8 najlepszych narzędzi BPM w 2024 roku (wady, zalety, ceny)

szukasz najlepszego oprogramowania BPM _? Zarządzanie procesami biznesowymi jest jednym z najważniejszych procesów dla każdej firmy. Pomaga zoptymalizować cykl pracy, aby upewnić się, że wszystko przepływa tak płynnie, jak to tylko możliwe.

bPM jest jednak skomplikowanym procesem, więc nie można do niego użyć dowolnego narzędzia, prawda?

Potrzebne jest specjalistyczne narzędzie BPM.

Jest to platforma przeznaczona do optymalizacji i automatyzacji wszystkich procesów i cykli pracy związanych z biznesem.

W tym artykule omówimy, co Oprogramowanie BPM i wyróżnimy osiem popularnych narzędzi BPM dostępnych obecnie na rynku. Dokonamy przeglądu kluczowych funkcji, zalet, wad, cen i ocen klientów, aby pomóc Ci wybrać najlepsze z nich!

Zaczynajmy!

8 najlepszych narzędzi BPM w 2023 roku

Oto lista ośmiu najlepszych narzędzi do zarządzania procesami biznesowymi, które pomogą zoptymalizować każdy proces pracy w 2023 roku:

1. ClickUp

ClickUp jest światowym #1 oprogramowanie do zarządzania projektami . Jest ono również dostosowane do zarządzania procesami biznesowymi!

Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację procesów, śledzenie postępów, czy też zarządzanie zasobami clickUp poradzi sobie ze wszystkim!

Jak ClickUp pomaga w zarządzaniu procesami biznesowymi:

• Automatyzacja cyklu pracy: z ponad 50 gotowymi rozwiązaniamiautomatyzacja cyklu pracy komendy, możesz zautomatyzować powtarzające się zadania w mgnieniu oka lub nawet niestandardowe i zbudować własne zautomatyzowane cykle pracy dlazarządzanie cyklem pracy *Niestandardowe statusy zadań: tworzenie odpowiednich i niestandardowych statusów zadań dla każdego rodzaju projektu
• Listy kontrolne zadań : użyj szczegółowych list do zrobienia, aby podzielić swoje zadania na mniejsze, łatwe do zarządzania fragmenty
• Dokumenty ClickUp : łatwe tworzenie, udostępnianie i przechowywanie dokumentów związanych z projektem lub firmąwirtualny lub wewnętrznym zespołem
• Pulpity i Raportowanie: korzystaj z Agile Dashboards ClickUp, aby wizualizować i mierzyć postępy w projekcie i wydajność zespołu za pomocą wykresów, takich jakVelocity,Burnup,SpalanieorazWykresy przepływu skumulowanego *Multiple Assignees: z łatwością przypisz więcej niż jednego członka zespołu lub nawet Teams do wspólnego projektu lub zadania
• Potężne integracje niezależnie od tego, czy jest to narzędzie do komunikacji, rozmów wideo czy śledzenia czasu, ClickUp oferuje integrację z mnóstwem aplikacji odSlack iZoom do Toggl i Google Drive

Profesjonaliści ClickUp

• Przyjazny dla użytkownika interfejs
• Bogata w funkcje wersja Free
• Łatwe zarządzanie cyklem pracy dzięki funkcji przeciągnij i upuść
• Tworzenie zautomatyzowanych procesów ułatwiających zarządzanie zadaniami
• Możliwość dostosowania do dowolnego stylu projektu dzięki wielu widokom
• Możliwość szybkiego przypisywania zadań do dowolnego członka zespołu
• Planowanie złożonych procesów lub rysowanie diagramów procesów za pomocą map myśli
• Możliwość śledzeniaoś czasu projektu z wykresem Gantta
• Może wyróżnić Priorytet zadania jako niski, normalny, wysoki i pilny
• TworzenieZależności między zadaniami aby upewnić się, że zadania są wykonywane we właściwej kolejności
• Wsparcie dla natywnego śledzenia czasu, aby wiedzieć, jak długo trwają zakończone projekty i zadania workflow

• Dostępny jako potężny pulpit, przeglądarka i telefon komórkowyaplikacje

  ClickUp cons

• Brak dostępnych białych etykiet
• Brak możliwości eksportu pulpitów

Cennik ClickUp

ClickUp oferuje potężną darmową wersję z mnóstwem przydatnych funkcji. Jednakże, aby uzyskać dodatkowe funkcje, płatne plany zaczynają się już od 5 USD/użytkownika miesięcznie.

ClickUp oceny klientów

• G2: 4.7/5 (ponad 1300 recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (ponad 2000 recenzji)

2. Process Street

Via Ulica procesu Process Street to proste rozwiązanie BPM, które pomaga Enterprise zarządzać powtarzającymi się procesami biznesowymi.

ale czy używasz go do zarządzania swoimi procesami biznesowymi?

Przyjrzyjmy się temu!

Kluczowe funkcje Process Street

• Możliwość szybkiego tworzenia i przypisywania cykli pracy do list kontrolnych
• Pulpit do śledzenia aktywności zadań w czasie rzeczywistym
• Automatyzacja cyklu pracy, która może wyzwalać działania w aplikacjach takich jak Salesforce, Jira, Slack i innych
• Zatwierdzenia usprawniające autorski proces BPM
• Zaplanowane listy kontrolne i moduły automatyzacji procesów

Profesjonaliści z Process Street

• Prosty interfejs użytkownika
• Możliwość łatwego tworzenia ustrukturyzowanychdokumenty procesowe* Możliwość dodawania plików audio i wideo do dokumentów
• Łatwe śledzenie codziennej aktywności dzięki kanałowi aktywności

Wady Process Street

• Brak dostępnej wersji offline
• Nie oferuje aplikacji komputerowych
• Brak priorytetowego wsparcia w podstawowym planie cenowym

Cennik Process Street

Oferuje darmowy plan Forever dla 1 członka. Płatne plany zaczynają się od 25 USD/użytkownika miesięcznie.

Oceny klientów Process Street

• G2: 4,7/5 (ponad 110 recenzji)
• Capterra: 4,7/5 (ponad 480 opinii)

3. Kissflow

Via Kissflow Kissflow to oparte na chmurze oprogramowanie BPM dla Businessu każdej wielkości. To oprogramowanie do zarządzania cyklem pracy zapewnia wsparcie dla automatyzacji procesów biznesowych i funkcji monitorowania wydajności.

czy można więc za jego pomocą "pożegnać się" z problemami BPM?

Przyjrzyjmy się temu.

Kluczowe funkcje Kissflow

• Przypisywanie i śledzenie zgłoszeń serwisowych w celu szybkiego rozwiązywania problemów
• Pulpity pozwalające uzyskać kluczowy wgląd w procesy
• Możliwość automatyzacji zadań, powiadomień i eskalacji
• Skalowalność umożliwiająca obsługę dużej ilości i złożoności danych
• Pojedyncze logowanie do dowolnej innej platformy, takiej jak G Suite i Office365

Zalety Kissflow

• Dostosowanie cyklu pracy w celu łatwegoreinżynieria procesów biznesowych bez kodowania
• Możliwość przypisania użytkowników do dowolnego kroku procesu Business
• Oferuje konfigurowalne raportowanie
• Może łączyć cykle pracy z narzędziami innych firm

Wady Kissflow

• Może być trudno wdrożyć początkującego użytkownika Business
• Brak możliwości przypisywania zadań do wielu użytkowników bez tworzenia grup
• Drogie plany cenowe

Cennik Kissflow

Płatne plany dla tego oprogramowania BPM zaczynają się od 10 USD/użytkownika miesięcznie.

Oceny klientów Kissflow

• G2: 4.3/5 (ponad 460 recenzji)
• Capterra: 3.8/5 (ponad 20 recenzji)

4. Appian

Via Appian Appian jest platforma do tworzenia aplikacji która umożliwia programistom tworzenie aplikacji skoncentrowanych na procesach. Chociaż nie jest to tradycyjne oprogramowanie do zarządzania procesami, może pomóc zoptymalizować istniejące procesy działalności biznesowej.

Kluczowe funkcje Appian

• Możliwość szybkiego tworzenia procesów metodą "przeciągnij i upuść
• Możliwość widoku zadań i danych związanych z procesami w czasie rzeczywistym
• Integracja danych z RDBMS, usług w chmurze lub systemów starszej wersji
• Repozytorium procesów do przechowywania wcześniej zaprojektowanych cykli pracy
• Niskokodowa platforma automatyzacji do usprawniania procesów

Profesjonaliści Appian

• Przyjazny dla użytkownika i intuicyjny interfejs
• Możliwość łatwego definiowania krytycznych polityk i procedur Business
• Szybkie tworzenie formularzy zadań i pulpitów
• Dostęp do cykli pracy i procesów z dowolnego miejsca

Wady Appian

• Ograniczona elastyczność, jeśli chodzi o niestandardowe ustawienia
• Wymaga podstawowej wiedzy z zakresu kodowania
• Brak możliwości przypisania komentarzy do konkretnego członka zespołu

Appian ceny

Plan Free jest oferowany dla maksymalnie 15 użytkowników. Płatne plany zaczynają się od 75 USD/użytkownika miesięcznie.

Oceny klientów Appian

• G2: 4,5/5 (ponad 60 recenzji)
• Capterra: 4,2/5 (ponad 60 opinii)

5. Bitrix24

Via Bitrix24Bitrix24 to platforma komunikacji i współpracy wykorzystywana przez Teams jako narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i zarządzania projektami.

Jeśli jednak szukasz prostego oprogramowania, z którego możesz korzystać "24/7", możesz poszukać gdzie indziej.

Kluczowe funkcje Bitrix24

• Oferuje zadania z szablonami, listami kontrolnymi i podzadaniami
• Komunikator do szybkiej komunikacji wewnętrznej
• RPA bez użycia kodu
• Możliwość łatwego przechowywania i udostępniania dokumentów na trzech rodzajach dysków
• Kalendarze do efektywnego zarządzania pracownikami i zasobami

Zalety Bitrix24

• Wygodny i intuicyjny interfejs CRM
• Może łatwo pomóc w monitorowaniu lejka sprzedaży
• Może być używany jako HRMS (system zarządzania zasobami ludzkimi)
• Oferuje zarówno aplikacje na Androida, jak i iOS

Wady Bitrix24

• Trudne wdrożenie
• Limit wbudowanych statusów zadań
• Brak funkcji zarządzania Agile, takich jak wykresy Agile

Cennik Bitrix24

Bitrix24 oferuje plan Free dla nieograniczonej liczby użytkowników. Płatne plany zaczynają się od 49 USD miesięcznie dla wszystkich użytkowników.

Oceny niestandardowe Bitrix24

• G2: 4.0/5 (340+ opinii)
• Capterra: 4.0/5 (ponad 420 opinii)

Check out these Alternatywy Bitrix24 !

6. Smartsheet

Via SmartsheetSmartsheet to aplikacja oparta na arkuszu kalkulacyjnym narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi, które pomaga w planowaniu, zarządzaniu i śledzeniu projektów.

Jeśli jesteś fanem arkuszy kalkulacyjnych, pokochasz to narzędzie. Jeśli jednak nie żyjesz w latach 90-tych, to narzędzie BPM może wydawać się przestarzałe.

Kluczowe funkcje Smartsheet

• Możliwość tworzenia i używania formularzy internetowych do zbierania danych
• Widok Gantta, aby uzyskać oś czasuzależności projektu i kamienie milowe
• Konwersacje w wierszach, kartach i arkuszach do łatwego omawiania szczegółów projektu
• Poziomy uprawnień do określania, czy ludzie mogą wyświetlać, edytować lub być administratorami
• Szablony arkuszy do szybkiego rozwiązywania konkretnych problemów biznesowych

Profesjonaliści Smartsheet

• Możliwość tworzenia prostych, zautomatyzowanych cykli pracy dla powtarzalnych i ręcznych procesów
• Możliwość przesyłania załączników w konwersacjach i arkuszach
• Integracja z aplikacjami innych firm, takimi jak Salesforce i Jira
• Oferuje aplikacje mobilne na urządzenia z systemem Android i iOS

Wady Smartsheet

• Arkusze kalkulacyjne nie są przyjaznym dla użytkownika sposobem zarządzania procesami
• Brak dedykowanego strumienia aktywności
• Brak wbudowanej funkcji śledzenia czasu pracy

Cennik Smartsheet

Płatne plany dla tej platformy BPM zaczynają się od 7 USD/użytkownika miesięcznie.

Oceny klientów Smartsheet

• G2: 4.2/5 (ponad 2000 recenzji)
• Capterra: 4.4/5 (ponad 1500 recenzji)

Check out these **Alternatywy dla arkuszy kalkulacyjnych !

7. Nintex

Via Nintex Nintex to platforma, która pomaga tworzyć, automatyzować i optymalizować biznesowe cykle pracy i procesy. Nie jest to jednak najbardziej przystępne cenowo rozwiązanie BPM dla większości Teams.

Kluczowe funkcje Nintex

• Możliwość wizualnego planowania i tworzenia map operacji lub procesów biznesowych
• Automatyzacja powtarzalnych czynności dzięki automatyzacji procesów
• Optymalizacja procesów za pomocą sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego
• Oferuje cykle pracy do zatwierdzania procesów i dokumentów

Profesjonaliści Nintex

• Przyjazny dla użytkownika interfejs
• Spersonalizowane pulpity imapy procesów* Kreator "przeciągnij i upuść" ułatwiający tworzenie cykli pracy

• Możliwość łatwej integracji zaplikacjami biznesowymi, takimi jak SharePoint

  Wady Nintex

• Trudność w tworzeniu złożonych procesów i zarządzaniu nimi
• Integracja aplikacji innych firm może być trudna
• Drogie plany cenowe

Cennik Nintex

Płatne plany zaczynają się od 25 000 USD rocznie za nieograniczoną liczbę użytkowników, nieograniczoną liczbę cykli pracy i 2000 generacji dokumentów.

Oceny klientów Nintex

• G2: 4,2/5 (ponad 650 recenzji)
• Capterra: 4,1/5 (ponad 70 recenzji)

8. Bizagi Modeler

Via Bizagi Modeler Bizagi Modeler, część Bizagi BPM Suite, to kolejne popularne oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi. To narzędzie do modelowania procesów pomaga użytkownikom poprawić jakość obsługi klienta dzięki optymalizacji i usprawnieniu procesów biznesowych.

Kluczowe funkcje Bizagi

• Tworzenie szczegółowych diagramów cyklu pracy dla szybkich przeglądów wizualnych
• Możliwość łatwej współpracy nad dowolnym modelem procesu biznesowego
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym i strumień aktywności dla ciągłych aktualizacji
• Możliwość publikowania procesów w formatach takich jak Word, PDF i Excel

Zalety Bizagi Modeler

• Przyjazny dla użytkownika
• Potrafi symulować procesy biznesowe w celu ich przetestowania
• Posiada potężny silnik przepływu pracy zapewniający wydajność operacyjną
• Może pracować w trybie offline

Wady Bizagi Modeler

• Mocno limitowana przestrzeń dyskowa w chmurze dla podstawowego planu
• Dostępny tylko dla urządzeń z systemem Windows
• Brak funkcji wykresu Gantta

Bizagi Modeler ceny

Bizagi Modeler oferuje darmowy plan z ograniczonymi funkcjami. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać wycenę, jeśli Twój zespół ma ponad 100 użytkowników.

Oceny niestandardowe Bizagi Modeler

• G2: 4.6/5 (ponad 10 recenzji)
• Capterra: 4.4/5 (ponad 100 opinii)

Jak wybrać najlepsze narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi?

Optymalizacja procesów biznesowych jest niezbędna, a znalezienie odpowiedniego narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi jest kluczowe.

Doskonałe oprogramowanie BPM pomoże w automatyzacji procesów, zidentyfikuje obszary wymagające poprawy i usprawni współpracę, aby przyspieszyć pracę.

Wszystko, co musisz zrobić, to przejrzeć listę narzędzi, o których tutaj wzmiankowaliśmy, aby znaleźć to, które pasuje do Twojej strategii BPM.

Ale aby zaoszczędzić czas (i pieniądze), dlaczego nie dać ClickUp za darmo? Jest to zdecydowanie najlepsze narzędzie BPM z funkcjami automatyzacji, współpracy w zespole, integracji aplikacji i wszystkim innym, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność swojego biznesu!