksowego narzędzia do zarządzania projektami stworzonego dla Teams różnej wielkości z różnych branż.

Oferuje ono w pełni konfigurowalną platformę, która zapewnia Teams i każdej firmie zaawansowane narzędzia i elastyczność, których potrzebują, aby stworzyć najbardziej wydajne cykle pracy, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym i projektowym, a także preferencjom dotyczącym przepływu pracy.

Jeśli chodzi o tworzenie skutecznych systemów zarządzania procesami biznesowymi, narzędzia ClickUp mogą pomóc firmom:

• Automatyzację cykli pracy: Optymalizację procesów i redukcję pracy ręcznej dzięki predefiniowanym i [Automate cyklom pracy: Zoptymalizuj swoje procesy i zredukuj pracę ręczną dzięki predefiniowanym i niestandardowym automatyzacjom](http://Automate cyklom pracy: Zoptymalizuj swoje procesy i zredukuj pracę ręczną dzięki predefiniowanym i niestandardowym automatyzacjom)
• Wsparcie współpracy w zespole: Usprawnij komunikację i współpracę w zespole dzięki wbudowanej funkcji czatu,Tablice ClickUp do planowania procesów,Dokumenty ClickUp dla bazy wiedzy i SOP, i wiele więcej
• Uzyskaj dostęp do raportowania w czasie rzeczywistym: Utwórzniestandardowe pulpity aby umożliwić Ci wgląd w Twoje operacje i przegląd wysokiego poziomu Twojej pracy na pierwszy rzut oka

Szybkie wyświetlanie ważnych danych na jednym ekranie dzięki pulpitom w ClickUp

Co więcej, ClickUp oferuje gotowe i konfigurowalne szablony. Uzyskaj dostęp do biblioteki szablonów dla wszystkich przypadków użycia, w tym do Szablon procesów i procedur ClickUp aby pomóc w planowaniu i wdrażaniu skutecznych systemów zarządzania procesami biznesowymi.

Gotowy do ustanowienia procesów w swojej firmie? Ten darmowy szablon procesów i procedur ClickUp podkreśla zadania, które należy do zrobienia, aby stworzyć żywy dokument procesuPobierz ten szablon

Kluczowe funkcje

• 15+ Niestandardowe widoki: Wybieraj spośród 15 sposobów widoku mojej pracy (Gantt, Tablica, widok Box i inne)
• Cyfrowe Tablice:: Twórz mapy swoich strategii i procesów w ClickUp Whiteboards i połącz je ze swoją pracą
• Dokumenty do współpracy: Twórz bazy wiedzy, wiki, SOP i nie tylko i udostępniaj je swojemu zespołowi
• Pola niestandardowe i Status niestandardowy: Dodawaj tyle pól niestandardowych, ile potrzeba, aby zapewnić zespołowi i interesariuszom kontekst, którego potrzebują, aby znaleźć się na tej samej stronie i tworzyć statusy niestandardowe, aby pomóc w śledzeniu postępów
• Niestandardowy Pulpit: Wybieraj spośród ponad 50 widżetów i zbuduj swój idealny pulpit, aby uzyskać raportowanie i analizę swojej pracy w czasie rzeczywistym
• Automatyzacja cyklu pracy: Niestandardowa automatyzacja w celu usprawnienia cyklu pracy i utrzymania spójności procesów
• Potężne możliwości integracji: Połączenie ClickUp z ponad 1000 narzędzi do pracy
• Aplikacja mobilna: Zabierz ClickUp w podróż i korzystaj z niego z dowolnego miejsca

Zalety

• Funkcja przeciągnij i upuść
• Bogaty w funkcje darmowy plan
• W pełni konfigurowalna platforma
• Narzędzia do współpracy
• Raportowanie w czasie rzeczywistym

Limity

• Krzywa uczenia się ze względu na liczbę dostępnych funkcji
• Brak widoku tabeli w aplikacji mobilnej

Ceny

• Free Forever: Bogaty w funkcje plan Free
• Unlimited: 7 USD/miesiąc za użytkownika
• Business: $12/miesiąc na użytkownika
• Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Oceny i opinie klientów

• G2: 4,7 na 5 (ponad 2 000 recenzji)
• Capterra: 4,7 na 5 (ponad 3 519 opinii) Wypróbuj ClickUp do zarządzania procesami biznesowymi ### 2. Process Street

przez Process Street Process Street pomaga Business usprawnić zarządzanie projektami i obsługiwać małe projekty z wieloma użytkownikami biznesowymi.

Oferta oprogramowania BPM obejmuje generowanie dokumentów proceduralnych za pomocą prostych skrótów klawiaturowych poprzez interfejs typu "przeciągnij i upuść".

Ten system zarządzania procesami biznesowymi umożliwia tworzenie cykli pracy, realizację procesów i ich dystrybucję do szerszych zespołów.

Kluczowe funkcje

• Brak interfejsu kodu
• Logika warunkowa
• Zatwierdzanie pojedynczych instancji, wieloetapowe i sekwencyjne
• Przypisywanie zadań
• Ponad 3000 integracji
• Wsparcie przez e-mail i czat

Plusy

• Wiele szablonów
• Łatwe rejestrowanie i śledzenie procesów
• Pulpit nawigacyjny do śledzenia aktywności w czasie rzeczywistym
• Proste i modyfikowalne listy kontrolne

Limity

• Edycja szablonów jest trudna dla użytkowników nietechnicznych
• Brak zaawansowanych narzędzi do raportowania
• Złożone programowanie warunkowe

Ceny

• Startup: $100/miesiąc
• Pro: $415/miesiąc
• Enterprise: $1,660/miesiąc

Oceny i opinie klientów

• G2: 4.6 na 5 (344+ opinii)
• Capterra: 4.7 (571+ recenzji)

3. Kissflow

Przez Kissflow

Jako oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi, Kissflow jest odpowiedni dla firm każdej wielkości. To oprogramowanie do zarządzania cyklem pracy wspiera BPM i monitorowanie wydajności poprzez standaryzację procesów i automatyzację powiadomień, zadań i eskalacji.

Oparty na chmurze system zarządzania procesami biznesowymi Kissflow pomaga firmom usprawniać i upraszczać cykle pracy oraz automatyzować procesy. Jak dotąd, bardzo dobrze. Jako platforma, ze względu na narzędzia o niskim kodzie, jest mniej elastyczna w rozwiązywaniu bardziej złożonych sytuacji i cykli pracy.

Kluczowe funkcje

• Wizualne projektowanie procesów dla bezproblemowegoreengineering procesów biznesowych* Dynamiczny routing
• Formularze cyklu pracy bez użycia kodu
• Udostępnianie dokumentów i współpraca społecznościowa
• Menedżer SLA

Zalety

• Tworzy cykle pracy bez kodowania
• Oferuje konfigurowalne raportowanie procesów
• Przypisuje użytkowników do dowolnego kroku procesu Business
• Połączony cykl pracy z narzędziami innych firm

Limity

• Trudne wdrożenie użytkownika nietechnicznego
• Drogie plany cenowe
• Brak możliwości prostego przypisywania zadań do wielu użytkowników

Cennik

• Small Business: $15 za użytkownika/miesiąc
• Firma: $20 za użytkownika/miesiąc
• Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Oceny i opinie klientów

• G2: 4.5 na 5 (501+ recenzji)
• Capterra: 3.9 na 5 (36+ recenzji)

Sprawdź te_ **Alternatywy dla Kissflow !

4. Smartsheet

Przez Smartsheet Smartsheet oferuje oparte na arkuszu kalkulacyjnym narzędzie BPM, które pomaga firmom planować, zarządzać i śledzić projekty. 📊

Podobnie jak w przypadku wdrożenia aplikacji voIP dla małych firm system usprawniający współpracę w biznesie, Smartsheet jest również narzędziem, które doskonale sprawdza się we współpracy.

Pulpity, arkusze i raportowanie integrują się bezproblemowo. Idealny przypadek użycia dla Smartsheet jest przeznaczony dla firm z personelem obeznanym z technologią, który z łatwością przyswaja formuły niezbędne do poruszania się po arkuszach.

Kluczowe funkcje

• Automatyzacja cyklu pracy
• Bezpieczne zarządzanie wnioskami
• Podpisy elektroniczne dla dokumentów
• Niestandardowe klucze szyfrowania zarządzane przez klienta
• Dziennik aktywności

Zalety

• Proste i zautomatyzowane cykle pracy zastępujące ręczne i powtarzalne procesy
• Różne poziomy uprawnień do widoku, edycji i administrowania zadaniami
• Szablony arkuszy dla typowych problemów biznesowych
• Widoki Gantta kamieni milowych i zależności między projektami

Limity

• Brak wbudowanej funkcji śledzenia czasu
• Arkusze kalkulacyjne nie są intuicyjną metodą zarządzania procesami Business

Ceny

• Pro: $7 za użytkownika/miesiąc, rozliczane rocznie
• Business: $25 za użytkownika/miesiąc, rozliczane rocznie
• Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Oceny i opinie klientów

• G2: 4.4 na 5 (9 201 opinii)
• Capterra: 4.2 (2,658+ recenzji)

5. Appian

via Software Advice Appian to platforma rozwoju oprogramowania, która pełni funkcję automatyzacji full-stack i enterprise low-code do tworzenia narzędzi BPM. Appian jest doskonałym rozwiązaniem jako środowisko programistyczne dla aplikacji korporacyjnych.

Chociaż Appian nie jest typowym rozwiązaniem do zarządzania procesami biznesowymi, to platforma do tworzenia aplikacji jest przeznaczona przede wszystkim dla programistów do automatyzacji procesów biznesowych w celu zarządzania najwyższą wydajnością.

Kluczowe funkcje

• Zrobotyzowana automatyzacja procesów
• Inteligentne przetwarzanie dokumentów
• Wizualne dane powstania cyklu pracy
• Dynamiczne raportowanie
• Ciągła optymalizacja

Zalety

• Szybkie tworzenie procesów za pomocą kreatorów przepływów pracy typu "przeciągnij i upuść"
• Integracja danych z usług w chmurze, RDBMS lub systemów starszej wersji
• Dostęp do cykli pracy i kluczowych procesów z dowolnej lokalizacji
• Niskokodowa platforma automatyzacji do usprawniania procesów

Limity

• Ograniczone możliwości niestandardowe
• Niezbędna znajomość kodowania
• Brak możliwości przypisania komentarzy do konkretnych członków zespołu

Ceny

• Free
• Aplikacja: Kontakt w sprawie cen
• Platforma: Kontakt w sprawie cen
• Unlimited: Kontakt w sprawie wyceny

Oceny i recenzje klientów

• G2: 4.5 na 5 (274+ opinii)
• Capterra: 4.2 na 5 (72+ recenzji)

6. Signavio

przez SAP Store Signavio to rozwiązanie BPM, które oferuje szereg narzędzi do przekształcania i automatyzacji procesów biznesowych. Jako konfigurowalna i solidna platforma, Signavio może zoptymalizować procesy biznesowe i zapewnić szybką i dokładną analizę.

Zaawansowane modelowanie procesów metodą "przeciągnij i upuść" oraz monitorowanie wydajności oparte na eksploracji procesów sprawiają, że Signavio jest silnym konkurentem w zakresie usprawniania procesów.

Kluczowe funkcje

• Wspólne przetwarzanie modeli
• Połączenie z istniejącą aplikacją SAP ERP lub oprogramowaniem SAP S/4HANA
• Zrobotyzowana automatyzacja procesów
• Gotowe narzędzia do automatyzacji
• Hub współpracy procesowej

Zalety

• Łatwa mapa danych
• Profesjonalne szablony raportowania
• Proste połączenia integracyjne

Limity

• Brak funkcji cyklu pracy
• Limity funkcji raportowania
• Brak możliwości obsługi złożonych procesów Business

Ceny

• 30-dniowa bezpłatna wersja próbna
• Prośba o wycenę

Oceny i opinie klientów

• G2: 4.5 na 5 (16+ recenzji)
• Capterra: 4.5 na 5 (24+ recenzji)

Pobierz oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi, które zrobi wszystko

Jeśli szukasz rozwiązania do optymalizacji procesów biznesowych i łatwego wdrożenia BPM, ClickUp ma wszystkie funkcje i funkcjonalności, którymi możesz się pochwalić.

Od zarządzania cyklem pracy i narzędzi do współpracy po automatyzację kluczowych procesów, ClickUp to Twoje rozwiązanie partnerem w zakresie oprogramowania do ciągłego doskonalenia Businessu .

Wypróbuj ClickUp za darmo, aby przekonać się, jak zwiększy on wydajność Twojego biznesu! Guest Writer:

john Allen jest dyrektorem SEO w 8×8 z ponad 14-letnim doświadczeniem i rozległym doświadczeniem w budowaniu i optymalizacji cyfrowych programów marketingowych w zakresie SEM, SEO, płatnych mediów, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych i e-maili, z myślą o pozyskiwaniu nowych klientów i zwiększaniu przychodów